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pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:VGh1LCAxNiBTZXAgMjAyMSAyMzozNzowOSAtMDMwMA== CONCURSO CESAMA – AGENTE ADMINISTRATIVO E TELEOPERADOR I QUESTÕES OBJETIVAS DE PORTUGUÊS O texto apresentado, a seguir, constitui a referência inicial para as questões 01 a 04. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Governança Ambiental e o novo paradigma de desenvolvimento O mundo em que vivemos apresenta cada vez mais dificuldades de compreensão. Se, de um lado, é inconstestável o aumento de uma consciência ambiental que se manifesta em todas as direções, de outro, todos os relatórios recentes sobre o meio ambiente estão revelando a dramática crise pela qual passa o planeta. O Painel Intergovernamental de Mudanças Climáticas (IPCC – Intergovernamental Panel of Climate Changes), organização de caráter internacional formada por um grupo de cientistas que a cada cinco anos divulga o seu relatório sobre o tema, demonstrou que o aquecimento global está em curso e traz conseqüências assombrosas no tempo das nossas vidas e de nossos filhos. Por sua vez, a Avaliação Ecossistêmica do Milênio, elaborada pelas Nações Unidas, evidenciou os impactos sofridos pela biodiversidade nas últimas décadas, revelando a necessidade de mudanças radicais no perfil de uso de ecossistemas e espécies. [...] Sustentabilidade tornou-se uma espécie de mantra repetido pelos mais diversos atores sociais, políticos, empresários, cientistas e jornalistas, sob o entendimento de que não se pode pensar o presente sem uma perspectiva ética ligada às futuras gerações, compatibilizando-se, obrigatoriamente, na concepção de desenvolvimento, as três dimensões – econômica, ambiental e social. De certo modo, o grande desafio da sustentabilidade é revestir-se de conteúdo operacional, ou seja, transformar a retórica em ações práticas, o que é fácil de falar e difícil de fazer. Inserir uma perspectiva de médio e longo prazos nos processos decisórios é algo que confronta as tendências contemporâneas de buscar o máximo resultado no menor espaço de tempo. Essa busca de resultados imediatos está presente no cotidiano de consumo de cada um de nós, bem como nos modelos de representação política tradicional, nos quais um requisito essencial da democracia é o revezamento no poder, levando o horizonte temporal de decisão a se orientar por ciclos eleitorais de poucos anos. [...] Do ponto de vista da comunidade internacional, outro desafio se faz presente: articular os processos de decisão inerentes aos campos das convenções multilaterais de meio ambiente (clima, biodiversidade, desertificação, camada de ozônio, espécies ameaçadas) com o cuidado político de evitar decisões conflitantes entre si. O melhor exemplo está na falta de articulação entre o Protocolo de Montreal e o de Quioto, de modo que os gases que substituem aqueles que destruíam a camada de ozônio são potentes gases do efeito estufa, não estando limitados pelo Protocolo de Quioto. [...] (FELDMANN, Fábio. Revista Com Ciência Ambiental, São Paulo, v. 1, n. 2, p. 47, jul. 2006) CCOONNCCUURRSSOO PPÚÚBBLL II CCOO CCEESSAAMM AA PARA PROVIMENTO DO CARGO DE AGENTE ADMINISTRATIVO E TELEOPERADOR I www.pciconcursos.com.br pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:VGh1LCAxNiBTZXAgMjAyMSAyMzozNzowOSAtMDMwMA== CONCURSO CESAMA – AGENTE ADMINISTRATIVO E TELEOPERADOR I 01) Tomando o texto apresentado, em sua totalidade, só não é pertinente a seguinte informação: a) No primeiro parágrafo, o trecho em que o autor sugere que os resultados de pesquisas mostram que o meio ambiente está sendo degradado é o seguinte: “[...] todos os relatórios recentes sobre o meio ambiente estão revelando a dramática crise pela qual passa o planeta.” (linhas 3-4) b) As Nações Unidas mostraram, por meio da Avaliação Ecossistêmica do milênio, que a biodiversidade está passando por mudanças, sendo necessário tomar medidas paliativas simples para resolver a questão. (linhas 8-11) c) O autor buscou dar ênfase à questão da sustentabilidade, utilizando o vocábulo “mantra”, para mostrar que há preocupação dos diversos setores sociais com as gerações futuras. (linhas 12-18) d) O Painel Intergovernamental de Mudanças Climáticas demonstrou que o aquecimento global é um fato presente no planeta e poderá acarretar sérias conseqüências para o ser humano. (linhas 4-5) e) Não está havendo articulação entre os processos de decisão internacionais, tal como o Protocolo de Montreal e o de Quioto no que diz respeito à emissão de gases poluentes na atmosfera. (linhas 28- 31) 02) Marque a alternativa correta de acordo com o texto. a) A solução das questões relativas à sustentabilidade poderão se resolver somente com discursos bem elaborados. b) As decisões políticas mudam de acordo com o tempo de mandato do governante que detém o poder. c) Com o objetivo de buscar soluções para sanar questões referentes ao meio ambiente, as decisões políticas tomadas em âmbito internacional são sempre harmoniosas. d) Não se pode negar que o aumento de uma consciência ambiental tem solucionado a crise pela qual o planeta passa. e) Na contemporaneidade, tudo pode ser resolvido em espaços de tempo mínimos. 