MODELOS DE NEGÓCIOS - PROVA

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AF 1 - Abraham H. Maslow (1908-1970) categorizou as necessidades humanas em uma hierarquia de importância, visualizada em uma pirâmide. Somente quando um nível inferior de necessidade está satisfeito, é que o nível superior surge no comportamento humano. Entretanto, quando alguma necessidade de nível mais baixo deixa de ser satisfeita, ela volta a predominar o comportamento. Cada indivíduo possui sempre mais de uma necessidade como impulso motivacional atuando em seu organismo. A frustração de uma necessidade pode se tornar uma ameaça psicológica. Nem todos os indivíduos chegam ao topo da pirâmide de necessidades. Podemos elencar essas necessidades em:
I - Fisiológicas;
II - Segurança;
III - Sociais;
IV - Éticas e filosofia de vida;
V - De auto-realização.
É CORRETO que se afirma em:
R: I, II, III e V.
AF 2 - Notadamente o PDCA é ferramenta de qualidade, utilizada para ciclos de evolução contínua, como planejar, desenvolver, checar e agir. De outro lado, uma gestão eficaz atua com planejamento estratégico, controle operacional e administração dos seus recursos humanos, ou talentos que geram resultados para as organizações. Diante desta perspectiva, a gestão apresenta-se como papel fundamental:
R: Para que a Organiação alcance suas metas e objetivos.
AF 3 - Antes de abrir sua empresa, é preciso se informar. Faça uma pesquisa antecipada sobre a existência de empresas constituídas com nomes empresariais idênticos ou semelhantes ao nome pesquisado. Essa é uma etapa obrigatória, que deve ser preenchida no site da junta comercial. Além da consulta de viabilidade do nome empresarial, é importante que nesta etapa você procure a prefeitura onde sua empresa será instalada para verificar os critérios de concessão do Alvará de Funcionamento para o exercício da sua atividade no local escolhido. Para as empresas que trabalham com a produção de bens e/ou com venda de mercadorias é necessário o registro na Secretaria Estadual da Fazenda, a chamada Inscrição Estadual. Ela é obrigatória para os setores do comércio, indústria e serviços de transporte intermunicipal e interestadual. Também estão incluídos os serviços de comunicação e energia. Ela é necessária para a obtenção da inscrição no ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços). Esta solicitação deverá ser via internet. Para isso, é necessário ter um contador, e este deve estar pré-autorizado (ter senha de acesso), pois é ele quem fará a solicitação de inscrição. Disponível em: (http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/passo-a-passo-para-o-registro-da-sua-empresa,665cef598bb74510VgnVCM1000004c00210aRCRD) Acesso em: 01 abr. 19 (Adaptado)
De acordo com o texto, assinale a alternativa CORRETA:
R: Para emitir nota fiscal, o empresário depende de órgãos públicos, como a Prefeitura ou receita estadual, dependendo do seu negócio.
AF 4 - Com relação ao processo de Gestão e Competitividade, é razoável conceber que o uso eficiente e eficaz dos recursos nas organizações de uma maneira geral, resultará em uma gestão eficaz. Os recursos podem ser humanos, maquinário, tecnologias, conhecimentos adquiridos, patentes, matérias-primas, capital financeiro, clientes, fornecedores, entre outros, necessários ao:
É CORRETO o que se afirma em:
R: Pleno funcionamento das operações.
AF 5 - Notadamente, não há como negar que as organizações contemporâneas estão atuando fortemente no cenário da Gestão competitiva. Este é fator fundamental para o sucesso e permanência das empresas no mercado em que atuam. Dessa forma, uma vantagem competitiva é a capacidade de uma organização obter vantagem sobre as demais, produzindo bens ou serviços desejados de forma mais eficiente e eficaz que os concorrentes. Entre várias vantagens, podemos elencar:
I – Lembrança da marca;
II – Localização da empresa, facilidade de acesso;
III – Preço e qualidade dos produtos;
IV –Empresa que os funcionários gostam de trabalhar.
É CORRETO o que se afirma em:
R: Todos os itens estão corretos.
