Prova de Logística Integrada

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1-A área da logística tem acompanhado as revoluções industriais ao longo dos anos. Neste momento, vivenciamos a indústria 4.0 e por tanto, surge a logística 4.0, que tem como objetivo otimizar os processos logísticos por meio das novas tecnologias, tais como: Computação em Nuvem e Internet das Coisas. Essa modernização logística permite grandes avanços e um considerado investimento em inovação, comunicação e integração de dados. De acordo com os benefícios gerados pela logística 4.0 nas indústrias, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) Por meio da logística 4.0 as indústrias poderão obter maior assertividade nas tomadas de decisões, apoiadas em informações integradas e amplos dados.
( F ) A logística 4.0 retrata uma nova fase da logística, necessitando investimentos reduzidos para obtenção de inovação, tecnologia e automatização.
( V ) A logística 4.0 impulsiona a conectividade entre todos os envolvidos na cadeia logística, facilitando a gestão e proporcionando maior produtividade e competitividade no mercado.
2-Logística Integrada representa a interligação de todo o processo, da fabricação dos produtos até que chegue ao consumidor final. Com base nisso, analise as sentenças a seguir:
I- Entradas: toda programação de produção deve iniciar com o conhecimento da demanda disponível e uma estimativa da demanda presente e futura. É a diferença entre a demanda e o estoque que indica as necessidades de suprimentos, mão de obra e capacidade produtiva. CORRETA
II- Tempos de carência: não é necessário programar o tempo necessário de produção, inclusive o tempo de entrega dos fornecedores, com vistas a atender a demanda nas datas planejadas. ERRADA
III- Lista de materiais: geralmente a programação da produção de um produto ou serviço necessita que se faça uma lista detalhada de peças e materiais, além dos seus códigos de identificação, que tomam parte na sua fabricação. Normalmente, o responsável pela geração e atualização dessas listas para cada lote de produção é o departamento de engenharia. CORRETA
IV- A característica da cadeia de suprimentos é o início da cadeia logística e possui como principais elementos: desenvolvimento, especificação e projeto do produto, previsão de demanda, planejamento das necessidades de novas fontes de fornecimento, compras, recebimento, estocagem de matérias-primas e componentes e seus respectivos controles. CORRETA
3-O plano de distribuição consiste em identificar fontes de recursos da empresa que contribuirão para o atendimento prioritário aos clientes, de acordo com as necessidades do produto ou serviço a ser prestado.
Assim, sobre importantes processos de planejamento que devem ser seguidos para um bom plano de distribuição, assinale a alternativa INCORRETA:
( ) Elaborar um plano de produção.
( ) Equilibrar os materiais disponíveis com as necessidades.
( X ) Analisar necessidades de distribuição.
( ) Analisar necessidades de materiais.
4-A logística de produção deve ser percebida como um processo abrangente e que integra o fluxo dos materiais e informações em todas as etapas da produção. 
Sobre a definição de logística de produção, assinale a alternativa CORRETA:
( ) Etapa que recebe todos os fluxos da produção e toma providências quanto à estocagem de produtos acabados, embalagem e processo de pedidos.
( ) É o início da cadeia logística e possui como principais elementos desenvolvimento, especificação e projeto do produto, previsão de demanda, planejamento das necessidades de novas fontes de fornecimento, compras, recebimento, estocagem de matérias-primas e componentes e seus respectivos controles.
( X ) É o início do planejamento, programação e controle da produção.
( ) Realiza o planejamento da distribuição.
5-No canal de distribuição, o relacionamento estabelecido em forma de parceria pode contribuir para o aumento da competitividade, reduzir custos, aperfeiçoar o processo logístico, eliminar trabalho em duplicidade e diminuir riscos. Desse modo, com relação aos aspectos que devem ser levados em consideração no serviço ao cliente, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) É fundamental o cumprimento de prazos de entrega de mercadorias ou serviços.
( F ) O melhor serviço é aquele que satisfaz o cliente, não sendo necessário conhecê-lo e entender suas necessidades.
( F ) É preciso investir na qualificação do suporte de linha.
( V ) Não é recomendável um número grande de pessoas diretamente envolvidas com o cliente, pois diminui a probabilidade de satisfação do atendimento.