AO2 Substitutiva_ Administração Mercadológica

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05/02/23, 14:18 AO2 Substitutiva: Administração Mercadológica
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AO2 Substitutiva
Entrega 22 de dez de 2021 em 23:59 Pontos 6 Perguntas 10
Disponível 21 de dez de 2021 em 0:00 - 22 de dez de 2021 em 23:59
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Enviado 22 de dez de 2021 em 23:59
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0 / 0,6 ptsPergunta 1
Quando a gestão de preços tiver o objetivo de imagem de preço,
os profissionais de marketing devem:
 Ter como objetivo principal a otimização dos lucros. 
 
Pesquisar constantemente os preços praticados pela concorrência e
executar os ajustes necessários.
esposta corretaesposta correta
A+
A
A-
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Estabelecer foco nas vendas totais da organização ou nos totais das
vendas em determinada área ou loja específica ou, até mesmo, nos
totais das vendas de determinadas categorias.
 
Procurar por maiores volumes de vendas para obter maiores níveis de
lucratividade e maior participação de mercado, pois o nível de
participação de mercado pode resultar em mais chances de bloqueio
da concorrência.
ocê respondeuocê respondeu
Alternativa incorreta:
O objetivo de imagem de preço requer que haja liderança e
paridade em preço. Assim, os profissionais de marketing
devem praticar o preço mais baixo do mercado e, para isso,
devem pesquisar constantemente os preços praticados pela
concorrência e executar os ajustes necessários. Devem,
ainda, tentar trabalhar com os mesmos valores praticados
pela concorrência ou, no máximo, praticar uma pequena
diferença.
0 / 0,6 ptsPergunta 2
O marketing direto possibilita a comunicação entre empresa e
clientes potenciais e regulares através do envio de mensagens
direcionadas para um público-alvo previamente selecionado. O
marketing direto:
I. Pode ser definido como um sistema interativo de
II. Possui vantagens que facilitam o contato com o consumidor,
tais como privacidade, personalidade, atualidade e interatividade.
III. Requer que o desenvolvimento de estratégias envolva a
avaliação do produto que será comercializado, a análise dos
produtos concorrentes, a avaliação e identificação do mercado
alvo, a definição do meio de contato, a definição dos objetivos de
comunicação e a implementação.
A+
A
A-
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 As afirmações I, II e III estão corretas. esposta corretaesposta correta
 As afirmações I e II estão corretas. ocê respondeuocê respondeu
Alternativa incorreta:
O marketing direto pode ser definido como um sistema
interativo de marketing que usa um ou mais meios de
propaganda para obter uma resposta e/ou transação
mensurável em qualquer localidade. Esta ferramenta de
comunicação possui vantagens como privacidade,
personalidade, atualidade e interatividade, que facilitam o
contato com o consumidor. Para a sua aplicação, deve ser
feita uma avaliação global do produto, da concorrência,
além, é claro, da identificação do mercado-alvo, do meio e
dos objetivos da ação. Esta avaliação global é o caminho
para o sucesso da ação.
 Apenas a afirmação III está correta. 
 Apenas a afirmação I está correta. 
 As afirmações II e III estão corretas. 
0 / 0,6 ptsPergunta 3
Quando questionado por seu chefe na empresa em que trabalha,
Pedro Silvestre, novo gerente de marketing da empresa não sabia que
estava de certa forma, passando por um teste. A questão foi: “Pedro
Silvestre, você realmente acredita que o marketing está presente no
dia a dia das pessoas e, como tal, é capaz de influenciar seus estilos
de vida?” A resposta do novo gerente foi: “Sim, credito! E também
acredito que seja capaz de influenciar suas vidas, como por exemplo,
se pode ver numa novela da Rede Globo trás uma conhecida atriz
utilizando certo produto e então ocorre uma explosão de venda do
mesmo, ou ainda, quando as atrizes da mesma novela são vestidas
com certo estilo e de repente este estilo está nas ruas, e são não
bastasse, o uso de certas palavras ou gírias que, rapidamente caem
na boca das pessoas, sobretudo nos jovem”. Você diria que a resposta
dele foi?
A+
A
A-
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Satisfatória, mas ele deveria ter focado dado um exemplo sobre a
indústria de bens duráveis.
 