03) Leia as seguintes afirmações e verifique se são Verdadeiras ou Falsas. ( ) Na frase: “[...] estão revelando a dramática crise pela qual passa o planeta.” (linhas 3-4), o pronome relativo “pela qual” pode ser substituído por “por que”, sem prejuízo para a correção gramatical do período. ( ) Os vocábulos “consciência”, “relatório” e “política” obedecem à mesma regra de acentuação gráfica. ( ) O emprego de sinal indicativo de crase em “às futuras” (linha 14) justifica-se pela regência do termo “ligada” (linha 14) e pela presença do artigo feminino plural. ( ) Ao substituir a forma verbal “tornou-se” por “virou” na frase: “Sustentabilidade tornou-se uma espécie de mantra [...] (linha 12), não há mudança de sentido e o verbo “virar”, na frase, quanto à predicação, exerce a função de verbo de ligação. ( ) Na frase “[...] o que é fácil de falar e difícil de fazer.” (linhas 17-18), a figura de linguagem presente é a catacrese. Marque a alternativa correta. a) VFFVV b) VVFFV c) FVFVF d) VFVVF e) FFVVF www.pciconcursos.com.br pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:VGh1LCAxNiBTZXAgMjAyMSAyMzozNzowOSAtMDMwMA== CONCURSO CESAMA – AGENTE ADMINISTRATIVO E TELEOPERADOR I 04) A oração destacada em: “O Painel Intergovernamental de Mudanças climáticas [...] demonstrou que o aquecimento global está em curso [...]” (linha 4-7) tem: valor de: função sintática de: a) adjetivo ⇒ Sujeito b) advérbio ⇒ adjunto adverbial c) substantivo ⇒ objeto direto d) substantivo ⇒ Sujeito e) adjetivo ⇒ objeto direto O texto apresentado, a seguir, constitui a referência inicial para as questões 05 e 06. 1 2 3 4 5 6 A água e o futuro do planeta: um vínculo indissolúvel Na última década, a preocupação com a água tem aumentado nos cinco continentes. Autoridades, cientistas, empresários, governos locais e ONGs vêm fazendo alertas e sombrias previsões. Secas e enchentes devastadoras, fenômenos climáticos como furacões e tsunamis – cuja freqüência e intensidade têm-se multiplicado nos últimos anos – deixaram saldos negativos em perdas econômicas, ambientais e de vidas humanas. Muitas dessas catástrofes representam um atraso de mais de 10 anos no desenvolvimento dos países atingidos. [...] (Revista Com Ciência Ambiental, São Paulo, v. 1, n. 2, p. 62, jul. 2006) 05) Marque a alternativa incorreta.a) Na oração “Na última década, a preocupação com a água tem aumentado nos cinco continentes.[...]” (linha 1), a vírgula separa adjunto adverbial de tempo. b) Em “Autoridades, cientistas, empresários, governos locais e ONGs [...]” (linha 1-2), as vírgulas foram utilizadas para separar palavras de mesma função sintática. c) Em “Secas e enchentes devastadoras, fenômenos climáticos como furacões e tsunamis [...]” (linhas 2-3), utilizou-se a vírgula em razão da presença de um adjunto adverbial. d) A forma “vêm”, na oração “[...] vêm fazendo alertas e sombrias previsões [...]” (linha 2), está acentuada porque concorda com o sujeito que possui vários núcleos. e) A oração “[...] deixaram saldos negativos em perdas econômicas, ambientais e de vidas humanas. [...]”(linhas 4-5) possui sujeito composto. 06) O pronome demonstrativo “dessas”, na frase: “[...] Muitas dessas catástrofes representam um atraso de mais de 10 anos no desenvolvimento dos países atingidos” (linhas 5-6), estabelece a seguinte coesão textual: a) elipse b) referência c) lexical d) substituição e) paralelismo www.pciconcursos.com.br pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:VGh1LCAxNiBTZXAgMjAyMSAyMzozNzowOSAtMDMwMA== CONCURSO CESAMA – AGENTE ADMINISTRATIVO E TELEOPERADOR I Leia o texto a seguir para responder às questões 07, 08 e 09. 07) Pelas informações apresentadas no texto, todas as afirmativas são corretas, exceto: a) A discussão sobre o acordo ortográfico deve existir, por mais inútil que seja. b) O acordo ortográfico tem como objetivo a unificação da escrita do português nos países em que é língua oficial. c) O acordo ortográfico foi assinado em 1990. d) O domínio da norma culta de um idioma é importante para o sucesso profissional. e) A entrada em vigor da reforma da língua no Brasil chegou a ser anunciada para 2008, mas foi adiada. 08) Os termos sublinhados das orações estão corretamente identificados entre parênteses, exceto em: a) “Por essa razão, as mudanças ortográficas interessam [...]” (linhas 11-12) – (sujeito) b) “Ela tem implicações profundas [...]” (linha 5) – (objeto direto) c) “Engavetado desde sua assinatura, em 1990, voltou a assombrar o acordo ortográfico que visa [...]” (linhas 1-2) – (sujeito) d) “pode ser determinada por uma simples crase mal utilizada.