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SIMULADO 02 - CONSULTORIA E AUDITORIA DE PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS

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Questões resolvidas

O que presenciamos hoje é o que os especialistas chamam de quarta revolução industrial que transformará profundamente a forma como vivemos trabalhamos e nos relacionamos. As mudanças tão velozes farão com que as organizações adotem princípios de desenho organizacional com base na criação de valor para as seguintes situações, EXCETO:
Recompensa baseada em contribuições e competências alocadas Alocação dinâmica de recursos Construção da hierarquia e das fronteiras departamentais Comunicação imediata e eletrônica Trabalho realizado em equipes e interdependente

Ao grupo de atividades realizadas em uma sequência lógica com o objetivo de produzir bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes atribui-se o nome de
processo.
insumos.
just-in-time.
kaizen.
qualidade total.

A empresa deve optar pela Auditoria Externa nas seguinte situações, EXCETO
Quando a empresa decidir que não é adequado ter empregados próprios na auditoria.
Quando a empresa considerar que não precisa de uma área de auditoria dentro da estrutura, mas necessita avaliar seus processos organizacionais de forma pontual.
Quando a empresa não tiver condições de manter em sua estrutura de forma permanente uma área de auditoria interna.
Quando quiser reduzir a independência da Equipe de Auditoria.
Quando a empresa não quiser manter uma staff de assessoria junto a direção para o assunto auditoria.

No que se refere à auditoria de recursos humanos, analise as afirmacoes a seguir:
As afirmações I, II e III são:
I. A função da auditoria não é somente indicar as falhas e os problemas, mas também apontar sugestões e soluções. Neste sentido, o papel da auditoria de recursos humanos é fundamentalmente educacional.
II. A auditoria de recursos humanos baseia-se em verificações, acompanhamentos, registros e estatísticas.
III. Saúde e segurança não compõem as funções básicas da auditoria de recursos humanos.
falsa, verdadeira, verdadeira.
verdadeira, verdadeira, verdadeira.
verdadeira, verdadeira, falsa.
falsa, falsa, erdadeira.
falsa, verdadeira, falsa.

O consultor é um profissional que possibilita a concepção e divulgação de conceitos. Neste sentido, as empresas são ajudadas a realizar mudanças através de intervenções e diagnósticos dos consultores. O processo de consultoria exige que o consultor e empresas adotem alguns cuidados ao estabelecer o contrato de consultoria. Assinale abaixo o que NÃO se enquadra nesse processo.
O consultor deve entender e adaptar-se aos limites de mudanças do cliente, a fim de ofertar a solução mais adequada para o contexto.
A alta administração da empresa contratante deve garantir suporte e apoio ao consultor contratado.
A alta administração da empresa deve dar limites ao consultor contratado para que este não influencie os membros da organização.
O consultor deve investir no aprendizado do ambiente do cliente, a fim de ofertar a solução mais adequada para o contexto.
O consultor deve se empenhar para estabelecer parcerias reais com os membros da organização.

Em relação à evolução dos métodos de gestão de pessoas a partir do século XX.
Estão corretas APENAS as afirmativas:
I. Na Era da Industrialização Clássica, surgem os departamentos de pessoal destinados a fazer cumprir as exigências legais a respeito do emprego.
II. Os departamentos de recursos humanos surgem na Industrialização Neoclássica, incorporando novas funções como, entre outras, recrutamento, seleção treinamento, avaliação e remuneração.
III. Na Era da Industrialização Neoclássica surgem os departamentos de relações industriais acrescentando outras tarefas como o relacionamento da organização com os sindicatos.
IV. Com o crescimento da importância da ARH na Era da Informação, esta tende a ser mais monopolística e centralizadora de suas funções.
V. Na Era da Informação, as equipes de recursos humanos operam como consultorias internas, orientando-se para atividades estratégicas, visando alcançar resultados para a organização.
Apenas as afirmativas I, III e V.
Apenas as afirmativas II, III e IV.
Apenas as afirmativas I, II e V.
Apenas as afirmativas I e II.
Apenas as afirmativas II, III, IV e V.

