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SISTEMA DE ENSINO
INFORMÁTICA
Navegadores
Livro Eletrônico
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Navegadores
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Fabrício Melo
Sumário
Navegadores .......................................................................................................................................................................4
MS Internet Explorer .....................................................................................................................................................4
MS – EDGE ...........................................................................................................................................................................4
Mozilla Firefox ...................................................................................................................................................................5
Google Chrome ..................................................................................................................................................................5
Chrome X Chromium .......................................................................................................................................................5
Idiomas/Downloads ....................................................................................................................................................46
Imprimir/Acessibilidade/Sistema/Redefinir Configurações ...............................................................47
Extensões ..........................................................................................................................................................................47
Principais Teclas de Atalho ....................................................................................................................................49
Questões de Concurso ...............................................................................................................................................53
Gabarito ..............................................................................................................................................................................64
Gabarito Comentado ...................................................................................................................................................65
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Fabrício Melo
Hoje, iniciaremos nossa aula sobre Navegadores. Através de um minucioso estudo, esco-
lhi, criteriosamente, questões que irão suprir as suas necessidades para a sua aprovação.
Quero pedir um favor: avalie nossa aula, é rápido e fácil, e deixe sugestões de melhoria. 
Ficarei extremamente feliz com o feedback e trabalharei ainda mais para tornar a aula ainda 
melhor. Tenho muito a aprender e você pode me ajudar nisso. Pode ser? Muito obrigado.
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Fabrício Melo
NAVEGADORES
Seja bem-vindo(a)!
Os navegadores são programas mais simples para estudar. Abrangem uma quantidade 
menor de ferramentas em relação a outros softwares abordados em editais, como, por exem-
plo, o Microsoft Office.
Iremos abordar os 2 (dois) navegadores cobrados no certame: Mozilla Firefox e Google 
Chrome. Lembrando, aluno(a), que existem outros navegadores no mercado, como o Microsoft 
Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera, o Safari, o Konqueror etc. 
Peço para que tenha esses 2 (DOIS) navegadores instalados em seu computador, pois a 
prática será essencial para os seus estudos. 
MS Internet explorer
É uma série de navegadores web gráficos desenvolvidos pela Microsoft e inclusos como 
parte da linha de sistemas operacionais Microsoft Windows, iniciado em 1995. Ele foi lançado 
para o Windows 95. O Internet Explorer foi um dos navegadores web mais usados do mundo. 
Sua fatia de uso foi diminuindo com o lançamento do Firefox (2004) e do Google Chrome 
(2008). É um navegador proprietário e gratuito.
MS – eDGe
Em janeiro de 2020, a Microsoft anunciou o novo e definitivo Microsoft Edge, sendo que a 
principal novidade é a utilização do motor Blink, o mesmo que o do Chrome. Blink é um motor 
de navegadores web, desenvolvido pela Google como parte do projeto Chromium. Edge, atual-
mente, é o navegador padrão do Windows 10.
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MozIlla FIreFox
É um navegador livre e multiplataforma desenvolvido pela Mozilla Foundation (em portu-
guês: Fundação Mozilla) com ajuda de centenas de colaboradores. A intenção da fundação é 
desenvolver um navegador leve, seguro, intuitivo e altamente extensível. É um navegador livre 
e gratuito.
GooGle ChroMe
É um navegador de internet desenvolvido pela companhia Google com visual minimalista, 
sendo gratuito e proprietário (licença Freeware – sob os termos de serviços do Google Chro-
me). Por utilizar software livre para construir e manter o Chrome, o Google também contribui 
com os projetos opensource que o beneficiaram, e a retribuição a isso é justamente esse outro 
navegador do ícone azulado, o Google Chromium.
ChroMe x ChroMIuM
Para que possa proteger a marca “Chrome” ao mesmo tempo em que devolve benefícios 
para a comunidade de software livre, o Google oferece o Chromium, que nada mais é que uma 
versão do Chrome com código aberto.
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001. (UFCG/UFCG/AUXILIAR) São exemplos de programas de navegação na Internet (Brow-
ser), EXCETO:
a) Google Chrome.
b) Mozilla Firefox.
c) Safari.
d) Opera.
e) HTML.
HTML (linguagem de marcação para hipertexto) é a linguagem responsável pelo desenvolvi-
mento (formatação de tags) das páginas que são navegadas na WWW pelos navegadores.
Letra e.
Observe a tabela comparativa abaixo:
Proteção contra conteúdo enganoso e softwares perigosos (FIREFOX)/proteção segura 
(CHROME): filtros que têm a função de detectar ameaças de phishing, isto é, sites que distri-
buem softwares mal-intencionados. Esses sites, com livre entrada no seu computador, podem 
roubar dados confidenciais, informações pessoais e causar muito estrago. Funcionam em pla-
no de fundo, trabalhando enquanto você navega, monitorando os sites que você visita. Os sites 
são filtrados pelos programas e comparados com as listas de sites perigosos classificados 
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pelas desenvolvedoras. Tudo aquilo que for considerado perigoso será bloqueado, e o usuário 
notificado.
Mozilla Firefox: Por padrão a proteção já vem ativada, porém, poderá acontecer de não 
estar e aqui mostraremos como ativá-la.
1. Com o Mozilla Firefox aberto, no canto superior direito clique no menu e selecione a 
opção Configurações.
2. Será aberto a Guia Configurações. Nela, na lateral esquerda, clique na opção Privacidade 
e Segurança, como mostra a imagem a seguir.
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3. Desça na página até a seção Segurança e marque as opções mostradas na imagem, 
para ativar. Logicamente, para desativar é só refazer os passos e desativar esses campos.
Chrome:
1. Com o Google Chrome aberto, no canto superior direito, selecione Mais e no menu 
de opções clique sobre a opção Configurações, conforme mostra a imagem a seguir.
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2. Será aberto a Guia Configurações. Nessa guia, na lateral esquerda, clique na opção Pri-
vacidade e segurança e, do lado direito, selecione a opção Segurança. Veja imagem a seguir.
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3. Na janela Segurança, selecione o nível de Navegação segura que preferir.
002. (UNIVERSA/AGEPEN/AGENTE) A ativação do recurso Navegação Segura do Google 
Chrome tem a finalidade de manter os dados digitados, em um formulário da Web, mesmo 
após uma queda rápida da rede, eliminando a necessidade de digitá-los novamente após o 
restabelecimento da conexão.
Ferramenta com a mesma função do recurso filtro SmartScreen do Internet Explorer.
Errado.
Navegação PRIVATIVA (FIREFOX)/ANÔNIMA (CHROME): a navegação privativa ou anôni-
ma ajuda a impedir que o seu histórico de navegação, arquivos temporários de internet, dados 
de formulários, cookies e nomes de usuário sejam armazenados pelo browser. Para iniciar 
a navegação privada, vide a tabela de teclas de atalhos com os atalhos referentes a cada 
navegador.
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Navegação PRIVATIVA – Firefox: O modo anônimo é aberto em uma janela separada das 
demais, e pode ser ativado de duas formas: pelo menu de configurações do navegador ou por 
um atalho em seu teclado.
