ATIVIDADE DE ESTUDO 02

Prévia do material em texto

Iniciado em sábado, 24 dez 2022, 13:57
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 24 dez 2022, 15:42
Tempo
empregado
1 hora 44 minutos
Avaliar 0,90 de um máximo de 1,00(90%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
A matriz SWOT pode ser uma ferramenta importante para auxiliar as organizações a realizarem uma análise ambiental cuidadosa e
constante. Com isso e com um bom planejamento, pode ser possível ajustar as estratégias aos novos desafios e oportunidades dos
ambientes de marketing.
Com base nesta informação analise as asserções abaixo:
 
I.             Além dos pontos fortes e fracos da empresa, devem-se considerar, os pontos neutros, que são aqueles que, em determinado
momento ou situação, por falta de um critério ou parâmetro de avaliação, não estão sendo considerados nem como deficiências, nem
como qualidades da empresa.
 
Pois,
 
II.            Como o planejamento é um processo dinâmico, esses pontos neutros vão sendo enquadrados como pontos fortes ou
pontos fracos ao longo do tempo.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
a. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 
e. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Painel / Minhas Disciplinas / ESP MARKETING DIGITAL - DISC. 01 - MÓD. 01 - FUNDAMENTOS DE MARKETING
/ ATIVIDADE DE ESTUDO 02 - VALOR 1,0 PONTO / CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A ATIVIDADE DE ESTUDO 02 - PRAZO FINAL: 31/12/2022

https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=13304
https://www.eadunifatecie.com.br/my/
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=13304
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=13304#section-7
https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/view.php?id=428176
Questão 2
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Para Kotler (2007) o posicionamento efetivo começa com a diferenciação da oferta de marketing da empresa, para que ela ofereça aos
consumidores mais valor do que é oferecido pelos concorrentes. Uma vez escolhida a posição, a empresa deve adotar medidas
eficientes para entregar e comunicar essa posição aos consumidores-alvo.  
Sendo assim, para estabelecer essa diferenciação, Kotler (2007) afirma que é necessário seguir alguns critérios, como: 
 
I.             Acessibilidade;
II.            Disponibilidade;
III.          Exclusividade;
IV.          Imutabilidade.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas II, III e IV estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas I e III estão corretas. 
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Apenas I, II e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I e III estão corretas.

Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,10
Marketing e comunicação não são a mesma coisa, mas ambas se complementam. Agora vamos abordar o composto de comunicação:
Comunicação Institucional, Comunicação Administrativa, Comunicação Interna e Comunicação Mercadológica.
Neste sentido, analise as asserções abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
 
(  ) A comunicação mercadológica tem por objetivo interagir com o público interno e externo de uma organização e por meio dos
canais de comunicação e redes de relacionamento, conquistar a confiança, a credibilidade e a simpatia dos stakeholders (todos os
públicos de interesse).
 
(  ) A comunicação interna abrange o fluxo de informações relacionadas ao dia a dia de uma empresa, seja no contexto formal ou
informal.
 
(  ) A comunicação institucional tem como objetivo principal coordenar, orientar e atualizar esse fluxo, para que as informações
distribuídas em rede possam ser compartilhadas e compreendidas por todos os envolvidos no processo.
 
(   ) A comunicação administrativa é utilizada para atingir os objetivos de marketing de uma organização e para isso usa da divulgação
de seus produtos e serviços ao seu público-alvo por meio dos veículos de comunicação.
 
Assinale a alternativa correta:
a. V, V, V, V.
b. F, F, F, F.
c. V, F, V, F.
d. F, F, V, V. 
e. V, V, F, F.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
F, F, F, F.

Questão 4
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
O marketing voltado para o valor é uma orientação voltada para alcançar os objetivos organizacionais, desenvolvendo e ofertando
valor superior para os clientes. Trata-se de uma extensão da orientação para o marketing que se sustenta na satisfação das
necessidades e desejos dos clientes. A proposta do marketing de valor vai além disso.
Dito isto, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
 
(  ) Kotler (2006) lembra que a visão tradicional de marketing é de que a empresa faz alguma coisa e então vende.
 
