Prova Módulo 1 - Pós em Docência do Ensino Superior e Metodologias Ativas de Aprendizagem

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Docência do Ensino Superior e Metodologias Ativas de Aprendizagem 
Módulo I 
Solução e gabarito 
Questão 1 Acertou 
Solução 
Seu nível de produtividade aumenta, mas como sua semana está muito 
mais organizada você acaba tendo mais tempo livre, seja para sua vida 
profissional ou para sua vida pessoal. 
Enunciado 
Qual a importância de seguir os 3 passos do planejamento semanal? 
a 
O seu nível de produtividade aumenta e com isso você terá mais 
tempo livre. 
b 
O seu nível de produtividade se mantém. 
c 
O seu nível de produtividade reduz. 
d 
O seu nível de produtividade aumenta e com isso seu tempo livre diminui. 
e 
O seu nível de produtividade reduz e com isso seu tempo livre também 
diminui. 
 
Solução e gabarito 
Questão 2 Acertou 
Solução 
A alternativa correta é a letra E. Alternativa A –Errada– As atividades 
atribuídas ao método Itil e Ágil estão invertidas, o que está como Ágil faz 
parte do Itil e vice-versa. Alternativa B –Errada – As atividades atribuídas 
ao método Itil e Ágil estão invertidas, o que está como Ágil faz parte do Itil 
e vice-versa. Alternativa C– Correta – As atividades atribuídas ao método 
Itil e Ágil estão invertidas, o que está como Ágil faz parte do Itil e vice-
versa. Alternativa D– Errada – As atividades atribuídas ao método Itil e 
Ágil estão invertidas, o que está como Ágil faz parte do Itil e vice-versa. 
Alternativa E – Correta – Método Itil: O SLA ou (acordo do nível de 
serviço) dos processos Financeiros contábeis deve prover informações 
com alto nível de acuracidade dentro do prazo e Método ágil: A estratégia 
de negócios alinhada à estratégia de serviços. 
Enunciado 
O método ágil propicia uma visão interativa e de proximidade com o 
negócio e o método Itil garante a disciplina para o planejamento e 
principalmente os vários níveis de serviço no cumprimento dos objetivos. 
Numa análise da utilização dos dois métodos referidos, qual das 
alternativas é a mais adequada para representar esta utilização mista de 
métodos? 
a 
Método Itil: A definição das prioridades e o planejamento das sprints e o 
Método Ágil: Define o SLA ou acordo do nível de serviço das informações. 
b 
Método Ágil: No processo de Transição do Serviço o processo é de 
Informações Financeiras / Contáveis são implementados em produção; 
Método Itil: as entregas em sprints agregam valor ao negócio em 
correlação com a transição do serviço. 
c 
Método Itil: A monitoração deve gerar feedbacks importantes para as 
sprints implementadas. Método Ágil: verificação do porquê os SLAs não 
foram cumpridos. 
d 
Método Itil: A estratégia de negócios alinhada à estratégia de serviço; 
Método Ágil: O SLA ou (acordo do nível de serviço) dos processos 
Financeiros contábeis deve prover informações com alto nível de 
acuracidade dentro do prazo. 
e 
Método Itil: O SLA ou (acordo do nível de serviço) dos processos 
Financeiros contábeis deve prover informações com alto nível de 
acuracidade dentro do prazo e Método ágil: A estratégia de negócios 
alinhada à estratégia de serviços. 
Solução e gabarito 
Questão 3 Acertou 
Solução 
A alternativa correta é a letra D. Alternativa A – Errada – As ações não 
devem se concentrar em apenas um nível, pois essas vão depender 
sempre da prioridade dos riscos mais altos para os mais baixos. 
Alternativa B – Errada – As ações não devem se concentrar em apenas 
um nível, pois essas vão depender sempre da prioridade dos riscos mais 
altos para os mais baixos. Alternativa C – Errada – As ações não devem 
se concentrar em apenas um nível, pois essas vão depender sempre da 
prioridade dos riscos mais altos para os mais baixos. Alternativa D – 
Correta – As ações de respostas aos riscos levantados devem priorizar 
dos riscos mais altos para os riscos mais baixos e executar as ações em 
função de sua viabilidade. Alternativa E – Errada – As ações não devem 
se concentrar em apenas um nível, pois essas vão depender sempre da 
prioridade dos riscos mais altos para os mais baixos. 
