Metodologia Cost Model Aplicada à Administração Pública

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Metodologia Cost Model Aplicada à Administração 
 
Carga horária: 25h 
 
MÓDULO 1 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
Segundo Crepaldi (2009) os custos são gastos relativos a bens ou serviços utilizados na 
produção de outros bens e/ou serviços. Nesse sentido, podemos dizer que sobre eles 
repousam diversas classificações. 
Assinale a alternativa correta, reconhecendo como verdadeira (V), ou falsa (F), as afirmações 
expostas a seguir sobre cada tipo de custo: 
 
a) Diretos – apropriados diretamente aos produtos e ou serviços, sendo suficiente existir um 
parâmetro de medidas, como por exemplo: quilo, horas trabalhadas/pessoa. 
Resposta 1
 
b) Indiretos – incorporados com o auxílio de algum critério de rateio, como por exemplo: 
iluminação, depreciação, salário de funcionário etc. 
Resposta 2
 
c) Diretos – incorporados com o auxílio de algum critério de rateio, como por exemplo: 
iluminação, depreciação, salário de funcionário etc. 
Resposta 3
 
d) Nível de Atividades – fixos, variáveis etc. 
Resposta 4
 
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Sua resposta está correta. 
A opção correta fundamenta-se na literatura em geral sobre a teoria dos Custos (Contabilidade 
de Custos), em reforço, pelos ensinamentos de Crepaldi (2009), a respeito. 
A resposta correta é: a) Diretos – apropriados diretamente aos produtos e ou serviços, sendo 
suficiente existir um parâmetro de medidas, como por exemplo: quilo, horas 
trabalhadas/pessoa. → Verdadeira, b) Indiretos – incorporados com o auxílio de algum critério 
de rateio, como por exemplo: iluminação, depreciação, salário de funcionário etc. → 
Verdadeira, c) Diretos – incorporados com o auxílio de algum critério de rateio, como por 
exemplo: iluminação, depreciação, salário de funcionário etc. → Falsa, d) Nível de Atividades – 
fixos, variáveis etc. → Verdadeira. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
Sobre o Standard Cost Model (SCM) ou, na língua portuguesa, Modelo do Custo Padrão. 
Nesse contexto, a simplificação da gestão pública combinada com as legislações vigentes 
resulta em modernizar e reformar o ambiente regulatório, tendo como consequências as 
melhorias dos serviços públicos, além de serem úteis no contexto do desenvolvimento 
econômico do país. 
Após sua leitura e reflexão, responda, a respeito de outras serventias do modelo SCM: 
I. Ser utilizado para a medição de uma única Lei, em áreas 
identificadas pela legislação. 
II. Ser usado com objetivos de medição de base de toda a 
legislação em determinado país. 
III. Ser acostumado a possuir metodologia quantitativa, o que 
possibilita que seja aplicada em todos os países, inclusive, no 
Brasil e, em diferentes níveis. 
IV. O SCM é, portanto, o método adequado para medir outras 
propostas mais simples, bem como as consequências 
administrativas de uma legislação. 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção: 
a. Nenhuma das alternativas (I, II, III e IV) estão corretas. 
b. Todas as alternativas (I, II, III e IV) estão corretas. 
c. Somente as alternativas I e IV estão corretas. 
d. Somente as alternativas II e III estão corretas. 
e. Somente as alternativas I e III estão corretas. 
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Sua resposta está correta. 
O acerto da alternativa ‘b’ repousa nas afirmações do Standard Cost Model (SCM) e de 
diversos autores, dentre eles, Torreti (2012). 
A resposta correta é: Todas as alternativas (I, II, III e IV) estão corretas. 
 