O consultor interno de Recursos Humanos não é um simples generalista, mas um especialista em todos os processos de Recursos Humanos. Fazem parte das competências e características de um consultor interno:
Apenas o II está correto
I - Ser agente de mudança
II - Compromisso com resultados
III - Não assumir riscos
IV - Saber ouvir
V - Busca pela inovação
Apenas o II está correto
I, II, IV e V estão corretos
I, II e III estão corretos
Todos estão corretos
III, IV e V estão corretos

A implantação de uma consultoria deve necessariamente percorrer algumas etapas para que o trabalho realizado seja bem sucedido. Uma das etapas consiste em apresentar de os resultados da análise e sugestões para a resolução do problema.
Esta etapa refere-se a:
Feedback e Tomada de Decisão
Engajamento e implementação.
Diagnóstico.
Extensão ou Término.
Estabelecimento do Contrato

As estratégias de consultoria dizem respeito aos modelos usados pelos consultores para a coleta de dados, que possam ser usados para o diagnóstico e proposição de soluções para os problemas apresentados. Quais os três métodos para obtenção de dados?
Métodos, entrevista e observação pessoal
Entrevista, questionário e avaliação
Entrevista, questionário e observação pessoal
Observação pessoal, métodos e avaliação
Questionário, observação pessoal e métodos

Assinale a alternativa que apresenta um objetivo do compliance.
Dar orientação consistente aos colaboradores de como se conduzirem no exercício de sua atividade, evitando que incorram em ilicitudes.
Transformar as empresas e os respectivos colaboradores em profundos conhecedores das regras penais e administrativas associadas ao segmento em que atuam.
Tornar os colaboradores especialistas em ética.
Converter os colaboradores da organização em especialistas no combate à corrupção.
Converter os colaboradores da organização em defensores da livre concorrência.

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Questões resolvidas

O que presenciamos hoje é o que os especialistas chamam de quarta revolução industrial que transformará profundamente a forma como vivemos trabalhamos e nos relacionamos. As mudanças tão velozes farão com que as organizações adotem princípios de desenho organizacional com base na criação de valor para as seguintes situações, EXCETO:
Recompensa baseada em contribuições e competências alocadas Alocação dinâmica de recursos Construção da hierarquia e das fronteiras departamentais Comunicação imediata e eletrônica Trabalho realizado em equipes e interdependente

Ao grupo de atividades realizadas em uma sequência lógica com o objetivo de produzir bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes atribui-se o nome de
processo.
insumos.
just-in-time.
kaizen.
qualidade total.

A empresa deve optar pela Auditoria Externa nas seguinte situações, EXCETO
Quando a empresa decidir que não é adequado ter empregados próprios na auditoria.
Quando a empresa considerar que não precisa de uma área de auditoria dentro da estrutura, mas necessita avaliar seus processos organizacionais de forma pontual.
Quando a empresa não tiver condições de manter em sua estrutura de forma permanente uma área de auditoria interna.
Quando quiser reduzir a independência da Equipe de Auditoria.
Quando a empresa não quiser manter uma staff de assessoria junto a direção para o assunto auditoria.

No que se refere à auditoria de recursos humanos, analise as afirmacoes a seguir:
As afirmações I, II e III são:
I. A função da auditoria não é somente indicar as falhas e os problemas, mas também apontar sugestões e soluções. Neste sentido, o papel da auditoria de recursos humanos é fundamentalmente educacional.
II. A auditoria de recursos humanos baseia-se em verificações, acompanhamentos, registros e estatísticas.
III. Saúde e segurança não compõem as funções básicas da auditoria de recursos humanos.
falsa, verdadeira, verdadeira.
verdadeira, verdadeira, verdadeira.
verdadeira, verdadeira, falsa.
falsa, falsa, erdadeira.
falsa, verdadeira, falsa.

O consultor é um profissional que possibilita a concepção e divulgação de conceitos. Neste sentido, as empresas são ajudadas a realizar mudanças através de intervenções e diagnósticos dos consultores. O processo de consultoria exige que o consultor e empresas adotem alguns cuidados ao estabelecer o contrato de consultoria. Assinale abaixo o que NÃO se enquadra nesse processo.
O consultor deve entender e adaptar-se aos limites de mudanças do cliente, a fim de ofertar a solução mais adequada para o contexto.
A alta administração da empresa contratante deve garantir suporte e apoio ao consultor contratado.
A alta administração da empresa deve dar limites ao consultor contratado para que este não influencie os membros da organização.
O consultor deve investir no aprendizado do ambiente do cliente, a fim de ofertar a solução mais adequada para o contexto.
O consultor deve se empenhar para estabelecer parcerias reais com os membros da organização.

