RELATORIO DE ESTAGIO VICTOR Finalizado Geral

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SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 
2022 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP 
 
 
 
VICTOR AUGUSTO PINTO RA: 0525414 
 
 
 
 
 
 
RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 
2022 
 
VICTOR AUGUSTO PINTO RA: 0525414 
 
 
 
 
 
 
 
 
RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 Relatório de Estágio apresentado ao 
Instituto de Ciências Sociais e 
Comunicação da Universidade Paulista, 
como parte dos requisitos necessários 
para a obtenção do título de Bacharel 
em Administração de Empresas. 
 
Orientador: Prof.ª Dra. Sabrina Pontes 
Sudano. 
 
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SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 
2022 
 
SUMÁRIO 
 
 
Introdução .................................................................................................... 05 
 
CAPÍTULO I – PERFIL DA EMPRESA-ALVO .............................................. 06 
1.1 Instituição ................................................................................................. 06 
1.1.1 Denominação ........................................................................................ 06 
1.1.2 Forma de atuação ................................................................................. 06 
1.1.3 Breve histórico ...................................................................................... 06 
1.1.4 Descrição do negócio ........................................................................... 06 
1.1.5 Informações sobre o porte ................................................................... 07 
1.1.6 Organograma ........................................................................................ 07 
1.1.7 Mapa/fluxograma do processo da empresa ....................................... 08 
 
1.2 Produtos e processos ............................................................................. 08 
1.2.1 Principais produtos/serviços da organização ................................... 08 
 
1.3 Sócios, mantenedores ou instituidores ................................................. 09 
1.3.1 Composição da sociedade ................................................................... 09 
1.3.2 Identificação dos membros instituidores da organização ................ 09 
 
1.4 Forças de trabalho ................................................................................... 09 
1.4.1 Composição da força de trabalho (quantidade percentual por nível 
de escolaridade – chefia ou gerenciai, regime jurídico de vínculo, 
principais necessidades e expectativas) ..................................................... 09 
 
1.5 Clientes e mercados ................................................................................ 09 
1.5.1 Principais mercados nos ramos de atuação ...................................... 09 
1.5.2 Principais clientes e clientes-alvo, por produto ................................ 09 
1.5.3 Principais necessidades e expectativas de cada tipo de cliente ..... 10 
 
1.6 Fornecedores e insumos ........................................................................ 10 
1.6.1 Os principais tipos de fornecedores ................................................... 10 
1.6.2 Fornecedores diretos e indiretos ........................................................ 10 
1.6.3 Composição da cadeia de suprimentos da organização .................. 10 
1.6.4 Abastecimento ...................................................................................... 10 
1.6.5 Principais produtos, matérias-primas e serviços fornecidos .......... 11 
1.6.6 Pontos fortes e fracos .......................................................................... 11 
 
1.7 Relacionamentos com a sociedade ....................................................... 11 
1.7.1 Principais comunidades com que tem relacionamento .................... 11 
1.7.2 Impactos negativos potenciais ............................................................ 11 
1.7.3 Passivos ambientais da organização ................................................. 12 
1.7.4 Serviços prestados e benefícios oferecidos ...................................... 12 
 
1.8 Concorrência ............................................................................................ 12 
1.8.1 Ambiente competitivo .......................................................................... 12 
1.8.2 Concorrentes diretos ............................................................................ 12 
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SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 
2022 
 
1.8.3 Parcela de mercado (Market share) .................................................... 12 
 
1.9 Principais diferenciais do negócio ......................................................... 12 
1.9.1 Principais mudanças no ambiente competitivo ................................. 12 
 
1.10 Aspectos relevantes .............................................................................. 13 
 
CAPÍTULO II – MACROPROCESSO DO NEGÓCIO ..................................... 13 
2.1 O negócio ................................................................................................. 13 
2.2 O processo ............................................................................................... 13 
2.2.1 Descrição do processo ........................................................................ 13 
2.2.2 Mapa/fluxograma do processo ............................................................ 14 
 