Enunciado 
Depois de apurados os vários tipos de riscos de um projeto é fundamental 
classificá-los em baixos, médios ou altos dependendo da resultante: 
probabilidade x impacto. Uma vez obtido o valor do risco, é necessária a 
geração de resposta à forma pela qual o risco pode ser mitigado ou 
eliminado. Nesse contexto, qual das alternativas está correta? 
a 
As ações de respostas aos riscos levantados devem sempre ser 
executadas independente da classificação. 
b 
As ações de respostas aos riscos levantados devem apenas ser 
executadas para os riscos baixos. 
c 
As ações de respostas aos riscos levantados devem apenas ser 
executadas para os riscos médios. 
d 
As ações de respostas aos riscos levantados devem priorizar os 
riscos mais altos para os riscos mais baixos e executar ações em 
função de sua viabilidade. 
e 
As ações de respostas aos riscos levantados devem apenas ser 
executadas para os riscos altos. 
Questão 4 Acertou 
Solução 
A alternativa correta é a letra C. Foco e gestão do tempo, pois é uma soft 
skills, ou seja, competências comportamentais que não podem ser 
inseridas ou observadas em currículo; são aptidões mentais, emocionais e 
sociais qualificáveis, mas difíceis de quantificar representando o que exige 
autoconhecimento e autopercepção e não apenas formação. 
Enunciado 
Dos itens abaixo, qual não é considerado uma hard skills, que engloba as 
competências técnicas? 
a 
Graduação, mestrado e doutorado. 
b 
Excel avançado. 
c 
Foco e gestão do tempo. 
d 
Programação. 
e 
Ferramentas de automação de marketing. 
Solução e gabarito 
Questão 5 Acertou 
Solução 
A alternativa correta é a letra C. De acordo com o texto, a vida em 
sociedade proporciona momentos desafiadores, dentre eles: ritos de 
passagem e competições. A vida em sociedade nos proporciona 
momentos desafiadores. Sejam eles ritos de passagem (formaturas, 
provas, mudanças, etc), competições com os outros ou com nós mesmos, 
fato é que nesses momentos só temos um caminho a percorrer: enfrentar 
o desafio e vencê-lo ou por ele sermos derrotados. As provações têm a 
capacidade de nos tirar da zona de conforto, trazendo consigo toda a 
espécie de dificuldades oriundas delas. 
Enunciado 
A vida em sociedade nos proporciona momentos desafiadores, dentre 
eles: 
a 
inquietações. 
b 
celebrações e competições. 
c 
ritos de passagem e competições. 
d 
ritos de passagem e discussões. 
e 
enfrentamentos externos. 
Solução e gabarito 
Questão 6 Acertou 
Solução 
A alternativa correta é a letra C. Atenção Relaxada. Quando ouvimos uma 
história relaxamos as nossas defesas e estamos mais propícios a lidar 
com conceitos contrários às nossas crenças pessoais. 
Enunciado 
Quando tivermos uma mensagem contrária às experiências do público, 
usar o storytelling é uma boa estratégia pelo seguinte benefício: 
a 
Processamento Ativo 
b 
Imersão Planejada 
c 
Atenção Relaxada 
d 
Empatia 
e 
Nenhuma das anteriores 
Solução e gabarito 
Questão 7 Acertou 
Solução 
A alternativa correta é a letra E. Todas as respostas anteriores estão 
corretas. 
Enunciado 
O que caracteriza o novo trabalhador do conhecimento? 
a 
Ele é dono das suas ferramentas de trabalho 
b 
Ele também é dono do produto de seu trabalho 
c 
Ele é responsável pelo seu desenvolvimento 
d 
Ele se responsabiliza pelo seu resultado 
e 
Todas as respostas anteriores 
Questão 8 Acertou 
Solução 
A alternativa correta é a letra C. Para o homem, o caminho se faz 
caminhando. O planejamento é feito planejando. A execução é feita 
executando. E a vitória se conquista ganhando. 
Enunciado 
Sabe-se que precisamos planejar a nossa vida, buscando sempre um 
propósito. Acerca desse tema, assinale a sentença incorreta: 
a 
O caminho se faz caminhando. 
b 
A execução é feita executando. 
c 
O planejamento já vem pronto. 
d 
A vitória se conquista ganhando. 
e 
Não há apenasum caminho a ser seguido. 
Solução e gabarito 
Questão 9 Acertou 
Solução 
A alternativa correta é a letra E. Estudiosos acreditam que o Capital Social 
pode aumentar a produtividade de indivíduos e de organizações ou 
expandir os contatos sociais, por exemplo. Tudo que se converte em 
fatores concorrentes para o desenvolvimento econômico. 
Enunciado 
Estudiosos acreditam que o Capital Social pode aumentar: 
a 
a conflituosidade de indivíduos e de organizações. 
b 
a sorte de indivíduos e de organizações. 
c 
a perda de indivíduos e de organizações. 
d 
a falibilidade de indivíduos e de organizações. 
e 
a produtividade de indivíduos e de organizações. 
