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WEB DESIGN 
 1 – É UMA ABORDAGEM UTILIZADA PARA CONSTRUIR LAYOUTS FLEXÍVEIS QUE 
ACOMODEM OS VISITANTES QUE UTILIZAM DISPOSITVOS COM DIFERENTE 
TAMANHOS DE TELA. ESSA AFIRMAÇÃO FAZ REFERÊNCIA A: 
A- WEB DESIGN COMPORTAMENTAL; 
B- WEB DESIGN INTERATIVO; 
C- WEB DESIGN RESPONSIVO; 
D- WEB DESIGN COLABORATIVO; 
E- WEB DESIGN ESTÁTICO. 
RESPOSTA: C 
2 – QUAL DAS OPÇÕES A SEGUIR NÃO PODE SER CONSIDERADA UM ESTILO DE 
INTERFACE? 
A- BOTÕES; 
B- MENUS; 
C- LINHA DE COMANDOS; 
D- RECONHECIMENTO DE VOZ; 
E- LINGUAGEM NATURAL. 
RESPOSTA: E. 
3 – O CONCEITO EDITORIAL DEPENDE DE ALGUNS FATORES. DOS LISTADOS ABAIXO, 
QUAL DELES NÃO É UM DESSES FATORES: 
A- TIPO DE CONTEÚDO; 
B- CORD PREDOMINANTE NO WEBSITE; 
C- COMO WEBSITES DAS EMPRESAS CONCORRENTES LIDAM COM OS TEMAS A 
SEREM FOCADOS; 
D- OBJETIVOS DO WEBSITE; 
E- DEMANDAS E CARACTERÍSTICAS DOS USUÁRIOS. 
RESPOSTA: B. 
4- Abaixo, as principais categorias de requisitos não funcionais. 
 
Com base em sua associação de elementos entre as duas colunas, assinale a única 
opção que mostra a correta correlação entre as duas colunas: 
A- 1-a, 2-c, 3-b, 4-d; 
B- 1-b, 2-c, 3-a, 4-d; 
C- 1-a, 2-b, 3-d, 4-c; 
D- 1-c, 2-a, 3-b, 4-d; 
E- 1-a, 2-b, 3-c, 4-d. 
 
RESPOSTA: C. 
5 - Estudamos nas aulas uma lista de boas práticas para otimização de imagens em 
websites. A luz dessas boas práticas, avalie as assertivas a seguir: 
I. Prefira o formato PNG para fotos e capturas de tela. 
II. Manter dados desnecessários de suas imagens, pois podem ser úteis em sua 
recomposição. 
III. Elimine o espaço em branco de suas imagens e recrie-o usando o CSS3 para 
fornecer o espaçamento. A propósito, use o máximo de efeitos 
disponibilizados pelo CSS3. 
IV. Prefira formato GIF para animação e lembre-se de compactar seus GIFs 
animados. 
 Com base em sua análise, assinale a ÚNICA opção que apresenta APENAS as assertivas 
corretas: 
A- II e III 
B- I, III e IV 
C- III 
D- III e IV 
E- II e IV 
RESPOSTA: D. 
6 - Um bom trabalho da equipe de _____________________ permite: 
I. que as informações sejam facilmente identificáveis no website; 
II. uma navegação eficiente e intuitiva; 
III. uma boa distribuição do conteúdo, pela página web. 
Assinale a UNICA opção que preenche corretamente a frase acima: 
A- Design da interação 
B- Arquitetura da informação 
C- Usabilidade 
D- Design responsivo 
E- Legibilidade 
 
RESPOSTA: B. 
7 - Sobre a avaliação Heurística, Nielsen seu idealizador, estabelece critérios a cerca 
da quantidade de avaliadores que devem participar. A esse respeito, avalie as 
assertivas a seguir: 
I. É necessário um pequeno grupo de avaliadores; 
II. Recomenda-se a participação de três a cinco avaliadores; 
III. Em média, um único avaliador consegue identificar cerca de 5% dos problemas 
de usabilidade. 
Com base em sua análise, assinale a ÚNICA opção que apresenta TODAS as assertivas 
CORRETAS: 
A- I, II e III 
B- III apenas 
C- II e III apenas 
D- I apenas 
E- I e II apenas 
 
RESPOSTA: E. 
8 - A Matriz GUT, desenvolvida a partir dos estudos de Kepner e Tregoe, especialistas 
na resolução de questões organizacionais: 
A- Fornece informação clara e mensurável a respeito das falhas repetitivas nos 
processos de trabalho, a partir de uma equação composta por 4 variáveis, 
divididas em quadrantes próprios. 
B- É utilizada na identificação de problemas prioritários, enquadrando-os de 
acordo com gravidade, urgência e tendência. 
C- Lista as forças internas da organização, em um de seus quadrantes, indicando, 
no outro, as ameaças e oportunidades do ambiente. 
D- É focada na análise comparativa dos processos internos da organização com 
aqueles praticados por organizações de excelência. 
E- Diferencia-se da Matriz SWOT apenas pela inclusão de mais uma variável na 
análise dos problemas, consistente no grau de maturidade da liderança. 
 
RESPOSTA: B. 
9 - Com relação às técnicas de Levantamento de Requisitos, os requisitos que 
descrevem como funcionários de determinada área realmente trabalham, em vez da 
maneira pela qual as descrições dos processos dizem que esses funcionários devem 
trabalhar, são mais bem obtidos pela técnica: 
A- Etnografia 
B- Brainstorming 
C- Prototipagem 
D- Entrevista 
E- Questionário 
 
RESPOSTA: A. 
10 - Sobre a web semântica, podemos afirmar que: 
A- Trata-se de uma inteligência artificial, onde o computador atribui uma etiqueta 
com algum significado no conteúdo mais relevante de uma página. 
B- Não ocorre melhora no desempenho das páginas HTML, pois o código fica mais 
complexo. Desta forma, os browsers executam sua leitura de forma menos 
eficiente. 
C- A principal proposta da web semântica é agrupar os dados contidos na internet 
em páginas contendo links organizados com o mesmo tema. 
D- Melhora o desempenho das páginas HTML, pois o código torna-se enxuto e os 
elementos ganham um real significado. 
E- A web semântica não trouxe melhorias, apenas deixou o código mais complexo. 
 