MÓDULO 2 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
Sabemos que são diversos os tipos de custos doutrinados pela Ciências Contábeis, em 
particular a Contabilidade de Custos. A seguir é apresentado um quadro em que são 
identificados tipos de custos e seus respectivos conceitos. 
Julgue as alternativas considerando a associação da segunda coluna com a primeira. 
a) São percebidos quando há alterações em função do volume de atividades do usuário, ou 
seja, quanto mais se usa, maiores serão os custos. 
Resposta 1
 
b) São recorrentes em determinado período e, em certa capacidade instalada. Podemos dizer 
que existem para o usuário, ainda que não tenham foco na utilização do serviço e ou produto 
público. 
Resposta 2
 
c) São os custos em que o usuário se encontra em situações em que exerce atividades 
operacionais, por exemplo, de vendas, e temos na sua relação com o poder público os custos 
decorrentes delas. 
Resposta 3
 
d) São custos que permanecem constantes dentro de certos intervalos, alterando-se em degraus 
até alcançar novo patamar de atividades. 
Resposta 4
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Os conceitos apresentados representam os geralmente aceitos pela Contabilidade de Custos. 
A resposta correta é: a) São percebidos quando há alterações em função do volume de 
atividades do usuário, ou seja, quanto mais se usa, maiores serão os custos. → Variáveis, b) 
São recorrentes em determinado período e, em certa capacidade instalada. Podemos dizer que 
existem para o usuário, ainda que não tenham foco na utilização do serviço e ou produto 
público. → Fixos, c) São os custos em que o usuário se encontra em situações em que exerce 
atividades operacionais, por exemplo, de vendas, e temos na sua relação com o poder público 
os custos decorrentes delas. → Marginais, d) São custos que permanecem constantes dentro 
de certos intervalos, alterando-se em degraus até alcançar novo patamar de atividades. → 
Semifixos. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
Objetivando mensurar os custos do usuário, é imprescindível que sejam parametrizados os 
indicadores para tal. 
I. Renda média da População Econômica Ativa (PEA); 
II. Renda média de Terceirizados; 
III. Renda média do Servidor Público; 
IV. Deslocamentos em espécie (valores monetários); 
V. Deslocamentos em tempos gastos; 
Assim, dentre os parâmetros expostos a seguir, após sua análise, assinale a alternativa 
correta. 
Escolha uma opção: 
a. Todos os parâmetros apresentados estão corretos. 
b. Nenhum dos parâmetros apresentados estão corretos. 
c. Somente os parâmetros I; II e III estão corretos. 
d. Somente os parâmetros IV e V estão corretos. 
e. Somente o parâmetro III está correto. 
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Sua resposta está correta. 
A opção correta é a “a”, conforme o registro do Guia Prático — Governo Federal, Ministério da 
Economia e Secretaria de Governo Digital. 
A resposta correta é: Todos os parâmetros apresentados estão corretos. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
Os Centros de Custos adotam critérios e estrutura, desde a elaboração até o valor/custo ao 
usuário e órgão ofertante. Os aspectos relacionados com a estrutura onde, em geral, o 
departamento é um centro de custos. Segundo Yoshitake (1997, p. 43-45), visto como um 
Sistema aberto, constituindo-se em um conjunto de unidades de trabalho. 
Dentre estes podemos citar, corretamente: 
I. as partes ou órgãos componentes do departamento são os 
subsistemas; 
II. dinamicamente interrelacionadas, isto é, em interação e 
interdependentes, formam uma rede de comunicações e 
relações recíproca entre elas; 
III. uma atividade ou função é desenvolvida, constituindo a 
operação ou atividade ou processo típico desse centro de 
custos; 
IV. as estruturas para atingir um ou mais objetivos constituem a 
própria finalidade para a qual o centro de custos foi 
elaborado. 
Após sua leitura, assinale a alternativa que lhe pareça correta: 
Escolha uma opção: 
a. Todas as alternativas estão corretas. 
b. Nenhuma das alternativas estão corretas. 
c. Somente as alternativas I e III estão corretas. 
d. Somente as alternativas II e IV estão corretas. 
e. Somente as alternativas I e II estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A opção correta é ”a”, segundo os ensinamentos de Yoshitake (1997). 
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas. 
Questão 4 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Textoda questão 
A abordagem sobre o Centro de Custos (CC) para usuários de serviços públicos, de forma 
geral e qualitativa, invoca seus principais aspectos e características. Nessa direção, temos 
como componentes principais do CC do órgão ofertante, os seguintes custos: 
1. custos de aquisição de informações, amostras e demais 
recursos materiais, financeiros etc.; 
2. custos decorrentes das entregas e/ou saídas para fins de 
atendimento às demandas dos usuários, de outras unidades 
ou outros setores públicos; 
3. custos com máquinas e equipamentos para uso de produção 
dos serviços e/ou produtos disponibilizados; 
4. custos relativos à produção dos serviços e/ou produtos 
disponibilizados sob demandas dos usuários. 
Considerando os custos apresentados nas assertivas acima, assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção: 
a. Nenhum dos custos apresentados nas opções estão corretos. RESPOSTA CORRETA 
b. Todos os custos apresentados nas opções estão corretos. 
c. Somente as opções 1 e 2 estão corretas. 
d. Somente as opções 1 e 3 estão corretas. 
e. Somente as opções 1 e 4 estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A opção correta é ‘a’, segundo os dogmas da Contabilidade de Custos, geralmente aceitos. 
A resposta correta é: Nenhum dos custos apresentados nas opções estão corretos. 
 
