AVALIAÇÃO - Tecnologia da informação (16674)

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Prova59869281 
Qtd. de Questões20 
Nota9,00 
1 
Existe uma diferença dos relatórios gerados por um Sistema de Processamento de 
Transações (SPT) e um pelo Sistema de Informação Gerencial (SIG). Sobre tal 
diferença, analise a seguinte asserção-razão: 
 
Os relatórios gerados pelo SPT são voltados para a eficiência da organização. 
 
Porque 
 
Os relatórios gerados pelo SIG são voltados para a eficácia gerencial. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A 
As duas afirmações são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira. 
B 
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira. 
C 
A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. 
D 
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. 
2 
A tecnologia da informação tem sido aplicada nos processos organizacionais, nos 
quais cada vez mais as informações são compartilhadas em milésimos de segundos 
por meio da internet no mundo todo. Estão relacionados a esse tipo de comércio e 
serviço via internet: 
 
I – Tecnologias analógicas. 
II – Comércio e-business. 
III – Empresas virtuais. 
 
Assinale a alternativa correta: 
A 
Apenas os itens II e III estão corretos. 
B 
Apenas os itens I e II estão corretos. 
C 
Todos os itens estão corretos. 
D 
Apenas os itens I e III estão corretos. 
3 
O Sistema de Processamento de Transações (SPT) tem como objetivos manter alto 
grau de precisão, assegurar a integridade dos dados e da informação, produzir 
documentos e relatórios em tempo e aumentar a eficiência do trabalho. Sobre os 
itens que fazem parte do SPT, assinale V para os verdadeiros e F para os falsos: 
 
( ) Hardware e software. 
( ) Banco de dados e telecomunicações. 
( ) Pessoas e procedimentos. 
( ) Ferramentas e equipamentos. 
( ) Procedimentos e simuladores. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das respostas: 
A 
V – V – F – V – F. 
B 
V – F – V – F – V. 
C 
F – V – F – V – V. 
D 
V – V – V – F – F. 
4 
Diante do novo cenário que as empresas estão vivenciando, a informação e o 
conhecimento fundem-se e superam expectativas e necessidades para que entre 
empresa e colaboradores ocorra: 
 
Analise as sentenças a seguir: 
 
I – A existência do senso comum. 
II – O alcance dos objetivos planejados. 
III – A troca mútua de interesses. 
IV – A permanência por menos tempo no mercado altamente competitivo. 
 
Assinale a alternativa correta: 
A 
Apenas as sentenças II, III e IV estão corretas. 
B 
Apenas as sentenças I, II e III estão corretas. 
C 
Apenas as sentenças I, II e IV estão corretas. 
D 
Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas. 
5 
Os Sistemas Integrados de Gestão (SIG) utilizam como base algumas normas 
internacionais. Sobre tais normas, assinale V para verdadeiro e F para falso, nos 
itens que seguem: 
 
( ) A gestão da qualidade (ISO 9000). 
( ) A gestão ambiental (ISO 14001). 
( ) A gestão da segurança e saúde do trabalhador (OHSAS 18001). 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das respostas: 
A 
V – V – F. 
B 
V – F – V. 
C 
F – V – V. 
D 
V – V – V. 
6 
A Unidade central de Processamento – CPU é responsável pelo processamento 
automático das informações. Sabendo que o cérebro, processador e placa-mãe, 
fazem parte da CPU, analise as afirmações abaixo: 
 
I – Cérebro é o raciocínio lógico do computador. 
II – Processador é a parte de um sistema de computador que executa as instruções 
de um programa de computador. 
III – Placa-Mãe é a parte onde fica localizada a CPU. 
 