[...]” (linhas 14-15) (complemento nominal) e) “Felizmente, essa data foi postergada.” (linha 4) – (predicativo do sujeito) 09) Assinale a alternativa que mostra a relação semântica estabelecida entre as seguintes orações: “Por mais modorrenta que seja, essa discussão não deve se extinguir” (linhas 4-5). a) finalidade b) causa c) conseqüência d) tempo e) concessão 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 A riqueza da língua Engavetado desde sua assinatura, em 1990, voltou a assombrar o acordo ortográfico que visa a unificar a escrita do português nos países que o adotam como língua oficial. O Ministério da Educação chegou a anunciar a entrada em vigor da reforma no Brasil já em 2008. Felizmente, essa data foi postergada. Por mais modorrenta que seja, essa discussão não deve se extinguir. Ela tem implicações profundas de ordem técnica e comercial, além de provocar ainda mais ansiedade nos milhões de brasileiros mergulhados em dúvidas no seu empenho diário para falar e escrever bem. Dominar a norma culta de um idioma é plataforma mínima de sucesso para profissionais de todas as áreas. Engenheiros, médicos, economistas e administradores que falam e escrevem certo, com lógica e riqueza vocabular, têm mais chance de chegar ao topo do que profissionais tão qualificados quanto eles mas sem o mesmo domínio da palavra. Por essa razão, as mudanças ortográficas interessam e trazem dúvidas a todos. O acordo diz como se devem usar o hífen e o acento agudo e outros desses minúsculos sinais gráficos que já fizeram estatelar muitas reputações. A diferença entre um sucesso e um vexame pode ser determinada por uma simples crase mal utilizada. Portanto, não há como ignorar quando os sábios se reúnem para determinar o que é certo e errado no uso do português [...]. (TEIXEIRA, Jerônimo. Revista Veja, São Paulo, v. 40, n. 36, p. 88-89, set. 2007) www.pciconcursos.com.br pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:VGh1LCAxNiBTZXAgMjAyMSAyMzozNzowOSAtMDMwMA== CONCURSO CESAMA – AGENTE ADMINISTRATIVO E TELEOPERADOR I Leia o texto, a seguir, para responder à questão 10. 10) A expressão “de falhas” (linha 7) está subordinada à forma verbal “decorrem” por um princípio de: a) regência verbal b) colocação pronominal c) regência nominal d) concordância nominal e) concordância verbal QUESTÕES OBJETIVAS DE MATEMÁTICA 11) A folha de papel retangular da figura I é dobrada conforme a figura II. Figura I 10 8 Figura II Assim, o comprimento da dobra DE é igual a: a) 3 5 b) 12 c) 5 d) 16 e) 5 5 12) Um mapa está numa escala 1:20 000 000. Se nesse mapa, a distância entre duas cidades é de 2 cm, então a distância real entre elas é de: a) 2400 km b) 2400000 km c) 400000 km d) 400 km e) 40000 km 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Levantamento da microbacia do córrego Lanhoso: recomendações de uso do solo A atual crise ambiental vivenciada no mundo tem mostrado níveis alarmantes de degradação dos recursos naturais, principalmente do solo e da água, assoreamento e poluição dos rios, córregos, lagoas e mares, afetando o ciclo natural dos elementos, a saúde dos animais e da humanidade, causando problemas de geração de energia, de disponibilidade de água e queda dos níveis de produção agropecuária, tudo isso compromete a economia global e a qualidade de vida da população. Os problemas ambientais brasileiros muitas vezes decorrem de falhas no processo de decisão que orienta a utilização dos recursos ambientais, particularmente no que se refere à articulação, coordenação das ações e à participação da sociedade na tomada de decisão [...]. (JUNIOR, Eusímio et al. Revista Cadernos Temáticos, Brasília, n. 11, p. 47, nov. 2006) www.pciconcursos.com.br pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:VGh1LCAxNiBTZXAgMjAyMSAyMzozNzowOSAtMDMwMA== CONCURSO CESAMA – AGENTE ADMINISTRATIVO E TELEOPERADOR I 13) Uma praça possui a forma da figura abaixo, em que ABCE é um quadrado, CD é igual a 500 m e ED é igual a 400 m. Um poste de luz foi fixado em P, entre C e D. Se a distância do ponto A até o poste é a mesma, quando se contorna a praça pelos dois caminhos possíveis, tanto por B como por D, conclui-se que o poste está fixado a: a) 300 m do ponto D. b) 300 m do ponto C. c) 275 m do ponto D. d) 250 m do ponto C. e) 175 m do ponto D. 14) Com um rolo de papel de parede é possível cobrir 50 da parede. Para cobrir as paredes de uma sala de 8 m de comprimento, 4 m de largura e 3 m de altura, gasta-se um rolo e uma parte do segundo rolo. Qual é a porcentagem de papel que resta no segundo rolo? a) 22% b) 30% c) 44% d) 49% e) 56% 15) Um motorista de táxi percorre diariamente 210 km. Sabe-se que o preço do litro de álcool é R$ 1,60 e o de gasolina, R$ 2,20. O carro a álcool faz 7 km por litro e o veículo a gasolina, 8 km por litro. Qual é a economia diária que o motorista fará se converter seu carro de gasolina para álcool? a) R$ 9,75 b) R$ 9,57 c) R$ 7,95 d) R$ 7,59 e) R$ 5,79 16) Simplificando a expressão ( ) 2 2 2 1 2 x x y x y xy − − − + , com x > y > 0, obtemos: a) x + y b) x – y c) y – x d) - 1 e) 0 17) Um comerciante comprou um tonel de vinho de 50 litros por R$ 1000,00. Se ele vender 20 litroscom lucro de 50%, 20 litros com lucro de 30% e o restante pelo preço de custo, seu lucro total será de: a) 8% b) 12% c) 20% d) 32% e) 40% www.pciconcursos.com.br pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:VGh1LCAxNiBTZXAgMjAyMSAyMzozNzowOSAtMDMwMA== CONCURSO CESAMA – AGENTE ADMINISTRATIVO E TELEOPERADOR I 18) Um topógrafo e seu ajudante, equipados com trena e teodolito, querem determinar a altura de um morro. Para isso, eles posicionam o teodolito num ponto A, colocam a luneta do teodolito na posição horizontal e depois miram no alto do morro, obtendo, deste modo, um ângulo de 45º. Em seguida, aproximam-se do morro e posicionam agora o teodolito num ponto B. De A até a base do morro, o terreno é plano e horizontal. No ponto B, repetem a operação realizada em A, obtendo um ângulo de 60º. Com a trena, medem a distância entre os pontos A e B, obtendo 100,0 m. A partir desses dados, e considerando-se que a altura do teodolito é igual a 1,5 m, pode-se afirmar que a altura do morro, em metros, é aproximadamente: (Dado: utilize 3 = 1,73) a) 236,9 b) 242,7 c) 243,7 d) 245,2 e) 238,5 19) Todos os tanques de armazenamento de combustível de uma refinaria possuem o mesmo formato de um cilindro circular reto de 20 m de altura com capacidade de 2000 de gasolina. Suponha que de um desses tanques totalmente cheio de gasolina foi retirada uma quantidade desse combustível suficiente para encher, totalmente, 30 caminhões-tanque usados na distribuição para alguns postos de combustíveis. Sabendo-se que os tanques dos caminhões são idênticos e possuem a forma de um cilindro circular de 5 metros de comprimento, com um hemisfério em cada extremidade de raio 1 metro, conforme a figura a seguir, determine a altura atingida pela gasolina restante no tanque cilíndrico de armazenamento do depósito. a) 18,1 m b) 17,7 m c) 19,3 m d) 16,1 m e) 12 m www.pciconcursos.com.br pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:VGh1LCAxNiBTZXAgMjAyMSAyMzozNzowOSAtMDMwMA== CONCURSO CESAMA – AGENTE ADMINISTRATIVO E TELEOPERADOR I 20) Em São Paulo, no parque do Ibirapuera, há um monumento de concreto chamado Obelisco aos Heróis de 1932, uma homenagem aos que morreram na Revolução Constitucionalista de 1932. Esse monumento tem a forma de um tronco de pirâmide e tem 72 m de altura. Suas bases são quadrados de arestas 9 m e 6 m. Qual o volume de concreto usado na construção desse monumento? a) 1944 3m b) 4050 3m c) 4104 3m d) 1350 3m e) 3000 3m QUESTÕES OBJETIVAS DE INFORMÁTICA Utilize as figuras abaixo para responder às questões 21 e 22. 4 5 7 3 1 2 6 Figura 1 Figura 2 www.pciconcursos.com.br pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:VGh1LCAxNiBTZXAgMjAyMSAyMzozNzowOSAtMDMwMA== CONCURSO CESAMA – AGENTE ADMINISTRATIVO E TELEOPERADOR I 21) Marque a opção que representa o recurso possivelmente utilizado para capturar a figura 2, que se encontrava no desktop do Windows Xp, conforme se mostra na figura 1. a) Selecionamos a janela do editor Word e acionamos, simultaneamente, as teclas Alt e PrintScreen. b) Abrimos o programa Paint e acionamos no menu superior: Arquivo � Importar � Capturar tela. c) No próprio editor, acionamos no menu superior: Janela � Selecionar � Capturar � Desktop. d) Fechamos o editor e acionamos o botão “Iniciar” e em seguida as opções: Painel de Controle � Desktop � Capturar. e) Imprimimos o texto através do Word, colocamos em um scanner e obtivemos o mesmo digitalizado. 22) A figura capturada se encontra, neste momento, na memória do computador, considerando que realizamos a tarefa proposta na questão anterior. Para preservá-la, qual foi o procedimento que possivelmente executamos? a) Colamos a figura capturada em um editor gráfico (Paint, por exemplo), atribuímos um nome e gravamos em uma pasta no HD. b) Por termos capturado a figura na memória RAM, garantimos a integridade da figura, mesmo depois de desligarmos o computador. c) Abrimos o editor Word e colamos a figura diretamente na página, acionando no menu superior: Editar � Copiar. d) Abrimos o programa “Windows Explorer” e gravamos a figura na pasta “Minhas imagens” que se encontra na pasta “Meus documentos”, acessando no menu superior: Arquivo � Salvar como e) Não é possível preservar uma figura capturada, somente as “scanneadas”. 