Prévia do material em texto

Ismael coelho das chagas
ismaelcoelhodas@gmail.com
086.935.153-22
 
1 
 
 
 
1. Marque V para verdadeiro e F para falso sobre 
as funções administrativas segundo Fayol e em 
seguida, a alternativa correta: 
 
( ) Previsão: Avalia o futuro e o aprovisionamento 
dos recursos em função dele; 
( ) Organização: Proporciona tudo o que é útil ao 
funcionamento da empresa e pode ser dividida em 
organização material e organização social; 
( ) Comando: Leva a organização a funcionar. 
Seu objetivo é alcançar o máximo retorno de todos 
os empregados no interesse dos aspectos globais 
do negócio; 
( ) Coordenação: Harmoniza todas as atividades 
do negócio, facilitando seu trabalho e sucesso. 
Sincroniza coisas e ações em proporções certas e 
adapta meios aos fins visados; 
( ) Controle: É a verificação que certifica se tudo 
ocorre em conformidade com o plano adotado, as 
instruções transmitidas e os princípios 
estabelecidos. O objetivo é localizar as fraquezas 
e os erros no intuito de retificá-los e prevenir a 
recorrência. 
 
A) V, V, V, V, V 
B) F, V, V, F, V 
C) F, V, V, V, F 
D) V, V, V F, V 
E) V, V, F, F, F 
 
2. Um médico assumiu recentemente um cargo 
elevado de gerência em um hospital público. Ele 
tem tido dificuldade em compreender quais seriam 
suas funções. Ao realizar o convite para o cargo, o 
Secretário de Saúde disse a ele que contava com 
sua atuação na definição de objetivos e 
estratégias de ação para o hospital. 
 
Nesse caso, o Secretário espera que o médico 
desenvolva a função administrativa de: 
 
A) controle. 
B) direção. 
C) monitoramento. 
D) organização. 
E) planejamento. 
 
3. Se você tiver que interpretar planos para o 
grupo de seu setor e dar a ele as instruções sobre 
como executar as tarefas para alcançar os 
objetivos das tarefas, qual é a função da 
administração que estará exercendo e em que 
nível? 
 
A) Função de comando no nível intermediário. 
B) Função de direção no nível operacional. 
C) Função de controle no nível superior. 
D) Função de coordenação no nível tático. 
E) Função de organização no nível de ação. 
 
4. Um gerente da área de TI recebeu a 
incumbência de definir os objetivos e as metas dos 
funcionários da área, bem como de avaliar o 
desempenho dos membros de sua equipe. 
 
Ao realizar essas atribuições, o gerente exerce, 
respectivamente, as seguintes funções 
administrativas: 
 
A) organização; controle; 
B) planejamento; direção; 
C) planejamento; controle; 
D) direção; controle; 
E) direção; organização. 
 
5. No desempenho de suas funções na Prefeitura 
de João Pessoa, você necessita tomar decisões 
sobre a formulação de algumas estratégias para 
alcançar objetivos de suas atividades. Qual é a 
função ou o processo administrativo que você 
utilizará? 
 
A) Controle. 
B) Direção. 
C) Planejamento. 
D) Coordenação. 
E) Organização. 
 
6. Os administradores das rotinas administrativas 
devem desempenhar funções que exigem 
conhecimento e experiências específicas. Eles são 
responsáveis por: 
 
A) criar, experimentar, executar e atualizar as 
rotinas. 
Ismael coelho das chagas
ismaelcoelhodas@gmail.com
086.935.153-22
 
2 
 
B) Idealizar, treinar, orientar e vivenciar as rotinas. 
C) analisar, mudar, sugerir e realizar as rotinas. 
D) planejar, dirigir, controlar e supervisionar as 
rotinas. 
E) organizar, praticar, instruir e avaliar as rotinas. 
 
7. Embora cada empresa tenha sua peculiaridade, 
existem atividades que são indispensáveis para os 
gestores, sendo conhecidas como funções 
administrativas. 
 
Assinale a opção que apresenta corretamente as 
funções administrativas. 
 
A) Planejamento, organização, coordenação e 
coerção. 
B) Planejamento, organização, direção e controle. 
C) Organização, coordenação, controle e 
inovação. 
D) Coordenação, decisão, motivação e 
planejamento. 
E) Direção, premeditação, coerção e coordenação. 
 
