FICHA DE MANUTENÇÃO CORRETIVA

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MANUTENÇÃO CORRETIVA 
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Objetivo Geral da aula 
 
 Conhecer a manutenção corretiva; 
 
 Ver como cada passo do atendimento é registrado; 
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Existem casos onde a prevenção é essencial e 
onde ela é dispensável. 
 
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Manutenção corretiva é aquela de 
atendimento imediato à produção e 
exige pessoal especializado. 
 
 
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Geralmente em uma empresa, a equipe de 
manutenção se divide de tal forma que: 
 
 Existe uma base que é o centro da equipe e 
vários grupos menores em postos próximos 
das células de produção. 
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Enquanto não há uma emergência, os 
mantenedores executam serviços de 
montagem e de manutenção preventiva. 
 
 Alguns fatores que ajudam na prevenção 
de emergências são: 
 
• A documentação; 
• O registro dos atendimentos. 
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Filosofia das empresas que convivem 
com emergências que podem 
redundar em desastres: 
"Emergências não ocorrem, são 
causadas. Elimine a causa e você não 
terá novamente a mesma emergência" 
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Atendimento: Como a equipe não sabe o local 
onde vai atuar, o usuário com problemas deverá 
solicitar o atendimento por telefone, porém, para 
efeitos de registro e estatística, ele deverá emitir 
um documento com as seguintes informações: 
Equipamento..................da seção............................. 
parou às...............horas do dia.......................... 
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Um analista da equipe de manutenção corretiva atende 
ao chamado, verifica o que deve ser feito e emite uma 
ficha de execução para sanar o problema. 
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O preenchimento da ficha de execução deve seguir os passos: 
 
• preencher o campo unidade onde o equipamento está localizado; 
• preencher o campo data; 
• preencher o campo equipamento citando o nome do equipamento; 
• preencher os campos conjunto e subconjunto; 
• preencher o campo trabalho a realizar especificando exatamente 
o que fazer e onde fazer; 
• preencher o campo trabalho realizado; 
• preencher o campo parada da produção colocando código 00 quando 
for emergência e código 11 quando for preventiva; 
• preencher os campos natureza da avaria e causas da avaria citados 
nos anexos 1 e 2: 
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Preenchimento do campo natureza da avaria 
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Anexo 1 
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Preenchimento do campo causas da avaria 
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Anexo 2 
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O preenchimento do verso da ficha de execução deve seguir os passos: 
 
• preencher o campo chapa com a identificação do funcionário; 
• preencher o campo data; 
• preencher os campos início, término e duração do trabalho. 
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Os campos na primeira linha do verso 
apresentarão apenas eventos previstos. 
Somente a partir da segunda linha é 
que apresentarão eventos realizados 
com o desenvolvimento do trabalho. 
Quando o trabalho tiver sido executado, 
fecha-se a coluna duração e transfere-se o 
resultado obtido (horas, dias) para o campo 
‘realizada’, existente na frente da ficha. 
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 Realizado o conserto do equipamento, este é 
liberado para a produção. 
 
 Um relatório é enviado, pelo analista, para o 
setor de engenharia de Manutenção. 
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Modelo de relatório de avaria 
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Observação: Os modelos de ficha de execução 
e de relatório de avaria mudam de empresa 
para empresa, bem como os códigos de natureza 
da avaria e suas causas. Não há, infelizmente, 
uma norma a respeito do assunto. 
 
O que existe, é a exigência da alta qualificação 
dos profissionais que vão atender as 
emergências. 
 
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Qualificações requeridas dos profissionais de 
manutenção corretiva: 
 
• Formação técnica anterior sólida; 
 
• Passar por treinamento especializado; 
 
• Constante atualização para acompanhar a 
tecnologia empregada em cada máquina; 
 
OBS: Para ajudar tal qualificação, se faz necessário um 
treinamento direcionado às áreas mais críticas. 
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Estatísticas das emergências 
 
Importância: 
 
• No planejamento das equipes de manutenção; 
 
• Na elaboração do histórico da máquina; 
 
• Na identificação de pontos críticos e de 
treinamentos especializados requeridos. 
 
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Exercícios: 
 
Numa unidade de pintura, o equipamento de exaustão, 
pertencente ao subconjunto nº 83 do conjunto nº 235 
responsável pela retirada do excesso de concentração de 
solventes, parou inesperadamente às 2h por motivo de 
desregulagem da correia. Esta desregulagem foi causada pelo 
mau ajuste na montagem do aparelho. 
 
Prevendo que para consertar a desregulagem serão gastas duas 
horas de trabalho, marque com X a alternativa correta dos 
exercícios. 
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1) A desregulagem, em termos da natureza de avaria, segundo 
anexo 1, tem por código o número: 
 
a) ( ) 12; d) ( ) 15; 
b) ( ) 13; e) ( ) 16. 
c) ( ) 14; 
 
2) A má ajustagem, em termos de causa de avaria,segundo o 
anexo 2, tem por código o número: 
a) ( ) 54; d) ( ) 60; 
b) ( ) 55; e) ( ) 61. 
c) ( ) 56; 
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3) Por que o conserto da desregulagem da correia do equipamento 
é considerado uma manutenção de emergência? 
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