Coaching e Gestão para Resultados Através de Pessoas

Prévia do material em texto

28/12/2022 17:51 Avaliação da Disciplina
about:blank 1/10
Prova Impressa
GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:659588)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 59723346
Qtd. de Questões 20
Nota 10,00
Na perspectiva de Chowdhury (2003), as pessoas de talento desejam fazer parte de uma organização na qual se sintam confiantes e estimuladas. 
CHOWDHURY, Subir.A Era do Talento: Obtendo alto retorno sobre o talento. São Paulo: Pearson Education, 2003 (adaptado). 
Baseado nas estratégias que uma organização pode utilizar para atrair e reter talentos, assinale a alternativa correta: 
A Criar um ambiente regrado.
B Adotar um sistema de controle de clientes. 
C Oferecer apenas benefícios. 
D Tratá-los como clientes. 
Inteligência emocional é um gama de aptidões, competências e habilidades não-cognitivas que influenciam a capacidade do indivíduo de lidar com as 
demandas e pressões do ambiente.
MAYER, J. D.; SALOVEY, P.; CARUSO, D. R. Inteligência emocional como Zeitgeist, como personalidade e como aptidão mental. In: BAR-ON, R.; 
PARKER, J. (Eds.). Manual de inteligência emocional. Porto Alegre: Artmed Editora, 2002 (adaptado).
 Nesse sentido, analise a seguinte asserção-razão: Indivíduos emocionalmente inteligentes possuem mais condições de lidar com as situações adversas. 
PORQUE Eles têm maior controle sobre si, resolvem os conflitos com maior facilidade e possuem bons relacionamentos interpessoais. 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
B As duas afirmações são verdadeiras e estabelecem relação entre si. 
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
28/12/2022 17:51 Avaliação da Disciplina
about:blank 2/10
C A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
D As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem relação entre si.
Underhill, McAnally e Koriath (2010) sustentam que os líderes e os coaches apreciam a participação contínua dos recursos humanos no decorrer do 
processo de coaching. UNDERHILL, B. O.; McANALLY, K.; KORIATH, J. J. Coaching executivo para resultados. Osasco: Leap Editora, 2010 
(adaptado). 
 
Sobre como as organizações poderiam ser mais participantes no processo de coaching, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que 
seguem:
( ) Assegurando compatibilidade entre o coach e o coachee.( ) Analisando a satisfação do líder.( ) Avaliando os impactos.( ) Controlando todas as etapas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A F – V – V – F.
B V – V – V – V. 
C F – F – V – V.
D V – V – V – F.
É importante que o departamento de recursos humanos estabeleça critérios claros e objetivos na definição de qual será o melhor processo de coaching 
para a organização no desenvolvimento de pessoas.
 Sobre os benefícios e desvantagens do coaching interno, analise e associe os itens que seguem: I – Benefícios.II – Desvantagens. ( ) Baixo custo.
( ) Menor confidencialidade.( ) Maior flexibilidade.( ) Menor credibilidade. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A II – II – I – II.
B I – II – I – II. 
3
4
28/12/2022 17:51 Avaliação da Disciplina
about:blank 3/10
C I – I – II – II.
D II – I – I – II.
Foi graças aos escritos do autor Daniel Goleman que o termo inteligência emocional ficou mundialmente conhecido no ano de 1995. 
Baseado na perspectiva do citado autor sobre o tema, assinale V para verdadeiro e F para falso nas alternativas que seguem: 
( ) Definiu a inteligência emocional como a capacidade de identificar os próprios sentimentos.
( ) Baseado na modelação de competências, separou indivíduos notáveis de medianos.
( ) Concentrou seu trabalho no desempenho e na segurança organizacional.( ) Fundamentou seus estudos na teoria tradicional do Q.I. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – F – V – F.
B V – V – V – V.
C V – V – V – F. 
D V – V – F – F.
A Matriz SWOT é utilizada pelas organizações a fim de potencializar suas forças, eliminar as fraquezas, reduzir as ameaças e aproveitar as 
oportunidades. Sobre os itens que compõe a Matriz SWOT, analise as sentenças abaixo:
I – As FORÇAS são as características da organização que a fortalecem, são vantagens competitivas.
II – As FRAQUEZAS são os aspectos externos que representam riscos à organização.
III – As OPORTUNIDADES são aspectos externos positivos que promovem melhorias na organização.
IV – As AMEAÇAS são as fragilidades da organização, suas desvantagens.Sobre as sentenças acima, assinale a alternativa correta:
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B As sentenças II e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
5
6
28/12/2022 17:51 Avaliação da Disciplina
about:blank 4/10
D As sentenças I e III estão corretas.
O planejamento consiste em uma atividade de previsão da ação a ser realizada, implicando definições de necessidades a atender, objetivos a atingir 
dentro das possibilidades, procedimentos e recursos a serem empregados, tempo de execução e formas de avaliação.
