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Questão 1 Correta As mudanças são necessárias, principalmente, para atender às novas expectativas das partes interessadas, entretanto, é importante ressaltar que um dos grandes problemas na execução, é subestimar o impacto das mudanças para tentar "superar as expectativas do cliente". Lembre-se, "não existe almoço grátis" e qualquer mudança gera custo e deve ser contabilizado no seu projeto. Já vi vários projetos naufragarem porque o gerente de projeto não sabia dizer não para o cliente. Também é fundamental garantir que as mudanças aprovadas sejam benéficas ao projeto, e., seus benefícios são maiores do que os custos envolvidos e agregam valor aos objetivos do projeto. Fonte: MONTES, Eduardo. Realizar o controle integrado de mudanças. Disponível em:< https://escritoriodeprojetos.com.br/realizar-o-controle-integrado-de-mudancas>. Acesso em: 20 out. 2019. Tomando como base esse trecho, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I - Em um termo de abertura de um evento e do projeto, a etapa de controle integrado de mudanças é um processo contínuo que aprova todas as solicitações de mudança após a sua revisão. PORQUE II - A integração é uma área que objetiva atender as necessidades do cliente a partir da descrição das características e funcionalidades de medidas, cores, localização, duração, artistas contratados, serviços oferecidos. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. Sua resposta As asserções I e II são proposições falsas. A alternativa correta é: As asserções I e II são proposições falsas. I - Falso. A sexta etapa é o controle integrado de mudanças, quando ocorre a revisão de todas as solicitações de mudança e sua aprovação ou rejeição. II - Falso. Escopo do produto (evento): características e funções que descrevem o evento, é o que faz no projeto atender as necessidades do cliente, ou seja, o escopo do evento é definido como as características e funcionalidades que o evento vai apresentar, tais como: definições, especificações, medidas, cores, localização, duração, artistas contratados, serviços oferecidos. Questão 2 Errada Estimar os recursos da atividade é realizar o levantamento de todos os recursos necessários para a execução de cada atividade determinando o tipo e a quantidade de material, pessoas, equipamentos ou suprimentos. Segundo o PMI (2017, p. 307) esses processos contribuem para que o evento tenha os recursos necessários e que estejam disponíveis na hora e no lugar certo. Fonte: MONTES, Eduardo. Estimar os recursos das atividades. Disponível em:< https://escritoriodeprojetos.com.br/estimar-os-recursos-das-atividades>. Acesso em: 20 out. 2019. Considerando as etapas do processo da gestão de recursos de descritas a seguir e suas características, relacione uma coluna à outra. Processos da gestão de recursos Características I - Planejamento do Gerenciamento dos recursos 1 - é o processo de levantar os recursos da equipe, o tipo e as quantidades de materiais, equipamentos e suprimentos necessários para realizar o evento. II - Estimativa dos Recursos das Atividades 2 - trata-se do acompanhamento do desempenho da equipe, resolver alguns conflitos e buscar melhorar o desempenho do evento. III - Aquisição de Recursos 3 - é a etapa em que se faz a estimativa do que precisa ser comprado (alugado, emprestado, comprado) e gerenciado IV - Gerenciar a Equipe 4 - é feito o levantamento da equipe e das instalações, também, são escolhidos os equipamentos, materiais, suprimentos e os recursos que vamos precisar para fazer o evento. Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas. Sua resposta I - 2; II - 4; III - 1; IV - 3. A sequência correta é: I - 3; II - 1; III - 4; IV - 2. Planejamento do Gerenciamento dos recursos: etapa em que se faz a estimativa do que precisa ser comprado (alugado, emprestado, comprado) e gerenciado, e se faz o planejamento de como serão utilizados os recursos físicos do evento e da equipe que vai compor o corpo de trabalho. Estimativa dos Recursos das Atividades: processo de levantar os recursos da equipe, o tipo e as quantidades de materiais, equipamentos e suprimentos necessários para realizar o evento. Aquisição de Recursos: neste momento fazemos o levantamento da equipe e das instalações, também vamos escolher equipamentos, materiais, suprimentos e os recursos que vamos precisar para fazer o evento. Gerenciar a Equipe: quando fazemos o acompanhamento do desempenho da equipe, resolvemos alguns conflitos e buscamos melhorar o desempenho do evento. Questão 3 Errada O gerente de qualidade da empresa XPTO está procurando reduzir as reclamações dos colaboradores que montam o palco dos shows. Depois do levantamento de informações, a principal reclamação está associada as ferramentas, como furadeiras, que na maioria das vezes está em manutenção quando requisitadas. Com base nesse trecho, é correto afirmar que a reclamação dos colaboradores está associada ao atributo perceptível dos processos conhecidos como: Sua resposta Confiabilidade. A alternativa correta é: Disponibilidade. Confiabilidade. Falso. Confiabilidade: Probabilidade que se tem de que o produto consegue realizar sua função básica sem falhar, durante um tempo predeterminado e sob determinadas condições. Manutenção. Falso. Manutenção: Facilidade de conduzir as atividades de manutenção no produto, sendo um atributo do projeto do produto. Durabilidade. Falso. Durabilidade: Vida útil média do produto, considerando os pontos de vista técnico e econômico. Disponibilidade. Verdadeiro. Disponibilidade: Grau com que o produto se encontra disponível para uso quando requisitado (por exemplo: não está “quebrado”, não se encontra em manutenção etc.) Conformidade. Falso. Conformidade: Grau com que o produto se encontra em conformidade com as especificações de projeto. Questão 4 Errada Para garantir o sucesso da gestão do