Em relação à evolução dos métodos de gestão de pessoas a partir do século XX.
Estão corretas APENAS as afirmativas:
I. Na Era da Industrialização Clássica, surgem os departamentos de pessoal destinados a fazer cumprir as exigências legais a respeito do emprego.
II. Os departamentos de recursos humanos surgem na Industrialização Neoclássica, incorporando novas funções como, entre outras, recrutamento, seleção treinamento, avaliação e remuneração.
III. Na Era da Industrialização Neoclássica surgem os departamentos de relações industriais acrescentando outras tarefas como o relacionamento da organização com os sindicatos.
IV. Com o crescimento da importância da ARH na Era da Informação, esta tende a ser mais monopolística e centralizadora de suas funções.
V. Na Era da Informação, as equipes de recursos humanos operam como consultorias internas, orientando-se para atividades estratégicas, visando alcançar resultados para a organização.
Apenas as afirmativas I, III e V.
Apenas as afirmativas II, III e IV.
Apenas as afirmativas I, II e V.
Apenas as afirmativas I e II.
Apenas as afirmativas II, III, IV e V.

O consultor interno de Recursos Humanos não é um simples generalista, mas um especialista em todos os processos de Recursos Humanos. Fazem parte das competências e características de um consultor interno:
Apenas o II está correto
I - Ser agente de mudança
II - Compromisso com resultados
III - Não assumir riscos
IV - Saber ouvir
V - Busca pela inovação
Apenas o II está correto
I, II, IV e V estão corretos
I, II e III estão corretos
Todos estão corretos
III, IV e V estão corretos

A implantação de uma consultoria deve necessariamente percorrer algumas etapas para que o trabalho realizado seja bem sucedido. Uma das etapas consiste em apresentar de os resultados da análise e sugestões para a resolução do problema.
Esta etapa refere-se a:
Feedback e Tomada de Decisão
Engajamento e implementação.
Diagnóstico.
Extensão ou Término.
Estabelecimento do Contrato

As estratégias de consultoria dizem respeito aos modelos usados pelos consultores para a coleta de dados, que possam ser usados para o diagnóstico e proposição de soluções para os problemas apresentados. Quais os três métodos para obtenção de dados?
Métodos, entrevista e observação pessoal
Entrevista, questionário e avaliação
Entrevista, questionário e observação pessoal
Observação pessoal, métodos e avaliação
Questionário, observação pessoal e métodos

Assinale a alternativa que apresenta um objetivo do compliance.
Dar orientação consistente aos colaboradores de como se conduzirem no exercício de sua atividade, evitando que incorram em ilicitudes.
Transformar as empresas e os respectivos colaboradores em profundos conhecedores das regras penais e administrativas associadas ao segmento em que atuam.
Tornar os colaboradores especialistas em ética.
Converter os colaboradores da organização em especialistas no combate à corrupção.
Converter os colaboradores da organização em defensores da livre concorrência.

Prévia do material em texto

17/01/2023 19:56 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 1/6
 
Meus
Simulados
Teste seu conhecimento acumulado
Disc.: CONSULTORIA E AUDITORIA DE PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS 
Aluno(a): IVANILDO SANTOS DO NASCIMENTO 202111027569
Acertos: 4,0 de 10,0 05/01/2023
Acerto: 0,0 / 1,0
O que presenciamos hoje é o que os especialistas chamam de quarta
revolução industrial que transformará profundamente a forma como vivemos
trabalhamos e nos relacionamos. As mudanças tão velozes farão com que as
organizações adotem princípios de desenho organizacional com base na
criação de valor para as seguintes situações, EXCETO:
Recompensa baseada em contribuições e competências alocadas
Alocação dinâmica de recursos
 