8. Um administrador é contratado para uma vaga 
em que será responsável por monitorar as 
atividades dos operários de uma fábrica, fazendo 
as correções necessárias durante o processo para 
ajustar os procedimentos dos operários às 
melhores práticas de gestão e aos termos do 
planejamento. 
 
O trabalho do administrador está relacionado à 
função de: 
 
A) coordenação. 
B) previsão. 
C) controle. 
D) execução. 
E) poder. 
 
9. No processo de realização do censo pelo IBGE, 
são desenvolvidas atividades de produção e 
manufatura de produtos e serviços que serão 
utilizados durante a coleta dos dados. Essas 
atividades de produção e manufatura fazem parte 
de qual das funções da empresa? 
 
A) Planejamento. 
B) Organização. 
C) Coordenação. 
D) Comercialização. 
E) Técnica. 
 
10. Quanto às funções administrativas, preencha 
as lacunas e assinale a alternativa correta. 
 
A função ____________________ é o processo 
de definir objetivos, atividades e recursos. Já 
___________________ é o processo de definir o 
trabalho a ser realizado e as responsabilidades 
pela realização; é também o processo de distribuir 
os recursos disponíveis segundo algum critério. 
______________, por sua vez, é o processo de 
assegurar a realização dos objetivos e de 
identificar a necessidade de modificá-los. 
 
A) Planejamento / Direção / Organização 
B) Controle / Organização / Direção 
C) Direção / Planejamento / Controle 
D) Planejamento / Organização / Controle 
 
11. Para se administrar uma organização, 
independentemente do seu tipo, devem ser 
seguidos os processos administrativos, sendo 
eles: 
 
1. Tomar decisões sobre objetivos e recursos 
necessários para realizá-los. 
2. Tomar decisões sobre divisão de autoridade, 
responsabilidades e recursos para realizar os 
objetivos. 
3. Decidir sobre a direção que os planos devem 
seguir, coordenando suas ações. 
4. Assegurar a realização dos objetivos. 
 
Com base nessas informações, assinale a 
alternativa que apresenta a sequência correta do 
processo administrativo. 
 
A) 1 - Controle, 2 - Direção, 3 - Planejamento, 4 - 
Organização. 
B) 1 - Planejamento, 2 - Organização, 3 - Direção, 
4 - Controle. 
C) 1 - Organização, 2 - Planejamento, 3 - Direção, 
4 - Controle. 
D) 1 - Planejamento, 2 - Direção, 3 - Controle, 4 - 
Organização. 
 
12. Um funcionário está se candidatando, em uma 
seleção interna da organização em que trabalha, a 
Ismael coelho das chagas
ismaelcoelhodas@gmail.com
086.935.153-22
 
3 
 
uma vaga de coordenador na área de recursos 
humanos, cujas atribuições estão descritas como 
“desenho de programas de treinamento; definição 
das tarefas dos subordinados; avaliação do 
desempenho dos subordinados”. 
 
Essas atribuições estão relacionadas, 
respectivamente, às seguintes funções 
administrativas: 
 
A) planejamento; direção; direção; 
B) organização; organização; controle; 
C) organização; direção; controle; 
D) planejamento; organização; controle; 
E) direção; planejamento; direção. 
 
13. Uma das funções administrativas é a 
responsável “pela distribuição das tarefas e 
recursos pelos membros e unidades da empresa” 
 
Essa função administrativa e uma de suas 
atribuições essenciais são, respectivamente: 
 
A) controle; monitoramento das atividades; 
B) direção; definição de responsabilidades; 
C) organização; desenho da estrutura 
organizacional; 
D) planejamento; definição de objetivos; 
E) planejamento-organização; definição de metas 
e alocação de recursos. 
 
14. Em todas as áreas funcionais de uma 
empresa, os administradores exercem as funções 
administrativas. 
São exemplos de desempenho das funções 
planejamento e controle na área de finanças, 
respectivamente: 
 
A) definição da estrutura de financiamento; 
aplicação de recursos financeiros; 
B) aplicação de recursos financeiros; análise da 
rentabilidade da organização; 
C) elaboração de orçamentos; remuneração dos 
funcionários com opções de ações;D) elaboração de projetos de investimento; 
monitoramento do desempenho financeiro da 
organização; 
E) definição da estrutura de financiamento; 
implementação de política de participação nos 
lucros. 
 