23) Ao editar uma Mala Direta alterei o tamanho da etiqueta de endereçamento ou do envelope. Para corrigir o documento principal: a) seguindo o esquema de abertura indicado na tela acima, clique em Envelopes e Etiquetas e, então, configure corretamente os tamanhos. b) abra o documento principal. Se o Assistente de mala direta não aparecer, aponte para Cartas e correspondências no menu Ferramentas e clique no Assistente. No decorrer do assistente, Selecione o documento inicial, clique em Opções de etiqueta ou em Opções de envelope e selecione o tamanho desejado. c) clique em Ferramentas, Opções de AutoCorreção, escolha a guia de AutoFormatação e em seguida clique OK. d) Clique em Ferramentas, em seguida escolha Personalizar, depois clique na guia Comandos, escolha Editar , faça as modificações necessárias e, então, clique em Fechar. e) Qualquer um dos procedimentos acima irá permitir que você corrija o documento principal no que se refere às etiquetas ou envelopes. www.pciconcursos.com.br pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:VGh1LCAxNiBTZXAgMjAyMSAyMzozNzowOSAtMDMwMA== CONCURSO CESAMA – AGENTE ADMINISTRATIVO E TELEOPERADOR I 24) Marque a alternativa INCORRETA, a respeito do editor Word. a) É possível abrir dois ou mais arquivos ao mesmo tempo. b) É possível visualizar a primeira e a última página de um texto com mais de 10 páginas e editá-las na mesma tela. c) Não é possível colocar figuras sobre os textos, quando estas forem transparentes. d) O editor permite que informemos uma senha para deixar o texto como somente leitura assim como impedir a sua abertura por pessoas não autorizadas. e) Permite que utilizemos uma impressora diferente daquela que está configurada como a impressora padrão. 25) Ao ligar o computador, recebemos a mensagem de que não foi encontrado o Sistema Operacional. Das opções abaixo, qual é a que NÃO corresponde a uma medida para resolvermos o problema. a) Verificar se alguém deixou um disquete no drive. b) Entrar no “setup” da máquina e verificar se a seqüência de “boot” está correta. c) Clicar no botão “Iniciar” do Windows, depois em “Desligar o computador” e finalmente em “Reiniciar”. d) Verificar se o cabo de dados está corretamente conectado ao HD. e) Verificar se o HD está sendo detectado através do “setup” da máquina. 26) Quanto ao cuidado com vírus, qual das medidas abaixo NÃO DEVE ser tomada para manter a segurança de seus dados? a) Ao receber um e-mail de propaganda, com uma determinada oferta, evite clicar em qualquer link presente na mesma. b) Os e-mails endereçados à empresa vindos de pessoa(s) conhecida(s) são seguros e podem ser abertos normalmente. c) Ao receber um CD para ser aberto em sua máquina, verifique se o mesmo possui vírus, pois CD- ROM pode conter vírus. d) Os computadores ligados em rede podem transmitir vírus uns aos outros, portanto as medidas de segurança devem ser adotadas por todos os usuários da mesma. e) Os sites de relacionamento são alvos de pessoas inescrupulosas, que permitem inserir “cavalos de Tróia” nos computadores. 27) Durante seu trabalho, uma pessoa recebe um e-mail com anexo e o salva no computador. Assinale a alternativa CORRETA quanto ao procedimento que se deve tomar. a) Jamais faça download de arquivos contendo anexos, pois você estará pondo em risco a integridade do disco rígido e os periféricos conectadosao computador. b) Na pasta em que salvou o arquivo, dê um clique com o botão direito do mouse e faça um escaneamento rápido do conteúdo do arquivo com um antivírus atualizado, antes de abri-lo. c) É necessário tomar algumas precauções antes de abrir um arquivo que você salvou da Internet ou recebeu como um anexo de email. Se o arquivo for um programa ou código de computador como um arquivo.exe, o Windows exibe uma mensagem avisando que o arquivo é seguro e, então, você pode abri-lo com segurança. d) O remetente do arquivo normalmente fornece informações explicando a finalidade desse arquivo e qualquer detalhe especial que você precisa saber antes de abri-lo. Se essas informações estiverem corretas, você pode executar o arquivo. e) Qualquer ação tomada acima é garantia de segurança do arquivo salvo em seu computador. www.pciconcursos.com.br pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:VGh1LCAxNiBTZXAgMjAyMSAyMzozNzowOSAtMDMwMA== CONCURSO CESAMA – AGENTE ADMINISTRATIVO E TELEOPERADOR I 28) Em uma planilha do Excel, necessitamos verificar se determinado valor do salário bruto (coluna E, linha 3) está entre os valores: R$ 360,00 e R$ 2500,00 (inclusive ambos) e colocar na célula F3 a palavra SIM se estiver ou NÃO se não estiver no intervalo considerado. O comando que podemos utilizar é: a) na célula F3 digita-se: =SE(E3>=360;(SE(E3<=2500;"SIM";"NÃO"));"NÃO"). b) na célula F3 digita-se: =SE((E3>=360) & (E3<=2500);"SIM";"NÃO"). c) na célula E3 digita-se: F3= SE(E3>=360;(SE(E3<=2500;"SIM";"NÃO"));"NÃO"). d) na célula E3 digita-se: F3=SE((E3>=360) & (E3<=2500);"SIM";"NÃO"). e) na coluna E digita-se: IF(E3>=360) AND (E3<=2500) THEN F3=”SIM” ELSE F3=”NÃO”. 