AO2 Substitutiva - Sistemas de Recompensa e Benefício - Gabarito

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26/12/2022 16:10 HUMBERTO CESAR DE OLIVEIRA BATISTA, histórico de teste: AO2 Substitutiva
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AO2 Substitutiva Resultados para HUMBERTO CESAR
DE OLIVEIRA BATISTA
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 1
Leia o texto a seguir:
 
Avaliação de competências: o caminho para a alta performance
 
Por Gustavo Paulillo
 
A avaliação de competências é uma das mais recentes tendências de
Recursos Humanos no que tange à avaliação de funcionários, vindo
em substituição de métodos antigos, como o de incidentes críticos,
escala gráfica e listas de verificação. Essas metodologias tratavam os
colaboradores de uma forma padronizada e pasteurizada, com
questionários repetitivos e medições burocráticas, levando as
empresas a procurarem maneiras mais efetivas e que envolvessem
mais os times na avaliação de desempenho por competência.
As competências avaliadas se dividem em três tipos:
Competências conceituais: conhecimentos e domínio dos conceitos e
metodologias que devem ser empregados na execução técnica.
Competências técnicas: conhecimento das boas práticas e
funcionalidades específicas para um bom desempenho em seu campo
de atuação no trabalho.
Competências interpessoais: habilidades de conseguir que os
indivíduos se comuniquem e se correlacionem da forma mais
adequada, além das atitudes e dos valores pessoais do colaborador
avaliado.
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(Fonte: Agendor Blog. Disponível em:
https://www.agendor.com.br/blog/avaliacao-de-competencias/
(https://www.agendor.com.br/blog/avaliacao-de-competencias/) . Acesso
em: 01 de abr. de 2020)
 
Considerando os conceitos envolvidos na avaliação por competência e
as informações apresentadas, avalie as afirmativas a seguir:
 
I. A avaliação de desempenho por competências propicia a
padronização de comportamentos esperados do trabalhador na
execução de suas atividades.
II. As competências avaliadas devem estar diretamente associadas ao
perfil esperado para cada colaborador, no exercício do cargo ocupado.
III. Competências técnicas somente devem ser aplicadas a avaliações
de desempenho grupais, considerando as práticas executadas pelas
diversas áreas ou departamentos existentes na empresa, conforme
estrutura organizacional.
 
É correto o que se afirma em:
 I, II e III. 
 I e III, apenas. 
 I e II, apenas. 
 II e III, apenas. 
 II, apenas. Correto!Correto!
A+
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https://www.agendor.com.br/blog/avaliacao-de-competencias/
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A alternativa está correta, pois apenas a afirmação II é verdadeira.
As competências avaliadas devem estar associadas aos
conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para o
exercício do cargo.
A afirmação I é falsa, pois não é possível estabelecer padrões
para a avaliação por competências, uma vez que os valores
culturais se diferenciam.
A afirmação III é falsa, ao considerarmos que competências
técnicas são aplicadas a avaliações de desempenho individuais.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 2
Leia o texto a seguir:
 
Sistemas de Remuneração
 
Por Elias Siqueira – setembro 2015
 
Sobre a história da remuneração, podemos citar que ela foi inspirada
nos modelos americanos, nos anos 40 chega ao Brasil as primeiras
técnicas a serem aplicadas nas empresas do governo. Já nos anos 60
e 70, a administração salarial passou a ser mais conhecida e utilizada
nas empresas multinacionais.
Somente a partir dos anos 80, estabeleceu-se uma grande ligação
entre os instrumentos de remuneração e os sistemas de desempenho,
consolidando nos anos 90 com o surgimento, entre outras técnicas, da
remuneração variável e da participação nos lucros e resultados.
Com o avanço da tecnologia, e com a globalização, foi necessário que
as estratégias de remuneração se renovassem constantemente, hoje
podemos dizer que o sistema mais utilizado nas organizações visa
contemplar a satisfação e a retenção de bons funcionários e a
ferramenta em questão está focada em um sistema de remuneração
por competências e habilidades.
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(Fonte: RH Portal. Disponível em:
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/sistema-de-remunerao/
(https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/sistema-de-remunerao/) . Acesso
em: 30 de mar. de 2020)
 
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir:
 
I. Na remuneração variável, o salário pago ao trabalhador é flexível, de
acordo com as condições acordadas entre as partes, mediante
contrato de trabalho.
II. Remuneração por competências considera os conhecimentos,
habilidades e atitudes do trabalhador no desempenho de suas
funções.
III. A soma do salário direto e indireto compõe a remuneração.
 