15. As funções administrativas são 
desempenhadas pelos administradores nos três 
níveis organizacionais: estratégico, tático e 
operacional. No entanto, os diferentes níveis 
organizacionais impõem atribuições distintas aos 
administradores, fazendo com que a intensidade 
com que essas funções são desempenhadas seja 
diferente em cada um deles. 
 
No nível estratégico predominam as funções de: 
 
A) planejamento; 
B) direção; 
C) controle; 
D) organização; 
E) coordenação. 
Ismael coelho das chagas
ismaelcoelhodas@gmail.com
086.935.153-22
 
4 
 
QUESTÕE
S 
GABARITO
S 
COMENTÁRIOS 
1. A ( V ) Previsão: Avalia o futuro e o aprovisionamento dos recursos em função 
dele; 
CERTO. Chiavenato explica que, Fayol, como fundador da teoria 
clássica, considerou em suas funções administrativas o ato de 
“prever”. Segundo ele, a previsão avalia o futuro e o aprovisionamento 
dos recursos em função dele e isso se demonstra mais relacionado ao 
conceito de “planejar” e não, necessariamente, de formular estratégias. 
 
( V ) Organização: Proporciona tudo o que é útil ao funcionamento da 
empresa e pode ser dividida em organização material e organização social; 
CERTO. Para Fayol, organização é o que proporciona tudo o que é útil 
ao funcionamento da empresa e pode ser dividida em organização 
material e organização social. Para Fayol, a palavra organização pode 
ter dois significados: Organização como uma unidade ou entidade 
social, na qual pessoas interagem entre si para atingir objetivos 
comuns. Organização material como uma função administrativa e parte 
do processo. 
 
( V ) Comando: Leva a organização a funcionar. Seu objetivo é alcançar o 
máximo retorno de todos os empregados no interesse dos aspectos globais 
do negócio; 
CERTO. Leva a organização a funcionar porque para Fayol, Comandar é 
Dirigir e orientar o pessoal. A unidade de comando, parte dos seus 14 
princípios gerais da Administração, poder se entendida como cada pessoa 
deve receber ordens de apenas um único superior. É o princípio da 
autoridade única. 
 
( V ) Coordenação: Harmoniza todas as atividades do negócio, facilitando 
seu trabalho e sucesso. Sincroniza coisas e ações em proporções certas e 
adapta meios aos fins visados; 
CERTO. Para Fayol, Coordenar pode ser entendida como algo que liga, 
une e harmoniza todos os atos e todos os esforços coletivos. 
 
( V ) Controle: É a verificação que certifica se tudo ocorre em conformidade 
com o plano adotado, as instruções transmitidas e os princípios 
estabelecidos. O objetivo é localizar as fraquezas e os erros no intuito de 
retificá-los e prevenir a recorrência. 
CERTO. Ainda por Fayol, o autor afirma que Controlar é verificar que 
tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas. 
2. E De acordo com Sobral e Peci (2013), o chamado processo de administração 
(ou funções administrativas) é um processo dinâmico que compreende 
QUATRO funções: PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO, DIREÇÃO (ou 
LIDERANÇA) e CONTROLE. Nesse contexto, o planejamento é a função 
da administração responsável pela definição dos objetivos da 
organização, pelas estratégias a serem adotadas e pela concepção de 
planos que integram e coordenam suas atividades. 
3. B O enunciado traz algumas palavras-chave: 
A direção tem a ver com: designar, instruir as pessoas, coordenar os 
esforços, comunicar, motivar, liderar, orientar etc. 
Além disso, a função direção, no nível operacional, tem a ver com “cada 
grupo de pessoas ou tarefa”. 
4. C O enunciado afirma que um gerente da área de TI recebeu a incumbência 
de definir os OBJETIVOS e METAS dos funcionários da área, bem como 
Ismael coelho das chagas
ismaelcoelhodas@gmail.com
086.935.153-22
 