No teclado, uma sessão privada pode ser ativada usando a combinação Ctrl+Shift+P no 
Windows ou Command+Shift+P no macOS. Como alternativa, uma janela anônima também 
pode ser aberta acessando o menu de configurações no canto superior direito, depois basta 
clicar em Nova janela privativa.
Como sua utilização é um acesso rápido, normalmente é utilizado o atalho Ctrl+Shift+P no 
Windows ou Command+Shift+P no macOS para abrir a janela Privativa.
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Navegação ANÔNIMA – Google Chrome:
• COOKIES: Os cookies são pequenos arquivos criados por sites visitados e que são salvos 
no computador do usuário, por meio do navegador. Esses arquivos contêm informações 
que servem para identificar o visitante, seja para personalizar a página de acordo com o 
perfil ou para facilitar o transporte de dados entre as páginas de um mesmo site. Cookies 
são também comumente relacionados a casos de violação de privacidade na web.
• CACHE: O cache nada mais é do que um depósito de informações que fica armazenado 
em uma parte, ou compartimento, de um sistema operacional, seja de smartphones ou 
de computadores. Entre os arquivos guardados, estão informações e fragmentos de 
sites visitados com frequência, por exemplo, fazendo com que o sistema acesse mais 
rapidamente esses dados.
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003. (CEBRASPE/PCDF/ESCRIVÃO/2013) O modo de navegação anônimo, disponibilizado 
no navegador Google Chrome, possibilita que o usuário navegue na Internet sem que as pági-
nas por ele visitadas sejam gravadas no histórico de navegação.
Ferramenta mais abordada pelos examinadores nos principais concursos. Além de apagar o 
histórico de navegação, a navegação anônima também apaga os arquivos temporários e os 
cookies (pequenos arquivos.txt que registram o que o usuário acessa em determinados sites).
Certo.
Os navegadores abrem uma nova janela, e não uma nova guia anônima. Veja:
004. (VUNESP/TJSP/TÉCNICO.2017) Alguns navegadores utilizados na internet, como o Mi-
crosoft Edge e o Chrome, permitem um tipo de navegação conhecida como privada ou anôni-
ma. Sobre esse recurso, é correto afirmar que ele foi concebido para, normalmente,
a) não permitir que sejam realizados downloads de quaisquer tipos de arquivos.
b) substituir os dados do usuário por outros fictícios, definidos pelo próprio usuário, e evi-
tar que propaganda comercial e e-mails do tipo spam sejam posteriormente encaminhados 
ao usuário.
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c) impedir que o provedor de internet e os sites visitados tenham acesso aos dados relativos 
à navegação do usuário.
d) não permitir o armazenamento de “favoritos” durante uma navegação.
e) permitir que sites sejam acessados sem que sejam guardados quaisquer dados ou infor-
mações que possam ser usados para rastrear, a partir do navegador, as visitas efetuadas 
pelo usuário.
Cuidado com a letra C. A alternativa abordou a ferramenta Proteção contra Rastreamento que 
geralmente confunde os candidatos com a navegação privada. Abordaremos a Proteção con-
tra Rastreamento nos próximos tópicos.
Letrae.
Gerenciar Preferências e Complementos (FIREFOX): gerenciador que permite desativar e 
gerenciar extensões e complementos do Firefox.
Para ter acesso às configurações de Extensões e Complementos, siga os passos:
1. Acesse o menu “Ferramentas” e selecione “Extensões e temas”. Se preferir, acesse o 
menu “Ferramentas / Opções”.
Caso clique na opção Extensões e temas será aberto a guia Gerenciador de extensões 
mostrada a seguir, onde poderá trabalhar com extensões, temas e plugins. Aconselhamos que 
explore todos eles.
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Caso clique na opção Configurações será aberto a guia Configurações onde, além de ter 
acesso a várias configurações do Mozilla Firefox, você pode acessar a mesma guia anterior-
mente mostrada, ou seja, a guia Gerenciador de extensões. Veja imagem a seguir.
SandBox (CHROME): cria uma área separada de todo o resto do seu computador que pode 
ser usada para testar qualquer programa, sem medo de que ele danifique o sistema caso al-
gum arquivo nocivo entre em ação. O conceito do Sandbox é bem semelhante ao de criar uma 
máquina virtual, o método é considerado um tipo de virtualização.
Por padrão, o ‘Privacy Sandbox’ está habilitada para todos os usuários do Chrome. Então, 
vejamos como chegamos até ele para ativar ou desativar este recurso.
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1. Com o Google Chrome aberto, no canto superior direito, selecione Mais e no menu 
de opções clique sobre a opção Configurações, conforme mostra a imagem a seguir.
2. Será aberto a Guia Configurações. Nessa guia, na lateral esquerda, clique na opção Pri-
vacidade e segurança e, do lado direito, selecione a opção Sandbox de segurança. Veja ima-
gem a seguir.
3. Será aberto a Sandbox de privacidade. Observe com atenção esta janela e ative ou de-
sative este recurso.
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005. (CEBRASPE/MTE/2014) O navegador Google Chrome 31 possui uma camada nativa 
de proteção extra (sandbox) que é atualizada periodicamente. Como medida de segurança, 
não é possível ao usuário permitir que os plug-ins fora da sandbox acessem diretamente seu 
computador.
Ferramenta equivalente à Filtragem Active-X do Internet Explorer, Bloqueio de Flash do Edge e 
Gerenciar Preferências e Complementos do Firefox. É possível, SIM, que o usuário permita que 
os plug-ins fora das Sandbox acessem diretamente o computador.
Veja:
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Errado.
Sincronização (CHROME) / Sync (FIREFOX): quando se fala em sincronização, fala-se na 
possibilidade de ter acesso à mesma informação em vários dispositivos (fixos ou móveis) e vá-
rias plataformas (Windows, Android, MacOS, iOS etc.). O conceito de tudo em todos na nuvem 
computacional. Posso usar o mesmo navegador em um computador, tablete e smartphone 
que terei sincronizado nos três dispositivos o Histórico, Favoritos, Senhas Salvas, Formulá-
rios e etc.
Chrome:
1. Primeiramente, para ativar a sincronização, você precisará de uma Conta do Google. 
Então, para isso, abra o Chrome.
2. No canto superior direito, clique em Perfil e faça login na sua Conta do Google, caso já 
não esteja.
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3. Ao acessar sua conta do Google, pode acontecer da sincronização não ser realizada au-
tomaticamente, então, para isso, clique sobre o seu perfil do Chrome e na caixa de diálogo que 
abrir clique sobre a opção Ativar sincronização, conforme mostra imagem a seguir.
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4. Ao ser perguntado se você deseja ativar a sincronização, clique em Sim.
Firefox:
1. Para ativar a Sincronização no Mozilla Firefox, primeiramente deve-se clicar sobre o 
Mais na parte superior esquerda da janela e no menu que abrir clique na opção Configura-
ções. Veja a seguir.
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2. Será aberto a guia Configurações. Nesta guia, na lateral esquerda clique sobre a 
opção Sync.
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3. Na janela Sync, clique sobre o botão Entrar para sincronizar, mostrado na imagem an-
terior. Será solicitado para que você entre com seu e-mail. Entre com ele e clique em avançar.
4. Na próxima caixa de diálogo, será solicitado para você criar uma conta no Firefox, então 
cria sua senha, responda a questão que lhe for perguntada e marque o que quer sincronizar.
