AI Liderança e Motivação FGV

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ATIVIDADE INDIVIDUAL 
 
Matriz de análise 
Estudante: Jéssica Falçoni de Angelo 
Disciplina: Liderança e Motivação 
Turma: 05122022_4 
Introdução 
O presente trabalho tem como propósito correlacionar e exercitar os aprendizados obtidos ao longo da 
disciplina de liderança e motivação com o filme proposto “Fome de Poder”, que possui um protagronista 
nomeado Ray Kroc que terá seu perfil de liderança e explorado e discutido. 
 Baseado em fatos reais, o filme escolhido relata a história da ascenção da rede de fast food McDonald’s 
ao longo do mundo. Tudo se inicia com o pernagem Ray Kroc sendo introduzido como um vendedor com 
um grande histórico de insucesso, independente do produto ao qual se propunha vender. Ray buscava 
vendas que nunca conseguia executar em diversas localidades dos Estados Unidos, até que um dia recebe 
um pedido inesperado de uma lanchonete chamada McDonald’s, na Califórnia. 
O pedido era referente a multimixers, para produção de milkshakes, e foi em um número tão grande que 
despertou a curiosidade de Ray sobre o negócio e sua real necessidade. Ray se deslocou até o local para 
conhecer a lanchonete que tinha tanto sucesso que precisaria de um pedido tão grande. A supresa veio 
quando ele se deparou com uma lanchonete repleta de clientes e com um sistema de produção e gestão 
totalmente diferente dos padrões americanos da época, com cardápio suscinto, ambiente agradável, 
método de pedido diferenciado e o principal, a rapidez na produção e entrega do pedido sem perca 
nenhuma na qualidade do produto. 
A partir disso, Ray buscou e criou um laço com os sócios fundadores da lanchonete, Dick e Mac 
McDonald que prontamente o apresentaram o negócio e o sistema de produção. A fissura de Ray no 
negócio dos irmãos McDonalds foi tão grande que a busca por fazer parte do negócio se tornou incessante 
e incansável, e após muitas tentativas foi capaz de convencer e estabelecer um contrato com os irmãos 
que permitia a Ray o direito de franquear o negócio, desde que respeitasse as cláusulas do contrato, que 
em resumo, garantia todo poder de decisão aos irmãos criadores da marca. 
Ray com muita persistência, inteligência e poder de convencimento foi capaz de expandir as franquias 
com grande rapidez, mas ainda assim era amarrado ao laço do contrato que limitava seu ganho individual 
na sociedade. Como todas suas ideias de redução de custo e mudanças no geral eram vetadas pelos 
irmãos, Ray viu a oportunidade de transformar a história ao seu favor graças a um consultor financeiro que 
o fez entender que teria domínio e controle sobre o negócio através dos terrenos em que eram construídas 
as franquias e não de fato dentro da lanchonete. A partir daí, Ray Kroc deslanchou sua vida financeira e foi 
capaz de quebrar o contrato com os irmãos McDonalds através do pagamento de uma multa, mas que o 
permitiu ter total poder sobre a rede McDonald’s e a deslanchar ainda mais suas franquias pelo mundo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Desenvolvimento 
1. Apresentação do líder e as principais pessoas ou grupos que ele influencia e impacta 
com o seu comportamento; 
No filme estudado não é tão simples identificar logo de cara que o protagonista Ray Kroc é o líder que o 
filme irá explorar ao longo de suas cenas, visto que ele se inicia na narrativa como um vendedor fracassado 
e ao longo da evolução do filme seu personagem se torna influente para diversos grupos de pessoas. 
O crescimento de sua influência se torna notável a partir do poder de convecimento que ele tem para 
com os irmãos McDonalds ao firmar uma parceria, e seus grupos de influencia só crescem a medida em que 
abre a primeira franquia e lidera os funcionários dela. Em seguida, o desafio se torna convencer e liderar um 
grupo de investidores para possibilitar a criação de novas franquias, feito que ele realiza e partir da 
proporção do sucesso das franquias se torna um perfil de liderança e influência tão forte e de um negócio 
tão bem-sucedido que chega em um ponto onde o papel é invertido e ele é procurado pelos possíveis 
futuros franqueados ao invés procurá-los. 
Se engana quem acredita que as pessoas que ele lidera estão inseridas apenas no mercado de trabalho, 
mas conseguimos perceber essa postura até mesmo em sua vida pessoal, onde sai do término de um 
casamento sem conceder nenhuma ação do negócio a sua ex-mulher e alcançando um novo par romântico 
que almejou logo de cara. 
 
