Gestão em TI

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QUESTÃO 1
O PMBOK sugere o gerenciamento de projetos utilizando como base nove áreas de conhecimento. O PMBOK apresenta uma metodologia de trabalho (melhores práticas) de gerenciamento de projetos, adotada pelo PMI.
Sobre Metodologia, pode-se afirmar que:
I. O modelo passado pela metodologia tem como objetivo estabelecer um conjunto de "melhores práticas" que, uma vez instituída para um determinado processo, pode ou não ser utilizada, dependendo da aceitação do gestor da área funcional ou do projeto.
II. A metodologia significa o estudo dos métodos ou ?receitas? para as etapas a serem seguidas em um determinado processo e são fundamentais para o desenvolvimento dos Projetos.
III. A utilização de uma metodologia que tem histórico de sucesso garante o sucesso da atividade, processo ou projeto em questão.
IV. Cada empresa deve desenvolver seus próprios processos para cada Projeto. Não é por que a metodologia funcionou na empresa X que vai funcionar na empresa Y e, mais ainda, não é por que funcionou no departamento 1 da empresa X que vai funcionar no departamento 2 da mesma empresa.
É correto afirmar o que consta em:
a ) I, apenas.
b ) II apenas.
c ) III e IV, apenas.
d ) III, apenas.
 
e ) I e IV, apenas.
QUESTÃO 2
Acerca da gestão de projetos, julgue os itens subsequentes:
I. Entende-se a definição do escopo de um projeto como o processo de escolher, sucintamente, os componentes básicos do produto.
II. Fatores ambientais da empresa; ativos de processos organizacionais; termo de abertura; declaração preliminar de escopo; plano de gerenciamento do projeto são entradas do processo de planejamento de escopo do projeto.
III. O planejamento de escopo permite gerenciar o trabalho a ser realizado e o produto a ser entregue.
IV. O EAP não permite visualizar o direcionamento das equipes, dos recursos e das responsabilidades.
É correto o que consta apenas em:
a ) III.
b ) IV.
 
c ) II e IV.
d ) II e III.
e ) I.
QUESTÃO 3
Segundo o PMBOK (PMBOK, 2013), o Escritório de Projetos - EGP ou, em inglês: Project Management Office - PMO - é uma estrutura organizacional que padroniza os processos de governança relacionados a projetos e facilita o compartilhamento de recursos, metodologias, ferramentas e técnicas.
Sobre os tipos de PMO, verifique as afirmações abaixo:
I. O PMO Corporativo está diretamente ligado a uma área da organização.
II. Existem 2 tipos de PMO, o Corporativo e o Organizacional.
III. O PMO Organizacional é mais operacional e, normalmente, seus profissionais trabalham diretamente com projetos de um determinado departamento.
IV. Existem 3 tipos de PMO, o Corporativo, o Organizacional e o PMO para fins especiais.
É correto afirmar o que está em:
a ) II e IV, apenas.
b ) I e II, apenas.
c ) II e III, apenas.
d ) I e III, apenas.
 
e ) III e IV, apenas.
QUESTÃO 4
De acordo com o PMI, o único item que não representa uma saída do processo planejar a qualidade no gerenciamento da qualidade do projeto é:
a ) Documentos de ativos da empresa.
 b ) Solicitações de mudanças para a qualidade.
c ) Plano de gerenciamento da qualidade.
d ) Métricas de qualidade.
e ) Lista de verificação da qualidade.
QUESTÃO 5
É importante ressaltar que o PMO não é uma pessoa, mas sim uma entidade ou departamento e não deve ser confundida com a figura do Gestor ou Gerente de Projetos.
Sobre as habilidades necessárias a um gestor do projeto, verifique as afirmações abaixo:
I. O gestor necessita ter conhecimento sobre gerenciamento de Projetos.
II. Liderar equipes e ter personalidade não são características necessárias.
III. Capacidade de fazer ou realizar não são necessárias, já que o gestor vai apenas coordenar.
É correto afirmar o que está em:
a ) II, apenas.
b ) I, II e III, apenas.
c ) I e II, apenas.
 
