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Motivação no ambiente corporativo 1. Traçar uma meta no ambiente corporativo permite identificar o ponto onde se deseja chegar e estabelecer planos. Para tanto, a metodologia SMART contribui neste processo de forma objetiva e mensurável, impulsionada, muitas vezes, pela motivação e associação de ações efetivas em um determinado período. Considerando o contexto anterior e a metodologia SMART, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A metodologia SMART é formada por uma combinação de tecnologias para TV e telefones que correspondem à velocidade, transmissibilidade, comunicação e importância. ( ) O método SMART está relacionada a uma combinação de ideias/metas que correspondem à exatidão, clareza, medição, temporalidade, relevância e possibilidade de atingimento. ( ) A metodologia SMART agrupa características pessoais de um departamento como: esperteza, rapidez, honestidade e capacidade de trabalhar em equipe. ( ) A metodologia SMART refere-se ao departamento de RH e busca medir a Simpatia, Manias, Amizades, Responsabilidade e talentos no ambiente corporativo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) F – V – F – F. B) V – V – F – V. C) F – F – V – F. D) V – V – F – F. 2. Pode se dizer que a motivação humana é um conjunto de fatores que impulsionam a vida em uma determinada direção. Um motivo para agir é o que, muitas vezes, precisa ser autodesenvolvido nas pessoas. Considerando os pilares da teoria de Abraham Maslow, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas sobre a motivação humana: ( ) A necessidade fisiológica de uma pessoa é a primeira a se destacar na base piramidal. ( ) Os fatores higiênicos e motivacionais formam a base da pirâmide, inexistindo outros. ( ) Estima, autorrealização, necessidades de segurança e sociais compõem a Pirâmide. ( ) A pirâmide é formada por necessidades fisiológicas, saúde, segurança e realização grupal. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) V – V – F – V. B) F – F – V – F. C) V – F – V – F. D) F – V – V – V. 3. Composta de pessoas e diversos outros recursos, um ambiente corporativo é competitivo e cheio de desafios. As condições gerais de trabalho são definidas pelo empregador e as pessoas contratadas, se propõem a cumprir tarefas, em contrapartida a uma remuneração específica. Sobre a motivação do indivíduo, baseada na teoria de Frederick Herzberg, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Fatores motivacionais estão relacionados ao sentimento de realização ou reconhecimento. ( ) Fatores higiênicos são aqueles relacionados às necessidades básicas de uma pessoa. ( ) Fatores motivacionais relacionam-se as tarefas e higiênicos, as condições de trabalho. ( ) Fatores motivacionais relacionam-se as necessidades básicas e reconhecimento delas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) F – V – F – V. B) V – F – V – V. C) V – V – V – F. D) V – V – F – F. 4. Em uma reunião de trabalho, a depender do ponto de vista observado em um problema, uma conclusão pode ser elaborada. Ocorre que nem todas as pessoas estão olhando para uma situação com a mesma intencionalidade e, mesmo que estejam, podem chegar a ideias distintas em função de sua experiência pessoal. Considerando a visão positiva de um ambiente corporativo e comportamentos favoráveis aos relacionamentos interpessoais, analise as afirmativas abaixo: I.Apontar erros indiscriminadamente para que se sobressaia mediante os colegas. II.Evitar julgamentos, se concentrar nas ideias e suas potencialidades. III.Discordar das ideias diferentes das suas sem analisar respeitosamente. IV.Comunicar de forma imperativa sua ideia se julgar sua ideia melhor que outras. Assinale a alternativa CORRETA, que sugere: A) I, III, III e IV estão incorretas. B) Somente a II está correta. C) III e IV estão corretas. D) II e IV estão corretas. 