Solução e gabarito 
Questão 10 Acertou 
Solução 
A alternativa correta é a letra A. Segundo a “Matriz do Tempo”, devemos: 
 
Fonte: Autoria própria 
Enunciado 
Segundo a “Matriz do Tempo”, devemos classificar as atividades em 
relação ao que é ou não importante e urgente para que possamos 
trabalhar mais nos quadrantes que realmente são relevantes, quais as 
ações que devemos seguir para cada quadrante? 
a 
I – Reduzir, II – Focar, III – Evitar e IV – Eliminar. 
b 
I – Focar, II – Reduzir, III – Evitar e IV – Eliminar. 
c 
I – Reduzir, II – Focar, III – Eliminar e IV – Evitar. 
d 
I – Reduzir, II – Evitar, III – Focar e IV – Eliminar. 
e 
I – Eliminar, II – Evitar, III – Focar e IV – Reduzir. 
Solução e gabarito 
Questão 11 Acertou 
Solução 
A alternativa correta é a letra D. Buscar apoio de consultores e pessoas 
especialistas em desenvolvimento. 
Enunciado 
O que é importante para se construir um plano de autodesenvolvimento 
factível? 
a 
Definir passos, cursos e tarefas fáceis. 
b 
Definir passos, cursos e tarefas que se gosta de fazer 
c 
Buscar cursos próximos do local de trabalho 
d 
Buscar apoio de consultores e pessoas especialistas em 
desenvolvimento 
e 
Todas as anteriores 
Solução e gabarito 
Questão 12 Acertou 
Solução 
A alternativa correta é a letra C. O autoconhecimento para os gregos, tudo 
tinha uma razão de ser e todas as coisas e seres cumprem o seu papel, 
inclusive o homem. Por isso, seria tão importante se conhecer, porque 
este seria o caminho para descobrir seu papel no mundo e a forma como 
poderia contribuir com o todo, considerado mais importante do que suas 
partes. 
Enunciado 
O pensamento grego, exposto em aula, defendia a teoria de que o 
caminho para descobrir seu papel no mundo seria: 
a 
o plano divino. 
b 
o planejamento. 
c 
o autoconhecimento. 
d 
o conhecimento do mundo. 
e 
o conhecimento do todo. 
Solução e gabarito 
Questão 13 Acertou 
Solução 
A alternativa correta é a letra D. Estimular o desenvolvimento individual de 
cada um de seus colaboradores, e oferecer suporte e condições para que 
eles busquem seu próprio desenvolvimento. 
Enunciado 
Nesse novo cenário alterou-se o papel das empresas e dos gestores. O 
novo papel das empresas e gestores é: 
a 
Estabelecer um plano de carreira para seus funcionários. 
b 
Estabelecer uma sequência ascendente de cargos e salários pré-
estabelecidos. 
c 
Apenas contratar os profissionais adequados para os cargos definidos 
d 
Estimular o desenvolvimento individual de cada um de seus 
colaboradores, e oferecer suporte e condições para que eles 
busquem seu próprio desenvolvimento. 
e 
Nenhuma das anteriores. 
Solução e gabarito 
Questão 14 Acertou 
Solução 
A alternativa correta é a letra A. A reflexão proposta em aula considerou o 
significado da palavra valor como: A expressão de um juízo subjetivo feito 
pelo ser humano sobre as coisas do mundo. Logo, percebemos que para 
esta aula, dentre todas as definições possíveis para a palavra valor, nos 
interessa refletir sobre aquela que expressa um juízo subjetivo feito pelo 
ser humano. Cabe pensarmos aqui sobre a relação que estabelecemos 
com o mundo. Sobre como o valor das coisas tem a ver conosco, sobre 
como atribuímos valor a tudo, independentemente de haver um valor 
intrínseco em cada coisa ou acontecimento. 
Enunciado 
A partir da perspectiva proposta em aula, de que forma atribuímos valor 
às coisas: 
a 
De acordo com o que é importante para nós. 
b 
De acordo com o que é importante para os outros. 
c 
De acordo com o que é importante para a coletividade. 
d 
De forma aleatória, independentemente de parâmetros subjetivos. 
e 
De forma objetiva, conforme regras sociais. 
Solução e gabarito 
Questão 15 Acertou 
Solução 
A alternativa correta é a letra B. Cultura organizacional – conjunto de 
valores, crenças e ações que definem como a organização conduz seu 
negócio, funcionando como um guia de comportamento, princípios e 
valores a seus colaboradores, bem como quais serão as estratégias e 
formas de tratamento aos seus clientes. 
Enunciado 
Um sistema de valores compartilhados pelos seus membros, que 
diferencia uma organização das demais; um conjunto de características 
consideradas chave que a organização valoriza, compartilha e utiliza para 
atingir seus objetivos internos e externos e atingir a imortalidade. Indique 
qual é a alternativa. 
a 
Valores empresariais. 
b 
Cultura organizacional. 
c 
Mindset organizacional. 
d 
Visão empresarial. 
e 
Missão e valores. 
