PROVA A2 MOTIVAÇÃO, LIDERANÇA E GESTÃO DE EQUIPES UVA

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22/12/22, 08:55 Ilumno
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Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Nova Iguaçu / POLO NOVA IGUAÇU - RJ
Acadêmico: EAD-IL60086-20224B
Aluno: JULIANA COELHO DE MELO BRITO
Avaliação: A2-
Matrícula: 20221309684
Data: 3 de Dezembro de 2022 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 10,00/10,00
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1  Código: 7089 - Enunciado: Compreendendo a cultura organizacional como um conjunto de
crenças, costumes e valores de uma empresa que influencia o comportamento organizacional,
Zimpeck definiu quatro tipos de culturas e afirmou que cada empresa estaria mais fortemente
centrada em um tipo específico: paternalista, burocrática, ente e integradora. A cultura
integradora é caracterizada por:
 a) Ter pessoas que se julgam bem tratadas, com salários e benefícios na média do mercado
e clima acolhedor. Neste tipo de cultura as promoções são internas, valorizando a “prata da
casa”. Porém, a hierarquia é valorizada e a gestão não é participativa.
 b) Valorizar a eficiência e a competição como caminhos para alcançar os objetivos e metas,
mas valoriza também um bom clima de trabalho e a integração entre as pessoas. Neste tipo de
cultura as promoções são internas, valorizando a “prata da casa”. Porém, a hierarquia é
valorizada e a gestão não é participativa.
 c) Valorizar a eficácia e a competição (interna e externa). Promovem-se os melhores, os
talentos. Na ausência de sucessores, contratam pessoal externo. As pessoas não se sentem bem
tratadas e sabem que serão demitidas se não cumprirem suas metas.
 d) Apego às políticas, normas e procedimentos. Valoriza-se mais a regra do que a eficácia de
um processo ou a satisfação dos clientes. A regra é inquestionável. Forte hierarquia e promoções
internas. O mérito é determinado pelo tempo de casa e não pela competência ou desempenho.
 e) Valorizar a eficiência e a competição como caminhos para alcançar os objetivos e metas,
mas valoriza também um bom clima de trabalho e a integração entre as pessoas. Valoriza o
respeito mútuo e o feedback constante. Promovem-se os melhores ou contratam externamente
quando necessário. Gestão participativa.
Alternativa marcada:
e) Valorizar a eficiência e a competição como caminhos para alcançar os objetivos e metas, mas
valoriza também um bom clima de trabalho e a integração entre as pessoas. Valoriza o respeito
mútuo e o feedback constante. Promovem-se os melhores ou contratam externamente quando
necessário. Gestão participativa.
Justificativa: CORRETA [Valorizar a eficiência e a competição como caminhos para alcançar os
objetivos e metas, mas valoriza também um bom clima de trabalho e a integração entre as
pessoas. Valoriza o respeito mútuo e o feedback constante. Promovem-se os melhores ou
contratam externamente quando necessário. Gestão participativa.] Correta, pois a cultura
integradora valoriza a eficiência e a competição como caminhos para alcançar os objetivos e
metas, mas valoriza também um bom clima de trabalho e a integração entre as pessoas. Valoriza
o respeito mútuo e o feedback constante. Promovem-se os melhores ou contratam externamente
quando necessário. Gestão participativa. INCORRETAS [Valorizar a eficácia e a competição
(interna e externa). Promovem-se os melhores, os talentos. Na ausência de sucessores,
contratam pessoal externo. As pessoas não se sentem bem tratadas e sabem que serão demitidas
se não cumprirem suas metas.] Incorreta, pois corresponde à exigente. [Apego às políticas,
normas e procedimentos. Valoriza-se mais a regra do que a eficácia de um processo ou a
satisfação dos clientes. A regra é inquestionável. Forte hierarquia e promoções internas. O mérito
é determinado pelo tempo de casa e não pela competência ou desempenho.] Incorreta, pois
corresponde à burocrática. [Ter pessoas que se julgam bem tratadas, com salários e benefícios
na média do mercado e clima acolhedor. Neste tipo de cultura as promoções são internas,
valorizando a “prata da casa”. Porém, a hierarquia é valorizada e a gestão não é participativa.]
