Prova Psicologia Organizacional

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29/12/2022 14:49 Avaliac?o da Disciplina
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GABARITO | Avaliac?o da Disciplina (Cod.:644785)
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Prova 59734682
Qtd. de Questões 20
Nota 10,00
Saúde Mental no trabalho é um conceito inerente ao trabalho do psicólogo, pois uma das finalidades 
deste profissional é promover saúde mental na esfera do trabalho e que esta repercuta na vida familiar 
e social dos membros da organização.
 Sobre saúde mental no trabalho é INCORRETO afirmar que:
A O bem-estar nos seus tipos: bem-estar subjetivo, psicológico, social e no trabalho é componente
importante da saúde mental no trabalho. 
B A Saúde Mental não tem a ver com a quantidade de problemas que cada um enfrenta, mas como
cada um enfrenta aquilo que o acomete.
C Saúde mental no trabalho está ligada à natureza do trabalho, ou seja, se as atividades de trabalho
são repetitivas,as pessoas, ao longo do tempo, se cansam e adoecem.
D
 O excesso de burocracia e de controle nas organizações e suas fórmulas prontas impedem que a
criatividade seja estimulada e a subjetividade relevada, é terreno propício ao desenvolvimento de
sofrimento e, consequentemente, de falta de saúde mental no trabalho.
A subjetividade é o objeto de estudo da psicologia, seja no contexto de saúde, ou no contexto 
organizacional. Muitos gestores não têm o conhecimento da dimensão que o psicólogo pode auxiliar 
à organização, e ficam restritos a contratá-lo para fins de seleção de pessoal e treinamento.
 Ao ter foco na subjetividade, o psicólogo pode... 
Assinale a alternativa que completa a frase corretamente:
A
 Autorizar-se a trabalhar com intervenções frente aos transtornos mentais, oferecer mudanças,
traduzindo os interesses do trabalhador e os interesses da produção numa interface possível e não
adoecedora. 
B Legitimar sua função na empresa que não é a de recrutamento e seleção. 
C Propor grupos terapêuticos com aqueles colaboradores que demonstrarem alguma
psicopatologia diagnosticada junto ao médico do trabalho. 
D Ter mais liberdade de trabalho, fazendo o seu horário dentro da organização e flexibilizando
alternadamente os horários de alguns colaboradores que estiverem sob efeito de estresse.
Diante do sofrimento no trabalho, torna-se difícil compreender as causas que acometem os 
trabalhadores, pois não existe uma relação única de causa e efeito.
 POR ISSO 
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deve-se sempre buscar a explicação das doenças ou sofrimentos psíquicos no próprio indivíduo, 
nunca na organização e nas condições de trabalho.
 Assinale a resposta correta sobre as duas afirmações: 
A A primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
B As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 
C As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
D A primeira é falsa e a segunda verdadeira.
A Psicologia Organizacional é um ramo da ciência psicológica que atua dentro das empresas, na área 
de gestão de pessoas. Sobre esta área podemos afirmar que:
 I- É o mesmo que o setor de RH (recursos humanos) de uma empresa.
II- Não se envolve nas estratégias organizacionais, por exemplo, em questões que envolvem 
ergonomia.
III- Se dedica à loucura dentro da organização.
IV- Pode contribuir muito para a organização nas questões como: preconceito, gênero e étnico-raciais.
 Assinale a alternativa correta:
A Nenhuma alternativa está correta.
B Somente as alternativas I e IV estão corretas.
C Somente as alternativas I e II estão corretas.
D Somente a alternativa IV está correta.
A teoria da liderança psicodinâmica acredita que... Assinale a alternativa que completa a frase:
A A vida interior do líder é a base da sua liderança, portanto, é a direção que o líder dá, por meio
da sua vida psíquica, que fortalece seus elos com a equipe e garante certos feitos.
B O líder deve focar-se no momento presente e investir em formas de disciplinar a mente. 
C O líder é alguém que nasce sabendo servir aos outros.