CAPÍTULO III – PROCESSO DO SETOR DE TRABALHO ........................... 14 
3.1 Objetivos ................................................................................................... 14 
3.1.1 Atividades do setor de trabalho .......................................................... 14 
3.1.2 Principais entradas/insumos ............................................................... 15 
3.1.3 Atividades principais ............................................................................ 15 
3.1.4 Principais saídas ................................................................................... 15 
3.1.5 Medidas de eficiência e eficácia .......................................................... 15 
3.1.6 O processo do setor de trabalho ......................................................... 15 
3.1.7 Descrição do processo do setor de trabalho ..................................... 16 
3.1.8 Mapa/fluxograma do processo de suas atividades ........................... 16 
 
Conclusão ..................................................................................................... 17 
 
Referencias .................................................................................................. 18 
 
Anexos .......................................................................................................... 19 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 
2022 
 
INTRODUÇÃO 
 
O presente relatório refere-se às atividades realizadas na empresa Riaço 
Matérias Para Construção LTDA., na área de Departamento administrativo, 
durante o Estágio Curricular da Universidade Paulista EAD. 
As atividades tiveram como meta o aperfeiçoamento dos conhecimentos 
teóricos adquiridos durante o curso visando preparar-se para o ingresso no 
mercado de trabalho. Nos capítulos ira conhecer sobre a empresa que atua no 
comércio na área de materiais para construções, onde dentro da loja o estágio 
foi realizado no faturamento da empresa, realizando trabalhos relacionados 
diretamente indiretamente ao curso. 
O Capítulo I abordara sobre todos os dados e formas de atuação da 
empresa em que o estágio foi realizado. Sua forma de trabalho, seus 
fornecedores, seus sócios e tudo que é relacionado a empresa vemos neste 
capítulo. 
Já no Capítulo II abordara sobre os processos de trabalho da empresa, 
dês do início até o final. 
No último capítulo veremos sobre como foi o estágio do aluno dentro da 
empresa, tentando entender seu processo e os objetivos alcançados. 
O objetivo deste relatório é apresentar aempresa nas bases gerais, bem 
como as atividades desenvolvidas durante o estágio curricular. Isso se fará 
através de três capítulos denominados: perfil da empresa – alvo, 
macroprocesso do negócio e processo do setor de trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 
2022 
 
CAPÍTULO I – PERFIL DA EMPRESA – ALVO 
 
1.1Instituição 
 
1.1.1 Denominação 
 
 A Riaço é uma empresa de comércio de materiais para construções e 
indústria de produção de materiais de aço. Localizada no município de São 
José do Rio Preto - SP. Atende a quase todos os tipos de matérias necessários 
de uma obra, dês de seu início até as partes de acabamentos. 
 (RIAÇO,2022) 
1.1.2 Forma de Atuação 
 
A empresa tem sua maior parte te atuação voltada ao varejo, 
principalmente na parte de ferragem. Onde a produção de dobras de perfilados 
e chapas é produzida na própria empresa. A Riaço consta com duas lojas na 
cidade, uma matriz e uma filial. 
 Com vendas expandidas para fora do estado, nas Regiões de Minas 
Gerais, Mato Grosso do Sul e Goiás, ambos com vendedores externos e 
representantes em cada região. 
 A sua matriz, do CNPJ: 46.917.597/0001-34 I.E 647052703110, 
localizada na Avenida Arthur Nonato, 3803, Vila Sinibaldi, CEP: 15.084-000 
São José do Rio Preto – SP. E sua filial inscrita no CNPJ 46.917.597/0005.68 – 
I.E 647103725115, localizada na Rua Pedro Amaral, 2156, Parque Industrial, 
CEP: 15.025-043 São José do Rio Preto – SP. 
(RIAÇO,2022) 
 
 
1.1.3 Breve histórico 
 
De origem familiar a Riaço está a 48 anos atuando no município. Seu 
fundador Álvaro fundou a empresa junto com sua esposa e seus 3 filhos então 
crianças, que com o passar dos anos tomaram conta da loja e hoje são os 
Proprietários do estabelecimento. 
Com 18 anos de Riaço, foi adquirido seu segundo Prédio maior e mais 
bem localizado na cidade onde se situa hoje a Matriz, e sua filial continua no 
prédio de origem da empresa. 
(RIAÇO,2022) 
 
1.1.4 Descrição do Negócio 
 
A loja que trabalha com comércio de materiais para construções, 
também tem sua maior parte na área de produção de perfis de aço, produção 
7 
 
