Prova PETROBRAS - CESGRANRIO - 2011 - para Técnico em Comercialização e Logística Júnior.pdf

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TÉCNICO(A) DE COMERCIALIZAÇÃO E LOGÍSTICA JÚNIOR1
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES ABAIXO.
01 - Você recebeu do fiscal o seguinte material:
a) este caderno, com o enunciado das 60 (sessenta) questões objetivas, sem repetição ou falha, com a seguinte distribuição:
b) CARTÃO-RESPOSTA destinado às respostas das questões objetivas formuladas nas provas. 
02 - Verifique se este material está em ordem e se o seu nome e número de inscrição conferem com os que aparecem no
CARTÃO-RESPOSTA. Caso contrário, notifique o fato IMEDIATAMENTE ao fiscal.
03 - Após a conferência, o candidato deverá assinar, no espaço próprio do CARTÃO-RESPOSTA, a caneta esferográfica 
transparente de tinta na cor preta.
04 - No CARTÃO-RESPOSTA, a marcação das letras correspondentes às respostas certas deve ser feita cobrindo a letra e 
preenchendo todo o espaço compreendido pelos círculos, a caneta esferográfica transparente de tinta na cor preta, 
de forma contínua e densa. A LEITORA ÓTICA é sensível a marcas escuras, portanto, preencha os campos de marcação 
completamente, sem deixar claros.
Exemplo: 
05 - Tenha muito cuidado com o CARTÃO-RESPOSTA, para não o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR. O CARTÃO-
-RESPOSTA SOMENTE poderá ser substituído se, no ato da entrega ao candidato, já estiver danificado em suas margens 
superior e/ou inferior - BARRA DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA ÓTICA.
06 - Para cada uma das questões objetivas, são apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E); 
só uma responde adequadamente ao quesito proposto. Você só deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcação em mais de 
uma alternativa anula a questão, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.
07 - As questões objetivas são identificadas pelo número que se situa acima de seu enunciado. 
08 - SERÁ ELIMINADO do Processo Seletivo Público o candidato que:
a) se utilizar, durante a realização das provas, de máquinas e/ou relógios de calcular, bem como de rádios gravadores,
headphones, telefones celulares ou fontes de consulta de qualquer espécie;
b) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o CADERNO DE QUESTÕES e/ou o CARTÃO-
-RESPOSTA.
Obs. O candidato só poderá se ausentar do recinto das provas após 1 (uma) hora contada a partir do efetivo início das 
mesmas. Por motivos de segurança, o candidato NÃO PODERÁ LEVAR O CADERNO DE QUESTÕES, a qualquer 
momento. 
09 - Reserve os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTÃO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marcações assinaladas no 
CADERNO DE QUESTÕES NÃO SERÃO LEVADOS EM CONTA.
10 - Quando terminar, entregue ao fiscal o CADERNO DE QUESTÕES, o CARTÃO-RESPOSTA e ASSINE A LISTA DE 
PRESENÇA.
11 - O TEMPO DISPONÍVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTÕES OBJETIVAS É DE 4 (QUATRO) HORAS, incluído o 
tempo para a marcação do seu CARTÃO-RESPOSTA. 
12 - As questões e os gabaritos das Provas Objetivas serão divulgados no primeiro dia útil após a realização das mesmas, no 
endereço eletrônico da FUNDAÇÃO CESGRANRIO (http://www.cesgranrio.org.br).
28
TÉCNICO(A) DE COMERCIALIZAÇÃO
E LOGÍSTICA JÚNIOR
LÍNGUA
PORTUGUESA MATEMÁTICA
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
Bloco 1 Bloco 2 Bloco 3
Questões Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação
1 a 10 1,0 cada 11 a 20 1,0 cada 21 a 40 1,0 cada 41 a 50 1,0 cada 51 a 60 1,0 cada
PS
P 
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20
10
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TÉCNICO(A) DE COMERCIALIZAÇÃO E LOGÍSTICA JÚNIOR 2
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TÉCNICO(A) DE COMERCIALIZAÇÃO E LOGÍSTICA JÚNIOR3
LÍNGUA PORTUGUESA
TODAS AS QUESTÕES SERÃO AVALIADAS COM 
BASE NO REGISTRO CULTO E FORMAL DA LÍNGUA.
O SER HUMANO DESTRÓI O QUE MAIS DIZ AMAR
As grandes perdas acontecem
por pequenas decisões
Se leio a frase “O ser humano destrói o que mais 
diz amar”, pensando na loucura que a humanidade 
vive hoje, não me sinto assim tão mal. Mas se, ao 
repetir mentalmente a frase, me lembro da discussão 
que tive ontem com minha mulher porque não acei-
tei que não sei lidar com críticas, ou da forma bruta 
com que tratei um dos meus filhos porque não con-
segui negociar e apelei para o meu pátrio-poder, ou 
da forma como repreendo as pessoas que trabalham 
comigo quando não atingimos as metas da empresa, 
sinto que essa afirmação tem mais verdade do que 
eu gostaria de admitir.
AYLMER, Roberto. Escolhas: algumas delas podem determinar o des-
tino de uma pessoa, uma família ou uma nação. (Adaptado)
1
Em relação ao texto, é INCORRETO o que se afirma em:
(A) O texto é construído a partir de uma situação hipotética.
(B) O segundo período em relação ao primeiro, semanti-
camente, estabelece uma relação de oposição.
(C) No segundo período, os dois últimos fatos apresenta-
dos estão, gramaticalmente, relacionados a “me lem-
bro” ( . 4).
(D) Semanticamente, o primeiro período ressalta a irrele-
vância do problema apresentado.
(E) A oração “porque não consegui negociar” ( . 7-8) es-
tabelece, com a anterior, uma relação de causa e con-
sequência na linha argumentativa do texto.
2
Os vocábulos “discussão”, “atingimos” e “empresa” são 
grafados, respectivamente, com ss, g e s. 
São grafadas, respectivamente, com essas mesmas 
letras as seguintes palavras:
(A) a___ambarcar, o___eriza, requi___ito.
(B) la___idão, impin___ir, irri___ório.
(C) ob___ecado, here___e, he___itar.
(D) re___uscitar, gor___eta, parali___ar.
(E) can___aço, la___e, morali___ar.
5
10
3
A frase em que ocorre ERRO quanto à acentuação gráfica 
é:
(A) Eles têm confiança no colega da equipe.
(B) Visitou as ruínas do Coliseu em Roma.
(C) O seu sustento provém da aposentadoria.
(D) Descoberta a verdade, ele ficou em maus lençóis.
(E) Alguns ítens do edital foram retificados.
4
Considere as frases abaixo.
I – A candidata ____________________ a possibili-
dade de ingresso na empresa, quando soube do 
resultado do concurso.
II – Conquanto ele se __________________ a confir-
mar o fato, sua posição foi rejeitada pela equipe.
As formas verbais que, na sequência, completam correta-
mente as frases acima são:
(A) entreveu, predisposse.
(B) entreveu, predispusesse.
(C) entreviu, predispora.
(D) entreviu, predispusesse.
(E) entreveu, predispusera.
5
A concordância verbal está corretamente estabelecida 
em:
(A) Foi três horas de viagem para chegar ao local do 
evento.
(B) Há de existir prováveis discussões para a finalização 
do projeto.
(C) Só foi recebido pelo coordenador quando deu cinco 
horas no relógio.
(D) Fazia dias que participavam do processo seletivo em 
questão.
(E) Choveu aplausos ao término da palestra do especia-
lista em Gestão.
6
Substituindo o verbo destacado por outro, a frase, quanto 
à regência verbal, torna-se INCORRETA em:
(A) O líder da equipe, finalmente, viu a apresentação 
do projeto. / O líder da equipe, finalmente, assistiu à 
apresentação do projeto.
(B) Mesmo não concordando, ele acatou as ordens do 
seu superior. / Mesmo não concordando, ele obede-
ceu às ordens do seu superior.
(C) Gostava de recordar os fatos de sua infância. / Gos-
tava de lembrar dos fatos de sua infância.
(D) O candidato desejava uma melhor colocação no 
ranking. / O candidato aspirava a uma melhor coloca-
ção no ranking.
(E) Naquele momento, o empresário trocou a família pela 
carreira. / Naquele momento, o empresário preferiu a 
carreira à família.
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TÉCNICO(A) DE COMERCIALIZAÇÃO E LOGÍSTICA JÚNIOR 4
7
A flexão de número dos substantivos está correta em
(A) florezinhas – troféis.
(B) salário-famílias – coraçãozinhos.
(C) os vaivéns – anães.
(D) paisezinhos – beija-flores.
(E) limãos – abdômenes. 
8
A frase em que a concordância nominal está INCORRETA é:
(A) Bastantes feriadosprejudicam, certamente, a econo-
mia de um país.
(B) Seguem anexo ao processo os documentos compro-
batórios da fraude.
