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07/02/2023 21:05 Assessment de Análise de Dados 2 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAgAf… 1/17 Email * adrielpiedade99@gmail.com Estudo da Fábrica de Sorvetes - Parte 1 4 de 4 pontos Renata trabalha como analista da qualidade em uma fábrica de sorvetes, pertencente a uma grande multinacional. Recentemente, ela recebeu um relatório do time comercial, com todas as vendas da última semana. Assim, ela �cou responsável por tratar os dados e chegar às conclusões pertinentes. A planilha pode ser encontrada em: Fábrica de Sorvete - Vendas Assessment de Análise de Dados 2 Total de pontos 17/19 LEIA ANTES DE INICIAR O QUESTIONÁRIO! Este é o segundo questionário de análise de dados do curso de Yellow Belt. Essas questões foram especialmente desenvolvidas para testar o seu nível de conhecimento no assunto, então algumas perguntas poderão parecer mais fáceis e outras, mais complexas. Use isso para entender em quais assuntos é mais interessante você focar os seus estudos. Você pode utilizar o Excel para responder as questões, e inclusive algumas questões só serão possíveis responder utilizando o software. Contudo, não se preocupe: tudo o que você precisa para responder as questões foi apresentado em aula. Embora o questionário não tenha um limite de tempo, é interessante separar um tempo para responder as questões. Se você precisar sair, suas respostas estarão salvas quando voltar, mas você precisa clicar para enviar o questionário ao �nal, ok? Esse questionário só pode ser feito uma vez. Outros questionários estarão disponíveis no curso, então use SEMPRE o mesmo e- mail para respondê-los. Além disso, você receberá no e-mail uma con�rmação de envio do questionário. Bons estudos! https://docs.google.com/spreadsheets/d/1RaLkAqrv1eDECbNqCmPJnVNi5zjztbh2jo6nU3BDyR0/edit?usp=sharing 07/02/2023 21:05 Assessment de Análise de Dados 2 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAgAf… 2/17 Atenção: a permissão da planilha é de visualização. Você pode baixá-la ou copiar os dados para uma outra planilha para fazer as alterações desejadas. 1/1 Histograma com três centralidades. Efeito de sazonalidade. Efeito de Pareto. Correlação fraca. Renata criou uma série de gráficos e observou algo interessante. O quê foi descoberto? * 07/02/2023 21:05 Assessment de Análise de Dados 2 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAgAf… 3/17 1/1 Baunilha Brigadeiro Chocolate Coco Creme Doce de Leite Especial Flocos Limão Mesclado Morango Napolitano Passas Pistache Tropical Renata também achou interessante entender quais eram os sabores mais populares. Assim, qual foi o terceiro sabor mais vendido? * 07/02/2023 21:05 Assessment de Análise de Dados 2 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAgAf… 4/17 1/1 Venda nº 05. Venda nº 12. Venda nº 15. Venda nº 18. Venda nº 23. 1/1 Variável categórica. Variável numérica. Variável discreta. Não é uma variável. Estudo da Fábrica de Sorvetes - Parte 2 4 de 5 pontos Outra necessidade era identificar a maior venda. Qual foi ela? * O sabor do sorvete é que tipo de variável? * 07/02/2023 21:05 Assessment de Análise de Dados 2 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAgAf… 5/17 0/1 Histograma estrati�cado. Grá�co de Barras. Grá�co de Dispersão. Regressão Logística. Resposta correta Grá�co de Dispersão. Renata era também responsável por fazer outras análises. Por exemplo, ela precisava relacionar o número de vendedores com os lucros da fábrica. Qual a técnica que ela deveria empregar? * 07/02/2023 21:05 Assessment de Análise de Dados 2 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAgAf… 6/17 1/1 Correlação negativa fraca. Correlação negativa forte. Correlação positiva fraca. Correlação positiva forte. Não há correlação. Um dos gráficos criados por Renata é apresentado abaixo. O que é possível identificar a partir dele? * 07/02/2023 21:05 Assessment de Análise de Dados 2 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAgAf… 7/17 1/1 Xilitol. Dextrose. Acessulfame. Nenhum difere dos demais. 