Avaliação Final (Objetiva) - Individual Marketing de Vendas

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova 54974661
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
Portfólio é o mix de produtos de uma empresa, também conhecido como composto de produtos ou 
sortimento de produtos. É o conjunto de produtos e itens (SKUs) que um vendedor põe à venda ou a 
totalidade de produtos que a empresa disponibiliza para o mercado. Um portfólio de produtos de uma 
empresa possui abrangência, extensão, profundidade e consistências específicas.
Sobre o portfólio de produtos, assinale a alternativa CORRETA:
A Consistência: refere-se à solidez dos produtos no mercado e público-alvo.
B Abrangência: refere-se à similaridade e complementariedade das linhas de produto com as quais
a empresa trabalha.
C Extensão: refere-se à cobertura geográfica dos itens no composto.
D Profundidade: refere-se a quantas opções são oferecidas em cada produto na linha. São os
diferentes tamanhos, embalagens etc. de cada produto.
As estratégias relacionadas aos canais de distribuição exercem grande valor nas tarefas e 
funções executadas por produtores e intermediários. Existem três categorias aplicadas nesta categoria. 
Sobre as funções de distribuição, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Nas funções transacionais a compra de produtos está relacionada à compra de produtos com o 
objetivo de revendê-los conforme objetivo da empresa.
( ) Nas funções logísticas, o armazenamento se refere à distribuição dos produtos aos clientes com o 
objetivo de satisfazê-los no mercado. 
( ) Nas funções de facilitação, a pesquisa de marketing se refere a pesquisa interna de produtos 
realizada dentro do estoque.
( ) Nas funções logísticas, a organização impacta na compra de bens e na divisão de volumes aos 
clientes conforme sua necessidade. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
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B V - V - F - F.
C V - F - F - V.
D F - F - V - V.
As técnicas de exibição, empregadas na área de exposição dos produtos, são as mais agressivas e 
vitais do merchandising. No marketing há um conceito que diz: “visibilidade cria vendas”. Se o 
consumidor não vê o produto, raramente perguntará por ele e, dessa forma, mercadoria não exposta, 
não vende. Dessa maneira, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Um fator importante a considerar nas técnicas de exibição é à disposição das vitrines, definida em 
um planograma de exposição projetado para explorar ao máximo as tendências de compra e os 
espaços, além disso, determina a colocação dos produtos pela loja e pelas prateleiras e tem quatro 
objetivos: separação, visibilidade, acessibilidade e disponibilidade.
PORQUE
II- A separação é feita por categorias de produtos. A visibilidade implica em o produto ser visto a pelo 
menos três metros de distância. A acessibilidade permite que o produto esteja disponível ao alcance 
da mão do cliente. E, finalmente, a disponibilidade significa que o produto não pode faltar, além de 
estar disponível em todos os tamanhos e/ou embalagens que o cliente procura.
Assinale a alternativa CORRETA:
A A primeira asserção está correta e a segunda está incorreta.
B As duas asserções estão incorretas.
C A primeira asserção está incorreta e a segunda está correta.
D As duas asserções estão corretas, e a segunda justifica a primeira.
A competição cada vez mais acirrada pela atenção do consumidor, como resultado da fragmentação 
das mídias e da maior especialização dos canais de vendas, é levada ao cenário onde as empresas 
lutam ferozmente pela participação no mercado e pelo desenvolvimento de marcas fortes para o 
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enfrentamento da concorrência. O Trade Marketing é a parte da estratégia de marketing das empresas 
que se preocupam em maximizar a diferenciação dos seus produtos e serviços no ponto de venda. 
Acerca dessa estratégia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Estuda os hábitos e as preferências dos consumidores de modo a estabelecer os produtos, as 
mídias e os canais de comercialização preferenciais do público-alvo da empresa.
( ) Trabalha a adaptação dos produtos, da logística e das estratégias de marketing para conquistar o 
consumidor no ponto de venda.
( ) Constitui-se em todo esforço feito para levar o produto ao comprador, diferenciando-se da 
propaganda exatamente pelo fato de esta resumir-se no esforço contrário: o de levar o comprador ao 
produto.
( ) Faz a ponte entre as atividades de vendas propriamente ditas com as de comunicação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V – V – F – V.
B F – V – V – V.
C V – V – F – F.
D V – F – F – F.
