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QUESTÃO 1
Relacione corretamente as formas e os tipos de apresentações dos sistemas empresariais da coluna à esquerda com as suas descrições, na coluna à direita:
a. Sistemas "pacotes"
b. Sistemas "customizáveis"
c. Sistemas desenvolvidos sob medida
( ) Sistemas prontos, mas que podem ser alterados e personalizados de acordo com as necessidades da empresa-cliente.
( ) Soluções mais caras e demoradas, devido ao tempo a dispender com os serviços necessários ao seu projeto e desenvolvimento.
( ) Soluções genéricas padronizadas e prontas, simples e de baixo custo, voltadas a atender um problema e/ou uma tarefa específica.
	
	
	Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo:
a )
b, a, c.
b )
c, b, a.
c )
a, c, b.
 
d )
b, c, a.
e )
c, a, b.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 2
Estabelecidos os paradigmas de exigência de qualidade, produtividade, agilidade e flexibilidade, pelo consumidor na economia digital, assinale a alternativa que contém a melhor definição de flexibilidade empresarial.
 
a )
Capacidade de proceder rápidas alterações e aprimoramentos nos produtos, nos processos e nas estruturas empresariais.
b )
Produzir bens e prestar serviços em prazos menores, sem prejuízo às suas especificações e à qualidade.
c )
Redução de preços nas negociações comerciais de produtos e serviços da empresa, com o intuito de ganhar mercado.
d )
Dimensionamento rígido da capacidade produtiva de manufatura e de atendimento a clientes.
e )
Corte dos custos com o objetivo de obter maior rentabilidade na comercialização dos produtos e serviços.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 3
Os profissionais das diferentes áreas da empresa devem ter conhecimentos sólidos a respeito das ferramentas de TI utilizadas nas atividades sob sua responsabilidade, e obter a competência para utilizá-las, mediante treinamentos.
Relacione os treinamentos de operação, na coluna à esquerda, com os níveis de conhecimentos envolvidos, na coluna à direita:
Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo:
a )
b, a, c.
b )
a, b, c.
 
c )
c, a, b.
d )
a, c, b.
e )
b, c, a.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 4
Relacione corretamente a coluna da esquerda, contendo as ferramentas informatizadas utilizadas na área de produção/operação das empresas, com as suas respectivas descrições e finalidades na coluna da direita:
	a. MRP II - Manufacturing Resources Planning
	( ) Acesso ágil e preciso para consulta e gestão de documentação de projetos, roteiros e padrões produtivos.
	b. CAD - Computer Aided Design
	( ) Planejamento e programação dos requisitos materiais e os demais recursos necessários à manufatura do produto.
	c. CAM - Computer Aided Manufacturing
	( ) Automatização de atividades produtivas com a programação de máquinas de controles numéricos computadorizados.
	d. GED - Gestão Eletrônica de Documentos
	( ) Ferramenta informatizada para apoio à elaboração de projetos de produtos e processos.
	
	Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo:
	
	
	
	
	
	
 
a )
d, a, c, b.
b )
a, d, c, b.
c )
c, b, a, d.
d )
d, c, b, a.
e )
b, d, a, c.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 5
Cabe à segurança ocupacional prover os cuidados e as condições apropriadas para o trabalho produtivo dos profissionais junto aos softwares e hardwares utilizados pela empresa em seus negócios. Vincule os cuidados e as condições, na coluna da esquerda, com suas respectivas finalidades e características na coluna da direita.
Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo:
a )
b, a, c, d.
 
b )
b, d, a, c.
c )
b, c, d, a.
d )
a, d, c, b.
e )
d, c, b, a.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 6
Para maximizar a probabilidade de acerto da decisão, deverão ser consideradas a abrangência, a severidade e a prioridade da decisão a ser tomada.
Relacione corretamente estes fatores com seus significados:
a. Abrangência ( ) Responsabilidade e profundidade das consequências.
b. Severidade ( ) Amplitude e raio de alcance da decisão.
c. Prioridade ( ) Tempo disponível para se tomar a decisão.
Assinale a sequência correta das respostas da segunda
coluna:
a )
a, b, c.
 
b )
b, a, c.
c )
c, a, b.
d )
b, c, a.
e )
a, c, b.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 7
Relacione os diferentes Sistemas de Informação (coluna da esquerda) com as suas descrições e características (coluna da direita):
Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na
ordem de cima para baixo:
a )
c, b, a.
b )
a, b, c.
 
c )
b, c, a.
d )
a, c, b.
e )
c, a, b.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 8
Os sistemas especialistas são utilizados para:
 
a )
Solucionar problemas específicos de determinadas áreas de atuação das empresas ou de profissionais especializados, automatizando processos e habilidades específicas.
b )
Elaborar tabelas de controles quantitativos de estoque de produtos para auxiliar no armazenamento de produtos.
c )
Processar grandes volumes de dados de modo a obter a totalização e a classificação em ordem de importância.
d )
Executar as tarefas rotineiras e repetitivas das atividades administrativas das empresas de forma precisa e rápida.
e )
Fornecer informações de vendas por estabelecimentos, comparando as da empresa com as dos concorrentes.

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