QUESTIONÁRIO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL AULA 08 SERVIÇO SOCIAL (1)

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QUESTIONÁRIO – COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL – AULA 08 –
SERVIÇO SOCIAL
● Se você deseja trabalhar em uma equipe ou se você, líder, deseja ter uma
equipe de lato desempenho, prepare-se para lidar com a energia de pessoas
inquietas e para ser muito exigido” – diz reportagem da Revista Exame, Você
S/A. Na cotidianidade organizacional, a dinâmica do trabalho em equipe,
desta maneira, pode ser relacionada com multiplicidade de perspectivas
sobre as relações que se estabelecem no desenvolvimento das tarefas. Com
relação ao trabalho em equipe, assinale, abaixo, uma alternativa correta:
Resposta correta: Uma equipe é um grupo de pessoas que reconhece que
precisa da contribuição de todos os membros.
● Os estudos do sociólogo Elton Mayo trouxeram inúmeras contribuições para
Administração, especialmente em direção a reflexões mais democráticas e
humanizadas nos Os estudos do sociólogo Elton Mayo trouxeram inúmeras
contribuições para Administração, especialmente em direção a reflexões mais
democráticas e humanizadas nos
Resposta correta: A organização democrática e humanizada ilustra a
necessidade de apoio e de relações sociais autênticas no ambiente de
trabalho.
● Leia o texto abaixo sobre equipes. A PSA Peugeot Citroën, a segunda maior
montadora da Europa, montou uma “sala de obeya” (“sala grande”, em
japonês) para acelerar a tomada de decisão em equipe. As paredes ficam
forradas com gráficos e anotações para que os membros da equipe possam
visualizar as principais questões do momento. A sala de obeya cria um
ambiente de equipe especial que encoraja a interação presencial para
resolver rapidamente decisões críticas e focadas. Em uma sessão, por
exemplo, os gerentes descobriram como reduzir significativamente os
acidentes entre trabalhadores temporários. “Os temas dos projetos em
andamento são colocados nas paredes, e marcados com vermelho quando
algo está errado”, explica Philippe Varin, executivo chefe da PSA Peugeot
Citroën. “Todos enfrentam o mesmo problema e tentam resolvê-lo”. De
acordo com o texto, pode-se afirmar que:
Resposta correta: O objetivo organizacional e a interdependência entre os
membros move a equipe para gerar melhores resultados.
● Quando analisamos a prática organizacional, mesmo observando os grupos
que trabalham juntos em colaboração para o alcance de metas comuns
enquanto equipes, ainda assim diferentes tipos de equipes podem ser
identificados nestas relações plurais e múltiplas que se estabelecem entre os
indivíduos. Com relação aos tipos de equipes, assinale, abaixo, a alternativa
que identifica corretamente o tipo de equipe com a sua descrição
(MCSHANE, GLINOW, 2014):
(1) Equipes Departamentais
(2) Equipes autodirigidas
(3) Equipes de serviços, produção
(4) Equipes virtuais
( ) Formada por colaboradores com habilidades similares ou
complementares, localizados na mesma unidade de uma estrutura funcional;
geralmente, há uma interdependência mínima das tarefas.
( ) Neste tipo de equipe, os membros atravessam fronteiras de espaço, tempo
e organizacionais; ligados pelas tecnologias da informação para realizar as
tarefas organizacionais.
( ) Tarefas interdependentes e autonomia substancial sobre a execução
dessas tarefas, com controle de insumo, fluxo e resultados.
( ) Os membros da equipe produzem coletivamente ou tomam decisões
contínuas; este tipo de equipe possui interdependência análoga à linha de
montagem.
Resposta correta:
1 – 4 – 2 – 3
● As equipes, de modo geral, podem ser analisadas como eficazes quando
beneficiam a empresa, os seus membros e renovam sua própria
sobrevivência, a qual depende de planejamento e de ações contínuas. Deste
modo, algumas equipes são eficazes por mais tempo, com a renovação de
propósitos; outras cumprem com um propósito definido e, quando alcançado
se desfaz; outras equipes, por fim, fracassam completamente. Com relação
ao modelo de eficácia de uma equipe, assinale, abaixo, uma alternativa
correta (MCSHANE, GLINOW, 2014):
Resposta correta:
Na formação da equipe, relacionada à tarefa, a interdependência recíproca é
o mais alto grau de dependência.