MÓDULO 3 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
Ao identificarmos os custos dos itens que serão consumidos na produção dos serviços e 
produtos a serem ofertados pela Administração Pública, os vinculamos às respectivas 
naturezas das despesas, além de classificação que venha a favorecer a elaboração do Centro 
de Custos e aplicação do modelo de mensuração proposto. 
Nesse sentido, assinale alternativa correta que apresente os tipos de custos que existem: 
 
Escolha uma opção: 
lceng
Destacar
a. De funcionamento; Controláveis e Não controláveis. 
b. Controláveis e Não controláveis. 
c. Controláveis. 
d. Não controláveis. 
e. De funcionamento. 
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Sua resposta está correta. 
A opção “a” é correta, pois apresenta os tipos clássicos gerais da classificação dos custos 
caracterizados pela Contabilidade de Custos. 
A resposta correta é: De funcionamento; Controláveis e Não controláveis. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
Os Métodos de Custeio referem-se ao processo de identificação e associação do custo ao 
objeto que está sendo custeado, sendo os principais: 
Escolha uma opção: 
a. Direto; variável; por absorção; por atividade; e pleno. 
b. Direto; variável; por atividade; e pleno. 
c. Direto; variável; por absorção; e por atividade. 
d. Variável; por absorção; por atividade; e pleno. 
e. Absorção; por atividade; e pleno. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A opção “a” é correta, pois apresenta os tipos clássicos gerais da classificação dos custos 
caracterizados pela Contabilidade de Custos. 
A resposta correta é: Direto; variável; por absorção; por atividade; e pleno. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
Os indicadores podem se constituir em uma bússola de orientação naquilo que estão 
embutidos nos planos de ação e de estratégias. Os indicadores, recebem outra 
denominação, key performance indicator (KPI). A seguir são apresentadas assertivas sobre os 
conceitos ou finalidades a respeito de KPIs. 
a. Os KPIs, em outros termos, configuram-se em indicadores-
chaves de performance, e assim, possuem finalidades de 
apresentar diversos aspectos, desde opções futuras ou 
presentes, além da oportunizar análises de decisões 
tomadas. 
b. Os KPIs podem propiciar uma visão ampla da sua 
organização pública e de seus serviços e produtos ao gestor 
público e seus comandados. 
c. os KPIs oportunizam resultados e possibilidades de análises, 
auxiliam na evolução e acompanhamento dos Planejamento 
Estratégicos do ente público e se os objetivos e metas 
alcançaram ou alcançarão o que foi idealizado. 
Após sua análise assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção: 
a. Todas as opções; ‘A’; ‘B’; ‘C’; estão corretas. 
b. Nenhuma das opções ‘A’; ‘B’; ‘C’; estão corretas. 
c. Somente as opções ‘A’; e ‘C’; estão corretas. 
d. Somente as opções ‘A’ e ‘B’ estão corretas. 
e. Somente a opção ‘B’ está correta. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Opção correta: 'a', os conceitos ou finalidades apresentadas nas opções são os apresentados 
na literatura sobre a temática. 
A resposta correta é: Todas as opções; ‘A’; ‘B’; ‘C’; estão corretas. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
Indicadores devem ser incorporados ao conjunto, a depender de necessidades das atividades, 
objetivos e metas da Administração Pública, gestores e usuários internos. Nesse sentido 
associe a segunda coluna à primeira. 
Julgue as alternativas considerando a associação da segunda coluna com a primeira. 
a) Servem para medir a produtividade dos funcionários dentro da sua empresa. 
Resposta 1
 
