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ATIVIDADE PRÁTICA Nº 01 DISCIPLINA: FUNDAMENTOS E PRÁTICAS DE GESTÃO ALUNO: Liandra Lopes da Silva (4585710) No vídeo apresentado anteriormente, vimos dois exemplos bem interessantes da importância da administração. Com isso em mente, analise o negócio que você trabalha ou que você conheça e descreva como é o processo de funcionamento, quem são os administradores e o que não pode faltar para esse negócio funcionar. Faça isso, de forma individual, em no mínimo 15 linhas e coloque em seu ambiente virtual de aprendizagem para que seu tutor faça a avaliação de seu trabalho. “Eu trabalhei na central de pedidos do Zaffari, lá eu tinha um cronograma com fixo para trabalhar, praticamente fazia as mesmas coisas todo santo dia. Meu trabalho era passar para o sistema toda a produção da loja, ou seja, tudo o que a rotisseria e a padaria iria produzir passava por mim antes da produção. Também fazia os pedidos e organização dos insumos (ingredientes para as produções), embalagens da loja (de todos os setores como :açougue, hortifruti, padaria, rotisseria, frente de caixa) e os materiais de escritório (lápis, borracha, caneta, folha A4 etc.). Todos os dias chegava e lias os e-mails, passava os recados para quem precisasse, mandava por e-mail alguns pedidos, passava no sistema as produções do dia, pegava os insumos na loja que era solicitado de cada receita, organizava a loja, as sextas eu organizava as produções para o final de semana. Eu tinha duas supervisoras que me acompanhavam para ver se tudo ia conforme tem que ser, apareciam sem avisar para pegar na rotina do dia a dia. Fazia o balanço da loja também, três vezes ao ano e precisava ir à noite e passar a madrugada na loja, auxiliando os funcionários na contagem. Meus administradores eram o gerente e os supervisores e eles eram essenciais para me orientar no trabalho. “ ATIVIDADE PRÁTICA Nº 02 O GERENTE NAS ORGANIZAÇÕES “O gerente, segundo Mintzberg (1973, 1975), desempenha papéis dentro da organização. O primeiro papel é o interpessoal, que existe como decorrência direta da autoridade e status concedidos ao gerente em função de sua posição hierárquica formal. Envolve basicamente suas relações pessoais dentro e fora da organização. O segundo papel é o informacional, onde o gerente é colocado como centro da rede de informações. Este fato é explicado em função dos contatos interpessoais decorrentes do papel essencialmente interpessoal por ele exercido. O terceiro papel é o decisório, onde a autoridade formal do gerente e sua situação privilegiada dentro da rede de comunicação exige que ele discuta e decida sobre os caminhos da organização”. FONTE: KLADIS, C. M. FREITAS, H. O gerente nas organizações: funções, limitações e estilos decisórios. São Paulo: Revista Ser Humano (RH), ano XXX, n. 109, junho 1996, p. 33-35. Disponível aqui. Acesso em: 23 dez. 2020. Ainda de acordo com os autores “o trabalho do gerente dif icilmente pode ser dissociado do processo decisório. Apesar desta importância, deve-se considerar o gerente como um indivíduo e, como tal, possui características e limitações que dif icultam a condução ótima deste processo”. Baseado nesta af irmação, faça as suas ref lexões e análises, expressando seu ponto de vista, compartilhando suas sugestões, experiências e sua opinião a respeito. Escreva essas informações em no mínimo 20 linhas e poste em seu AVA para o seu tutor para que você possa ser avaliado. “Como dito anteriormente o gerente é um indivíduo e como tal tem seus defeitos por assim dizer, ninguém nasce sabendo liderar aprendemos conforme nos é ensinado. No meu ponto de vista um gerente como líder tem que saber comandar, porém tem que ter empatia com o funcionário e consigo mesmo, somos seres humanos e como tal temos dias bons e ruins, problemas pessoais que querendo ou não interferem no nosso dia a dia. Muitas das vezes colocamos nossos problemas, dificuldades, indiferenças etc. na frente do trabalho e acaba atrapalhando direta ou indiretamente no que