TI013 - Reengenharia, estratégia e direção de sistemas e TIC

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Pergunta 1
Correta
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Texto da pergunta
Alguns fatores-chave para o êxito em projetos de reengenharia são:
Selecione uma opção de resposta:
a. habilidade para orientar o processo de reengenharia de acordo com uma
metodologia sistemática e ampla.
b. administração coordenada da mudança para todas as funções do negócio que
se vejam afetadas.
c. habilidade para avaliar, planejar e implementar a mudança sobre uma base
contínua.
d. Todas as opções estão corretas. CORRETA.
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A resposta correta é: Todas as opções estão corretas.
Pergunta 2
Incorreta
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Texto da pergunta
No projeto se especifica:
Selecione uma opção de resposta:
a. projeto de saída; projeto de arquivos; projeto de entrada; projeto de controles;
definição de especificações para programas.
b. projeto de arquivos; projeto de entrada; projeto de controles. INCORRETA.
c. projeto de entrada; projeto de controles.
d. Nenhuma das alternativas está correta.
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A resposta correta é: projeto de saída; projeto de arquivos; projeto de entrada;
projeto de controles; definição de especificações para programas.
Pergunta 3
Incorreta
Nota: 0,00 em 1,00
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Texto da pergunta
Os postos de trabalho relacionados à função de produção no restante da
organização são:
Selecione uma opção de resposta:
a. operação; introdução de dados; planejamento operacional; controle
operacional; técnica de sistemas. INCORRETA.
b. direção funcional; usuários funcionais; representante.
c. diretor de SI; chefia de processamento de dados.
d. comitê de direção dos SIs.
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A resposta correta é: direção funcional; usuários funcionais; representante.
Pergunta 4
Incorreta
Nota: 0,00 em 1,00
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Texto da pergunta
As possibilidades de uma aplicação de informática são:
Selecione uma opção de resposta:
a. operacionais; competitivas e formacionais.
b. sociotécnicas e competitivas.
c. operacionais e sociotécnicas. INCORRETA.
d. Nenhuma das alternativas está correta.
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A resposta correta é: operacionais; competitivas e formacionais.
Pergunta 5
Incorreta
Nota: 0,00 em 1,00
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Texto da pergunta
As metodologias e ferramentas adequadas a uma análise preliminar são:
Selecione uma opção de resposta:
a. auditoria de informática; inventário de S/TICs na empresa; modelização
organizacional; avaliação do DSI.
b. Modelo de Nolan; Modelização organizacional; avaliação do DSI.
c. Auditoria de informática; inventário de S/TICs na empresa; matriz
custo-benefício; avaliação do DSI. INCORRETA.
d. Nenhuma das alternativas está correta.
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A resposta correta é: auditoria de informática; inventário de S/TICs na empresa;
modelização organizacional; avaliação do DSI.
Pergunta 6
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
Como forma de avaliação, pode-se afirmar que um sistema de informação é
satisfatório quando propicia informação de qualidade, entendendo-se como tal
aquela que cumpre, pelo menos, os seguintes três requisitos:
Selecione uma opção de resposta:
a. utilidade; relevância; confiabilidade.
b. oportunidade; pertinência; confiabilidade.
c. oportunidade; relevância; confiabilidade. CORRETA.
d. Nenhuma das alternativas está correta.
Feedback
A resposta correta é: oportunidade; relevância; confiabilidade.
Pergunta 7
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
Nas tarefas da reengenharia em nível organizacional, a tarefa de 'implantação'
considera:
Selecione uma opção de resposta:
a. objetivos do projeto de reengenharia; reuniões iniciais com os interessados;
definição de instrumentos de análise; análise de um plano de
desenvolvimento.
b. análise de mercado; análise da concorrência; estudo da atual estrutura
organizacional. diagramas dos atuais processos de negócios. Revisão de
paradigmas empresariais.
c. Identificação de necessidades e limitações.
d. capacitação; criação de cargos; compra de equipamentos. CORRETA.
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A resposta correta é: capacitação; criação de cargos; compra de equipamentos.
Pergunta 8
Incorreta
Nota: 0,00 em 1,00
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Texto da pergunta
A informação pode ser:
Selecione uma opção de resposta:
a. interna; externa; corporativa.
b. necessária; existente; obtida.
c. estratégica; tática; operacional.
d. As opções b e c estão corretas. INCORRETA.
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A resposta correta é: interna; externa; corporativa.
Pergunta 9
Incorreta
Nota: 0,00 em 1,00
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Texto da pergunta
As metodologias surgidas nos últimos tempos podem ser agrupadas assim:
Selecione uma opção de resposta:
a. estruturadas; orientadas a dados; estratégicas; participativas; protótipos;
orientadas a objetivos; baseadas em ferramentas; baseadas na teoria geral
de sistemas.
b. protótipos; orientadas a objetivos; baseadas em ferramentas; baseadas na
teoria geral de sistemas.
c. estruturadas; orientadas a dados; estratégicas; baseadas em ferramentas;
baseadas na teoria geral de sistemas. INCORRETA.
d. Nenhuma das alternativas está correta.
Feedback
A resposta correta é: estruturadas; orientadas a dados; estratégicas;
participativas; protótipos; orientadas a objetivos; baseadas em ferramentas;
baseadas na teoria geral de sistemas.
Pergunta 10
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
Alguns erros e riscos frequentes em projetos de reengenharia, são:
Selecione uma opção de resposta:
a. tratar de corrigir um processo em vez de mudá-lo.
b. não se concentrar nos processos.
c. não se esquecer de tudo o que não seja engenharia de processos.
d. Todas as opções estão corretas. CORRETA.
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A resposta correta é: Todas as opções estão corretas.