 
RESPOSTA: D. 
11 - Considerando as técnicas de levantamento de dados, correlacione a coluna I 
(Técnicas de levantamento de dados) com a coluna II (situação de projeto), de forma 
que você associe a técnica com um problema relacionado à aplicação da respectiva 
técnica: 
 
Assinale a única opção que apresenta a correta correlação entre as duas colunas: 
A- 1-b, 2-d, 3-a, 4-c 
B- 1-c, 2-a, 3-d, 4-b 
C- 1-b, 2-c, 3-a, 4-d 
D- 1-d, 2-c, 3-a, 4-b 
E- 1-a, 2-d, 3-c, 4-b 
 
RESPOSTA: C. 
12 - No que se refere aos aspectos do website que a Google valoriza para o 
ranqueamento, avalie as assertivas a seguir: 
I. Rapidez no carregamento do site e imagens. 
II. Website com Design Responsivo. 
III. Estabilidade. 
IV. Sem páginas com links quebrados. 
Assinale a UNICA alternativa que apresenta APENAS as assertivas corretas: 
A- I, II, III e IV 
B- I e II, 
C- I , II e III 
D- I 
E- II e III 
 
RESPOSTA: A. 
13 - No que tange ao conceito de usabilidade, avalie as assertivas a seguir: 
I. Mede a qualidade da interface, verificando sempre 1 e apenas 1 atributo de 
usabilidade por interface analisada. 
II. Um erro de usabilidade afetará muito pouco a performance do usuário. 
III. A interface com boa usabilidade deve permitir que usuário relembre 
rapidamente de como usar o site, após algum tempo sem uso. 
IV. A usabilidade somente pode ser avaliada com uma interface interativa de um 
produto pronto. 
Com base em sua análise das assertivas, assinale a ÚNICA opção correta: 
A- Estão corretas apenas I e III. 
B- Está correta apenas III. 
C- Está correta apenas I. 
D- Estão corretas apenas II e III. 
 
RESPOSTA: B. 
14 - A definição do objetivo de um website é fundamental para garantir o seu sucesso. 
Uma forma de declarar objetivos e metas é usar a abordagem SMART, acrônimode 
Specific (específico), Meansurable (mensurável), Agreed (aceitável), Realistic 
(relevante), Timed (preciso).Recomendar que os objetivos sejam SMART significa que 
eles devem: 
A- Utilizar os conhecimentos e a inteligência adquiridos no processo de gestão da 
empresa para entender quais são as prioridades. 
B- Mensurar a performance, considerando os componentes e os serviços. 
C- Buscar ser específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e oportunos. 
D- Seguir os objetivos de gestão da instituição definidos no balance scorecard. 
E- Buscar atingir segurança, capacidade de monitoramento, disponibilidade, 
redução do risco e atender prazos. 
 
RESPOSTA: C. 
15 - Uma empresa de venda de móveis usados está em processo de planejamento de 
seu website, pois pretende passar a realizar vendas através da Internet. Um dos 
pontos cruciais nesse momento é ter clareza sobre os objetivos que deseja atingir. 
Para isso, uma empresa de consultoria em desenvolvimento de websites produziu o 
seguinte quadro a partir de entrevistas com diversos colaboradores dessaempresa: 
 
Sobre a definição dos objetivos em questão, podemos afirmar que: 
A- A definição do objetivo do website está em conformidade com os objetivos de 
negócio da empresa e objetivos dos usuários. 
B- Os objetivos não são capazes de direcionar o conteúdo e funcionalidades do 
website. 
C- O objetivo dos usuários não pode ser alcançado através do website. 
D- O objetivo de negócio não é mensurável. 
E- O objetivo dos usuários está voltado para pessoas ricas. 
 
RESPOSTA: A. 
16 - Sobre o painel visual ou painel de ideias, que ajuda na elaboração do conceitual 
editorial, avalie as assertivas a seguir: 
I. A intenção é juntar ideias sobre o website, em diversos formatos, de forma 
que a equipe possa, em conjunto, idealizar o conceito do website. 
II. No design do website, os elementos do painel vão sendo usados de forma 
consensual pela equipe. 
III. Criação coletiva e gradual da equipe, permitindo a participação de todos. 
IV. Uma das ferramentas para a elaboração do painel é o Pinterest. 
Com base em sua análise, assinale a única alternativa que contém apenas as assertivas 
corretas: 
A- III 
B- I, II e III 
C- I e IV 
D- II e IV 
E- I, II, III e IV 
 
RESPOSTA: E. 
17 - Existem 4 princípios que muitas vezes já aplicamos no layout de websites ou 
projetos web mobile inconscientemente, e que são muito importantes. Assinale a 
UNICA opção que apresenta corretamente os 4 princípios do design: 
A- Proximidade, alinhamento, decisão, contraste 
B- Distanciamento, alinhamento, repetição, contraste 
C- Proximidade, alinhamento, repetição, contraste 
D- Proximidade, posicionamento, repetição, contraste 
E- Distanciamento, alinhamento, repetição, volume 
 
RESPOSTA: C. 
18 - No que se refere as técnicas de prototipação, avalie as assertivas: 
I. O protótipo de alta fidelidade é elaborado após o amadurecimento do 
projeto, pois demanda mais recursos (tempo, custo e mão de obra). 
II. A produção do protótipo será boa parte do que será usado na versão 
aprovada do website. 
III. O processo de prototipação é sequencial e pouco propício a mudanças. 
IV. Quanto maior for o foco e dedicação no protótipo, maior será o custo de sua 
implementação. 
V. A técnica de prototipagem visa a relação custo-benefício e insere a 
experiência do usuário no centro do processo 
 Assinale a UNICA opção com APENAS as alternativas corretas. 
A- I, II, III IV e V 
B- II e IV 
C- I, II e V 
D- III e V 
E- I, II, III e V 
 
