Ampli - AVA Aula 4 - Exercicio 3

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Criação de metas compartilhadas: é necessário que
cada um dos níveis das crie suas metas, visando
atender as necessidades dos clientes da melhor
maneira possível, sem perder o foco de tornar a
empresa mais rentável, produzindo mais com menos
recursos (mão de obra, máquinas, energia, água, etc).
De acordo com Falconi (2009) o sistema Toyota de
Produção, conhecido nos EUA como Lean
Manufacturing, estabelece três níveis e necessidades
de desempenho e gerenciamento.
Sobre isso, assinale a alternativa que apresenta esses
níveis:
Questão 3 Correta
Operação - Processo - Organização.
Sua resposta
Resposta correta: "Operação - Processo -
Organização". Nível 1. Operação - Sequência de
tarefas ou atividades de trabalho, que tem como
objetivo a produção de um bem ou serviço e/ou
alcance de uma determinada meta. Nível 2.
Processo - Agrupamento ou sequenciamento das
atividades que agregam valor ao produto ou
serviço final. Nível 3. Organização- Conjunto de
relacionamentos internos e externos que levam
uma instituição a alcançar suas metas, bem como
as estruturas físicas (máquinas e ferramentas,
predial, etc) necessárias para executar suas
funções. Fonte: NEGOCIAÇÃO E GESTÃO
DE CONFLITOS - UNID 04 - S03 (gestor no
processo de resolução de conflitos).
DisciplinaNegociação e Gestão de
Conflitos
Acertos 5 de 5 questões
Nota 20 pontos
 Corretas Erradas
1 2 3 4 5
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