Assinale a alternativa correta: 
A 
Apenas as sentenças II e III estão corretas. 
B 
 Apenas as sentenças I e II estão corretas. 
C 
Apenas as sentenças I e III estão corretas. 
D 
Todas as sentenças estão corretas. 
7 
Conforme a evolução histórica da computação, analise as sentenças sobre as 
gerações de computadores abaixo: 
 
( ) A 1ª geração ficou marcada pelos circuitos integrados VLSI. 
( ) A 2ª geração ficou conhecida pelas válvulas. 
( ) A 3ª geração ficou marcada pelos transistores e circuitos integrados SSI, MSI e 
LSI. 
( ) A 4ª geração ficou conhecida pelos computadores mecânicos e eletromecânicos. 
( ) A 5ª geração é marcada pela inteligência artificial, a qual utiliza a 
nanotecnologia, bem como sua conectividade. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das respostas: 
A 
 F – V – F – V – V. 
B 
 V – V – F – V – F. 
C 
 F – V – V – F – V. 
D 
 V – F – V – F – V. 
8 
As decisões tomadas nos negócios são divididas por níveis, de acordo com as 
atividades realizadas. Sobre tais níveis, analise os itens a seguir: 
 
I – Estratégico. 
II – Tático. 
III – Gerencial. 
IV – Operacional. 
 
Assinale a alternativa correta: 
A 
Apenas os itens I e II estão corretos. 
B 
Apenas os itens II e III estão corretos. 
C 
Apenas os itens I, II e IV estão corretos. 
D 
Todos os itens estão corretos. 
9 
Existe um sistema que é utilizado no alto nível da gerência sendo responsável por 
auxiliar os executivos nas tomadas de decisões, controles de fatores críticos de 
sucesso e do crescimento da organização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta esse sistema: 
A 
Sistema de informação executiva (SIE). 
B 
Sistema de processamento de transações (SPT). 
C 
Sistema de apoio à decisão (SAD). 
D 
Sistema de informação gerencial (SIG). 
10 
A crescente implantação dos sistemas de gestão pelas organizações tem ocorrido 
frequentemente, devido a alguns fatores. Sobre tais fatores, analise os itens a 
seguir: 
 
I – A necessidade de melhoria em relações com os stakeholders. 
II – Redução de conformidades. 
III – Atendimento às demandas do mercado. 
 
Assinale a alternativa correta: 
A 
Apenas os itens I e II estão corretos. 
B 
Apenas os itens I e III estão corretos. 
C 
Apenas os itens II e III estão corretos. 
D 
Todos os itens estão corretos. 
11 
As ferramentas utilizadas como suporte à gestão do conhecimento são 
fundamentais para o sucesso de uma organização. Algumas das ferramentas 
utilizadas pela gestão do conhecimento são: 
 
I – Tecnologia da informação e comunicação (TIC). 
II – Data warehouse. 
III – Sistema de informação. 
IV – Analise processual. 
 
Sobre os itens acima, assinale a alternativa correta: 
A 
Apenas os itens I, II e III estão corretos. 
B 
Todos os itens estão corretos. 
C 
Apenas os itens II, III e IV estão corretos. 
D 
Apenas os itens I, II e IV estão corretos. 
12 
Memórias são todos os dispositivos que permitem a um computador guardar 
dados, temporariamente ou permanentemente.Sobre os tipos de memória, analise 
os itens a seguir: 
 
I – Registrador. 
II – Cache. 
III – RAM. 
IV – Byte. 
 
Assinale a alternativa correta: 
A 
Todos os itens estão corretos. 
B 
Apenas os itens II e III estão corretos. 
C 
Apenas os itens I e III estão corretos. 
D 
Apenas os itens I, II e III estão corretos. 
13Durante a evolução dos computadores, os sistemas de processamento de dados 
trouxeram consigo inovações na tecnologia da informação, criando um ambiente 
totalmente novo. Falando ainda sobre processamento de dados e informações, 
analise as afirmações abaixo marcando V para verdadeiro e F para falso: ( ) A 
central de processamento de dados (CPD) é responsável pelo tratamento das 
informações. ( ) O tratamento das informações são gerados via relatórios pelos 
sistemas, os quais não são ligados ao computador central. ( ) O CPD além de prover 
transformações de dados em informações proporciona adequação dos sistemas 
conforme as necessidades da empresa. ( ) Através do terminal, o computador pode 
processar somente uma tarefa simultaneamente com um único usuário. Assinale a 
alternativa que apresenta a sequência correta das respostas: 
A 
 F – V – V – F. 
B 
 V – F – V – V. 
C 
 V – F – V – F. 
D 
 V – V – F – V. 
14 
As tecnologias da informação e comunicação(TIC), por meio da globalização e da 
internet, têm conectado pessoas e empresas no mundo todo. Dito isso, analise a 
seguinte asserção-razão: 
 
É preciso pensar nos impactos que as organizações empresariais podem causar no 
mundo, influenciando a sociedade positivamente ou não. 
 