 
SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 
2022 
 
de Relaminados. Com vendedores internos e externos em outros estados como 
Mina Gerais, Goiás e Mato Grosso do Sul, buscando melhor atender e 
aumentar cada vez mais seu território. A empresa consta com duas Lojas no 
município de São José do Rio Preto, sendo uma Matriz e uma Filial. 
(RIAÇO,2022) 
 
1.1.5 Informações sobre o porte 
 
A empresa consta com um faturamento mensal de aproximadamente R$ 
8.000.000,00 e com uma média de 80 funcionários, que de acordo com o 
BNDES que classifica seus clientes de acordo com o porte, ela se enquadra 
como uma Empresa de Médio porte, que segundo a receita operacional bruta 
anual ou renda anual de uma empresa com o valor maior que R$ 4,8 milhões e 
menor ou igual a R$ 300 milhões ela se domina como Média empresa. 
(BNDES,2022);(RIAÇO,2022) 
1.1.6 Organograma 
 
 
 
Fonte: Elaborado pelo autor 
 
 
 
 
 
 
 
PRESIDENTE 
GERENTE 
COMERCIAL
VENDAS ALMOXARIDADO ENTREGAS PRODUÇÃO
GERENTE 
FINANCEIRO
DEPARTAMENTO 
PESSOAL
RH COBRANÇA CPD
8 
 
 
SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 
2022 
 
1.1.7 Mapa/fluxograma do processo da empresa 
 
 
 
 
 
Fonte: Elaborado pelo autor. 
 
 
 
1.2 Produtos e processos 
 
1.2.1 Principais Produtos/serviços da organização 
 
 Produtos vendidos oferecidos são produtos da parte elétrica, hidráulica, 
ferragem e acabamentos para construção. 
 Buscando fornecer todos os tipos possíveis de materiais desde o 
começo da obra até a parte final de acabamentos 
O produto com mais fins lucrativos da loja fica por conta da ferragem, 
sendo vendida em grandes quantidades acaba rendendo o maior lucro mensal. 
Portanto a produção é uma das principais partes de serviços da loja assim 
como as vendas desses produtos. 
(RIAÇO,2022) 
 
 
PROCESSO DE APOIO ADMINISTRATIVO 
R.H FINANCEIRO COBRANÇA 
FUNCIONARIOS 
 
VENDAS 
ALMOXARIFADO 
ENTREGAS 
PRODUÇÃO 
9 
 
 
SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 
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1.3 Sócios, mantenedores e instituidores. 
 
1.3.1 Composição da sociedade 
 
 Sendo uma sociedade limitada, a empresa que possui o investimento 
financeiro de todos os seus sócios. 
 A família sendo integrada todos os 3 filhos a esposa e o Sr. Álvaro como 
sócios, registrada na Junta Comercial e sua razão social inclui sigla LTDA. 
(RIAÇO,2022) 
 
1.3.2 Identificação dos membros instituidores da organização 
 
Sócio: ALVARO LUIZ ANGELONI - Administrador 
Sócio: MARIA APARECIDA BRAMBILA ANGELONI - Administrador 
Sócio: RAFAEL ANGELONI - Sócio Administrador 
Sócio: CARLA MARIA ANGELONI - Sócio Administrador 
Sócio: ALVARO LUIZ ANGELONI JUNIOR - Sócio Administrador 
(RIAÇO,2022) 
 
1.4 Força de trabalho 
 
1.4.1 Composição da força de trabalho (quantidade percentual por nível 
de escolaridade – chefia ou gerenciai, regime jurídico de vínculo, 
principais necessidades e expectativas) 
A empresa consta com 78 colaboradores, entre vendedores, motoristas, 
e funcionários da produção. Sendo 29 vendedores, sendo todos com ensino 
médio completo, 1 faxineiras, 1 telefonista ambas com o mesmo nível de 
escolaridade. Na administração da empresa contamos com 09 funcionários 
sendo 06 com ensino superior completo, dois cursados o ensino superior e um 
apenas com o ensino médio completo, na separação de mercadoria 06 
funcionários com o ensino superior completo apenas, motoristas são 11 e os 
restantes são da parte da produção da empresa. 
(RIAÇO,2022) 
 
