Av2 - Administração e Planejamento em Serviço Social

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1) 
O planejamento é uma ferramenta de fundamental importância para o exercício do 
trabalho profissional do/a assistente social. Quando tratamos da elaboração de um 
projeto social, podemos afirmar que este trabalho requer do profissional de serviço 
social: 
 
I – Ao elaborar um projeto social, devemos seguir um roteiro básico fixo, sem 
alterações, mesmo que solicitada pelo/a gerente. 
II – O sistema de avaliação é importante, mais o planejamento de todas as ações 
deve ser primordial. 
III - As metas consistem em ações que colaboram para alcançar os objetivos 
específicos é importante que elas sejam realizadas por um tempo determinado e ao 
final quantificadas. 
Após analisar as afirmativas apresentadas acima é correto o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
 a) 
Somente I. 
 b) 
Somente II. 
 c) 
Somente III 
 d) 
Somente I e II. 
 
 e) 
Somente II e III. 
2) 
O ciclo de vida das políticas sociais, seguem um fluxo contínuo no processo. Leia 
com a atenção o fluxo que segue e enumere a ordem de forma cronológica a 
sequência deste fluxo: 
( ) Definição de agendas 
( ) Identificação dos problemas e demandas sociais 
( ) Formulação diagnóstico 
( ) Implementação 
( ) Tomada de decisão sobre os programas e público-alvo 
( ) Avaliação, análise dos resultados, avaliação de impacto 
De acordo com o texto base apresentado, assinale a sequência que deve ocorrer 
este fluxo: 
 
Alternativas: 
 a) 
2, 1, 3, 5, 4, 6 
 b) 
1, 2, 3, 5, 6, 4 
 c) 
3, 2, 1, 5, 6, 4 
 d) 
1, 4, 5, 6, 4, 2 
 
 e) 
3, 2, 4, 5, 6, 1 
3) 
Quando tratamos do verbo “medir” precisamos nos atentar ao uso deste verbo no 
momento de criar os indicadores de processos de mudança social, ou seja, os 
indicadores podem nos trazer dados qualitativos. Agora, quando tratamos de 
projetos, programas e políticas sociais, qual o significado do verbo “medir”? 
Após sua reflexão, assinale a alternativa correta sobre o verbo "medir": 
 
Alternativas: 
 a) 
Subentende os vocábulos de controlar os projetos, programas e políticas 
sociais. 
 b) 
Subentende a preexistência de medidas universalmente aceitas, sendo mais 
apropriado utilizar os vocábulos “observar”, “interpretar”, “ler”. 
 c) 
Significa fazer a medição de algo que se pretende controlar, no caso os 
projetos, programas e políticas sociais. 
 d) 
Significa entender a realidade dos processos que os indicadores estão 
inseridos nos projetos, programas e políticas sociais. 
 
 e) 
Significa apresentar e controlar os acontecimentos ocorridos nos projetos, 
programas e políticas sociais. 
4) 
De acordo com Behring e Boschetti (2011) não se pode indicar com precisão o 
período específico das primeiras iniciativas de políticas sociais, pois o seu 
surgimento ocorre de acordo com os movimentos de ascensão do capitalismo e 
Revolução Industrial. Contudo, é possível afirmar que a história da política de 
assistência social, é marcada por: 
I – Neste momento as sociedades pré-capitalistas privilegiavam as forças de 
mercado e assumiam algumas responsabilidades sociais, com o objetivo de manter 
a ordem social. 
II – As políticas de assistência social na ocasião da Revolução Industrial tinha o 
objetivo de punir a vagabundagem, ou seja, nesta ocasião a desigualdade social e 
as suas consequências eram visualizadas pela sociedade como “vagabundagem”, 
“bandidagem”. 
III - A caridade privada e as ações filantrópicas eram as iniciativas que poderiam 
ser consideradas como protoformas das políticas sociais, com o objetivo de “salvar” 
esta população desvalida de recursos financeiros e a margem da sociedade 
considerada de “bem”. 
IV – Os trabalhos oferecidos a população tinha características bem peculiares, em 
que o trabalhador poderia negociar as formas de remuneração, desta forma se 
proibia a mendicância. 
De acordo com o texto base, assinale a alternativa que corresponde a(s) 
afirmativa(s) correta(s): 
 
Alternativas: 
 a) 
I, apenas. 
 b) 
II, apenas. 
 c) 
III, apenas. 
 d) 
IV, apenas. 
 e) 
II e III, apenas. 
5) 
 
Atualmente as agências financiadoras e os gestores de projetos, programas e políticas sociais, tem 
se voltado para a efetividade das ações e não apenas para a eficiência e eficácia no cumprimento das 
metas. É importante saber se, para além de uma utilização responsável pelos recursos, as ações 
contribuíram para uma mudança positiva e significativa das demandas focadas pelo projeto. 
Sabendo disso, analise as colunas que segue sobre eficácia, eficiência e efetividade: 
 
Coluna I 
Eficácia: é a capacidade de 
produzir o efeito desejado, o 
resultado previsto. 
Eficiência: é a capacidade de 
utilizar os insumos 
adequadamente, de forma 
racional e econômica. 
Efetividade: é a capacidade de 
produzir uma diferença positiva 
num dado contexto, de forma 
permanente. 
Coluna II 
Eficácia: é a capacidade de 
utilizar os insumos 
adequadamente, de forma 
racional e econômica 
Eficiência: é a capacidade de 
produzir o efeito desejado, o 
resultado previsto. 
Efetividade: é a capacidade de 
produzir uma diferença positiva 
num dado contexto, de forma 
permanente. 
Coluna III 
Eficácia: é a capacidade de 
produzir o efeito desejado, o 
resultado previsto. 
Eficiência: é a capacidade de 
produzir uma diferença positiva 
num dado contexto, de forma 
permanente. 
Efetividade: é a capacidade de 
utilizar os insumos 
adequadamente, de forma 
racional e econômica. 
 
 
 
Analise o texto base e assinale a alternativa que corresponde a alternativa correta: 
 
Alternativas: 
 a) 
I, somente. 
 b) 
II, somente. 
 c) 
III, somente. 
 d) 
I e II, somente. 
 
 e) 
I, II e III.