DD014 - Direção e planejamento estratégico

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Pergunta 1
Parcialmente correta
Nota: 0,38 em 0,50
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Texto da pergunta
Tempos de complexidade e ambientes adversos demandam certos tipos de
mudanças:
De uma direção por instruções a uma
direção por objetivos, e já se fala em
direção por valores.
Resp
osta
1
Escolha…VERDADEIR
O.FALSO.
De uma organização baseada no
autoritarismo para uma organização que
prima pela liderança.
Resp
osta
2
Escolha…VERDADEIR
O.FALSO.
De chefe capataz a
chefe facilitador.
Resp
osta
3
Escolha…VERDADEIR
O.FALSO.
Da descentralização à concentração do
poder, para diminuir porcentagem de erro. Resp
osta
4
Escolha…VERDADEIR
O.FALSO.
De que os chefes
somente pensam e
planejam para que
todos executem.
Resp
osta
5
Escolha…VERDADEIR
O.FALSO.
Do sigilo profissional à divulgação de
dados relevantes para toda a empresa. Resp
osta
6
Escolha…VERDADEIR
O.FALSO.
Do controle estrito ao autocontrole.
Resp
osta
7
Escolha…VERDADEIR
O.FALSO.
Da valorização por
esforços e fidelidade à
valorização por
resultados.
Resp
osta
8
Escolha…VERDADEIR
O.FALSO.
Feedback
Respuesta parcialmente correcta.
Selecionou 6 respostas corretas.
A resposta correcta é: De uma direção por instruções a uma direção por
objetivos, e já se fala em direção por valores. → VERDADEIRO., De uma
organização baseada no autoritarismo para uma organização que prima pela
liderança. → VERDADEIRO., De chefe capataz a chefe facilitador. →
VERDADEIRO., Da descentralização à concentração do poder, para diminuir
porcentagem de erro. → FALSO., De que os chefes somente pensam e
planejam para que todos executem. → VERDADEIRO., Do sigilo profissional à
divulgação de dados relevantes para toda a empresa. → FALSO., Do controle
estrito ao autocontrole. → VERDADEIRO., Da valorização por esforços e
fidelidade à valorização por resultados. → VERDADEIRO.
Pergunta 2
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
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Texto da pergunta
São exemplos de ameaças para o entorno competitivo de uma empresa:
Selecione uma opção de resposta:
a. Impacto da legislação e possível publicidade negativa. CORRETA.
b. Efeitos ambientais e melhores acordos com fornecedores.
c. Risco para a distribuição atual e má qualidade do produto.
d. Retenção do pessoal-chave e desperdício de material.
Feedback
Respuesta correcta
A resposta correta é: Impacto da legislação e possível publicidade negativa.
Pergunta 3
Parcialmente correta
Nota: 0,13 em 0,50
Marcar pergunta
Texto da pergunta
Nas empresas do século XXI, as estratégias são frequentemente aprimoradas
em diferentes níveis:
O fundamental nas
estratégias mestras é
determinar as relações com
o entorno, definindo as
atividades nas quais participa
a empresa ou organização
ou o setor ao qual pertence.
Resposta 1
Escolha…Estratégia
funcional.Estratégia
corporativa.Estratégia
global.Estratégia de unidades de
negócio.
Nesse
nível,
pode-se
avaliar a
possibilid
ade de
maior
diversifica
ção.
Resposta 2
Escolha…Estratégia
funcional.Estratégia
corporativa.Estratégia
global.Estratégia de unidades de
negócio.
Trata-se
de
determina
r a melhor
forma de
competir
em um ou
outro tipo
de
atividade
específica
.
Resposta 3
Escolha…Estratégia
funcional.Estratégia
corporativa.Estratégia
global.Estratégia de unidades de
negócio.
Foca-se
em
alcançar o
uso
estratégic
o ideal de
recursos
e
habilidade
s dentro
de cada
área
funcional
e unidade
estratégic
Resposta 4
Escolha…Estratégia
funcional.Estratégia
corporativa.Estratégia
global.Estratégia de unidades de
negócio.
a de
negócio.
Feedback
Respuesta parcialmente correcta.
Selecionou 1 respostas corretas.
