AOL-2_SimulacaoGerencial

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General Business 
Módulo A - 132200.7 - Simulação Gerencial - T.20231.A 
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário 
Conteúdo do exercício – somente respostas corretas. 
 
Pergunta 1 
Os jogos de negócio envolvem profissionais com diversos níveis de conhecimento. Essa singularidade dos indivíduos 
também gera algumas diferenças na maneira em como tomam as decisões nos jogos. Sobre o tempo na tomada de 
decisão nos jogos e a sua relação com o conhecimento dos jogadores é correto afirmar que: 
Resposta correta: Quando existe pouco tempo e pouco conhecimento, a decisão é tomada por intuição e o 
participante não tem interesse. 
 
Pergunta 2 
Esse tipo de jogo é voltado aos problemas e desafios enfrentados por determinado setor da organização. Neste jogo, 
cenários existentes nos setores da organização, como marketing, vendas, produção são reproduzidos. De acordo 
com o conceito descrito, qual o tipo de jogo ele representa? 
Resposta correta: Jogos funcionais. 
 
Pergunta 3 
Os objetivos por detrás da utilização dos jogos e simuladores variam de acordo com o objetivo de treinamento e 
desenvolvimento da empresa. De acordo com Sauaia (1989 apud D'ELBOUX, 2008), os três principais objetivos dos 
jogos gerenciais são adição de conhecimento, desenvolvimento de habilidades e fixação de atitude. Como pode ser 
definido o objetivo de fixação de atitudes? 
Resposta correta: De acordo com os conhecimentos e habilidades desenvolvidos, as atitudes esperadas no ambiente 
de trabalho também são aspectos reforçados na aplicação dos jogos empresariais. 
 
Pergunta 4 
Os jogos desenvolvem pessoas e são benéficos para os programas de treinamento das organizações. As 
competências profissionais desenvolvidas nos jogos são chamadas de soft skills e hard skills. Sobre o conceito de 
hard skills, selecione a alternativa correta. 
Resposta correta: Essas competências dizem respeito ao conhecimento necessário para o desenvolvimento de um 
trabalho. 
 
Pergunta 5 
O processo de tomada de decisão descrito por Bazerman (2004 apud SAUAIA; ZERRENNER, 2009) ocorre em seis 
etapas. Esse é o processo que é treinado e desenvolvido durante os jogos. Sobre a primeira etapa, é correto o que 
se afirmar em: 
Resposta correta: Primeiro se define o problema a ser solucionado com a tomada de decisão. 
 
Pergunta 6 
O principal objetivo dos jogos é propiciar aos jogadores um ambiente simulado que replique o cenário da 
organização para o treinamento da tomada de decisão (MARTINELLI, 1987). O contexto empresarial conduz a história 
 
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que é contada por meio dos jogos e interpretada pelos jogadores e participantes. Qual a importância do contexto 
nos jogos empresariais? 
Resposta correta: A proximidade dos cenários do jogo com o contexto empresarial permite que os jogadores façam 
analogias com situações que ocorrem em seu cotidiano e possam vincular o aprendizado dos jogos a esses 
acontecimentos da vida real. 
 
Pergunta 7 
Os níveis hierárquicos de uma organização não representam apenas uma relação de poder, mas essencialmente uma 
relação de complexidade na gestão. Não somente a visão dos atores que estão no topo é diferente como também o 
impacto das decisões que eles tomam é completamente oposto das decisões tomadas na base da pirâmide. Sobre o 
conceito dos jogos estratégicos ou sistêmicos, selecione a alternativa correta. 
Resposta correta: Os jogos desta natureza abrigam um cenário econômico mais amplo da empresa e comtemplo 
variáveis de mercado em sua problemática. 
 
Pergunta 8 
O processo de tomada de decisão nos jogos de negócio abriga diversas variáveis e fatores na sua execução. No 
entanto, a complexidade neste processo é igualmente proporcional ao aprendizado que ele gera. Numa análise 
micro, o processo decisório nos jogos de negócio sofre influência de diversos fatores, tais como: 
Resposta correta: Aversão ao risco; Dificuldade na resolução de problemas e Regras de tempo e custo. 
 
Pergunta 9 
Bazerman (2004 apud SAUAIA; ZERRENNER, 2009) descreve o processo de tomada de decisão nos jogos. O processo 
de tomada de decisão descrito pelo autor é o processo racional e ideal que nem sempre é seguido nas organizações, 
o que só dificulta as coisas. Qual é a segunda fase deste processo? 
Resposta correta: Definição de objetivos da decisão. 
 
Pergunta 10 
Os jogos atendem aos objetivos de desenvolvimento comportamental e técnico das organizações, por isso têm 
ganhado tamanha atenção no mercado. Sobre o desenvolvimento comportamental em jogos, selecione a alternativa 
correta. 
Resposta correta: Desenvolve habilidades interpessoais necessárias a todo profissional.