(C) Eles eram tais qual o chefe nas tomadas de decisão.
(D) Haja vista as muitas falhas cometidas, não conseguiu 
a promoção.
(E) Elas próprias resolveram, enfim, o impasse sobre o 
rumo da empresa.
9
Leia as frases abaixo.
I – Convém que entregue o relatório o mais rápido 
possível. (me)
II – Amanhã, anunciarei as novas rotinas do setor. 
(lhes)
III – Sentindo ofendido, retirou-se do plenário. (se)
IV – Quem informará as suas novas designações? (lhe)
A exigência da próclise ocorre APENAS nas frases
(A) I e II.
(B) I e III.
(C) I e IV.
(D) II e III.
(E) III e IV.
10
Há ERRO quanto ao emprego dos sinais de pontuação em:
(A) Ao dizer tais palavras, levantou-se, despediu-se dos 
convidados e retirou-se da sala: era o final da reunião.
(B) Quem disse que, hoje, enquanto eu dormia, ela saiu 
sorrateiramente pela porta?
(C) Na infância, era levada e teimosa; na juventude, tor-
nou-se tímida e arredia; na velhice, estava sempre 
alheia a tudo.
(D) Perdida no tempo, vinham-lhe à lembrança a imagem 
muito branca da mãe, as brincadeiras no quintal, à tar-
de, com os irmãos e o mundo mágico dos brinquedos.
(E) Estava sempre dizendo coisas de que mais tarde se 
arrependeria. Prometia a si própria que da próxima 
vez, tomaria cuidado com as palavras, o que entretan-
to, não acontecia.
MATEMÁTICA
11
O valor máximo da função de variável real f(x) = 4(1 + x)(6 − x) é
(A) 44
(B) 46
(C) 48
(D) 49
(E) 50
12
Maria quer comprar uma bolsa que custa R$ 85,00 à vista. 
Como não tinha essa quantia no momento e não queria 
perder a oportunidade, aceitou a oferta da loja de pagar 
duas prestações de R$ 45,00, uma no ato da compra e 
outra um mês depois. A taxa de juros mensal que a loja 
estava cobrando nessa operação era de
(A) 5,0% 
(B) 5,9%
(C) 7,5% 
(D) 10,0%
(E) 12,5%
13
A figura acima mostra uma peça de metal de espessura 
constante. Todos os ângulos são retos, e as medidas em 
centímetros são: AB = 12, BC = 3 e AF = FE = 8. Essa 
peça deverá ser cortada na linha tracejada AP de forma 
que as duas partes da peça tenham a mesma área.
A medida, em centímetros, do segmento EP da figura é
(A) 1,0
(B) 1,5
(C) 2,0
(D) 2,5
(E) 3,0
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TÉCNICO(A) DE COMERCIALIZAÇÃO E LOGÍSTICA JÚNIOR5
14
Certo cometa, descoberto em 1760, foi novamente visível 
da Terra por poucos dias nos anos de 1773, 1786, 1799, 
etc., tendo mantido sempre essa regularidade. Esse 
cometa será novamente visível no ano de
(A) 2016 
(B) 2017
(C) 2018 
(D) 2019
(E) 2020
15
João tem 100 moedas, umas de 10 centavos, e outras de 
25 centavos, perfazendo um total de R$ 20,20.
O número de moedas de 25 centavos que João possui é
(A) 32
(B) 56
(C) 64
(D) 68
(E) 72
16
Sendo i a unidade imaginária e escrevendo o complexo 
 na forma z = a + bi tem-se que a + b é igual a
(A) −1 
(B) 1 
(C) 2 
(D) 6 
(E) 8 
17
A figura acima mostra um triângulo com as medidas de 
seus lados em metros. Uma pirâmide de base quadrada 
tem sua superfície lateral formada por quatro triângulos 
iguais aos da figura acima. O volume dessa pirâmide, 
em metros cúbicos, é, aproximadamente
(A) 95
(B) 102
(C) 108
(D) 120
(E) 144
18
Em um setor de uma empresa, trabalham 3 geólogos e 
4 engenheiros. Quantas comissões diferentes de 3 pessoas 
podem ser formadas com, pelo menos, 1 geólogo?
(A) 28
(B) 31
(C) 36
(D) 45
(E) 60
19
Considere que a distância da Terra ao Sol seja, em certo 
dia, de 150 milhões de quilômetros. Sabendo que a ve-
locidade da luz no vácuo é de 300 mil quilômetros por 
segundo, o tempo que a luz emitida do Sol demora para 
chegar ao nosso planeta é de
(A) 8 minutos e 20 segundos.
(B) 9 minutos. 
(C) 12 minutos e 40 segundos.
(D) 15 minutos e 30 segundos.
(E) 20 minutos. 
20
Conversando com os 45 alunos da primeira série de um 
colégio, o professor de educação física verificou que
36 alunos jogam futebol, e 14 jogam vôlei, sendo que 
4 alunos não jogam nem futebol nem vôlei. O número de 
alunos que jogam tanto futebol quanto vôlei é
(A) 5
(B) 7
(C) 9
(D) 11
(E) 13
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CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
BLOCO 1
21
A Câmara de Comércio Exterior (CAMEX) é um dos principais órgãos intervenientes no comércio exterior brasileiro. 
A respeito de suas competências, analise os itens abaixo.
I – A CAMEX é um órgão subordinado ao Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC) e tem 
como competência formular, definir, implementar e coordenar políticas e atividades relativas ao comércio exterior de 
bens e serviços. 
II – Os principais objetivos da CAMEX são promover as exportações de produtos e serviços brasileiros, contribuir para 
a internacionalização das empresas brasileiras e atrair investimentos estrangeiros para o país.
III – No exercício de suas atividades, a CAMEX deve considerar os compromissos internacionais assumidos pelo Brasil, 
em particular junto à Organização Mundial do Comércio (OMC), ao Mercosul e à Associação Latino-Americana de 
Integração (ALADI).
IV – Dentre as atribuições da CAMEX, destacam-se a definição de diretrizes e procedimentos relativos à implementação 
da política de comércio exterior, a coordenação e orientação das ações de órgãos que possuem competências na 
área de comércio exterior e a fixação de direitos antidumping, compensatórios e salvaguardas.
São corretos os itens
(A) I e II, apenas. (B) II e III, apenas. (C) III e IV, apenas. (D) I, III e IV, apenas. (E) I, II, III e IV.
22
Considere o Regime Aduaneiro Especial de Exportação e de Importação de Bens Destinados às Atividades de Pesquisa e 
de Lavra das Jazidas de Petróleo e de Gás Natural (Repetro). A respeito desse Regime, é INCORRETO afirmar que
(A) permite, conforme o caso, a aplicação do drawback.
(B) permite, conforme o caso, a aplicação do regime aduaneiro de admissão especial.
(C) permite, dependendo da situação, a aplicação do tratamento aduaneiro de exportação com saída ficta do território 
aduaneiro. 
(D) pode ser aplicado a máquinas, aparelhos, instrumentos, ferramentas, equipamentos e a outras partes ou peças, des-
tinados a garantir a operacionalidade dos bens admitidos no regime, além de ser aplicável aos equipamentos nele 
admitidos.
(E) há tributação sobre a importação de equipamentos específicos, admitidos pelo Repetro.
23
Os Regimes Aduaneiros definem o tratamento aplicável a todas as mercadorias importadas ou exportadas pelo país, 
sujeitando-as às leis e aos regulamentos alfandegários. Considerando os regimes aduaneiros atípicos, associe os regimes 
apresentados à esquerda com a respectiva descrição que os identifica.
A associação correta é
(A) I – P , II – R , III – Q
(B) I – P , II – R , III – S
(C) I – R , II – P , III – Q
(D) I – S , II – R , III – P
(E) I – S , II – Q , III – R
I – Depósito Especial
II – Depósito Afiançado
III – Depósito Alfandegado Certificado
P – Admite a estocagem de materiais importados sem cobertura cambial, destinados à 
manutenção e ao reparo de embarcação ou aeronave pertencentes às empresas 
beneficiárias do regime, com suspensão do pagamento de tributos.
Q – Permite considerar exportada, para os efeitos fiscais, creditícios e cambiais, a mer-
cadoria nacional depositada em local alfandegado, vendida ao exterior, mediante 
contrato de entrega no território nacional e à ordem do adquirente.
R – Admite a estocagem de componentes, peças e materiais de reposição ou manutenção, 
com suspensão do pagamento de tributos, para veículos, máquinas, equipamentos, 
aparelhos e instrumentos, estrangeiros – nacionalizados ou não – nos casos determi-
nados pelo Ministro da Fazenda. 
S – Permite, em local alfandegado, a armazenagem de mercadoria estrangeira para 
atender ao fluxocomercial de países limítrofes com terceiros países.