devemos fazer. Ex.: Tive um dia extremamente estressante em casa e quando chego no serviço no dia seguinte, chego mal-humorada, faço o trabalho malfeito ou discuto com alguém no trabalho. Eu não queria que acontecesse isso porém eu deixei os problemas tomarem conta da minha cabeça e acabou transpassando para a área de trabalho. Com um gerente não poderia ser diferente, o problema é que eles são um dos alicerces que mantem o local de trabalho funcionando, liderando todos, auxiliando em como devemos fazer o trabalho corretamente, e deixando tudo em harmonia. Quando a liderança não está em harmonia tudo desanda. Então é uma posição de poder que vai comandar/liderar todos daquela empresa, mas tem que saber separar pois é uma posição de poder e responsabilidade em que se as dificuldades, problemas etc. sobrepor o cargo no dia vai acabar atrapalhando e prejudicando todos ao seu redor. “ ATIVIDADE PRÁTICA Nº 03 ENTENDENDO MELHOR UM NEGÓCIO Essa atividade está sendo apresentada aqui na unidade 2, mas ela será entregue somente no f inal da disciplina pois exige que você tenha conhecimento de tudo o que será visto nela. Vamos lá! Junte três colegas e com base na empresa que vocês analisaram lá no primeiro encontro e pensando em tudo o que vocês aprenderam na disciplina vocês devem fazer um relatório contendo no mínimo três páginas sobre essas empresas indicando quais são suas qualidades (pontos fortes) e quais são seus defeitos (pontos fracos). Além disso, tendo como base os pontos fracos vocês devem nesse relatório identif icar algum tipo de melhoria que possa ser aplicado na empresa. Tudo isso usando o conteúdo aprendido na disciplina, certo? Este material precisa estar com o tutor até no máximo um dia após o último encontro. “Na empresa onde eu trabalhava (Grupo Zaffari & Cia) tinha muitos pontos positivos, porém negativos também. Eu não vou negar que gostava bastante de trabalhar lá, a empresa incentivava os funcionários com treinamentos, sempre muito preocupados com a segurança dispunha de EPI’s (sei que é obrigatório, mas já trabalhei em algumas empresas e sei que existem várias por aí que nem ligam para a segurança do funcionário), tinham reuniões para ver como estávamos. Tinha uma caixa em toda unidade que você poderia denunciar um assédio ou agressão anonimamente. As promoções de cargo eram rápidas, claro mostrando dedicação e responsabilidade, vale alimentação, plano de saúde, alimentação no local também. Agora os lados negativos que claro todas as empresas têm, ninguém é perfeito A remuneração era baixíssima e altas horas de trabalho. Um banco de horas que quase nunca era tirada uma folga extra, sempre pediam para sair um pouco mais cedo quando o banco estava com muitas horas extras. Tinha dias que ficava 10/11hrs seguidas, porque precisava compensar o trabalho que tinha deixado de lado nos dias que tive que sair mais cedo. Conhece ainda muitos antigos colegas que trabalho que gostavam muito de trabalhar na empresa somente pelo companheirismo dos colegas assim como eu. Porque era uma coisa muito incentivada na empresa. Ajudar uns aos outros.” ATIVIDADE PRÁTICA Nº 04 PRECISAMOS DE MAIS GERENTES “A cada dia observo que a importância do papel do gerente aumenta, mas recentemente uma reportagem indicava que nos últimos 10 anos mais de um milhão de vagas de gerentes foram eliminadas. Eliminar a função – de gerente – me parece um grande erro na gestão empresarial! Af inal, o que signif ica a função ou cargo de gerente, ou função e cargo gerencial? Antes, porém, vale lembrar que função e cargo são distintos e se, bem empregados , teremos bons resultados. Começando pelo cargo, entendemos como aquilo que é ou se tornou incumbência de alguém; um encargo; uma responsabilidadeassumida com relação a alguém ou a alguma coisa; uma obrigação. Portanto, o cargo está muito mais relacionado com a responsabilidade atribuída àquele que foi incumbido de certo cargo, responsabilizável e até culpável. Já a função é a ação natural e própria de qualquer coisa – ou atividade – exercício ou prática de algo, ocupação, of ício, trabalho; uso – ou propósito – a que alguma coisa se destina; o conjunto das ações e atividades atribuídas à, esperadas, ou exigidas de uma pessoa”. FONTE: FOGAÇA, J. B. D. Precisamos de mais gerentes. Associação Comercial e Industrial de Campinas. 