PROVA Canais de Marketing

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Canais de Marketing v.2 ► AVALIAÇÃO ► PROVA
Data de inicio quinta, 20 Out 2022, 19:37
Estado Finalizada
Data de conclusão quinta, 20 Out 2022, 20:38
Tempo empregado 1 hora 1 minuto
Nota 6,00 de um máximo de 6,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Zenone (2011) assegura que na abordagem do trade marketing, o
ponto de venda deixa de ser uma ferramenta para transformar-se
em público-alvo. O autor restringe o mix do trade marketing a três
ferramentas: preço, produto e promoção. Sobre as ferramentas de
promoção, avalie as afirmativas a seguir:
I. A promoção não faz parte da comunicação, ela apenas diz
respeito a descontos nos produtos para aumentar as vendas.
II. No trade marketing, a propaganda cooperada é a forma mais
utilizada, pois os custos são compartilhados entre o fabricante e o
varejista. 
III. O trade marketing mix permite ao fabricante estabelecer uma
política de mercado direcionada ao consumidor final apor meio de
seus relacionamentos com os varejistas.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I, II e III.
b. I e III, apenas.
c. I, apenas.
d. I e II, apenas.
e. II e III, apenas 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e III, apenas.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
De acordo com Minadeo (2008) existem quatro estratégias
principais de distribuição: a direta, a exclusiva, a seletiva e a
intensiva. Sobre essas estratégias, avalie as afirmativas a seguir:
I. A distribuição direta é aquela em não há intermediários, pois
as vendas são feitas diretamente ao consumidor.
II. Na distribuição exclusiva, há exclusividade no canal, existindo
apenas uma empresa na região determinada pelo fabricante do
produto.
III. Na distribuição seletiva, existem várias empresas atuando no
mesmo mercado, porém, o fabricante tem um controle mais
rigoroso sobre as empresas.
IV. Com a distribuição intensiva, o fabricante tenta colocar seu
produto no maior número possível de revendedores, sem restrição
de quantidade de participantes nas regiões em que atua.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I, II e III, apenas.
b. I, II e IV, apenas.
c. I e II, apenas.
d. II e IV, apenas.
e. I, II, III e IV. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II, III e IV..
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
O trade marketing tem o objetivo de estreitar o relacionamento entre
fabricantes, intermediários e consumidor final. Em virtude disso,
interage com três públicos: shoppers, prepostos e canais de
distribuição.
Com base no enunciado, avalie as afirmativas a seguir:
I. O shopper é o responsável pela compra no ponto de venda,
mas isso não quer dizer que o produto seja utilizado por ele.
II. Os prepostos são os consumidores finais, que se esforçam
para adquirir os produtos nos pontos de venda.
III. Os canais de distribuição são as empresas que atendem o
shopper e precisam promover uma excelente experiência de
compra, para que o fidelizem e garantam excelentes vendas.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I e III, apenas. 
b. I, II e III.
c. II e III, apenas.
d. I e II, apenas.
e. I, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e III, apenas..
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Não basta apenas ter excelência na produção do produto, a
empresa precisa garantir que ele chegue ao destinatário final com
preço acessível e dentro do prazo esperado. Para que isso ocorra,
a seleção do canal passa a ser um relevante fator de sucesso. Com
base nos estudos sobre os tipos de canais, relacione a primeira
com a segunda coluna:
 
(1) Canal
vertical
( ) Possui distribuição com mais de um parceiro
(distribuidor). A empresa se encarrega do
relacionamento direto com o cliente, mas a
distribuição é terceirizada.
(2) Canal
híbrido
( ) Os varejistas têm grandes responsabilidades
nesse tipo de canal, pois têm contato direto com o
consumidor e podem colher informações
importantes para toda a cadeia. A responsabilidade
sobre o produto é transferida de um intermediário
para outro, ao repassar o produto.
(3) Canal
múltiplo
( ) Para otimizar o desempenho da cadeia de
suprimentos são usados mais de um canal. A
empresa poderá disponibilizar seus produtos via
loja física, loja virtual, por telefone etc., dependendo
do tipo de produto e do perfil do consumidor.
 