Incorreta, pois corresponde à integradora. [Valorizar a eficiência e a competição como caminhos
para alcançar os objetivos e metas, mas valoriza também um bom clima de trabalho e a
integração entre as pessoas. Neste tipo de cultura as promoções são internas, valorizando a
“prata da casa”. Porém, a hierarquia é valorizada e a gestão não é participativa.] Incorreta, pois
corresponde à integradora.
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2  Código: 7185 - Enunciado: No contexto da economia do conhecimento, surge um novo
profissional muito requisitado que possui a habilidade de converter informação em
conhecimento (por comparação, experimentação, por conexão com outros conhecimentos e pelo
exemplo por meio de pessoas). Como é definido esse profissional? 
 a) Coach de equipes.
 b) Profissional do conhecimento.
 c) Empreendedor do conhecimento.
 d) Mentor de talentos.
 e) Gestor de equipes.
Alternativa marcada:
b) Profissional do conhecimento.
Justificativa: CORRETA [Profissional do conhecimento.] Correta, pois o profissional do
conhecimento possui a habilidade de converter informação em conhecimento (por comparação,
experimentação, por conexão com outros conhecimentos e pelo exemplo por meio de pessoas). 
INCORRETAS [Empreendedor do conhecimento.] Incorreta, pois o empreendedor do
conhecimento é aquele que, não sendo o dono dos fatores de produção tradicionais (terra,
dinheiro e mão de obra), porém sendo dono do capital intelectual, será o dono do negócio. 
[Gestor de equipes.] Incorreta, pois o gestor de equipes é líder. [Mentor de talentos.] Incorreta,
pois o mentor de talentos é uma espécie de padrinho na organização. [Coach de equipes.]
Incorreta, pois o coach de equipes é um perfil de liderança.
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3  Código: 1981 - Enunciado: Modelos de gestão surgem como resultado da interação entre
pesquisas acadêmicas, práticas de gestão e contexto sociopolítico e socioeconômico de uma
época. Qual o foco do modelo de gestão de sistemas abertos?
 a) Controle, coesão e moral.
 b) Eficácia, produtividade e lucro.
 c) Participação, atenção e envolvimento.
 d) Rotinização, padronização e documentação.
 e) Inovação, adaptação e criatividade.
Alternativa marcada:
e) Inovação, adaptação e criatividade.
Justificativa: No modelo de sistemas abertos, o foco é inovação, adaptação e criatividade.
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4  Código: 7050 - Enunciado: Em empresas onde as tarefas são muito repetitivas, pode haver
quedas e até demissões. Para evitar isso, o trabalho pode ser redesenhado para se tornar mais
desafiador e estimulante. As duas opções do redesenho do trabalho são:
 a) Horário flexível e compartilhamento de tarefas.
 b) Rodízio de tarefas e enriquecimento do trabalho.
 c) Trabalho à distância e benefícios flexíveis.
 d) Remuneração por habilidade e Bônus.
 e) Programa de Remuneração Variável e Programa de Reconhecimento.
Alternativa marcada:
b) Rodízio de tarefas e enriquecimento do trabalho.
Justificativa: CORRETA [Rodízio de tarefas e enriquecimento do trabalho.] Correta, pois rodízio
de tarefas e enriquecimento do trabalho caracteriza redesenho do trabalho. INCORRETAS
[Programa de Remuneração Variável e Programa de Reconhecimento.] Incorreta, pois os
programas de remuneração variável e de reconhecimento não caracterizam redesenho do
trabalho. [Trabalho à distância e benefícios flexíveis.] Incorreta, pois benefícios flexíveis não
caracterizam redesenho do trabalho.[Horário flexível e compartilhamento de tarefas.] Incorreta,
pois horário flexível não caracteriza redesenho do trabalho. [Remuneração por habilidade e
Bônus.] Incorreta, pois remuneração por habilidade e bônus não caracteriza redesenho do
trabalho.
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5  Código: 7166 - Enunciado: Nas décadas de 50 e 60, os Estados Unidos eram considerados como a
maior potência do mundo na economia capitalista. A partir da década de 70, esta condição seria
abalada. Dentre vários fatores, podemos citar a crise do petróleo e a ascensão do Japão. Qual
modelo de gestão emergiu neste cenário?
 a) Modelo de Educação Corporativa.
 b) Modelo dos sistemas abertos.
 c) Modelo dos processos internos.
 d) Modelo das metas racionais.
 e) Modelo das relações humanas.