1.5 Cliente e Mercados 
 
1.5.1 Principais mercados nos ramos de atuação 
 
A loja atua no setor de comércio varejista, buscando sempre manter 
compromisso, qualidade, bom atendimento e honestidade com seus clientes 
dês do atendimento até a entrega dos produtos. 
(RIAÇO,2022) 
1.5.2 Principais clientes e principais clientes-alvo por produto 
https://www.contabilizei.com.br/contabilidade-online/como-abrir-uma-empresa-ltda-os-passos-para-formalizar-uma-sociedade-limitada/
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Seus principais clientes são Serralheiros por conta dos perfis e todas as 
partes de ferragem; construtores, empreiteiras, imobiliárias, engenheiros, 
arquitetos que encontram tudo que precisam para construção, reformas, 
concertos, entre outros. 
(RIAÇO,2022) 
 
1.5.3. Principais necessidades e expectativas de cada tipo de cliente 
 
Atendimento da demanda, cumprimento dos prazos de entregas, 
(desempenho de entregas), bom atendimento e boas ofertas. 
(RIAÇO,2022) 
 
1.6 Fornecedores e insumos 
 
1.6.1 Os principais tipos de fornecedores 
 
São vários os tipos de fornecedores da empresa, temos os fornecedores 
fixos e habituais que atendem sempre com os mesmos materiais necessários, 
como por exemplo, de uma marca específica de peças de hidráulica, sempre 
acaba sendo os mesmos que atua na loja, os compradores sempre buscando 
os melhores preços e variedades na hora de comprar. 
Porem têm alguns fornecedores especiais também que suprem a parte 
de aço e ferragem da loja, por serem matérias primas que são não tendem a 
ter muitas concorrências. 
(RIAÇO,2022) 
 
1.6.2 Fornecedores diretos e indiretos 
 
Os fornecedores diretos são considerados principalmente os 
fornecedores de matérias-primas, material de uso interno e alimentação. 
Os fornecedores indiretos são os fornecedores de obras civis no cliente 
e de serviço de corte e dobra de matéria prima. 
(RIAÇO,2022) 
 
1.6.3 Composição de cadeia de suprimentos 
 
E empresa tem seus requisitos relevantes na logística com seus 
seguimentos, produção, fornecimento, aprovação e informação. Buscando 
atender seus níveis de excelência na entrega ao cliente final. 
(RIAÇO,2022) 
 
1.6.4 Abastecimento 
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A loja consta com um grande estoque, onde pessoas responsáveisestão 
sempre repassando para os compradores quando a quantidade de certo 
material está acabando para que não deixe faltar nada na hora da venda. 
Os materiais que mais são vendidos são raramente quando fica em falta 
no estoque pois são comprados em grandes quantias. 
(RIAÇO,2022) 
 
1.6.5 Principais produtos, matérias – primas e serviços fornecidos. 
 
Os principais produtos são partes de encanamentos, parte elétrica como 
cabos e seus componentes, na parte de acabamentos são os pisos. 
A matéria-prima adquirida pela empresa são as chapas metálicas e 
serviços de beneficiamento das mesmas como corte e dobra. 
(RIAÇO,2022) 
 
1.6.6 Pontos fortes e fracos 
 
Pontos fortes: os fornecedores são confiáveis, tem boa reputação e 
bastantes conhecidos no mercado, além de serem alguns de grandes marcas 
famosas. 
Pontos fracos: por dependerem as vezes de apenas um fornecedor para 
determinado item, pode acontecer dele não conseguir entregar sempre o 
material preciso para a loja no momento exato, fazendo com que na hora que o 
cliente procure o produto acabe não o encontrando pois não foi entregue na 
loja ainda. 
(RIAÇO,2022) 
 
1.7 Relacionamentos com a sociedade 
 
1.7.1 Principais comunidades com a que tem relacionamento 
 
A empresa atualmente não mantém vínculo com comunidades. 
(RIAÇO,2022) 
1.7.2 Impactos negativos potenciais 
 
A empresa gera muitos resíduos provenientes das atividades com as 
chapas metálicas. 
(RIAÇO,2022) 
 
 
 
 
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1.7.3 Passivos ambientais da instalação 
 
