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QUESTÃO 1 Relacione corretamente as formas e os tipos de apresentações dos sistemas empresariais da coluna à esquerda com as suas descrições, na coluna à direita: a. Sistemas "pacotes" b. Sistemas "customizáveis" c. Sistemas desenvolvidos sob medida ( ) Sistemas prontos, mas que podem ser alterados e personalizados de acordo com as necessidades da empresa-cliente. ( ) Soluções mais caras e demoradas, devido ao tempo a dispender com os serviços necessários ao seu projeto e desenvolvimento. ( ) Soluções genéricas padronizadas e prontas, simples e de baixo custo, voltadas a atender um problema e/ou uma tarefa específica. Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo: a ) b, a, c. b ) c, b, a. c ) a, c, b. d ) b, c, a. e ) c, a, b. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 2 Estabelecidos os paradigmas de exigência de qualidade, produtividade, agilidade e flexibilidade, pelo consumidor na economia digital, assinale a alternativa que contém a melhor definição de flexibilidade empresarial. a ) Capacidade de proceder rápidas alterações e aprimoramentos nos produtos, nos processos e nas estruturas empresariais. b ) Produzir bens e prestar serviços em prazos menores, sem prejuízo às suas especificações e à qualidade. c ) Redução de preços nas negociações comerciais de produtos e serviços da empresa, com o intuito de ganhar mercado. d ) Dimensionamento rígido da capacidade produtiva de manufatura e de atendimento a clientes. e ) Corte dos custos com o objetivo de obter maior rentabilidade na comercialização dos produtos e serviços. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 3 Os profissionais das diferentes áreas da empresa devem ter conhecimentos sólidos a respeito das ferramentas de TI utilizadas nas atividades sob sua responsabilidade, e obter a competência para utilizá-las, mediante treinamentos. Relacione os treinamentos de operação, na coluna à esquerda, com os níveis de conhecimentos envolvidos, na coluna à direita: Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo: a ) b, a, c. b ) a, b, c. c ) c, a, b. d ) a, c, b. e ) b, c, a. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 4 Relacione corretamente a coluna da esquerda, contendo as ferramentas informatizadas utilizadas na área de produção/operação das empresas, com as suas respectivas descrições e finalidades na coluna da direita: a. MRP II - Manufacturing Resources Planning ( ) Acesso ágil e preciso para consulta e gestão de documentação de projetos, roteiros e padrões produtivos. b. CAD - Computer Aided Design ( ) Planejamento e programação dos requisitos materiais e os demais recursos necessários à manufatura do produto. c. CAM - Computer Aided Manufacturing ( ) Automatização de atividades produtivas com a programação de máquinas de controles numéricos computadorizados. d. GED - Gestão Eletrônica de Documentos ( ) Ferramenta informatizada para apoio à elaboração de projetos de produtos e processos. Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo: a ) d, a, c, b. b ) a, d, c, b. c ) c, b, a, d. d ) d, c, b, a. e ) b, d, a, c. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 5 Cabe à segurança ocupacional prover os cuidados e as condições apropriadas para o trabalho produtivo dos profissionais junto aos softwares e hardwares utilizados pela empresa em seus negócios. Vincule os cuidados e as condições, na coluna da esquerda, com suas respectivas finalidades e características na coluna da direita. Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo: a ) b, a, c, d. b ) b, d, a, c. c ) b, c, d, a. d ) a, d, c, b. e ) d, c, b, a. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 6 Para maximizar a probabilidade de acerto da decisão, deverão ser consideradas a abrangência, a severidade e a prioridade da decisão a ser tomada. Relacione corretamente estes fatores com seus significados: a. Abrangência ( ) Responsabilidade e profundidade das consequências. b. Severidade ( ) Amplitude e raio de alcance da decisão. c. Prioridade ( ) Tempo disponível para se tomar a decisão. Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna: a ) a, b, c. b ) b, a, c. c ) c, a, b. d ) b, c, a. e ) a, c, b. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 7 Relacione os diferentes Sistemas de Informação (coluna da esquerda) com as suas descrições e características (coluna da direita): Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo: a ) c, b, a. b ) a, b, c. c ) b, c, a. d ) a, c, b. e ) c, a, b. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 8 Os sistemas especialistas são utilizados para: a ) Solucionar problemas específicos de determinadas áreas de atuação das empresas ou de profissionais especializados, automatizando processos e habilidades específicas. b ) Elaborar tabelas de controles quantitativos de estoque de produtos para auxiliar no armazenamento de produtos. c ) Processar grandes volumes de dados de modo a obter a totalização e a classificação em ordem de importância. d ) Executar as tarefas rotineiras e repetitivas das atividades administrativas das empresas de forma precisa e rápida. e ) Fornecer informações de vendas por estabelecimentos, comparando as da empresa com as dos concorrentes.
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