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TÉCNICO(A) DE COMERCIALIZAÇÃO E LOGÍSTICA JÚNIOR7
24
No regime comum de importação e exportação ocorre, via 
de regra, o pagamento de tributos. No entanto, o governo 
brasileiro criou regimes que permitem a entrada e a saí-
da de mercadorias do território aduaneiro com condições 
especiais, devido à dinâmica do comércio internacional e 
com vistas a desonerar o interessado do pagamento de 
impostos. Um desses regimes aduaneiros especiais é o
drawback, que é considerado um
(A) estímulo à exportação que compreende as modalida-
des de suspensão, isenção e restituição de tributos 
incidentes na importação de insumos utilizados na fa-
bricação de produtos a serem exportados. 
(B) incentivo à exportação que permite a importação de 
produtos com suspensão do pagamento de impostos, 
para posterior exportação, no mesmo estado em que 
foram importados. 
(C) mecanismo bastante utilizado nas operações de co-
mércio exterior que permite a saída do país, com sus-
pensão do pagamento de tributos, de mercadoria na-
cional ou nacionalizada, condicionada à reimportação 
em prazo determinado, no mesmo estado em que foi 
exportada.
(D) mecanismo que permite que a mercadoria exportada 
temporariamente possa ser transformada, beneficiada, 
consertada, reparada ou restaurada, sendo que, no re-
torno do produto resultante, sobre o valor agregado, de-
verão ser pagos os tributos incidentes na importação.
(E) mecanismo de estímulo à exportação, por permitir a 
suspensão total de tributos na importação de merca-
dorias que serão submetidas a beneficiamento, mon-
tagem, renovação, recondicionamento, reparo e que, 
após passarem por um processo de modificação, se-
rão reexportadas.
25
O Regime Aduaneiro Especial que favorece a entrada no 
país de certas mercadorias, por um período de tempo de-
terminado, com suspensão total ou parcial do pagamento 
de impostos aduaneiros incidentes na sua importação, 
com o compromisso de serem reexportadas, é conhecido 
como Regime Especial de
(A) Entreposto Aduaneiro de Importação.
(B) Admissão Temporária.
(C) Trânsito Aduaneiro. 
(D) Importação Provisória.
(E) Despacho Aduaneiro Expresso.
26
1006.20.10
Com relação ao código tarifário NCM (Nomenclatura Co-
mum do Mercosul) apresentado acima, sabe-se que o(s)
(A) sétimo e o oitavo dígitos representam o item e o subitem.
(B) sétimo e o oitavo dígitos representam a subposição. 
(C) seis primeiros dígitos representam o capítulo e a posição.
(D) seis primeiros dígitos representam a posição. 
(E) quatro primeiros dígitos representam o capítulo. 
27
Os Regimes Aduaneiros Especiais apresentam como ca-
racterística comum a exceção à regra geral de tributação 
de impostos exigidos nos regimes comuns de importação 
e de exportação, além da possibilidade de tratamento di-
ferenciado nos controles aduaneiros. Tendo em vista os 
diferentes regimes aduaneiros especiais existentes, anali-
se as afirmações abaixo.
I – O regime de trânsito aduaneiro permite o transporte 
de mercadorias, sem necessidade de controle adu-
aneiro, de um ponto a outro do território aduaneiro, 
com suspensão do pagamento de impostos. 
II – O regime de entreposto aduaneiro de exportação, 
na modalidade de regime comum, permite a arma-
zenagem de mercadoria destinada à importação 
em recinto de uso público, com suspensão do pa-
gamento de impostos. 
III – O regime de entreposto aduaneiro de exportação, 
na modalidade de regime extraordinário, permite a 
armazenagem de mercadorias em recinto de uso pri-
vativo, com direito à utilização de benefícios fiscais.
IV – O regime de entreposto aduaneiro de importação, 
além de permitir armazenagem de mercadoria es-
trangeira em recinto alfandegado de uso público, 
permite a permanência de mercadoria estrangeira 
em feira, congresso ou evento semelhante, realiza-
do em recinto de uso privativo, previamente alfan-
degado para esse fim. 
Está correto APENAS o que se afirma em
(A) I e II. (B) II e III.
(C) III e IV. (D) I, III e IV.
(E) II, III e IV.
28
O conceito de colaboração nunca foi tão importante para 
as empresas como nos dias atuais, especialmente quan-
do aplicado à Gestão da Cadeia de Suprimentos. Os con-
ceitos e implicações da colaboração e do uso crescente 
de tecnologia da informação nos processos de Supply 
Chain Management envolvem o conhecimento de que
(A) o efeito chicote resulta em grandes oscilações na de-
manda final, devido a pequenas variações nos primei-
ros estágios das empresas que constituem cadeia de 
suprimentos.
(B) os fornecedores de primeira e segunda camada cons-
tituem a cadeia de suprimentos integrada de uma em-
presa.
(C) a redução de custos de forma local é um dos grandes 
objetivos da gestão colaborativa da cadeia de supri-
mentos.
(D) as atividades de fornecedores, empresa e clientes são 
suportadas por sistemas locais sem forte integração, 
em uma visão moderna de colaboração da cadeia de 
suprimentos.
(E) uma cadeia de suprimentos web-centrada é assim 
chamada porque suas operações são baseadas no 
e-commerce, tornando-a fortemente dependente de 
sistemas ERP.
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TÉCNICO(A) DE COMERCIALIZAÇÃO E LOGÍSTICA JÚNIOR 8
29
O planejamento logístico envolve decisões de nível estraté-
gico, tático e operacional, cujos resultados interagem e cul-
minam na prestação de serviço ao cliente. São decisões ine-
rentes ao planejamento logístico, EXCETO a que engloba
(A) mix de produtos, preço, pontos de venda e definição 
de requisitos do cliente.
(B) localização geográfica de pontos de estocagem, nú-
mero e tamanho dos centros de distribuição.
(C) nível de serviço, taxa de disponibilidade de produtos e 
níveis de estoque.
(D) métodos de controle de estoque e previsão de deman-
da de itens.
(E) seleção de modal, tamanho de carregamento, roteiri-
zação e programação.
30
O transporte é, geralmente, um elemento muito importante 
nos custos logísticos para a maioria das empresas, sendo 
alta sua incidência no preço final dos produtos. Quanto 
aos critérios de desempenho utilizados na escolha dos 
modais mais adequados, afirma-se que
(A) o tempo em trânsito refere-se ao tempo médio que 
um carregamento leva para se deslocar de sua origem 
ao seu destino, excluídos os tempos de desembaraço 
alfandegário e outras paradas não previstas.
(B) o preço do serviço de transporte é a soma dos custos 
de manuseio, depreciação e taxas legais de transporte.
(C) os riscos de perdas e danos têm pouco impacto sobre 
o preço do serviço, porém escondem custos, como re-
clamações de clientes e perda de receitas.
(D) a intermodalidade deve ser considerada pela agilida-
de proporcionada pelo intercâmbio de equipamentos, 
porém sua aceitação ainda é limitada no mercado.
(E) a variabilidade do tempo de trânsito refere-se às dife-
renças usuais que ocorrem entre os embarques por 
vários modais, em carregamentos que têm pares dis-
tintos de origem-destino.
31
Quanto à localização dos estoques no ambiente produtivo 
e suas vantagens e desvantagens, analise as afirmativas 
abaixo.
I – O método de localização fixa é mais simples, porém 
sua utilização cúbica tende a ser baixa.
II – O método de localização flutuante maximiza a utiliza-
ção cúbica e exige registros precisos e sempre atuali-
zados sobre disponibilidade e localização dos itens.
III – O método de armazenamento de ponto de uso é 
muito comum no ambiente Just in Time, e o manu-
seio do material é reduzido, enquanto aumenta a 
acessibilidade do material.
IV – O método de armazenamento central reduz custos 
de movimentação e facilita o controle de registros.
São corretas as afirmativas
(A) II e IV, apenas. (B) I, II e III, apenas.
(C) I, III e IV, apenas. (D) II, III e IV, apenas.
(E) I, II, III e IV.
32
Ao longo do período de reposição (lead-time), um item 
de estoque apresenta umdesvio padrão de consumo de 
200 unidades. O consumo esperado durante o lead-time é 
de 1.200 unidades, e o gerente de armazenagem deseja 
manter um nível de atendimento de 90% para este item. 
Sabe-se que o fator de segurança para um nível de aten-
dimento de 90% corresponde a um fator de segurança de 
1,28. Qual é o ponto de pedido, em unidades, desse item?
(A) 180 
(B) 256
(C) 1.380 
(D) 1.456
(E) 1.792
33
Na gestão de estoques, um método se destaca pela diver-
sidade de aplicações em que pode ser usado e por sua 
importância para a gestão eficiente dos itens de estoque. 