2018. Disponível aqui. Acesso em: 23, dez. 2020 A reportagem ainda complementa af irmando que “na gestão empresarial precisamos ir além do cargo e da função, é necessário lembrar da importância do papel [que engloba tanto o cargo como a função] do gerente em uma organização. Basta lembrar que gerente é aquele que administra negócios ou serviços; é a função de uma pessoa que tem como responsabilidade a gerência, a gestão, o gerir algo na sua essência”. Por f im, a reportagem af irma que “a função gerencial nas organizações é de extrema importância e de muita responsabilidade e, como tal, deve ser tratada dessa forma por todos”. Nesse contexto – e baseado nesta af irmação – seja crítico e proativo, faça uma análise sobre o exposto e leve suas opiniões para debate! Da mesma forma que a ativ idade anterior as informações devem ser escritas e postadas no AVA para que seu tutor para que você possa ser avaliado. “O Gerente é o meio entre a direção e os colaboradores e essencial para conduzir as tarefas a serem executadas pelos funcionários. Tem que saber liderar, ser ágil, tomar decisões inteligentes, ter segurança e firmeza nas tomadas de decisões. Nesse contexto posso afirmar que o gerente é de extrema importância dentro da empresa pois sem ele não tem como manter a empresa fluindo conforme tem que ser. Uma organização precisa de alguém para gerir e liderar seus colaboradores. ATIVIDADE PRÁTICA Nº 05 Leia o trecho do artigo a seguir: O NOVO NORMAL: TENDÊNCIAS E GESTÃO DE NEGÓCIOS NO PÓS-PANDEMIA A necessidade de adotarmos medidas de isolamento fez com que o home of f ice se destacasse como a primeira grande mudança na estrutura das empresas. Na verdade, essa era uma tendência que já vinha avançando, com cada vez mais organizações adotando o trabalho remoto. O que a pandemia fez foi impulsionar essa mudança com força. E não foi só o trabalho propriamente dito que passou por uma digitalização. O mercado está se adaptando para levar ao mundo digital tantas atividades quanto for possível: desde reuniões e aulas até a assinatura de documentos estão sendo transferidas para o ambiente eletrônico. De fato, a eliminação das informações f ísicas traz uma redução de custos valiosa e tende a se concretizar como principal estratégia. FONTE: RONCON, G. O novo normal: tendências e gestão de negócios no pós-pandemia: Como se preparar para o que vem após o período de quarentena. 2020. Disponível aqui. Acesso em: 23 dez. 2020. Na concepção da autoria “a pandemia do novo coronavírus trouxe consigo uma crise sem precedentes. O mercado está passando por transformações profundas que devem se estender por muito tempo, algumas delas se tornando tendências para o futuro das empresas. Af inal, o que é o novo normal e como será a gestão de negócios pós-pandemia?” Partindo deste pressuposto, você acredita que a pandemia mudará a forma de administrar, ou será somente uma situação momentânea? Procure expor seu ponto de vista por meio de argumentos que possam embasar seu posicionamento. Da mesma forma que as demais atividades práticas, poste em seu AVA para que seu tutor faça a correção. “Acredito que sim e não. Bom começando que administrar os funcionários continua a meu ver a mesma coisa. Coordenando, liderando, auxiliando no que for preciso. Porém acredito também que terá e tem que ter mais preocupação pois tem coisas do dia a dia que acontece em casa que vai afetar com maior impacto o trabalho. Ex.: A funcionaria tal, teve pouca produtividade na semana pois seus filhos estão em casa e brigaram o dia todo, ou um parente morreu. Enfim são coisas que no trabalho presencial não teria tanto impacto pois ela não estaria naquele ambiente vivenciando 24hr do dia.”
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