2. Identificação do perfil pessoal do líder, com a descrição dos seus conhecimentos, 
habilidades e atitudes que contribuem ou não para a efetiva liderança; 
Ray Kroc só consegue todo esse poder ao longo de sua carreira, pois possui em seu perfil pessoal 
características fundamentais para a liderança de um grupo de pessoas, como autoconfiança, resiliência e um 
grande poder de persuasão. Mesmo sem conhecimentos aprofundados sobre o ramo em que estava se 
envolvendo, teve uma grande rapidez no aprendizado do modelo de negócio e não só foi capaz de construir 
um império, mas conhecer e ensinar cada parte do processo aos liderados. 
É importante ressaltar que o filme se passa no ano de 1954, onde o perfil de liderança que dominava o 
mercado era o de chefia, e não o de um líder 4.0 que é o perfil almejado pelo mercado hoje. Muitas 
características de um líder 4.0 são faltantes ao Ray como inteligência emocional (várias cenas de conflito mal 
resolvidos por ele ao longo do filme), comunicação não violenta (muitas vezes conseguia as coisas ao 
levantar a voz e se impor de uma maneira negativa) e outros. 
 
3. Identificação dos estilos ou modelos de liderança e descrição dos aspectos 
identificados; 
Apesar da limitação de suas tomadas de decisões devido a um contrato restrito, fica evidente ao longo do 
filme que o estilo de liderança de Ray é autocrático, visto que toda liderança das franquias é centralizada 
exclusivamente nele e que as decisões tomadas acerca do negócio ao seu ver deveriam ser unilaterais de 
sua parte. O fato de que o contrato o restringia disso, o deixa tão frustado que Ray prefere quebrá-lo a 
seguir as decisões dos irmãos McDonalds. Além disso, em vários cenários ele se apropria das ideias de 
terceiros como se fossem dele, como é o caso em que lhe é apresentado um milkshake em pó, e ele não só 
se apropia da ideia como determina a utilização deste método para todas as franquias, se assemelhando a 
um modelo de chefia, e não de liderança. 
 
4. Avaliação dos tipos de poder e papéis de atuação do líder; 
O filme retrata Ray Kroc como possuidor de um poder coercitivo de uma forma sutil que vai 
evoluindo ao longo do filme e que fica descrito em algumas cenas. Um exemplo de cena em que esse 
poder é evidenciado, é quando Ray decide quebrar o contrato após descumprimento de sua parte com 
os irmãos McDonald com uma frieza impressionante e com a seguinte fala “Contratos são como 
corações, foram feitos para ser quebrados” além de ofensas verbais ao se referir aos irmãos como 
“caipiras” e “panacas”. Outra cena um pouco mais forte, causa em Mac uma crise de saúde visto as 
constantes falas soberbas e agressivas de Ray para com ele, demonstrando uma manipulação 
psicológica que é uma carecterística desse tipo de poder. 
Já em relação aos papéis do líder Ray, muitas características o faltam para contemplar em sua 
liderança os oito papéis de atuação necessários, como empatia, administração de conflitos e ética. 
Porém, podemos perceber que o personagem melhor se encaixa no papel de coordenador no modelo de 
processo aberto, que cuida para que as pessoas estejam em suas funções certas, que tem como um 
exemplo quando ele percebe que casais e famílias são o perfil de franquiados que funciona para rede, 
bem como providencia os recursos necessários para que eles cumpram suas atividades, como as 
consultorias de qualidade e o fornecimento dos terrenos para arrendamento e construção física da 
lanchonete. Para todos os outros papéis, nãovejo Ray desenvolvendo-as visto seu perfil de liderança 
autocrática. 
 