Solução e gabarito 
Questão 16 Acertou 
Solução 
A alternativa correta é a letra A. Rever os objetivos para torná-los mais 
concretos. Quando os objetivos estão mal definidos as métricas nunca 
serão verdadeiramente adequadas. Sem bons objetivos não temos como 
identificar de fato o sucesso do projeto. 
Enunciado 
Os objetivos de um projeto parecem muito subjetivos e incertos. Como 
gerar boas métricas para aferir o sucesso do projeto nesse caso? 
a 
Rever os objetivos para torná-los mais concretos 
b 
Se basear apenas na reação e popularidade das narrativas apresentadas 
c 
Focar em objetivos de mídia social como quantidade de seguidores e 
curtidas 
d 
Focar apenas em métricas de retenção de informação 
e 
Nenhuma das anteriores 
Solução e gabarito 
Questão 17 Acertou 
Solução 
A alternativa correta é a letra A. Os profissionais agora precisam cuidar da 
gestão de seu desenvolvimento, de sua competitividade profissional e de 
sua evolução na carreira. 
Enunciado 
Nestes novos tempos o papel dos profissionais também mudou. Qual é o 
novo papel dos profissionais? 
a 
Os profissionais agora precisam cuidar da gestão de seu 
desenvolvimento, de sua competitividade profissional e de sua 
evolução na carreira. 
b 
Esperar que as empresas se ocupem da carreira deles. 
c 
Questionar as lideranças em busca de oportunidades. 
d 
Trocar constantemente de empresa em busca de oportunidade. 
e 
Todas as anteriores. 
Solução e gabarito 
Questão 18 Acertou 
Solução 
A alternativa correta é a letra B. Alternativa A – Errada. O tipo de decisão 
programada possui informações e o tipo de decisão não programada não 
possui todas informações suficientes para a decisão. Alternativa B – 
Correta. A decisão programada possui rotinas e operações padronizadas 
ao passo que a decisão não programada em geral não possui 
informações suficientes. Alternativa C – Errada. O tema da determinação 
precisa do tempo para tomada de decisão não é abordado. Alternativa D 
– Errada. O tipo de decisão não programada não possui todas as 
informações suficientes. Alternativa E – Errada. Nem sempre a intuição é 
o principal fator para o processo de tomada de decisão. 
Enunciado 
O processo de tomada de decisão pode contar com decisões 
programadas ou não programadas (SIMON apud MAXIMIANO 2011). 
Quais os principais fatores que determinam se uma decisão é 
programada ou não programada? 
a 
A decisão programada não possui informações suficientes para o 
processo de tomada de decisão, ao passo que a decisão não programada 
possui todas as informações necessárias. 
b 
A decisão programada possui por exemplo rotinas e operações 
padronizadas ao passo que a decisãonão programada em geral não 
possui informações suficientes. 
c 
A decisão programada determina precisamente o tempo para tomada de 
decisão, ao passo que a decisão não programada não possui a 
determinação de tempo. 
d 
A decisão programada e a decisão não programada possuem todas as 
informações suficientes para a tomada de decisão. 
e 
O principal fator nos tipos de tomada de decisão programada ou não 
programada é a intuição do tomador de decisão. 
Solução e gabarito 
Questão 19 Acertou 
Solução 
A alternativa correta é a letra E. Pessoas proativas sabem de suas 
responsabilidades e procuram sempre alternativas ao invés de se eximir 
dos problemas. 
Enunciado 
As características de uma pessoa proativa vão além de tomar a iniciativa, 
e podemos também perceber na sua fala. Dentre as afirmações abaixo, 
qual delas seria dita por uma pessoa proativa? 
a 
“Não há nada que eu possa fazer”. 
b 
“Sou assim e pronto”. 
c 
“Ela me deixa louco”. 
d 
“Eles nunca vão aceitar isso”. 
e 
“Vamos procurar outras alternativas”. 
Solução e gabarito 
Questão 20 Acertou 
Solução 
A alternativa correta é a letra B. As atividades classificadas como médio 
prazo são atividades realizadas em menos de um ano e mais de um mês, 
como eventos, viagens, cursos, treinamentos etc. São atividades de 
propósito em que o objetivo é organizar as rotinas, conforme vemos na 
tabela abaixo: 
 
Enunciado 
Atividades com prazo entre entre um mês e menos do que um ano, como 
um curso livre, um evento que gostaria de participar ou uma próxima 
viagem, são classificadas como atividades: 
a 
Longo prazo. 
b 
Médio prazo. 
c 
Curto prazo. 
d 
Curtíssimo prazo. 
e 
Impossível de definir.