Jeremias trabalha como Diretor de Marketing da "Pé no Chão", empresa que produz sandálias 
de couro. A empresa nunca desenvolveu uma marca de produtor, comercializando seus produtos, no 
Brasil e no exterior, através de varejistas, que os vendem com suas próprias marcas. Jeremias tem 
tentado convencer os donos da empresa a desenvolver uma marca de produtor, com a qual eles 
poderiam vender os produtos. Sobre o que o uso de uma marca de produtor permitiria a essa empresa, 
assinale a alternativa CORRETA:
A Vender seus produtos através de distribuidores exclusivos, o que garantiria maiores margens de
lucro.
B Ficar protegida em caso de flutuações na demanda.
C Posicionar melhor o produto como de alta qualidade, combinando uma marca de produtor com
preço popular.
D Construir uma imagem com o seu público-alvo.
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Alguns princípios explicam por que a criação de um cenário para o produto influencia no processo de 
compra. Esses princípios são classificados em três grupos, sendo: percepção visual, compra por 
impulso e atmosfera de compra. Com base nisso, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Percepção Visual.
II- Compra por impulso.
III- Atmosfera de compra.
( ) O Consumidor foi submetido a um estímulo suficientemente forte que o leva à compra. 
( ) Está relacionado ao design do ambiente que se materializa por meio das comunicações visuais, 
da iluminação, das cores, das músicas, dos aromas etc.
( ) O consumidor resolve comprar a mercadoria porque a viu exposta.
( ) Como o consumidor percebe os produtos expostos nas lojas, como ele distingue produtos e 
serviços que o levam à compra.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I – II – I – III.
B II – III – II – I.
C III – III – II – I.
D II – III – III – I.
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Uma marca é um nome, termo, símbolo, desenho – ou uma combinação desses elementos – que deve 
identificar os bens ou serviços de uma empresa ou grupo de empresas e diferenciá-los da 
concorrência. É inquestionável a importância da marca para o estabelecimento do produto no 
mercado, pois ela desenvolve funções indispensáveis.
Com relação às funções da marca sobre o produto, assinale a alternativa INCORRETA:
A Diferencia o produto dos similares da concorrência.
B Protege o produto da empresa contra imitações.
C Identifica o uso do produto.
D Garante a aceitação do produto por parte dos consumidores.
Além de pensar em níveis, os gestores podem, também, pensar em hierarquia de produto para definir 
suas ofertas ao mercado.
Sobre essa hierarquização, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Linha de produtos: um grupo de produtos dentro de uma classe de produtos que estão
intimamente relacionados porque desempenham uma função similar, sendo vendidos para os
mesmos grupos de clientes e comercializados através dos mesmos canais, ou que se incluem em
determinadasfaixas de preços. Ex.: refrigerantes.
B Classe de produtos: um grupo de produtos dentro da família de produtos que têm,
reconhecidamente, uma certa coerência funcional. Ex.: refrescos líquidos prontos para beber.
C Família de necessidade: um grupo de itens dentro de uma linha de produtos que compartilham
uma das diversas formas possíveis do produto. Ex.: refrigerantes tipo “cola”.
D Família de produtos: todas as classes de produtos que podem satisfazer uma necessidade central
com razoável eficácia. Ex.: bebidas industrializadas.
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Para facilitar o acesso das indústrias na promoção de seus produtos no mercado, o varejo é 
classificado como um canal facilitador que viabiliza o acesso destes produtos ao consumidor final. 
Sobre os canais varejistas, assinale a alternativa INCORRETA:
A Os canais varejistas não apresentam poder de decisão sobre a negociação e a valoração de
produtos produzidos pela indústria.
B A diversidade de produtos produzidos pela indústria ajudam com maior eficiência no
desenvolvimento de canais varejistas.
C Os contatos, as experiências, a especialização e a conveniência dos canais varejistas facilitam a
intermediação da indústria ao consumidor final.
D Os canais varejistas disponibilizam com mais facilidade os produtos aos mercados-alvo das
indústrias.
As relações comerciais devem ser realizadas com uma certa dose de harmonia, evitando 
conflitos desnecessários, o que requer alguma experiência por parte dos administradores de empresas. 
Diante disso, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A redução de conflitos aumenta o poder de negociação.
( ) O atacadista vende em pequenas quantidades, mas para um número maior de clientes.
( ) O varejista é aquele que vende em maior quantidade, mas para um número menor de clientes.
( ) A experiência profissional traz conhecimento e habilidades.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - V.
B F - F - V - F.
C F - V - V - V.
D V - V - F - F.
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