A resposta correcta é: O fundamental nas estratégias mestras é determinar as
relações com o entorno, definindo as atividades nas quais participa a empresa
ou organização ou o setor ao qual pertence. → Estratégia global., Nesse nível,
pode-se avaliar a possibilidade de maior diversificação. → Estratégia
corporativa., Trata-se de determinar a melhor forma de competir em um ou outro
tipo de atividade específica. → Estratégia de unidades de negócio., Foca-se em
alcançar o uso estratégico ideal de recursos e habilidades dentro de cada área
funcional e unidade estratégica de negócio. → Estratégia funcional.
Pergunta 4
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
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Texto da pergunta
São exemplos de valores organizacionais:
Selecione uma opção de resposta:
a. Qualidade e amor a Deus.
b. Responsabilidade e ocultação.
c. Consagração e honestidade. CORRETA.
d. Profissionalismo e subordinação.
Feedback
Respuesta correcta
A resposta correta é: Consagração e honestidade.
Pergunta 5
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
Marcar pergunta
Texto da pergunta
A análise interna implica:
Selecione uma opção de resposta:
a. Análise dos recursos, situação do fator humano, análise da estrutura
organizacional e avaliação do desempenho. CORRETA.
b. Comparação com a concorrência, situação do setor competitivo, situação do
entorno nacional e avaliação do desempenho.
c. Análise dos ativos, situação da gerência, análise da estrutura superior
organizacional e alcance de objetivos.
d. Comparação entre áreas funcionais, revisão de expedientes trabalhistas,
reengenharia tática e planejamento operacional.
Feedback
Respuesta correcta
A resposta correta é: Análise dos recursos, situação do fator humano, análise da
estrutura organizacional e avaliação do desempenho.
Pergunta 6
Incorreta
Nota: 0,00 em 0,50
Marcar pergunta
Texto da pergunta
A missão pode ser definida como:
Selecione uma opção de resposta:
a. Formulação geral de longo alcance que a empresa tentará obter constante e
conscientemente.
b. Formulação específica de alcance proporcional aos recursos com os quais a
empresa conta.
c. Formulação subordinada à visão que trata de alinhar pessoas, possibilidades
e áreas. INCORRETA.
d. Formulação máxima que se sobrepõe à visão, mas se subordina ao conselho
de acionistas.
Feedback
Respuesta incorrecta.
A resposta correta é: Formulação geral de longo alcance que a empresa tentará
obter constante e conscientemente.
Pergunta 7
Incorreta
Nota: 0,00 em 0,50
Marcar pergunta
Texto da pergunta
O modelo das 5 forças de Porter, é muito utilizado porque consegue identificar o
nível de competitividade e atratividade de um determinado setor, essas forças
são:
Selecione uma opção de resposta:
a. Competidores potenciais, poder do fornecedor, rivalidade, poder do comprador
e substitutos.
b. Competidores essenciais, poder do fornecedor, rivalidade, poder do vendedor
e complementos.
c. Competidores essenciais, poder do fornecedor, rivalidade, poder do
comprador e substitutos. INCORRETA.
d. Competidores potenciais, poder do fornecedor, rivalidade, poder do comprador
e complementos.
Feedback
Respuesta incorrecta.
A resposta correta é: Competidores potenciais, poder do fornecedor, rivalidade,
poder do comprador e substitutos.
Pergunta 8
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
Marcar pergunta
Texto da pergunta
Sem dúvida, todas as atividades secundárias da cadeia de valor são importantes
para o cumprimento dos objetivos organizacionais, algumas delas são:
Selecione uma opção de resposta:
a. Logística interna, operações, logística externa e marketing.
b. Serviço pós-venda, vendas, infraestrutura e recursos humanos.
c. Desenvolvimento tecnológico, abastecimento, recursos humanos e
infraestrutura. CORRETA.
d. Abastecimento, serviço pós-venda, recursos humanos e logística externa.
Feedback
Respuesta correcta
A resposta correta é: Desenvolvimento tecnológico, abastecimento, recursos
humanos e infraestrutura.