5. Clique em Criar conta e será informado a você que foi enviado para seu e-mail um código 
de verificação. Vá até seu e-mail, copie o código, cole no campo específico e clique em Validar.
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6. E por fim, repita os passos 1 e 2 deste tópico e veja que sua conta já está criada e 
sincronizada.
Observese a sua conta nos serviços de nuvem, como OneDrive, Sync e Google, está ativa e 
configurada para a sincronização.
006. (CEBRASPE/FUB/TÉCNICO/2018) No navegador Chrome, se a opção de sincronização 
estiver ativada, informações como favoritos, históricos e senhas serão salvas na conta do Goo-
gle do usuário e poderão ser recuperadas, se necessário.
Observe abaixo onde ativamos a sincronização do Google Chrome:
1) Vá as Configurações
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2) Observe o botão ATIVAR/DESATIVAR
Certo.
007. (CEBRASPE/DPF/PERITO/2018) Por meio do Google Chrome mais recente, André ne-
cessita acessar, a partir do seu dispositivo móvel, os dados armazenados na sua estação de 
trabalho, referentes à navegação que ele realizou também usando o Google Chrome mais re-
cente. Nessa situação, André terá sucesso se efetuar login no Google Chrome com o mesmo 
usuário na estação de trabalho e no dispositivo móvel, o que lhe permite ter acesso às senhas, 
ao histórico e aos favoritos em todos os dispositivos configurados.
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A partir do momento em que o usuário navegar logado, será possível sincronizar esses dados 
em qualquer outro dispositivo que ele tenha acesso.
Certo.
008. (CEBRASPE/TRE-GO/ANALISTA/2015) No Google Chrome, é possível sincronizar, en-
tre outros, marcadores, extensões da Web e histórico, a partir da iniciação de uma sessão 
no Chrome.
Recurso presente nos principais navegadores: sincronização. Quando criada uma conta, o usu-
ário poderá usar o navegador em vários dispositivos, compartilhando os recursos citados atra-
vés de uma sincronização na nuvem computacional.
Certo.
009. (CEBRASPE/TRE-RJ/TÉCNICO/2012) O Firefox 13 possui a funcionalidade Firefox Sync, 
que possibilita armazenamento, na nuvem provida pelo Mozilla, de dados como favoritos, his-
tórico e senhas. Assim, é possível recuperar e sincronizar esses dados em diferentes compu-
tadores ou dispositivos móveis.
Observe que no Firefox o recurso é conhecido como Sync.
Veja:
Certo.
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Modo Leitura (FIREFOX): recurso que retira os textos e fotos da página na web, se livrando 
de anúncios e conteúdo desnecessário, deixando só o que importa. 
Firefox: Veja na figura abaixo que surge, na barra de URL, um ícone de um livro indicando 
que a página oferece o modo leitura, utilizando o Firefox:
Após ativado, observe que a visualização da página mudou, como citado no conceito acima:
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Snippet (FIREFOX): aquele pequeno conteúdo, na parte de baixo da página ou sob a barra 
de pesquisa, que aparece quando o usuário abre a página inicial padrão do Firefox, recebe o 
nome de snippet. Veja:
Proteção contra Rastreamento (CHROME), e Proteção Aprimorada contra Rastreamento 
(Firefox): essa função fornece aos usuários a possibilidade de controlar quais sites podem 
obter dados e rastrear o usuário. Esse “rastreamento” serve para que as páginas possam saber 
quem está on-line, de onde o usuário está acessando e outros detalhes. Com a “Proteção con-
tra Rastreamento”, o usuário pode gerenciar uma “Lista de Proteção contra Rastreamento ”, a 
qual contém endereços de sites adicionados por ele.
Chrome: Vejamos como ativar ou desativar o serviço de proteção contra rastreamento.
1. Com o Chrome aberto, vá até o canto superior direito de sua janela, clique em Mais 
e, no menu que abrir, clique na opção Configurações.
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2. Será apresentada a guia Configurações. Nessa guia, do lado esquerdo, clique em “Pri-
vacidade e segurança”, e depois clique em “Cookies e outros dados do site”, conforme mostra 
a imagem a seguir.
3. Na janela apresentada, utilizando a barra de rolagem vertical direita, desça um pouco 
na página e ative ou desative a opção Enviar a observação “Não rastrear” em seu tráfego de 
navegação, conforme é mostrado a seguir.
O conteúdo deste livro eletrônico é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título,
a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.
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Firefox: Para ativar ou desativar a Proteção Aprimorada de Rastreamento, siga os pas-
sos abaixo.
1. Com o Mozilla Firefox aberto, no canto superior direito da janela, clique sobre o botão 
Abrir menu do aplicativo e, no menu que abrir, clique sobre a opção Configurações, conforme 
mostra a seguir.
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2. Será aberto a guia Configurações. Nessa guia, na lateral esquerda da janela, clique em 
Privacidade e Segurança e veja que as opções de Proteção aprimorada contra rastreamento 
serão exibidas.
3. Utilizando a barra de rolagem vertical direita, navegue por esta página para conhecer 
todos os níveis de segurança contra rastreamento e escolha a que preferir. Por padrão, a prote-
ção Normal virá selecionada, caso não venha, selecione-a se preferir.
Pocket (Firefox): salve de forma rápida qualquer artigo, vídeo ou página que desejar ver 
depois. Veja a qualquer hora, em qualquer lugar. O Pocket sincroniza automaticamente com 
seu celular, tablet e computador, para que, assim, você possa voltar à sua Lista a qualquer hora, 
em qualquer lugar, mesmo quando estiver off-line.
Obs.: � Não confundir com os Favoritos. Favoritos salva o link para acesso somente on-line.
Veja:
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Capturar tela (Firefox): recurso que permite ao usuário “printar” a tela onde está navegan-
do, semelhante ao PrintScreen do Windows/Linux.
Veja:
Página Inicial e de Inicialização (Chrome): você pode personalizar o Google Chrome para 
abrir qualquer página como página inicial ou de inicialização. Essas duas páginas não são a 
mesma, a menos que você as defina assim.
A página de inicialização é aquela exibida quando o usuário inicia o Chrome no computador.
Sua página inicial é aquela que você acessa quando clica em Página Inicial .
Obs.: � Ambas remetem ao site do Google nas suas configurações padrão.
CleanUp (Chrome): é uma ferramenta nativa do navegador para detectar e remover softwa-
res que podem causar problemas em configurações e instalar malwares perigosos no compu-
tador. Esses programas, em geral, são as extensões e complementos instalados no browser 
do Google. A ferramenta de limpeza do Chrome também pode resolver outros problemas do 
PC, como janelas pop-ups que abrem automaticamente, anúncios invasivos e páginas que são 
abertas aleatoriamente.
Para utilizarmos o CleanUp do Chrome, devemos seguir esses passos.
1. Como já vimos anteriormente, com o Chrome aberto e à direita do canto superior de sua 
janela, selecione o botão Mais e, no menu que abrir clique sobre Configurações.
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2. Com a guia Configurações aberta, na lateral esquerda na janela, utilizando a barra de 
rolagem vertical direita desse campo, localize e clique sobre a opção Avançado, conforme 
mostra a seguir.