É correto o que se afirma em:
 I e II, apenas. 
 I e III, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I, II e III. Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois as afirmações I, II e III são 
verdadeiras. A remuneração é composta pelo salário direto 
acrescido do salário indireto. Na remuneração variável, o valor da 
remuneração do trabalhador pode apresentar alterações, 
conforme condições do contrato de trabalho. Ao remunerar com 
base nas competências do funcionário, a empresa considera 
conhecimentos, habilidades e atitudes apresentadas pelo 
empregado, no desenvolvimento de suas atividades.
 I, apenas. 
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
Leia o texto a seguir:
 
6 dicas para estabelecer uma política de salários
 
A política salarial é um conjunto de regras que definem os padrões
usados pela empresa. Assim ela diminui as chances de decisões
arbitrárias – e a dependência do bom humor do sócio para aprovar
uma contratação ou determinado aumento de salário. Mas apesar de
parecer, definir quanto cada funcionário vai ganhar não é um bicho de
sete cabeças. “O grande segredo da microempresa é não complicar
muito para torná-la simples para quem administra e para o próprio
empregado”, diz Marcelo Treff, professor do curso de Administração da
PUC-SP.
Fonte: Pequenas Empresas &Grandes Negócios. Disponível em
https://revistapegn.globo.com/Noticias/noticia/2014/08/6-dicas-
para-estabelecer-uma-politica-de-salarios.html
(https://revistapegn.globo.com/Noticias/noticia/2014/08/6-dicas-para-
estabelecer-uma-politica-de-salarios.html) . Acesso em: 25 de mar. 2020
 
Neste contexto, avalie as afirmações a seguir:
 
I. A legislação trabalhista, os acordos sindicais e os aspectos
econômicos podem afetar a política salarial adotada por uma empresa.
II. Cargos, salários e mecanismos de reajuste são os principais
componentes de uma política salarial.
III. Reajustes salariais estão associados à política salarial adotada pela
empresa.
 
É correto o que se afirma em:
 I, II e III. Correto!Correto!
A+
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https://revistapegn.globo.com/Noticias/noticia/2014/08/6-dicas-para-estabelecer-uma-politica-de-salarios.html
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A alternativa está correta, pois todas as afirmações são
verdadeiras.
A política salarial de uma empresa tem como componentes
cargos, salários e reajustes definidos. Os mecanismos de
reajustes dos salários estão definidosna política salarial ou na
política de remuneração da organização. Alterações econômicas,
legais e os acordos sindicais podem trazer impactos às
estratégias adotadas pela empresa para estabelecer os salários.
 I, apenas. 
 II, apenas. 
 II e III apenas. 
 I e II apenas. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 4
Leia o texto a seguir:
 
QUAIS SÃO OS TIPOS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
 
Avaliação de Desempenho é uma metodologia muito utilizada pelas
empresas para avaliar o desempenho individual e coletivo dos seus
colaboradores, seus comportamentos, respeito a regras e horários, o
quanto suas atitudes estão alinhadas aos valores do negócio, para dar
feedbacks sobre seus resultados, bem como para medir a qualidade
do clima e o grau de efetividade do trabalho em equipe.
Também é usada para identificar os talentos, ou seja, aqueles
profissionais que se destacam por serem engajados, produtivos e
fazerem um excelente trabalho. Além disso, ajuda a empresa a
detectar aqueles colaboradores que estão como a produtividade
abaixo do esperado. Deste modo, entre muitas ações, é possível
conhecer os desafios da companhia e implantar programas de
treinamento e capacitação focados em sanar estes tipos de
deficiências.
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Em resumo, a Avaliação de Desempenho ajuda a identificar os pontos
fortes e de melhoria da organização, pois reúne as informações que
precisa para desenvolver continuamente seus processos e também
uma gestão de recursos humanos que seja alinhada com as
pretensões de crescimento no futuro.
(Fonte: Instituto Brasileiro de Coaching IBC. Disponível em:
https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching/quais-sao-os-
tipos-de-avaliacao-de-desempenho/
(https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching/quais-sao-os-tipos-de-
avaliacao-de-desempenho/) . Acesso em: 01 de abr. de 2020)
 
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir:
 
I. A avaliação de desempenho é um instrumento utilizado pelas
empresas para analisar o resultado apresentado por determinado
ocupante de um cargo.
II. O cumprimento da jornada de trabalho pelos funcionários é um dos
fatores considerados na avaliação de desempenho.
III. Ao avaliar desempenho, a empresa pode identificar habilidades e
competências apresentadas pelo colaborador no exercício de suas
atividades.
 