Através desse método, é possível priorizar itens de esto-
que, segundo seu valor de consumo, e aplicar políticas 
de estoque diferenciadas a cada item, bem como sugerir 
a frequência de inventário dos itens. O método descrito é 
denominado
(A) MRP.
(B) Just in Time.
(C) Curva ABC.
(D) LEC - Lote Econômico de Compras.
(E) Estoque de segurança.
34
O gerente de armazenagem de uma grande empresa con-
seguiu reunir informações sobre quatro itens de seu vasto 
estoque, todos de demanda independente, conforme a 
tabela abaixo.
Com base na tabela e nas melhores práticas de Gestão 
de Estoques, conclui-se que a
(A) aplicação do método do Lote Econômico de Compras 
(LEC) é mais adequada aos itens 2 e 3.
(B) aplicação do método do Lote Econômico de Compras 
(LEC) é mais adequada ao item 1.
(C) política de revisão contínua é recomendada para os 
itens 2 e 4.
(D) política de revisão periódica é mais adequada ao item 3.
(E) política de revisão contínua é mais adequada ao item 4.
Item
Média de 
consumo diário
(unidades)
Desvio padrão 
do consumo 
diário
(unidades)
% do 
valor de 
consumo 
anual
1 45 2 40%
2 100 25 6%
3 6 4 25%
4 1.000 350 2%
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TÉCNICO(A) DE COMERCIALIZAÇÃO E LOGÍSTICA JÚNIOR9
35
Sobre os principais tipos de marketing, analise as afirma-
ções abaixo.
I – O marketing de serviços é aquele destinado a criar 
trocas para produtos intangíveis.
II – Um exemplo de marketing de causas é a estratégia 
utilizada para coibir o fumo em locais fechados.
III – O marketing pessoal é oriundo da preocupação em 
criar ações favoráveis em relação a pessoas.
IV – As ações de marketing que procuram estimular as 
pessoas a viajarem para conhecer determinadas 
cidades fazem parte das concepções de marketing 
de lugar.
Estão corretas as afirmações
(A) I e II, apenas.
(B) I e III, apenas.
(C) II e III, apenas.
(D) I, II e III, apenas.
(E) I, II, III e IV.
36
O gerente de uma holding realizou uma análise de suas 
unidades estratégicas de negócios. A distribuidora do gru-
po apresenta uma elevada participação em um mercado 
que tem alta taxa de crescimento, enquanto a fábrica de 
embalagens apresenta baixa participação em um mercado 
com crescimento lento. Utilizando-se a análise de portfólio 
desenvolvida pelo Boston Consulting Group (Matriz BCG), 
classificam-se a refinaria e a fábrica de embalagens, res-
pectivamente, como
(A) ponto de interrogação e estrela.
(B) estrela e vaca caixeira.
(C) estrela e abacaxi.
(D) abacaxi e vaca caixeira.
(E) abacaxi e ponto de interrogação.
37
Carlos é o gerente de compras e é o responsável por se-
lecionar e aprovar os fornecedores de uma distribuidora. 
Além disso, identifica problemas ou necessidades que po-
dem ser resolvidos com uma compra. José, o supervisor 
técnico, é o responsável por desenvolver as especifica-
ções para os produtos que são comprados.
Com base nessas informações, considere o centro de 
compras na distribuidora e analise os papéis desempe-
nhados pelos profissionais.
I – José é o comprador.
II – José é o influenciador.
III – Carlos é o comprador.
IV – Carlos é o iniciador.
Estão corretos os papéis desempenhados em
(A) I e II, apenas.
(B) I e III, apenas.
(C) II e III, apenas.
(D) II, III e IV apenas.
(E) I, II, III e IV.
38
Uma empresa de ferros montou uma nova linha de pro-
dução com um investimento de R$ 500.000,00. Sabe-se 
que a empresa tem um custo fixo de produção mensal de 
R$ 40.000,00 nessa nova linha, além de um custo unitário 
variável de R$ 10,00 do ferro produzido. A empresa espe-
ra produzir e vender 30.000 unidades neste primeiro mês. 
Qual deverá ser o preço unitário do ferro, neste primeiro 
mês de operação, para que o retorno, em reais, sobre o 
investimento seja de 4%?
(A) 10,67 (B) 10,72
(C) 11,00 (D) 12,00
(E) 12,45
39
O gerente de uma distribuidora de combustíveis verifi-
cou que seus custos fixos são de R$ 170.000,00 e seus 
custos variáveis são de R$ 1,79 por litro de combustível. 
Sabendo-se que o preço de venda do combustível pela 
transportadora é de R$ 2,13 por litro de combustível, o 
ponto de equilíbrio da distribuidora, em litros de combus-
tível, é de
(A) 79.813 (B) 94.973
(C) 257.576 (D) 304.300
(E) 500.000
40
Um canal de distribuição envolve a realização de muitas 
tarefas ou funções. Relacione as três categorias de fun-
ções, apresentadas na coluna da esquerda, com a res-
pectiva função de distribuição, entre as indicadas na co-
luna da direita.
A relação correta é
(A) I – Q , II – P , III – R
(B) I – Q , II – S , III – P
(C) I – P , II – Q , III – R
(D) I – P , II – R , III – Q
(E) I – R , II – P , III – S
BLOCO 2
41
As decisões dos órgãos singulares ou coletivos de jurisdi-
ção administrativa, a que a lei atribua eficácia normativa, 
são consideradas como normas complementares das leis 
dos tratados e das convenções internacionais e dos de-
cretos. Em relação à sua vigência, salvo disposição em 
contrário, essas decisões entram em vigor
(A) no primeiro dia do exercício seguinte àquele em que 
ocorra a sua publicação.
(B) na data da sua publicação.
(C) na data nelas previstas.
(D) 90 (noventa) dias após a data da sua publicação.
(E) 30 (trinta) dias após a data da sua publicação.
Categorias de Função do 
Canal de Distribuição
I – Funções Transacionais 
II – Funções de Logística
III – Funções de Facilitação
Função de
Distribuição
P – Armazenamento 
Q – Venda
R – Financiamento
S – Compra
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxMSBTZXAgMjAyMSAwODo0MTozOCAtMDMwMA==
TÉCNICO(A) DE COMERCIALIZAÇÃO E LOGÍSTICA JÚNIOR 10
42
A Constituição Federal limita o poder de tributar da União, 
do Distrito Federal dos Estados e dos Municípios, visando 
a estabelecer um equilíbrio entre o poder impositivo e a ci-
dadania. Dentre as vedações impostas pela Constituição 
Federal, a que está relacionada ao princípio tributário da 
anterioridade da lei é a
(A) cobrança de tributos no mesmo exercício financeiro 
em que tenha sido publicada a lei que os instituiu ou 
aumentou.
(B) cobrança de tributos relacionada a fatos geradores 
ocorridos antes do início da vigência da lei que os 
houver instituído ou aumentado.
(C) exigência ou aumento de tributo sem lei que o estabeleça.
(D) instituição de tratamento desigual entre contribuintes 
que se encontrem em situação equivalente.
(E) utilização de tributo com efeito de confisco.
43
A competência residual consiste na atribuição conferida 
pela Constituição Federal à União quanto à possibilidade 
de instituir outros tributos além daqueles que são expres-
samente instituídos a seu favor. Nesse sentido, conside-
rando apenas novos impostos, analise as afirmativas a 
seguir.
I – Podem ser instituídos somente mediante lei com-
plementar.
II – Podem ter a mesma natureza dos impostos já ins-
tituídos à União, previstos no art. 153 da Constitui-
ção Federal.
III – Podem ter fato gerador ou base de cálculo próprios 
dos impostos discriminados na Constituição Federal.
IV – Devem ser não cumulativos, ou seja, o imposto 
apurado/pago na etapa anterior não incide na etapa 
subsequente. 
Está correto o que se afirma em
(A) I, apenas. (B) I e IV, apenas.
(C) II e III, apenas. (D) II e IV, apenas.
(E) I, II, III e IV. 
44
O tributo é definido pelo Código Tributário Nacional como 
toda prestação pecuniária compulsória,em moeda ou 
cujo valor nela se possa exprimir, que não constitua san-
ção de ato ilícito, instituída em lei e cobrada mediante ati-
vidade administrativa plenamente vinculada. Nesse senti-
do, atende à definição de tributo, EXCETO a concepção 
de que
(A) obedece ao princípio da legalidade tributária.
(B) não se confunde com as penalidades, apesar de tribu-
tos e penalidades terem natureza compulsória.
(C) deve ser realizada a cobrança tributária conforme 
determina a lei, não comportando discricionariedade 
do administrador público.
(D) é obrigatório o pagamento tributário ao Estado, po-
dendo ser efetuado somente em dinheiro.
(E) exige um comportamento obrigatório do sujeito pas-
sivo, implicando uma sanção em caso de descumpri-
mento.