d ) I, apenas.
e ) III e I, apenas.
QUESTÃO 6
O PMBOK sugere o gerenciamento de projetos utilizando como base nove áreas de conhecimento. O PMBOK apresenta uma metodologia de trabalho (melhores práticas) de gerenciamento de projetos, adotada pelo PMI.
Sobre as nove áreas do conhecimento, julgue as afirmações abaixo:
I. São elas: Escopo, Integração, Comunicação, Recursos Humanos, Aquisições, Risco, Custo, Tempo e Qualidade.
II. A gerência de Escopo é responsável pelo cronograma do projeto.
III. A gerência de Aquisição é responsável pela contratação da equipe do projeto.
IV. A gerência de Recursos Humanos é responsável pelo treinamento das equipes.
É correto afirmar o que consta em
a ) III, apenas.
b ) I, apenas.
c ) II apenas.
 
d ) I e IV, apenas.
e ) III e IV, apenas.
QUESTÃO 7
A respeito dos indicadores de desempenho, julgue o item a seguir.
I. São parâmetros que permitem avaliar a distância entre o cenário desejado pela empresa e o encontrado atualmente, se as metas traçadas foram alcançadas ou se estão longe disso.
II. Numa empresa ou departamento é uma boa prática trabalhar com o maior número possível de indicadores de controle, para poder ter controle de tudo.
III. Gastos excessivos com indicadores que se sobrepõem são alguns dos custos gerados pela falta de controle e um número excessivo de indicadores de controle.
IV. Apesar de auxiliar na auditoria de projetos de TI, os indicadores de controle não são uma ferramenta indispensável para a tarefa.
Das afirmações acima, estão corretas, apenas:
a ) IV.
b ) I.
c ) III.
 
d ) I e III.
e ) II.
QUESTÃO 8
Segundo a metodologia PMI, o gerenciamento das aquisições do projeto inclui os processos necessários para comprar ou adquirir produtos, serviços ou resultados externos à equipe do projeto. A organização pode ser tanto o comprador como o vendedor dos produtos, serviços ou resultados de um projeto. A esse respeito, julgue os próximos itens.
I. Planejar, conduzir e encerrar forma a relação de processos do gerenciamento das aquisições do projeto.
II. A declaração de escopo e a estrutura analítica de projeto (EAP) são ferramentas do processo denominado planejar as aquisições.
III. O processo de condução das aquisições do projeto serve para alinhar as expectativas internas e externas das partes interessadas por meio de acordos estabelecidos e seus processos.
Estão corretas as afirmações:
a ) I, apenas.
b ) III, apenas.
c ) II, apenas.
d ) I e II, apenas.
 
e ) I, II, III.
QUESTÃO 9
O plano de gerenciamento dos riscos é um componente do plano de gerenciamento do projeto, e descreve como as atividades de gerenciamento dos riscos serão estruturadas e executadas. O plano de gerenciamento dos riscos inclui o seguinte:
Metodologia, papeis e responsabilidades, orçamento, prazos e categorias de riscos entre outros.
São, respectivamente, uma técnica e uma saída do processo planejar as respostas aos riscos:
I. Atualizações do registro dos riscos e estratégias de respostas de contingência.
II. Opinião especializada e decisões contratuais relacionadas a riscos.
III. Estratégias para riscos positivos ou oportunidades e plano de gerenciamento dos riscos.
IV. Plano de gerenciamento dos riscos e registro dos riscos.
V. Decisões contratuais relacionadas a riscos e estratégias de respostas de contingência.
Esta correta a afirmação:
a ) II, apenas.
b ) I, apenas.
c ) III, apenas.
d ) IV e V, apenas.
e ) III, apenas.
QUESTÃO 10
A preparação adequada da declaração de escopo com a participação de partes interessadas, tais como clientes e patrocinadores, é crítica para o sucesso de um projeto.
PORQUE
A declaração de escopo fornece um entendimento comum do projeto, o que será realizado, e permite o início do processo de planejamento mais detalhado, além de servir como documento base para avaliação sobre a pertinência ao projeto de solicitações de mudança e/ou trabalho adicional.
Analisando-se as afirmações, conclui-se que:
a ) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 
b ) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
c ) As duas afirmações são falsas.
d ) A primeira afirmação é verdadeira, e a segundaé falsa.
e ) A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
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