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Exercícios da Unidade 1 Questão 1Correta O termo "Cultura" leva-nos a entender como um conjunto de costumes e tradições de um determinado local e sua população. Dentro das os organizações também é encontrado esse termo, mas conhecido como Cultura Organizacional. Dentre as alternativas a seguir, assinale a que melhor define cultura organizacional: Sua resposta Conjunto de normas, regras, valores, crenças e atitudes que são compartilhados com toda a organização e norteiam o comportamento de todos os colaboradores, determinando um modo particular de ser e que representa a identidade da organização. Letra C. Cultura organizacional diz respeitos aos valores, normas, crenças, regras e atitudes que norteiam o comportamento dos colaboradores, criando, assim, a identidade daquela organização. Questão 2Correta O indivíduo mantem uma relação com o desempenho organizacional, com a produtividade, com a qualidade do trabalho, com os produtos e serviços oferecidos e também com a qualidade de vida dos colaboradores dentro de uma organização. Baseado nestes conhecimentos, qual das afirmações a seguir é FALSA? Sua resposta Os estímulos que recebemos dos grupos sociais aos quais pertencemos que não são grande influência para nossa personalidade e nosso comportamento, que são moldados pelos valores que recebemos da nossa família e amigos próximos quando somos crianças. LETRA D - É fundamental destacar que cognição, afeto e comportamento estão diretamente interligados quando falamos no processo de atitude. Questão 3Correta Considere as seguintes assertivas referentes à cultura organizacional: I. Negociar e fixar junto aos grupos componentes da estrutura organizacional os valores e crenças compartilhados que deverão sustentar o programa de cultura da organização. II. Desenvolver as lideranças como referenciais de fixação dos elementos culturais e multiplicadores internos. III. Acompanhar e avaliar, quando possível, o processo através de instrumentos de pesquisa de clima e de cultura organizacional, recebendo o feedback e os subsídios necessários para a introdução de eventuais ajustes. IV. Identificar os elementos que compõem o conjunto cultural da organização, de forma a cruzar o real e o desejado. V. Analisar e diagnosticar o perfil cultural da empresa. Assinale a alternativa que tenha elementos essenciais para a gestão de cultura em uma organização: Sua resposta I, II, III, IV e V. LETRA E - Todas as afirmativas apresentadas na questão estão coerentes com o que representa a cultura em uma organização. Segundo Schein (2009, p. 16), cultura pode ser definida como “padrão de suposições básicas compartilhadas, que foi aprendido por um grupo à medida que solucionava seus problemas de adaptação externa e de integração interna”. , Questão 4Errada Elton Mayo, que foi um dos estudiosos da Teoria das Relações Humanas, realizou alguns experimentos para analisar o comportamento humana nas organizações. Dentre esses experimentos destaca-se o experimento de Hawthorne. Dentre as alternativas abaixo, qual apresenta a conclusão do Experimento Hawthorne? Sua resposta Investir em equidade, harmonia e espírito de equipe fez com que os colaboradores se sentissem mais valorizados e motivados, aumentando a produtividade. LETRA B - através do experimento Hawthorne, realizado por Elton Mayo entre 1927 e 1933, ele pode perceber que o os fatores que demonstraram ser mais importantes para os grupos de trabalho que participaram da pesquisa foram a lealdade ao grupo e o esforço coletivo, e que a relação de autoridade deve ser baseada na cooperação e coordenação e não na coerção. Questão 5Correta Jodelet (2001) afirma que, por meio das representações sociais, conseguimos dar significado às ideias, pessoas, objetos e acontecimentos e com isso nos tornamos seres sociáveis, conseguindo partilhar nosso mundo com as pessoas que nos cercam, podendo, assim, administrar, compreender e enfrentar o mundo à nossa volta e resolver conflitos. Sobre a relação entre as representações sociais e as organizações assinale a alternativa correta: Sua resposta As organizações no mundo globalizado que vivemos hoje tem se preocupado mais com as representações sociais. LETRA C. É por meio das representações sociais que se estabelecem as comunicações, que as pessoas e os grupos instituem as representações que serão utilizadas para se expressarem e para agirem nos grupos sociais aos quais pertencem, incluindo as organizações, pois possuem representações sociais similares que permitem que sua comunicação se torne eficaz.
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