AD2 - Psicologia Organizacional (2022.2)

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UFF – UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE
Curso de Administração Pública
Disciplina: Psicologia Organizacional
Nome: 
Polo: Paracambi
Matrícula: 
Atividade avaliativa 2
Em primeiro plano, observa-se que a concepção de aprendizagem organizacional está
relacionada a um método continuado de obtenção de um tipo de conhecimento e a construção
de novos saberes no âmbito: individual, grupal e organizacional, segundo Ruas (2005). Esse
aspecto engloba todas as formas de aprendizagem, sejam elas formais ou informais, no
contexto organizacional. É necessário que a cultura organizacional da empresa forneça
instrumentos necessários para o aprendizado e o aperfeiçoamento laboral, como, por exemplo,
oferta de cursos e projetos de capacitação profissional, disposição de ferramentas adequadas
para o trabalho e condições favoráveis que contribuam para a construção de um ambiente
organizacional participativo com o objetivo de otimizar as tarefas laborais. Destaca-se que,
para Santos, ao ser estimulado na organização um ambiente aberto à inovação e à criatividade,
será possível perceber um aumento no nível de satisfação dos colaboradores, bem como
refletindo no bom desempenho dos resultados previstos. 
O objetivo desses programas de aprendizagem organizacional, conforme Abrucio
(1997), é desenvolver ao máximo o capital intelectual da organização, com a finalidade de
entregar aos clientes produtos e serviços com a melhor qualidade, de produzir o retorno do
investimento aperfeiçoado para a organização e de constituir condições de realização pessoal
para os trabalhadores. Ressalta-se que, ao longo do tempo, as organizações têm desenvolvido
um comportamento mais flexível no ambiente de trabalho, transformando um eventual erro
que poderia gerar custos extras em um episódio de aprendizado para o colaborador. Isso pode
ser observado através de uma análise de correção posterior ao evento, por meio de feedback a
fim de converter a experiência negativa em uma oportunidade para aprender. 
No campo da administração pública, pode ser observado, de forma sucinta, um
processo de evolução em três modelos básicos de gestão: patrimonialista, baseado na
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dominação tradicional, segundo Weber (2004), relacionava-se com a apropriação de recursos
estatais por um grupo político ou segmento privado; burocrático, com o objetivo de separar
interesses públicos dos privados, de modo racional, metódico e com regras específicas que
ocasionalmente gerava lentidão, alto custo e ineficiência na gestão pública, de acordo com
Bresser Pereira (1996); e gerencial, conforme Martins (1997), utilizou-se ferramentas da
administração privada e ideais neoliberais, adotando uma postura de controlar os resultados
posteriormente, fornecendo maior autonomia, flexibilidade e participação social nas ações
políticas, além de outras características.
Assim, convém mencionar que a implantação desse modelo gerencial tornou a gestão
pública mais eficiente. Ao adotar instrumentos de organização da iniciativa privada, sendo
devidamente adaptados para execução das atividades nos órgãos públicos, houve melhor
rendimento nos atos da administração e nas ações estratégicas do governo. Algumas dessas
ferramentas foram: accountability, envolvendo um conjunto de práticas, realizadas pelo
gestor, a fim de servir de apoio na prestação de contas e na responsabilização por suas ações;
planejamento estratégico nos planos de governo, por meio de instrumentos que auxiliem nos
objetivos e no controle das atividades, como o plano plurianual (PPA), lei de diretrizes
orçamentárias (LDO) e lei orçamentária anual (LOA); avaliação e indicadores de
desempenho; e outras formas. Vale citar os principais tipos de aprendizagem: estratégica,
empreendedora, transformacional, tarefas, sistêmica, cultural, liderança e equipe. Essas
aplicações desenvolvem as habilidades individual e organizacional orientando no processo de
melhorias.
Portanto, a aprendizagem organizacional aplicada na administração pública teve um
papel fundamental no aprimoramento da gestão dos recursos públicos. Destaca-se que a
adoção de práticas envolvendo aprendizagem e capacitação profissional dos servidores
públicos contribui para celeridade das atividades e dos atos administrativos de modo eficiente.
Nesse sentido, o contribuinte seria o maior beneficiado pelo bom serviço fornecido pelo
administrador público. 
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Referências bibliográficas
RUAS, Roberto Lima; ANTONELLO, Claudia Simone; BOFF, Luiz Henrique.
Aprendizagem Organizacional e Competências. Porto Alegre: Bookman, 2005.
ABRUCIO, F. L. O impacto do modelo gerencial na Administração Pública: Um breve estudo
sobre a experiência internacional recente. Caderno ENAP, Brasília, n. 10, p. 1-52, 1997.
BRESSER PEREIRA, L. C. (janeiro-abril de 1996). Da Administração Pública Burocrática à
Gerencial. Revista do Serviço Público, v. 47, n.1, p. 7-29, 1996
WEBER, Max.Economia e Sociedade.São Paulo: UnB, 2004.
MARTINS, Humberto Falcão.Revista do Serviço Público, Brasília, v. 48, n. 1, p. 43-79,
jan./abr., 1997.
SANTOS, Ânderson Ferreira dos. Evolução dos Modelos de Administração Pública no Brasil.
Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Edição 04. Ano 02, Vol. 01. pp
848-857.
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