tempo de um projeto de evento, um experiente gerente de projeto ao desenvolver o cronograma de um evento utilizou a ferramenta de otimização de recursos com o objetivo de evidenciar todas as tarefas a serem cumpridas dentro de um determinado projeto. A respeito da ferramenta de otimização de recursos, é correto afirmar que: Sua resposta Para desenvolver o cronograma, essa ferramenta exige a aplicação de outras técnicas, como o método do caminho crítico A alternativa correta é: Trata-se de uma ferramenta que evita ultrapassar os recursos disponíveis a partir de ajustes das datas de início e término das atividades. Para desenvolver o cronograma, essa ferramenta exige a aplicação de outras técnicas, como o método do caminho crítico. Falso. Análise de rede do cronograma: uma técnica que desenvolve um modelo do cronograma do projeto utilizando várias outras técnicas, como o método do caminho crítico, técnicas de otimização de recursos e técnicas de modelagem. É uma ferramenta que estima a duração mínima do projeto através do cálculo das datas de início e término de todas as atividades sem considerar o limite de recursos. Falso. Método do caminho crítico: é usado para estimar a duração mínima do projeto e determinar o grau de flexibilidade nos caminhos lógicos da rede dentro do modelo de cronograma. Essa técnica de análise de rede do cronograma calcula as datas de início mais cedo, termino mais cedo, início mais tarde e termino mais tarde de todas as atividades sem considerar quaisquer limitações de recursos, através da realização de uma análise de caminhos de ida e de volta através da rede do cronograma. Ele calcula os caminhos críticos e a quantidade total de folga livre ou de flexibilidade do cronograma nos caminhos lógicos da rede dentro do modelo de cronograma. Trata-se de uma ferramenta que evita ultrapassar os recursos disponíveis a partir de ajustes das datas de início e término das atividades. Verdadeiro. Otimização de recursos: é usada para ajustar datas de início e término de atividades para que o uso de recursos planejados seja igual ou menor do que a disponibilidade dos recursos. Exemplosde técnicas de otimização são: nivelamento de recursos e estabilização de recursos. Seu objetivo é refinar o tempo de início das atividades sucessoras para produzir um cronograma viável. Falso. Antecipações e esperas: são refinamentos aplicados durante a análise da rede para produzir um cronograma viável ajustando o tempo de início das atividades sucessoras. Sem reduzir o escopo do projeto, essa ferramenta procura encurtar a duração do cronograma para cumprir as restrições do cronograma. Falso. Compressão do cronograma: são usadas para encurtar ou acelerar a duração do cronograma sem reduzir o escopo do projeto, a fim de cumprir as restrições do cronograma, as datas impostas, ou outros objetivos do cronograma Questão 5 Errada Uma estimativa de custos nada mais é que uma avaliação prévia feita com o objetivo de trazer uma noção sobre a ordem de grandeza de um determinado projeto que se pretende executar. Geralmente, utilizam-se dados de projetos similares ou de índices, comparando-os com alguns parâmetros que se deseja estimar, a exemplo extensão, capacidade, entre outros. Considerando as principais ferramentas utilizadas para o desenvolvimento da estimativa de custo, é correto afirmar que: Sua resposta Com a estimativa paramétrica, espera-se estimar um componente de trabalho através da aproximação das estimativas do mais provável, otimista e pessimista. A alternativa correta é: A análise de alternativas, análise de reservas e custo da qualidade são técnicas que estão incluídas na análise de dados. Com a estimativa paramétrica, espera-se estimar um componente de trabalho através da aproximação das estimativas do mais provável, otimista e pessimista. Falso. Estimativa paramétrica (utiliza um relacionamento estatístico entre dados históricos relevantes e outras variáveis, por exemplo, metros quadrados em construção, para calcular uma estimativa de custos para o trabalho do projeto). Estimativa “bottom-up” (é um método para estimar um componente do trabalho). Os riscos nas estimativas de custos são reduzidos com a aplicação da técnica de estimativa de três pontos por utilizar um relacionamento estatístico entre dados históricos relevantes e outras variáveis. Falso. Estimativa de três pontos (a exatidão da estimativa pontual de custos de uma atividade pode ser aperfeiçoada considerando-se a incerteza e o risco nas estimativas e usando três estimativas para definir uma faixa aproximada do custo de uma atividade: Mais provável (cM), Otimista (cO) e Pessimista (cP)). A consulta de especialistas através do método de estimativa análoga traz uma opinião especializada e, também, uma comparação estatística entre as variáveis dos projetos atuais. Falso. Estimativa análoga (usa valores ou atributos de um projeto anterior semelhantes ao projeto atual). A análise de alternativas, análise de reservas e custo da qualidade são técnicas que estão incluídas na análise de dados. Verdadeiro. Análise de dados (incluem as técnicas: análise de alternativas, análise de reservas e custo da qualidade). As estimativas mais generalistas de cada pacote de trabalho podem ser obtidas com a estimativa bottom-up, já que utiliza planilhas e softwares de simulação para auxiliar na estimativa de custos. Falso. Estimativa “bottom-up” (é um método para estimar um componente do trabalho. Segundo Zani (2019) o custo de cada pacote de trabalho ou de atividades é estimado com o maior nível de detalhes especificados. O custo detalhado é então sumarizado ou agregado para níveis mais altos, para ser utilizado em subsequentes relatórios e rastreamento. Sistema de informações de gerenciamento de projetos (uso de planilhas, software de simulação e ferramentas de análise estatística para auxiliar com estimativa de custo) (VARGAS, 2019).