Questões de Concursos para Escriturário - Diversas Disciplinas

Prévia do material em texto

Questões de Concursos para Escriturário
1) (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021)
Antes de iniciar uma campanha publicitária, um banco fez uma pesquisa, entrevistando
1000 de seus clientes, sobre a intenção de adesão aos seus dois novos produtos. Dos
clientes entrevistados, 430 disseram que não tinham interesse em nenhum dos dois
produtos, 270 mostraram-se interessados no primeiro produto, e 400 mostraram-se
interessados no segundo produto.
Qual a porcentagem do total de clientes entrevistados que se mostrou interessada
em ambos os produtos?
(A) 10%
(B) 15%
(C) 20%
(D) 25%
(E) 30%
Resposta: A
2) (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021)
J modelou um problema de Matemática por uma função exponencial do tipo a(x)=1000 ekx,
e L, trabalhando no mesmo problema, chegou à modelagem b(x)=102x+3. Considerando-se
que ambos modelaram o problema corretamente, e que ln x = logex, qual o valor de k?
(A) ln 2
(B) ln 3
(C) ln 10
(D) ln 30
(E) ln 100
Resposta: E
3) (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021)
Uma loja vende um produto em dois tipos de embalagem: unitária (com uma unidade
do produto) e dupla (com duas unidades do produto). Em certo mês, foram vendidas
16 embalagens duplas e 20 unitárias, gerando uma receita para a loja de R$ 488,00.
No mês seguinte, foram vendidas 30 embalagens duplas e 25 unitárias, gerando uma
Questões de Concursos para Escriturário
receita de R$ 790,00. Qual foi a porcentagem do desconto dado em cada unidade do
produto ao se comprar a embalagem dupla?
(A) 5%
(B) 8%
(C) 10%
(D) 12%
(E) 15%
Resposta: C
4) (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021)
Um escriturário mantém um desempenho de preencher 30 relatórios por hora e faz
uma pausa de 10 minutos às 13h. Durante a pausa, seu chefe pergunta a que horas
receberá todos os relatórios preenchidos. Se falta apenas 1 relatório e meio, e
o escriturário pretende manter seu desempenho, a partir de que horas o chefe pode
contar com todos os relatórios preenchidos?
(A) 13h02min
(B) 13h03min
(C) 13h10min
(D) 13h12min
(E) 13h13min
Resposta: E
5) (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021)
Durante um atendimento, o cliente de um banco relata ao gerente de atendimento
sua disponibilidade para investir R$400.000,00. O gerente tem ao seu dispor 5
opções de investimento: renda fixa, CDB, fundo de ações, LCI e LCA. Ao cliente
foi oferecida uma carteira diversificada de 20%, 10%, 30%, 15% e 25%, respectivamente.
Sendo assim, verifica-se que o valor sugerido para
(A) renda fixa foi de R$80.000,00
(B) CDB foi de R$60.000,00
Questões de Concursos para Escriturário
(C) fundo de ações foi de R$40.000,00
(D) LCI foi de R$100.000,00
(E) LCA foi de R$120.000,00
Resposta: A
6) (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021)
Um casal está muito apaixonado, mas devido à distância de suas casas e ao
regime de trabalho dos dois, eles não conseguem se encontrar com a frequência
de que gostariam. A moça só tem folga aos sábados, e o rapaz trabalha três
dias seguidos, folgando no quarto dia. Se hoje é terça-feira e é dia de folga
do rapaz, quantas folgas dele cairão no sábado nos próximos 365 dias?
(A) 4
(B) 8
(C) 12
(D) 13
(E) 15
Resposta: D
7) (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021)
André, Bianca e Carol precisam pintar um painel de 50m2. Para pintar 1m2, André
gasta 12 minutos, Bianca gasta 20 minutos, e Carol, 15 minutos. Supondo-se que os
três pintaram, juntos, o mesmo painel, sem fazer pausas e a velocidades constantes,
quanto tempo eles levaram para a conclusão da tarefa?
(A) 3h 40min
(B) 4h 10min
(C) 5h 50min
(D) 6h
(E) 6h 20min
Questões de Concursos para Escriturário
Resposta: B
8) (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2018) 
Um professor de Matemática escreveu no quadro a seguinte expressão:
5 + 7 = 12. Tal como foi apresentada, essa expressão é um exemplo direto de que
é FALSA a afirmação:
a) A soma de dois números é maior ou igual ao dobro do menor número.
b) A soma de dois números negativos é um número positivo.
c) A soma de dois números ímpares é par.
d) A soma de dois números ímpares é ímpar.
e) A soma de dois números menores que dez pode ser maior que vinte.
Resposta: D
9) (IADES/BRB/ESCRITURÁRIO/2020)
Um estabelecimento comercial conseguiu atuar no mercado até outubro de 2017,
com as receitas superando as despesas. A partir de novembro de 2017, esse
estabelecimento passou a apresentar sucessivas quedas no próprio faturamento,
em relação ao mês anterior, por causa da crise econômica. Em novembro de 2017,
houve 20% de queda em relação a outubro. No mês seguinte, outra queda de 20%
em relação a novembro. Em janeiro de 2018, a empresa teve queda de 60% em
relação a dezembro de 2017. Diante dessas quedas sucessivas no faturamento,
essa empresa decidiu encerrar as respectivas atividades.
Com base nessas informações, é correto afirmar que a queda acumulada no
fechamento até janeiro de 2018, com referência a outubro de 2017, foi
(A) um valor próximo a 25%.
(B) um valor abaixo de 100%, mas superior a 80%.
(C) de 100%.
(D) de 50%.
(E) um valor superior a 50%, mas abaixo de 75%.
Resposta: E
Questões de Concursos para Escriturário
10) (IADES/BRB/ESCRITURÁRIO/2020)
Certo cliente contratou um empréstimo de R$ 10.000,00 a uma taxa nominal de 80%
ao ano, capitalizados trimestralmente. Ficou acertado que ele pagaria em duas
vezes, a cada semestre, metade do valor do empréstimo mais os juros incidentes
sobre o saldo devedor. Assim, o valor pago na segunda e última prestação é igual a
(A) R$ 7.000,00.
(B) R$ 5.000,00.
(C) R$ 9.000,00.
(D) R$ 7.200,00.
(E) R$ 9.400,00.
Resposta: D
11) (IADES/BRB/ESCRITURÁRIO/2020)
A tabela Price, ou sistema francês de amortização, é caracterizada por prestações
constantes. Caso determinado cliente contrate um empréstimo de R$ 2.000,00 a uma
taxa efetiva de 10% ao mês pelo sistema francês, sem entrada e em duas parcelas,
cada uma dessas parcelas será
(A) um valor entre R$ 1.250,00 e R$ 1.500,00.
(B) um valor entre R$ 1.000,00 e R$ 1.100,00.
(C) superior a R$ 1.100,00, mas inferior a R$ 1.210,00.
(D) superior a R$ 1.500,00.
(E) igual a R$ 1.000,00.
Resposta: C
12) (IADES/BRB/ESCRITURÁRIO/2020)
O setor no qual determinado funcionário trabalha no banco tem uma máquina
contadora de cédulas, que conta 6.000 cédulas em 5 minutos. Uma nova máquina
contadora de cédulas foi adquirida, e o funcionário observou que, com as duas
máquinas trabalhando em conjunto, 12.800 cédulas são contadas em 4 minutos.
Nessas condições, quantas cédulas a nova máquina contará em 3 minutos?
Questões de Concursos para Escriturário
(A) 5.000
(B) 6.000
(C) 2.000
(D) 4.000
(E) 3.000
Resposta: B
13) (IADES/BRB/ESCRITURÁRIO/2020)
Considere hipoteticamente que M. A. S. é escriturária em um banco de varejo.
Em determinado dia, quando estava trabalhando como operadora de caixa,
observou que, na abertura do caixa, só havia notas de R$ 20,00 e de
R$ 50,00, e o total, em reais, era igual a R$ 360,00. Se o número de
cédulas era o menor possível no caixa de M. A. S, é correto afirmar que,
no caixa,
(A) havia mais cédulas de R$ 20,00 do que cédulas de R$ 50,00.
(B) o número de cédulas de R$ 20,00 era o triplo do número de cédulas de R$ 50,00.
(C) o total em cédulas de R$ 50,00 era igual a R$ 250,00.
(D) o total em cédulas de R$ 20,00 era igual a R$ 160,00.
(E) o número de cédulas de R$ 50,00 era o dobro do número de cédulas de R$ 20,00.
Resposta: E
14) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Um negociador de investimentos de uma instituição financeira 
pergunta ao gerente de tal instituição qual a taxa de juros anual 
máxima que pode oferecer a um cliente investidor, e o gerente 
afirma que ficará satisfeito com uma taxa anual máxima de 8,36%. 
O negociador entra em contato com o cliente que pretende investir 
um capital C1 e diz que, ao final de um ano, ele receberá C2, 
que corresponde a C1 acrescido de 5,00% de juros, mas não tem 
sucesso nessa negociação inicial. O negociador resolve aplicar
uma nova taxa sobre C2, mas sem ultrapassar a taxa anual máxima 
que está autorizado aoferecer.
Questões de Concursos para Escriturário
Qual o valor máximo da taxa a ser aplicada sobre C2?
(A) 2,16%
(B) 2,24%
(C) 3,20%
(D) 7,96%
(E) 16,72%
Resposta: C
15) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Devido às oscilações de receita em seu negócio durante a pandemia, 
um cliente vai precisar pagar um boleto, cujo principal (até a data
de vencimento) é de R$ 25.000,00, com 12 dias de atraso. Nesse caso,
são cobrados adicionalmente, sobre o valor do principal, dois encargos:
2% de multa, mais juros simples de 0,2% ao dia. Por causa dos juros
altos, o cliente procurou seu gerente, que não conseguiu uma solução
menos custosa. Com isso, nas condições dadas, o cliente deverá pagar
nessa operação um valor total de
(A) R$ 25.600,00
(B) R$ 25.800,00
(C) R$ 26.100,00
(D) R$ 26.300,00
(E) R$ 26.500,00
Resposta: C
16) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Um cliente fez um investimento de R$ 100.000,00 em janeiro de 
2019, comprando cotas de um fundo imobiliário, o que lhe
proporcionou uma taxa de retorno de 21%, ao final de 12 meses de 
aplicação. Em janeiro de 2020, buscando maior rentabilidade,
procurou um especialista financeiro indicado pelo seu gerente, que 
lhe recomendou aplicar todo o montante da operação anterior em 
Questões de Concursos para Escriturário
renda variável. O cliente fez conforme recomendado, o que lhe
proporcionou um retorno de 96% em 12 meses, resgatando o novo 
montante em janeiro de 2021.