D O carisma é o foco principal para atrair seguidores.
Dentro do plano de negócios, na etapa que trata da análise do mercado, definir os objetivos 
relacionados aos concorrentes é um dos segredos para tornar o empreendimento vitorioso. Acerca 
dos objetivos que devem ser definidos com base nos concorrentes, assinale V para verdadeiro e F 
para falso nas afirmativas que seguem:
 ( ) Identificar os concorrentes.( ) Unir-se aos concorrentes.( ) Superar os concorrentes. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
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A V – V – F.
B V – F – V.
C V – V – V.
D V – F – F.
Em relação à saúde mental no trabalho, analise as sentenças abaixo e marque V para as verdadeiras e 
F para as falsas:
 ( ) A alta incidência de doenças psicossomáticas aumenta os índices de absenteísmo.
( ) O estresse pode ser uma doença ocupacional.
( ) O esgotamento profissional pode ser causado pela ideologia da qualidade e alta performance, 
principalmente nos dias atuais.
( ) O Bullying é um comportamento próprio do líder que traz adoecimento para a equipe e precisa ser 
combatido o mais rápido possível com a ajuda de um psicólogo.
( ) Assédio Moral no Trabalho é também chamado, principalmente pela cultura americana, de 
Mobbing.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A V – V – V - F - V.
B F – F – V - V - V.
C F – V – V - F - F.
D V – F – F - F - V.
É preciso ter em mente que não é possível individualizar ou culpabilizar o sujeito diante do 
sofrimento no trabalho, pois os contextos organizacional e social também favorecem indicadores de 
adoecimento; bem como, não se pode desresponsabilizar o sujeito que sofre e que não encontra 
subsídios próprios para sair deste lugar de sofrimento.
 
Sobre esta colocação, marque V para as questões que convergem com esta ideia e F para aquelas que 
divergem dela:
 
( ) Para falar de sofrimento no trabalho é preciso considerar o sujeito, o contexto, a natureza do 
trabalho, cultura dos gestores e os mecanismos sociais, ou seja, ele é muito mais complexo do que 
uma relação de causa-efeito.
( ) O sujeito que sofre com o trabalho não pode ser o único responsabilizado, pois muitos ambientes 
de trabalho são desumanos e contribuem para que formas de adoecimento sejam desenvolvidas.
( ) Muitos trabalhadores acabam adoecendo por não ter outra opção de trabalho e se mantêm 
naquela que só traz malefícios à sua saúde física e mental. Nestes casos, podemos dizer que o 
trabalhador é isento de responsabilidade diante do seu sofrimento.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A F – V – F.
B
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 V – V – F. 
C V – F – F. 
D F – F – V.
Vivemos uma época da história em que a possibilidade de um trabalho humano está sendo afastada 
pela a gestão utilitarista, contábil, racional, tudo em nome do alto desempenho, da qualidade, da 
eficácia, da competição. A globalização trouxe como consequências o aumento do desemprego, 
insatisfação profissional e trabalhos precários. Com isso, aumentaram também o estresse, o 
esgotamento profissional e o assédio moral no trabalho.
 Neste contexto, de que forma a Psicologia pode auxiliar as organizações? 
Analise as questões abaixo e marque a resposta correta: 
A
 O psicólogo avalia a situação da empresa e dos colaboradores, bem como do momento social em
que se vive. Na maior parte das vezes, responsabiliza a empresa por contribuir com o sofrimento
de seus colaboradores. Quando isso ocorre, é preciso demitir os gestores.
B
 A psicologia nas organizações deve focar em treinamentos que tornem os colaboradores cada vez
mais eficazes nas suas atividades, pois a competitividade entre as empresas está acirrada e o
diferencial competitivo é pessoas treinadas e produtivas.
C Atendimentos clínicos na empresa para os colaboradores que apresentaremsofrimento psíquico
podem auxiliar na resolução dos problemas organizacionais. 