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3. Com as opções da opção Avançado sendo exibidas, clique sobre a opção Redefinir e 
limpar e, do lado direito da tela, clique sobre Limpar o computador. Veja imagem a seguir.
E, por fim, para realizar uma busca por algum malware, clique em “Buscar”. Você ainda 
pode deixar habilitada a função que pode enviar os detalhes da varredura para o Google.
Espere o Google Chrome realizar a busca em seu PC. O processo pode demorar algum tempo.
Caso o Google Chrome encontre algum item malicioso, clique em “Remover”, que irá surgir 
após o escaneamento, e reinicie o seu PC para finalizar o processo. Caso o seu PC esteja livre, 
a ferramenta irá avisar que nenhum software perigoso foi encontrado.
Após estudarmos as principais ferramentas dos navegadores, destaco a importância de 
estudar a parte das configurações de cada um deles. Observe abaixo:
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010. (QUADRIX/CONTER/TÉCNICO) Quanto à personalização do programa de navegação 
Google Chrome, assinale a alternativa correta.
a) A página inicial, que é exibida quando o usuário inicia o navegador, pode ser definida 
no Chrome.
b) A página de inicialização, que é acessada quando se clica em Página Principal, não pode ser 
definida no Chrome.
c) A página inicial e a página de inicialização não podem ser definidas no Google Chrome.
d) Página inicial e página de inicialização são a mesma coisa, ou seja, a mesma página, sendo 
que o termo Página inicial é utilizado nas versões mais antigas do navegador.
e) O Chrome permite que sejam definidas tanto a página inicial quanto a de inicialização.
Muitos candidatos marcaram a letra A porque lembraram dos outros navegadores, onde a pá-
gina inicial é a que inicia na abertura do navegador. Google Chrome chama-se: Página de Ini-
cialização.
Letra e.
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Configurações do Firefox:
No Mozilla Firefox, as opções de configurações são encontradas no botão Abrir menu , 
localizado na parte superior direita do navegador.
Ao escolher a opção Opções, irá surgir a seguinte janela (vamos visualizar o que faz parte 
da opção Geral):
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Vamos visualizar o que faz parte da opção Início:
Vamos visualizar o que faz parte da opção Pesquisa:
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Vamos visualizar o que faz parte da opção Privacidade e Segurança:
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Vamos visualizar o que faz parte da opção Sync:
Vamos visualizar o que faz parte da opção Extensões e Temas:
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011. (FCC/TRT.6/ANALISTA) Um funcionário do Tribunal Regional do Trabalho deseja con-
figurar o Mozilla Firefox, versão 57, para que, ao abrir o navegador, seja sempre acessado o 
portal do TRT6R.
(http://www.trt6.jus.br/portal/)
Para realizar a configuração, o funcionário deve acessar a Barra de menus e selecionar
a) Opções, localizar o item Página inicial e inserir o URL.
b) Configurações, localizar o item Inicialização, selecionar Abrir uma página específica e in-
serir o URL.
c) Opções, localizar o item Inicialização e inserir o URL.
d) Configurações, localizar o item Página inicial, selecionar Adicionar página e inserir o URL.
e) Configurações, localizar o item Nova página e inserir o URL.
Passo a passo de como alterar a página inicial do Firefox.
Letra a.
Vamos às configurações do Google Chrome:
No Google Chrome, as opções de configurações são encontradas no botão Personalizar e 
Controlar o Google Chrome , localizado na parte superior direita do navegador.
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Ao escolher a opção Configurações, irá surgir a seguinte janela (vamos visualizar as op-
ções disponíveis):
Você e o Google/Privacidade e Segurança:
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Aparência/Mecanismo de Pesquisa/Navegador Padrão/Inicialização:
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IDIoMaS/DownloaDS
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IMprIMIr/aCeSSIbIlIDaDe/SISteMa/reDeFInIr ConFIGuraçõeS
extenSõeS
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012. (FCC/MPE-PE/TÉCNICO) Para acessar a página pela qual será possível encontrar a op-
ção que permitirá limpar os dados de navegação (histórico, senhas, cookies etc.) das versões 
mais recentes do Google Chrome, basta digitar, na linha de endereço do navegador, o comando
a) google://settings/
b) goto history
c) chrome://history/
d) http://history
e) clear://history
Observe a importância de conhecer cada opção das configurações do Chrome.
Letra c.
013. (FCC/SEFAZ.GO/AUDITOR) Um usuário do Google Chrome sabe que, por padrão, os ar-
quivos baixados da internet são gravados na pasta Downloads de computadores que utilizam 
o sistema operacional Windows. Porém, esse usuário deseja que, toda vez que um arquivo for 
baixado, seja questionado em qual local ele deseja salvá-lo. Para isso, ele deverá clicar no bo-
tão “Personalizar e controlar o Google Chrome”, depois selecionar
a) Downloads > Definir local e ativar “Definido pelo usuário”.
b) Configurações > Avançado e, no grupo Downloads, ativar “Perguntar onde salvar cada arqui-
vo antes de fazer download”.
c) Preferências > Avançado > Downloads e ativar “Perguntar antes de salvar”.
d) Downloads > Avançado e, no grupo Definir Local, ativar “Perguntar onde salvar cada arquivo 
antes de fazer download”.
e) Configurações > Downloads e ativar “Permitir a escolha do local”.
A FCC não desiste nunca de cobrar essas opções.
Letra b.
014. (FCC/TRT.AM/ TÉCNICO) Um usuário está utilizando o navegador Google Chrome em 
português, em condições ideais, e deseja desativar o mecanismo de salvar senhas da web 
automaticamente. Para acessar este serviço, o usuário deve digitar na barra de endereços do 
navegador:
a) chrome://system/
b) chrome://inspect/#devices
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c) chrome://configurações/
d) chrome://components/
e) chrome://settings/
Atenção, aluno(a)! Existe uma outra maneira de acessar as configurações do Google Chrome. 
Através da barra de endereços, como abordado na questão.
a) Errada. Informações sobre o sistema operacional e a versão do navegador.
b) Errada. Informações sobre dispositivos que são compatíveis e ativados para interagir com 
o navegador.
c) Errada. Endereço inexistente, os endereços são todos em inglês.
d) Errada. Lista de extensões e complementos que estão instalados e habilitados no navegador.
e) Certa. Opções de configurações, dentre elas a de desativar a opção de salvar a senha.
Letra e.
prInCIpaIS teClaS De atalho
Outro assunto extremamente importante é o estudo das teclas de atalho. A boa notícia é 
que 90% das teclas de atalhos dos 2 (dois) navegadores são comuns. Isso ajuda muito a me-
morizá-las. A tabela acima contém as principais, mas não todas. Procure abrir no seu navega-
dor e praticar uma a uma para melhor memorização. Observe no GOOGLE CHROME:
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Quando navegamos pelos menus, as principais teclas de atalhos são exibidas. Que tal na-
vegar por todos esses menus anotando e praticando cada uma das teclas de atalho?015. (CEBRASPE/SEFAZ-DF/AUDITOR/2020) O atalho SHIFT + ESC permite acessar o Geren-
ciador de Tarefas para visualizar e finalizar processos do Google Chrome em execução.