(  ) O Valor é o custo financeiro ou monetário para a aquisição de um bem.
 
(  ) O Preço é a razão entre tudo aquilo que o cliente recebe, ou seja, seus benefícios funcionais e emocionais e tudo o que ele dá em
troca, como dinheiro, tempo, energia e desgastes psicológicos.
 
(  ) Um erro muito comum que muitas organizações cometem é o de baixar o preço de seus produtos com o objetivo de aumentar
vendas. Muitas vezes essa tática pode levar a um crescimento das vendas em curto prazo, mas não é uma estratégia correta para as
empresas que querem agregar valor ao seu produto.
 
Assinale a alternativa correta:
a. F, V, F, V.
b. V, F, F, V. 
c. F, F, V, V.
d. V, V, F, F.
e. V, F, V, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, F, F, V.

Questão 5
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
A proposição de valor diferencia uma marca das outras. Ela responde à pergunta do cliente - Por que eu deveria comprar a sua marca
e não a do concorrente? – “As empresas devem elaborar proposição de valor fortes que lhes proporcionem maior vantagem em seus
mercados-alvo” (KOTLER, 2007, p. 7).
Congruente a isto, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             O marketing voltado para o valor centra-se não só nos clientes, mas, mais especificamente, nas maneiras de criar valor para
eles.
II.            É útil que constantemente todo o pessoal de marketing e de outras áreas busque melhores maneiras de criar valor para os
clientes.
III.          As empresas devem compreender seus clientes, saber o que eles pensam, o que sentem e como compram e usam produtos e
serviços.
IV.          As empresas devem ser proativas e mudar mercados e ambientes para melhorar sua posição competitiva e influenciar os
clientes a comprar seus produtos e serviços novos ou já existentes, trocar marcas concorrentes por suas marcas.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Todas as alternativas estão corretas. 
b. Apenas I e IV estão corretas.
c. Apenas II e III estão corretas.
d. Apenas I, II e IV estão corretas.
e. Apenas II, III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas.

Questão 6
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Em um estudo da concorrência, entre outros fatores, é preciso estabelecer uma análise de três variáveis principais: participação de
mercado (market share), share of mind e share of heart (preferência). Em qualquer destas situações, pode haver lideranças cuja
consideração pelos profissionais de marketing é importante.
Neste sentido, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             Market share é o percentual de clientes que lembram do nome do concorrente quando questionados a esse respeito.
II.            Share Of Mind é a situação em que a empresa monitora o concorrente no mercado-alvo.
III.          Share Of Heart (participação de preferência): é o percentual de clientes que mencionaram o nome da empresa quando foram
perguntados: “Dêo nome da empresa cujo produto você preferia comprar”.
IV.          Além de conhecer o tamanho do mercado e a fatia de cada concorrente, é preciso verificar se esse mercado ou segmento
está sendo bem atendido.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas II, III e IV estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas III e IV estão corretas. 
d. Apenas I e IV estão corretas.
e. Apenas I, II e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas III e IV estão corretas.

Questão 7
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Baseada na teoria microeconômica, examina os fatores de competitividade que determinam a lucratividade de um conjunto de
organizações (indústria) atuantes num mesmo setor econômico.  Tal metodologia reveste-se de interesse particular para o marketing,
pois considera fatores competitivos que interferem indiretamente na percepção dos clientes e que explicam, do ponto de vista
estrutural, o sucesso ou insucesso de organizações que atuam num mesmo setor.
 
Tal afirmativa refere-se a qual ferramenta?
 