D
 Através do serviço de psicologia, buscaria soluções coletivas com a organização, questionando o
modelo de trabalho, cultura dos gestores para que as pessoas não assumam as responsabilidades
sozinhas quanto a não conseguirem atender às máximas da empresa e da sociedade. A função
primordial da psicologia é dar impulso à emergência do sujeito nas organizações atentando-se à
promoção de saúde mental no trabalho.
Abaixo apresentamos alguns indicadores do clima organizacional. Leia atentamente cada um deles, 
refletindo sobre os seus conceitos e o conceito de clima organizacional:
 - Pichações no banheiro.- Greves.- Conflitos interpessoais.- Desperdício de material.- Faltas. 
Assinale a alternativa correta: 
A Nenhum destes aspectos diz respeito ao clima.
B Todos são indicativos do clima organizacional.
C As pichações no banheiro são consideradas atos delinquentes que não têm relação direta com o
clima de uma empresa.
D As greves e desperdício de materiais não são indicadores de clima.
O plano de marketing é uma etapa importante dentro do plano de negócios, principalmente pela 
definição do preço do produto/serviço. Assim, o preço do produto/serviço é definido com base...
 Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
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A No valor praticado pelo mercado internacional.
B No custo de produção somado com a margem de lucro.
C No valor sentimental.
D No valor da cotação da moeda estrangeira.
Muitos autores desenvolvem seus achados sobre liderança e citam o narcisismo como um 
componente presente na vida de muitos líderes.
 Sobre isso, analise as asserções abaixo: 
O lado negativo da liderança é quando o narcisismo do líder, importante para a manutenção da 
equipe, é supervalorizado por aquele que lidera, partindo para uma liderança disfuncional.
 PORQUE 
O narcisismo significa o amor a si próprio, que todos devemos ter para nos manter na relação com o 
outro e com o mundo. Porém, muitas pessoas, como diria o Mito do Narciso, afogam-se com a 
imagem de si mesmas.
 Assinale a alternativa correta: 
A As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
B A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda, falsa.
C As duas afirmativas são verdadeiras, e não estabelecem uma relação entre si. 
D A primeira afirmativa é falsa e a segunda, verdadeira.
Apesar das dificuldades de iniciar a própria empresa, sejam elas de ordem financeira, cultural, 
institucional ou individual, muitos indivíduos decidem empreender, e novas empresas são 
constituídas todos os dias em todo o mundo. Sobre o empreendedor que surgiu por necessidade ou 
por oportunidade, analise e associe os itens que seguem:
 I – Empreendedor por necessidadeII – Empreendedor por oportunidade 
( ) Ausência de perspectivas no mercado de trabalho.
( ) Analisa e pesquisa o mercado antecipadamente.( ) Ausência de um planejamento elaborado.
( ) Analisa e pesquisa a existência de oportunidades. 
Assinale a alternativa que a presenta a sequência correta de respostas:
A II – I – I – II.
B I – II – I – II.
C II - II – II – I.
D I – I – I – II.
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O comportamento das pessoas na organização depende de fatores internos e externos. 
Por fatores internos podemos relacionar... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A ...capacidade de aprendizagem e fatores sociais. 
B ...emoções e mudanças na tecnologia.
C ...capacidade de aprendizagem e motivação.
D ...coesão grupal e motivação.
Definir o que é empreendedor não é uma tarefa fácil. Porém, pode-se dizer que ser empreendedor é 
ter iniciativa para criar algo novo, realizar um empreendimento garantindo seu sucesso e assumir 
riscos. Nesse contexto, analise a seguinte asserção-razão:
 O empreendedor por necessidade não enxerga mais perspectivas no mercado de trabalho. Porque 
Muitas vezes, possui idade avançada e suas qualificações profissionais estão defasadas. 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A As duas afirmações são corretas e estabelecem relação entre si.
B As duas afirmações são corretas, mas não estabelecem relação entre si.
C A primeira afirmação é correta e a segunda afirmação é falsa.
D A primeira afirmação é falsa e a segunda afirmação é correta.