Atalho muito exigido pelas principais bancas. Com exceção do Internet Explorer, todos os de-
mais navegadores estudados em nossa aula possuem o Gerenciador de Tarefas, que é um 
recurso parecido com o do Windows. Gerencia as atividades que o navegador está executando 
em tempo real (abas, plug-ins etc.), com isso, o usuário consegue acompanhar o consumo de 
memória que o navegador está exigindo do computador e até mesmo encerrar algum processo 
que esteja prejudicando a navegação. Veja:
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Certo.
016. (VUNESP/PREF.VALINHOS.SP/AGENTE.2018) Todo usuário deve saber fazer buscas 
na internet e localizar textos desejados. Um dos navegadores mais usados é o Google Chrome. 
O atalho por teclado usado para localizar textos numa página sendo lida no Google Chrome é:
a) Ctrl + A
b) Ctrl + C
c) Ctrl + F
d) Ctrl + H
e) Ctrl + T
CTRL+F = FIND (LOCALIZAR)
a) Errada. CTRL+A = Seleciona Tudo.
b) Errada. CTRL+C = COPIAR.
d) Errada. CTRL+H = Histórico.
e) Errada. CTRL+T = Nova Guia.
Letra c.
017. (SELECON/SECITEC.MT/TÉCNICO) Um internauta está acessando a página do site da 
SECITEC no browser Firefox Mozilla. Em determinado momento, ele executou o atalho de tecla-
do Ctrl + D com o objetivo de:
a) configurar o site da SECITEC como homepage inicial.
b) imprimir o conteúdo exibido na tela do browser.
c) adicionar a URL da SECITEC aos Favoritos.
d) verificar o andamento dos downloads.
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Cuidado para não confundir com a letra d, Downloads.
Letra c.
018. (FCC/TRT2/ANALISTA) Um Analista estava utilizando o navegador Mozila Firefox em 
português (versão 60.0.1, 64 bits), em condições ideais, e digitou a sequência de teclas Ctr-
l+Shift+P para
a) fechar a página na qual estava navegando.
b) abrir uma nova janela privativa e navegar de modo privativo.
c) abrir o histórico de navegação.
d) localizar algo de seu interesse na página na qual estava navegando.
e) acessar o gerenciador de extensões.
Simplesmente o conjunto de teclas mais cobrado nos principais concursos.
Letra b.
019. (QUADRIX/TERRACAP/TÉCNICO) Nas últimas versões do programa de navegação Mo-
zilla Firefox, para abrir uma nova janela de navegação privativa, o usuário poderá fazer uso das 
teclas de atalho
a) CTRL+SHIFT+P.
b) CTRL+SHIFT.
c) CTRL+S.
d) CTRL+SHIFT+A.
e) CTRL+F.
Atenção! Uma das poucas teclas de atalho que muda em um dos navegadores. No Google 
Chrome é o CTRL+SHIFT+N. Lembrar de ANÔNIMA.
Letra a.
Após estudarmos as principais ferramentas dos navegadores, vamos fazer mais exercícios?
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QUESTÕES DE CONCURSO
001. (UPENET-IAUPE/PREFEITURA DE CARUARU-PE/GUARDA MUNICIPAL.2018) Os pro-
gramas Internet Explorer, Google Chrome e Mozilla Firefox são exemplos de
a) Programas de navegação na Internet, conhecidos como plugins.
b) Programas para acesso ao correio eletrônico, conhecidos como mailers.
c) Programas de navegação na Internet, conhecidos como browsers.
d) Programas alternativos para manutenção do computador, conhecidos como browsers.
e) Programas que permitem a instalação de outros programas e acesso a vídeos e outras 
informações em rede, conhecidos como plugins.
002. (FGV/CÂMARA DE ARACAJU.SE/ANALISTA.2021) Carlos renovou uma foto em sua pá-
gina na Internet, mas o Google Chrome continua mostrando a imagem anterior quando essa 
página é aberta.
Para evitar que a versão de alguma página seja exibida numa versão ultrapassada, Carlos deve 
abrir as configurações do Chrome e “limpar”:
a) as configurações do site;
b) o cache;
c) o histórico de navegação;
d) os cookies;
e) os dados de navegação.
003. (FGV/PC-RN/AGENTE E ESCRIVÃO.2021) Nas configurações do Google Chrome, na se-
ção de Privacidade e Segurança, a opção Limpar dados de navegação NÃO permite remover:
a) arquivos provenientes de download;
b) cookies e outros dados do site;
c) histórico de download;
d) histórico de navegação;
e) imagens e arquivos armazenados no cache.
004. (FGV/IMBEL/CARGOS DE NÍVEL MÉDIO.2021) Matheus, ao fazer uma pesquisa sobre a 
bandeira do Brasil, efetuou uma busca no Google Chrome com o texto bandeira Brasil e rece-
beu páginas que não tratavam diretamente do objeto da busca, como, por exemplo, uma lista 
com referências às bandeiras de outros países.
Assinale a opção que indica o texto de busca que Matheus deveria utilizar para obter resulta-
dos mais precisos.
a) bandeiradoBrasil
b) “bandeira do Brasil”
c) bandeira + do + Brasil
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d) “bandeira” “do” “Brasil”
e) imagem: bandeira do Brasil
005. (FGV/MPE-RJ/TÉCNICO DO MINISTÉRIO PÚBLICO – ADMINISTRATIVA.2019) O nave-
gador Google Chrome é amplamente utilizado e, como seus similares, oferece a possibilidade 
de limpar dados de navegação que são acumulados ao longo do uso. Considere a lista a seguir.
I – Arquivos downloaded pelo navegador;
II – Cookies;
III – Histórico de navegação;
IV – Imagens e arquivos armazenados no cache do navegador;
V – Páginas gravadas pelo comando “salvar como...”.
No caso do Chrome, especificamente, as opções oferecidas na limpeza de dados de navega-
ção cobrem, dessa lista, apenas os casos:
a) I, II, IV, V;
b) I, III, V;
c) II, III, IV;
d) II, III, V;
e) III, IV, V.
006. (FGV/IBGE/AGENTE CENSITÁRIO OPERACIONAL/2019) O Chrome é um dos navega-
dores mais utilizados na Internet, e oferece uma operação pela qual uma página é “adicionada 
às favoritas”. Considere as seguintes afirmativas sobre essa operação.
I – A página é gravada localmente e, quando resgatada da lista de favoritas, exibe sempre o 
mesmo conteúdo original. Eventuais alterações ocorridas posteriormente na página de origem 
não são levadas em consideração.
II – Na lista de favoritas, cada página é identificada pelo seu título original. Não é possível ar-
mazená-la sob um nome diferente, escolhido pelo operador.
III – A lista de favoritas pode ser organizada com a ajuda de pastas e subpastas.
Está correto somente o que se afirma em:
a) I;
b) II;
c) III;
d) I e II;
e) II e III.
007. (FGV/MPE-RJ/ANALISTA DO MINISTÉRIO PÚBLICO – ADMINISTRATIVA/2019) Quan-
do um site da Internet é aberto, é comum que surja uma indagação sobre a conveniência de 
salvar a senha ou não. Além disso, em alguns casos, o login é feito automaticamente quando 
a senha foi armazenada.
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Contudo, é possível alterar esse comportamento, tanto no caso da senha como no caso do 
login automático.