Considerando-se um sistema de juros compostos, a taxa de retorno 
equivalente, obtida em cada período de 12 meses pelo cliente, 
de janeiro de 2019 a janeiro de 2021, foi igual a
(A) 54%
(B) 56%
(C) 58%
(D) 60%
(E) 62%
Resposta: A
17) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Devido à pandemia, um microempreendedor precisou tomar um 
empréstimo no valor de R$ 20.000,00, em dez/2020, a ser pago 
em 24 prestações mensais iguais e postecipadas no sistema PRICE, 
de modo que a primeira fosse paga em jan/21, e a última, em 
dez/22. Considere que o Banco cobre R$ 660,00 de taxas, que 
serão financiadas juntamente com o valor do empréstimo, por escolha 
do cliente, e que a taxa de juros cobrada, devido ao risco da
operação, seja de 3% ao mês.
Desconsiderando-se o IOF na operação e supondo-se que a primeira 
prestação foi paga na data de vencimento, o valor da segunda 
prestação, em sua respectiva data de vencimento será de, 
aproximadamente,
Dados: 1,0324 = 2,033
(A) R$ 1.120,00
(B) R$ 1.220,00
(C) R$ 1.320,00
(D) R$ 1.420,00
(E) R$ 1.520,00
Questões de Concursos para Escriturário
Resposta: B
18) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Existem soluções de hardware e software que buscam 
minimizar as chances de um ataque a sistemas computacionais
ser bem-sucedido. Dentre tais soluções de segurança, há uma 
que monitora o tráfego de entrada e saída de rede, funcionando 
como um filtro de pacotes, permitindo ou não a sua liberação a 
partir de um conjunto de regras específicas. Essa solução é o
(A) Antimalware
(B) Dispositivo USB
(C) Firewall
(D) Phishing
(E) SQL injection
Resposta: C
19) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
O armazenamento de dados ou informações em sistemas
computacionais é possível com a utilização de arquivos,
que servem como importante suporte tecnológico para o
atendimento das diversas demandas dos usuários.
Do ponto de vista técnico, esses arquivos podem ser 
considerados
(A) abstrações feitas pelo sistema operacional das características 
lógicas das informações armazenadas.
(B) coleções nomeadas de informações relacionadas que
são gravadas em memória secundária do computador.
(C) organizações físicas de pastas em um dispositivo de
armazenamento volátil.
(D) imagens construídas utilizando os formatos jpeg, png
ou bmp para identificá-los.
(E) sequências de caracteres organizados em linhas e
possivelmente em páginas, quando forem arquivos de vídeo.
Questões de Concursos para Escriturário
Resposta: B
20) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
A gravação de vídeos digitais gera, em boa parte das
vezes, arquivos com tamanho aumentado, o que é um
desafio para a sua transmissão ou armazenamento em
disco. Para contornar esse problema, existem formas de
compactação e descompactação de vídeos chamadas
codecs. Um codec é baseado em um algoritmo que explora
algum tipo de redundância no conteúdo do arquivo como forma 
de reduzir seu tamanho com a menor perda possível. Existem 
diversos tipos de codecs, com características variadas.
Um dos tipos de codec de vídeo é o
(A) BMP
(B) JPEG
(C) MP3
(D) MPEG
(E) UNICODE
Resposta: D
21) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Devido à pandemia, muitos funcionários de um determinado
banco precisaram trabalhar de casa. Percebendo que
seria necessário um novo procedimento de acesso remoto
que atendesse às necessidades de segurança, o setor
de TI desse banco determinou o uso de um mecanismo
seguro que conectasse, via internet pública, o computador
do funcionário, em sua casa, com a rede privada da
instituição financeira, bloqueando o acesso de terceiros
ao trânsito de informações.
Para garantir a segurança dessa conexão, essa instituição
deve adotar a tecnologia de rede conhecida como
(A) HTTP
(B) PGP
(C) VPN
Questões de Concursos para Escriturário
(D) WEK
(E) WPA2
Resposta: C
22) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
As informações sobre um processo essencial de determinado
banco nunca foram documentadas, porém são conhecidas 
implicitamente por seus muitos funcionários.
Responsável por recuperar e documentar esse conhecimento,
um funcionário protagonizou uma iniciativa para
que os próprios funcionários criassem a documentação,
instalando e gerenciando um site baseado na tecnologia
Wiki na intranet desse banco.
Qual a principal característica dos Wikis?
(A) Gerar documentação em PDF automaticamente, facilitando
a criação de documentos distribuíveis.
(B) Manter um fórum de discussões estruturado em forma
de árvore e orientado a assuntos.
(C) Transformar, rapidamente, documentos Word em páginas 
Web.
(D) Permitir que o leitor de uma página Web edite seu conteúdo.
(E) Gerenciar listas de discussão feitas por e-mail e guardar
seu conteúdo.
Resposta: D
23) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Um funcionário de um banco foi incumbido de acompanhar
o perfil dos clientes de um determinado produto por
meio da Análise de Dados, de forma a aprimorar as atividades
de marketing relativas a esse produto. Para isso, ele utilizou a
variável classe social desses clientes, coletada pelo banco, que 
tem os valores A, B, C, D e E, sem referência a valores contínuos.
Questões de Concursos para Escriturário
Sabendo-se que essa é uma escala ordinal, qual é a medida
de tendência central adequada para analisar essa variável?
(A) média aritmética
(B) média geométrica
(C) mediana
(D) quartis
(E) variância
Resposta: C
24) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
O serviço de buscas do Google é um dos mais usados
em todo o mundo. Para as pesquisas, o mais comum é a
pessoa informar livremente algumas palavras e verificar
se o resultado atende às suas expectativas.
Como solicitar corretamente ao Google que seja pesquisada
uma correspondência exata da frase “Prédio mais
alto do Brasil”?
(A) /Prédio mais alto do Brasil/
(B) -Prédio -mais -alto -do -Brasil
(C) #Prédio #mais #alto #do #Brasil
(D) “Prédio mais alto do Brasil”
(E) exato (“Prédio mais alto do Brasil”)
Resposta: D
25) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
O envio e o recebimento de mensagens de correio eletrônico
são atividades corriqueiras, tanto nas organizações quanto no 
dia a dia da grande maioria da população brasileira.
No entanto, há situações em que as mensagens enviadas
são devolvidas com um aviso de que não puderam
ser entregues ao destinatário.
Questões de Concursos para Escriturário
Um dos motivos que justificam a não entrega de uma
mensagem de correio eletrônico ao destinatário é porque
(A) a estação de trabalho que o destinatário utiliza está
desligada.(B) a caixa postal de correio eletrônico do destinatário atingiu 
algum limite predeterminado de tamanho, como por exemplo, 
em bytes.
(C) o destinatário possui muitos endereços de correio eletrônico
cadastrados no domínio internet.
(D) o destinatário não estava utilizando a sua estação de
trabalho no momento do recebimento da mensagem de correio 
eletrônico.
(E) o destinatário estava utilizando muitos programas ativos
na estação de trabalho no momento do recebimento da 
mensagem de correio eletrônico.
Resposta: B
26) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
A Segurança da Informação é uma preocupação permanente
dos agentes comerciais, principalmente em relação
a assuntos contratuais e financeiros e às facilidades advindas
dos meios digitais.
Os recursos providos pelas áreas de TI das empresas,
no que se refere à segurança da informação, incluem a
irretratabilidade, que deve garantir a
(A) manutenção exata e completa do conteúdo das mensagens
desde a origem até o destino.
(B) impossibilidade de negar a autoria de uma mensagem.
(C) possibilidade do acesso a qualquer mensagem quando
necessário.
(D) impossibilidade de os conteúdos das mensagens serem
lidos e compreendidos por pessoas não autorizadas.
(E) impossibilidade de o destinatário negar o recebimento
de uma mensagem.
Questões de Concursos para Escriturário
Resposta: B
27) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
O agente comercial de uma empresa elaborou uma planilha
no software Microsoft Excel para lançar os débitos de seus 
clientes. Ele a configurou para controlar automaticamente
as seguintes regras:
a) admitir, apenas, débitos entre R$ 40.000,00 e
R$ 110.000,00; e
b) destacar, em cor diferente, os débitos entre
R$ 90.000,00 e R$ 110.000,00.
Quais são os recursos do Microsoft Excel que o agente
comercial deverá utilizar, respectivamente, para obter
esse controle?
(A) Validação de dados; Formatação condicional
(B) Formatação condicional; gerenciador de cenários
(C) Verificação de erros; Teste de hipóteses
(D) Função de consolidação; Formatação condicional
(E) Classificar e Filtrar; Validação de dados
Resposta: A
28) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Um funcionário de um determinado banco, ao ser designado
para trabalhar no data center da instituição, identificou
problemas de segurança. Por essa razão, formulou duas
propostas de melhoria: instalar um controle de acesso
biométrico nas portas do data center, que estavam sempre
abertas, e exigir que as senhas do servidor principal,
que nunca expiravam, fossem trocadas a cada 30 dias.
Pelo tipo de controle que implementam, as melhorias propostas
pelo funcionário são classificadas, respectivamente, como
(A) física e processual
(B) física e tecnológica
(C) processual e física
(D) processual e tecnológica
Questões de Concursos para Escriturário
(E) tecnológica e processual
Resposta: A
29) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Muitos códigos maliciosos aproveitam-se de um recurso
do Windows 10 que possibilita a execução de um programa
presente em um dispositivo de armazenamento USB
imediatamente após a sua conexão ao computador.
Esse recurso, que pode ser desativado, é conhecido como
(A) inicialização automática
(B) execução automática
(C) reprodução automática
(D) atualização automática
(E) configuração automática
Resposta: C
30) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
O Mozilla Firefox apresentou uma página de resultado de
uma pesquisa na Web na qual o usuário deseja procurar
uma palavra específica.