Pergunta 9
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
Marcar pergunta
Texto da pergunta
A palavra estratégia tem origem militar, e provém especificamente do grego
Strategos, e significa chefes de exército:
Selecione uma opção de resposta:
a. Tradicionalmente utilizada no terreno das operações de guerra. CORRETA.
b. Às vezes usada para nomear membros do conselho de sábios.
c. Utilizada por Sócrates e sua maiêutica para explicar estratégia, tática e
operatividade.d. Retomada de Sun Tzu e a arte da guerra, quando os chineses conquistaram o
Japão.
Feedback
Respuesta correcta
A resposta correta é: Tradicionalmente utilizada no terreno das operações de
guerra.
Pergunta 10
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
Marcar pergunta
Texto da pergunta
São exemplos de Stakeholders:
Selecione uma opção de resposta:
a. Acionistas, Clientes, Fornecedores, partidos políticos.
b. Empregados, Comunidades locais, fornecedores, distribuidores.
CORRETA.
c. Competidores, comunicadores, acionistas, partidos políticos.
d. Fornecedores, Distribuidores, competidores, comunicadores.
Feedback
Respuesta correcta
A resposta correta é: Empregados, Comunidades locais, fornecedores,
distribuidores.
Pergunta 11
Incorreta
Nota: 0,00 em 0,50
Marcar pergunta
Texto da pergunta
Outros grupos que são afetados pelo que a organização faz para atingir seus
objetivos são:
Selecione uma opção de resposta:
a. Sindicatos, concorrência, fundadores e estrangeiros.
b. Ativistas, acadêmicos, gerações futuras e presidiários. INCORRETA.
c. Entidades financeiras, fundadores, público em geral e acadêmicos.
d. Empresas extintas, governo, meios de comunicação e organizações não
governamentais.
Feedback
Respuesta incorrecta.
A resposta correta é: Entidades financeiras, fundadores, público em geral e
acadêmicos.
Pergunta 12
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
Marcar pergunta
Texto da pergunta
O enfoque estratégico, que se caracteriza por deixar para trás os princípios da
gestão tradicional (e que, aliás, dá uma nova orientação às dimensões táticas),
caracteriza-se por:
Selecione uma opção de resposta:
a. •Planejamento partindo de condições estáveis.
•Construção de um cenário linear.
•Centrar-se no mercado e na demanda dos clientes.
•Conformação de uma cultura estratégica.
b.
•Priorização dos fatores internos.
•Propiciar a descentralização e a autonomia.
•Preferência por decisões individuais.
•Planejamento, seguimento e avaliação considerados de forma integrada,
como parte de um mesmo processo.
c. •Compromisso com os prazos longos, médios e curtos, nessa ordem.
•Oferece uma visão de futuro com caráter ativo e antecipador.
•Promove um quadro para a direção unificada da organização em função de
suas principais metas.
•Orientam os recursos e os concentram no desenvolvimento de vantagens
competitivas. CORRETA.
d. •Formação de uma cultura estratégica.
•Priorização dos fatores internos.
•Orientam os recursos e os concentram no desenvolvimento de vantagens
competitivas.
•Propiciam a centralização e concentração de tomada de decisões.
Feedback
Respuesta correcta
A resposta correta é: •Compromisso com os prazos longos, médios e curtos,
nessa ordem.
•Oferece uma visão de futuro com caráter ativo e antecipador.
•Promove um quadro para a direção unificada da organização em função de
suas principais metas.
•Orientam os recursos e os concentram no desenvolvimento de vantagens
competitivas.
Pergunta 13
Parcialmente correta
Nota: 0,38 em 0,50
Marcar pergunta
Texto da pergunta
Reconstruir as fronteiras do mercado implica a análise de:
Indústrias alternativas.
Resp
osta
1
Escolha…FALSO.VERD
ADEIRO.
Grupos investidores de capital intensivo.
Resp
osta
2
Escolha…FALSO.VERD
ADEIRO.
Grupos estratégicos
dentro do setor.
Resp
osta
3
Escolha…FALSO.VERD
ADEIRO.
Cadeia de
compradores.
Resp
osta
4
Escolha…FALSO.VERD
ADEIRO.
Outras empresas sem relação com o
setor em que se compete. Resp
osta
5
Escolha…FALSO.VERD
ADEIRO.
Ofertas
complementares de
produtos/serviços.
Resp
osta
6
Escolha…FALSO.VERD
ADEIRO.
Atrativo
funcional/emocional de
compradores.
Resp
osta
7
Escolha…FALSO.VERD
ADEIRO.