É correto o que se afirma em:
 I e III, apenas. 
 I e II, apenas. 
 I, II e III. Correto!Correto!
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A alternativa está correta, pois todas as afirmações são 
verdadeiras. Ao avaliar desempenho, a empresa analisa o 
resultado apresentado por cada colaborador ou grupo de 
trabalhadores. Cumprir os horários e a jornada de trabalho é um 
dos fatores considerados nos modelos de avaliação de 
desempenho. Habilidades e Competências podem ser 
identificadas pelas empresas quando analisam o desempenho 
dos trabalhadores.
 II e III, apenas. 
 I, apenas. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 5
Leia atentamente o texto a seguir:
 
PESQUISA SALARIAL: ENTENDA A IMPORTÂNCIA DA AVALIAÇÃO
E COMO FAZER PARA A SUA EMPRESA
 
O salário é um quesito muito importante na vida profissional de um
colaborador. Ele é fonte de renda e motivação e demostra quanto a
empresa valoriza o trabalho dos seus colaboradores. Nesse sentido,
um dos papéis do departamento de recursos é manter o equilíbrio
entre os cargos e salários da organização, com o salário oferecido pelo
mercado. Para que essa avaliação seja realizada, o setor de RH utiliza
a pesquisa salarial, uma ferramenta capaz de apresentar à empresa os
salários oferecidos por outras organizações. A partir dessa informação,
a empresa consegue adotar uma política salarial mais assertiva, ou
seja, o estudo diz respeito à competitividade salarial e à concessão de
benefícios aos profissionais.
(Fonte: Instituto Brasileiro de Coaching. Disponível em:
https://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-
pessoas/pesquisa-salarial-entenda-importancia-avaliacao-como-
fazer-para-empresa/ (https://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-
gestao-pessoas/pesquisa-salarial-entenda-importancia-avaliacao-como-
fazer-para-empresa/) . Acesso em: 05 de mar. de 2020)
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Considerando os componentes da pesquisa salarial e as informações
apresentadas, avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre
elas:
 
I. A realização da pesquisa salarial possibilita às organizações a
manutenção do equilíbrio salarial.
 
PORQUE
 
II. A definição dos cargos de referência, a realização de entrevistas e
aplicação de questionários são etapas da pesquisa salarial.
 
A respeito das asserções, assinale a opção correta:
 As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da I. 
 A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa. 
 As asserções I e II são falsas. 
 
As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da
I.
Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois as asserções são verdadeiras, mas 
a II não é justificativa da I. Ao realizar a pesquisa salarial, a 
empresa identifica possíveis distorções salariais, por exemplo, 
entre a empresa e as práticas adotadas no mercado de trabalho.
 A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 6
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Leia o texto a seguir:
 
Benefício Concedido Para Funcionários Pode Ser Retirado? Busque
Alternativas ao Invés de Cortar
 
Por Marcus Marques - Novembro de 2018
 
Uma das principais dúvidas que muitos empreendedores têm a
respeito de gestão de pessoas é se um benefício concedido pode ser
retirado, isto é, se um adicional que era oferecido para os
colaboradores pode ser cancelado sob o viés legal. [...] A oferta de
benefícios que não são obrigatórios por lei geralmente se dá como
uma maneira de tornar a companhia um ambiente capaz de reter os
melhores profissionais. Os benefícios espontâneos não podem ser
cancelados a menos que no momento em que foram oferecidos pela
primeira vez tenha sido comunicada a validade dos mesmos.
Basicamente é necessário que a organização avise com antecedência,
antes que ele comece a ser concedido, que irá cancelar o benefício
futuramente. Se esse aviso não tiver sido feito, não é permitido
cancelar a sua concessão, pois isso acarretará numa situação de
fragilidade legal em que os funcionários podem levar a questão para a
avaliação de um juiz que poderá decidir a favor dos empregados.
Disponível em: <http://marcusmarques.com.br/empresas/beneficio-
concedido-funcionarios-pode-ser-retirado-busque-alternativas-inves-
cortar/>. Acesso em 23 jun. 2020.
 
