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As estratégias competitivas são compostas por três áreas específicas: custo, diferenciação no mercado e foco. Nesse contexto, para que uma empresa tenha competitividade, ela deve elaborar o plano estratégico, sempre levando em consideração as estratégias competitivas. Veja como a empresa Zorgu está aplicando as estratégias de competitividade. A partir das ações estratégicas criadas para o custo, elabore: A) Aspectos competitivos relacionados à diferenciação de mercado. B) Aspectos competitivos relacionados ao foco. Padrão de resposta esperado:
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