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1) O líder ___________ manda as pessoas a realizarem as suas atividades sem chance de participação nas decisões ou possibilidade de emissão de sugestões. O líder ____________ incentiva a participação dos seus liderados no processo de tomada de decisões e também busca constantemente sugestões entre eles. O terceiro estilo é o ______________, que, literalmente “deixa as coisas rolarem” realizando poucas intervenções e confiando fielmente nas decisões dos seus liderados.) Escolha a alternativa que contenha os estilos de liderança que preencham respectivamente cada lacuna do texto-base desta questão. Alternativas: a) Autoritário, motivador, democrático. b) Centralizador, motivador, liberal. c) Autocrático; democrático e liberal. Alternativa assinalada d) Autocrático, democrático e motivador. e) Doutrinador, liberal, democrático. 2) Realizar um diagnóstico de necessidade fornecerá valiosos subsídios que servirão de referência para o planejamento do treinamento, identificando dois pontos cruciais como ponto de partida: Quem deverá ser treinado? O que deverá ser aprendido? De posse da análise do diagnóstico de necessidade, a próxima etapa do processo é o planejamento do programa que trata da concepção do treinamento. Ao “desenhar” qualquer treinamento é altamente recomendável que se considere quatro pontos chaves entre as seguintes oito opções. I. Levantamento das necessidades de treinamento; II. Objetivos Instrucionais; III. Características dos Instrutores; IV. Contexto de aprendizagem; V. Avaliação dos resultados; VI. Princípios de aprendizagem; VII. Prontidão e motivação dos participantes; VIII. Verbas disponíveis. Qual alternativa descreve corretamente os quatro algarismos romanos que representam os pontos chaves para se considerar em um treinamento? Alternativas: a) I.; II.; III.; VI. b) II.; IV.; V.; VIII. c) III.; V.; VI.; VII. d) IV.; V.; VII.; VIII. e) II.; III.; VI.; VII. Alternativa assinalada 3) O conceito de Universidade Corporativa apresenta diferenças específicas em relação ao conceito de Treinamento e Desenvolvimento. Uma das diferenças é que o objetivo principal do T&D é o de desenvolver habilidades específicas nos trabalhadores, sempre com maior ênfase em suprir as necessidades individuais deles. Qual é a outra característica marcante do T&D que o difere do conceito de UC? Alternativas: a) A outra característica marcante do T&D é que ele age pró ativamente. b) A outra característica marcante do T&D é que ele age sistematicamente. c) A outra característica marcante do T&D é que ele não age corporativamente. d) A outra característica marcante do T&D é que ele age reativamente. Alternativa assinalada e) A outra característica marcante do T&D é que ele age informalmente. 4) I. O enriquecimento vertical agrega atividades de um mesmo cargo e do mesmo nível de responsabilidade. II. Já o enriquecimento horizontal agrega atividades e responsabilidades de um cargo acima na escala hierárquica. III. Enriquecer cargos é considerada uma abordagem motivacional, IV. Por que ao assumir funções mais variadas e de maior responsabilidade, envolvendo um nível hierárquico superior, o trabalhador se sentirá desafiado e perceberá a chance de satisfazer os seus anseios de crescimento e de ser reconhecido pelo seu bom desempenho. Marque a alternativa que expresse a relação de veracidade das quatro sentenças do texto-base desta questão. Alternativas: a) As sentenças I, II, III e IV são verdadeiras e a IV explica a III. b) As sentenças I e II são falsas, enquanto as III e IV são verdadeiras e a IV explica a III. Alternativa assinalada c) As sentenças I, II, III e IV são verdadeiras. d) Apenas a sentença III é falsa. e) Apenas as sentenças III e IV são verdadeiras. 5) A primeira etapa para se implantar um modelo de gestão por competências é traçar uma estratégia organizacional, que de uma forma resumida, é composta pela definição da missão (para que a empresa existe), da visão (como a empresa se enxerga no futuro) e dos valores que permearão as suas ações. Também será na estratégia empresarial serão estabelecidos, os alvos ou as situações que a organização pretende alcançar em um futuro próximo Os alvos ou as situações que a organização pretende alcançar em um futuro próximo é a descrição de qual conceito empresarial? Alternativas: a) Metas b) Indicadores c) Objetivos Alternativa assinalada d) Padrões de desempenho e) Estratégia
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