No contexto do Chrome, operando sob o Windows 10, esses ajustes devem ser feitos:
a) nas configurações do navegador;
b) nas configurações do Windows;
c) nos próprios sites e páginas que são acessados;
d) por meio da edição dos cookies;
e) por meio do Firewall do Windows.
008. (CEBRASPE/COREN.SE/TÉCNICO.2021) A opção Limpar dados de navegação do nave-
gador Google Chrome é acionada quando se deseja apagar dados que ficaram armazenados 
no computador do usuário. Ao acioná-la, conforme a figura apresentada, o navegador
a) apaga e bloqueia acesso a sítios já visitados pelo usuário.
b) impede que se visualize a lista de sítios já visitados até então pelo usuário.
c) apaga todas as imagens armazenadas no computador do usuário.
d) limpa o computador de vírus, worms, cookies e outras ameaças.
009. (CEBRASPE/PRF/POLICIAL RODOVIÁRIO FEDERAL/2021) No que se refere a Internet, 
intranet e noções do sistema operacional Windows, julgue o item a seguir.
Embora as versões mais atuais do Mozilla Firefox e do Google Chrome permitam salvar e sin-
cronizar senhas para realizar, posteriormente, login automático em formulários de sítios da 
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Internet, essa ação somente será possível se os sítios em questão estiverem disponibilizados 
em uma intranet e utilizarem o protocolo HTTPS.
010. (CEBRASPE/SEED-PR/PROFESSOR – INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO/2021) Na In-
ternet, cookies são informações
a) armazenadas em um servidor web por um sítio que o usuário visita.
b) armazenadas no computador do usuário por um sítio que ele visita.
c) sobre o tamanho do disco rígido do computador do usuário.
d) acerca do tipo e da velocidade do processador do computador do usuário.
e) armazenadas secretamente no computador do usuário e depois movidas para outro 
computador.
011. (CEBRASPE/BANESE/TÉCNICO BANCÁRIO I/2021) A respeito de programas de nave-
gação, julgue o próximo item.
O navegador Chrome impede a instalação de qualquer extensão, por questões de segurança e 
privacidade na navegação dos usuários.
012. (CEBRASPE/BANESE/TÉCNICO BANCÁRIO I/2021) A respeito de programas de nave-
gação, julgue o próximo item.
O navegador Chrome permite a sincronização de dados, como histórico, favorito e senhas, a 
partir da conta Google do usuário.
013. (CEBRASPE/BANESE/TÉCNICO BANCÁRIO I/2021) A respeito de programas de nave-
gação, julgue o próximo item.
Para não memorizar o histórico de navegação pelo navegador Firefox, deve-se utilizar, neces-
sariamente, a navegação privativa, pois de outra forma além dessa o histórico será registrado.
014. (CEBRASPE/MPE-APT/TECNICO MINISTERIAL – ESPECIALISTA: AUXILIAR ADMI-
NISTRATIVO I/2021) O Google Chrome armazena a lista de sites que foram visitados pelo 
usuário, a qual pode ser visualizada por meio da opção
a) Histórico.
b) Downloads.
c) Favoritos.
d) Armazenamento da Conta do Google.
e) Seus Dispositivos.
015. (CEBRASPE/APEX BRASIL/ANALISTA I/2021) Deve-se permitir que ao se usar o Chro-
me 91 o usuário não veja nem modifique as informações de outros perfis do Chrome e que ao 
sair seu histórico de navegação gravado, seja excluído do computador.
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No Chrome 91, para permitir que o usuário não veja nem modifique as informações de outros 
perfis do Chrome e que, ao sair, o histórico de navegação gravado do usuário seja excluído do 
computador, é necessário navegar no Google Chrome
a) no modo Navegação anônima.
b) no modo visitante (perfil visitante).
c) ativando a opção “proteção reforçada” em navegação segura.
d) bloqueando todos os cookies de terceiros.
016. (CEBRASPE/APEX BRASIL/ASSISTENTE I.2021) No Chrome versão 91, é possível acio-
nar o modo de janela anônima mantendo-se a navegação privada. Nesse modo,
a) apenas os históricos de navegação são gravados no dispositivo, com exceção dos cookies.
b) informações inseridas em formulários não são salvas no dispositivo.
c) apenas dados de sites são salvos no dispositivo.
d) nem o provedor de acesso à Internet, nem o software de monitoramento de pais, por exem-
plo, visualizam a atividade do usuário.
017. (CEBRASPE/POLÍCIA FEDERAL/ESCRIVÃO DA POLÍCIA FEDERAL.2021) A respeito de 
Internet e de intranet, julgue o item a seguir.
A versão atual do Google Chrome dispõe de recurso que permite avisar o usuário sobre a pos-
sibilidade de ele estar utilizando uma combinação de senha e de nome de usuário comprome-
tida em um vazamento de dados em um sítio ou em um aplicativo de terceiros.
018. (CEBRASPE/SERIS.AL/AGENTE.2021) Embora tenham recursos em comum, o Micro-
soft Edge e o Google Chrome diferenciam-se, em suas versões mais recentes, pelo fato de 
este último, ao contrário do primeiro, dispor de uma funcionalidade que permite verificar se as 
senhas armazenadas e sincronizadas foram comprometidas, ou seja, se elas se encontram em 
banco de dados de senhas que vazaram da nuvem.
019. (CEBRASPE/CODEVASF/COMUM.2021) O navegador Google Chrome dispõe de recur-
sos para traduzir textos de uma página web acessada.
020. (CEBRASPE/MIN.ECONOMIA/ADV/2020) Instalados em navegadores da Web, os com-
plementos são aplicativos utilizados para permitir que determinados conteúdos sejam exibi-
dos na tela.
021. (CEBRASPE/PM-AL/SOLDADO/2018) O Mozilla Firefox admite que plug-ins PDF, como, 
por exemplo, Adobe Acrobat, possam ser utilizados para exibir documentos PDF no Firefox.
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022. (CEBRASPE/CBM-AL/SOLDADO/2017) No Google Chrome, a opção Históricos – Lim-
par Dados de Navegação possibilita apagar os endereços de páginas visitadas e, também, 
remover lista de arquivos baixados (downloads) da Internet pelo usuário.
023. (CEBRASPE/PM-AL/SOLDADO/2017) Ainda que o usuário exclua o histórico de downlo-
ads do Google Chrome, os arquivos contidos nesse histórico não são removidos do computador.
024. (CEBRASPE/TJ-RR/ANALISTA/2012) No Mozilla Firefox, é possível criar abas de aplica-
tivos fixadas ao lado esquerdo do navegador mediante o seguinte procedimento: clicar com o 
botão direito do mouse a aba que será fixada e selecionar a opção Fixar Aba.
025. (CEBRASPE/FUB/TÉCNICO/2015) O Firefox oferece um recurso denominado senha 
mestra, por meio do qual o usuário pode acessar, com uma única senha, diversos sistemas da 
Web, o que elimina a necessidade de memorização de diversas senhas.
026. (CEBRASPE/PRF/POLICIAL/2019) As versões mais modernas dos navegadores Chro-
me, Firefox e Edge reconhecem e suportam, em instalaçãopadrão, os protocolos de Internet 
FTP, SMTP e NNTP, os quais implementam, respectivamente, aplicações de transferência de 
arquivos, correio eletrônico e compartilhamento de notícias.