Alternativa marcada:
b) Modelo dos sistemas abertos.
Justificativa: CORRETA [Modelo dos sistemas abertos.] Correta, pois, no período entre 1951 e
1975, emergiu o quarto modelo de gestão: o modelo dos sistemas abertos. INCORRETAS
[Modelo de Educação Corporativa.] Incorreta, pois o modelo referente é o de sistemas abertos. 
[Modelo das relações humanas.] Incorreta, pois o modelo referente é o de sistemas abertos. 
[Modelo dos processos internos.] Incorreta, pois o modelo referente é o de sistemas abertos. 
[Modelo das metas racionais.] Incorreta, pois o modelo referente é o de sistemas abertos.
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6  Código: 1978 - Enunciado: Modelos de gestão surgem como resultado da interação entre
pesquisas acadêmicas, práticas de gestão e contexto sociopolítico e socioeconômico de uma
época. Com relação ao modelo de gestão das metas racionais, assinale a alternativa correta:
 a) O gerente deste modelo favorece a burocracia e exige que os processos e tarefas sejam
seguidos a partir das normas e regras estabelecidas.
 b) O gerente deste modelo é democrático e possibilita a gestão participativa na tomada de
decisão frente às diversas situações organizacionais.
 c) Este modelo de gestão de pessoas não se preocupa com a gestão de conflitos, e o
processo de tomada de decisão é obtido de cima para baixo.
 d) O gerente deste modelo é visto como um árbitro que ouve as diversas partes e tem a
responsabilidade da tomada da decisão final.
 e) O perfil conservador e burocrático de gerentes é progressivamente substituído pelo perfil
que promove a participação e o debate.
Alternativa marcada:
c) Este modelo de gestão de pessoas não se preocupa com a gestão de conflitos, e o processo de
tomada de decisão é obtido de cima para baixo.
Justificativa: Respsota correta: Este modelo de gestão de pessoas não se preocupa com a gestão
de conflitos, e o processo de tomada de decisão é obtido de cima para baixo. As outras opções
não correspondem ao modelo de gestão das metas racionais.
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7  Código: 1906 - Enunciado: Na economia do conhecimento, a temática da aprendizagem
organizacional se tornou um dos maiores interesses de estudiosos sobre a Gestão do
Conhecimento. Defina, com suas palavras, o conceito de aprendizagem organizacional.
Resposta:
A aprendizagem organizacional acontece quando a aprendizagem granscende do individual ao
coletivo, através de práticas organizacionais que possibilitem a geração, captura e disseminação
do conhecimento crítico para os negócios da empresa.
Justificativa: A aprendizagem organizacional acontece quando a aprendizagem transcende do
individual ao coletivo, através de práticas organizacionais que possibilitem a geração, a captura e
a disseminação do conhecimento crítico para os negócios da empresa.
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8  Código: 436 - Enunciado: A Teoria da Expectativa foi desenvolvida em 1932 pelo psicólogo
canadense Victor Vroom, e é considerada a mais abrangente dentre as teorias motivacionais. Sua
teoria se baseia em três premissas e evidencia que a motivação está ligada ao poder da atração
da recompensa. Considerando os fundamentos da Teoria da Expectativa, descreva essas
premissas e explique o que a empresa deve fazer para aplicar esta teoria motivacional. 
Resposta:
Atração: Significa a importância dada ao resultado ou a recompensa; Relação entre desempenho
e recompensa: Determinado nivél de desempenho e recompensa proporciona determinado
resultado; Relação entre esforço e desempenho: A quantidade de esforço do indivíduo
determinará o seu nível de desempenho. Compreendido isto, a empresa precisa identificar os
tipo de recompensas esperadas por seus funcionários para motivá-los.
Justificativa: Atração: significa a importância dada ao resultado ou a recompensa; Relação entre
desempenho e recompensa: determinado nível de desempenho proporciona determinado
resultado; Relação entre esforço e desempenho: A quantidade de esforço do indivíduo
determinará o seu nível de desempenho. Compreendido isto, a empresa precisa identificar os
tipos de recompensas esperadas por seus funcionários para motivá-los.
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