Para fazer isso, o usuário pode acessar a caixa de texto
de procura na página, pressionando, em conjunto, as teclas
(A) Ctrl e T
(B) Ctrl e N
(C) Ctrl e P
(D) Ctrl e S
(E) Ctrl e F
Questões de Concursos para Escriturário
Resposta: E
31) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
No código de práticas de segurança da informação, recomenda-
se que o acesso ao ambiente operacional (área de trabalho) 
do computador seja bloqueado quando o usuário do sistema se 
ausentar do seu posto de trabalho.
O atalho do teclado no Windows 10 para fazer esse bloqueio
requer o pressionamento combinado das teclas
(A) Ctrl e C
(B) Ctrl e Z
(C) Alt e F4
(D) logotipo do Windows e D
(E) logotipo de Windows e L
Resposta: E
32) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
A segurança da informação deve fazer parte da postura
dos colaboradores da empresa no dia a dia de trabalho.
Com o objetivo de garantir a autoria dos seus documentos
digitais, o colaborador deve executar o processo de assinatura
digital para cada documento criado.
A assinatura digital é criada pelo signatário do documento
com o uso da sua chave
(A) pública
(B) privada
(C) simétrica
(D) compartilhada
(E) certificada
Resposta: B
Questões de Concursos para Escriturário
33) (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2014)
O sistema operacional Windows 7 utiliza e permite criar links para 
acessar, em dispositivos como o disco rígido (HD), arquivos, programas 
e pastas que são acessados com muita frequência.
Como se chamam esses links?
a) áreas de transferência.
b) endereços lógicos.
c) pastas.
d) atalhos.
e) plug & play.
Resposta: D
34) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
No Brasil, o órgão responsável pela fiscalização do Sistema
Financeiro Nacional é o
(A) Conselho Monetário Nacional
(B) Ministério da Economia
(C) Banco Central do Brasil
(D) Banco do Brasil
(E) BNDES
Resposta: C
35) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO)
A crise econômica causada pela pandemia do novo coronavírus
provocou a maior fuga de capitais da história
do Brasil. Dados divulgados nesta quarta-feira (24/6)
pelo Banco Central (BC) explicam que os investidores
estrangeiros retiraram US$ 31,7 bilhões do mercado
brasileiro de títulos e ações só em março, abril e maio
deste ano. Por isso, as retiradas somam R$ 50,9 bilhões
nos últimos 12 meses; o maior índice da série
Questões de Concursos para Escriturário
histórica do BC.
BARBOSA, M. US$ 50,9 bilhões saíram do mercado financeiro
brasileiro em 12 meses. Correio Braziliense, 24/6/2020. Disponível 
em: <https://www.correiobraziliense.com.br/app/noticia/
economia/2020/06/24/internas_economia,866513/us-50-9-bilhoes- 
sairam-do-mercado-financeiro-brasileiro-em-12-
meses.shtml>. Acesso em: 22 jan. 2021.
Considerando-se os efeitos sanitários, econômicos e sociais
decorrentes da pandemia da Covid-19 na economia
global, o principal fator que justifica tamanha fuga de capitais
do Brasil no ano passado é o(a)
(A) aumento desenfreado da dívida externa brasileira.
(B) aumento das taxas de juros no mercado internacional.
(C) necessidade de recursos, no estrangeiro, para financiar
as pesquisas científicas de vacinas contra o coronavírus.
(D) manipulação das taxas de câmbio nos mercados globais.
(E) maior percepção de risco, por parte dos estrangeiros,
em investir em ativos denominados em moeda brasileira.
Resposta: E
36) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
A crise econômica causada pela pandemia do novo coronavírus
provocou a maior fuga de capitais da história
do Brasil. Dados divulgados nesta quarta-feira (24/6)
pelo Banco Central (BC) explicam que os investidores
estrangeiros retiraram US$ 31,7 bilhões do mercado
brasileiro de títulos e ações só em março, abril e maio
deste ano. Por isso, as retiradas somam R$ 50,9 bilhões
nos últimos 12 meses; o maior índice da série
histórica do BC.
BARBOSA, M. US$ 50,9 bilhões saíram do mercado financeiro
brasileiro em 12 meses. Correio Braziliense, 24/6/2020. Disponível 
em: <https://www.correiobraziliense.com.br/app/noticia/
economia/2020/06/24/internas_economia,866513/us-50-9-bilhoes- 
sairam-do-mercado-financeiro-brasileiro-em-12-
meses.shtml>. Acesso em: 22 jan. 2021.
O principal impacto decorrente da enorme fuga de capitais
Questões de Concursos para Escriturário
do Brasil em 2020, descrita na reportagem mencionada
anteriormente, foi o(a)
(A) expressiva desvalorização do real brasileiro
(B) queda das taxas de juros internas
(C) aumento do preço das ações na Bovespa
(D) valorizaçãodos ativos brasileiros
(E) aumento da dívida interna do Tesouro
Resposta: A
37) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Com evidências do enorme descolamento entre as taxas de 
juros de curto e de longo prazo no Brasil, o texto abaixo reproduz 
matéria jornalística, publicada no início de agosto de 2020, 
dando conta da enorme incerteza futura associada aos impactos 
adversos decorrentes da crise pandêmica da Covid-19 sobre a 
economia brasileira.
Os juros futuros encerraram os negócios desta segunda-feira em 
alta firme, afetados por um movimento de maior incorporação de 
prêmio de risco ao longo da curva a termo, especialmente nos 
trechos mais longos (com vencimento no longo prazo). No fim 
da sessão regular, a taxa do contrato de Depósito Interfinanceiro 
(DI) para janeiro de 2021 passava de 1,87% no ajuste anterior 
para 1,88%; a do DI para janeiro de 2022 ia de 2,65% para 2,67%; 
a do contrato para janeiro de 2023 subia de 3,76% para 3,79%; a 
do DI para janeiro de 2025 escalava de 5,40% para 5,47%; e a do 
contrato para janeiro de 2027 saltava de 6,35% para 6,43%.
REZENDE, V. Risco fi scal leva a alta das taxas de juros futuros 
e curva tem maior inclinação desde fim de junho. Valor 
Econômico, 10/08/2020. Disponível em: <https://valorinveste.
globo.com/produtos/renda-fixa/noticia/2020/08/10/risco-fiscal-
leva-a-alta--das-taxas-de-juros-futuro-e-curva-tem-maior-
inclinacao-desde-fim-de-junho.ghtml>. Acesso em: 7 fev. 2021. 
Adaptado.
Para minorar os impactos da crise, a Emenda Constitucional
no 106, de 7 de maio de 2020, conhecida como 
o “Orçamento de Guerra”, instituiu uma diversidade de
medidas nos âmbitos fiscal, financeiro e de contratações
Questões de Concursos para Escriturário
para enfrentamento da calamidade pública nacional, decorrente
da pandemia da Covid-19. Dentre as medidas
aprovadas, o Banco Central do Brasil ficou autorizado,
temporariamente, a operar com instrumentos de política
monetária considerados não convencionais.
A medida de política monetária não convencional, por parte
do Banco Central do Brasil, que poderia ter estimulado
a redução das taxas de juros de longo prazo no ano passado
é a
(A) redução da taxa de juros básica de curto prazo (Selic)
(B) venda de títulos públicos e privados no mercado secundário
(C) compra de títulos públicos e privados no mercado secundário
(D) redução do percentual dos depósitos compulsórios
(E) venda de títulos mediante operações compromissadas
Resposta: C
38) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Dentre as escolhas mais populares de investimentos, a
caderneta de poupança é uma das opções mais utilizadas
pelos brasileiros, sendo considerada um investimento de
renda fixa. São também investimentos de renda fixa
(A) as Ações
(B) as Opções
(C) as Commodities
(D) os CDB
(E) os ETF de Ações
Resposta: D
39) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
O Banco do Brasil (BB) oferece diversas linhas de crédito
destinadas a custear os dispêndios realizados pelos produtores
Questões de Concursos para Escriturário
rurais. A modalidade de crédito rural, oferecida pelo BB, destinada
ao beneficiamento, custeio e industrialização da produção
é denominada
(A) Funcafé Custeio
(B) Custeio Agropecuário
(C) Pronamp Custeio
(D) Pronaf Agroindústria
(E) Crédito Rural Pronaf Custeio
Resposta: D
40) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
O anúncio seguinte constava no site do Banco do Brasil
no dia 8 de fevereiro de 2021:
Financiamento de veículos 
Financie o seu veículo, novo ou usado, com as melhores
opções e taxas reduzidas até 28 de fevereiro.
Durante a promoção, é possível financiar* carros novos
e seminovos (até 2 anos de fabricação) com condições
diferenciadas. Você pode fazer tudo sem precisar comparecer
a uma agência. Basta acessar o App BB para
simular as condições, escolher a opção que se encaixa
no seu orçamento e finalizar a contratação com o envio
dos documentos.
*Crédito sujeito à aprovação cadastral e demais condições do 
produto. Banco do Brasil. 
Disponível em: <https://www.bb.com.br/pbb/pagina-inicial/
voce/produtos-e-servicos/financiamentos/financiar-veiculos#/>. 
Acesso em: 8 fev. 2021.
A nota descrita em asterisco (*) destaca que, além da
análise cadastral, a aprovação do crédito está sujeita às
“demais condições do produto”. Uma dessas condições
diz respeito à garantia do financiamento que, no caso
supramencionado, será o próprio veículo a ser comprado
pelo devedor.
Trata-se de uma forma de garantia denominada
(A) alienação fiduciária
Questões de Concursos para Escriturário
(B) aval
(C) penhor mercantil
(D) fiança
(E) hipoteca
Resposta: A
41) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
A revista inglesa The Economist publica periodicamente o
famoso Índice do Big Mac, que consiste em avaliar os preços,
em dólares, do conhecido sanduíche em diferentes
países na economia global. Os resultados são frequentemente
replicados pela imprensa internacional, incluindo a
brasileira. A metodologia de apuração é simples: com base
nas taxas de câmbio nominais das moedas nacionais em
relação ao dólar, cotadas num mesmo dia, converte-se
o preço do Big Mac avaliado nessas moedas para o seu
respectivo valor em dólares.