Assinale a alternativa correta:
a. Balanced Scorecard
b. Análise SWOT
c. Análise Ishikawa
d. Análise estrutural da indústria 
e. Análise 5w2h
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Análise estrutural da indústria

Questão 8
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
De acordo com Las Casas (2013, p. 158) um setor pode ser considerado um grupo de empresas que oferecem um produto ou uma
categoria de produtos que são substitutos, próximos uns dos outros. Este conceito é diferente do “ramo”, um ramo é uma área
específica dentro de determinado setor. Nesse sentido, é importante observar o que a empresa comercializa para identificar em que
tipo de mercado ela se encontra.
Para Las Casas (2013, p. 159) um mercado pode se encontrar em uma das seguintes situações: monopólio, oligopólio, concorrência
pura e concorrência monopolista.  
Deste modo, relacione a coluna da direita com a da esquerda:
 
1. Oligopólio (  ) É caracterizada por um número de concorrentes e
muitos consumidores no mercado, que estão
familiarizados com os produtos, e estes apresentam
muita similaridade.
2. Concorrência pura (  ) Este mercado se dá quando determinado setor ou
ramo tem apenas uma empresa vendendo em
determinada região e, por isso, possui forte controle
sobre os preços.
3. Concorrência monopolista (  ) Da mesma forma que na classificação anterior, na
concorrência monopolista há muitos vendedores e os
produtos ou serviços também apresentam
similaridade. Cada concorrente tem uma pequena
parcela no mercado e sempre é possível alguma
diferenciação que não seja uma redução de preços.
As empresas têm condições de fazer constante
diferenciação, agregando valor ao produto. 
4. Monopólio (  ) Neste tipo de mercado a limitação pode se dar
por diversas causas, sendo uma delas a necessidade
de altos investimentos de capital. Por isso, há
limitação de empresas para entrar no mercado. Este
tipo de mercado também é bom para os
fornecedores, mas não muito bom para os
consumidores.
 
Assinale a alternativa correta:
a. 3, 2, 1, 4.
b. 1, 2, 3, 4.
c. 2, 4, 3, 1. 
d. 4, 1, 2, 3.
e. 4, 3, 2, 1.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
2, 4, 3, 1.

Questão 9
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
De acordo com Kotler (2007, p. 5) os clientes formam expectativas em relação ao valor e à satisfação que várias ofertas
proporcionarão e fazem suas escolhas de acordo com essas expectativas. “Os clientes satisfeitos compram novamente e contam aos
outros suas boas experiências. Os clientes insatisfeitos muitas vezes mudam para a concorrência e depreciam o produto para os
outros”.
Diante disto, analise as asserções abaixo:
 
I.             Os profissionais de marketing não devem ter cautela ao definir o nível correto de expectativas.
II.            O valor para o cliente e a satisfação dele, são componentes fundamentais para relacionamentos lucrativos e duradouros.
III.          A proposição de valor de uma empresa é o conjunto de benefícios ou valores que ela promete proporcionar aos clientes para
satisfazer suas necessidades.
IV.          A proposição de valor iguala uma marca as outras.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, III e IV estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas I, II e IV estão corretas.
d. Apenas II, III e IV estão corretas.
e. Apenas II e III estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II e III estão corretas.

Questão 10
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
De acordo com Las Casas (2013, p. 158) um setor pode ser considerado um grupo de empresas que oferecem um produto ou uma
categoria de produtos que são substitutos, próximos uns dos outros. Este conceito é diferente do “ramo”, um ramo é uma área
específica dentro de determinado setor. Nesse sentido, é importante observar o que a empresa comercializa para identificar em que
tipo de mercado ela se encontra.
Não obstante, Para Las Casas (2013, p. 159) um mercado pode se encontrar em uma das seguintes situações:
 
I.              Monopólio;
II.            Oligopólio;
III.           Concorrência pura;
IV.          Concorrência monopolista.
 
É verdadeiro o que se afirma em:
a. Apenas II e III estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas. 
c. Apenas II, III e IV estão corretas.
d. Apenas I e IV estão corretas.
e. Apenas I, II e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas.
◄ ÁUDIO AULA 08
Seguir para...
CLIQUE AQUI PARA REALIZAR O FÓRUM DA DISCIPLINA - PRAZO FINAL: 31/12/2022 ►

https://www.eadunifatecie.com.br/mod/url/view.php?id=428175&forceview=1
https://www.eadunifatecie.com.br/mod/forum/view.php?id=428177&forceview=1