Neste contexto, avalie as afirmativas a seguir:
 
I. Benefícios compulsórios são considerados obrigatórios, conforme
legislação vigente.
II. Benefícios espontâneos são concedidos por vontade da empresa,
como mecanismo de recompensa e estímulo ao trabalhador.
III. Absenteísmo refere-se à ausência do funcionário ao local de
trabalho, seja por falta de motivação, seja por outra razão.
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IV. A concessão de benefícios espontâneosé um mecanismo utilizado
pelas empresas para elevar o grau de rotatividade.
 
É correto o que se afirma em:
 I, III e IV. 
 I e II. 
 II, III e IV. 
 III e IV. 
 I, II e III. Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I, II e III são 
verdadeiras. A ausência do trabalhador ao local do trabalho é 
denominada de absenteísmo. A concessão de benefícios 
compulsórios é exigida por lei, já os benefícios espontâneos são 
concedidos apenas por vontade da empresa. A afirmação IV é 
falsa, pois a concessão de benefícios espontâneos pode reduzir a 
rotatividade.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 7
Leia o texto a seguir:
 
Equidade salarial: entenda quando ela deve ser usada e os benefícios
para as empresas
 
Você sabia que a equidade salarial entre gêneros já é defendida por
lei? Isso significa que quando uma mulher e um homem executam a
mesma função, a empresa deve remunerá-los com o mesmo valor.
Ainda assim, a falta de fiscalização por parte do governo é um desafio.
Segundo pesquisas, a diferença salarial entre o homem e a mulher em
nosso país ainda chega a 25%. Por outro lado, há cada vez mais
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empresas incentivando a mulher a ocupar cargo de liderança e receber
uma alta remuneração.
(Fonte: Santander Programa Avançar. Disponível em:
https://santandernegocioseempresas.com.br/app/gestao-de-
pessoas/equidade-salarial
(https://santandernegocioseempresas.com.br/app/gestao-de-
pessoas/equidade-salarial) . Acesso em: 01de abr. de 2020)
 
Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a
seguir:
 
I. Equidade salarial é um dos fatores que devem ser considerados
pelas empresas na formulação da política salarial.
II. O equilíbrio salarial externo busca alcançar a equidade salarial entre
os cargos de uma mesma empresa.
III. Equilíbrio externo busca alinhar os salários a práticas adotadas no
mercado de trabalho.
 
É correto o que se afirma em:
 I e III, apenas. Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e III são
verdadeiras. Equidade salarial representa o pagamento de
salários de mesmo valor para trabalhadores que exerçam as
mesmas atividades. Ao formular a política salarial, as empresas
consideram a equidade salarial e a manutenção do equilíbrio
externo, que corresponde a adequação das práticas da empresa
ao mercado.
A afirmação II é falsa, pois o equilíbrio salarial externo
corresponde a equidade salarial entre empresa e mercado de
trabalho.
 I e II, apenas. 
 I, apenas. 
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https://santandernegocioseempresas.com.br/app/gestao-de-pessoas/equidade-salarial
26/12/2022 16:10 HUMBERTO CESAR DE OLIVEIRA BATISTA, histórico de teste: AO2 Substitutiva
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 II, apenas. 
 II e III apenas. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
Analise a situação a seguir:
 
A Metalúrgica Lisboa S/A é uma empresa de grande porte, que já está
no mercado há mais de 20 anos. Em 2019, a diretoria da empresa
decidiu rever sua política salarial e contratou Raquel para ocupar o
cargo de Gerente de Recursos Humanos.
A Gerente contratada possui amplo conhecimento na área, além de
experiência em outras empresas do segmento, realizando
reestruturações similares ao que a Metalúrgica deseja realizar.
A empresa deseja adequar o sistema de remuneração vigente, de
forma a recompensar os trabalhadores considerando os
conhecimentos, habilidades e atitudes aplicados por cada um deles
para o desenvolvimento de suas atividades.
Neste contexto, Raquel está estudando qual o melhor sistema de
remuneração a e ser adotado pela Metalúrgica Lisboa.
 
Diante da situação apresentada, analise as afirmativas a seguir:
 
I. A remuneração por competência é um mecanismo adotado por
muitas empresas para recompensar os trabalhadores por aplicarem
suas competências ao exercerem suas atividades.
II. A remuneração por habilidades busca valorizar os conhecimentos
que o trabalhador possui, tendo sido desenvolvido na empresa ou em
outras ocupações.
III. Ao remunerar por habilidades, a empresa estimula o trabalhador a
buscar ampliar seus conhecimentos, aplicando-os a suas atividades na
empresa.
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IV. Ao remunerar por competências, a organização não está
valorizando o desempenho apresentado pelo trabalhador em relação
ao cumprimento dos objetivos traçados.
 