45
Os tributos são classificados, quanto à hipótese de inci-
dência, como vinculados, quando exigem uma contra-
prestação estatal específica relativa ao contribuinte, e 
não vinculados, quando a vantagem para o contribuinte 
decorre da realização do bem comum. São classificados 
como tributos vinculados:
(A) taxas e contribuições de melhorias.
(B) impostos e taxas.
(C) apenas impostos.
(D) apenas contribuições de melhorias.
(E) apenas taxas. 
46
O imposto, de competência da União, cuja incidência in-
depende da denominação da receita ou do rendimento, 
da localização, da condição jurídica ou nacionalidade da 
fonte, da origem e da forma de percepção é o imposto 
sobre
(A) Grandes Fortunas. 
(B) Produtos Industrializados.
(C) Operações de Crédito, Câmbio e Seguro, ou relativas 
a Títulos ou Valores Mobiliários.
(D) Propriedade Territorial Rural.
(E) Renda e Proventos de Qualquer Natureza.
47
O objetivo básico da contabilidade é fornecer informações 
econômicas e financeiras para vários usuários, de forma 
que propiciem decisões racionais. Os usuários que têm 
interesse em informações sobre a continuidade operacio-
nal da entidade, especialmente quando têm um relaciona-
mento de longo prazo com ela, ou dela dependem como 
fornecedora importante, são o(s)
(A) empregados.
(B) clientes.
(C) credores por empréstimos.
(D) governo e suas agências.
(E) investidores.
48
O resultado é frequentemente usado como medida de 
desempenho ou como base para outras avaliações, tais 
como: o retorno do investimento ou resultado por ação. 
Os elementos diretamente relacionados com a mensura-
ção do resultado são as receitas e as despesas. O pro-
cesso que determina que as despesas são reconhecidas 
na demonstração do resultado, com base na associação 
direta entre elas e os correspondentes itens de receita, é 
denominado
(A) alocação sistemática e racional.
(B) regime de caixa.
(C) regime de competência.
(D) prudência.
(E) demonstração do resultado.
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TÉCNICO(A) DE COMERCIALIZAÇÃO E LOGÍSTICA JÚNIOR11
49
Os contribuintes do Imposto sobre a Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) e do Imposto sobre os Serviços 
Prestados (ISS) deverão emitir documentos fiscais sempre que houver um fato gerador para esses tributos e/ou quando 
estiver expressamente previsto na legislação. Nessa perspectiva, NÃO há a exigência legal de emissão de nota fiscal no(a)
(A) aluguel de bens imóveis. 
(B) remessa de mercadorias para conserto.
(C) transmissão da propriedade de mercadoria, quando esta não transitar pelo estabelecimento transmitente.
(D) regularização, em virtude da diferença de preço ou de quantidade de mercadoria.
(E) entrada de mercadorias do estabelecimento do contribuinte em devolução ou troca por outra espécie diferente, quando 
efetuada por pessoa física ou jurídica não obrigada à emissão de documento fiscal.
50
Relacione os impostos federais da 1a coluna com as suas respectivas características, apresentadas na 2a coluna.
A relação correta é
(A) I – Q , II – T , III – P , IV – R
(B) I – Q , II – T , III – R , IV – S
(C) I – R , II – S , III – T , IV – P
(D) I – S , II – P , III – R , IV – Q
(E) I – T , II – S , III – Q , IV – P
BLOCO 3
51
A organização é uma função da administração que tem como principal atribuição estruturar a empresa, alocando os recur-
sos disponíveis para atingir os objetivos estabelecidos de maneira eficiente.
Com base nesse fundamento, tem-se que a organização pode ser visualizada segundo determinados aspectos. Associe-os 
à respectiva característica.
Estão corretas as associações
(A) I – P , II – Q , III – R
(B) I – Q , II – R , III – P
(C) I – Q , IV – R
(D) I – P , II – R
(E) II – P , IV – R
P - A receita líquida do imposto destina-se à formação de reser-
vas monetárias, na forma da lei.
Q - É fiscalizado e cobrado pelos Municípios que assim opta-
rem, na forma da lei, desde que não implique redução do 
imposto ou qualquer outra forma de renúncia fiscal.
R - É informado pelos critérios da generalidade, da universali-
dade e da progressividade, na forma da lei.
S - Suas alíquotas podem ser alteradas a qualquer tempo, pelo 
Poder Executivo, desde que respeitados os limites e as con-
dições fixados em lei.
T - É seletivo e não cumulativo.
I - Imposto sobre a Propriedade Territorial Rural 
(IPTR)
II - Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI)
III - Imposto de Renda e Provento de Qualquer 
Natureza (IR)
IV - Imposto de Importação (II)
 Aspecto 
I - Formal 
II - Informal 
III - Estrutural 
IV - Matricial 
Característica
P - Baseada em divisão de trabalho de forma racional com atividades específicas e pessoas 
determinadas para a execução das atividades.
Q - Departamentalizada de forma que cada área execute uma atividade específica, reunindo 
pessoas envolvidas em atividades que se relacionam.
R - Manifestada espontânea e naturalmente a partir dos relacionamentos humanos e de rela-
ções de amizade.
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TÉCNICO(A) DE COMERCIALIZAÇÃO E LOGÍSTICA JÚNIOR 12
52
Atualmente, a complexidade dos cenários macroeconô-
micos afeta as organizações empresariais quanto ao seu 
posicionamento no mercado, à sua estruturação para 
atendimento às demandas e a várias outras atividades 
que precisam ser realizadas para que a empresa pos-
sa ter uma boa perspectiva em relação à competitivida-
de e à sua sobrevivência no mercado. Nessa perspecti-
va, a função da administração que considera os cenários 
macroeconômicos para a elaboração das estratégias é a(o) 
(A) organização.
(B) direção.
(C) coordenação.
(D) controle.
(E) planejamento.
53
As ferramentas da qualidade se tornaram populares por 
sua contribuição para sistematizar a busca pelas causas 
raízes dos problemas de qualidade enfrentados pelas em-
presas. A utilização de cada ferramenta tem um objetivo 
específico, e as ferramentas podem ser aplicadas em con-
junto ou isoladamente. São ferramentas de qualidade e 
suas respectivas aplicações as definidas abaixo, EXCETO
(A) o diagrama de Ishikawa, utilizado para sistematizar as 
ações de melhoria, os responsáveis, os prazos e os 
custos.
(B) o gráfico de Pareto, utilizado para priorizar problemas 
de qualidade de um processo.
(C) o histograma, utilizado para identificar frequências e 
variabilidade nos processos.
(D) o CEP, utilizado para controlar a centralização e a 
variação dos processos.
(E) as folhas de verificação, utilizadas para contabilizar os 
problemas de processo.
54
O valor fundamental da logística é atender às necessida-
des do cliente, sendo eficiente em custo. Uma expressão 
muito utilizada para tentar medir e comparar serviços é o 
“nível de serviços”, que representa uma medida agregada 
de fatores de desempenho. O fator de desempenho que 
NÃO entraria na composição do nível de serviço de uma 
empresa de logística é a
(A) taxa de atendimento ao cliente.
(B) pontualidade na entrega.
(C) rotatividade dos estoques.
(D) flexibilidade e recuperação de falhas nas operações.
(E) consistência do pedido.
55
Uma empresaestá realizando o planejamento agregado 
para uma família de produtos, com horizonte de 6 meses. 
Sabe-se que o estoque inicial de produtos acabados é de 
400 unidades, e que há uma limitação no depósito que impe-
de o estoque final de ser superior a 800 unidades. A deman-
da mensal estimada é dada de acordo com a tabela abaixo.
A empresa tem capacidade mensal de produzir 1.000 uni-
dades, e toda a demanda deve ser atendida. Sobre as 
estratégias de capacidade usadas no planejamento agre-
gado, analise as hipóteses a seguir.
I - Caso seja adotada uma política de capacidade 
constante igual à capacidade máxima, teremos um 
plano viável.
II - Caso seja adotada uma política de capacidade 
constante igual a 700 unidades, teremos um plano 
viável com estoque final igual a 400 unidades.
III - Caso seja adotada uma política de capacidade 
constante inferior a 700 unidades, jamais teremos 
um plano viável.
É(São) correta(s) a(s) hipótese(s)
(A) III, apenas. (B) I e II, apenas.
(C) I e III, apenas. (D) II e III, apenas.
(E) I, II e III.
56
Associe as extensões dos arquivos, apresentadas na co-
luna da esquerda, com o tipo de arquivo contido na coluna 
da direita.