RESPOSTA: C. 
19 – EPS - desenvolvimento de produtos e serviços. Esse instrumento vem sendo 
adaptado e usado também como um recurso fundamental no processo de 
desenvolvimento de websites. Antes de iniciar a construção do website, a equipe de 
desenvolvimento deve coletar informações necessárias para a execução do seu 
projeto. O briefing é um documento que registra e organiza essas informações. 
Sobre o briefing, assinale a alternativa INCORRETA: 
A- O uso do briefing estruturado, completo e bem direcionado constitui uma 
importante ferramenta para as organizações empresariais e instituições públicas 
atingirem suas metas estratégicas. 
B- Um dos objetivos do briefing é evitar o retrabalho e erros de projeto. 
C- O briefing enfatiza aspectos estratégicos do planejamento entre a demanda e a 
ação no desenvolvimento de um website. 
D- As organizações definem um modelo padrão para a elaboração do briefing que 
reflete a sua cultura e experiências. O briefing deve ser tratado como uma 
combinação entre um plano de negócios e uma estratégia criativa. 
 
RESPOSTA: A. 
20 - No que se refere à World Wide Web Consortium (W3C), comunidade organizada 
por membros internacionais, é correto afirmar que ela possui como objetivos macros: 
A- definir regras processuais para ações que se iniciam em uma plataforma web e 
são transferidas para um sistema WebService. 
B- ser responsável por tirar dúvidas de programação para web em tempo real, por 
meio de atendentes localizados em diversas partes do mundo. 
C- oferecer diretrizes, notas, artigos, tutoriais e afins aos profissionais que 
desenvolvem para web, visando possibilitar uma web cada vez mais acessível. 
D- ditar regras para o desenvolvimento web, as quais todos os desenvolvedores 
web devem seguir, correndo o risco de serem punidos se agirem de forma 
diversa a essas regras. 
E- estabelecer guias para as transações financeiras que envolvem grande vulto de 
investimentos entre mais de dois países. 
 
RESPOSTA: C. 
21 - O Briefing é um instrumento essencial para a proposição de soluções de websites. 
Marque o item que contém quesitos que NÃO estão tradicionalmente presentes em 
um briefing: 
A- Informações sobre o cliente, público-alvo 
B- Público-alvo, objetivo do website 
C- Elementos de design, requisitos detalhados 
D- Público-alvo, prazos 
E- Histórico do cliente, valor de investimento 
 
RESPOSTA: C. 
22 - A pesquisa visual da empresa e da concorrência requer a análise de alguns pontos 
de interesse. O texto abaixo refere-se a um desses pontos, que devem constar na 
pesquisa visual. 
"O seu foco é contribuir para que o conteúdo seja facilmente localizado, devidamente 
acessado e garantida a melhor experiência possível ao usuário". 
Estamos nos referindo a qual ponto de interesse que deve ser incluído nas pesquisas 
visuais? 
A- Formas 
B- Tipografia 
C- Navegação 
D- Arquitetura da informação 
E- Cores 
 
RESPOSTA: E. 
23 - Pode-se definir requisitos de software como a forma descrita que um sistema deve 
desempenhar, as funcionalidades que oferece e como deve funcionar exatamente. 
Esses requisitos são descritos de formas diferentes e com níveis de detalhes 
diferentes, pois serão utilizados por distintos perfis de leitores. Existe mais de um tipo 
de requisito. Os requisitos que são conhecidos como as declarações dos serviços que 
o sistema deve executar, as reações que precisam acontecer a determinadas entradas 
e o comportamento em algumas situações são conhecidos como requisitos: 
A- Principais 
B- de execução 
C- funcionais 
D- não funcionais 
E- de comportamento 
 
RESPOSTA: E. 
24 - Um especialista em informática produziu um sistema com uma interface muito 
eficiente utilizando apenas linhas de comando. 
A- A maioria dos funcionários vão querer se tornar especialistas da computação 
para utilizá-lo. 
B- O software terá uma boa aceitação pois será necessário apenas aprender uma 
dezena de comandos. 
C- Uma parte dos funcionário provavelmente se sentirá intimidada pois o software 
não possui uma interface tão intuitiva. 
D- O sistema será recebido muito bem por todos os funcionários da empresa. 
E- O software não será bem aceito porque não possui uma interface colorida. 
 
RESPOSTA: C. 
25 - Qual das opções a seguir devemos levar em consideração no projeto de criação de 
uma boa interface: 
A- Nem todo usuário é um especialista em computadores. 
B- Interfaces bem projetadas permitem que o computador funcione mais rápido. 
C- Quanto mais bonita e extravagante uma interface é, melhor será a sua aceitação 
pelo usuário. 
D- Interfaces bem projetadas utilizam menos recursos do computador. 
E- Interfaces bem projetadas permitem que o software seja vendido por um preço 
melhor. 
 
RESPOSTA: A. 
26 - Durante um levantamento de requisitos, um Analista em TI obteve a seguinte lista 
de requisitos: 
1. O sistema, em todas as suas funções de consulta, não poderá exceder o tempo 
de resposta de até 15 milissegundos. 
2. Os advogados devem ser capazes de pesquisar as listas de agendamento de 
todos os juízes. 
3. O sistema deve gerar, a cada dia, para cada unidade do Tribunal, a lista dos 
juízes disponíveis para as consultas daquele dia. 
4. O sistema de pesquisa de processos deve estar disponível para todas as 
unidades do Tribunal durante as horas normais de atendimento ao público (de 
segunda à sexta-feira, das 10h às 16h).Períodos de não operação dentro do 
horário normal de trabalho não podem exceder 10 segundos em um dia. 
Atribuindo-se RF para os Requisitos Funcionais e NF para os Não Funcionais, a lista de 
requisitos acima apresentada (1, 2, 3 e 4), pela ordem, descreve, respectivamente: 
A- RF - RF - NF - NF 
B- NF - RF - RF - NF 
C- NF - NF - RF - RF 
D- NF - RF - NF - RF 
E- RF - NF - RF - NF 
 