Considerando-se que na edição de 12 de janeiro de 2021,
os cálculos da The Economist mostravam que o preço,
em dólares, do Big Mac no Brasil estava cerca de 30%
mais barato do que o sanduíche similar vendido e cotado,
também em dólares, nos Estados Unidos, o resultado indicava
que o real brasileiro estava
(A) valorizado em relação ao dólar
(B) sobrevalorizado em relação ao dólar
(C) subvalorizado em relação ao dólar
(D) com alinhamento nominal em relação ao dólar
(E) na paridade real do poder de compra em relação ao dólar
Resposta: C
42) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
H é correntista da instituição financeira XYZ e mantém
Questões de Concursos para Escriturário
com esta instituição relação estável, com movimentação
de recursos monetários correspondente a cem salários
mínimos por ano. A partir de 2019, sua movimentação
anual passou a ser de mil e duzentos salários mínimos,
com aportes mensais de cem salários mínimos.
A partir das regras apresentadas na Carta-Circular
no 4001/2020 do Banco Central do Brasil, nesse caso,
as operações devem ser monitoradas como situações
relacionadas com operações em espécie, em moeda nacional,
com a utilização de contas de
(A) aplicações
(B) depósitos
(C) fundos
(D) garantia
(E) preferência
Resposta: B
43) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
B é gerente de determinada instituição financeira e recebe,
como tarefa laboral, a responsabilidade de convencer
os clientes a investirem na aquisição de ações de sociedade
empresária que busca abrir seu capital em bolsa de
valores. Após vários contatos, B consegue bater a sua
meta pessoal, no sentido de ter conquistado um número
significativo de novos clientes, decorrentes do desempenho
da aludida tarefa, bem como auxiliar seus colegas de
setor para que alcancem o mesmo objetivo.
A esse respeito, e de acordo com o Código de Ética do
Banco do Brasil, o oferecimento de serviços e produtos
deve ocorrer com
(A) individualidade
(B) comedimento
(C) parcialidade
(D) limitação
(E) diligência
Questões de Concursos para Escriturário
Resposta: E
44) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Sr. Z resolve empreender na área agrícola, estabelecendo
sua sede no interior do Brasil onde seus estudos identificaram
uma maior necessidade de empregos. Após realizar
as contratações de praxe, inicia suas atividades,
gerando um forte crescimento na região onde atua. Não
desejando aumentar o número de empregados, diante dos
custos fixos da mão de obra, resolve ampliar sua produção,
negociando com pequenos empreendimentos locais.
Necessitando de aporte financeiro, ele apresenta pedido
de empréstimo ao Banco Y, que encaminha equipe de auditoria
à sede do pretendente. Para surpresa de todos, a
auditoria constata em vários pequenos empreendimentos,
trabalho infantil não autorizado pela legislaçãoe, por força
disso, propõe que o empréstimo seja negado.
Nos termos da Política de Responsabilidade Socioambiental
do Banco do Brasil, constatado idêntico ilícito por
parte de fornecedor, ocorreria a
(A) manutenção do vínculo contratual, por ser relação exterior.
(B) suspensão do vínculo até regularização dos atos.
(C) majoração dos juros do empréstimo, pelo risco aumentado.
(D) análise da relação temporal com o Banco e o valor dos investimentos.
(E) decisão de realizar o empréstimo, para bater as metas gerenciais.
Resposta: B
45) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
T é agente fiscal da União Federal, atuando em grupo
especial que monitora devedores qualificados. Após divisão
interna de trabalho, T fica com a responsabilidade de
fiscalizar cinco contribuintes específicos, pois são habituais
interessados em procedimentos administrativos, cujo
valor é superior a milhões de reais. O trabalho iniciou com
o mapeamento das instituições financeiras que mantêm
relacionamento negocial com os cinco contribuintes. Ficou
Questões de Concursos para Escriturário
apurado que são relevantes os Bancos Z, Y e W, em
expressivas movimentações, incluindo depósitos, saques
e aplicações financeiras, além de remessas para o exterior.
Os dados levantados, no entanto, não são específicos,
mas apenas resultado de análise de estatísticas do
Banco Central. Para ter acesso ao banco de dados de
cada contribuinte, T deve realizar alguns outros atos.
Nos Termos da Lei Complementar no 105/2001, os agentes
fiscais tributários da União poderão examinar documentos,
livros e registros de instituições financeiras, inclusive
os referentes a contas de depósitos e aplicações
financeiras,
(A) havendo processo fiscal em curso.
(B) autorizados pelo Banco Central.
(C) após diligências locais.
(D) mediante convênios com instituições financeiras privadas.
(E) livremente
Resposta: A
46) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
No Brasil, a fixação da taxa básica de juros da economia
(a Selic) está sob a alçada do
(A) Comitê de Política Monetária
(B) Conselho Monetário Nacional
(C) Ministério da Economia
(D) Banco do Brasil
(E) mercado financeiro
Resposta: A
47) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Se o planejamento estratégico do Banco do Brasil fixar,
Questões de Concursos para Escriturário
como meta prioritária, a expansão de suas operações no
varejo bancário, o público-alvo serão as(os)
(A) companhias de grande porte
(B) governos nas esferas federal, estadual e municipal
(C) exportadores
(D) importadores
(E) clientes individuais
Resposta: E
48) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
K pretende realizar atividades financeiras no Brasil, 
buscando maximizar os lucros dos seus inúmeros clientes
sediados no exterior. A quase totalidade dos investidores
atua nos denominados “paraísos fiscais”.
De acordo com as regras da Carta-Circular no 4001/2020,
do Banco Central do Brasil, essas operações devem ser
monitoradas na seguinte categoria:
(A) custos de empresas
(B) operações de crédito
(C) contratos operacionais
(D) atividades internacionais
(E) investimentos mercadológicos
Resposta: D
49) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Em virtude das peculiaridades das atividades agropecuárias,
a maior parte dos países disponibiliza um adequado sistema de 
financiamento aos produtores, abarcando linhas de crédito ao 
investimento, à produção e à comercialização dos produtos do 
setor. O Banco do Brasil, particularmente, oferece diversas 
linhas de crédito adequadas às necessidades dos produtores rurais.
Questões de Concursos para Escriturário
Associe as linhas de financiamento disponibilizadas pelo
Banco do Brasil aos seus objetivos e características principais,
apresentados a seguir.
I - Custeio agropecuário
II - Pronamp Investimento
III - Financiamento de Garantia
de Preços ao Produtor (FGPP)
IV - BB Agronegócio Giro
P - Crédito destinado à aquisição de produtos agropecuários
diretamente de produtores rurais, suas associações ou 
cooperativas de produção agropecuária.
Q - Crédito para financiamento de inovações tecnológicas
nas propriedades rurais.
R - Crédito destinado à cobertura das despesas do dia a
dia da produção das atividades agrícolas e pecuárias.
S - Crédito rotativo destinado à compra de insumos e
matérias-primas relacionadas à produção agropecuária.
T - Crédito para financiamento das despesas de investimento,
destinado ao médio produtor rural.
As associações corretas são:
(A) I – P ; II – T ; III – R ; IV – S
(B) I – R ; II – T ; III – S ; IV – P
(C) I – S ; II – T ; III – P ; IV – R
(D) I – R ; II – T ; III – P ; IV – S
(E) I – R ; II – Q ; III – P ; IV – S
Resposta: D
50) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
No Brasil, a fixação das diretrizes e normas concernentes
às políticas monetária, creditícia e cambial, é da competência do
(A) Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão
(B) Ministério da Fazenda
(C) Conselho Monetário Nacional
(D) Banco Central do Brasil
(E) Banco do Brasil
Questões de Concursos para Escriturário
Resposta: C
51) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
A reação dos mercados de câmbio ontem deu uma boa
sinalização de qual pode ser o caminho caso Washington
intensifique o tom em relação às relações comerciais dos
Estados Unidos com o restante do mundo. As moedas
emergentes recuaram a mínimas em dez dias, segundo
dados do Deutsche Bank, sob peso da queda de divisas
correlacionadas às matérias-primas – como o rand sulafricano
e o real brasileiro (...). No Brasil, o dólar fechou
em alta de 0,90%, para R$3,290, no maior nível desde
o último 9 de fevereiro. Na máxima, a cotação beirou os
R$3,30 ao tocar R$3,2966.
CASTRO, J. Dólar deve subir no curto prazo, dizem analistas.
Valor Econômico, 15 mar. 2018, p.C2. Adaptado.
Em países que adotam o regime de câmbio flutuante, as
mudanças diárias observadas nas taxas de câmbio estão
relacionadas a diversos fatores.
Considerando-se, no entanto, exclusivamente, a matéria
jornalística, o principal fator que explica a desvalorização
do real brasileiro no movimento diário do mercado de
câmbio descrito no texto foi a(o)
(A) aumento da oferta de divisas no mercado de câmbio
(B) forte intervenção do Banco Central do Brasil no mercado
de câmbio
(C) situação política corrente no Brasil
(D) piora das condições macroeconômicas no Brasil
(E) incerteza futura e maior percepção de risco por parte
dos investidores
Resposta: E
52) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Para um investidor interessado em aplicar seus recursos
financeiros no mercado de ações, sua rentabilidade será
positivamente afetada pela tendência de valorização das
Questões de Concursos para Escriturário
ações na bolsa de valores. O Ibovespa, índice que acompanha
a variação média das cotações das ações negociadas
na BM&F Bovespa é um dos mais importantes indicadores
do comportamento do mercado acionário brasileiro,
sendo utilizado como indicador do comportamento médio
do mercado.
Considerando-se que o Ibovespa venha mostrando tendência
média de alta nos últimos meses, o evento que, supondo tudo o 
mais constante, poderia representar uma reversão abrupta dessa 
tendência e desencadear resultados negativos no índice nos 
movimentos seguintes é a(o)
(A) aumento da lucratividade média das companhias brasileiras
de capital aberto
(B) aumento das taxas de juros nos Estados Unidos, para
níveis superiores aos esperados pelo mercado
(C) continuidade do processo de recuperação econômica
brasileira
(D) redução das taxas de desemprego no Brasil
(E) redução das taxas de juros reais no Brasil
Resposta: B
53) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2021/CESGRANRIO) 
Admita que um fundo de pensão norte-americano, em
determinado momento t0, pretenda investir o equivalente a
US$100 milhões em títulos públicos brasileiros, expressos
em reais e aplicados por um ano à taxa fixa de 6,5% a.a.