AF 6 - Entender realmente o que é franquia não é uma tarefa tão simples quanto parece. Se você digitar no google “o que é franquia”, milhares de resultados te trarão respostas como: licença, uso da marca, royalties, modelo de negócio. Apesar de englobar um pouco de tudo isso, uma franquia vai além dessas informações. Franquia é um negócio cujo modelo de operação é copiado e transferido para outro ponto comercial com autorização de quem detém os direitos e criou aquele modelo inicial. E o que envolve essa transferência de know-how, como acostumou-se a denominar no franchising? A transferência de know-how nada mais é que um CTLR+C e CTLR+V do modelo de negócio. Ou seja, tudo que envolve a gestão, operação e divulgação da empresa é copiado e transferido para uma loja “gêmea”. Você ter uma franquia de uma determinada marca significa basicamente que você possui um irmão gêmea ou um clone de um negócio. No franchising, a frase “nada se cria, tudo se copia”, aliás, é praxe. Mesmo assim, faz parte do processo de evolução das franquias irem se adaptando ao mercado com o passar dos anos. E é neste momento em que os franqueados — aqueles que possuem um negócio gêmeo de outro — entram em ação, pois são eles que passarão feedbacks que direcionarão a marca na criação de novas estratégias de negócio, para depois serem novamente replicadas às lojas franqueadas. Disponível em: (https://www.portaldofranchising.com.br/franquias/o-que-e-franquia/) Acesso em: 05 abr. 19 (Adaptado)
De acordo com o texto, assinale a alternativa CORRETA:
R: Franquia é um sistema de negócios entre Franqueador e Franqueado, normatizado em Lei (Lei nº 8.955, de 15/12/1994).
AF 7 - No que diz respeito a estratégia dos Modelo de Negócios das organizações, vários são os instrumentos utilizados com o intuito de aprimorar e desenvolver processos de melhorias. Algumas ferramentas, como os mapas estratégicos, permitem uma visão mais ampliada daquilo que é o modelo de negócio da Organização. Neste cenário de modelagem estratégica, uma das propostas mais recentes é o modelo desenvolvido por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur, trata-se do:
R: Business Model Generation – BMG (também conhecido como BMG Canvas).
AF 8 - Certamente, as ideias são importantes, mas não podemos dizer que é o elemento mais importante, pois em estudos e pesquisas contemporâneas, estas, revelaram que a falta de boas ideias quase nunca é o que impede a inovação lucrativa. Mais frequentemente, as ideias deixam de gerar retornos financeiros porque a empresa não está pronta para inovar, portanto, um:
R: Ambiente propício é fundamental para que realmente ocorra a inovação.
AF 9 - No que diz respeito a questões relativas à Inovação e Mudança, nas organizações, estas, certamente se preocupam em desenvolver ambientes que estejam adaptados a criatividade, inovação e competitividade, pois tais quesitos, podem denotar a imagem que as empresas apresentam diante do mercado em que atuam. Nesta perspectiva, podemos afirmar que:
I - Criar vantagem é melhor do que tentar alcançar os outros, pois criar novos mercados e transformar novos setores é fundamental;
II - A maioria das organizações que adotam uma política de competitividade dedica-se à formulação de exercícios para estimular a criatividade e inovação dos colaboradores;
III - O homem não é um ser criativo, mas pode ser motivado para tanto;
IV – O aprendizado contínuo é uma ferramenta imprescindível para o crescimento e renovação das pessoas nas organizações.
Está CORRETO o que se afirma em:
R: I, II e IV.
AF 10 - I - Notadamente, os desafios da administração em termos de compartilhamento do conhecimento nas organizações, norteia os ambientes internos e externos, pois um dos fatores fundamentais neste cenário é a comunicação.
PORQUE 
II - Não há como negar que melhorar a comunicação empresarial entre colaboradores e parceiros no intuito de acumular uma base de conhecimento que possa ajudar o relacionamento comercial possibilita construir e fortalecer relações estratégicas com os clientes e fornecedorese a criar novas soluções corporativas.
Está CORRETO o que se afirma em:
R: O primeiro texto está correto e o segundo complementa o primeiro.