Sobre o mobbing, marque a opção abaixo que converge com seu conceito: 
A Mobbing é uma das principais fontes de estresse, e foi através dos estudos sobre os fatores
estressores no ambiente de trabalho que se chegou ao seu conceito. 
B O líder não tem relação com o aparecimento do assédio moral no trabalho.
C
 É assédio moral no trabalho e tem a ver com as relações afetivas dentro da organização,
principalmente as relações amorosas que se desenvolvem no ambiente de trabalho e trazem
frustrações. 
D Seu conceito tem a ver com a dificuldade de mobilidade dentro das organizações, pois hoje os
ambientes de trabalho não preveem a ergonomia.
Os valores emprestados pelos fundadores e dirigentes de uma organização compõem o que serve de 
base para a missão, visão e valores.
 A palavra “valores” está se referindo a qual aspecto? Assinale a alternativa correta: 
A Clima organizacional.
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B Capital financeiro.
C Cultura.
D Lucratividade.
A comunicação ao longo da história, tendo em vista as primeiras palavras escritas até o momento 
atual em que a ênfase é dada às ferramentas tecnológicas, apresenta diferentes estilos, formas e 
proporciona às pessoas diferentes tipos de interação. Porém, independentemente de qual seja o modo 
como ela ocorra, a boa comunicação entre os membros da organização pode inibir muitos problemas 
organizacionais.
 Sobre esta temática, analise as questões abaixo: 
1. Ainda se vê uma relação bastante instrumental com a comunicação, ou seja, restrita a estratégias de 
controle, porém, acredita-se que ainda é a mais eficaz, principalmente em empresas de grande porte.
2. A complexidade e rapidez das mudanças na esfera tecnológica faz com que as organizações 
precisem estar atentas à qualidade da comunicação, se adaptando às mudanças se querem continuar 
competitivas.
3. O psicólogo pode auxiliar na gestão através do desenvolvimento de estratégias de comunicação 
baseadas na emancipação de ideias e integração.
4. A comunicação autêntica é um processo pelo qual se instaura uma compreensão recíproca e se 
forma um sentido compartilhado, resultando em um entendimento sobre as ações que os sujeitos 
envolvidos são levados a assumir juntos ou de maneira convergente.
 
Dentre as questões apresentadas acima, qual delas apresenta uma ideia errônea sobre a comunicação: 
A Questão 2.
B Questão 1.
C Questão 3.
D Questões 3 e 4.
A inserção da psicologia nas organizações foi denominada inicialmente “Psicologia Industrial” 
(século XIX) e seu foco era dado mais exclusivamente à seleção de pessoal. Muitas críticas para a 
psicologia surgiram a partir desse período e algumas perduram até hoje.
 PORQUE 
Essa condenação tem raiz naquela formulação inicial da psicologia industrial que focava o 
ajustamento do indivíduo ao trabalho através da testagem, desconsiderando todo contexto em torno 
dessa relação, e da psicologia organizacional do início do século XX, que buscava a adaptação do 
sujeito aos moldes da produção.
 Sobre tais questões é correto afirmar que: Assinale a alternativa correta:
A A primeira proposição é falsa e a segunda proposição é verdadeira.
B Ambas são verdadeiras e não possuem relação entre si. 
C A primeira proposição é verdadeira e a segunda proposição é falsa.
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D Ambas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
Atualmente valoriza-se muito trabalhos em equipe. Há empresas que disponibilizam espaços de 
trabalhosintegrados com mesas para que mais de duas pessoas possam compartilhar ideias.
 PORQUE 
Há uma enorme quantidade de informações e conhecimentos disponíveis, o ritmo de mudanças nas 
atividades de trabalho é grande e o intercâmbio é fundamental para a realização das atividades no 
ambiente organizacional.
 Sobre essas duas questões é correto afirmar que: 
A As duas afirmativas são falsas.
B A primeira é uma afirmativa falsa e a segunda, verdadeira. 
C As duas são verdadeiras, mas não estabelecem uma relação entre si. 
D As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
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