Os resíduos das chapas metálicas são vendidos como refugos ou 
sucatas, além de gerar um lucro para a empresa, não são jogados no meio 
ambiente. 
(RIAÇO,2022) 
1.7.4 Serviços prestados e benefícios oferecidos 
 
A empresa ainda não desenvolveu sua parte social externa. 
(RIAÇO,2022) 
 
1.8 Concorrência 
 
1.8.1 Ambiente competitivo 
 
A Riaço lida com muito respeito e até companheirismo com seus 
concorrentes, tem alguns casos que quando não tem algum material que a loja 
está precisando é procurado em seus concorrentes que tem parceria onde 
fornecem uns aos outros. 
(RIAÇO,2022) 
 
1.8.2 Concorrentes Diretos 
 
Dentro do município existem várias outras lojas, mais alguns exemplos 
são: Multielétrica, Rioprefer, Cone Rio, Agrometal, Fortaleza Ferro e Aço, 
Noroaço. 
(RIAÇO,2022) 
 
1.8.3 Parcela de mercado (Market share) 
 
A Parcela percentual que a empresa ocupa é difícil de definir, pois não 
há uma informação centralizada sobre o assunto, mas, tem uma pequena 
atuação na parte da cidade. 
(RIAÇO,2022) 
 
1.9 Principais diferenciais do negócio 
 
1.9.1 Principais mudanças no ambiente competitivo 
 
Um dos fatores que mais sofre é a influência do valor do dólar 
americano, já que os valores das matérias primas utilizadas para fabricação 
são afetados diretamente pelo valor do dólar americano. 
(RIAÇO,2022) 
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1.10 Aspectos Relevantes 
 
Ser uma empresa competitiva, inovadora e ousada que visa sempre o 
bem-estar dos clientes. 
(RIAÇO,2022) 
 
CAPÍTULO II – MACROPROCESSO DO NEGÓCIO 
 
2.1O negócio 
 
 O negócio da empresa está baseado em vendas de materiais para 
construções para atender as necessidades de quem está construindo ou 
reformando. Constando também com a produção de dobras de chapas e perfis 
de aços. 
 
(RIAÇO,2022) 
2.2 O Processo 
 
2.2.1 Descrição do processo 
 
 O processo chave da empresa Riaço é o processo comercial – 
compreende a prospecção e venda dos serviços da empresa. 
 Orçamento e precificação – Compreende a análise dos recursos 
humanos, dos equipamentos e seus custos para atendimento da operação. 
 Recursos humanos – compreende a atividade de recrutar, selecionar e 
capacitar todo o pessoal necessário para a prestação do serviço. 
 Administrativo/financeiro – compreende todas as atividades ligadas ao 
andamento de gerenciamento das operações, com relação aos recursos 
financeiros, controle de despesas, contas à pagar, faturamento, contas à 
receber e contabilidade. 
 Processo operacional – compreende a análise e definição dos recursos 
físicos e operacionais necessários ao atendimento das vendas. 
(RIAÇO,2022) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 
2022 
 
2.2.2 Mapa/fluxograma do processo 
 
 
 
Fonte: Elaborado pelo autor. 
 
CAPÍTULO III – PROCESSO DO SETOR DE TRABALHO 
 
3.1 Objetivos 
 
 O estágio realizado na parte do faturamento e caixa da empresa tinha 
como seu objetivo aprender a lidar com boletos e notas fiscais e serviços 
financeiros. 
(RIAÇO,2022) 
 
3.1.1 Atividades do setor de trabalho 
 
 As atividades de estágio foram desenvolvidas em suporte ao setor de 
faturamento da empresa. Lidando também com o caixa da loja, seu maior 
desempenho é a emissão de notas fiscais, emissões de boletos, romaneios de 
cargas, e pagamentos de contas de terceiros. 
(RIAÇO,2022) 
 
 
3.1.2. Principais entradas/insumos 
NÃO 
SIM 
INICIO 
Aborda o cliente 
Passa ao cliente 
outras opções 
Tem o 
material 
desejado
? 
Pedido 
Processado 
 
Pagamento 
aprovado? 
Retirar produto do 
Estoque. 
Embalar produto 
Colocar produto na 
entrega 
Entregar ao cliente. 
Envio p/ o cliente: 
Pedido não aprovado 
FIM 
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SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 
2022 
 