1/1 Xilitol. Dextrose. Acessulfame. Nenhum difere dos demais. O laboratório da fábrica estava testando diferentes tipos de adoçante: xilitol, dextrose e acessulfame. Para entender qual adoçava mais o sorvete, 10 amostras de sorvete para cada adoçante foram criadas, totalizando 30 amostras. Assim, as pessoas deveriam classificar o nível de doçura em uma escala de 0 a 10. A média das notas de doçura para cada concentração de adoçante foram compiladas para a planilha Fábrica de Sorvete - Adoçante e Doçura. Com base no contexto, crie um diagrama de dispersão estratificado e responda: qual é o adoçante que traz um maior nível de doçura, quando comparado aos demais? Atenção: a permissão da planilha é de visualização. Você pode baixá- la ou copiar os dados para uma outra planilha para fazer as alterações desejadas. * Para um sorvete de café foi decidido que seriam empregados aproximadamente 3,5 g de adoçante por 100 g de sorvete. Como o sorvete de café deve ter um nível de doçura médio, qual é o melhor adoçante para sua composição? * https://docs.google.com/spreadsheets/d/1RaLkAqrv1eDECbNqCmPJnVNi5zjztbh2jo6nU3BDyR0/edit?usp=sharing 07/02/2023 21:05 Assessment de Análise de Dados 2 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAgAf… 8/17 1/1 Xilitol. Dextrose. Acessulfame. Nenhum difere dos demais. Estudo da Empresa Irmãos Tecnologia 9 de 10 pontos Leandro é um recém-contratado da empresa Irmãos Tecnologia. No momento, ele atua como analista da qualidade. Parte de seu trabalho envolve analisar uma série de dados e grá�cos, e veri�car se a empresa está atuando dentro dos padrões de qualidade desejados. 1/1 Criar e validar o formulário de coleta de dados. Identi�car qual a principal característica de interesse. Ligar para os clientes, e perguntar se eles se sentiriam confortáveis em responder a um questionário. Realizar rapidamente a coleta de dados, focando em projetos mais importantes. Determinado sorvete precisa de um nível de doçura de pelo menos 3,5 na nota da escala. Sabendo que 1 grama do adoçante dextrose custa 1,5 vezes o preço de 1 grama do adoçante xilitol, e que 1 grama do adoçante acessulfame custa 5 vezes o preço de 1 grama do adoçante xilitol, qual é o melhor adoçante para esse sorvete? Considere também que os adoçantes dextrose e acessulfame precisam de uma concentração mínima de 1g/100g de sorvete para começar a fazer efeito. * Uma das primeiras tarefas de Leandro foi criar um formulário de satisfação, que seria entregue aos principais clientes. Assim, qual é o primeiro passo que Leandro deve tomar para criar tal formulário? * 07/02/2023 21:05 Assessment de Análise de Dados 2 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAgAf… 9/17 1/1 Praticamente todas as entregas foram entregues no prazo, e a reclamação dos clientes não faz sentido. Algumas entregas realmente atrasaram, mas a grande maioria foi entregue no prazo. A maioria das entregas foi feita com atraso, sendo poucas dentro do prazo combinado. Mais de 90% das entregas foram concluídas com atraso, logo a empresa está com sérios problemas. Ao realizar a pesquisa, vários dos clientes reclamaram do prazo de entrega, que muitas vezes não era respeitado. Ainda mais, o prazo de entrega prometido pela Irmãos Tecnologiaera um dos mais atraentes no mercado (e um fator de venda importante!), e por isso entregas feitas com atraso manchavam a imagem da empresa. Assim, decidiram medir o tempo levado para a entrega de 20 pedidos, para entender a situação atual. Os dados podem ser encontrados em: Irmãos Tecnologia - Prazo de Entrega. Sabendo que a meta é entregar todos os pedidos em até 5 dias, o que é possível dizer sobre o prazo de entrega? Atenção: a permissão da planilha é de visualização. Você pode baixá- la ou copiar os dados para uma outra planilha para fazer as alterações desejadas. * https://docs.google.com/spreadsheets/d/1RaLkAqrv1eDECbNqCmPJnVNi5zjztbh2jo6nU3BDyR0/edit?usp=sharing 07/02/2023 21:05 Assessment de Análise de Dados 2 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAg… 10/17 1/1 Não mais comunicar o prazo de entrega em 5 dias, e sim 10 dias, como a competição faz. Desquali�car as reclamações dos clientes, já que elas não fazem sentido com os dados analisados. Enviar brindes para os clientes quando ocorrerem atrasos, assim a imagem da marca não será manchada. Contratar mais entregadores, para que a mercadoria não �que parada esperando distribuidores disponíveis. 