atividade 5 Estatística aplicada a qualidade

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Estudante: Patricia de Araujo
Curso: Qualidade
Componente Curricular: Estatística aplicada a qualidade
Professor (a): Lucas Azevedo
Atividade nº: 5
1. O histograma a seguir mostra o resultado de uma pesquisa realizada com clientes de um comércio de roupas masculinas.
O objetivo desta pesquisa é, a partir da análise dos dados estatísticos, elaborar estratégias para garantir a
excelência nos serviços prestados e na variedade de produtos oferecidos para os clientes. 
Com base no histograma, determine:
a) O número total de clientes pesquisados
b) a) O número total de clientes pesquisados
c) 18 + 15 + 7 + 4 + 3 + 3 = 50
d) a) O número total de clientes pesquisados
e) 18 + 15 + 7 + 4 + 3 + 3 = 50
18 + 15 + 7 + 4 + 3 + 3 = 50
A pesquisa teve um total de 50 clientes.
b)  A moda
38+32/2 = 35
c)     A média aritmética
20+26/2 = 23 
26+32/2 = 29 44+50/2 = 47
32+38/2 = 35 50+56/2 = 53
26+32/2 = 29 44+50/2 = 47
32+38/2 = 35 50+56/2 = 53
26+32/2 = 29 44+50/2 = 47
32+38/2 = 35 50+56/2 = 53
26+32/2 = 29 44+50/2 = 47
32+38/2 = 35 50+56/2 = 53
26+32/2 = 29 44+50/2 = 47
32+38/2 = 35 50+56/2 = 53
26+32/2 = 29 
32+38/2 = 35 
38+44/2 = 41
44+50/2 = 47
50+56/2 = 53
Média ponderada = (23x3) + (29x7) + (35x18) + (41x15) + (47x4) + (53x3)/50
= 69 + 203 + 630 + 615 + 188 + 159 / 50 = 1.864 / 50 = 37,28 = 37,3
d)     O plano de ação (5W2H) – Diante dos resultados, elabore um plano de ação estabelecendo objetivos, metas e estratégias para que a loja consiga ofertar mais produtos a todos os públicos.
	What?
	Why?
	Who?
	When?
	Where?
	How much?
	How?
	Novos modelos que sirva a maioria do público
	Para atingir mais gente
	Design da loja
	O projeto começa na próxima semana
	Na loja
	Investimento: R$20.000
	Projetando e criando novas roupas
2. Observe o gráfico a seguir, que trata de dados fictícios das matriculas EAD em quatro modalidades de cursos:
· Cursos regulamentados totalmente a distância
· Cursos regulamentados semipresenciais
· Cursos livres totalmente a distância
· Cursos livres semipresenciais 
Após analisar os gráficos, responda:
a) Com relação ao total de alunos, qual é o percentual de alunos cursando?
Total de alunos matriculados: 6.055 = 100%
Alunos cursando: 3765 = 62% 
b) Com relação ao total de alunos, qual é o percentual de alunos evadidos?
Total de alunos matriculados: 6.055 = 100%
Alunos evadidos: 2.290 = 38%
c) Analisando os gráficos, qual é a modalidade de ensino que tem o maior índice de alunos cursando?  Qual é este índice?
Cursos livres semipresenciais, 77%.
d) Analisando os gráficos, qual é a modalidade de ensino que tem o menor índice de alunos cursando?  Qual é este índice?
Cursos regulamentados semipresenciais, 53%.
e) Analisando os dados dos gráficos, proponha ações de melhoria (no mínimo 3) que poderiam diminuir o índice de evasão dos cursos.
Melhores treinamentos aos professores.
Metodologias não convencionais e mais didáticas.
 Uma plataforma menos informal e mais ‘’divertida’’