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ATIVIDADE PRÁTICA Nº 01 
 
DISCIPLINA: FUNDAMENTOS E PRÁTICAS DE GESTÃO 
ALUNO: Liandra Lopes da Silva (4585710) 
 
No vídeo apresentado anteriormente, vimos dois exemplos bem interessantes da importância da 
administração. Com isso em mente, analise o negócio que você trabalha ou que você conheça e 
descreva como é o processo de funcionamento, quem são os administradores e o que não pode 
faltar para esse negócio funcionar. 
Faça isso, de forma individual, em no mínimo 15 linhas e coloque em seu ambiente virtual de 
aprendizagem para que seu tutor faça a avaliação de seu trabalho. 
 
“Eu trabalhei na central de pedidos do Zaffari, lá eu tinha um cronograma 
com fixo para trabalhar, praticamente fazia as mesmas coisas todo santo dia. 
Meu trabalho era passar para o sistema toda a produção da loja, ou seja, 
tudo o que a rotisseria e a padaria iria produzir passava por mim antes da 
produção. 
Também fazia os pedidos e organização dos insumos (ingredientes para as 
produções), embalagens da loja (de todos os setores como :açougue, 
hortifruti, padaria, rotisseria, frente de caixa) e os materiais de escritório 
(lápis, borracha, caneta, folha A4 etc.). 
Todos os dias chegava e lias os e-mails, passava os recados para quem 
precisasse, mandava por e-mail alguns pedidos, passava no sistema as 
produções do dia, pegava os insumos na loja que era solicitado de cada 
receita, organizava a loja, as sextas eu organizava as produções para o final 
de semana. 
Eu tinha duas supervisoras que me acompanhavam para ver se tudo ia 
conforme tem que ser, apareciam sem avisar para pegar na rotina do dia a 
dia. 
Fazia o balanço da loja também, três vezes ao ano e precisava ir à noite e 
passar a madrugada na loja, auxiliando os funcionários na contagem. 
Meus administradores eram o gerente e os supervisores e eles eram 
essenciais para me orientar no trabalho. “ 
 
 
 
ATIVIDADE PRÁTICA Nº 02 
 
O GERENTE NAS ORGANIZAÇÕES 
 
“O gerente, segundo Mintzberg (1973, 1975), desempenha papéis dentro da organização. O primeiro 
papel é o interpessoal, que existe como decorrência direta da autoridade e status concedidos ao 
gerente em função de sua posição hierárquica formal. Envolve basicamente suas relações pessoais 
dentro e fora da organização. O segundo papel é o informacional, onde o gerente é colocado como 
centro da rede de informações. Este fato é explicado em função dos contatos interpessoais 
decorrentes do papel essencialmente interpessoal por ele exercido. O terceiro papel é o decisório, 
onde a autoridade formal do gerente e sua situação privilegiada dentro da rede de comunicação 
exige que ele discuta e decida sobre os caminhos da organização”. 
FONTE: KLADIS, C. M. FREITAS, H. O gerente nas organizações: funções, limitações e estilos 
decisórios. São Paulo: Revista Ser Humano (RH), ano XXX, n. 109, junho 1996, p. 33-35. Disponível 
aqui. Acesso em: 23 dez. 2020. 
 
Ainda de acordo com os autores “o trabalho do gerente dif icilmente pode ser dissociado do processo 
decisório. Apesar desta importância, deve-se considerar o gerente como um indivíduo e, como tal, 
possui características e limitações que dif icultam a condução ótima deste processo”. Baseado nesta 
af irmação, faça as suas ref lexões e análises, expressando seu ponto de vista, compartilhando suas 
sugestões, experiências e sua opinião a respeito. Escreva essas informações em no mínimo 20 
linhas e poste em seu AVA para o seu tutor para que você possa ser avaliado. 
 “Como dito anteriormente o gerente é um indivíduo e como tal tem seus 
defeitos por assim dizer, ninguém nasce sabendo liderar aprendemos 
conforme nos é ensinado. 
No meu ponto de vista um gerente como líder tem que saber comandar, 
porém tem que ter empatia com o funcionário e consigo mesmo, somos seres 
humanos e como tal temos dias bons e ruins, problemas pessoais que 
querendo ou não interferem no nosso dia a dia. 
Muitas das vezes colocamos nossos problemas, dificuldades, indiferenças 
etc. na frente do trabalho e acaba atrapalhando direta ou indiretamente no 
que devemos fazer. 
Ex.: Tive um dia extremamente estressante em casa e quando chego no 
serviço no dia seguinte, chego mal-humorada, faço o trabalho malfeito ou 
discuto com alguém no trabalho. 
Eu não queria que acontecesse isso porém eu deixei os problemas tomarem 
conta da minha cabeça e acabou transpassando para a área de trabalho. 
Com um gerente não poderia ser diferente, o problema é que eles são um dos 
alicerces que mantem o local de trabalho funcionando, liderando todos, 
auxiliando em como devemos fazer o trabalho corretamente, e deixando tudo 
em harmonia. 
Quando a liderança não está em harmonia tudo desanda. 
Então é uma posição de poder que vai comandar/liderar todos daquela 
empresa, mas tem que saber separar pois é uma posição de poder e 
responsabilidade em que se as dificuldades, problemas etc. sobrepor o 
cargo no dia vai acabar atrapalhando e prejudicando todos ao seu redor. “ 
 