5. Apreciação dos aspectos positivos do perfil de atuação do líder e sugestões de 
melhoria; 
Ray possui uma característica em seu perfil que foi fundamental para o sucesso das franquias do 
McDonald’s, a persistência. É reconhecível que mesmo após inúmeros insucessos em diversas cenas, ele 
teve resiliência e força de vontade para se reestruturar e proporcionar crecimento ao seu negócio. Além 
disso, Ray tem uma grande agilidade de aprendizagem e compreensão do negócio ao longo do filme, 
que permitiu o seu crescimento como líder ao aprender com as experiências de insucesso e aplicá-las 
com sua rápida aprendizagem no futuro. Mas acredito que sua principal característica de atuação que 
possibilitou todo o início da trama, foi a capacidade de vislumbar o negócio e acreditar nele. Ray, usou 
de um momento oportuno do mercado com a alta de franquias, e vislumbrou uma oportunidade tão 
fortemente que foi capaz de convencer os irmãos McDonald’s a embarcar em sua ideia de negócio. Foi 
somente por sua autoconfiança e percepção de oportunidade que a rede McDonald’s se tornou uma das 
maiores franquias de fast food do mundo. 
Apesar das características positivas descritas acima, Ray poderia ter melhorado seu desenvolvimento 
como líder ao ser mais humano e ter mais inteligência emocional. Muitas vezes ele não sabia lidar com 
suas próprias emoções e principalmente frustações e isso influenciava em todo seu perfil de liderança, 
pois deixava de pensar nas pessoas envolvidas no negócio e focava apenas em resultados e 
lucratividade de forma individual para si mesmo. 
Atualmente, a liderança é uma soft skill muito almejada pelo mercado, mas desde que ela seja cada 
vez mais atual e condizente com as necessidades do mercado e da indústria 4.0. Precisamos de líderes 
mais humanos e que sejam inspirações para sua equipe, e não chefes que apenas mandam e não 
enxergam os lados humanos do negócio. Acredito que caso Ray desenvolvesse tais características na 
trama o resultado do sucesso seria o mesmo ou até maior, evitanto situações conflituosas não positivas 
ao negócio. 
6. Estabelecimento de um paralelo com as suas experiências profissionais. 
Atualmente me encontro em uma posição de liderança informal, principalmente no gerenciamento 
dos projetos da organização da qual faço parte. Ao fazer um paralelo entre o meu perfil de liderança, 
com o do personagem estudado no filme Ray Kroc, pude identificar oportunidade de incrementar ao 
meu perfil a característica de vislumbre de oportunidade demonstrada por ele. Por exemplo, ao criar o 
portifólio de projetos para execução dentro de um ano fiscal, por muitas vezes ficamos presos a uma 
caixa de manutenção e não de inovação. Existem muitas oportunidades inovadoras que podem ser 
aplicadas ao negócio, porém que muitas vezes não são exploradas por não pensarmos “fora da caixa” 
como Ray muitas vezes conseguiu pensar. Além disso, seu poder de convencimento é muito destacado 
no filme, característica que pode muitas vezes contribuir em negociações e tomadas de decisões no dia 
a dia. 
Entretanto, Ray poderia aprender muito com o perfil de liderança trago pelo mundo dos negócios 
 
 
 
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modernos e alavancar ainda mais sua rede de negócios, como já descrito anteriormente. 
Conclusão 
O título do filme “Fome de Poder” relata muito bem sobre o que se trata no filme: o poder necessário 
para criação de um império, nos mostrando claramente a influência que um líder tem sobre um negócio e 
até mesmo uma sociedade inteira, e quão importante esse papel é no dia a dia. 
A partir do personagem explorado foi possível destacar pontos de aprendizagem para meu perfil de 
liderança, bem como reconhecer pontos positivos do meu perfil que foram ausentes na liderança de Ray. 
Mas acredito que o principal ponto a ser levado não só sobre o filme, mas sobre a disciplina como um todo é 
que os líderes são parte fundamental em qualquer negócio, e ao se atualizar e se aperfeiçoar através de 
estudos tragos pela atualidade, caminharemos para um mundo cada vez melhor com líderes mais 
inspiradores e uma sociedade mais saudável. 
Refefências bibliográficas 
N/A.