5 
 
de AVALIAR O DESEMPENHO dos membros de sua equipe. 
Ao realizar essas atribuições, o gerente exerce, respectivamente, as 
seguintes funções administrativas de “planejamento e controle”. 
5. C A função planejamento que determina antecipadamente quais são os 
objetivos a serem atingidos e como se deve fazer para alcançá-los, bem 
como as metas que são desdobramentos dos objetivos e refletem uma 
posição no futuro. 
6. D O enunciado afirma que os administradores das rotinas 
administrativas devem desempenhar funções que exigem conhecimento e 
experiências específicas. Eles são responsáveis por “planejar, dirigir, 
controlar e supervisionar as rotinas”. 
7. B As funções administrativas (ou funções do administrador) foram 
definidas por Fayol, pioneiro da Teoria Clássica. Incialmente, tínhamos as 
seguintes 
funções: prever, organizar, comandar, coordenar, controlar (POC3). 
Elas foram reformuladas pela Teoria Neoclássica e, em geral, aceita-se 
hoje o PODC (planejar, organizar, dirigir e controlar). 
8. C Veja o que o administrador vai fazer: monitorar as atividades dos 
operários de uma fábrica, fazendo as correções necessárias durante o 
processo para ajustar os procedimentos dos operários às melhores práticas 
de gestão e aos termos do planejamento. E agora, veja o que o controle 
faz: 
 CONTROLE: essa etapa é responsável por monitorar o 
desempenho da empresa e avaliar se o planejamento foi 
executado como esperado. Como as funções se inter-relacionam, 
é preciso ter indicadores definidos na etapa do planejamento para 
que o controle avalie as métricas corretas e verifique se os objetivos 
foram atingidos. Dessa forma, é possível identificar 
oportunidades de ajustes e prevenções, com vistas à melhoria 
contínua. 
Logo, não resta dúvidas que é mesmo letra C. 
9. E Segundo Chiavenato (2004, p. 80) as funções técnicas também recebem o 
nome de área de produção, manufatura ou operações; estão relacionadas 
com a produção de bens ou de serviços da empresa. 
10. D Planejamento é conhecer a organização para definir políticas de 
trabalho, prioridades, metas e objetivos. 
Organizar é reunir os recursos que serão necessários ao atingimento do 
planejamento, está 
vinculada a delegar tarefas a pessoas, distribuição de atividades, 
estruturar cargos e estabelecer 
tarefas. 
Dirigir é coordenar pessoas, ou seja, liderança, motivação e 
orientação das tarefas que serão executadas. 
Controlar é comparar o que foi planejado com o que está sendo 
realizado, ele pode ser tanto quantitativo como qualitativo, correção de 
desvios. 
11. B Alternativa correta B. Segundo Paludo (2009), 
"Planejamento é um processo racional para a tomada de decisão, com 
vistas a selecionar e executar um conjunto de ações necessárias e 
suficientes, que possibilitarão partir de uma situação atual existente e 
alcançar uma situação futura". 
 
Segundo Maximiano (2007), 
"O processo de dividir o trabalho entre pessoas, para realizar os objetivos, 
chama-se processo de organização". 
Ismael coelho das chagas
ismaelcoelhodas@gmail.com
086.935.153-22
 
6 
 
A função de direção visa orientar, garantir, assegurar, integrar, coordenar, 
liderar e influenciar os parceiros organizacionais a executar uma 
determinada atividade para que os objetivos do planejamento sejam 
alcançados. 
 
A função controle é a mensuração e a avaliação dos resultados da ação 
organizacional obtida no planejamento, da organização e da direção. 
Segundo Chiavenato (2003), 
"Controle é fazer com que algo aconteça como foi planejado". 
 
Assim: 
 
1. Tomar decisões sobre objetivos e recursos necessários para realizá-
los (Planejamento). 
2. Tomar decisões sobre divisão de autoridade, responsabilidades e 
recursos para realizar os objetivos (Organização). 
3. Decidir sobre a direção que os planos devem seguir, coordenando suas 
ações (Direção). 
4. Assegurar a realização dos objetivos (Controle). 
12. B 1. DESENHO DE PROGRAMAS DE 
TREINAMENTO [ORGANIZAÇÃO]: neste caso, a função administrativa 
organização consiste em organizar, estruturar, disponibilizaros recursos 
(humanos, tecnológicos, materiais.), além de definir os órgãos incumbidos 
de sua administração e estabelecer as atribuições e relações entre eles. 
Sendo assim, o processo de desenho de programas de treinamento está 
englobado nas ações voltadas para estruturar/disponibilizar os recursos 
humanos no âmbito organizacional. 
 