29) Os valores obtidos na coluna F foram propositalmente omitidos na figura 3. Cumpre-nos informar que a fórmula que aparece na figura, foi repetida nas linhas de 1 a 4, levando-se em conta a mudança de numeração das células. Preencha os valores da coluna F, de acordo com a(s) fórmula(s) e marque a alternativa que representa esses valores obtidos. a) 0,504,0,0 b) 67,0,146,226 c) 242,0,254,282 d) 260,0,279,302 e) 0,1215,0,0 Figura 3 www.pciconcursos.com.br pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:VGh1LCAxNiBTZXAgMjAyMSAyMzozNzowOSAtMDMwMA== CONCURSO CESAMA – AGENTE ADMINISTRATIVO E TELEOPERADOR I 30) Conforme ilustrado na figura 4, a coluna B representa os valores obtidos com a conversão monetária do real para o dólar. O valor atualizado do dólar, em reais, é sempre digitado na célula F3. Para que se obtenha o valor do real (coluna A) convertido em dólar (coluna B), qual é a fórmula que devemos utilizar e em qual célula(s) deve ser colocada? Obs: Lembre-se que ao repetir uma fórmula em colunas ou linhas, o Excel altera, por “default”, a numeração das referências às células. a) Digitar na célula B2 � =A2 / F$3 e repetir nas demais células da coluna “B”. b) Digitar na célula B2 � =A2 / F3 e repetir nas demais células da coluna “B”. c) Digitar na célula A2 � =A2 / F3 d) Digitar na célula B2 � =A2 / (F3) e repetir nas demais células da coluna “B”. e) Digitar na célula F3 � =A? / F3. QUESTÕES OBJETIVAS DE CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 31) Em relação ao custeio é correto afirmar que: a) as Empresas ou Órgãos da Administração Pública Direta e Indireta Federais, Estaduais e municipais poderão custear as despesas referentes à remoção, recolocação ou modificação de redes distribuidoras de água e coletoras de esgoto e instalação do Sistema Público de Abastecimento de Água e Sistema Público de Esgotos, decorrentes de obras que executarem ou que forem executadas por terceiros com ou sem autorização da CESAMA. b) poderão correr por conta da CESAMA os custos das obras de ampliação ou extensão das redes distribuidoras de água ou coletoras de esgoto não constantes no projeto, cronograma de crescimento vegetativo ou de programa da CESAMA, quando houver viabilidade econômico-financeira. c) a infra-estrutura e os prolongamentos de rede, quando não custeados pela CESAMA não farão parte de seu patrimônio e sim do particular. d) os danos causados às redes distribuidoras e coletoras ou às instalações dos serviços de água ou de esgoto somente serão reparados pela CESAMA quando ela der causa ao dano. e) os responsáveis por danos à rede distribuidora de água somente poderão ser condenados a reparar os danos, após processo administrativo competente. e digitar nas demais células da coluna “A” a mesma fórmula, mudando apenas o índice desta coluna: A3, A4, A5, A6, ....... An. Figura 4 www.pciconcursos.com.br pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:VGh1LCAxNiBTZXAgMjAyMSAyMzozNzowOSAtMDMwMA== CONCURSO CESAMA – AGENTE ADMINISTRATIVO E TELEOPERADOR I 32) São requisitos de ordem sanitária para atender ao projeto e à execução dos reservatórios de água, exceto: a) possuir tubulação de descarga que permita a limpeza interna do reservatório. b) utilizar, em sua construção, materiais que não causem prejuízo à qualidade da água. c) permitir inspeção e reparo, através de aberturas dotadas de bordas salientes e tampas herméticas de modo a impedir a entrada de águas servidas, pluviais e quaisquer outros líquidos ou animais em seu interior. d) assegurar razoável estanqueidade, utilizando materiais aprovados pela ABNT. e) possuir válvula de flutuador (bóia) que vede a entrada de água quando cheio, e extravasor (ladrão) descarregando visivelmente em área livre. 33) Sobre consumo é INCORRETO afirmar que: a) o Consumo Mínimo é o menor volume de água atribuído a uma economia e considerado como base máxima para faturamento. b) o Consumo Médio é a média de consumos medidos relativamente a ciclos de prestação de serviços consecutivos para um imóvel. c) o Consumo Estimado é o volume de água atribuído a uma economia, quando a ligação é desprovida de hidrômetro. d) o Consumo Medido é o volume de água registrado através de hidrômetro. e) o Consumo de Água é o volume de água utilizado em um imóvel, fornecida pela CESAMA ou produzida por fonte própria. 34) Marque a alternativa correta. a) As instalações prediais de água deverão ser definidas e projetadas sempre pela CESAMA conforme os Códigos de Posturas e de Águas obedecendo também às normas da ABNT e da COPAM. b) A CESAMA sempre assumirá a manutenção de sistema de abastecimento de água e de coleta de esgoto em loteamento novo, desde que o projeto seja aprovado pela Prefeitura Municipal de Juiz de Fora. c) As águas pluviais poderão ser despejadas nos ramais prediais e nas ligações de esgotos. d) A CESAMA, em casos de estrita necessidade poderá fornecer água com pressões superiores às disponíveis na rede pública. e) É vedada a passagem de tubulações de esgoto sanitário ou pluvial pela cobertura ou pelo interior dos reservatórios. www.pciconcursos.com.br pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:VGh1LCAxNiBTZXAgMjAyMSAyMzozNzowOSAtMDMwMA== CONCURSO CESAMA – AGENTE ADMINISTRATIVO E TELEOPERADOR I 35) Marque a alternativa