RESPOSTA: B. 
27 - No que tange aos requisitos funcionais e não funcionais, avalie as assertivas a 
seguir: 
I. Os funcionais descrevem as funcionalidades do sistema. 
II. Um exemplo de requisito funcional seria: Toda venda em cartão acima de 
R$200,00 pode ser paga em 10 vezes sem juros. 
III. Os requisitos não funcionais descrevem propriedades de única e 
exclusivamente uma funcionalidade. 
IV. A execução de determinada funcionalidade em uma quantidade inferior de 
segundos refere-se a um requisito não funcional de performance. 
Com base em sua análise das assertivas, assinale a única opção correta. 
A- Estão corretas apenas II e III 
B- Estão corretas apenas I e IV 
C- Está correta apenas a III 
D- Estão corretas apenas I e III 
E- Estão corretas apenas I, II e IV 
 
RESPOSTA: B. 
29 - Identifique para cada declaração a seguir se trata-se de requisito funcional (RF), 
requisito não funcional (RNF) ou regra de negócio (RN). 
I. A interface deve ser projetada com base nas abordagens do Design 
Responsivo. 
II. O sistema deve registrar os possíveis perfis de usuários do website. 
III. O sistema deve gerar o arquivo de pagamentos dos colaboradores, para o 
banco, em 10 segundos, no máximo. 
IV. O sistema deve permitir excluir todos os produtos que estejam no carrinho de 
compras. 
V. Produtos até R$100,00, não podem ser parcelados no cartão de crédito. 
Assinale a única opção que apresenta, em ordem (1 a 5), a correta classificação de cada 
declaração. 
A- I-RNF, II-RN, III-RNF, IV-RF, V-RN 
B- I-RNF, II-RF, III-RF, IV-RNF, V-RN 
C- I-RNF, II-RF, III-RNF, IV-RF, V-RN 
D- I-RNF, II-RF, III-RNF, IV-RNF, V-RN 
E- I-RF, II-RF, III-RN, IV-RF, V-RN 
 
RESPOSTA: C. 
30 - A arquitetura da informação é dividida em 4 subsistemas: de organização, de 
navegação, de rotulação e de busca Avalie as assertivas referentes a esses 
subsistemas: 
I. compreende a forma de agrupar e categorizar (classificar) o conteúdo 
informacional. 
II. BreadCrumbs: posiciona o internauta de sua localização na estrutura do 
website e prove links para os níveis hierárquicos imediatamente 
superiores. 
III. Fale a língua do usuário, adaptando os rótulos do website aos dialetos e 
gírias de cada localidade. 
IV. Útil para websites com muito conteúdo. 
Assinale a opção que apresenta a correta correlação entre as assertivas e o respectivo 
subsistema, em ordem (I a IV): 
A- I. de organização, II. de navegação, III. de rotulação, IV. de busca 
B- I. de navegação, II. de busca, III. de organização, IV. de rotulação 
C- I. de organização, II. de navegação, III. de busca, IV. de rotulação 
D- I. de rotulação, II. navegação, III. de organização, IV. de busca 
E- I. de navegação, II. de organização, III. de busca, IV. de rotulação 
 
RESPOSTA: A. 
31 - Avalie as assertivas, referente aos conceitos de design responsivo. 
I. O Design responsivo foca na construção de websites onde suas páginas 
são visualizadas sempre da mesma forma. 
II. Um website SEM Design Responsiva agrada a quem usa muito o celular 
para acessar os sites. 
III. A tecnologia mobile trouxe a tona o design responsivo pois o smartphone 
já ultrapassa o desktop como dispositivo preferido para acesso a internet. 
IV. Em sites de e-commerce a ausência de um design responsivo não tende a 
impactar o negócio. 
V. O objetivo do layout responsivo é entregar a melhor visualização 
conforme dispositivo em uso. 
Com base em sua análise, marque a UNICA opção com todas as assertivas corretas: 
A- I, III e V apenas 
B- III e V apenas 
C- I e IV apenas 
D- I e III apenas 
E- I e V apenas 
 
RESPOSTA: A. 
32 - Relacione as 2 colunas apresentadas: Princípio de design e Características. Podem 
existem princípios sem correlação Princípio Características: 
 1. Proximidade - c. Poderosa maneira de ser consistente. Ajuda a aumentar a sensação 
de reconhecimento do usuário 
2. Contraste - d. Itens relacionados devem estar próximos, como uma unidade 
3. Repetição - c. Os elementos precisam ter conexão visual com os demais elementos. 
4. Afastamento - 
5. Alinhamento Em geral é o atrativo mais relevante da página, sendo a primeira 
percepção do usuário. 
Assinale a ÚNICA que não terá associação com a segunda coluna da tabela: 
A- Repetição 
B- Contraste 
C- Alinhamento 
D- Proximidade 
E- Afastamento 
 
RESPOSTA: E. 
33 - Relacione as 2 colunas apresentadas: cor e sensações que transmite ou provocam. 
Podem existem cores sem correlação: 
1. Azul - a. Confiabilidade, alegria, acolhimento, amizade 
2. Vermelho - b. Criatividade, imaginação, luxo, realeza 
3. Roxo - c. Urgência (correção), entusiasmo, juventude, coragem 
4. Laranja - d. Confiabilidade, seriedade, profissionalismo 
5. Verde - 
 Assinale a ÚNICA cor que não terá associação com a segunda coluna da tabela 
(Transmite ou provoca) 
A- Roxo 
B- Verde 
C- Laranja 
D- Vermelho 
E- Azul 
 
RESPOSTA: B. 
34 - Uma forma de descrever a web semântica é caracteriza-la como um movimento 
colaborativo. Dentro desta perspectiva, o que podemos afirmar sobre a web 
semântica? 
A- Fornece uma estrutura comum de modo que os dados possam ser 
compartilhados e reutilizados entre aplicativos, empresas. 
B- Não ocorre melhora no desempenho das páginas HTML, pois o código fica mais 
complexo. Desta forma, os browsers executam sua leitura de forma menos 
eficiente. 
C- A web semântica não trouxe melhorias, apenas deixou o código mais complexo. 
D- Trata-se de uma inteligência artificial, onde o computador atribui uma etiqueta 
com algum significado no conteúdo mais relevante de uma página. 
E- A principal proposta da web semântica é agrupar os dados contidos na internet 
em páginas contendo links organizados com o mesmo tema. 
 