Trabalho realizado em equipes e interdependente
 
 Comunicação imediata e eletrônica
 
 Construção da hierarquia e das fronteiras departamentais
 
Respondido em 05/01/2023 12:37:44
Explicação:
A criação de valor será na desconstrução da hierarquia e das fronteiras
departamentais e não na construção.
Acerto: 1,0 / 1,0
(FCC/ MPE_SE/2009/ANALISTA/ESPECIALIDADE ADMINISTRAÇÃO)
Ao grupo de atividades realizadas em uma sequência lógica com o objetivo de produzir bem
ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes atribui-se o nome de
 processo.
 kaizen.
 Questão1
a
 Questão2
a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
17/01/2023 19:56 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 2/6
just-in-time.
 insumos.
 qualidade total.
Respondido em 05/01/2023 12:38:06
Acerto: 0,0 / 1,0
A empresa deve optar pela Auditoria Externa nas seguinte situações, EXCETO
Quando a empresa considerar que não precisa de uma área de auditoria dentro da estrutura, mas
necessita avaliar seus processos organizacionais de forma pontual.
Quando a empresa decidir que não é adequado ter empregados próprios na auditoria.
 Quando quiser reduzir a independência da Equipe de Auditoria
Quando a empresa não quiser manter uma staff de assessoria junto a direção para o assunto auditoria
 Quando a empresa não tiver condições de manter em sua estrutura de forma permanente uma área de
auditoria interna
Respondido em 05/01/2023 12:38:49
Explicação:
É recomendável a contratação de um auditoria externa nas duas seguintes situações:
Quando a empresa não tiver condições de manter em sua estrutura de forma permanente uma área de auditoria
interna;
Quando a empresa considerar que não precisa de uma área de auditoria dentro da estrutura, mas necessita
avaliar seus processos organizacionais de forma pontual.
Acerto: 1,0 / 1,0
FMP CONCURSOS /2011 / TCE-RS / AUDITOR PÚBLICO EXTERNO - ADMINISTRAÇÃO
No que se refere à auditoria de recursos humanos, analise as afirmações a seguir: 
 
I. A função da auditoria não é somente indicar as falhas e os problemas, mas também apontar sugestões e
soluções. Neste sentido, o papel da auditoria de recursos humanos é fundamentalmente educacional. 
II. A auditoria de recursos humanos baseia-se em verificações, acompanhamentos, registros e estatísticas. 
III. Saúde e segurança não compõem as funções básicas da auditoria de recursos humanos. 
 
As afirmações I, II e III são:
 falsa, verdadeira, verdadeira.
 verdadeira, verdadeira, verdadeira.
 verdadeira, verdadeira, falsa.
falsa, falsa, erdadeira.
 falsa, verdadeira, falsa.
Respondido em 05/01/2023 12:39:40
Acerto: 0,0 / 1,0
O consultor é um profissional que possibilita a concepção e divulgação de
conceitos. Neste sentido, as empresas são ajudadas a realizar mudanças
através de intervenções e diagnósticos dos consultores. O processo de
consultoria exige que o consultor e empresas adotem alguns cuidados ao
 Questão3
a
 Questão4
a
 Questão5
a
17/01/2023 19:56 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 3/6
estabelecer o contrato de consultoria. Assinale abaixo o que NÃO se
enquadra nesse processo.
A alta administração da empresa contratante deve garantir suporte e
apoio ao consultor contratado.
 
O consultor deve investir no aprendizado do ambiente do cliente, a fim
de ofertar a solução mais adequada para o contexto.
 
 A alta administração da empresa deve dar limites ao consultor
contratado para que este não influencie os membros da organização.
 
O consultor deve entender e adaptar-se aos limites de mudanças do
cliente, a fim de ofertar a solução mais adequada para o contexto.
 