É correto o que se afirma apenas em:
 I, II e III. Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I, II e III são
verdadeiras. Remunerar por competências é uma forma de
recompensar os trabalhadores pela aplicação de suas
competências ao exercício de suas atividades. Ao valorizar os
conhecimentos do trabalhador, a empresa exerce o modelo de
remuneração com base em habilidades, estimulando o funcionário
a ampliar seus conhecimentos de forma a obter maior
remuneração.
A afirmação IV é falsa ao considerar que o modelo de
remuneração por competência não está associado ao alcance de
objetivos.
 II e III. 
 II, III e IV. 
 I, III e IV. 
 I e II. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 9
Leia o texto abaixo:
 
A Farma Brasil Ltda é uma pequena farmácia, instalada na capital
paulista há cinco anos. O quadro de funcionários da empresa é
composto por 6 profissionais, que exercem suas atividades na
farmácia desde a inauguração. A empresa deseja recompensar os
trabalhadores por seu comprometimento com o crescimento da
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empresa e, para isto, decidiu estabelecer metas de produtividade
mensais e remunerar os trabalhadores conforme atingimento das
metas estipuladas.
 
Neste caso, qual o melhor modelo de recompensa indicado para a
Farma Brasil?
 Benefícios sociais. 
 Plano de bonificação anual. 
 Participações dos resultados alcançados. Correto!Correto!
A alternativa está correta. A participação dos resultados é um 
mecanismo utilizado para compensar os trabalhadores conforme 
a porcentagem atingida das metas estipuladas, sendo indicado 
para situações em que a empresa deseja recompensar o 
trabalhador em curto prazo, conforme produtividade alcançada.
 Distribuição do lucro. 
 Remuneração funcional. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 10
Leia o texto a seguir:
 
Termina hoje o programa de redução de jornada e salário ou
suspensão do contrato de trabalho, que foi criado em abril pelo
governo Jair Bolsonaro (sem partido) para amenizar os impactos da
pandemia na economia e conter demissões em massa. Com o fim do
BEM (Benefício Emergencial de Manutenção do Emprego e da
Renda), como foi chamado, os acordos são encerrados e as jornadas
dos trabalhadores devem voltar ao normal a partir de amanhã (01 de
janeiro de 2021)
A medida do governo permitiu que os contratos de trabalho dos
funcionários fossem suspensos ou as jornadas reduzidas, com a
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A
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diminuição proporcional dos salários, temporariamente. Em
contrapartida, o governo paga um benefício para complementar a
perda salarial. O Ministério da Economia afirma que os efeitos das leis
que criaram a medida estão ligados ao estado de calamidade pública,
decretado por causa da pandemia, e que também expira nesta quinta,
"sendo vedada, portanto, a extensão do programa [de redução de
jornada e suspensão de contrato] para o ano de 2021", segundo nota
enviada pelo ministério. "Todos os acordos firmados têm data de início
e de fim, e as regrasvalem para este período. Dessa forma,
encerrado o prazo, os trabalhadores voltam para a situação que
tinham do acordo”, afirma o ministério.
Fonte:https://economia.uol.com.br/empregos-e-
carreiras/noticias/redacao/2020/12/31/fim-do-programa-de-reducao-
de-jornadas-e-salarios.htm, Acesso em 13/05/2021.
Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta
 
 
O departamento de Recursos humanos fará o desconto sobre o salário
nominal
Correto!Correto!
Esta alternativa está correta, pois a redução do salário de acordo
com a norma segundo a MP 936/20 e da MP 1045/21 incide
sobre o salário nominal que corresponde ao valor pago conforme
contrato de trabalho, devidamente expresso na Carteira de
Trabalho e Previdência Social (CTPS);
 
O departamento de Recursos humanos fará o desconto sobre o salário
efetivo
 
O departamento de Recursos humanos fará o desconto sobre o salário
relativo
 
O departamento de Recursos humanos fará o desconto sobre o salário
absoluto
A+
A
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O departamento de Recursos humanos fará o desconto sobre o salário
profissional
Pontuação do teste: 6 de 6
A+
A
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