Admita, adicionalmente, que a taxa de câmbio no mercado
à vista no momento t0 seja cotada a R$ 3,25/US$, e a taxa
de câmbio no mercado a termo para 360dias seja cotada
a R$ 3,20/US$.
Considerando-se que os títulos sejam resgatados na data
de vencimento (após um ano) e que a taxa de câmbio no
mercado à vista coincida, na data de resgate, com a negociada
no mercado a termo, a rentabilidade do investidor,
em dólares (cupom cambial) será, aproximadamente, de
(A) 8,5% a.a.
Questões de Concursos para Escriturário
(B) 8,2% a.a.
(C) 1,7% a.a.
(D) 4,9% a.a.
(E) 6,5% a.a.
Resposta: B
54) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2015/CESGRANRIO) 
A Comissão de Valores Mobiliários (CVM) é um órgão que
regula e fiscaliza o mercado de capitais no Brasil, sendo
(A) subordinada ao Banco Central do Brasil
(B) subordinada ao Banco do Brasil
(C) subordinada à Bolsa de Valores de São Paulo (BOVESPA)
(D) independente do poder público
(E) vinculada ao poder executivo (Ministério da Fazenda)
Resposta: E
55) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2015/CESGRANRIO) 
O Banco Central do Brasil é um órgão do Subsistema
Normativo do Sistema Financeiro Nacional.
Ele determina, periodicamente, a taxa de juros de referência
para as operações de um dia com títulos públicos, via
atuação de seu(sua)
(A) Comitê de Estabilidade Financeira (COMEF)
(B) Comitê de Política Monetária (COPOM)
(C) Conselho Monetário Nacional (CMN)
(D) Conselho de Administração
(E) Câmara de Compensação de cheques e outros papéis
Questões de Concursos para Escriturário
Resposta: B
56) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2015/CESGRANRIO) 
Os cartões de crédito são, às vezes, chamados de
“dinheiro de plástico”. Seu uso crescente como meio de
pagamento implica vários aspectos, EXCETO o(a)
(A) ganho sobre a inflação para os possuidores de cartão,
sendo os valores das compras pagos apenas no vencimento
do cartão.
(B) crédito automático até certo limite para os possuidores
de cartão.
(C) aumento da demanda de papel moeda pelos possuidores
de cartão, para pagamento de suas transações.
(D) aumento da segurança da transação, tanto para o
comprador quanto para o vendedor.
(E) indução ao crescimento de vendas para os estabelecimentos
credenciados.
Resposta: C
57) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2015/CESGRANRIO) 
Uma desvalorização cambial da moeda brasileira (real)
frente à moeda norte-americana (dólar), implica a(o)
(A) diminuição do número de reais necessários para comprar
um dólar
(B) diminuição do estoque de dólares do Banco Central
do Brasil
(C) diminuição do preço em reais de um produto importado
dos EUA
(D) estímulo às exportações brasileiras para os EUA
(E) aumento das cotações das ações das empresas importadoras 
na bolsa de valores
Questões de Concursos para Escriturário
Resposta: D
58) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2015/CESGRANRIO) 
Tradicionalmente, o rendimento da Caderneta de Poupança
sempre foi determinado pela variação da TR (Taxa Referencial)
mais juros de 0,5% ao mês. Entretanto, os depósitos
realizados a partir de 04/05/2012 têm rendimento
vinculado à meta da taxa Selic.
Desde então, se esta meta for igual ou menor que 8,5%
ao ano, os juros da Caderneta de Poupança são
(A) aumentados para 130% da Selic
(B) aumentados para 130% da Selic mais a TR
(C) aumentados para 100% da Selic
(D) reduzidos para 70% da Selic
(E) reduzidos para 70% da Selic mais a TR
Resposta: E
59) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2015/CESGRANRIO) 
O Plano Gerador de Benefícios Livres (PGBL) é uma
aplicação que tem como objetivo a complementação da
aposentadoria do seu investidor. Pode-se dizer que o
PGBL é bom para o empregado que possui renda tributável
e declara o imposto de renda no modelo completo, pois ao
investir num PGBL, tem-se restituído o Imposto de Renda
(IR) retido na fonte pelo empregador sobre o valor da aplicação.
Como a tributação do PGBL ocorre no resgate sobre o(s) seu(s)
(A) rendimentos, o IR é postergado, mas não há a sua isenção.
(B) rendimentos, o IR é diferido, mas não há a sua isenção.
(C) rendimentos, há isenção do IR.
(D) valor integral, o IR é adiado, mas não há a sua isenção.
(E) valor integral, há isenção do IR.
Questões de Concursos para Escriturário
Resposta: D
60) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2015/CESGRANRIO) 
A sociedade empresária W & Z Ltda. pretende expandir
a sua atuação e, para tal fito, necessita de numerário,
uma vez que seu capital disponível não lhe permite
corporificar seu crescimento. Nessa linha, inventaria os
seus bens desembaraçados disponíveis e apresenta
proposta de empréstimo bancário com as garantias que
enumera no documento que entrega ao gerente do Banco
onde tem suas operações financeiras. O gerente sugere
que a garantia seja concretizada por penhor mercantil
e apresenta os contratos necessários, previamente
aprovados pelo setor jurídico, e indica que o numerário
será disponibilizado em até vinte e quatro horas após a
formalização do negócio.
Nos termos do Código Civil, prometendo pagar em dinheiro
a dívida que garante com penhor mercantil, o devedor
poderá emitir, em favor do credor,
(A) cheque especial
(B) letra de câmbio própria
(C) debênture comercial
(D) carta de crédito pignoratícia
(E) cédula do respectivo crédito
Resposta: E
61) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2015/CESGRANRIO) 
Sr. X é concitado por Sr. Y a atuar como avalista em título
de crédito no qual Sr. Y é devedor. Dado o alto grau de
amizade entre os dois, o ato é praticado. Algum tempo
depois, Sr. X recebe comunicação de que pende de pagamento
a dívida resultante do aval.
Diversas dúvidas acudiram ao avalista que, consultando
profissional especializado em títulos de crédito, assentou
que o seu dever de pagamento estaria relacionado a
Questões de Concursos para Escriturário
(A) obrigações portadas por devedor, mesmo ilíquidas
(B) cláusulas contratuais estipuladas em desfavor do devedor
(C) títulos de crédito derivados do original
(D) obrigação líquida constante do título
(E) estoque de débito do avalizado junto ao credor
Resposta: D
62) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2015/CESGRANRIO) 
Sr. G resolve abrir conta corrente no Banco Y e, para
isso, outorga procuração para Sra. H, sua amiga, que
se dirige à agência mais próxima para formalizar o ato.
Após longos anos de relacionamento exclusivamente com
o procurador, o gerente do Banco recebe recomendação
dos seus superiores hierárquicos de contatar todos os
correntistas representados por terceiros. Diante disso,
solicita à Sra. H contato pessoal com Sr. G, o que vem
a ser negado, tendo em vista que o titular da conta não
mantém relações com estranhos, nessa categoria incluído
o gerente de sua conta-corrente.
Diante dessa negativa, é indicado ao gerente o enquadramento
da atuação de Sr. G e Sra. H, nos termos da Carta-Circular BACEN 
no 3.542/2012, no concernente a situações relacionadas com
(A) movimentação de contas
(B) cartões de pagamento
(C) dados cadastrais de clientes
(D) operações de investimento interno
(E) operações de crédito no País
Resposta: C
63) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2015/CESGRANRIO) 
O combate à lavagem de dinheiro tem se disseminado no
mundo, tendo o rápido desenvolvimento de sofisticadas
Questões de Concursos para Escriturário
organizações criminosas que utilizam o sistema financeiro
para legitimar as suas atuações originariamente ilícitas.
De acordo com a Lei Federal no 9.613/1998, o crime de
lavagem, atualmente, caracteriza-se, entre outras ações,
por ocultar valores decorrentes de atos consubstanciados como
(A) infrações administrativas
(B) infrações penais
(C) multas mobiliárias
(D) sanções do Banco Central
(E) ilícitos civis
Resposta: B
64) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2013/FCC) 
O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) proporciona garantia
ordinária a cada titular de depósito à vista e no mesmo
conglomerado financeiro até o valor, em R$, de
(A) 50 mil.
(B) 70 mil.
(C) 1 milhão.
(D) 20 milhões.
(E) 20 mil.
Resposta: B
65) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2013/FCC) 
A Comissão de Valores Mobiliários (CVM) controla e 
fiscaliza o seguinte produto do mercado de valores mobiliários:
(A) Certificado de Depósito a Prazo.
(B) Título de Capitalização.
(C) Letra de Câmbio.
(D) Título de Emissão do Tesouro Nacional.
Questõesde Concursos para Escriturário
(E) Fundo de Investimento.
Resposta: E
66) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2013/FCC) 
O Sistema Financeiro Nacional tem como entidades supervisoras:
(A) Receita Federal do Brasil e Resseguradores.
(B) Comissão de Valores Mobiliários e Bolsas de Mercadorias e futuros.
(C) Banco Central do Brasil e Superintendência de Seguros Privados.
(D) Banco do Brasil e Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social.
(E) FEBRABAN e Superintendência Nacional de Previdência Complementar.
Resposta: C
67) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2013/FCC) 
Para depósitos a partir de 04 de maio de 2012, caso a taxa
básica de juros (Selic) seja de 8,5% ao ano ou inferior,
o rendimento passa a ser de 70% dela acrescido da taxa
referencial (TR). Trata-se de investimento em
(A) Caderneta de Poupança.
(B) Recibo de Depósito Bancário.
(C) Fundo de Renda Fixa.
(D) Título de Capitalização.
(E) Letra do Tesouro Nacional.
Resposta: A
Questões de Concursos para Escriturário
68) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2013/FCC) 
A operação por meio da qual a instituição financeira garante
em contrato, perante terceiros, o cumprimento de obrigações
decorrentes de riscos assumidos por parte do seu
cliente é denominada
(A) fiança bancária.
(B) penhor mercantil.
(C) alienação fiduciária.
(D) adiantamento de contrato de câmbio.