 
 
ATIVIDADE PRÁTICA Nº 03 
 
ENTENDENDO MELHOR UM NEGÓCIO 
 
Essa atividade está sendo apresentada aqui na unidade 2, mas ela será entregue somente no f inal 
da disciplina pois exige que você tenha conhecimento de tudo o que será visto nela. Vamos lá! 
 
Junte três colegas e com base na empresa que vocês analisaram lá no primeiro encontro e 
pensando em tudo o que vocês aprenderam na disciplina vocês devem fazer um relatório contendo 
no mínimo três páginas sobre essas empresas indicando quais são suas qualidades (pontos fortes) e 
quais são seus defeitos (pontos fracos). Além disso, tendo como base os pontos fracos vocês devem 
nesse relatório identif icar algum tipo de melhoria que possa ser aplicado na empresa. Tudo isso 
usando o conteúdo aprendido na disciplina, certo? Este material precisa estar com o tutor até no 
máximo um dia após o último encontro. 
 
“Na empresa onde eu trabalhava (Grupo Zaffari & Cia) tinha muitos pontos 
positivos, porém negativos também. 
Eu não vou negar que gostava bastante de trabalhar lá, a empresa 
incentivava os funcionários com treinamentos, sempre muito preocupados 
com a segurança dispunha de EPI’s (sei que é obrigatório, mas já trabalhei 
em algumas empresas e sei que existem várias por aí que nem ligam para a 
segurança do funcionário), tinham reuniões para ver como estávamos. Tinha 
uma caixa em toda unidade que você poderia denunciar um assédio ou 
agressão anonimamente. 
As promoções de cargo eram rápidas, claro mostrando dedicação e 
responsabilidade, vale alimentação, plano de saúde, alimentação no local 
também. 
Agora os lados negativos que claro todas as empresas têm, ninguém é 
perfeito 
A remuneração era baixíssima e altas horas de trabalho. Um banco de horas 
que quase nunca era tirada uma folga extra, sempre pediam para sair um 
pouco mais cedo quando o banco estava com muitas horas extras. 
Tinha dias que ficava 10/11hrs seguidas, porque precisava compensar o 
trabalho que tinha deixado de lado nos dias que tive que sair mais cedo. 
Conhece ainda muitos antigos colegas que trabalho que gostavam muito de 
trabalhar na empresa somente pelo companheirismo dos colegas assim 
como eu. Porque era uma coisa muito incentivada na empresa. Ajudar uns 
aos outros.” 
 
 
ATIVIDADE PRÁTICA Nº 04 
 
PRECISAMOS DE MAIS GERENTES 
 
“A cada dia observo que a importância do papel do gerente aumenta, mas recentemente uma 
reportagem indicava que nos últimos 10 anos mais de um milhão de vagas de gerentes foram 
eliminadas. Eliminar a função – de gerente – me parece um grande erro na gestão empresarial! 
Af inal, o que signif ica a função ou cargo de gerente, ou função e cargo gerencial? Antes, porém, vale 
lembrar que função e cargo são distintos e se, bem empregados , teremos bons resultados. 
 
