N2 - GESTÃO DA DIVERSIDADE ORGANIZACIONAL

Prévia do material em texto

N2 - GESTÃO DA DIVERSIDADE ORGANIZACIONAL
As pessoas buscam produtos e serviços das organizações para que suas necessidades sejam contempladas. Os funcionários, por sua vez, também buscam nas organizações, por meio do trabalho, formas de satisfazer as suas necessidades. Nesse sentido, a busca final do trabalhador é pelo seu bem-estar.
 
Sobre o desenvolvimento do bem-estar nas organizações, assinale a alternativa correta: 
RESPOSTA: A qualidade de vida no trabalho é um fator que depende de condições objetivas e subjetivas. Objetivas dizem respeito às características do trabalho, subjetivas às percepções das pessoas nas organizações.
A gestão de conflitos é uma função desempenhada nas organizações. Por meio dela, a organização pode gerir as relações em desarmonia, gerando menos impactos negativos para o dia a dia das equipes em empresas, governos e outras organizações.
 
A respeito da gestão de conflitos, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. A gestão de conflitos é pouco usada nos dias de hoje. Isso porque as organizações investem pouco no desenvolvimento estratégico de pessoas.
II. No passado, a gestão de conflitos era muito mais utilizada, fato que é justificado pelo baixo número de pessoas ativas no mercado de trabalho.
III. Atualmente, as organizações estão implementando políticas de gestão do conflito, diferentemente do passado, em que esse tema não era tratado.
IV. No passado, a gestão de conflitos era pouco utilizada, fato que é justificado pela baixa preocupação da gestão com o componente humano.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
RESPOSTA: F, F, V, V
As organizações têm recebido em seu meio pessoas que, historicamente, não faziam parte de força de trabalho no Brasil. Essas pessoas são membros de grupos minoritários, que tiveram o direito ao trabalho negligenciado por muito tempo. Isso está mudando, primeiro por conta de uma legislação mais inclusiva e, segundo, pelo reconhecimento dessas pessoas como sendo produtivas às organizações.
 
Sobre a presença dessas pessoas nas organizações, assinale a alternativa correta:
RESPOSTA: Ainda existem organizações que não aceitam a presença de pessoas desses grupos no mercado de trabalho, no entanto, a legislação conquistada e as associações de representação têm feito pressão para que novas conquistas ocorram.
A pesquisa de clima é uma ferramenta largamente utilizada pelas mais diversas organizações com o objetivo de medir o quanto o clima está impactando negativa ou positivamente a saúde e o bem-estar do trabalhador. Se aplicada da forma correta, de tempos em tempos, fornece dados para que a gestão de pessoas possa melhorar a forma como o trabalho é visto e realizado na organização.
 
Sobre a pesquisa de clima organizacional, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) A pesquisa de clima organizacional é feita unicamente por meio da observação do gestor e deve ser realizada uma vez por semestre. 
II. ( ) A pesquisa de clima organizacional é feita unicamente por meio da aplicação de entrevistas e não há quantidade especificada.
III. ( ) A pesquisa de clima organizacional é feita unicamente por meio da aplicação de questionários uma vez ao ano pelo gestor.
IV. ( ) A pesquisa de clima organizacional é feita por meio de diversos métodos combinados. Não há prazo rígido em relação à sua aplicação.  
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
RESPOSTA: F, F, F, V.
As organizações são divididas em diversas funções. Cada função dentro da organização se responsabiliza pela gestão de um aspecto diferente. Há a área de finanças, por exemplo, que trata do fluxo de entradas e saídas e da saúde financeira da organização, entre outras. Uma delas, recebeu o nome, contemporaneamente, de gestão de pessoas.
 
Sobre a função de gestão de pessoas nas organizações, assinale a alternativa correta:
RESPOSTA: Gestão de pessoas é considerado o novo setor de recursos humanos, pois, além das rotinas de rh, ele abarca a valorização do ser humano.
Uma organização é formada pelo conjunto de pessoas que desempenham uma ou mais funções para que o seu objetivo estratégico seja alcançado. Podemos dizer que as organizações buscam um perfil de trabalhador que seja compatível com o modo de ser e os valores organizacionais que são importantes para ela.
 
Sobre o perfil dos funcionários com o passar do tempo, assinale a alternativa correta:
RESPOSTA: A mão de obra, hoje em dia, é bastante diversificada, é composta por membros de diversos grupos minoritários, muito diferente de décadas passadas.
Os seres humanos, ao serem confrontados, podem variar na forma de reagir. Cada forma possui impactos diferentes para a organização a longo prazo. Algumas são construtivas e tendem a buscar resoluções, outras são negacionistas e ampliam a distância entre os funcionários, e outras ainda podem ser destrutivas, causando cada vez mais discordância.
 
Sobre os modos de reagir a conflitos, assinale a alternativa correta:  
RESPOSTA: A “integração” é a forma mais construtiva de resolução de conflitos. É fruto da negociação para a construção coletiva de um entendimento. 
Para lidar  com o conflito na organização, é preciso que haja pessoal especializado ou que a organização busque gestores capazes de realizar essa tarefa. Não é qualquer tipo de gestor que é capaz de ser um bom negociador. É preciso que ele atenda a uma série de requisitos.
 
Sobre os requisitos necessários para ser um bom gestor de conflitos, assinale a alternativa correta:
REPOSTA: É preciso que o gestor de conflitos saiba ouvir a insatisfação, saiba comunicar-se com os funcionários e seja bom negociador.
As organizações estão envolvidas com uma nova formatação da mão de obra, a força de trabalho diversificada. Isso significa que os grupos que compõem a mão de obra das organizações estão cada vez mais diferentes. Essa é uma tendência que dificilmente será revertida e com a qual os gestores de RH precisarão aprender a lidar.
 
Sobre a explicação que melhor caracteriza o conceito diversidade, assinale a alternativa correta: 
RESPOSTA: A diversidade é um conceito que está ligado ao respeito à variedade de atributos de indivíduos e grupos.
Muitas organizações professam a crença de que todos os seres humanos são iguais e, por isso, não deve existir diferença no tratamento das pessoas. Busca-se, nesse sentido, a essencialização do que é ser humano, criando uma descrição ideal do que é ser um membro dessa espécie, como deve agir, falar, comer e trabalhar.
 
Sobre os seres humanos nas organizações, assinale a alternativa correta:
RESPOSTA: A essencialização dos seres humanos é reflexo das lutas iluministas pelo fim dos privilégios de algumas castas da sociedade.