5. Otimizar o tempo é um grande desafio frente às possibilidades tecnológicas de interação atual. As pessoas realizam tarefas obrigatórias ou não em seus celulares e constantemente conectadas, podem apresentar níveis de esgotamento mental. Sobre administração do tempo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Procrastinar é um método eficaz de escrita de tarefas em formato de tópicos para acompanhamento da execução. ( ) Utilizar técnicas de organização e planejamento de tarefas e pausas favorecem o melhor aproveitamento do tempo. ( ) Priorizar o uso da tecnologia, garante qualidade na gestão do tempo, porque se pode fazer várias coisas simultaneamente. ( ) A técnica dos dois fatores é a única eficaz quando a gestão do tempo está em pauta. Neste caso, outras devem ser desconsideradas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) V – F – F – V. B) V – V – V – V. C) F – F – V – F. D) F – V – F – F. 6. As potencialidades das competências e a capacidade de se adaptar as mudanças são características desejáveis em situações constantes no ambiente corporativo. Na pandemia da Covid-19, habilidades emocionais foram testadas e mudanças no estilo de trabalho propostas. Considerando o excerto anterior e o conceito sobre profissionais protagonistas, marque a opção que cuja sentença está CORRETA: A) Protagonismo profissional refere-se ao cargo ocupado por uma pessoa, desde que já tenha sido antagonista, colaboradora ou cooperativa. B) Protagonismo profissional é indica um trabalhador autoconfiante, que busca desenvolver-se sem depender do estímulo da empresa ou do seu líder. C) Protagonismo profissional é um conceito que indica o quanto um profissional se fortaleceu ou se preparou para serviços específicos. D) Protagonismo profissional é uma designação de importância figurativa no trabalho, ou seja, o grau de importância em um departamento. 7. Se a motivação pode ser considerada como a energia que move as ações de um colaborador no ambiente corporativo, inúmeras serão as possibilidades e fatores que influenciam um resultado. Tudo dependerá de como a empresa se posiciona, motiva seus funcionários e o modo como o trabalhador recebe o estímulo e age. Sobre a teoria de Victor Vroom e sua composição, assinale a alternativa CORRETA: A) Fatores higiênicos, sociais e eugenia. B) Fator TE, instrumentalidade e associação. C) Valência, expectativa e instrumentalidade. D) Descrença, mensurabilidade e valência. 8. É comum o tema “motivação no trabalho” vincular-se a produtividade e ao bem-estar do indivíduo em uma empresa. Considerando diversos modelos e teorias da motivação, o ciclo pode ser favorecido ou não, conforme cada pessoa vivencia suas experiências. Reflita sobre os conceitos de motivação e analise as sentenças abaixo: I.Motivação estranha relaciona-se ao que vem de próprio ser, não identificável. II.Motivação intrínseca relaciona-se ao que vem do próprio, seu interior. III.Motivação superficial refere-se à superfície da personalidade de uma pessoa. IV.Motivação extrínseca refere-se a fatos e situações externas a uma pessoa. Assinale a alternativa CORRETA: A) I e II estão corretas. B) I e III estão corretas. C) II e IV estão corretas. D) III e IV estão corretas. 9. A organização de tarefas no ambiente corporativo, atualmente, é realizada com auxílio de sistemas, agendas sincronizadas dos colaboradores e um planejamento prévio, mas adaptável. É fundamental cumprir as atividades e compromissos propostos, devendo o colaborador estar atento em sua rotina diária. Sobre o trecho anterior e uma agenda de reuniões, analise as afirmativas abaixo: I. A agenda de reuniões deve ser “preenchida” com datas, horários, duração da reunião, onde será realizada, quem participará e o que será visto. II. A agenda só deve ser utilizada por gestores operacionais, pois a equipe de trabalho pode perder o foco na execução de tarefas setiver que acompanhar cronogramas. III. Utilizar agenda para planejar tarefas permite organizar o tempo e ajuda no cumprimento de prazos e compromissos. IV. O uso da agenda deve ser estimulado a partir da oferta de recompensas financeiras. Assinale a alternativa CORRETA: A) I e III estão corretas. B) II e IV estão corretas. C) I e IV estão corretas. D) II e III corretas. 10. Equipes cujos colaboradores estão atentos à importância da forma de se relacionar com seus colegas e que cuidam de suas ações pessoais, tendem, cooperativamente, alcançar melhores resultados, mesmo em situações em que exijam competitividade. De acordo com trecho anterior e os seus estudos sobre relacionamento interpessoal, marque a sentença CORRETA: A) É o relacionamento composto somente por membros de uma mesma equipe. B) São conexões e associações entre pessoas, com variação do grau de intimidade. C) São comunidades interdepartamentais com relacionamento de subordinação entre si. D) É o mesmo que relacionamento individualista, ou seja, líder e liderado. 