 LIBÂNEO, José Carlos. Organização e gestão da escola: teoria e prática. Goiânia: Alternativa, 2001. 
Nesse sentido, analise as afirmações que seguem e assinale V para verdadeiro e F para falso: ( ) Planejar ajuda a concretizar aquilo que se almeja.
( ) Planejar implica em reconhecer a atual realidade e identificar as possibilidades de melhoria.( ) Planejar é estabelecer as ações que serão executadas.
( ) Planejar é um processo de tomada de decisões. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – V – V – F.
B V – V – F – V.
C V – V – V – V.
D V – F – V – V.
Abraham Maslow foi um psicólogo que desenvolveu estudos importantes na área da psicologia humanista entre as décadas de 60 e 70. 
Sobre os seus estudos, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
( ) A psicologia humanística está diretamente ligada à satisfação das necessidades humanas.
( ) Os indivíduos não participam de atividades que auxiliam a consecução dos seus objetivos.
( ) Quando as necessidades básicas dos indivíduos não são satisfeitas, eles poderão deslocar o seu desejo para aspirações mais elevadas.
( ) A motivação pessoal e profissional dos indivíduos nascem de uma base comum. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A V – F – F – V. 
B F – V – V – V.
C F – F – V – V.
7
8
28/12/2022 17:51 Avaliação da Disciplina
about:blank 5/10
D V – V – V – V.
As equipes de alta performance são compostas por um número reduzido de participantes que possuem habilidades complementares e que estão 
comprometidos com objetivos comuns. Sobre os estágios de desenvolvimento das equipes de alta performance na visão de Whitmore (2008), analise e 
associe os itens que seguem:
 I – Inclusão.II – Asserção.III – Cooperação.IV – Macrocosmo ( ) Os membros da equipe descobrem seus pontos fortes.
( ) Os indivíduos determinam se pertencem à equipe.( ) Os membros da equipe juntam esforços para ajudar outro em dificuldade.
( ) Os membros da equipe estão conscientes que podem acelerar os resultados. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de repostas: 
A I – II – III – IV.
B I – III – II – IV.
C II – I – III – IV. 
D II – III – I – IV.
O coach externo é realizado por um profissional contratado temporariamente para prestar um serviço de treinamento em determinada organização. 
Sobre os benefícios e desvantagens do coaching externo, analise e associe os itens que seguem:
I – Benefícios.II – Desvantagens. ( ) Maior credibilidade.( ) Maior objetividade.( ) Alto custo.( ) Menor disponibilidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A II – I – II – I.
B I – I – II – II. 
C I – II – II – I.
9
10
28/12/2022 17:51 Avaliação da Disciplina
about:blank 6/10
D II – II – I – I.
No ano de 1979, o Training and Development Journal publicou um artigo sobre as diferençasentre os treinamentos convencionais e os treinamentos com 
coaching.
Acerca das principais vantagens do treinamento com coaching apontadas no citado artigo, analise a seguinte asserção-razão: 
A equipe em que o treinamento com coaching foi aplicado adquiriu novos hábitos que foram implantados e mantidos. PORQUE 
Conseguiu permanecer no processo, solidificar o que foi aprendido e obter resultados superiores aos anteriores. 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem relação entre si. 
B A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
C As duas afirmações são verdadeiras e estabelecem relação entre si. 
D A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
A programação neurolinguística promove o autodesenvolvimento e o crescimento profissional contínuo. Dito isso, analise a seguinte asserção razão: 
As organizações contratam um coach treinado em programação neurolinguística. PORQUE 
Procuram um profissional capaz de explorar as razões emocionais e os comportamentos. Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
B As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa da primeira. 
C A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
D As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem relação entre si.
11
12
28/12/2022 17:51 Avaliação da Disciplina
about:blank 7/10
O coaching é um processo de desenvolvimento humano para apoiar pessoas e empresas no alcance de metas e na evolução contínua. MARQUES, José 
Roberto. Coaching: conceito e significado. Instituto Brasileiro de Coaching, São Paulo, 30 nov. 2015.
Disponível em: Acesso em: 30 nov. 2015 (adaptado). 
Sobre as possíveis definições para o coaching, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
( ) É um processo que ativa as redes de cooperação, permitindo a livre circulação da diversidade do capital humano na organização.
( ) É uma ferramenta para lidar com as diferenças existentes entre os membros da equipe, utilizando o potencial máximo de cada profissional para 
alcançar objetivos comuns.
( ) É uma metodologia criada para dizer aos líderes e às equipes exatamente o que precisam ou não fazer para alcançar resultados extraordinários.
( ) É um sistema de gestão de talentos que permite desenvolver características da inteligência emocional dos indivíduos para lidar com os conflitos 
dentro das equipes.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A F – V – F – V.
