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1 Panorama geral das profissões em Comunicação A comunicação está no centro de uma grande revolução tecnológica que provocou mudanças profundas na economia mundial, na forma de se fazer política e nas práticas culturais de uma maneira geral. Na atualidade, algumas modalidades de trabalho tornaram-se obsoletas ou desnecessárias, decretando o fim de funções tradicionais ou de setores inteiros de empresas. Esse mundo ágil e hiperconectado, por outro lado, cria demanda para campos de atuação inéditos, variadas novas possibilidades profissionais, inclusive no Jornalismo e na Publicidade. Novos campos de atuação, logicamente, demandam novos conhecimentos. À exigência de domínio técnico das novas ferramentas de trabalho somam-se outras tantas formas de expertiase. Mais do que nunca, é necessário enxergar a Comunicação de maneira integrada, pois ela está sempre presente, do instante em que um determinado projeto começa a ser elaborado até sua veiculação final. É possível perceber com nitidez como o profissional dessa área deve evitar agir de forma isolada, não ficando restrito aos limites de seu setor, por exemplo, se considerarmos a comunicação de uma empresa. Os autores que se dedicam a esse tema demonstram a necessidade do pensamento integrado, uma vez que a comunicação decorre de diferentes áreas. A comunicação está presente nas atribuições da equipe de Recursos Humanos, no contato com fornecedores para a compra de matérias-primas, no treinamento de novos colaboradores, na implementação de procedimentos operacionais, na consolidação de culturas laborais específicas, na garantia de um fluxo eficiente de informações entre os setores e, finalmente, na criação de uma imagem institucional positiva com os públicos interno (funcionários) e externo (clientes). Provavelmente, você deve ter ouvido que as redações e agências estão ficando cada vez mais enxutas. Infelizmente, isso não é mentira. Por outro lado, já reparou em quantos profissionais estão sendo bem-sucedidos nas redes sociais? Sim, as plataformas digitais são um campo fértil e ainda pouco explorado se considerarmos o tamanho de seu potencial. Muitos jornalistas e publicitários – alguns deles oriundos da mídia tradicional – se estabeleceram no mundo virtual e estão obtendo muito sucesso por lá. É o caso de repórteres que se desligaram de grandes veículos de comunicação e criaram seus próprios canais no site YouTube. Há também cooperativas de jornalistas que mantêm sites de notícias caracterizados por um tipo de conteúdo que nem sempre encontra espaço na rotina agitada das redações, a exemplo do portal Nexo. 2 O propósito desta disciplina é discutir os novos caminhos do mercado de trabalho da Comunicação, em termos de empregabilidade e das novas linguagens que estão sendo utilizadas – muitas delas ainda em fase de experimentação – para alcançar um público que também vem se transformando. Vamos inicialmente procurar compreender como as inovações tecnológicas provocaram uma reformulação geral da economia mundial e de muitos hábitos sociais em relação ao consumo de mídia. Dessa forma, será possível entendermos as mudanças ocorridas na trajetória das profissões em Comunicação nas últimas décadas. Com um olho nesse passado recente, poderemos contemplar algumas perspectivas futuras que vêm se anunciando nos dias presentes. No jornalismo A atividade freelancer ganha espaço devido à maior facilidade de acesso aos equipamentos de captação e edição de imagens, aliado à possibilidade de veiculação de conteúdo em plataformas digitais igualmente acessíveis ou gratuitas. Na publicidade por sua vez, crescem os investimentos nos campos ligados à produção de eventos e à realização de ações promocionais. Empreendedorismo _______________________________ Nesse cenário de profundas transformações, empreender tornou-se uma necessidade. Com isso, atividades que antes eram delegadas a departamentos comerciais ou administrativos passam a integrar as responsabilidades do comunicador. A atuação profissional na Internet vem exigindo o domínio de métricas, o exercício de competências gerenciais e a capacidade de tornar seu produto visível e comercialmente viável. Por outro viés, as habilidades da Comunicação tornam-se cada vez mais importantes dentro de empresas, gerando uma aproximação natural com as áreas de gestão, como a Administração e o Marketing. Por fim, mas mão menos importante, é fundamental considerarmos as implicações de um fenômeno conhecido como Big Data. Essa realidade, que abrange a quantidade gigantesca informações acumuladas continuamente a partir de nossas interações digitais, passou a constituir uma nova forma motriz para a Comunicação. 