I - .html
II - .odt
III - .png
A associação correta é
(A) I – R , II – Q , III – T
(B) I – R , II – S , III – T
(C) I – R , II – T , III – S
(D) I – S , II – T , III – Q
(E) I – T , II – S , III – R 
57
Um modelo do Microsoft Office Word 2007 é um tipo de 
arquivo que possui a extensão
(A) .doc
(B) .docx
(C) .dot
(D) .dotx
(E) .rtf
Mês 1 2 3 4 5 6
Demanda 500 900 1.000 800 700 300
Q - Documento do Word Processor do OpenOffice.org
R - Página de Internet
S - Arquivo do Impress do OpenOffice
T - Imagem
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6MzZlOTpjMjU5:U2F0LCAxMSBTZXAgMjAyMSAwODo0MTozOCAtMDMwMA==
TÉCNICO(A) DE COMERCIALIZAÇÃO E LOGÍSTICA JÚNIOR13
58
A lista de materiais de um determinado produto é mostrada na figura abaixo. As quantidades necessárias de cada material 
são apresentadas na tabela que se segue. Não existe estoque de nenhum produto acabado e/ou componente.
Para entregar um lote de 300 unidades do produto P, qual será a necessidade de material do item S?
(A) 300
(B) 600
(C) 2.400
(D) 3.000
(E) 4.800
59
A respeito dos aplicativos de apresentação de slides, analise as afirmações a seguir.
I - No Microsoft Office PowerPoint 2007, é possível desfazer uma determinada ação, por meio do comando Desfazer, 
até 3 vezes seguidas, no máximo.
II - O aplicativo para a apresentação de slides da suíte OpenOffice.org é o Impress.
III - No Microsoft Office PowerPoint 2007, é possível alterar todo texto de uma determinada fonte por outra, em todos os 
slides de uma apresentação, de uma única vez, através da opção Substituir Fonte.
IV - É possível salvar todos os slides de uma apresentação do Microsoft Office PowerPoint 2007 como um conjunto de 
imagens.
Está correto APENAS o que se afirma em
(A) I e II. (B) I e IV. (C) II e III. (D) I, II e IV. (E) II, III e IV.
60
Um adware, em sua concepção original, é um
(A) software projetado para ajudar a exibir propagandas e/ou sites não desejados no computador.
(B) software projetado para ajudar o browser a inibir pop-ups no computador.
(C) programa destrutivo que se duplica sozinho.
(D) programa utilizado para capturar senhas.
(E) vírus que se instala no computador para apagar arquivos do disco rígido.
Nível Item Quantidade
0 P 1
.1 Q 2
..2 T 1
..2 U 1
..2 S 4
.1 R 1
.1 S 2
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Gabarito – Nível Médio - Prova realizada no dia 27/02/2011 
 
 
LÍNGUA PORTUGUESA 
1- D 2- B 3- E 4- D 5- D 6- C 7- D 8- B 9- C 10- E 
MATEMÁTICA 
11- D 12- E 13- B 14- E 15- D 16- D 17- A 18- B 19- A 20- C 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 
T
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22- D 22- C 22- E 22- C 22- E 22- D 22- B 22- B 22- B 22- D 22- D 22- A 22- A 22- E 
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24- E 24- A 24- A 24- E 24- E 24- B 24- E 24- C 24- A 24- A 24- A 24- E 24- D 24- E 
25- B 25- B 25- B 25- B 25- C 25- E 25- A 25- E 25- C 25- E 25- A 25- C 25- D 25- D 
26- A 26- E 26- A 26- C 26- D 26- C 26- C 26- A 26- E 26- B 26- C 26- C 26- B 26- B 
27- D 27- B 27- E 27- A 27- B 27- D 27- B 27- B 27- D 27- B 27- D 27- C 27- A 27- A 
28- E 28- D 28- E 28- B 28- B 28- E 28- D 28- C 28- D 28- B 28- C 28- D 28- D 28- D 
29- C 29- E 29- A 29- B 29- A 29- C 29- C 29- B 29- E 29- E 29- B 29- A 29- A 29- E 
30- E 30- E 30- D 30- C 30- C 30- B 30- C 30- D 30- B 30- A 30- E 30- D 30- D 30- A 
31- A 31- D 31- B 31- D 31- E 31- E 31- A 31- D 31- D 31- A 31- B 31- E 31- C 31- E 
32- D 32- D 32- D 32- A 32- A 32- C 32- E 32- A 32- A 32- D 32- C 32- E 32- D 32- D 
33- D 33- B 33- C 33- B 33- D 33- D 33- C 33- A 33- E 33- D 33- D 33- C 33- B 33- A 
34- B 34- C 34- B 34- E 34- D 34- E 34- C 34- E 34- A 34- E 34- E 34- B 34- C 34- C 
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37- D 37- A 37- D 37- C 37- D 37- B 37- A 37- C 37- A 37- B 37- E 37- D 37- E 37- A 
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39- D 39- E 39- E 39- D 39- A 39- C 39- A 39- C 39- B 39- C 39- D 39- B 39- C 39- B 
40- E 40- C 40- A 40- A 40- B 40- C 40- A 40- E 40- A 40- E 40- B 40- A 40- B 40- D 
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42- E 42- C 42- A 42- D 42- B 42- D 42- D 42- D 42- A 42- D 42- E 42- B 42- A 42- D 
43- A 43- C 43- B 43- C 43- D 43- E 43- B 43- B 43- A 43- B 43- D 43- B 43- C 43- A 
44- A 44- A 44- D 44- D 44- B 44- E 44- D 44- B 44- C 44- A 44- A 44- C 44- E 44- A 
45- C 45- D 45- A 45- B 45- C 45- A 45- D 45- D 45- D 45- A 45- B 45- E 45- D 45- C 
46- B 46- B 46- E 46- E 46- A 46- B 46- E 46- A 46- B 46- E 46- D 46- E 46- D 46- A 
47- E 47- E 47- B 47- B 47- E 47- B 47- C 47- A 47- B 47- D 47- B 47- B 47- C 47- B 
48- B 48- C 48- C 48- A 48- D 48- C 48- A 48- E 48- B 48- C 48- C 48- A 48- B 48- D 
49- A 49- A 49- A 49- D 49- B 49- D 49- B 49- D 49- B 49- E 49- D 49- C 49- E 49- C 
50- E 50- C 50- B 50- C 50- B 50- B 50- B 50- C 50- A 50- C 50- C 50- D 50- C 50- E 
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52- A 52- A 52- E 52- B 52- D 52- C 52- E 52- A 52- E 52- D 52- B 52- B 52- B 52- A 
53- A 53- C 53- A 53- A 53- B 53- C 53- E 53- E 53- C 53- B 53- A 53- D 53- A 53- B 
54- C 54- D 54- C 54- C 54- B 54- B 54- D 54- C 54- C 54- C 54- A 54- B 54- C 54- C 
55- B 55- C 55- D 55- D 55- A 55- D 55- B 55- B 55- A 55- B 55- B 55- D 55- A 55- B 
56- C 56- A 56- A 56- E 56- A 56- A 56- B 56- A 56- C 56- B 56- E 56- B 56- C 56- C 
57- C 57- E 57- D 57- C 57- C 57- B 57- A 57- E 57- A 57- C 57- D 57- C 57- A 57- B 
58- C 58- E 58- D 58- D 58- C 58- D 58- D 58- E 58- D 58- D 58- B 58- E 58- D 58- E 
59- E 59- D 59- E 59- B 59- D 59- C 59- B 59- D 59- B 59- E 59- A 59- E 59- E 59- D 
60- A 60- E 60- A 60- A 60- D 60- E 60- C 60- D 60- B 60- A 60- C 60- A 60- B 60- A 
 
 
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Gabarito – Nível Médio - Prova realizada no dia 27/02/2011 
 
 
 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
40 41 42 43 44 45 46 48 49 50 51 52 
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Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 
21- D 21- A 21- E 21- D 21- D 21- C 21- B 21- B 21- D 21- A 21- A 21- D 