PORQUE 
 
Esse pensamento é advindo de uma visão coletiva e é conhecido como pensamento 
sistêmico. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A 
As duas afirmações são verdadeiras e estabelecem relação entre si. 
B 
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
C 
As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem relação entre si. 
D 
A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira. 
15 
Esse termo passou a ser mais utilizado na década de 1980 devido às mudanças 
tecnológicas que ocorreram principalmente em tecnologias de escritório e 
microcomputadores. 
 
Estamos falando de: 
A 
 Sistemas de informação. 
B 
 Programas de computador. 
C 
 Processamento de dados. 
D 
 Tecnologia da informação. 
16 
Para que o processo de toda empresa seja confiável, seguro, versátil e que forneça 
eficiência, eficácia e qualidade é preciso utilizar sistemas de informação nas 
organizações por meio de: 
 
Assinale a alternativa correta: 
A 
Redes de computadores. 
B 
Segurança da informação. 
C 
Tecnologia da informação. 
D 
Engenharia de software. 
17 
As tendências tecnológicas no cenário empresarial têm modificado as 
metodologias utilizadas nos processos organizacionais, onde cada vez mais 
empresas adotam sistemas de informação para: 
 
Assinale a alternativa correta: 
A 
Utilizarem softwares específicos para cada área de atuação de sua empresa. 
B 
Utilizarem sistemas computacionais específicos para cada área de atuação de sua 
empresa. 
C 
Utilizarem hardwares específicos para cada área de atuação de sua empresa. 
D 
Utilizarem informações específicas para cada área de atuação de sua empresa. 
18 
A operacionalização e utilização do Sistema de Gestão Integrado (SGI) na empresa 
tem como foco: Analise as sentenças: 
 
I – Identificar os processos da organização. 
II – Analisar os perigos e riscos de cada processo. 
III – Proporciona que os processos sejam gerenciados por meio de controles. 
IV – Definição de responsabilidades e planos de ações com intuito de maximizar 
perigos e riscos. 
 
Assinale a alternativa correta: 
A 
Apenas as sentenças I, II e III estão corretas. 
B 
Apenas as sentenças II, III e IV estão corretas. 
C 
Apenas as sentenças I, II e IV estão corretas. 
D 
Todas as sentenças estão corretas. 
19 
Conforme o autor e escritor Gart Capote (2011, p. 37) o “Gerenciamento de 
Processos de Negócio é uma abordagem disciplinar para identificar, desenhar, 
executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de 
negócios, automatizados ou não, para alcançar resultados consistentes e alinhados 
com os objetivos estratégicos da organização”. 
 
CAPOTE, Gart. Guia para Formação de Analistas de Processos. Bookess, 
Createspace-Amazon, 2011. 
 
Segundo o fragmento, o autor apresenta: 
 
I - Alguns desafios para os gestores de processos de negócios. 
II - Disciplina, documentação do processo, controlar e melhoria do processo. 
III - Foco relacionado a alcançar os resultados positivos. 
IV - Falta de envolvimento de alguns colaboradores. 
 
Assinale a alternativa correta: 
A 
Apenas as sentenças I e III estão corretas. 
B 
Todas as sentenças estão corretas. 
C 
Apenas as sentenças I, II e III estão corretas. 
D 
Apenas as sentenças I e II estão corretas. 
20 
Os periféricos de entrada e saída permitem a interação do processador com o 
homem, possibilitando a entrada e/ou a saída de dados. Analise os itens abaixo, 
sobre o que é considerado um dispositivo de entrada: 
 
I - Sensores. 
II - Scanner. 
III - Microfone. 
IV - Teclado. 
 
Assinale a alternativa correta: 
A 
Apenas os itens II, III e IV estão corretos. 
B 
Apenas os itens I e III estão corretos. 
C 
Todos os itens estão corretos. 
D 
Apenas os itens II e III estão corretos.