Pergunta 11
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
Alguns instrumentos necessários à análise e à gestão da mudança são:
Selecione uma opção de resposta:
a. projeto sociotécnico.
b. reprojeção de processos de negócios.
c. projeto organizacional dos SIs/TICs.
d. Todas as opções estão corretas. CORRETA.
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A resposta correta é: Todas as opções estão corretas.
Pergunta 12
Incorreta
Nota: 0,00 em 1,00
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Texto da pergunta
Nas tarefas da reengenharia em nível organizacional, a tarefa 'análise da atual
situação' considera:
Selecione uma opção de resposta:
a. objetivos do projeto de reengenharia; reuniões iniciais com os interessados;
definição de instrumentos de análise; análise de um plano de
desenvolvimento.
b. análise de mercado; análise da concorrência; estudo da atual estrutura
organizacional; diagramas dos atuais processos de negócios; revisão de
paradigmas empresariais.
c. identificação de necessidades e limitações. INCORRETA.
d. capacitação; criação de cargos; compra de equipamentos.
Feedback
A resposta correta é: análise de mercado; análise da concorrência; estudo da
atual estrutura organizacional; diagramas dos atuais processos de negócios;
revisão de paradigmas empresariais.
Pergunta 13
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
Nas tarefas da reengenharia em nível organizacional, a tarefa 'definir o projeto'
considera:
Selecione uma opção de resposta:
a. objetivos do projeto de reengenharia; reuniões iniciais com os interessados;
definição de instrumentos de análise; análise de um plano de
desenvolvimento. CORRETA.
b. análise de mercado; análise da concorrência; estudo da atual estrutura
organizacional; diagramas dos atuais processos de negócio; revisão de
paradigmas empresariais.
c. identificação de necessidades e limitações.
d. capacitação; criação de cargos; compra de equipamentos.
Feedback
A resposta correta é: objetivos do projeto de reengenharia; reuniões iniciais com
os interessados; definição de instrumentos de análise; análise de um plano de
desenvolvimento.
Pergunta 14
Incorreta
Nota: 0,00 em 1,00
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Texto da pergunta
A informação externa pode ser:
Selecione uma opção de resposta:
a. interna; externa; corporativa.b. necessária; existente; obtida.
c. estratégica; tática; operacional.
d. As opções a e c estão corretas. INCORRETA.
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A resposta correta é: necessária; existente; obtida.
Pergunta 15
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
Os quadrantes da grade estratégica são:
Selecione uma opção de resposta:
a. Suporte; Estratégia; Fábrica; Transição. CORRETA.
b. Ignorância; Estratégia; Fábrica; Transição.
c. Suporte. Administração. Fábrica. Transição.
d. Nenhuma das alternativas está correta.
Feedback
A resposta correta é: Suporte; Estratégia; Fábrica; Transição.
Pergunta 16
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
Os elementos característicos habituais da área de administração de dados são:
Selecione uma opção de resposta:
a. modelo de dados corporativo; modelo de dados lógico; modelo de dados
físico. CORRETA.
b. modelo de dados corporativo; modelo de dados cognitivo; modelo de dados
físico.
c. modelo de dados corporativo; modelo de dados lógico; modelo de dados
funcional.
d. Nenhuma das alternativas está correta.
Feedback
A resposta correta é: modelo de dados corporativo; modelo de dados lógico;
modelo de dados físico.
Pergunta 17
Incorreta
Nota: 0,00 em 1,00
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Texto da pergunta
A matriz de Sullivan propicia uma visão geral do grau de inovação e aceitação
das TICs em uma organização. Para isso faz uso de duas variáveis, que são:
Selecione uma opção de resposta:
a. o grau de desenvolvimento da tecnologia e o nível de emprego da tecnologia.
b. o grau de desenvolvimento da tecnologia e o custo da tecnologia.
INCORRETA.
c. o custo da tecnologia e o nível de emprego da tecnologia.
d. Nenhuma das alternativas está correta.
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A resposta correta é: o grau de desenvolvimento da tecnologia e o nível de
emprego da tecnologia.
Pergunta 18
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
Para implementar a reengenharia de processos, devem-se identificar os
seguintes papéis:
Selecione uma opção de resposta:
a. líder; responsável pelo processo; equipe de reengenharia; comitê diretor. "Zar"
de reengenharia. CORRETA.
b. programador líder; responsável pelo processo; equipe de reengenharia;
"Zar"de reengenharia.
c. líder; responsável pelo processo; comitê de usuários; "Zar" de reengenharia.
d. Nenhuma das alternativas está correta.
Feedback
A resposta correta é: líder; responsável pelo processo; equipe de reengenharia;
comitê diretor. "Zar" de reengenharia.
Pergunta 19
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
Os métodos de avaliação de projetos citados na disciplina são:
Selecione uma opção de resposta:
a. PayBack; Valor Atual Líquido; Taxa Interna de Rendimento. CORRETA.
b. PayBack; Valor futuro do investimento; Taxa Interna de Rendimento.
c. PayBack. Valor Atual Líquido.
d. Nenhuma das alternativas está correta.
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A resposta correta é: PayBack; Valor Atual Líquido; Taxa Interna de Rendimento.
Pergunta 20
Incorreta
Nota: 0,00 em 1,00
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Texto da pergunta
Os postos de trabalho relacionados à função de direção no restante da
organização são:
Selecione uma opção de resposta:
a. operação; introdução de dados; planejamento operacional. controle
operacional; técnica de sistemas.
b. direção funcional; usuários funcionais; representante. INCORRETA.
c. direção de SI; chefia de processamento de dados.
d. comitê de direção dos SIs.
Feedback
A resposta correta é: comitê de direção dos SIs.