22- E 22- D 22- C 22- A 22- B 22- B 22- D 22- C 22- A 22- B 22- A 22- A 
23- D 23- E 23- B 23- D 23- D 23- D 23- B 23- C 23- D 23- B 23- D 23- E 
24- A 24- E 24- E 24- E 24- B 24- A 24- E 24- E 24- E 24- E 24- B 24- C 
25- B 25- E 25- D 25- C 25- C 25- E 25- A 25- D 25- C 25- A 25- A 25- A 
26- A 26- C 26- A 26- C 26- D 26- A 26- D 26- D 26- C 26- D 26- D 26- B 
27- C 27- B 27- E 27- E 27- B 27- B 27- B 27- C 27- D 27- A 27- E 27- E 
28- B 28- D 28- C 28- C 28- E 28- B 28- B 28- C 28- B 28- E 28- C 28- E 
29- C 29- D 29- A 29- B 29- D 29- B 29- A 29- A 29- B 29- C 29- A 29- A 
30- C 30- C 30- A 30- B 30- A 30- D 30- E 30- D 30- B 30- B 30- C 30- B 
31- E 31- B 31- B 31- C 31- E 31- E 31- D 31- B 31- B 31- C 31- C 31- B 
32- B 32- A 32- B 32- C 32- A 32- E 32- C 32- B 32- E 32- D 32- D 32- B 
33- A 33- A 33- B 33- B 33- A 33- C 33- D 33- A 33- C 33- C 33- E 33- A 
34- D 34- B 34- C 34- E 34- B 34- A 34- C 34- D 34- D 34- C 34- D 34- C 
35- E 35- D 35- C 35- D 35- D 35- B 35- B 35- D 35- D 35- B 35- E 35- D 
36- E 36- C 36- D 36- D 36- E 36- B 36- C 36- B 36- A 36- D 36- D 36- E 
37- B 37- E 37- E 37- A 37- D 37- E 37- D 37- C 37- B 37- E 37- B 37- C 
38- B 38- B 38- C 38- E 38- E 38- D 38- A 38- A 38- B 38- E 38- B 38- D 
39- D 39- B 39- B 39- E 39- C 39- E 39- C 39- C 39- E 39- C 39- C 39- B 
40- B 40- B 40- D 40- A 40- A 40- D 40- C 40- C 40- A 40- A 40- D 40- B 
Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 
41- A 41- A 41- D 41- D 41- A 41- C 41- C 41- B 41- A 41- E 41- B 41- C 
42- C 42- B 42- C 42- B 42- E 42- D 42- A 42- E 42- C 42- E 42- E 42- D 
43- E 43- E 43- C 43- C 43- A 43- D 43- D 43- C 43- D 43- D 43- D 43- E 
44- D 44- B 44- D 44- A 44- E 44- D 44- B 44- E 44- B 44- A 44- C 44- A 
45- B 45- A 45- E 45- D 45- C 45- B 45- E 45- D 45- E 45- D 45- E 45- C 
46- B 46- D 46- E 46- E 46- D 46- D 46- C 46- C 46- A 46- E 46- C 46- A 
47- A 47- E 47- C 47- D 47- C 47- E 47- E 47- E 47- C 47- A 47- D 47- D 
48- A 48- C 48- B 48- C 48- A 48- B 48- D 48- A 48- E 48- A 48- C 48- D 
49- E 49- E 49- A 49- B 49- B 49- D 49- A 49- B 49- C 49- E 49- C 49- A 
50- B 50- C 50- B 50- E 50- A 50- A 50- B 50- D 50- D 50- D 50- B 50- B 
Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 
51- C 51- A 51- C 51- D 51- E 51- A 51- A 51- D 51- E 51- D 51- E 51- E 
52- C 52- E 52- A 52- D 52- B 52- A 52- A 52- C 52- D 52- C 52- A 52- A 
53- A 53- B 53- D 53- C 53- B 53- C 53- A 53- B 53- C 53- A 53- D 53- D 
54- C 54- A 54- A 54- D 54- C 54- B 54- E 54- D 54- A 54- E 54- B 54- B 
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56- D 56- A 56- B 56- A 56- E 56- D 56- B 56- A 56- E 56- A 56- B 56- C 
57- E 57- A 57- D 57- C 57- E 57- E 57- B 57- A 57- A 57- C 57- A 57- B 
58- E 58- A 58- E 58- D 58- B 58- C 58- D 58- E 58- A 58- A 58- E 58- A 
59- C 59- C 59- B 59- B 59- C 59- E 59- D 59- A 59- C 59- A 59- E 59- D 
60- A 60- D 60- A 60- A 60- A 60- A 60- E 60- D 60- B 60- B 60- E 60- C 
 
 
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Gabarito – Nível Médio - Prova realizada no dia 27/02/2011 
 
 
INSPETOR(A) DE SEGURANÇA INTERNA JÚNIOR E TÉCNICO(A) DE SEGURANÇA JÚNIOR 
LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA 
1- A 11- D 
2- B 12- C 
3- D 13- A 
4- C 14- B 
5- D 15- D 
6- D 16- E 
7- C 17- C 
8- A 18- B 
9- E 19- A 
10- B 20- A 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
25 47 
Inspetor(a) de Segurança Interna Júnior Técnico(a) de Segurança Júnior 
Bloco 1 Bloco 1 
21- B 21- C 
22- C 22- A 
23- B 23- D 
24- C 24- E 
25- A 25- E 
26- C 26- A 
27- E 27- A 
28- A 28- E 
29- C 29- C 
30- C 30- C 
31- E 31- B 
32- D 32- A 
33- D 33- B 
34- D 34- E 
35- B 35- B 
36- A 36- B 
37- B 37- A 
38- E 38- A 
39- E 39- D 
40- A 40- D 
Bloco 2 Bloco 2 
41- D 41- E 
42- C 42- C 
43- D 43- B 
44- B 44- C 
45- E 45- B 
46- C 46- D 
47- A 47- D 
48- E 48- E 
49- B 49- C 
50- A 50- D 
Bloco 3 Bloco 3 
51- E 51- E 
52- C 52- A 
53- B 53- D 
54- E 54- A 
55- C 55- D 
56- C 56- B 
57- A 57- C 
58- B 58- C 
59- D 59- A 
60- D 60- C 
 
 
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Gabarito – Nível Superior - Prova realizada no dia 27/02/2011 
 
LÍNGUA PORTUGUESA 
1- C 2- B 3- A 4- C 5- A 6- E 7- E 8- B 9- A 10- D 
LÍNGUA INGLESA 
11- C 12- A 13- B 14- D 15- E 16- C 17- D 18- E 19- C 20- B 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 
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Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 Bloco 1 
21- C 21- A 21- E 21- E 21- E 21- B 21- C 21- E 21- E 21- D 21- C 21- B 
22- D 22- B 22- C 22- A 22- A 22- B 22- B 22- E 22- B 22- D 22- B 22- B 
23- E 23- C 23- C 23- B 23- E 23- C 23- D 23- D 23- C 23- D 23- B 23- A 
24- B 24- D 24- A 24- A 24- E 24- E 24- B 24- D 24- B 24- C 24- B 24- A 
25- C 25- E 25- A 25- C 25- E 25- D 25- C 25- C 25- D 25- E 25- B 25- E 
26- E 26- A 26- D 26- D 26- A 26- C 26- A 26- A 26- A 26- C 26- A 26- C 
27- D 27- C 27- C 27- D 27- B 27- C 27- D 27- E 27- D 27- C 27- E 27- A 
28- E 28- D 28- B 28- D 28- A 28- A 28- D 28- B 28- B 28- C 28- B 28- C 
29- A 29- A 29- D 29- C 29- C 29- E 29- E 29- B 29- C 29- D 29- D 29- E 
30- A 30- B 30- D 30- E 30- D 30- D 30- A 30- C 30- C 30- E 30- E 30- A 
31- E 31- C 31- E 31- E 31- E 31- A 31- E 31- C 31- A 31- C 31- A 31- D 
32- E 32- E 32- B 32- D 32- C 32- C 32- B 32- A 32- B 32- D 32- A 32- C 
33- A 33- B 33- D 33- B 33- D 33- C 33- D 33- B 33- D 33- B 33- A 33- D 
34- D 34- B 34- E 34- B 34- C 34- D 34- E 34- B 34- E 34- B 34- E 34- D 
35- D 35- E 35- C 35- D 35- D 35- E 35- B 35- C 35- E 35- D 35- E 35- A 
36- B 36- D 36- A 36- D 36- C 36- E 36- B 36- D 36- D 36- E 36- D 36- B 
37- E 37- A 37- B 37- A 37- C 37- B 37- B 37- A 37- B 37- E 37- E 37- C 
38- A 38- D 38- B 38- E 38- D 38- A 38- C 38- A 38- E 38- A 38- B 38- E 
39- C 39- E 39- C 39- C 39- A 39- C 39- B 39- E 39- B 39- D 39- B 39- B 
40- A 40- C 40- E 40- C 40- E 40- C 40- E 40- D 40- C 40- B 40- D 40- B 
Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 
41- A 41- E 41- B 41- E 41- D 41- D 41- B 41- C 41- E 41- A 41- B 41- D 
42- B 42- B 42- C 42- C 42- A 42- E 42- D 42- B 42- C 42- B 42- A 42- E 