 
Começando pelo cargo, entendemos como aquilo que é ou se tornou incumbência de alguém; um 
encargo; uma responsabilidadeassumida com relação a alguém ou a alguma coisa; uma obrigação. 
Portanto, o cargo está muito mais relacionado com a responsabilidade atribuída àquele que foi 
incumbido de certo cargo, responsabilizável e até culpável. Já a função é a ação natural e própria de 
qualquer coisa – ou atividade – exercício ou prática de algo, ocupação, of ício, trabalho; uso – ou 
propósito – a que alguma coisa se destina; o conjunto das ações e atividades atribuídas à, 
esperadas, ou exigidas de uma pessoa”. 
FONTE: FOGAÇA, J. B. D. Precisamos de mais gerentes. Associação Comercial e Industrial de 
Campinas. 2018. Disponível aqui. Acesso em: 23, dez. 2020 
 
A reportagem ainda complementa af irmando que “na gestão empresarial precisamos ir além do cargo 
e da função, é necessário lembrar da importância do papel [que engloba tanto o cargo como a 
função] do gerente em uma organização. Basta lembrar que gerente é aquele que administra 
negócios ou serviços; é a função de uma pessoa que tem como responsabilidade a gerência, a 
gestão, o gerir algo na sua essência”. Por f im, a reportagem af irma que “a função gerencial nas 
organizações é de extrema importância e de muita responsabilidade e, como tal, deve ser tratada 
dessa forma por todos”. Nesse contexto – e baseado nesta af irmação – seja crítico e proativo, faça 
uma análise sobre o exposto e leve suas opiniões para debate! Da mesma forma que a ativ idade 
anterior as informações devem ser escritas e postadas no AVA para que seu tutor para que você 
possa ser avaliado. 
 
“O Gerente é o meio entre a direção e os colaboradores e essencial para 
conduzir as tarefas a serem executadas pelos funcionários. 
Tem que saber liderar, ser ágil, tomar decisões inteligentes, ter segurança e 
firmeza nas tomadas de decisões. 
Nesse contexto posso afirmar que o gerente é de extrema importância dentro 
da empresa pois sem ele não tem como manter a empresa fluindo conforme 
tem que ser. 
Uma organização precisa de alguém para gerir e liderar seus colaboradores. 
 
ATIVIDADE PRÁTICA Nº 05 
 
Leia o trecho do artigo a seguir: 
 
O NOVO NORMAL: TENDÊNCIAS E GESTÃO DE NEGÓCIOS NO PÓS-PANDEMIA 
 
A necessidade de adotarmos medidas de isolamento fez com que o home of f ice se destacasse como 
a primeira grande mudança na estrutura das empresas. Na verdade, essa era uma tendência que já 
vinha avançando, com cada vez mais organizações adotando o trabalho remoto. O que a pandemia 
fez foi impulsionar essa mudança com força. E não foi só o trabalho propriamente dito que passou 
por uma digitalização. O mercado está se adaptando para levar ao mundo digital tantas atividades 
quanto for possível: desde reuniões e aulas até a assinatura de documentos estão sendo transferidas 
para o ambiente eletrônico. De fato, a eliminação das informações f ísicas traz uma redução de 
custos valiosa e tende a se concretizar como principal estratégia. 
FONTE: RONCON, G. O novo normal: tendências e gestão de negócios no pós-pandemia: Como se 
preparar para o que vem após o período de quarentena. 2020. Disponível aqui. Acesso em: 23 dez. 
2020. 
 
Na concepção da autoria “a pandemia do novo coronavírus trouxe consigo uma crise sem 
precedentes. O mercado está passando por transformações profundas que devem se estender por 
muito tempo, algumas delas se tornando tendências para o futuro das empresas. Af inal, o que é o 
novo normal e como será a gestão de negócios pós-pandemia?” Partindo deste pressuposto, você 
acredita que a pandemia mudará a forma de administrar, ou será somente uma situação 
momentânea? Procure expor seu ponto de vista por meio de argumentos que possam embasar seu 
posicionamento. Da mesma forma que as demais atividades práticas, poste em seu AVA para que 
seu tutor faça a correção. 
 
“Acredito que sim e não. Bom começando que administrar os funcionários 
continua a meu ver a mesma coisa. Coordenando, liderando, auxiliando no 
que for preciso. 
Porém acredito também que terá e tem que ter mais preocupação pois tem 
coisas do dia a dia que acontece em casa que vai afetar com maior impacto o 
trabalho. 
Ex.: A funcionaria tal, teve pouca produtividade na semana pois seus filhos 
estão em casa e brigaram o dia todo, ou um parente morreu. Enfim são 
coisas que no trabalho presencial não teria tanto impacto pois ela não estaria 
naquele ambiente vivenciando 24hr do dia.”

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