Dimensão temporal. Resp
osta
8
Escolha…FALSO.VERD
ADEIRO.
Feedback
Respuesta parcialmente correcta.
Selecionou 6 respostas corretas.
A resposta correcta é: Indústrias alternativas. → VERDADEIRO., Grupos
investidores de capital intensivo. → FALSO., Grupos estratégicos dentro do
setor. → VERDADEIRO., Cadeia de compradores. → VERDADEIRO., Outras
empresas sem relação com o setor em que se compete. → FALSO., Ofertas
complementares de produtos/serviços. → VERDADEIRO., Atrativo
funcional/emocional de compradores. → VERDADEIRO., Dimensão temporal. →
VERDADEIRO.
Pergunta 14
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
Marcar pergunta
Texto da pergunta
A matriz de Boston Consulting Group baseia-se na análise de:
Selecione uma opção de resposta:
a. Estrela, interrogação, vaca e cão. CORRETA.
b. Desenvolvimento natural, seleção e abandono.
c. Eliminação, criação, redução, aumento.
d. Pontos fortes, ameaças, pontos fracos e oportunidades.
Feedback
Respuesta correcta
A resposta correta é: Estrela, interrogação, vaca e cão.
Pergunta 15
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
Marcar pergunta
Texto da pergunta
O diagnóstico da organização é decisivo para uma abordagem estratégica ideal,
nesse sentido, pode ser definido como:
Selecione uma opção de resposta:
a. Os valores que esta variável pode ter podem oscilar entre 100 e 500, sendo
positivo que este seja o mais elevado possível.
b. É a avaliação da empresa em relação à concorrência: pontos fortes e fracos
relativos.
c. É uma representação esquemática do conjunto de atividades básicas em que
se pode desagregar a atividade da empresa.
d. Consiste na análise da estrutura interna da empresa e seus pontos fortes e
fracos, sendo necessário detectar quais são os fatores-chaves de êxito.
CORRETA.
Feedback
Respuesta correcta
A resposta correta é: Consiste na análise da estrutura interna da empresa e seus
pontos fortes e fracos, sendo necessário detectar quais são os fatores-chaves de
êxito.
Pergunta 16
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
Marcar pergunta
Texto da pergunta
O Descongelamento pode ser explicado na seguinte frase:
Selecione uma opção de resposta:
a. O passo para novos pontos. É o elemento interno, que tem a ver com a
transformação de paradigmas.
b. Consiste na ruptura dos pontos de ação estabelecidos até o momento.
Representa uma renúncia a estes. CORRETA.
c. Estabelecimento de novas pautas de atuação.
d. Tem a ver com o planejamento da mudança, desde sua abordagem até o
monitoramento ou controle.
Feedback
Respuesta correcta
A resposta correta é: Consiste na ruptura dos pontos de ação estabelecidos até
o momento. Representa uma renúncia a estes.
Pergunta 17
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
Marcar pergunta
Texto da pergunta
Perante a resistência em promover uma gestão participativa e consultiva que
implique uma mudança, podem assumir-se atitudes que conseguem inverter a
situação, algumas delas podem ser:
Selecione uma opção de resposta:
a. •Antecipação e previsão de condutas disruptivas para rápida dissuasão.
•Participação no processo de mudança.
•Perseverança, paciência.
•Comunicação e ironia.
b. •Aceitar a resistência e utilizar sua ambivalência de forma positiva.
•Pregar com o exemplo.
•Deliberação de assuntos confidenciais em público, para promover
transparência.
•Precisar com tato o que cada pessoa deve renunciar no processo e insistir
nesse sentido.
c. •Persuasão, argumentação a partir de diferentes ângulos.
•Precisar com tato o que cada pessoa deve renunciar no processo e insistir
neste sentido.
•Não “queimar” etapas.
•Participação no processo de mudança. CORRETA.
d. •Comunicação e ironia.
•Persuasão, argumentação a partir de diferentes ângulos.
•Precisar com tato o que cada pessoa deve renunciar no processo e insistir
nesse sentido.
•Deliberação de assuntos confidenciais em público, para promover
transparência.
Feedback
Respuesta correcta
A resposta correta é: •Persuasão, argumentação a partir de diferentes ângulos.
