AVALIAÇÃO ADMINISTRAÇÃO DA INFORMAÇÃO

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AVALIAÇÃO – ADMINISTRAÇÃO DA INFORMAÇÃO 
• A razão pela qual existe a necessidade de se estudar sistemas e 
tecnologias de informação se transformou em motivo de debate, 
pois os sistemas de informação se tornaram parte integrante nas 
atividades empresariais diárias. De acordo com o que ensina a 
apostila, marque a alternativa CORRETA: 
Resposta Marcada : 
Contabilidade; Finanças; Gerenciamento de operações; Marketing; Administração de 
recursos humanos ou qualquer outra importante função administrativa. 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
• Pode ser qualquer combinação organizada de pessoas: hardware, 
software, redes de comunicação, recursos de dados e políticas e 
procedimentos que armazenam, que restauram, transformam e até 
mesmo disseminam informações em uma organização. 
Esta é a definição de: 
Resposta Marcada : 
Sistema de informação. 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
• Sobre a o apoio para tomada de decisões, marque a alternativa 
INCORRETA: 
Resposta Marcada : 
Suporte aos principais usos de sistemas de informação para operações, gerenciamento 
e vantagem competitiva de um negócio. 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
• Em relação aos tipos de sistemas de informação, julgue as 
assertivas a seguir: 
1 – O e-commerce por exemplo é constituído de compra, venda, 
marketing e ainda atendimento de produtos, serviços e 
informações por meio de várias redes de computador. 
2 – Incluindo tudo de propaganda, como vendas e suporte ao 
cliente pela rede mundial de computadores (World Wide Web) 
além da segurança da internet e ainda os mecanismos de 
pagamento que asseguram a realização da entrega bem como os 
processos de pagamento. 
3 – Compreendem sites para vendas on-line, bem como acesso por 
extranets aos bancos de dados bem como de estoques por grandes 
clientes e ainda o uso de intranets corporativas por representantes 
comerciais para acessar registros de cliente para a gestão de 
relacionamento com o cliente. 
4 – De forma conceitual, as aplicações de sistemas de informação as 
quais não implementamos no mundo de negócios de hoje podem 
ser classificadas de vários modos diferentes. Como por exemplo: 
vários tipos de sistemas de informação são classificados como 
sistemas operacionais ou de informação gerencial. 
Resposta Marcada : 
Todas as alternativas estão corretas. 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
• Sobre as diferentes categorias de sistemas de informação. Enumere 
a 2ª coluna de acordo com a 1ª coluna. 
 
1 – Sistemas especialistas 
2 – Sistemas de gestão de conhecimento 
3 – Sistemas de informação estratégica 
4 – Sistemas funcionais do negócio 
 
( ) Dão suporte a várias aplicações operacionais e gerenciais das 
funções básicas do negócio de uma companhia. Exemplos: os 
sistemas de informação que dão suporte a aplicações contábeis, 
financeiras, de marketing, de gerenciamento de operações e de 
gerenciamento de recursos humanos. 
 
( ) Baseiam-se em conhecimento e dão suporte à criação, 
organização e disseminação do conhecimento dos negócios dentro 
da empresa. Exemplos: acesso via intranet às melhores práticas de 
negócios, estratégias de propostas comerciais e sistemas de 
resolução de problemas de clientes. 
 
( ) Baseiam-se no conhecimento que fornecem assessoria abalizada 
e agem como consultores técnicos a usuários. Exemplos: 
conselheiro de aplicação de crédito, monitor de processo e sistemas 
de diagnósticos em manutenção. 
 
( ) Dão suporte a operações ou processos de gerência que 
fornecem a uma empresa produtos e serviços estratégicos e 
condições para a vantagem competitiva. Exemplos: pregão 
eletrônico, rastreamento de embarque e sistemas de e-commerce 
na web. 
 
Assinale a sequência CORRETA. 
Resposta Marcada : 
4, 2, 1, 3 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
• O gerenciamento bem-sucedido de sistemas e tecnologias de 
informação apresenta grandes desafios para administradores e 
profissionais de negócios. 
Assim, a função dos sistemas de informação representa: De acordo 
com o que ensina a apostila, marque V para as alternativas 
verdadeiras eFpara as falsas. 
 
( ) Uma importante área funcional do negócio – igualmente tão 
importante para o êxito dos negócios não tendo a mesma 
importância quanto as funções de contabilidade, finanças, gerência 
de operações, marketing e gerência de recursos humanos. 
( ) Uma grande fonte de informações e suporte necessários para 
promover a tomada de decisão eficaz por parte de gerentes e 
profissionais de negócios. 
( ) Um ingrediente vital no desenvolvimento de produtos 
competitivos e serviços que dão a uma organização uma vantagem 
estratégica no mercado global. 
( ) Um componente decisivo de recursos, infraestrutura e 
capacidades das atuais empresas de negócios desde que não 
estejam interligadas. 
Resposta Marcada : 
F, V, V, F 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
• De acordo com a apostila, marque a alternativa CORRETA: O que é 
um sistema? 
Resposta Marcada : 
Um sistema é definido como um conjunto de componentes inter-relacionados com 
limites claramente definidos, que colaboram para a realização de um conjunto comum 
de objetivos, admitindo subsídios e produzindo resultados em um processo de 
transformação organizado. 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
• De acordo com a apostila, marque a alternativa CORRETA. Esse 
modelo de sistema de informação destaca as relações entre os 
componentes e as atividades dos sistemas de informação, além de 
fornecer uma estrutura que enfatiza os quatro conceitos mais 
importantes que podem ser aplicados a todos os tipos de sistemas 
de informação, são os recursos básicos dos sistemas de informação: 
Resposta Marcada : 
Pessoas, hardware, software, dados e redes. 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
• De acordo com a apostila marque a alternativa CORRETA. 
Especialistas de Sistemas de Informação são pessoas que 
desenvolvem e operam: 
Resposta Marcada : 
Sistemas de informação, o que inclui analistas de sistemas, desenvolvedores de 
software, operadores de sistemas e outras pessoas de SI de cunho gerencial, técnico e 
administrativo. 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
• De acordo com o que ensina a apostila: São exemplos de recursos 
de software, EXCETO: 
Resposta Marcada : 
Software inclui não apenas os conjuntos de instruções operacionais chamados 
programas, que controlam diretamente o hardware do computador, mas também os 
conjuntos de instruções de processamento de informação denominados 
procedimentos de que as pessoas necessitam. 
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS 1 
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