Satisfatória, e até mesmo bom demais, o que sugere que ele deveria
ocupar o cargo do seu superior.
ocê respondeuocê respondeu
Alternativa incorreta:
É claro que a resposta de Pedro Silvestre foi satisfatória,
sobretudo porque o que estava em jogo não era demiti-lo ou
demitir seu chefe, e muito menos não era questionar o inegável
poder da mídia, nesse caso através da televisão, e sua influencia
sobre as pessoas.
 
Insatisfatório, Pedro Silvestre não sabe o que está dizendo e
claramente tentou distrair o chefe, uma vez que a “televisão” não tem
poder nenhum de influencia sobre as pessoas.
 
Insatisfatória, e o melhor seria trocar de gerente de marketing
novamente.
 
Satisfatória, pois os exemplos que ele utilizou são verdadeiros e
facilmente constatáveis.
esposta corretaesposta correta
0 / 0,6 ptsPergunta 4ão respondidaão respondida
A+
A
A-
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Leia as imagens a seguir:
A respeito das ações de Merchandising, analise as afirmativas a
seguir:
 
I. É utilizada para chamar a atenção do produto exposto
II. Faz parte do composto de produto
III. Pode impulsionar as compras por impulso nos pontos de vendas
IV. Facilita a comunicação de determinados atributos do produto
Estão corretas apenas as afirmativas:
 II e III 
 I, II e III. 
 II, III e IV. 
 II e IV. 
 I, III e IV. esposta corretaesposta correta
0 / 0,6 ptsPergunta 5
A+
A
A-
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Dentre as alternativas a seguir, qual delas apresenta a melhor
explicação para a frase “O marketing deve ser encarado como uma
fórmula para tornar o ato de vender supérfluo”?
 
Um cliente jamais chega numa loja totalmente ciente do que deseja
comprar, por isso, se não houver um vendedor preparado em marketing
o cliente não comprará.
 
O marketing deve encantar e então vender. O processo de
encantamento ocorre no ponto de venda através de propagandas
sobre o produto, como folhetos, cartazes, banners e demonstrações.
ocê respondeuocê respondeu
Alternativa incorreta:
O exercício do marketing realmente tem haver com tornar o ato
de vender supérfluo, quando isso é atingido, o cliente ao chegar
ao ponto de venda traz consigo um vasto repertório de
justificativa que já consolidou qual é o produto que ele deverá
comprar. Por isso, o que ocorre de fato é a construção de uma
imagem ou impressão tão forte sobre algo (produto ou serviço)
que simplesmente ele se vende, como se fosse vendido por
antecipação ao ponto de venda, o cliente já sabe o que
realmente quer e vai a loja apenas para fechar o negócio.
 
A ideia é fazer com que a comunicação (marketing em geral) faça com
que o produto ou serviço seja tão bem visto pelos que, de certa forma,
venda-se por si só, ou seja, sejacapaz de atrair os clientes
promovendo a venda.
esposta corretaesposta correta
 
O marketing não é capaz de tornar o ato de venda tão pouco
irrelevante, pois, é apenas neste momento que o exercício de
marketing é completo, logo, a afirmação está errada.
A+
A
A-
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O marketing não pode ser encarado como uma fórmula, pois, eles não
são matemático e sim social. Este tipo de leitura apenas cabe num
contexto metafórico ou de licença poética.
0 / 0,6 ptsPergunta 6ão respondidaão respondida
Leia os textos a seguir:
 
TEXTO 1
O discurso publicitário está entranhado na vida cotidiana. Forma de
expressão do homem na sua cotidianidade, o discurso publicitário
coloca em evidência estereótipos, modelos, representações,
identidades. Mostra também desejos, necessidades – criadas ou não
por questões mercadológicas – relacionadas ao consumo e à
inserção do homem na sociedade. Ratifica divisões sociais,
comportamentos, valores e regras
de convívio em grupo.
(Fonte: FLAUSINO, Márcia C.; Luiz G., MOTTA. Break comercial: pequenas histórias
do cotidiano narrativas publicitárias na cultura da mídia.
 