RESPOSTA: A. 
35 - No contexto da interface Homem-Máquina, três conceitos estão relacionados 
diretamente à construção de sites para a web. A saber: 
I- É o parâmetro que trata dos meios postos à disposição dos utilizadores que 
lhe permitem o acesso à informação, independentemente de suas limitações 
físicas. 
II- É o parâmetro que define a forma de um site e tem por função estabelecer 
hierarquias visuais, em que a ênfase é dada às partes mais importantes, de 
forma que o público compreenda a mensagem por meio de uma organização 
consistente da informação. 
III- É o parâmetro que trata das questões que envolvem a facilidade de uso e a 
qualidade da interação com o utilizador de determinado site, associado à 
facilidade com que os usuários conseguem chegar ao objetivo no acesso a um 
site. 
Os conceitos em I, II e III são, respectivamente: 
A- usabilidade, design e acessibilidade 
B- usabilidade, acessibilidade e design 
C- acessibilidade, usabilidade e design 
D- acessibilidade, design e usabilidade 
E- design, acessibilidade e usabilidade 
 
RESPOSTA: D. 
36 - Um Analista de Sistemas recebeu os seguintes requisitos para a especificação do 
novo website a ser desenvolvido: 
I. O website deve ser compatível com os browsers Internet Explorer, Firefox e 
Chrome. 
II. O tempo de resposta às consultas que envolvam a base de dados não pode 
ser superior a 10 segundos. 
III. O website deve executar em Windows e Linux 
O que podemos afirmar sobre esses requisitos: 
A- I e II, são funcionais e o III, é não funcional. 
B- são todos funcionais. 
C- são todos de domínio. 
D- são todos não funcionais. 
E- I e III, são não funcionais e o II, é funcional. 
 
RESPOSTA:D. 
37 - O processo de elaboração do briefing é uma importante etapa do processo de 
comunicação relacionado ao desenvolvimento de produtos e serviços. Esse 
instrumento vem sendo adaptado e usado também como um recurso fundamental no 
processo de desenvolvimento de websites. Antes de iniciar a construção do website, 
a equipe de desenvolvimento deve coletar informações necessárias para a execução 
do seu projeto. O briefing é um documento que registra e organiza essas informações. 
Sobre o briefing, assinale a alternativa CORRETA: 
A- Um dos objetivos do briefing é promover o retrabalho, mantendo a equipe de 
desenvolvimento sempre atenta. 
B- O briefing, por ser uma etapa custosa, pode ser sempre substituído pela 
prototipagem. 
C- Devido a volatilidade implícita e constante troca de requisitos, o briefing não 
deve enfatizar aspectos estratégicos do planejamento. 
D- Em um briefing, coletam-se informações importantes para a atividade. 
Geralmente, ocorre o mapeamento do problema e a sugestão de soluções. 
E- O briefing deve detalhar de forma minuciosa e extensa toda a perspectiva do 
cliente 
 
RESPOSTA: D. 
38 - No que tange a regras do negócio, avalie as assertivas a seguir: 
I. São premissas e restrições diretamente relacionadas ao negócio. 
II. Exemplo: Clientes inadimplentes somente pagam suas compras à vista. 
III. Exemplo: Compras acima de R$1.000,00 podem ser parceladas em até 10 
vezes sem juros. 
IV. Exemplo: A interface deve ser touchscreen em todo o sistema. 
 Com base em sua análise, assinale a única opção que apresenta todas as assertivas 
corretas: 
A- II e III, apenas. 
B- III e IV, apenas. 
C- II, III e IV, apenas. 
D- I e II, apenas. 
E- I, II e III, apenas 
 
RESPOSTA: E. 
39 - Avalie o contexto a seguir e cite as duas principais técnicas de levantamento 
dedados que devem ser aplicadas. 
Contexto: Os colaboradores da empresa não possuem muita experiencia com Tecnologia 
da Informação e, os requisitos ainda estão incertos. 
Assinale a única alternativa que apresenta apenas a técnica que deve ser aplicada na 
situação acima contextualizada: 
A- Cenários 
B- Observação Indireta 
C- Prototipação 
D- Entrevista 
E- Questionário 
 
RESPOSTA: C. 
40 - O contraste de fontes, além de representar uma estética visual, ajuda a melhorar 
a comunicação. Acerca dos contrastes na tipografia, relacione as colunas 
apresentadas. 
Contraste Características 
1. Estrutura a) É a forma como a fonte é construída. 
2. Forma b) Refere-se ao contorno da letra. 
3. Direção c) Refere-se aos eixos, horizontal, vertical e inclinado. 
4. Peso d) Refere-se a espessura de seus traços. 
5. Tamanho e) Letra maior x Letra menor. 
 
Assinale a ÚNICA alternativa com a correta correlação entre as colunas Contraste e 
Características: 
A- 1-a, 2-b, 3-c, 4-d, 5-e 
B- 1-c, 2-d, 3-a, 4-b, 5-e 
C- 1-a, 2-c, 3-b, 4-d, 5-e 
D- 1-e, 2-b, 3-c, 4-d, 5-a 
E- 1-a, 2-b, 3-c, 4-e, 5-d 
 
RESPOSTA: A. 
41 - Atualmente, vivemos a quarta revolução industrial. Conceitos como automação 
industrial e integração tecnológica permeiam a nossa sociedade. Acerca da Internet 
das Coisas, assinale a alternativa correta: 
A- Internet das Coisas é uma forma mais econômica de acesso à internet, a qual 
permite que dispositivos como geladeiras ofereçam internet a celulares e 
computadores de usuários, dispensando a necessidade de aquisição de 
roteadores ADSL à parte. 
B- A Internet das Coisas tem grande aplicação em ambientes domésticos e 
escritórios, mas pouca em ambientes industriais. 
C- Como exemplo de Internet das Coisas, é correto citar um dispositivo que mede 
a temperatura ambiente interna de um escritório e envia essa informação pela 
internet. 
D- A Internet das Coisas opera separadamente da Internet das Pessoas e, por isso, 
não é possível enviar os dados coletados por dispositivos conectados à Internet 
das Coisas para a nuvem. 
E- Um exemplo de Internet das Coisas é o bitcoin, que é uma moeda virtual e iniciou 
a era da Internet das Moedas, com bancos virtuais sem agências. 
 