incorreta. a) Nenhum depósito de lixo domiciliar ou incinerador de lixo poderá estar localizado sobre qualquer reservatório de modo a dificultar o seu esgotamento ou representar perigo de contaminação de suas águas. b) A operação dos registros e dos hidrantes na rede distribuidora será efetuada pela CESAMA, pelo Corpo de Bombeiros e, em alguns casos, pelo particular. c) No caso de fiscalização pela CESAMA a mesma orientará os requerentes no que diz respeito à marcação no local de instalação das caixas e demais dúvidas existentes. d) Podemos afirmar que CONTA é documento hábil para pagamento e cobrança de débito contraído pelo usuário e que corresponde à fatura de prestação de serviços. e) O assentamento de rede distribuidora de águae coletora de esgoto, a instalação de equipamentos e a execução de ligações serão efetuadas pela CESAMA ou por terceiros devidamente autorizados, sem prejuízo do que dispõem as posturas municipais e a legislação aplicável. 36) Considere as seguintes afirmativas e assinale a alternativa correta. I - É atribuição do usuário preservar a qualidade de água após o hidrômetro. II - O não recebimento da conta desobriga o usuário de seu pagamento III - Caracterizada a carga poluidora de despejo não doméstico, os serviços de coleta e tratamento de água poderão sofrer acréscimo de preço. IV - Os serviços de abastecimento de água e de coleta de esgoto serão remunerados sob a forma de taxa, de acordo com os custos dos serviços administrativos e industriais apurados. a) Somente as afirmativas I e III são verdadeiras. b) Somente as afirmativas I e IV são verdadeiras. c) Somente as afirmativas II e III são verdadeiras. d) Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras. e) Somente as afirmativas III e IV são verdadeiras. 37) É correto afirmar que: a) a CESAMA responderá pela guarda e proteção dos medidores e dos controladores de vazão, responsabilizando-se pelos danos a eles causados. b) é de responsabilidade da CESAMA a instalação, substituição, aferição e manutenção dos hidrômetros e dos controladores de vazão. c) na ausência de medidor, o consumo poderá ser estimado em função do consumo médio presumido, com base em atributo físico do imóvel, ou outro critério que venha a ser estabelecido pela CESAMA. O consumo médio será calculado com base nos últimos doze períodos de consumo medidos. d) é de inteira responsabilidade da CESAMA a ocorrência de elevação do volume medido, em virtude da existência de vazamento na instalação predial. e) medidores e controladores de vazão instalados nos ramais prediais são de propriedade de seus respectivos usuários. www.pciconcursos.com.br pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:VGh1LCAxNiBTZXAgMjAyMSAyMzozNzowOSAtMDMwMA== CONCURSO CESAMA – AGENTE ADMINISTRATIVO E TELEOPERADOR I 38) Julgue as afirmativas abaixo, marcando V (verdadeira) ou F (falsa) e marque a alternativa correta. (___) A manutenção dos ramais prediais será executada pela CESAMA ou por terceiros, devidamente autorizados. (___) O reparo de dano causado por terceiros em ramal predial será pago por quem deu causa ao dano. (___) A religação ou nova ligação requerida pelo usuário em imóvel com ligação suprimida e com débito, será concedida independente de quitação de débitos anteriores. (___) A CESAMA se obriga a conceder ligação de esgoto, independente da profundidade do ramal predial. a) F – V – F – V b) F – V – F – F c) V – V – F - F d) F – V – V - F e) V – F – F - V 39) Considera-se infração a prática de qualquer dos atos abaixo, exceto: a) atraso no pagamento da conta e violação do hidrômetro. b) retirada abusiva de hidrômetro e lançamento de águas pluviais na rede coletora de esgoto. c) manobra de registro externo sem autorização da CESAMA e derivação clandestina de um para outro prédio. d) emprego de ejetores ou bombas de sucção diretamente ligadas ao hidrômetro ou à derivação de água e intervenção indébita do usuário ou seus agentes no ramal de derivação ou no ramal coletor. e) cumprimento das determinações, por escrito, do pessoal autorizado para fazer a inspeção e o usuário aceitar a inspeção das instalações internas realizada pela CESAMA. 40) Quanto à Cobrança de Serviços, pode-se afirmar que: a) o usuário poderá reclamar, no prazo de três meses do vencimento, independente do pagamento da conta, a devolução dos valores considerados indevidamente nela incluídos. b) o condomínio não é responsável pelo pagamento da prestação de serviços e sim, seus condôminos, individualmente. c) As impugnações sobre os dados constantes da conta, procedentes ou não, quando apresentadas após seu vencimento, eximem o usuário do pagamento do acréscimo por impontualidade. d) O incorporador, não é responsabilizado pelos pagamentos de prestações de serviços, ainda que o conjunto habitacional não esteja totalmente ocupado. e) O usuário ou titular do imóvel está sujeito ao pagamento de acréscimo por impontualidade no caso