11. Cada pessoa traz consigo uma história, experiências e expectativas. Em um ambiente de trabalho corporativo, isto é bastante evidente, principalmente quando se investiga as diversas origens étnicas, sociais e econômicas. Diante do contexto diversidade e trabalho em equipe, analise as afirmativas abaixo: I. No trabalho em equipe, respeitar as diferenças favorece a interação no grupo. II. A imposição de ideias deve ser realizada por qualquer membro que sinta necessidade. III. Desenvolver habilidades de escuta contribui para a manutenção de boas relações. IV. Trabalhar diversidade é papel do RH, os colaboradores devem apenas executar tarefas. Assinale a alternativa CORRETA: A) I e III estão corretas. B) II e IV estão corretas. C) I, III e IV estão incorretas. D) I, II e III estão corretas. 12. O ambiente corporativo é dividido em diversos departamentos. Alguns são interdependentes e, por vezes, conflitos surgem e promovem uma onda desconfortável de situações que precisam de uma definição justa. Considerando a importância dos relacionamentos interpessoais e conflitos, analise as opções a seguir e assinale a alternativa CORRETA: A) A confrontação é validada pela redução de conflitos baseados em planejamento de metas SMART. B) A relação interpessoal é conflituosa quando há cooperação e incentivo ao compartilhamento de soluções. C) A cooperação colabora para redução da tensão, quando técnicas de pacificação são associadas. D) A cooperação é validada pela confrontação de gestores, cuja decisão final deve ser elaborada por quem vencer. 8. As expectativas de uma profissão começam ainda no término da escola e podem se estender por toda a vida. Algumas pessoas sentem-se rapidamente acolhidas por suas escolhas e outras, com o amadurecimento, acabam buscando novas áreas de conhecimento. Considerando-se a teoria da expectação de Victor Vroom, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A expectativa impulsiona o esforço para a melhoria de desempenho. ( ) A valência impulsiona a instrumentalidade para a expectativa de execução. ( ) A instrumentalidade materializa o resultado do esforço em recompensa. ( ) A valência é o reconhecimento positivo da instrumentalidade compensatória. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) V – F – V – V. B) F – F – F – F. C) F – F – V – F. D) F – V – V – F. 13. A insatisfação das necessidades, sejam elas quais forem, podem provocar desmotivação não só no ambiente corporativo, como na vida das pessoas. Sentimentos de baixa autoestima e desencorajamento são frequentes, quando episódios frustrantes se apresentam repetidas vezes. Uma vez cumpridas as necessidades fisiológicas, a busca pela segurança é o segundo fator desejado de acordo com a teoria: A) Dos Dois Fatores. B) Da Expectativa. C) Da Hierarquia de Necessidades. D) Da Privação Compensatória. 14. No trabalho dividimos horas do dia com colegas de equipe e departamentos. Por vezes, situações da vida cotidiana são compartilhadas naturalmente e aniversários comemorados. Além disso, outras festividades podem ser criadas como almoços e lanches. Considerando eventos próprios e a interação pessoal em um ambiente corporativo e a motivação no ambiente de trabalho, analise as afirmativas a seguir sobre o comportamento que favorece as relações no trabalho: I. Participar de eventos facultativos é obrigatório, pois aquele que não participa, independente do motivo, é antipatizado. II. Deve-se aproveitar os eventos para comentar sobre colegas para outros colegas, sem se preocupar com a ética. III. Comentários maldosos podem desmotivar as pessoas que são alvo das fofocas, podendo gerar tristeza e frustração em quem sofre. IV. Fazer comentários maldosos sobre colegas pode resultar em clima de desmotivação e desconfiança. Assinale a alternativa CORRETA: A) II e III estão corretas. B) III e IV estão corretas. C) I, III e IV estão corretas. D) II e IV estão corretas.
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