3 No Jornalismo, o Big Data significa um manancial inestimável de dados para a apuração e, também, em novas formas de apresentação desse conteúdo ao público. Na Publicidade, estamos diante de um instrumento poderoso para conhecer melhor os valores e desejos do consumidor, algo que vem possibilitando uma maneira completamente nova de se planejarem campanhas e estratégias de marketing. Trajetória das profissões em comunicação _____________ Desde a Antiguidade é possível identificar o exercício de funções relacionadas à área da comunicação. Entretanto, demorou bastante até que a atividade de jornalista ou de publicitário pudessem ser identificadas como profissões propriamente ditas. Por profissão, nesse caso, entende-se uma ocupação capaz de gerar renda, mas também de ser reconhecida socialmente como tal. "Registros históricos mostram que no ano de 59 a.C. o imperador romano Júlio César ordenava que notícias relacionadas às suas campanhas militares, além de anúncios sobre julgamentos e execuções, fossem divulgadas em grandes placas colocadas em espaços de grande movimentação pública. O chamado Acta Diurna é considerado o primeiro jornal da história. Da mesma forma, é possível enumerar diferentes iniciativas relacionadas à veiculação de informações em países da Europa e do Oriente. Mas até a invenção da prensa de tipos móveis, pelo alemão Johannes Gutenberg, no século XV, esse material se restringe a empreendimentos esporádicos, de pouco alcance e curta duração.". - BRIGGS, 2016 A invenção da imprensa ____________________________ A criação de Gutenberg, portanto, é considerada um marco da comunicação por ter permitido a reprodução de material gráfico com uma rapidez impensável até então. Por esse motivo, costuma ser chamada, com certa imprecisão, de “invenção da imprensa”. Demoraria quase dois séculos até que tivesse início uma publicação periódica mais estruturada, a exemplo do jornal Avisa Relation oder Zeitung, surgido na Alemanha em 1609, e do London Gazette, de 1665. Esses veículos pioneiros contavam com equipes de tipógrafos e de autores de artigos que, embora produzissem um jornalismo de cunho publicista, esses jornais traziam os primeiros anúncios publicitários, tinham a produção do jornal como principal atividade remunerada. 4 Os primórdios do Jornalismo ________________________ Datam de época próxima à “invenção da imprensa”, o surgimento dos primeiros cursos de Jornalismo nas universidades europeias. Em 1766, ocorre outra conquista para a consolidação do jornalismo como atividade profissional, a Suécia torna-se o primeiro país a implementar legislação garantindo a liberdade de imprensa. A partir daí, estava garantida a publicação de qualquer tipo de notícia, desde que fosse de maneira fidedigna. De acordo com Tungate (2009), naquele tempo era possível ver por volta de seis anúncios diários nos jornais. O sucesso desse tipo de material aumentou gradualmente. No século XIX, a quantidade de material publicitário publicado era duzentas vezes maior do que nos anos iniciais. Com a necessidade de divulgação, se tornou crucialo surgimento de profissionais que fossem capacitados na arte de prospectar clientes através dessas promoções. Comunicação e meios tecnológicos ___________________ Diante disso, é interessante perceber como a comunicação, e também as atribuições dos profissionais dessa área, se modificaram em paralelo a inovações tecnológicas. Exemplo: Em 1844, por exemplo, o surgimento do telégrafo tornou a circulação de informações muito mais ágil, além de possibilitar o envio de notícias para locais antes considerados remotos em questão de poucos minutos. Tantas outras inovações contribuíram para o avanço do Jornalismo, como o telefone, as máquinas fotográficas, os gravadores de som, os computadores e a internet . No entanto, é importante ressaltar que a tecnologia não é o único fator a condicionar mudanças na atuação dos profissionais de comunicação, há diversos