43- B 43- A 43- D 43- D 43- A 43- B 43- C 43- D 43- A 43- E 43- C 43- E 
44- C 44- C 44- B 44- E 44- B 44- E 44- D 44- C 44- A 44- A 44- C 44- C 
45- E 45- E 45- E 45- B 45- D 45- E 45- A 45- E 45- E 45- A 45- A 45- E 
46- D 46- A 46- D 46- D 46- B 46- C 46- C 46- C 46- E 46- B 46- C 46- E 
47- E 47- D 47- D 47- B 47- E 47- D 47- B 47- D 47- D 47- B 47- D 47- B 
48- C 48- D 48- E 48- B 48- A 48- B 48- E 48- C 48- E 48- C 48- D 48- E 
49- B 49- A 49- C 49- B 49- B 49- C 49- B 49- A 49- A 49- A 49- B 49- B 
50- C 50- E 50- B 50- A 50- E 50- B 50- C 50- A 50- A 50- B 50- A 50- E 
51- D 51- B 51- B 51- E 51- C 51- C 51- A 51- A 51- B 51- D 51- E 51- A 
52- D 52- C 52- B 52- D 52- E 52- D 52- C 52- D 52- A 52- C 52- D 52- D 
53- C 53- C 53- A 53- C 53- C 53- D 53- A 53- D 53- D 53- E 53- E 53- C 
54- A 54- D 54- A 54- D 54- E 54- B 54- D 54- E 54- D 54- E 54- D 54- C 
55- C 55- B 55- D 55- E 55- D 55- A 55- A 55- C 55- D 55- C 55- B 55- E 
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56- B 56- C 56- A 56- C 56- B 56- A 56- D 56- D 56- B 56- E 56- E 56- E 
57- C 57- C 57- B 57- A 57- A 57- D 57- C 57- C 57- D 57- B 57- C 57- B 
58- B 58- D 58- D 58- E 58- B 58- E 58- E 58- A 58- E 58- C 58- D 58- C 
59- B 59- A 59- D 59- D 59- B 59- A 59- D 59- B 59- D 59- A 59- B 59- C 
60- D 60- E 60- E 60- A 60- D 60- B 60- D 60- E 60- B 60- B 60- D 60- B 
61- A 61- D 61- B 61- C 61- B 61- B 61- A 61- C 61- B 61- E 61- B 61- C 
62- B 62- C 62- A 62- C 62- C 62- A 62- A 62- A 62- E 62- B 62- E 62- B 
63- D 63- E 63- D 63- C 63- A 63- C 63- B 63- E 63- E 63- E 63- C 63- B 
64- A 64- D 64- C 64- B 64- E 64- B 64- C 64- D 64- D 64- A 64- B 64- B 
65- C 65- D 65- E 65- A 65- C 65- A 65- B 65- B 65- C 65- B 65- D 65- A 
66- C 66- B 66- A 66- A 66- E 66- D 66- D 66- B 66- B 66- D 66- E 66- A 
67- D 67- D 67- B 67- A 67- D 67- E 67- A 67- E 67- A 67- B 67- C 67- D 
68- D 68- C 68- C 68- A 68- B 68- B 68- E 68- B 68- C 68- B 68- D 68- E 
69- D 69- B 69- E 69- C 69- A 69- B 69- E 69- E 69- A 69- E 69- C 69- C 
70- B 70- C 70- D 70- E 70- C 70- B 70- B 70- A 70- A 70- B 70- E 70- E 
 
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Gabarito – Nível Superior - Prova realizada no dia 27/02/2011 
 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 
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21- E 21- E 21- C 21- B 21- B 21- A 21- E 21- A 21- C 21- E 21- E 21- E 
22- C 22- D 22- E 22- A 22- B 22- A 22- D 22- C 22- B 22- D 22- D 22- D 
23- E 23- E 23- C 23- C 23- E 23- E 23- B 23- E 23- D 23- D 23- D 23- C 
24- B 24- C 24- C 24- D 24- C 24- B 24- D 24- B 24- B 24- C 24- C 24- A 
25- E 25- D 25- E 25- B 25- B 25- D 25- A 25- E 25- C 25- A 25- A 25- E 
26- B 26- C 26- C 26- C 26- B 26- C 26- C 26- D 26- A 26- C 26- C 26- A 
27- E 27- D 27- C 27- C 27- D 27- D 27- D 27- B 27- B 27- E 27- E 27- C 
28- E 28- B 28- D 28- D 28- E 28- B 28- C 28- D 28- B 28- B 28- B 28- B 
29- A 29- E 29- A 29- B 29- C 29- E 29- B 29- A 29- B 29- C 29- C 29- E 
30- B 30- B 30- A 30- B 30- C 30- C 30- E 30- E 30- E 30- A 30- A 30- C 
31- E 31- A 31- E 31- C 31- E 31- A 31- C 31- B 31- E 31- C 31- C 31- B 
32- E 32- D 32- D 32- C 32- D 32- B 32- D 32- E 32- C 32- C 32- C 32- D 
33- B 33- C 33- E 33- B 33- D 33- D 33- E 33- A 33- A 33- E 33- E 33- E 
34- D 34- A 34- D 34- D 34- E 34- C 34- C 34- C 34- E 34- B 34- B 34- D 
35- B 35- D 35- E 35- C 35- B 35- A 35- E 35- A 35- E 35- A 35- A 35- A 
36- D 36- A 36- A 36- A 36- B 36- E 36- A 36- C 36- A 36- D 36- D 36- E 
37- C 37- B 37- B 37- D 37- E 37- D 37- B 37- C 37- D 37- D 37- D 37- B 
38- A 38- A 38- D 38- B 38- E 38- C 38- E 38- B 38- B 38- E 38- E 38- B 
39- D 39- B 39- C 39- C 39- A 39- C 39- C 39- B 39- D 39- D 39- D 39- A 
40- C 40- B 40- E 40- C 40- D 40- B 40- D 40- D 40- B 40- E 40- E 40- C 
Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 Bloco 2 
41- A 41- B 41- D 41- A 41- D 41- B 41- D 41- A 41- C 41- B 41- C 41- A 
42- D 42- E 42- A 42- C 42- C 42- A 42- A 42- A 42- D 42- B 42- C 42- B 
43- E 43- C 43- A 43- B 43- B 43- B 43- A 43- A 43- B 43- E 43- E 43- A 
44- B 44- E 44- A 44- D 44- A 44- D 44- C 44- B 44- E 44- C 44- A 44- E 
45- A 45- A 45- B 45- C 45- A 45- D 45- D 45- E 45- B 45- A 45- D 45- B 
46- A 46- B 46- D 46- A 46- B 46- B 46- C 46- C 46- B 46- D 46- B 46- D 
47- B 47- D 47- E 47- E 47- A 47- E 47- B 47- B 47- D 47- B 47- E 47- C 
48- A 48- C 48- C 48- C 48- A 48- C 48- A 48- D 48- C 48- D 48- B 48- D 
49- C 49- C 49- A 49- D 49- E 49- A 49- C 49- D 49- D 49- D 49- E 49- E 
50- D 50- B 50- C 50- E 50- A 50- A 50- D 50- E 50- B 50- A 50- D 50- C 
51- C 51- D 51- B 51- B 51- B 51- E 51- E 51- B 51- D 51- A 51- C 51- C 
52- D 52- A 52- E 52- D 52- D 52- D 52- B 52- C 52- C 52- D 52- B 52- D 
53- D 53- A 53- D 53- E 53- C 53- B 53- A 53- A 53- B 53- D 53- A 53- E 
54- A 54- C 54- D 54- A 54- C 54- A 54- E 54- B 54- C 54- C 54- E 54- A 
55- C 55- D 55- E 55- E 55- D 55- B 55-D 55- B 55- A 55- C 55- D 55- A 
Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 Bloco 3 
56- D 56- B 56- D 56- C 56- E 56- C 56- C 56- C 56- C 56- B 56- B 56- D 
57- D 57- E 57- B 57- B 57- C 57- C 57- A 57- D 57- E 57- C 57- C 57- C 
58- D 58- D 58- E 58- E 58- A 58- A 58- B 58- C 58- D 58- A 58- A 58- A 
59- B 59- E 59- A 59- A 59- C 59- E 59- C 59- B 59- D 59- C 59- C 59- C 
60- E 60- C 60- B 60- D 60- E 60- A 60- E 60- E 60- D 60- A 60- A 60- B 
61- C 61- A 61- E 61- E 61- B 61- D 61- B 61- B 61- A 61- D 61- D 61- B 
62- D 62- A 62- B 62- D 62- D 62- A 62- B 62- A 62- A 62- A 62- A 62- E 
63- B 63- C 63- B 63- A 63- C 63- D 63- E 63- C 63- B 63- B 63- B 63- D 
64- E 64- D 64- E 64- A 64- E 64- E 64- A 64- D 64- D 64- E 64- E 64- E 
65- C 65- D 65- A 65- B 65- C 65- D 65- B 65- D 65- D 65- C 65- C 65- D 
66- A 66- B 66- E 66- E 66- C 66- E 66- B 66- E 66- E 66- A 66- A 66- D 
67- E 67- B 67- D 67- D 67- A 67- B 67- D 67- E 67- A 67- A 67- A 67- E 
68- A 68- C 68- E 68- B 68- A 68- E 68- C 68- B 68- A 68- E 68- E 68- B 
69- D 69- B 69- A 69- E 69- D 69- D 69- B 69- C 69- C 69- B 69- B 69- A 
70- A 70- E 70- C 70- C 70- B 70- A 70- B 70- B 70- A 70- C 70- C 70- B 
 
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