RESPOSTA: C. 
42 - A idéia da Linked Data API (LD API) é fornecer uma forma fácil de acessar Dados 
Conectados via Web, permitindo que conjuntos de recursos sejam expostos como 
URIs, fáceis de consultar, podendo ser filtradas, paginadas, ordenadas, utilizando 
parâmetros de consulta bastante simples. A LD API suporta diversos formatos de 
resultados, incluindo JSON, XML, RDF/XML e Turtle. Assinale a alternativa que não 
representa os princípios e práticas recomendados de Linked Data: 
A- Quando alguém pesquisar uma URI, forneça informações úteis utilizando 
padrões. 
B- Utilize URIs para nomear as coisas. 
C- A utilização de URIs acaba atrapalhando o tráfego e o compartilhamento de 
informações na web. 
D- Utilize URIs HTTP para que as pessoas possam procurar por estes nomes. 
E- Inclua links para outros URIs, para que se possa descobrir e explorar mais coisas 
a respeito. 
RESPOSTA: C. 
43 - O processo de elaboração do briefing é uma importante etapa do processo de 
comunicação relacionado ao desenvolvimento de produtos e serviços. Esse 
instrumento vem sendo adaptado e usado também como um recurso fundamental no 
processo de desenvolvimento de websites. Antes de iniciar a construção do website, 
a equipe de desenvolvimento deve coletar informações necessárias para a execução 
do seu projeto. O briefing é um documento que registra e organiza essas informações. 
Sobre o briefing, assinale a alternativa CORRETA: 
A- O briefing deve detalhar de forma minuciosa e extensa toda a perspectiva do 
cliente. 
B- Em um briefing, coletam-se informações importantes para a atividade. 
Geralmente, ocorre o mapeamento do problema e a sugestão de soluções. 
C- O briefing, por ser uma etapa custosa, pode ser sempre substituído pela 
prototipagem. 
D- Devido a volatilidade implícita e constante troca de requisitos, o briefing não 
deve enfatizar aspectos estratégicos do planejamento. 
E- Um dos objetivos do briefing é promover o retrabalho, mantendo a equipe de 
desenvolvimento sempre atenta. 
 
RESPOSTA: B. 
44 - A organização e a clareza de um briefing são apontados pelos profissionais da 
publicidade e propaganda como elementos facilitadores do fazer e criar coletivos. 
Considerando o relato, marque a alternativa correta: 
A- O Briefing tem diferentes características, dependendo a que se destina, mas não 
pode ser considerado a base do processo de um planejamento. 
B- O Briefing não pode ser considerado o final do processo de coleta e análise de 
informações. 
C- O Briefing é um documento imprescindível para abrigar e direcionar de forma 
organizada e sintonizada na mesma busca, uma equipe ampla e diversificada. 
D- O Briefing é o documento de requisitos de um website. 
E- Para escrever um briefing, o profissional deve preocupar-se com as normas 
cultas da língua portuguesa e a redação não precisa ser objetiva e, sim, erudita, 
a fim de que os processos comunicacionais sejam estabelecidos de maneira a se 
destinar apenas ao setor final do documento. 
 
RESPOSTA: C. 
45 - Avalie o contexto a seguir de uma situação empresarial. Contexto: Os 
colaboradores da empresa não possuem muita experiência com Tecnologia da 
Informação e, os requisitos ainda estão incertos. Assinale a única alternativa que 
apresenta apenas a técnica que deve ser aplicada na situação acima contextualizada: 
A- Observação Indireta. 
B- Questionário. 
C- Prototipação. 
D- Cenários. 
E- Entrevista. 
 
RESPOSTA: C. 
46 - Avalie as assertivas, referente aos conceitos de design responsivo. 
I. O Design responsivo foca na construção de websites onde suas páginas são 
visualizadas sempre da mesma forma. 
II. Um website SEM Design Responsiva agrada a quem usa muito o celular para 
acessar os sites. 
III. A tecnologia mobile trouxe a tona o design responsivo pois o smartphone já 
ultrapassa o desktop como dispositivo preferidopara acesso a internet. 
IV. Em sites de e-commerce a ausência de um design responsivo não tende a 
impactar o negócio. 
V. O objetivo do layout responsivo é entregar a melhor visualização conforme 
dispositivo em uso. 
 Com base em sua análise, marque a UNICA opção com todas as assertivas corretas: 
A- III e V apenas 
B- I, III e V apenas 
C- I e III apenas 
D- I e IV apenas 
E- I e V apenas 
 
RESPOSTA: B. 
47 - Uma das heurísticas propostas pelo método de inspeção de Jakob Nielsen, a 
Avaliação Heurística, versa sobre manter um modelo típico de apresentação de 
informações. De qual heurística estamos falando? 
Assinale a única opção correta: 
A- Prevenir erros. 
B- Visibilidade do estado do sistema. 
C- Compatível com o mundo real. 
D- Controle de liberdade do usuário. 
E- Consistência e padrões. 
 
RESPOSTA: E. 
 
48 - Existem diversas técnicas utilizadas para se obter um design responsivo de 
aplicações web e também diversos motivos para que se procure essa responsividade. 
Um dos pontos principais é que as pessoas já acessam a internet mais em dispositivos 
móveis do que em computadores desktops e notebooks. Sobre esse design responsivo 
e as aplicações móveis, assinale a alternativa correta. 
A- A técnica Mobile First é muito eficiente: começar projetando para mobile e 
depois projetar com melhoramento progressivo permite abranger todos os 
devices. 
B- Uma das principais técnicas adotadas é o desenvolvimento de aplicações em 
grandes dispositivos, para então pensar nos menores. Do maior para o menor. 
C- Projetar levando em conta Mobile Last requer uma revisão profunda e 
fundamental de um site e, mais importante, requer uma revisão mental. 
D- De maneira geral, as pessoas que usam dispositivos móveis ficam com "um olho 
no gato e outro no peixe", então pensar primeiro em um design para elas não é 
uma boa tática. 
E- Projetar usando Mobile Last requer um planejamento cuidadoso, tempo e 
execução séria e com disciplina. 
 