TEXTO 2
 
(Fonte: https://www.gay1.com.br/2015/04/vale-fertil-esta-divulgando-sua-nova-
embalagem-em-campanha-com-casal-gay/. Acesso em: 07 fev. 2019).
 
A partir dos textos, avalie as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas.
 
I. A propaganda traz enraizado em seu discurso as condições
existenciais da sociedade, o pensamento e o imaginário da época em
A+
A
A-
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que foi criada – também expressa a historicidade na construção
simbólica de suas narrativas.
 
PORQUE
 
II. A propaganda não pode substituir a ideia, só tem como missão
colocá-la em valor, transformá-la em narração, contar uma história que
pré-existe já na mente do consumidor.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta da I.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
esposta corretaesposta correta
0 / 0,6 ptsPergunta 7ão respondidaão respondida
Hoje, no Brasil, o marketing político é uma realidade que está
incorporada a todas as campanhas de candidatos a cargos públicos, e
percebemos que não é mais possível pensarmos em uma candidatura
utilizando somente folhetinhos ou grandes faixas. Não podemos mais
pensar em campanhas intuitivas porque é fundamental a
racionalização e o planejamento para atingirmos os objetivos
A+
A
A-
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propostos. Dessa maneira, uma estrutura mercadológica que atuará
em todos os segmentos do eleitorado é fundamental, uma vez que o
candidato é um produto. Em um paralelo entre os planejamentos
estratégicos de produtos e serviços e de uma campanha eleitoral, é
possível afirmar que:
I. Mesmo existindo similaridade entre um e outro, quando estamos
falando de uma campanha eleitoral, não é necessário fazer o
detalhamento e a cronologia, como ocorre com produtos ou serviços.
II. Na verdade, o meio da candidatura não oferece oportunidades nem
tampouco ameaças para o produto candidato.
III. Não existe a necessidade de avaliação periódica da campanha
porque a única avaliação possível é a vitória.
Está correto o que se afirma em:
 II, apenas. 
 I e III estão corretas. 
 III, apenas. 
 Todas as afirmações são incorretas. esposta corretaesposta correta
 I, apenas. 
0 / 0,6 ptsPergunta 8ão respondidaão respondida
Sobre marketing, o que ele é e faz e, naturalmente levando em conta
seus conhecimentos sobre o mesmo, leia com atenção as alternativas
abaixo e identifique a única que deve ser considerada incorreta.
 
O marketing não é um processo social e sim um processo técnico de
manipulação, indução e convencimento mecânico que faz com que as
pessoas obtêm aquilo de que pensam que necessitam, logo, sua
finalidade é vendar a qualquer custo e baseado em quaisquer técnicas
ou argumentações.
esposta corretaesposta correta
A+
A
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As instituições e organizações e as pessoas, não por completo,
entendem a importância e abrangência de marketing, principalmente
quando o mesmo aparece em seu cotidiano de maneira indireta
indiretamente, ou seja, sem os estardalhaços das propagandas do tipo
“Compre batom” da Garoto.
 
Muitas pessoas e organizações compreendem que, seja
socioeconômica ou culturalmente, vive-se rodeado por marketing, e
que ele está presente em praticamente tudo que é fabricado, divulgado,
comercializado, mesmo nas ações que podem ser descritas como
‘contra marketing’ (ou contra o marketing e os homens de marketing e
as empresas e marcas que representam).
 