027. (CEBRASPE/FUB/TÉCNICO/2018) A limpeza do histórico de navegação do Chrome im-
plica a exclusão, da página Histórico, dos endereços da Web visitados, e também não serão 
mais exibidas as previsões da barra de endereço dos sítios visitados.
028. (CEBRASPE/BNB/ANALISTA/2018) No Mozilla Firefox, para exibir a janela no modo tela 
inteira, é suficiente clicar, sucessivamente, o botão , localizado no lado direito da barra de 
ferramentas, e, entre as opções na lista disponibilizada, o botão 
029. (CEBRASPE/BNB/ANALISTA/2018) Uma das ferramentas mais completas do Mozilla 
Firefox é o corretor ortográfico, que é instalado no navegador e contém todos os idiomas em 
um único dicionário.
030. (CEBRASPE/STJ/TÉCNICO/2015) Os complementos são aplicativos que permitem ao 
usuário personalizar o Firefox com estilos ou recursos extras. As extensões são um tipo de 
complemento encontradas na última versão desse navegador e possibilitam, entre outros re-
cursos, a integração do Firefox com alguns sítios da Internet.
031. (CEBRASPE/TJDFT/TÉCNICO/2015) Uma das vantagens do Google Chrome é permitir a 
realização de busca a partir da barra de endereço. Para isso, é suficiente clicá-la, digitar o que 
se deseja pesquisar e, em seguida, pressionar a tecla ENTER.
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032. (CEBRASPE/STM/ANALISTA/2018) No Google Chrome, o Menu de Configurações ofe-
rece a opção de importar os arquivos de favoritos e configurações, no caso de se aproveitar a 
lista de sítios favoritos e a lista de senhas de acesso salvas, para uso em outros browsers ou 
outros dispositivos e computadores.
033. (CEBRASPE/STM/TÉCNICO/2018) O Google Chrome e o Internet Explorer – programas 
para navegação na Web – possuem opção para se apagar o histórico de navegações, a qual 
faz que os sítios visitados sejam bloqueados e não mais sejam visitados pelo usuário.
034. (CEBRASPE/PC-MA/AGENTE/2018) Ao se clicar com o botão direito do mouse sobre 
uma guia do programa de navegação Google Chrome, em sua versão mais recente, contendo 
determinada página da Internet, e selecionar a opção Fixar guia, na lista exibida, será possível
a) criar na área de trabalho do computador um ícone de atalho, o qual, ao ser selecionado, 
abrirá a página exibida.
b) transformar a guia do navegador em uma nova janela.
c) adicionar a página exibida pela guia à lista de páginas favoritas.
d) duplicar a guia aberta, criando-se, assim, uma cópia da página exibida.
e) criar um ícone no canto superior esquerdo do navegador, o qual permitirá o acesso direto à 
página exibida.
035. (CEBRASPE/DPF/PAPILOSCOPISTA/2018) Os browsers para navegação na Internet su-
portam nativamente arquivos em Java e em Flash, sem necessidade de aplicações adicionais.
036. (CEBRASPE/DPF/PAPILOSCOPISTA/2018) Disponível exclusivamente no Google Chro-
me, o modo de navegação anônima permite ao usuário navegar pela Internet sem registrar as 
páginas acessadas.
037. (CEBRASPE/DPF/PAPILOSCOPISTA/2018) Os browsers Internet Explorer, Firefox e 
Chrome permitem a instalação de plugins para implementar proteção antiphishing.
038. (UFMT/UFMT/ TÉCNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO.2021) A coluna da es-
querda apresenta softwares open source e a da direita, funcionalidade de cada um. Numere a 
coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1- LibreOffice Calc ( ) Navegação na internet.
2- Mozilla Thunderbird ( ) Edição de planilha eletrônica.
3- Mozilla Firefox ( ) Edição de textos e figuras.
4- LibreOffice Writer ( ) Gerenciamento de e-mails.
Marque a sequência correta.
a) 2, 1, 3, 4.
b) 3, 1, 4, 2.
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c) 3, 4, 2, 1.
d) 2, 4, 1, 3.
039. (UFMT/UFMT/TÉCNICO EM ASSUNTOS EDUCACIONAIS.2021) Sobre as configura-
ções de privacidade e segurança do navegador Mozilla Firefox, marque V para as afirmativas 
verdadeiras e F para as falsas.
( ) As informações restritas de acesso aos sites sempre são salvas automaticamente, não sen-
do possível habilitar opção de perguntar se contas e senhas de sites devem ser salvas.
( ) O navegador possui um recurso chamado Não rastrear, que envia um sinal aos sites visi-
tados, anunciantes e outros provedores de conteúdo, informando que o comportamento de 
navegação não deve ser monitorado.
( ) O navegador permite habilitar a opção de sempre utilizar o modo de navegação privativa, 
para que históricos de navegação, pesquisa, formulários e downloads não sejam armazenados.
( ) O navegador permite bloquear a instalação de extensões pelos sites, porém não possui ge-
renciamento de exceções para configurar quais sites têm permissão para instalar extensões.
Assinale a sequência correta.
a) F, V, V, F.
b) V, F, F, V.
c) V, F, V, F.
d) F, V, F, V.
040. (CESGRANRIO/CAIXA/TÉCNICO BANCÁRIO NOVO.2021) A possibilidade de configu-
ração de conexões, oferecida pelo navegador Firefox, revela-se recurso interessante para or-
ganizações que necessitam, por exemplo, acessar um servidor de proxy que disponibiliza um 
serviço específico, não acessível ao público externo. No menu Configurações, qual a opção na 
qual a janela de configuração de conexão é acessada?
a) Geral.
b) Início.
c) Pesquisa.
d) Sync.
e) Privacidade e Segurança.
041. (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO-AGENTE COMERCIAL.2021) Por-
tais corporativos revelam-se uma interessante alternativa de comunicação com seu público-al-
vo. Esses portais permitem que a organização transmita, pela internet, sua mensagem direta-
mente para o meio externo com um conteúdo organizado. Ao ser desenvolvido, é importante 
que tal conteúdo seja testado nos principais navegadores de rede. Um importante representan-
te dessa categoria é o Mozilla Firefox, sendo a escolha dos temas uma das etapas importantes 
no projeto de um portal. Qual é a função dos temas no Mozilla Firefox?
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a) Configurar a privacidade de informações que possam identificar o usuário em: normal, rigo-
roso ou personalizado.
b) Mudar a aparência, como, por exemplo, o esquema de cores ou a imagem de fundo das 
barras de ferramentas.
c) Organizar as abas abertas em uma única janela, definindo sua sequência de apresentação 
por um critério de ordenação.
d) Permitir a edição do controlador de zoom da página apresentada, adequando-a às configu-
rações de tela.
e) Sincronizar itens favoritos entre os diversos dispositivos de um usuário, tais como senhas 
ou abas abertas.
042. (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO-AGENTE COMERCIAL.2021) Uma 
opção de navegador web (browser) de internet disponível para instalação em diversas plata-
formas é o Mozilla Firefox, que apresenta um conjunto de funcionalidades, entre elas o seu 
histórico de navegação. Inclui(em)-se no histórico de navegação do Mozilla Firefoxa) a Configuração de zoom.
b) o Certificado OCSP.
c) o Protocolo HTTPS.
d) os Cookies.
e) os Temas.