(E) aval.
Resposta: A
69) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2013/FCC) 
O crime de lavagem de dinheiro caracteriza-se por um
conjunto de operações comerciais ou financeiras que buscam
a incorporação na economia de cada país, de modo
transitório ou permanente, de recursos, bens e valores de
origem ilícita e que se desenvolvem por meio de um processo
dinâmico que envolve, teoricamente, três fases independentes:
(A) cobrança, conversão e destinação.
(B) colocação, ocultação e integração.
(C) contratação, registro e utilização.
(D) exportação, tributação e distribuição.
(E) aplicação, valorização e resgate.
Resposta: B
70) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2013/FCC) 
Produto que, após um período de acumulação de recursos,
proporciona aos investidores uma renda mensal − que poderá 
ser vitalícia ou por período determinado − ou um pagamento único, 
é o
Questões de Concursos para Escriturário
(A) CDB − Certificado de Depósito Bancário.
(B) FIDC − Fundo de Investimento em Direitos Creditórios.
(C) Ourocap − Banco do Brasil.
(D) BB Consórcio de Serviços.
(E) PGBL Plano Gerador de Benefício Livre.
Resposta: E
71) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
O Sistema Financeiro Nacional é integrado por
(A) Ministérios da Fazenda e do Planejamento, Orçamento e Gestão.
(B) Secretaria do Tesouro Nacional e Conselho Monetário Nacional.
(C) órgãos normativos, entidades supervisoras e operadores.
(D) Receita Federal do Brasil e Comissão de Valores Mobiliários.
(E) Secretarias estaduais da Fazenda e Ministério da Fazenda.
Resposta: C
72) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
A Superintendência Nacional de Previdência Complementar (PREVIC)
(A) fiscaliza as atividades dos fundos de pensão.
(B) supervisiona as atividades das entidades de previdência
privada aberta.
(C) determina regras sobre aposentadoria dos trabalhadores.
(D) executa a arrecadação das contribuições previdenciárias.
(E) é uma autarquia vinculada ao Ministério do Trabalho
e Emprego.
Resposta: A
Questões de Concursos para Escriturário
73) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
Para atuar no Sistema Financeiro Nacional os bancos 
estrangeiros dependem de
(A) depósito prévio de garantias em dinheiro ou representado
por títulos púbicos.
(B) decreto do Poder Executivo.
(C) autorização autônoma do Banco Central do Brasil.
(D) decisão do ministro da Fazenda.
(E) formalização de tratado tributário entre os países.
Resposta: B
74) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
As agências de fomento
(A) atuam em âmbito nacional.
(B) contratam depósitos interfinanceiros.
(C) desenvolvem atividades operacionais como os bancos múltiplos.
(D) financiam projetos nos estados onde tenham sede.
(E) dispõem de instrumentos de captação de recursos a
prazo junto ao público.
Resposta: D
75) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
O Sistema Especial de Liquidação e de Custódia (SELIC)
(A) é o depositário central de títulos emitidos pelo Tesouro Nacional.
(B) pode ter investidores individuais como participantes
titulares de contas de custódia.
(C) é contraparte nas operações de leilão de títulos privados.
(D) registra operações com debêntures no mercado secundário.
(E) é a câmara de liquidação física e financeira de títulos
de emissão privada.
Questões de Concursos para Escriturário
Resposta: A
76) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
A Comissão de Valores Mobiliários (CVM) tem atribuição de
(A) efetuar o controle dos capitais estrangeiros.
(B) fiscalizar a auditoria de companhias fechadas.
(C) estabelecer condições para a posse em quaisquer
cargos de administração de instituições financeiras.
(D) orientar as aplicações fora do país dos recursos das
instituições financeiras.
(E) conceder registro para negociação em bolsa e no
mercado de balcão.
Resposta: E
77) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
Uma das responsabilidades, dentre outras, de corretoras
de seguros é:
(A) agenciamento da venda de seguros vinculado a uma
seguradora.
(B) respeitar o capital mínimo estabelecido pela 
Superintendência de Seguros Privados.
(C) garantir o pagamento de uma indenização ao segurado
e aos seus beneficiários.
(D) atuar com especialização em, no máximo, três
ramos de seguros.
(E) representação legal do segurado junto à seguradora.
Resposta: E
78) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC)
As aplicações em cadernetas de poupança
Questões de Concursos para Escriturário
(A) não contam com proteção adicional do Fundo Garantidor
de Crédito (FGC).
(B) realizadas nos dias 29, 30 e 31 de cada mês terão
como data de aniversário o último dia útil do mês seguinte.
(C) de pessoas jurídicas com fins lucrativos sofrem tributação
de 22,5% sobre o rendimento nominal.
(D) são permitidas apenas para contribuintes maiores de
idade.
(E) são vedadas para pessoas jurídicas imunes à tributação
ou sem fins lucrativos.
Resposta: C
79) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
A instituição financeira que pode ser aceitante de letra de
câmbio é
(A) a empresa de arrendamento mercantil.
(B) a corretora de valores mobiliários.
(C) a sociedade de crédito, financiamento e investimento.
(D) o banco de câmbio.
(E) o banco comercial cooperativo.
Resposta: C
80) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
As notas promissórias comerciais (commercial papers)
são instrumentos de captação de recursos
(A) por prazo máximo de 360 dias para companhias abertas.
(B) emitidos no mercado interfinanceiro.
(C) que se destinam à aplicação exclusiva de fundos de investimento.
(D) privativos de instituições financeiras de capital estrangeiro.
(E) utilizados por bancos de investimento.
Questões de Concursos para Escriturário
Resposta: A
81) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
As normas para funcionamento dos fundos de investimento
dispõem que
(A) os cotistas, no caso de condomínio fechado, podem
solicitar o resgate de suas cotas a qualquer tempo.
(B) o prospecto deve conter a política de investimento
do fundo e os riscos envolvidos.
(C) são dispensados de proceder à marcação a mercado
dos respectivos ativos.
(D) o valor das cotas deve ser divulgado ao final de cada mês.
(E) podem ser administrados por pessoas físicas autorizadas
pela CVM.
Resposta: B
82) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
Nas operações de arrendamento mercantil do tipo leasing
operacional de um bem,
(A) há sempre um valor residual garantido.
(B) a eventual compra pelo arrendatário costuma ser
pelo valor de mercado.
(C) o arrendatário tem assegurada sua propriedade legal
e contábil.
(D) há incidência de Imposto sobre Operações Financeiras (IOF).
(E) este deve ser novo.
Resposta: B
83) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
A Cédula de Crédito Bancário (CCB) é
Questões de Concursos para Escriturário(A) um título de crédito judicial, dotado de liquidez,
certeza e exigibilidade.
(B) emitida sem prazo mínimo de vencimento.
(C) um título com garantia do Fundo Garantidor de Crédito (FGC).
(D) negociável no mercado secundário.
(E) emitida obrigatoriamente com garantia real.
Resposta: D
84) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
Responsável por parte das etapas do Sistema Integrado
de Comércio Exterior (SISCOMEX):
(A) o Banco do Brasil.
(B) a Caixa Econômica Federal.
(C) o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico Social (BNDES).
(D) o IRB − Brasil Resseguros.
(E) o Banco Central do Brasil.
Resposta: E
85) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
É característica das operações no mercado de opções
realizadas em bolsas a
(A) dispensa de depósito de margem para as posições
vendidas.
(B) liberdade de fixação pelas partes das séries e valores
de exercício para o ativo objeto.
(C) possibilidade de negociações day trade.
(D) liquidação financeira em 3 dias após a realização do
negócio.
(E) ausência de intermediação por corretora de valores.
Questões de Concursos para Escriturário
Resposta: C
86) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
No mercado de capitais, as operações de distribuição pública de 
ações (underwriting) acontecem
(A) com a intermediação de qualquer instituição participante
do Sistema Financeiro Nacional.
(B) por meio de esforços de venda direta da emissora
junto a investidores institucionais.
(C) sem obrigatoriedade do registro na Comissão de Valores
Mobiliários.
(D) de acordo com os termos e condições previstos no
respectivo prospecto.
(E) desde que a companhia já tenha ações negociadas
em bolsa de valores.
Resposta: D
87) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
As ações preferenciais admitidas à negociação no mercado
de valores mobiliários, de acordo com a lei, devem
proporcionar direito a dividendos
(A) variáveis, idênticos aos distribuídos às ações ordinárias.
(B) fixos anuais, não cumulativos, de 10% sobre o Patrimônio
Líquido da emissora.
(C) fixos anuais, não cumulativos, em igualdade de condições
aos distribuídos às ações ordinárias.
(D) no mínimo 25% superiores aos distribuídos às ações
ordinárias.
(E) no mínimo 10% superiores aos distribuídos às ações
ordinárias.
Resposta: E
Questões de Concursos para Escriturário
88) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) garante créditos
de cada pessoa contra a mesma instituição associada, ou
contra todas as instituições associadas do mesmo conglomerado 
financeiro,
(A) do total de depósitos à vista.
(B) até o valor de R$ 70 mil.
(C) somente de depósitos a prazo.
(D) ilimitados, até o valor de suas cotas em fundos de investimento.
(E) do total de depósitos à vista e de poupança.
Resposta: B
89) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
Os profissionais e as instituições financeiras têm de estar
cientes que operações que possam constituir-se em sérios
indícios dos crimes previstos na lei de lavagem de dinheiro
(A) dependem de verificação prévia pelo Conselho de
Controle de Atividades Financeiras (COAF).
(B) precisam ser caracterizadas como ilícito tributário
pela Receita Federal do Brasil.
(C) não incluem as transações no mercado à vista de ações.
(D) devem ser comunicadas no prazo de 24 horas às
autoridades competentes.
(E) devem ser comunicadas antecipadamente ao cliente.
Resposta: D
90) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
O Banco Central do Brasil tem como atribuição
(A) receber os recolhimentos compulsórios dos bancos.
(B) garantir a liquidez dos títulos de emissão do Tesouro Nacional.
Questões de Concursos para Escriturário
(C) acompanhar as transações em bolsas de valores.
(D) assegurar o resgate dos contratos de previdência privada.
(E) fiscalizar os repasses de recursos pelo BNDES.