O marketing é um meio, um ferramental que torna conhecidas as ideias
e os produtos para as pessoas e para outras organizações.
 
Muitos homens e mulheres de marketing definem o marketing
atualmente como sendo o processo que se destina a levar o
produto/serviço certo, ao consumidor certo, no local certo, na hora
certa, com o preço e as condições certas; esta é uma definição
bastante apropriada para nossa época e nos ajuda a entender que
marketing é realmente voltado para as pessoas.
0 / 0,6 ptsPergunta 9ão respondidaão respondida
Sabemos que antes da Revolução Industrial os processos produtivos
se davam artesanalmente sendo que, na maioria das vezes, uma
mesma pessoa detinha o controle e o domínio de todo o processo, que
em sua maioria ocorria dentro das casas ou nas propriedades rurais.
Era uma época de pouca concorrência e os produtos eram
praticamente únicos. Diante do exposto, assinale qual das afirmativas
abaixo encontra-se correta:
 A produção era regida pela oferta de mão de obra. 
 A produção era regida pela oferta de matéria-prima. 
A+
A
A-
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 A produção era regida pela capacidade de produção. 
 A produção era regida pela demanda. esposta corretaesposta correta
 A produção era regida pela oferta. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 10
Quando uma organização do setor automobilístico resolve construir
duas ou três fábricas novas em outros continentes na tentativa de
aumentar sua participação em certos mercados, elas devem levar em
conta a disponibilidade de mão de obra, matérias primas e insumos e
claro, mercado (interessados no produto). A construção das fábricas é
viável a organização passa a focar estratégias de marketing para
preparar cada um dos mercados para a chegada de seus produtos ou
prepará-los para o fato de que, como agora serão fabricados por lá, ou
mais proximamente, os preços também poderão cair
significativamente. Dentre as alternativas abaixo, assinale a única que
não trás uma preocupação importante de marketing para a situação
descrita?
 
O marketing precisa analisar o perfil dos clientes locais (compradores
de veículos) e identificar o que eles preferem e porque, para, se
necessário, adaptar seus produtos a essa nova realidade aumentando
as chances de vender.
 
O marketing deve ficar atento a aceitação da marca, como ela e vista e
claro, como os potenciais a descrevem. Se constatado que a marcar
apresenta uma boa imagem local o trabalho é um pouco facilitado,
ocorrendo investimento em confirmação e melhoramentode imagem,
mas se o constato for que a marca não é bem vista a organização terá
que dedicar amplos esforços para promover uma transformação
relevante neste sentido.
A+
A
A-
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O marketing não deve preocupar-se com o preço este é um papel do
setor financeiro. Na verdade o marketing deveria é aproveitar da
redução de custo, manter os preços elevados e ganhar mais.
Correto!Correto!
Alternativa correta:
Claro que a questão dos preços também é uma preocupação de
marketing, pois, preços inviáveis limitam as vendas ou mesmo as
param, além disso, os diferentes departamentos de uma
organização devem conversar continuamente. Mais um ponto
relevante é que o marketing procura agregar valor aos produtos
para que possam ser vendidos a preços maiores, mas não deve
agir como oportunista literal, sobretudo em indústrias onde o
ganho de escala é muito relevante – como é o caso da indústria
automobilística.
 
O marketing deve orientar suas novas unidades num contexto nacional
distinto, ou seja, ele precisa preparar a organização e suas próprias
ações para competir localmente.
 
O marketing precisa fazer uma análise global do investimento,
comparando, por exemplo, como a organização e vista globalmente e
em seu país de origem e, como ela deverá ser vista nos mercados em
que está investindo. Isso é importante porque, caso existam eventuais
deformações de imagem podem ser corrigidas, ou caso, a empresa já
tenha uma boa imagem, é possível dar a ela mais alguma condição ou
valor relevante para aquele mercado.
Pontuação do teste: 0,6 de 6
A+
A
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