b) Oferecem uma visão sobre o cenário atual da organização, ou do alcance do 
serviço ou produto público a que se quer alcançar etc. 
Resposta 2
 
c) Servem para verificar se um certo serviço público tem alcançado a demanda 
do usuário externo. 
Resposta 3
 
d) Determina a agilidade e competência em que uma equipe em determinado 
setor realiza um trabalho em um certo tempo. 
Resposta 4
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Os conceitos ou finalidades apresentadas nas opções são os apresentados na literatura sobre 
a temática dos KPIs. 
A resposta correta é: a) Servem para medir a produtividade dos funcionários dentro da sua 
empresa. → Indicador de produtividade, b) Oferecem uma visão sobre o cenário atual da 
organização, ou do alcance do serviço ou produto público a que se quer alcançar etc. → 
Indicador estratégico, c) Servem para verificar se um certo serviço público tem alcançado a 
demanda do usuário externo. → Indicadores de impacto, d) Determina a agilidade e 
competência em que uma equipe em determinado setor realiza um trabalho em um certo 
tempo. → Indicador de capacidade. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
No que diz respeito a Transformação Digital podemos afirmar corretamente: 
A. A Transformação Digital é uma mudança ou transformação 
de mentalidade e de cultura nas entidades. 
B. A Transformação Digital objetiva, dentre outros fatores, 
tornarem-se atualizadas nos tempos da pós-
contemporaneidade, ensejando em se manterem presentes e 
conhecedoras dos progressos e avanços tecnológicos 
influenciados pelas mudanças; 
C. A Transformação Digital propicia mudanças de 
comportamentos, possibilita novas oportunidades de 
atendimento dos usuários públicos em suas demandas, além 
de poder propiciar a geração de novos serviços e produtos. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção: 
a. Estão corretos os conceitos em A, B e C. 
b. Não estão corretos os conceitos em A, B e C. 
c. Estão corretos os conceitos apenas em A e C. 
d. Estão corretos os conceitos apenas em B e C. 
e. Estão corretos os conceitos em A e B. 
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Sua resposta está correta. 
Opção correta ‘a’, pois, representa os conceitos geralmente aceitos sobre a temática da 
Transformação Digital na pós-contemporaneidade das empresas no mundo. 
A resposta correta é: Estão corretos os conceitos em A, B e C. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Texto da questão 
O processo de Transformação Digital, como a maioria deles, carece de investimentos de 
meios, em especial, econômico-financeiros, nesse sentido, podemos afirmar sobre as etapas 
do processo dos Investimentos necessários a respeito de Transformações Digitais. 
A. Investimentos para a avaliação das atividades de 
atendimento às demandas por Serviços e Produtos Públicos 
pelos Usuários, considerando as tecnologias que serão 
adotadas e que possam impactar e modificar os processos 
atuais. 
B. Investimentos emeventos de conscientização dos servidores 
e ou agentes visando a aceitação, compreensão e 
comprometimento frente às mudanças necessárias, no 
âmbito da Transformação Digital na Organização Pública. 
C. Investimentos em elaboração das Estratégias que serão 
utilizadas para a consecução da Transformação Digital, além, 
do processo direcionado à Tecnologia. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção: 
a. Estão corretos os conceitos em A, B e C. 
b. Não estão corretos os conceitos em A, B e C. 
c. Estão corretos os conceitos apenas em A e C. 
d. Estão corretos os conceitos apenas em B e C; 
e. Estão corretos os conceitos em A e B; 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Opção correta ‘a’, pois, representa os conceitos geralmente aceitos sobre a temática sobre as 
etapas de investimentos em Transformação Digital na pós-contemporaneidade das empresas 
no mundo. 
A resposta correta é: Estão corretos os conceitos em A, B e C.