RESPOSTA: A. 
49 - "São um conjunto de dados-atributos, devidamente estruturados e codificados, 
com base em padrões internacionais, para representar informações de um recurso 
informacional em meio digital ou não digital, contendo uma série de características e 
objetivos" (FELIPE, 2012). Marque a alternativa que condiz com o enunciado acima: 
A- Metadados. 
B- Indexação por periódico. 
C- Bibliotecas digitais. 
D- Ficha catalográfica. 
E- Dados catalográficos. 
 
RESPOSTA: A. 
50 - Durante um levantamento de requisitos, um Analista em TI obteve a seguinte lista 
de requisitos: 
1. O sistema, em todas as suas funções de consulta, não poderá exceder o tempo 
de resposta de até 15 milissegundos. 
2. Os advogados devem ser capazes de pesquisar as listas de agendamento de 
todos os juízes. 
3. O sistema deve gerar, a cada dia, para cada unidade do Tribunal, a lista dos juízes 
disponíveis para as consultas daquele dia. 
4. O sistema de pesquisa de processos deve estar disponível para todas as unidades 
do Tribunal durante as horas normais de atendimento ao público (de segunda à 
sexta-feira, das 10h às 16h). Períodos de não operação dentro do horário normal 
de trabalho não podem exceder 10 segundos em um dia. 
Atribuindo-se RF para os Requisitos Funcionais e NF para os Não Funcionais, a lista de 
requisitos acima apresentada (1, 2, 3 e 4), pela ordem, descreve, respectivamente: 
A- RF - NF - RF - NF. 
B- NF - RF - NF - RF. 
C- RF - RF - NF - NF. 
D- NF - NF - RF - RF. 
E- NF - RF - RF - NF. 
 
RESPOSTA: E. 
51 - Caracteriza-se como uma etapa extremamente relevante no planejamento inicial 
e construção do design do website. Utilizado precipuamente para introduzir o usuário 
no projeto a fim de equacionar aspectos relevantes como, por exemplo, o layout e 
elementos de interface. É uma espécie de desenho, um esboço inicial da interface. 
Analise as alternativas a seguir e marque aquela que contenha a definição correta: 
A- Protótipo 
B- Wireframe 
C- Borrão 
D- Protofram 
E- Layout final 
 
RESPOSTA: B. 
52 - Relacione as colunas apresentadas acerca dos princípios fundamentais do design. 
 
Assinale a correta associação entre as tabelas: 
A- 1 - d, 2 - a, 3 - b, 4 - c. 
B- 1 - a, 2 - b, 3 - c, 4 - d. 
C- 1 - c, 2 - d, 3 - a, 4 - b. 
D- 1 - b, 2 - a, 3 - d, 4 - c. 
E- 1 - b, 2 - d, 3 - a, 4 - c. 
 
RESPOSTA: D. 
53 - A Internet surgiu para revolucionar o mundo com suas facilidades e novidades. 
Assinale, das alternativas abaixo, a única que identifica corretamente um aplicativo 
típico da Internet: 
I. Instagram 
II. Apple III 
III. YouTube 
IV. GmaiL 
 
 
A- I, III e IV, apenas. 
B- II, apenas. 
C- I, apenas. 
D- I, II e III, apenas. 
E- I e II, apenas. 
 
RESPOSTA: A. 
54 - Pode-se definir requisitos de software como a forma descrita que um sistema deve 
desempenhar, as funcionalidades que oferece e como deve funcionar exatamente. 
Esses requisitos são descritos de formas diferentes e com níveis de detalhes 
diferentes, pois serão utilizados por distintos perfis de leitores. Existe mais de um tipo 
de requisito. Os requisitos que são conhecidos como as declarações dos serviços que 
o sistema deve executar, as reações que precisam acontecer a determinadas entradas 
e o comportamento em algumas situações são conhecidos como requisitos: 
A- funcionais 
B- de execução 
C- não funcionais 
D- externos 
E- Principais 
 
RESPOSTA: A. 
55 - No que diz respeito aos requisitos funcionais e não funcionais, analise as 
afirmativas a seguir. 
I. Requisitos funcionais são as declarações de serviços que o sistema deve 
fornecer, como o sistema deve reagir às entradas específicas e como o 
sistema deve se comportar em determinadas situações, podendo também 
estabelecer explicitamente o que o sistema não deve fazer. 
II. Requisitos não funcionais são aqueles não diretamente relacionados às 
funções específicas fornecidas pelo sistema, incluindo restrições sobre o 
processo de desenvolvimento e padrões, aplicando-se ao sistema como um 
todo. 
III. Os requisitos não funcionais surgem devido às necessidades do usuário, às 
restrições de orçamento, às políticas organizacionais, à necessidade de 
interoperabilidade com outros sistemas de software ou de hardware ou a 
fatores externos, como regulamentos de segurança ou legislação a respeito 
de privacidade. 
Assinale a alternativa correta: 
A- todas as afirmativas estão corretas. 
B- apenas a afirmativa III está correta. 
C- apenas a afirmativa II está correta. 
D- apenas a afirmativa I está correta. 
E- apenas as afirmativas I e II estão corretas 
 
RESPOSTA: A. 
56 - No que tange a regras do negócio, avalie as assertivas a seguir: 
I. São premissas e restrições diretamente relacionadas ao negócio. 
II. Exemplo: Clientes inadimplentes somente pagam suas compras à vista. 
III. Exemplo: Compras acima de R$1.000,00 podem ser parceladas em até 10 
vezes sem juros. 
IV. Exemplo: A interface deve ser touchscreen em todo o sistema. 
Com base em sua análise, assinale a única opção que apresenta todas as assertivas 
corretas.: 
A- III e IV, apenas. 
B- I, II e III, apenas 
C- I e II, apenas. 
D- II, III e IV, apenas 
E- II e III, apenas. 
 