outros fatores em jogo. Castells nos alerta para o risco do “determinismo tecnológico”, ou seja, não devemos conceber a relação entre o avanço das tecnologias e as transformações da comunicação como simples causa e efeito, uma vez que muitos outros fatores entram em jogo. De acordo com Castells (1999): "(...) é claro que a tecnologia não determina a sociedade. Nem a sociedade escreve o curso da transformação tecnológica, uma vez que muitos fatores, inclusive criatividade e iniciativa empreendedora, intervêm no processo de descoberta científica, inovação tecnológica e aplicações sociais, de modo que o resultado final depende de um complexo processo interativo". 5 O Surgimento da TV _______________________________ Nos anos 1940, foi a vez da TV reinventar novamente as regras do jogo. Como toda novidade, a televisão foi buscar em veteranos de outras mídias os recursos e linguagens necessários para começar sua operação. Profissionais do cinema, do rádio, e até do jornalismo impresso, colaboraram para a criação de uma linguagem própria da TV. A TV, que é um meio de enorme alcance, necessita de uma estrutura bem mais complexa que seus concorrentes, demandando grandes investimentos e equipes maiores. Entram em cena novas modalidades profissionais, como a cinegrafia e a edição de vídeo, por exemplo. Paralelamente, a publicidade encontra na TV possibilidades ainda mais promissoras. Até hoje, esse ainda é o meio que concentra os maiores investimentos. De acordo com dados do Conselho Executivo das Normas-Padrão (CENP), do total de investimentos feitos na veiculação de publicidade no Brasil entre janeiro e março de 2018, 58,3% (R$2,2 bilhões) foram na TV Aberta. A internet ficou com um percentual bem inferior, de apenas 16,3% (R$616 mil). A publicidade digital ______________________________ A mesma pesquisa da CENP, no entanto, comprova que a publicidade digital cresce gradualmente, tendendo a conquistar ainda mais espaço no Brasil nos próximos anos. Esse crescimento já é realidade no mercado internacional. Segundo projeções do Instituto de Pesquisa Digital eMarketer, o investimento em publicidade digital, em âmbito mundial, deve passar a tradicional ainda em 2019, alcançando US$ 130 bilhões contra US$ 110 bilhões previstos para a mídia tradicional. Entre as principais investidoras em publicidade digital estão gigantes como Google, Facebook, Amazon e Microsoft. O surgimento da internet e a era da informação _________ Esse meio tão promissor surgiu em meados dos anos 1990 e deu início a uma revolução não só na comunicação, como na economia mundial e, por que não dizer, nos hábitos culturais de muitas comunidades ao redor do planeta. Da mesma forma que a TV atraiu profissionais de outras mídias, a internet, já em seus anos iniciais, abrigou muitos jornalistas e publicitários que antes se dedicavam aos veículos tradicionais. A partir dos anos 2000, essa transformação mostrou-se ainda mais intensa, devido à evolução dos computadores, do avanço 6 da conectividade por meio da banda larga, do avanço dos dispositivos móveis, do surgimento das redes sociais e da maturação de uma primeira geração de usuários da internet nativos dessa tecnologia. Por “sociedade em rede”, Castells entende uma série de modificações na sua forma de organização social, possibilitada pelo surgimento das tecnologias de informação em convergência com necessidades de mudança econômica e social. A partir dessa nova configuração, as mudanças tornaram-se inevitáveis. No final dos anos 1990, muitas dessas tendências já começam a dar sinais no mercado de trabalho global. Manuel Castells (1999) escreveu sobre isso, apontando para o surgimento de uma economia em que a fonte de produtividade passava a residir na geração de conhecimento e no processamento de informação. De acordo com Castells (1999): "(...) nesta perspectiva, as sociedades serão informacionais, não porque se encaixem em um modelo específico de estrutura social, mas porque organizam seu sistema produtivo em torno de princípios de maximização da produtividade baseada em conhecimentos, por intermédio do desenvolvimento e da difusão de tecnologias da informação e pelo atendimento dos pré-requisitos para sua utilização (principalmente recursos humanos e infraestrutura de comunicações.)".
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