043. (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO-AGENTE COMERCIAL.2021) O 
Mozilla Firefox apresentou uma página de resultado de uma pesquisa na Web na qual o usuá-
rio deseja procurar uma palavra específica.
Para fazer isso, o usuário pode acessar a caixa de texto de procura na página, pressionando, 
em conjunto, as teclas
a) Ctrl e T.
b) Ctrl e N.
c) Ctrl e P.
d) Ctrl e S.
e) Ctrl e F.
044. (VUNESP/TJSP/ESCREVENTE TÉCNICO JUDICIÁRIO.2021) Os navegadores para Inter-
net possibilitam que se faça a navegação no modo anônimo. Tal modo possui algumas carac-
terísticas peculiares, sendo correto que, nesse modo de navegação,
a) informações inseridas em formulários são salvas.
b) o tempo de permanência em cada página é limitado.
c) o número de páginas que podem ser visitadas é restrito pelo navegador.
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d) o histórico de navegação não é salvo.
e) permissões concedidas a sites são salvas.
045. (VUNESP/CODEN/TÉCNICO.2021) Para ter acesso à Internet é necessário utilizar apli-
cativos específicos, que funcionam como uma ponte entre o usuário e o conteúdo virtual da 
Internet. Esses aplicativos são conhecidos como navegadores, “web browsers” ou simples-
mente “browsers”. São exemplos de navegadores:
a) Power Point.
b) Google Chrome.
c) Excel.
d) Outlook.
e) Explorador de arquivos.
046. (VUNESP/CODEN/ADVOGADO.2021) Por meio do Google Chrome 78, em sua configu-
ração padrão, um advogado deseja imprimir uma página sendo exibida, para fazer um registro. 
Assinale a alternativa que apresenta o atalho por teclado usado para imprimir a página.
a) Ctrl + P.
b) Ctrl + U.
c) Ctrl + I.
d) Alt + J.
e) Alt + M.
047. (VUNESP/PREF.MÁRILIA.SP/SUPERVISOR.2021) Usando o navegador Google Chrome 
87, em sua configuração padrão, um usuário navegou em um website. Automaticamente, esse 
endereço ficou gravado
a) nos favoritos.
b) no histórico.
c) nas extensões.
d) nos downloads.
e) na página de inicialização.
048. (VUNESP/CODEN/CONTADOR.2021) Um usuário clicou em um link para um documen-
to PDF no navegador Google Chrome versão 80, em sua configuração original. No topo da 
guia em que o documento foi carregado, aparecem 3 ícones na lateral direita, conforme ima-
gem a seguir.
O ícone com a seta para baixo, com um traço logo embaixo, tem a função de
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a) fazer a correção ortográfica do documento.
b) fazer o download do documento.
c) gravar o documento nos Favoritos do Google Chrome.
d) imprimir o documento.
e) atualizar o documento.
049. (VUNESP/PREF. MORRO AGUDO-SP/AGENTE.2020) Ao visitar um web site usando o 
navegador Google Chrome, versão 78, em sua configuração original, o usuário pressionou as 
teclas CTRL+P para imprimir o conteúdo. Na visualização da impressão, o usuário percebeu 
que há 9 páginas para se imprimir. Assinale a alternativa que indica como deve ser preenchido 
o campo sublinhado, com a opção Personalizado selecionada, para que se imprima apenas as 
páginas 2 a 8.
a) –1–9
b) –1,–9
c) [1],2–8,[9]
d) 2–8
e) 2,8
050. (VUNESP/PREF.CANANÉIA.SP.MÉDICO.2020) Assinale a alternativa que correlaciona 
corretamente um atalho por teclado no Google Chrome versão 78, em sua configuração pa-
drão, com sua respectiva funcionalidade.
a) Ctrl + J: exibir o histórico de páginas acessadas.
b) Ctrl + T: abrir nova aba de navegação.
c) Ctrl + P: abrir nova aba de navegação.
d) Ctrl + N: imprimir página.
e) Ctrl + F: exibir o histórico de páginas acessadas.
051. (VUNESP/FITO/TÉCNICO/2020) Uma atividade muito comum a usuários que navegam 
na internet é localizar textos numa página. O atalho por teclado que permite localizar textos 
numa página sendo exibida por meio do Google Chrome 67, em sua configuração padrão, é:
a) Ctrl + B.
b) Ctrl + P.
c) Ctrl + F.
d) Ctrl + H.
e) Ctrl + J.
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GABARITO
1. c
2. b
3. a
4. b
5. c
6. c
7. a
8. b
9. E
10. b
11. E
12. C
13. E
14. a
15. b
16. b
17. C
18. E
19. C
20. C
21. C
22. C
23. C
24. C
25. E
26. E
27. C
28. C
29. E
30. C
31. C
32. C
33. E
34. e
35. E
36. E
37. E
38. b
39. a
40. a
41. b
42. d
43. e
44. d
45. b
46. a
47. b
48. b
49. d
50. b
51. c
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GABARITO COMENTADO
001. (UPENET-IAUPE/PREFEITURA DE CARUARU-PE/GUARDA MUNICIPAL.2018) Os pro-
gramas Internet Explorer, Google Chrome e Mozilla Firefox são exemplos de
a) Programas de navegação na Internet, conhecidos como plugins.
b) Programas para acesso ao correio eletrônico, conhecidos como mailers.
c) Programas de navegação na Internet, conhecidos como browsers.
d) Programas alternativos para manutenção do computador, conhecidos como browsers.
e) Programas que permitem a instalação de outros programas e acesso a vídeos e outras 
informações em rede, conhecidos como plugins.
NAVEGADORES = BROWSERS.
Letra c.
001. (FGV/CÂMARA DE ARACAJU-SE/ANALISTA/2021) Carlos renovou uma foto em sua 
página na Internet, mas o Google Chrome continua mostrando a imagem anterior quando essa 
página é aberta.
Para evitar que a versão de alguma página seja exibida numa versão ultrapassada, Carlos deve 
abrir as configurações do Chrome e “limpar”:
a) as configurações do site;
b) o cache;
c) o histórico de navegação;
d) os cookies;
e) os dados de navegação.
O cache: O cache é um depósito de informações que fica armazenado em uma parte, ou compar-
timento, de um sistema operacional, seja de smartphones ou de computadores. Entre os arqui-
vos guardados, estão informações e fragmentos de sites visitados com frequência, por exemplo, 
fazendo com que o sistema acesse mais rapidamente esses dados. Desse modo, para que seja 
possível visualizar a nova versão da página com a foto atual, é necessário abrir as configurações 
do Chrome e limpar o cache. Para limpar o cache do Google Chrome basta ir ao canto superior 
da tela, clicar no botão PERSONALIZAR E CONTROLAR GOOGLE CHROME (3 pontinhos) e sele-
cionar Mais ferramentas e Limpar dados de navegação. Na seção que abrir, selecione a opção 
Avançado e marque a caixinha Imagens e arquivos armazenados em cache e finalizar clicando 
em Limpar dados. No Google Chrome, a seção Limpar dados de navegação (Ctrl + Shift + Del)
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