•Precisar com tato o que cada pessoa deve renunciar no processo e insistir
neste sentido.
•Não “queimar” etapas.
•Participação no processo de mudança.
Pergunta 18
Parcialmente correta
Nota: 0,25 em 0,50
Marcar pergunta
Texto da pergunta
As organizações que se orientam pelo velho paradigma (típico de meados do
século XX) possuem certas características, que são:Tecnologia, o primeiro.
Respo
sta 1
Escolha…FALSO.VERDA
DEIRO.
Os sistemas
sociotécnicos.
Respo
sta 2
Escolha…FALSO.VERDA
DEIRO.
As pessoas como prolongamento das
máquinas. Respo
sta 3
Escolha…FALSO.VERDA
DEIRO.
Prioridade ao fator humano.
Respo
sta 4
Escolha…FALSO.VERDA
DEIRO.
As pessoas como peças de substituição.
Respo
sta 5
Escolha…FALSO.VERDA
DEIRO.
As pessoas como
centro.
Respo
sta 6
Escolha…FALSO.VERDA
DEIRO.
Habilidades múltiplas. Respo
sta 7
Escolha…FALSO.VERDA
DEIRO.
Autocontrole. Respo
sta 8
Escolha…FALSO.VERDA
DEIRO.
Organizações planas.
Respo
sta 9
Escolha…FALSO.VERDA
DEIRO.
Estilo autocrático.
Respo
sta 10
Escolha…FALSO.VERDA
DEIRO.
Organização
cooperativa.
Respo
sta 11
Escolha…FALSO.VERDA
DEIRO.
Propósitos individuais
e organizacionais
incluídos.
Respo
sta 12
Escolha…FALSO.VERDA
DEIRO.
Alinhamento.
Respo
sta 13
Escolha…FALSO.VERDA
DEIRO.
Compromisso. Respo
sta 14
Escolha…FALSO.VERDA
DEIRO.
Feedback
Respuesta parcialmente correcta.
Selecionou 7 respostas corretas.
A resposta correcta é: Tecnologia, o primeiro. → VERDADEIRO., Os sistemas
sociotécnicos. → VERDADEIRO., As pessoas como prolongamento das
máquinas. → VERDADEIRO., Prioridade ao fator humano. → FALSO., As
pessoas como peças de substituição. → VERDADEIRO., As pessoas como
centro. → FALSO., Habilidades múltiplas. → FALSO., Autocontrole. → FALSO.,
Organizações planas. → FALSO., Estilo autocrático. → VERDADEIRO.,
Organização cooperativa. → VERDADEIRO., Propósitos individuais e
organizacionais incluídos. → FALSO., Alinhamento. → VERDADEIRO.,
Compromisso. → FALSO.
Pergunta 19
Incorreta
Nota: 0,00 em 0,50
Marcar pergunta
Texto da pergunta
Para estudar as características do sistema empresarial no contexto de uma
análise funcional, dentro do diagnóstico interno, geralmente é utilizado o
seguinte conjunto de dimensões:
Selecione uma opção de resposta:
a. Ciclo de vida da empresa, setor de atividade principal, etapa da vida da
indústria e campo de atividade.
b. Localização, tamanho da empresa, estrutura e transacionalidade.
c. Ciclo de vida da empresa, setor de atividade principal, etapa da vida da
indústria e tecnologias alternativas. INCORRETA.
d. Localização, tamanho da empresa, estrutura e equiparação tática.
Feedback
Respuesta incorrecta.
A resposta correta é: Ciclo de vida da empresa, setor de atividade principal,
etapa da vida da indústria e campo de atividade.
Pergunta 20
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
Marcar pergunta
Texto da pergunta
A estratégia tem diferentes interpretações e aplicações, mas teoricamente pode
ser definida como:
Selecione uma opção de resposta:
a. Ação governamental para a diminuição de gastos e maximização de lucros.
b. Plano específico dirigido a um resultado específico, em um período específico.
CORRETA.
c. Ação comunitária em que se criam sinergias para designação de curvas de
valor.
d. Plano geral dirigido a múltiplos cenários e resultados, em qualquer momento
do tempo.
Feedback
Respuesta correcta
A resposta correta é: Plano específico dirigido a um resultado específico, em um
período específico.