 
 As demandas eram as notas fiscais principalmente de pedidos de cargas 
de entrega, seus boletos, e o arquivamento de todos os pedidos de vendas 
realizados e já faturados. 
(RIAÇO,2022) 
3.1.3. Atividades principais 
 
2.1 Cadastros de notas fiscais para futuros pagamentos; 
2.2 Emissões de Boletos; 
2.3 Faturamentos de notas fiscais. 
2.4 Recebimentos em pagamentos (Dinheiro, cartão, depósitos). 
2.5 Controles de entregas realizadas. 
2.6 Controles de cargas para outros estados 
2.7 Arquivamentos dos pedidos de compras. 
(RIAÇO,2022) 
3.1.4. Principais saídas 
 
 As principais saídas são os romaneios de cargas juntos as notas fiscais 
entregues aos motoristas que realizaram entregas em outras regiões. 
(RIAÇO,2022) 
 
3.1.5 Medidas de eficiência e eficácia 
 
 A empresa não possui indicadores de desempenho 
(RIAÇO,2022) 
 
3.1.6 O processo do setor de trabalho 
 
 Pedidos de compras chegam, devem ser conferidos a forma de 
pagamento, se todos os itens já foram separados, depois faturar o pedido 
Emissão da nota fiscal e se for boletos emitir o boleto de acordo com o banco 
selecionado. 
 Quando for entrega fora do estado, separar os pedidos das notas e 
emitir um romaneio de cargas para passar ao motorista. 
 Planejamento da rota de entrega com o objetivo de traçar o melhor 
itinerário, reduzindo combustível e tempo dos caminhões de entrega. 
 Verificação com o cliente sobre a entrega realizada, obtendo um 
feedback do mesmo para melhor atende-lo. 
(RIAÇO,2022) 
 
 
 
3.1.7 Descrição do processo de setor de trabalho 
16 
 
 
SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 
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 O faturamento é composto por duas pessoas que controla todo o 
faturamento da loja, a entrada de dinheiro, recebimento de clientes e é 
realizado o atendimento de caixa da loja, onde recebe dinheiro, cheques e 
cartões de créditos como formas de pagamento. Também é realizado serviços 
administrativos em gerais. 
(RIAÇO,2022) 
 
3.1.8 Mapa/fluxograma do processo e suas atividades 
 
 
 
Fonte: Elaborado pelo autor. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
NÃO 
SIM 
INICIO 
Conferir o pedido de 
venda 
Voltar o pedido p/ 
o vendedor 
Está com 
algum erro 
do 
vendedor? 
Faturar o 
Pedido 
Emitir a forma de 
pagamento 
Passar para a 
expedição 
Entregar ao cliente. 
FIM 
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SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 
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CONCLUSÃO 
 
A realização do estágio curricular na empresa Riaço Materiais Para 
Construção LTDA foi extremamente construtiva, onde foi possível compreender 
melhor o embasamento teórico adquirido em sala de aula e compará-lo aoconhecimento e práticas utilizadas. 
 O desenvolvimento que foi obtido através do avanço do trabalho é 
notável pois, muitos dos conteúdos teóricos puderam ser aplicados nos 
relatórios, na forma de lidar com o cliente e com a equipe de trabalho. 
 Foi possível aplicar os conhecimentos do comportamento da sociedade 
e atuação profissional dentro da área, verificar ao longo do curso e nesse 
projeto de finalização, as estratégias da administração integrada e 
interdisciplinar, as competências de liderança e o espírito de empreendedor, 
necessário para o administrador, como administrar o relacionamento com o 
cliente, as premissas concisas, porém importantes da contabilidade e o 
gerenciamento. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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REFERÊNCIAS 
 
BNDES. PORTE DE EMPRESAS. Disponível em: 
https://www.bndes.gov.br/wps/portal/site/home/financiamento/guia/porte-de-
empresa 
 
RIAÇO. RIAÇO MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO LTDA. Disponível em: 
https://www.econodata.com.br/consulta-empresa/46917597000134-RIACO-
MATERIAIS-PARA-CONSTRUCAO-LTDA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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ANEXOS 
 
 
 
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