de falta de pagamento da conta até a data de vencimento nela estipulada www.pciconcursos.com.br pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:VGh1LCAxNiBTZXAgMjAyMSAyMzozNzowNyAtMDMwMA== CONCURSO PÚBLICO – EDITAL 001/2007 – 1ª ETAPA REALIZAÇÃO COMISSÃO PERMANENTE DE SELEÇÃO – COPESE DIVULGAÇÃO DOS GABARITOS AGENTE ADMINISTRATIVO E TELEOPERADOR I Língua Portuguesa (01 a 10), Matemática (11 a 20), Informática (21 a 30) e Conhecimentos Específicos do Cargo (31 a 40) 01 B 06 B 11 E 16 B 21 A 26 B 31 B 36 A 02 B 07 A 12 D 17 D 22 A 27 B 32 D 37 B 03 D 08 D 13 B 18 E 23 B 28 A 33 A 38 C 04 C 09 E 14 E 19 A 24 C 29 B 34 E 39 E 05 C 10 A 15 A 20 C 25 C 30 A 35 B 40 E AUXILIAR DE LABORATÓRIO I AUXILIAR TÉCNICO ELETROMECÂNICO I Conhecimentos Específicos do Cargo Conhecimentos Específicos do Cargo 01 C 06 D 11 A 16 A 01 C 06 B 11 D 16 D 02 B 07 E 12 B 17 B 02 E 07 C 12 E 17 D 03 C 08 D 13 D 18 B 03 D 08 A 13 B 18 B 04 A 09 B 14 C 19 E 04 A 09 D 14 A 19 A 05 D 10 D 15 D 20 A 05 B 10 D 15 C 20 B BOMBEIRO I OPERADOR DE VEÍCULO LEVE E PESADO I Conhecimentos Práticos do Cargo Conhecimentos Específicos do Cargo 01 A 06 D 01 C 06 B 11 C 16 A 02 C 07 B 02 A 07 E 12 B 17 B 03 C 08 E 03 E 08 C 13 A 18 E 04 D 09 B 04 E 09 A 14 C 19 C 05 A 10 E 05 B 10 C 15 C 20 D www.pciconcursos.com.br pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:VGh1LCAxNiBTZXAgMjAyMSAyMzozNzowNyAtMDMwMA== CONCURSO PÚBLICO – EDITAL 001/2007 – 1ª ETAPA REALIZAÇÃO COMISSÃO PERMANENTE DE SELEÇÃO – COPESE DIVULGAÇÃO DOS GABARITOS OPERADOR DE ESTAÇÃO DE TRATAMENTO DE ÁGUA I Língua Portuguesa (01 a 10), Matemática (11 a 20) e Conhecimentos Específicos do Cargo (21 a 40) 01 B 06 B 11 E 16 B 21 C 26 A 31 A 36 C 02 B 07 A 12 D 17 D 22 E 27 A 32 E 37 D 03 D 08 D 13 B 18 E 23 E 28 D 33 B 38 D 04 C 09 E 14 E 19 A 24 C 29 B 34 B 39 D 05 C 10 A 15 A 20 C 25 C 30 C 35 C 40 A OPERADOR DE ESTAÇÃO DE TRATAMENTO DE ESGOTO I Língua Portuguesa (01 a 10), Matemática (11 a 20) e Conhecimentos Específicos do Cargo (21 a 40) 01 B 06 B 11 E 16 B 21 B 26 D 31 E 36 D 02 B 07 A 12 D 17 D 22 E 27 D 32 A 37 B 03 D 08 D 13 B 18 E 23 C 28 D 33 C 38 D 04 C 09 E 14 E 19 A 24 A 29 A 34 B 39 A 05 C 10 A 15 A 20 C 25 C 30 B 35 B 40 E PEDREIRO I TNM – ELETROMECÂNICO Conhecimentos Práticos do Cargo Conhecimentos Específicos do Cargo 01 D 06 D 01 E 06 C 11 D 16 D 02 C 07 A 02 D 07 D 12 E 17 A 03 E 08 B 03 C 08 B 13 C 18 E 04 A 09 C 04 A 09 D 14 C 19 D 05 B 10 E 05 A 10 E 15 B 20 C www.pciconcursos.com.br pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:VGh1LCAxNiBTZXAgMjAyMSAyMzozNzowNyAtMDMwMA== CONCURSO PÚBLICO – EDITAL 001/2007 – 1ª ETAPA REALIZAÇÃO COMISSÃO PERMANENTE DE SELEÇÃO – COPESE DIVULGAÇÃO DOS GABARITOS TNM – EDIFICAÇÕES Matemática (01 a 10) e Conhecimentos Específicos do Cargo (11 a 30) 01 E 06 B 11 D 16 E 21 C 26 B 02 D 07 D 12 B 17 B 22 E 27 D 03 B 08 E 13 C 18 B 23 A 28 A 04 E 09 A 14 A 19 C 24 A 29 D 05 A 10 C 15 A 20 E 25 C 30 D TNM – ELETROTÉCNICO TNM– QUÍMICO Conhecimentos Específicos do Cargo Conhecimentos Específicos do Cargo 01 E 06 E 11 C 16 C 01 E 06 D 11 A 16 D 02 B 07 C 12 B 17 D 02 E 07 C 12 E 17 D 03 E 08 E 13 D 18 C 03 C 08 B 13 A 18 A 04 A 09 C 14 A 19 D 04 E 09 B 14 D 19 A 05 B 10 C 15 B 20 B 05 B 10 B 15 B 20 D TNS – ADVOGADO TNS – BIOQUÍMICO Língua Portuguesa (01 a 10) e Conhecimentos Específicos Conhecimentos Específicos do Cargo do Cargo (11 a 20) 01 D 06 B 11 B 16 C 01 E 06 D 11 B 16 D 02 C 07 B 12 E 17 B 02 B 07 C 12 D 17 E 03 A 08 A 13 A 18 D 03 E 08 B 13 A 18 E 04 B 09 C 14 E 19 B 04 B 09 E 14 B 19 C 05 D 10 B 15 D 20 A 05 E 10 D 15 A 20 A www.pciconcursos.com.br pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:VGh1LCAxNiBTZXAgMjAyMSAyMzozNzowNyAtMDMwMA== CONCURSO PÚBLICO – EDITAL 001/2007 – 1ª ETAPA REALIZAÇÃO COMISSÃO PERMANENTE DE SELEÇÃO – COPESE DIVULGAÇÃO DOS GABARITOS TNS – ASSISTENTE SOCIAL Língua Portuguesa (01 a 10), Estatística (11 a 20) e Conhecimentos Específicos do Cargo (21 a 30) 01 D 06 E 11 A 16 D 21 E 26 E 02 B 07 D 12 C 17 B 22 B 27 C 03 E 08 C 13 C 18 B 23 B 28 A 04 B 09 E 14 C 19 B 24 C 29 B 05 B 10 D 15 C 20 B 25 C 30 B TNS – ENGENHEIRO CIVIL – ESPECIALIZAÇÃO TNS – CONTADOR EM GESTÃO EM MEIO AMBIENTE OU GERÊNCIA DE PROJETOS Conhecimentos Específicos do Cargo Conhecimentos Específicos do Cargo 01 C 06 A 11 C 16 C 01 D 06 C 11 B 16 D 02 C 07 E 12 E 17 A 02 E 07 A 12 E 17 A 03 A 08 C 13 D 18 E 03 B 08 B 13 A 18 D 04 B 09 D 14 B 19 B 04 C 09 A 14 A 19 C 05 E 10 C 15 A 20 E 05 D 10 D 15 E 20 D TNS – ENGENHEIRO CIVIL – ESPECIALIZAÇÃO EM ENGENHARIA DE SEGURANÇA DO TRABALHO TNS – ENGENHEIRO ELETRICISTA Conhecimentos Específicos do Cargo Conhecimentos Específicos do Cargo 01 E 06 B 11 A 16 B 01 C 06 B 11 C 16 E 02 D 07 C 12 C 17 A 02 C 07 E 12 A 17 D 03 D 08 C 13 A 18 B 03 E 08 C 13 B 18 B 04 A 09 A 14 E 19 E 04 D 09 D 14 E 19 A 05 D 10 E 15 C 20 A 05 D 10 B 15 E 20 B www.pciconcursos.com.br
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