2. DEFINIÇÃO DAS TAREFAS DOS 
SUBORDINADOS [ORGANIZAÇÃO]: a organização abrange três níveis 
diferentes: 
 
 Nível global: organização que abrange a empresa como uma 
totalidade (desenho organizacional). 
 
 Nível departamental: abrange cada departamento da empresa 
(desenho departamental ou simplesmente departamentalização). 
 
 Nível das tarefas e operações: focaliza cada tarefa, atividade ou 
operação especificamente. Este nível pode ser definido 
como desenho/definição dos cargos ou tarefas. 
 
3. AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DOS 
SUBORDINADOS [CONTROLE]: a avaliação do desempenho é o processo 
de rever a atividade produtiva passada para AVALIAR a contribuição das 
pessoas para o ALCANCE DOS OBJETIVOS da organização, sendo que 
tais objetivos foram definidos na etapa de planejamento. Portanto, temos a 
função administrativa controle. 
13. C A questão em tela é baseada na obra “Administração: teoria e prática 
no contexto brasileiro”. Nesse contexto, de acordo com Sobral e Peci 
(2013), o chamado processo de administração (OU funções 
administrativas) é um processo dinâmico que compreende QUATRO 
FUNÇÕES: PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO, DIREÇÃO e CONTROLE
. 
 PLANEJAMENTO: consiste na definição dos objetivos e estratégias 
Ismael coelho das chagas
ismaelcoelhodas@gmail.com
086.935.153-22
 
7 
 
e no desenvolvimento de planos que integrem e coordenem as 
atividades da organização. 
 ORGANIZAÇÃO: faz a distribuição das tarefas e dos 
recursos entre os membros organizacionais. O resultado final 
desses processos é o desenho da ESTRUTURA 
ORGANIZACIONAL. 
 DIREÇÃO: relacionada com os processos de liderança, motivação e 
de gestão de pessoas na organização. 
 CONTROLE: consiste no monitoramento e na avaliação do 
desempenho da organização. 
14. D  PLANEJAMENTO: consiste na definição dos objetivos e estratégias 
e no desenvolvimento de planos que integrem e coordenem as 
atividades da organização. 
 ORGANIZAÇÃO: faz a distribuição das tarefas e dos 
recursos entre os membros organizacionais. O resultado final 
desses processos é o desenho da ESTRUTURA 
ORGANIZACIONAL. 
 DIREÇÃO: relacionada com os processos de liderança, motivação e 
de gestão de pessoas na organização. 
 CONTROLE: consiste no monitoramento e na avaliação do 
desempenho da organização. 
15. A O nível estratégico pode ser definido como aquele que determina as 
estratégias da empresa. Este tipo de planejamento auxilia na obtenção da 
visão, missão, bem como dos valores da mesma. Além de colaborar com a 
concepção dos objetivos e análise de fatores internos e externos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ismael coelho das chagas
ismaelcoelhodas@gmail.com
086.935.153-22
Ismael coelho das chagas
ismaelcoelhodas@gmail.com
086.935.153-22
https://hotmart.com/pt-br/marketplace/produtos/curso-de-legislacao-militar-completo-policia-militar-do-ceara/X25479334G?sck=HOTMART_PRODUCT_PAGE
https://hotmart.com/pt-br/marketplace/produtos/curso-professor-erick-lima-imersao-cfo-curso-de-formacao-de-oficiais/Q71595867Y?sck=HOTMART_PRODUCT_PAGE
https://hotmart.com/pt-br/marketplace/produtos/curso-professor-erick-lima-imersao-policia-penal-ce-ppce/O66446852H?sck=HOTMART_PRODUCT_PAGE
https://hotmart.com/pt-br/marketplace/produtos/imersao-gmf-guarda-municipal-de-fortaleza/C67379049F?sck=HOTMART_PRODUCT_PAGE
https://hotmart.com/pt-br/marketplace/produtos/detonando-as-basicas/O73801557I?sck=HOTMART_PRODUCT_PAGE
https://hotmart.com/pt-br/marketplace/produtos/curso-professor-erick-lima-imersao-policia-militar-de-pernambuco-pmpe/T70472489M
https://wa.me/message/ZWJC6E5CJ5VFK1
https://www.instagram.com/cursoprofericklima/
https://www.youtube.com/channel/UC3OkT1gqyLv1ju8_nGX466A
https://wa.me/message/ZWJC6E5CJ5VFK1
	Página 1