Atividade 3 UC 05 SENAC EAD - LOGISTICA

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Atividade 3 
Aluna: Mayane Cardoso Valerio
Contexto
O Minimercado Manauara entrou em contato com o CD para reclamar que se passaram 5 dias desde o pedido e ele não foi entregue. Esse problema tem acontecido desde a contratação do novo motorista.
A rota prevista era de aproximadamente 369 km até o minimercado Parintins, em Parintins, para entregar o pedido mais urgente, com prazo de 3 dias. Depois disso, seria feito novamente todo o trajeto até a capital, e seriam mais aproximadamente 101 km até o Minimercado Manauara, em Manacapuru.
Questão
Apresente uma sugestão para solucionar o problema do atraso do pedido do Minimercado Manauara. Explique a sua resposta.
· Sabendo que os atrasos nas entregas dos pedidos tem sido recorrentes, depois da contratação de um novo motorista. Temos que fazer uma verificação do motivo dos atrasos. Com por exemplo o monitoramento via GPS do veiculo, e contato direto com o motorista durante o transporte, sabendo assim a localização exata da mercadoria, para acompanhamento da entrega. Para caso acontecer algum imprevisto no caminho assim estando ciente do ocorrido, e avisar o cliente sobre. Para não haver perdas dos clientes por causa dos atrasos, poderemos conceder descontos nos pedidos posteriores. Como também contratanto uma empresa especializada em entregas, para não haver mais intercorrências com os pedidos e clientes insatisfeitos com a empresa.