RESPOSTA: B. 
57 - Avalie as assertivas a seguir referente aos conceitos iniciais de usabilidade, 
necessários a um bom design da interação. 
I. A aplicação de testes de usabilidade é o principal meio para avaliar interfaces 
e, certamente, o mais tradicional, visto que relata a utilização de tarefas 
típicas e críticas do sistema, com reais usuários e a interface implementada. 
II. Existem ainda os métodos de inspeção, em que um especialista navega pela 
interface, em geral não implementada, em busca de erros de usabilidade, o 
que pode ser realizado mais cedo, no projeto da interface. 
III. Projetar a interface, seguindo os bons preceitos de usabilidade não é uma 
boa prática emwebsites. 
Com base em sua análise, assinale a única opção que apresenta apenas as assertivas 
corretas: 
A- I e III. 
B- I. 
C- I e II. 
D- II. 
E- III. 
 
RESPOSTA: C. 
58 - No que se refere aos aspectos do website que a Google valoriza positivamente 
para o ranqueamento, avalie as assertivas a seguir. 
I. Rapidez no carregamento do site e imagens. 
II. Website com Design Responsivo. 
III. Instabilidade. 
IV. Páginas com links quebrados. 
Assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas. 
A- II, III e IV. 
B- I, II e III. 
C- I e II. 
D- II e III. 
E- III e IV. 
 
RESPOSTA: C. 
59 - Um especialista em informática produziu um sistema com uma interface muito 
eficiente utilizando apenas linhas de comando. Qual das opções a seguir será o 
resultado quando o sistema for implementado? 
A- A maioria dos funcionários vão querer se tornar especialistas da computação 
para utilizá-lo. 
B- Uma parte dos funcionário provavelmente se sentirá intimidada pois o software 
não possui uma interface tão intuitiva. 
C- O software terá uma boa aceitação pois será necessário apenas aprender uma 
dezena de comandos. 
D- O software não será bem aceito porque não possui uma interface colorida. 
E- O sistema será recebido muito bem por todos os funcionários da empresa. 
 
RESPOSTA: B. 
60 - Temos 2 opções para compactação de arquivos, com perda e sem perda. No que 
se refere a compactação COM perda, assinale a ÚNICA opção CORRETA: 
A- Degrada a imagem 
B- Usa filtro que comprime os dados 
C- Gera arquivos mais pesados 
D- Imagens são descompactadas antes da exibição 
E- Não reduz a qualidade da imagem 
 
RESPOSTA: A. 
61 - (VUNESP/2018) A possibilidade e a condição de alcance, percepção, entendimento 
e interação para a utilização, a participação e a contribuição, em igualdade de 
oportunidades, com segurança e autonomia, em sítios e serviços disponíveis na web, 
por qualquer indivíduo, independentemente de sua capacidade física, social ou 
intelectual, a qualquer momento, em qualquer local e em qualquer ambiente físico ou 
computacional e a partir de qualquer dispositivo de acesso. 
 (Adaptado de www.w3c.br) 
Trata-se da: 
A- paridade. 
B- acessibilidade. 
C- sociabilidade. 
D- universalidade. 
E- usabilidade. 
 
RESPOSTA: B. 
62 - Meu entendimento do que é uma interface vem do tempo quando ainda tínhamos 
relações muito rudimentares com a computação; em um momento onde a 
configuração de um dispositivo era feita com jumpers diretamente na placa-mãe de 
um computador. Qual das opções a seguir podem ser consideradas um estilo de 
interface? 
I. Linha de comando; 
II. Menus; 
III. Botões; 
IV. Reconhecimento de voz. 
 
http://www.w3c.br/
A- II e III, apenas. 
B- I, II e III, apenas. 
C- I, II, III e IV. 
D- I, apenas. 
E- I e II, apenas. 
 
RESPOSTA: C. 
63 - (FUNRIO/2018) No que diz respeito aos requisitos funcionais e não funcionais, 
analise as afirmativas a seguir. 
I. Requisitos funcionais são as declarações de serviços que o sistema deve 
fornecer, como o sistema deve reagir às entradas específicas e como o 
sistema deve se comportar em determinadas situações, podendo também 
estabelecer explicitamente o que o sistema não deve fazer. 
II. Requisitos não funcionais são aqueles não diretamente relacionados às 
funções específicas fornecidas pelo sistema, incluindo restrições sobre o 
processo de desenvolvimento e padrões, aplicando-se ao sistema como um 
todo. 
III. Os requisitos não funcionais surgem devido às necessidades do usuário, às 
restrições de orçamento, às políticas organizacionais, à necessidade de 
interoperabilidade com outros sistemas de software ou de hardware ou a 
fatores externos, como regulamentos de segurança ou legislação a respeito 
de privacidade. 
Assinale a alternativa correta: 
A- apenas a afirmativa II está correta. 
B- apenas a afirmativa I está correta. 
C- apenas a afirmativa III está correta. 
D- apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
E- todas as afirmativas estão corretas. 
 
RESPOSTA: E. 
64 - (FCC/2010) A Web Semântica representa uma evolução da web atual, isso porque, 
enquanto a web tradicional foi desenvolvida para ser entendida pelos usuários, a Web 
Semântica está sendo projetada para ser compreendida pelas máquinas. Para isso, usa 
os seguintes recursos: 
I. agentes inteligentes, programas capazes de operar eficientemente sobre as 
informações, podendo identificar os seus significados e as relações entre eles. 
II. II. linguagens de marcação de documentos como a HTML, que estrutura as 
informações de maneira a descrever conteúdo, significado e apresentação. 
III. ontologias, que permitem representar explicitamente a semântica dos dados, 
mostrando as relações entre os conceitos. 
IV. metadados para dar significado às informações, criados por meio de padrões 
próprios para a web. 
V. Protocolo OAI-PMH - Open Archives Iniciative Protocol for Metadata 
Harvesting, que possibilita a interoperabilidade entre provedores, catálogos 
e indexadores. 
Está correto o que consta APENAS em: 
A- III, IV e V. 
B- I, III e V. 
C- I, II e V. 
D- I, III e IV. 
E- II, III e IV. 
 
RESPOSTA: D.

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