B V – V – F – V. 
C F – V – V – V.
D V – V – V – V.
Ao longo da história da administração, muito se pensou em organização do trabalho para torná-lo mais eficiente, aumentar a produção e atingir os 
resultados. Nesse sentido, as abordagens clássicas de Taylor e Fayol estabeleceram o fio condutor dos modelos de gestão organizacional baseados nos 
princípios de...
 Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A Divisão do trabalho, flexibilidade, padronização, especialização e autoridade.
B Divisão do trabalho, hierarquia, padronização, generalidade e autoridade. 
C Divisão do trabalho, hierarquia, padronização, especialização e autoridade. 
D Divisão do trabalho, hierarquia, excepcionalidade, generalidade e autoridade.
13
14
28/12/2022 17:51 Avaliação da Disciplina
about:blank 8/10
A ambição é natural do ser humano, pois sempre estamos em busca de algo melhor, desejando novas conquistas. Queremos realizar muitas coisas, porém 
encontramos dificuldades para escolher o que fazer primeiro e/ou como fazer o que queremos. Para auxiliar nessas escolhas, podemos utilizar a 
ferramenta do planejamento pessoal.
 Sabendo disso, assinale a alternativa que apresenta etapas de um planejamento pessoal: 
A Estabelecer os objetivos, conhecer os limites/recursos disponíveis, aguardar as oportunidades e manter-se motivado.
B Estabelecer os objetivos, conhecer os limites/recursos disponíveis, manter-se motivado e desconsiderar os riscos.
C Estabelecer os objetivos, organizar-se, conhecer os limites, aguardar as oportunidades e revisar o planejamento.
D Estabelecer os objetivos, organizar-se, conhecer os limites/recursos disponíveis e revisar o planejamento.
A Matriz SWOT é uma importante ferramenta de planejamento, sendo composta por quatro itens de análise do ambiente interno e externo. Diante disso, 
assinale a alternativa que apresenta os possíveis aspectos identificados pela ferramenta citada: 
A Deficiências, grade de sucessos, áreas de foco e metas.
B Missão, valores, resultados esperados e competências.
C Resultados obtidos, dificuldades, boas práticas e desafios.
D Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.
Equipes de alta performance ultrapassam as fronteiras tradicionais através dos resultados alcançados. Ao exigirem um alto desempenho de seus 
integrantes, desenvolvem e potencializam competências, habilidades e atitudes alinhadas aos objetivos da equipe.
15
16
17
28/12/2022 17:51 Avaliação da Disciplina
about:blank 9/10
 Sobre as características das equipes de alta performance, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem: 
( ) Dispõem de uma diversidade e multiplicidade de talentos.( ) Demonstram um alto grau de comprometimento e responsabilidade.
( ) Adotam atitudes individuais para alcançar objetivos diversos.( ) Focam na solução rápida dos problemas que abrangem todo o sistema. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A F – V – V – V. 
B V – F – V – V. 
C F – V – F – V.
D V – V – F – V. 
A chave para um programa de melhoria de performance é a motivação, porém motivadores externos são raros e o que verdadeiramente funciona é a 
automotivação.
 WHITMOR, John. Coaching para performance: aprimorando pessoas, desempenhos e resultados. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2008 (adaptado). 
Sobre o assunto motivação, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A É incapaz de interferir nos resultados de uma equipe.
B É uma força interna que precisa ser exercitada diariamente. 
C É uma força interna adstrita apenas aos resultados positivos.
D É algo que nasce com o indivíduo e não precisa ser cultivado. 
A programação neurolinguística é o estudo da experiência subjetiva que explora como os pensamentos (neuro) são afetados pelas palavras (linguística) 
para conduzirem à uma ação (programação).
 Sobre as fases da aprendizagem da programação neurolinguística, analise e associe os itens que seguem:I - Primeira fase – baixa performance.
II – Segunda fase – baixa performance.III – Terceira fase – performance melhorada.IV – Quarta fase – alta performance. ( ) Incompetência consciente.
18
19
28/12/2022 17:51 Avaliação da Disciplina
about:blank 10/10
( ) Incompetência inconsciente.( ) Competência inconsciente.( ) Competência consciente. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A I – IV – II – III.
B II – I – IV – III. 
C I – II – IV – III.
D II – IV – I – III.
Segundo a pirâmide de Maslow, a motivação pessoal e profissional dos indivíduos surge a partir de uma mesma base. 
Dito isso, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de necessidades humanas, da base em direção ao vértice:
A Básicas, autoestima, segurança, estima dos outros e autorrealização.
B Básicas, segurança, autoestima, estima dos outros e autorrealização.
C Básicas, estima dos outros, segurança, autoestima e autorrealização.
D Básicas, segurança, estima dos outros, autoestima e autorrealização. 
20
Imprimir