A sequência correta dessa classificação se encontra em:
Escolha uma:
a. 3, 2 e 1.
b. 2, 1 e 3. 
c. 1, 2 e 3.
d. 2, 3 e 1.
e. 3, 1 e 2.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 2, 1 e 3..
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Com o avanço da tecnologia, todos os dias recebemos um turbilhão
de mensagens e o processo de comunicação se tornou cada vez
mais dinâmico. Hoje, não existe mais a figura do emissor como
alguém que apenas recebe informações, mas que reage e participa
ativamente com as formas de comunicação das empresas. Com
base nos estudos sobre os canais de comunicação, avalie as
afirmativas a seguir:
I. Os canais visuais são aqueles que podem ser vistos e ouvidos,
como: jornais, revistas, outdoors e publicidade direta.
II. A seleção do canal de comunicação se torna um grande
desafio para as empresas e essa escolha é fundamental para o
sucesso, ou não, da comunicação empresarial.
III. Os canais funcionais são experimentados e sentidos.
Exemplos: mostras, feiras, brindes e concursos.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. II e III, apenas. 
b. I e II, apenas.
c. I e III, apenas.
d. I, II e III.
e. I, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e III, apenas..
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Os intermediários facilitam o acesso do fabricante aos shoppers. Na
figura a seguir, podemos ver um exemplo de uma loja de capacetes
que vende diretamente aos motociclistas e, do outro, a utilização de
um canal intermediário para vender os mesmos capacetes a esse
público-alvo. Diante da figura, analise as alternativas abaixo e
assinale a correta.
Fonte: Alfredo (2018, on-line).
Escolha uma:
a. Quanto mais intermediários o fabricante utilizar-se, o preço
final do produto, para o consumidor, será menor. Por esse
motivo, é melhor fazer uso dos vários níveis no canal.
b. Com o uso de intermediários, os esforços do fabricante para
atingir seu público-alvo serão bem maiores e, vendendo
diretamente, serão menores.
c. Na figura, fica evidente que, se o fabricante se utilizar de
intermediários, os lucros serão menores e, vendendo
diretamente, serão maiores.
d. Para o fabricante, não é interessante o uso de
intermediários, devido ao contato com o consumidor final ficar
sob responsabilidade do intermédio. 
e. Sem o uso de intermediários, o fabricante terá que lançar
mão de muitos esforços para atingir os clientes, enquanto que,
se utilizar um intermediário, os esforços serão menores, pois
será este quem trabalhará em contato com os consumidores
finais. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Sem o uso de intermediários, o fabricante terá
que lançar mão de muitos esforços para atingir os clientes,
enquanto que, se utilizar um intermediário, os esforços serão
menores, pois será este quem trabalhará em contato com os
consumidores finais..
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Com o surgimento do trade marketing nasce a necessidadede um
profissional que desenvolva essa função, pois as pessoas fazem
toda diferença para que se atinjam os objetivos propostos. Diante
desse contexto, avalie as afirmativas a seguir, assinalando com (F)
as falsas e com (V) as verdadeiras:
I. O profissional do trade marketing é considerado gerente de
negócios, consultor e planejador, que conhece a fundo o negócio e
seus clientes.
II. O profissional do trade marketing precisa dominar, além do
marketing, as questões financeiras que são necessárias para
aumentar o volume de vendas.
III. No dia a dia, os trade marketers lidarão com decisões sobre o
mix de marketing (produto, praça, promoção e preço) e
comportamento do consumidor.
A sequência correta dessa classificação se encontra em:
Escolha uma:
a. F, F e V.
b. F, V e V.
c. V, V e V. 
d. V, V e F.
e. V, F e F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V e V..
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Uma grande dúvida e um grande desafio para as empresas é
escolher o canal de comunicação mais adequado, levando em
consideração os custos, a penetração de mercado e o público-alvo.
Com o avanço da tecnologia, as possibilidades são muitas: rádio,
TV, internet, cinema etc. É muito importante que a empresa faça
pesquisas de mercado para compreender quem é seu público e
qual é o canal ideal para atingi-lo.
Com base nos estudos sobre os canais de comunicação, avalie as
afirmativas a seguir, assinalando com (F) as falsas e com (V) as
verdadeiras:
( ) Os canais visuais são aqueles que podem ser lidos ou vistos.
Exemplos: jornais, revistas, cartazes, painéis luminosos, entre
outros.
( ) Os canais audiovisuais são ouvidos e vistos. Exemplos:
televisão, internet e cinema.
( ) Os canais auditivos são ouvidos. Exemplos: rádio, esperas
telefônicas, canais internos, som ambiente, carros de som e alto-
falantes.
( ) Os canais funcionais são experimentados e sentidos.
Exemplos: mostras, feiras, brindes e concursos.
A sequência correta dessa classificação se encontra em:
Escolha uma:
a. F, V, V e V.
b. V, F, V e F.
c. F, F, V e V.
d. V, V, V e V. 
e. V, V, F e F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, V e V..
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
O trade marketing mix combina estratégias e ações que a empresa
precisa aplicar sobre o conceito de trade marketing. Com base
nisso, avalie as afirmativas a seguir:
I. O trade marketing se preocupa apenas com os varejistas, não
sendo necessário preocupar-se com o consumidor final.
II. O trade marketing mix se concentra em três ferramentas:
preços, produto e promoção. 
III. O trade marketing reconhece os varejistas como um cliente
que deve ter seus desejos e necessidades satisfeitos,
considerando-os um mercado a ser conquistado.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I, II e III.
b. I e II, apenas.
c. II e III, apenas. 
d. I e III, apenas.
e. I, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e III, apenas..
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Zenone (2011) afirma que, na abordagem do trade marketing, o
ponto de venda deixa de ser uma ferramenta para transformar-se
em público-alvo. O autor restringe o mix do trade marketing a três
ferramentas: preço, produto e promoção.
Sobre as ferramentas de preços, avalie as afirmativas a seguir,
assinalando com (F) as falsas e com (V) as verdadeiras:
I. Como os mercados são heterogêneos, as empresas não
conseguem trabalhar com preços únicos. Dessa forma, suas
estratégias de preços precisam adaptar-se aos movimentos do
mercado.
II. Ao trade marketing interessa o preço do varejista para o
shopper, pois isso permite que ambos atinjam seus objetivos de
mercado e a lucratividade.
III. O preço aos varejistas sofre oscilações de acordo com o
volume de compras, mas não é recomendado que se faça
descontos ou incentivos de compras, pois isso afeta a lucratividade.
A sequência correta dessa classificação se encontra em:
Escolha uma:
a. V, V e F.
b. F, V e F.
c. V, F e F. 
d. V, V e V.
e. F, F e V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V e F..