Resposta: A
91) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
O Sistema Financeiro Nacional tem na sua composição,
como entidade supervisora,
(A) a Caixa Econômica Federal.
(B) o Banco Central do Brasil.
(C) o Banco da Amazônia.
(D) o Banco do Nordeste.
(E) o Banco do Brasil.
Resposta: B
92) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
A função de zelar pela liquidez e solvência das instituições
financeiras autorizadas a funcionar no País é
(A) da Federação Brasileira de Bancos.
(B) do Fundo Garantidor de Crédito.
(C) da Comissão de Valores Mobiliários.
(D) do Ministério da Fazenda.
(E) do Conselho Monetário Nacional.
Resposta: E
Questões de Concursos para Escriturário
93) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
O Comitê de Política Monetária (COPOM)
(A) divulga semanalmente a taxa de juros de curto prazo
verificada no mercado financeiro.
(B) tem como objetivo cumprir as metas para a inflação
definidas pela Presidência da República.
(C) é composto pelos membros da Diretoria Colegiada
do Banco Central do Brasil.
(D) tem suas decisões homologadas pelo ministro da Fazenda.
(E) discute e determina a atuação do Banco Central do
Brasil no mercado de câmbio.
Resposta: C
94) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
As sociedades de crédito, financiamento e investimento
(A) captam recursos por meio de aceite e colocação de
letras de câmbio.
(B) participam da distribuição de títulos e valores mobiliários.
(C) são especializadas na administração de recursos de terceiros.
(D) desenvolvem operações de financiamento da atividade
produtiva para suprimento de capital fixo.
(E) são instituições financeiras públicas ou privadas.
Resposta: A
95) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
A CETIP S.A. Balcão Organizado de Ativos e Derivativos
(A) registra operações de ações realizadas no mercado de bolsa.
(B) efetua a custódia escritural de títulos privados de renda fixa.
(C) é contraparte nas operações do mercado primário
dos títulos que mantém registro.
Questões de Concursos para Escriturário
(D) é a câmara de compensação e liquidação de todos
os títulos do Tesouro Nacional.
(E) atua separadamente do Sistema de Pagamentos
Brasileiro – SPB.
Resposta: B
96) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
Os planos de previdência da modalidade Plano Gerador
de Benefício Livre (PGBL) são regulamentados
(A) pela Comissão de Valores Mobiliários.
(B) pelo Banco Central do Brasil.
(C) pelo Conselho Monetário Nacional.
(D) pela Superintendência de Seguros Privados.
(E) pela Caixa Econômica Federal.
Resposta: D
97) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
As sociedades de fomento mercantil (factoring) 
desenvolvem suas atividades
(A) sob fiscalização do Banco Central do Brasil.
(B) prestando serviços e adquirindo cheques de pessoas
físicas e jurídicas.
(C) adquirindo créditos de empresas provenientes de
suas vendas mercantis realizadas a prazo.
(D) financiando seu cliente por meio de contrato com
taxa de juros pós-fixada.
(E) com recursos próprios e de terceiros captados por
meio de depósitos interfinanceiros.
Questões de Concursos para Escriturário
Resposta: C
98) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
Em prospectos de fundos de investimento encontra-se:
I. seu objetivo.
II. os riscos assumidos.
III. sua política de investimento.
Está correto o que consta em
(A) I, II e III.
(B) II, apenas.
(C) I e III, apenas.
(D) III, apenas.
(E) I, apenas.
Resposta: A
99) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
A operação de empréstimo bancário denominada hot money é 
caracterizada como:
(A) de médio prazo.
(B) isenta de IOF.
(C) crédito direto ao consumidor.
(D) de prazo mínimo de 1 dia útil.
(E) destinada à aquisição de bens.
Resposta: D
100) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social
(BNDES), que oferece apoio por meio de financiamentos
a projetos de investimentos, aquisição de equipamentos
e exportação de bens e serviços, é
Questões de Concursos para Escriturário
(A) banco múltiplo.
(B) empresa pública federal.
(C) companhia de capital aberto.
(D) entidade de direito privado.
(E) subsidiária do Banco do Brasil.
Resposta: B
101) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
Os depósitos de poupança constituem operações passivas de
(A) bancosde desenvolvimento.
(B) cooperativas centrais de crédito.
(C) bancos de investimento.
(D) sociedades de crédito, financiamento e investimento.
(E) sociedades de crédito imobiliário.
Resposta: E
102) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
O agente fiduciário de emissões públicas de debêntures
(A) defende os interesses dos debenturistas junto à
companhia emissora.
(B) processa o pagamento de juros e amortização das debêntures.
(C) representa a instituição líder da operação.
(D) determina a alocação das quantidades que serão
subscritas pelos investidores.
(E) é nomeado pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM).
Resposta: A
Questões de Concursos para Escriturário
103) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
No mercado de câmbio, estão autorizados a operar como
Agente
(A) as associações de poupança e empréstimo.
(B) as cooperativas de crédito.
(C) as empresas de arrendamento mercantil.
(D) as agências de fomento.
(E) os bancos múltiplos.
Resposta: E
104) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
Os títulos de capitalização são
(A) estruturados com prazo de vigência igual ou superior a 6 
meses.
(B) comercializados por instituições financeiras autorizadas
pelo Banco Central do Brasil.
(C) disponíveis, normalmente, em planos com pagamentos
mensais e sucessivos ou pagamento único.
(D) resgatados em base sempre superior ao capital constituído
por aplicações idênticas em títulos públicos.
(E) regidos por condições gerais disponibilizadas após a
contratação.
Resposta: C
105) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
No mercado à vista de ações, a bolsa de valores determina
que o comprador realize o pagamento
(A) no dia seguinte à realização do negócio.
(B) em até 5 dias úteis após a realização do negócio.
(C) na data de vencimento da respectiva opção.
Questões de Concursos para Escriturário
(D) em até 3 dias úteis após a realização do negócio.
(E) antecipadamente.
Resposta: D
106) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
O segmento de listagem da BM&FBovespa denominado
Novo Mercado é destinado à negociação de ações de
companhias que tenham
(A) compromentimento voluntário de práticas de governança
corporativa além do que é exigido pela legislação.
(B) conselho de administração formado integralmente
por membros independentes.
(C) registro para negociação simultânea de ADR na
Bolsa de Valores de Nova York.
(D) previsão estatutária de distribuição mínima de dividendos
correspondente a 50% do lucro anual.
(E) capital social representado em maior parte por ações
ordinárias.
Resposta: A
107) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
As operações de swap correspondem à modalidade de
(A) aquisição de títulos no mercado futuro de dólar.
(B) descasamento de indicadores entre as contas de
ativo e passivo das instituições financeiras.
(C) registro obrigatório no Banco Central do Brasil.
(D) troca de fluxo de caixa, com base na comparação da
rentabilidade entre dois ativos financeiros ou mercadorias.
(E) crédito contratado com garantia de penhor de recebíveis.
Questões de Concursos para Escriturário
Resposta: D
108) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC) 
Na legislação brasileira, NÃO representa um crime cujo 
resultado é passível de tipificação na lei de lavagem de dinheiro:
(A) contrabando.
(B) terrorismo.
(C) tráfico de armas.
(D) extorsão mediante sequestro.
(E) ilícito tributário.
Resposta: A
109) (BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2011/FCC)
O Sistema de Autorregulação Bancária da Federação 
Brasileira de Bancos (FEBRABAN) dispõe que
(A) as normas do seu código abrangem produtos destinados
a pessoas jurídicas.
(B) comunicação eficiente e respeito ao consumidor são
princípios a serem observados.
(C) sua administração é feita em conjunto com representantes
dos clientes.
(D) suas regras são revisadas semestralmente pelo Banco
do Brasil.
(E) suas regras conflitam com os princípios do Código
de Defesa do Consumidor.
Resposta: C
110) (CESGRANRIO/BB/ESCRITURÁRIO/2012) 
Nos dias de hoje, o uso do “dinheiro de plástico” está superando 
cada vez mais outras modalidades de pagamento, que, 
Questões de Concursos para Escriturário
com o passar dos anos, estão ficando obsoletas.
Um tipo de “dinheiro de plástico” muito utilizado no comércio de 
rua é o
a) cartão cidadão
b) cartão de crédito
c) cartão de senhas
d) talão de cheques
e) internet banking
Resposta: B
111) (CESGRANRIO/CEF/ESCRITURÁRIO/2008) 
Atualmente, existem diversas alternativas para uso do chamado 
“dinheiro de plástico”, que facilita o dia a dia das pessoas e re- 
presenta um enorme incentivo ao consumo. O cartão de crédito 
é um tipo de “dinheiro de plástico” que é utilizado
a) para aquisição de bens ou serviços nos estabelecimentos credenciados.
b) para aquisição de moeda estrangeira em agências de câmbio 
e de viagens com débito em moeda corrente do país de emissão 
do cartão.
c) para realização de transferências interbancárias, desde que 
ambos os Bancos sejam credenciados.
d) na compra de mercadorias em diversos países com débito na 
conta-corrente em tempo real.
e) como instrumento de identificação, substituindo, nos casos 
aceitos por lei, a cédula de identidade.
Resposta: A
112) (FCC/BB/ESCRITURÁRIO/2013) 
As operações denominadas Crédito Direto ao Consumidor são 
caracterizadas
Questões de Concursos para Escriturário
a) pela não incidência de IOF para contratos com pessoa física.
b) por destinação ao financiamento de bens e serviços para pessoas 
físicas ou jurídicas.
c) pela dispensa da informação do Custo Efetivo Total para clientes 
correntistas dos bancos.
d) pela impossibilidade de antecipação de pagamento de parcelas.
e) pela ausência de gravame no caso de financiamento de veículos 
usados.A respeito dos meios de pagamento eletrônico conhecidos 
como cartões de crédito e cartões de débito, julgue os 
itens subsecutivos.
Resposta: B
113) (CESPE/BRB/ESCRITURÁRIO/2011) 
O Crédito Direto ao Consumidor, conhecido como CDC, é um financiamento 
concedido por uma instituição financeira.
Considerando as características do CDC, marque a alternativa 
verdadeira:
a) o CDC não pode ser concedido para financiar bens de consumo 
durável;
b) somente as administradoras de cartão de crédito podem conceder 
esse tipo de financiamento;
c) o CDC pode ser pré-fixado ou pós-fixado;
d) o CDC, por ser uma linha de crédito ao consumidor, não apresenta 
inadimplência;
e) todas as alternativas acima estão corretas.