 O consultor deve se empenhar para estabelecer parcerias reais com os
membros da organização.
Respondido em 05/01/2023 12:41:14
Explicação:
A alta administração não pode limitar o trabalho dos consultores pois se
exige que empresa e consultor estabeleçam parceria calcada em confiança
mútua.
Acerto: 0,0 / 1,0
(FCC/TCE_GO/2009/ANALISTA DE CONTROLE EXTERNO/GESTÃO DE PESSOAS)
Em relação à evolução dos métodos de gestão de pessoas a partir do século XX.
I. Na Era da Industrialização Clássica, surgem os departamentos de pessoal destinados a fazer cumprir as
exigências legais a respeito do emprego.
II. Os departamentos de recursos humanos surgem na Industrialização Neoclássica, incorporando novas funções
como, entre outras, recrutamento, seleção treinamento, avaliação e remuneração.
III. Na Era da Industrialização Neoclássica surgem os departamentos de relações industriais acrescentando
outras tarefas como o relacionamento da organização com os sindicatos.
IV. Com o crescimento da importância da ARH na Era da Informação, esta tende a ser mais monopolística e
centralizadora de suas funções.
V. Na Era da Informação, as equipes de recursos humanos operam como consultorias internas, orientando-se
para atividades estratégicas, visando alcançar resultados para a organização.
 
 Estão corretas APENAS as afirmativas I, III e V.
Estão corretas APENAS as afirmativas II, III e IV.
 Estão corretas APENAS as afirmativas I, II e V.
Estão corretas APENAS as afirmativas I e II.
Estão corretas APENAS as afirmativas II, III, IV e V.
Respondido em 05/01/2023 12:42:30
Acerto: 1,0 / 1,0
 Questão6
a
 Questão
7
a
17/01/2023 19:56 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 4/6
O consultor interno de Recursos Humanos não é um simples generalista, mas
um especialista em todos os processos de Recursos Humanos. Fazem parte
das competências e características de um consultor interno:
I - Ser agente de mudança
II - Compromisso com resultados
III - Não assumir riscos
IV - Saber ouvir
V - Busca pela inovação
Apenas o II está correto
 
 I, II, IV e V estão corretos
 
I, II e III estão corretos
 
Todos estão corretos
III, IV e V estão corretos
 
Respondido em 05/01/2023 12:43:15
Explicação:
O item III não está correto pois deve-se ter capacidade para assumir
riscos.
Acerto: 0,0 / 1,0
A implantação de uma consultoria deve necessariamente percorrer algumas etapas para que o trabalho realizado
seja bem sucedido. Uma das etapas consiste em apresentar de os resultados da análise e sugestões para a
resolução do problema. Esta etapa refere-se a:
 
Estabelecimento do Contrato
Engajamento e implementação.
 Diagnóstico.
 Feedback e Tomada de Decisão
Extensão ou Término.
Respondido em 05/01/2023 12:43:38
Explicação:
Feedback e Tomada de Decisão
Acerto: 0,0 / 1,0
 Questão8
a
 Questão
9
a
17/01/2023 19:56 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 5/6
As estratégias de consultoria dizem respeito aos modelos usados pelos
consultores para a coleta de dados, que possam ser usados para o
diagnóstico e proposição de soluções para os problemas apresentados. Quais
os três métodos para obtenção de dados?
 Entrevista, questionário e observação pessoal
 
Métodos, entrevista e observação pessoal
 
Questionário, observação pessoal e métodos
 
 Observação pessoal, métodos e avaliação
Entrevista, questionário e avaliação
 
Respondido em 05/01/2023 12:44:20
Explicação:
A entrevista fornece ao consultor maior percepção dos sentimentos dos
entrevistados, o questionário se utilizaquando o número de entrevistados
for muito grande e a observação pessoal se refere a avaliação in loco.
Acerto: 1,0 / 1,0
IADES/2018/ APEX BRASIL / ANALISTA - JURÍDICO
Assinale a alternativa que apresenta um objetivo do compliance.
Converter os colaboradores da organização em especialistas no combate à corrupção.
Transformar as empresas e os respectivos colaboradores em profundos conhecedores das regras penais
e administrativas associadas ao segmento em que atuam.
Tornar os colaboradores especialistas em ética.
Converter os colaboradores da organização em defensores da livre concorrência.
 
 Dar orientação consistente aos colaboradores de como se conduzirem no exercício de sua atividade,
evitando que incorram em ilicitudes.
Respondido em 05/01/2023 12:44:57
Explicação:
Dar orientação consistente aos colaboradores de como se conduzirem no exercício de sua atividade, evitando que
incorram em ilicitudes.
 Questão10
a
17/01/2023 19:56 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 6/6