1/1 Não há dados su�cientes para se chegar a uma conclusão. O tempo de entrega é praticamente o mesmo, antes e após as mudanças. As mudanças geraram uma pioria no processo, aumentando o tempo de entrega. As mudanças geraram uma melhoria no processo, diminuindo o tempo de entrega. Agora, a maioria das entregas era feita no prazo estabelecido. As mudanças geraram uma melhoria no processo, diminuindo o tempo de entrega. Agora, todas as entregas eram feitas no prazo estabelecido. Com base no que foi descoberto na questão anterior, qual seria uma ação adequada a ser tomada? * Ações foram tomadas, e todo o processo que envolvia a entrega das mercadorias foi alterado. Assim, para novas 20 entregas foi anotado o tempo levado para se entregar o produto. O que é possível concluir? Os dados podem ser encontrados em: Irmãos Tecnologia - Novo Prazo de Entrega. Atenção: a permissão da planilha é de visualização. Você pode baixá- la ou copiar os dados para uma outra planilha para fazer as alterações desejadas. * https://docs.google.com/spreadsheets/d/1RaLkAqrv1eDECbNqCmPJnVNi5zjztbh2jo6nU3BDyR0/edit?usp=sharing 07/02/2023 21:05 Assessment de Análise de Dados 2 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAg… 11/17 0/1 O histograma possui apenas uma centralidade, em 46,0. O histograma possui apenas uma centralidade, em 61,0. O histograma não pode ter sua centralidade analisada, pelo tipo de distribuição. O histograma possui duas centralidades, uma em 30,0 e outra em 61,0. Resposta correta O histograma possui duas centralidades, uma em 30,0 e outra em 61,0. No meio das atividades, Leandro quase se esqueceu de analisar o histograma apresentado abaixo, do número de reclamações por trimestre. O que ele concluiu com base no histograma? * 07/02/2023 21:05 Assessment de Análise de Dados 2 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAg… 12/17 1/1 irá criar um histograma estrati�cado, facilitando compreender quais são os clientes que mais têm problemas com os produtos. irá criar um grá�co de barras, sem nenhuma vantagem para a visualização. irá resultar num histograma estrati�cado, mas que não irá fornecer nenhuma informação adicional, quando comparado ao histograma já existente. irá resultar em um grá�co de Pareto, que pode ser transformado em um grá�co de barras acumulado, posteriormente. 1/1 O Efeito de Pareto não passa de uma misconcepção, e que os supervisores deveriam se informar melhor. É interessante focar os esforços para aumentar a velocidade de entrega em todas as etapas do processo. Não faz sentido fazer propagandas genéricas para a empresa, e eles deveriam focar o marketing em apenas um ou dois produtos, pois assim os resultados seriam melhores. A abordagem para melhorar cada um desses processos deve ser diferente, e para a velocidade de entrega é interessante focar nas causas principais. Leandro pensou também em separar as reclamações do gráfico acima pelos maiores fornecedores e clientes avulsos. Esse plano: * Leandro estava em uma reunião com seus supervisores, e eles comentaram que a velocidade da entrega é influenciada pelo Efeito de Pareto, enquanto que as vendas, não são. Assim pediram para Leandro dar a sua visão sobre o assunto, ele respondeu prontamente que: * 07/02/2023 21:05 Assessment de Análise de Dados 2 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAg… 13/17 1/1 Quanto mais a empresa investe em marketing, mais ela vende (correlação positiva). Quanto menos a empresa investe em marketing, mais ela vende (correlação positiva). Quanto mais a empresa investe em marketing, mais ela vende (correlação negativa). Quanto menos a empresa investe em marketing, mais ela vende (correlação negativa). 1/1 Fraca. Forte. Nula. Dupla. Leandro criou o gráfico abaixo, que expressa o investimento total da empresa em marketing para o semestre e o número de vendas médio por mês daquele semestre. Assim, é possível verificar que: * O gráfico acima apresenta uma correlação: * 07/02/2023 21:05 Assessment de Análise de Dados 2 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAg… 14/17 1/1 Há correlação positiva forte. Há correlação positiva fraca. Não há correlação. Há correlação negativa fraca. Há correlação negativa forte. Este formulário foi criado dentro de FM2S Consultoria. Finalmente, Leandro se preocupou em ver a relação entre o tempo de almoço e o número de cópias feitas na impressora. Criando um gráfico de dispersão, ele verificou que uma variável não depende da outra. Isso significa que: * Formulários https://www.google.com/forms/about/?utm_source=product&utm_medium=forms_logo&utm_campaign=forms 07/02/2023 21:05 Assessment de Análise de Dados 2 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAg… 15/17 07/02/2023 21:05 Assessment de Análise de Dados 2 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAg… 16/17 07/02/2023 21:05 Assessment de Análise de Dados 2 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScFXKvvFMRB5pDmeZjuG7QZ-uBKP6Xu2P8huvW-iUF7-WP8UQ/viewscore?viewscore=AE0zAg… 17/17
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