Resposta: C
114) (FCC/BB/ESCRITURÁRIO/2013) 
As linhas bancárias de crédito rural possibilitam ao cliente acessar 
financiamento
a) para atividades de comercialização da produção.
Questões de Concursos para Escriturário
b) do custeio das despesas pessoais e familiares.
c) com liberação de uma só vez, independentemente do cronograma 
de aquisições e serviços.
d) sem apresentação de garantias ao financiador.
e) para investimento em bens ou serviços cujo aproveitamento 
se estenda por um único ciclo produtivo.
Resposta: A
115) (FCC/BB/ESCRITURÁRIO/2011) 
Sobre operações de crédito rural é correto afirmar:
a) Podem ser utilizadas por produtor rural, desde que pessoa 
física.
b) Não podem financiar atividades de comercialização da produção.
c) É necessária a apresentação de garantias para obtenção de 
financiamento.
d) Não estão sujeitas a Imposto sobre Operações de Crédito, 
Câmbio e Seguro, e sobre Operações relativas a Títulos e Valores 
Mobiliários - IOF.
e) Devem ser apresentados orçamento, plano ou projeto nas operações 
de desconto de Nota Promissória Rural.
Resposta: E
116) (CESGRANRIO/BB/ESCRITURÁRIO/2010) 
As linhas de crédito que são abertas com determinado limite, 
que as empresas utilizam à medida de suas necessidades, 
e em que os encargos são cobrados de acordo com sua utilização, 
são chamadas de
a) cartão de crédito.
b) hot money.
c) financiamento de capital fixo.
d) crédito direto ao consumidor.
Questões de Concursos para Escriturário
e) crédito rotativo.
Resposta: E
117) (CESGRANRIO/BB/ESCRITURÁRIO/2014) 
O Banco do Brasil é considerado um agente financeiro especial 
do Governo Federal,devido a algumas atividades que 
desempenha, como a(o).
a) seguro de bens imóveis
b) fiança bancária para investidores em bolsa
c) execução da política de preços mínimos de produtos agropecuários
d) extensão de crédito direto ao consumidor
e) concessão de cartões de crédito ao público
Resposta: C
118) (IADES/BRB/ESCRITURÁRIO/2019) 
Considere uma instituição financeira autorizada a operar três
carteiras: a carteira de desenvolvimento, a carteira de crédito
imobiliário e uma outra carteira. Com base apenas nessas
informações, é correto afirmar que a instituição
(A) está autorizada a captar depósitos à vista.
(B) pode emitir debêntures.
(C) opera uma carteira comercial.
(D) consiste em um banco público.
(E) está organizada sob a forma de sociedade limitada.
Resposta: D
Questões de Concursos para Escriturário
119) (IADES/BRB/ESCRITURÁRIO/2019) 
A atividade principal de uma sociedade administradora de
cartão de crédito, pessoa jurídica não financeira, é a
prestação de serviços remunerados, e não a intermediação
financeira. Suponha que o titular de um cartão de crédito não
efetuou o pagamento integral do saldo devedor na data do
vencimento da fatura. Nesse caso, o cliente entra
automaticamente no crédito rotativo do cartão, que é
(A) financiado pela própria administradora de cartão
de crédito.
(B) financiado por uma operação de crédito realizada por
instituição financeira distinta da administradora de
cartão de crédito.
(C) parcelado com melhores condições de financiamento,
desde que o cliente tenha efetuado o pagamento
mínimo obrigatório de 15% do valor da fatura.
(D) parcelado, independentemente das condições do
financiamento.
(E) renovado, a cada mês, até que o cliente efetue o
pagamento integral da fatura.
Resposta: B
120) (IADES/BRB/ESCRITURÁRIO/2019) 
A alienação de direitos creditórios para uma sociedade
mercantil, decorrentes de vendas a prazo, em que o cedente
não responde pela solvência do devedor, caracteriza uma
operação de
(A) financiamento bancário.
(B) desconto bancário.
(C) capital de giro.
(D) crédito rotativo.
(E) fomento mercantil.
Questões de Concursos para Escriturário
Resposta: E
121) (IADES/BRB/ESCRITURÁRIO/2019) 
A Resolução CMN no 3.919/2010 classifica os serviços
prestados por instituições financeiras a pessoas naturais
como essenciais, prioritários, especiais e diferenciados.
Considere um cliente que possui uma conta de depósitos à
vista e contratou o pacote padronizado de serviços
prioritários. Se, na data da cobrança da tarifa, o saldo
disponível, inclusive o limite de crédito, for inferior ao valor
da tarifa do pacote contratado, a instituição financeira poderá
(A) debitar o valor integral da tarifa, independentemente
do saldo disponível.
(B) elevar o limite do crédito especial para permitir o
débito do valor total da tarifa.
(C) debitar somente o valor do saldo disponível em conta,
inclusive o limite de crédito.
(D) alterar o pacote de serviços do cliente para serviços
essenciais.
(E) cancelar o limite do crédito especial.
Resposta: C
122) (IADES/BRB/ESCRITURÁRIO/2019) 
A respeito das operações de arrendamento mercantil, assinale
a alternativa correta.
(A) Se o valor presente das contraprestações for maior
que o custo do bem, a operação classifica-se como de
arrendamento mercantil financeiro.
(B) Independentemente da modalidade de arrendamento
mercantil, a arrendatária é sempre uma pessoa jurídica.
(C) As operações na modalidade de arrendamento
mercantil financeiro são privativas das sociedades de
arrendamento mercantil.
(D) Não havendo previsão de pagamento de valor residual
garantido, tem-se, obrigatoriamente, um contrato de
Questões de Concursos para Escriturário
compra e venda, e não de arrendamento mercantil.
(E) A constituição e o funcionamento das sociedades de
arrendamento mercantil dependem de autorização da
Comissão de Valores Mobiliários (CVM).
Resposta: A
123) (IADES/BRB/ESCRITURÁRIO/2019) 
Dentro do arranjo do Sistema de Pagamentos Brasileiro
(SPB), compete ao Banco Central autorizar e vigiar o
funcionamento das entidades operadoras de Infraestruturas
do Mercado Financeiro (IMF), além de atuar como regulador
do sistema e provedor de serviços de liquidação. As IMF
operadas pelo Banco Central para transferência de fundos e
liquidação de operações com títulos públicos são,
respectivamente, o (a)
(A) Sistema de Transferência de Reservas (STR) e a
Central de Custódia e Liquidação Financeira de
Títulos (Cetip).
(B) Sistema de Transferência de Reservas (STR) e o
Sistema Especial de Liquidação e Custódia (Selic).
(C) Sistema Especial de Liquidação e Custódia (Selic) e a
Central de Custódia e Liquidação Financeira de
Títulos (Cetip).
(D) Centralizadora de Compensações de Cheque (Compe)
e o Sistema Especial de Liquidação e Custódia (Selic).
(E) Central de Cessão de Crédito (C3) e o Sistema
Especial de Liquidação e Custódia (Selic).
Resposta: B
124) (IADES/BRB/ESCRITURÁRIO/2019) 
As entidades representativas das instituições financeiras, a
exemplo da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), têm
Questões de Concursos para Escriturário
envidado esforços para a criação e o aprimoramento contínuo de
sistemas de autorregulação destinados a reforçar publicamente o
compromisso do setor financeiro com a observância dos
princípios da integridade, equidade, transparência,
sustentabilidade e confiança, orientando, no relacionamento
com o consumidor, o atendimento das necessidades e dos
interesses deste de forma justa, digna e cortês, a fim de garantir
a respectiva liberdade de escolha e a tomada de decisões
conscientes, sem prejuízo da adoção de políticas e medidas
voltadas à responsabilidade socioambiental, prevenção de
situações de conflitos de interesse e de fraude, além da
prevenção e do combate à corrupção, à lavagem de dinheiro e ao
financiamento do terrorismo.
No que se refere aos sistemas de autorregulaçãomencionados, assinale 
a alternativa correta.
(A) Podem ser revogados por ato do Banco Central
do Brasil.
(B) São aplicáveis a todas as instituições financeiras e
demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco
Central do Brasil, independentemente de vínculo
associativo ou adesão voluntária.
(C) Decorrem de lei.
(D) Constituem-se de recomendações sem força
obrigatória, não havendo previsão de aplicação de
sanções em caso de descumprimento.
(E) A criação, a organização e o funcionamento desses
sistemas não dependem de autorização do Banco
Central do Brasil.
Resposta: E
125) (IADES/BRB/ESCRITURÁRIO/2019) 
Considerando as características específicas das sociedades
por ações ou “companhias”, assinale a alternativa correta.
(A) Companhia aberta é aquela cujas ações estão habilitadas à
negociação no mercado de valores mobiliários.
(B) As ações ordinárias conferem aos respectivos
Questões de Concursos para Escriturário
titulares direito de voto e prioridade na distribuição
de dividendos, fixos ou mínimos.
(C) São valores mobiliários passíveis de negociação em
bolsa de valores os títulos da dívida pública federal,
estadual e municipal, bem como os títulos cambiais
de responsabilidade de instituição financeira,
inclusive debêntures.
(D) A emissão, a distribuição e a negociação de ações e
demais valores mobiliários são reguladas pela
Comissão de Valores Mobiliários em conjunto com o
Banco Central do Brasil.
(E) Uma das formas de captação de recursos junto ao
público, de que podem se valer as sociedades por
ações, é a emissão de debêntures, que conferem aos
próprios titulares direito de crédito contra elas, nas
condições constantes da escritura de emissão, sendo
vedada, em qualquer hipótese, a conversibilidade de
tais debêntures em ações.
Resposta: A
126) (IADES/BRB/ESCRITURÁRIO/2019) 
A Lei no 9.613/1998 tipifica, no respectivo art. 1o, os crimes de
lavagem de dinheiro, com enquadramento penal básico
consistente na ocultação ou dissimulação da natureza, origem,
localização, disposição, movimentação ou propriedade de bens,
direitos ou valores provenientes, direta ou indiretamente, de
infração penal, ao tempo em que estabelece,