Questionário Sistema de Informações Gerencias em Rh

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Questionário Sistema de Informações Gerencias em Rh 
 
UNIDADE 1 
1 Em relação aos conceitos básicos de sistemas de informações, indique nas alternativas 
a seguir o único conceito correto: 
R: Sistema de Informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, 
software, redes de comunicações e recursos de dados, que coleta, transforma 
e dissemina informações em uma organização 
 
2 O atual desafio das empresas é ter um sistema de informações e uma área de 
tecnologia da informação para projetar e gerenciar suas informações e construir vantagens 
competitivas. Nesse sentido, pode-se afirmar que sistemas de informações e as 
tecnologias consistem em: 
R: Identificar todas as necessidades da empresa, bem como responder às 
necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa e as tecnologias 
necessárias 
 
3 Uma atividade muito importante que os sistemas de informação devem executar é o 
processamento. Assinale abaixo a sequência correta do fluxo do processamento; 
R: Entrada, processamento e saída;; 
 
4 Com a implementação de um Sistema de Informação as empresas procuram um 
benefício significativo, preferencialmente de longo prazo sobre a concorrência. De qual 
benefício estamos falando? 
R: Vantagem Competitiva 
 
5 Em se tratando das informações, um dos capitas mais importantes das organizações e 
dos sistemas de informações, é CORRETO dizer: 
I - A empresa deve ter uma estrutura organizacional sólida, um futuro traçado e saber 
utilizar os recursos oferecidos pela tecnologia de informação, o sistema de informação 
gerencial só tem a agregar benefícios à gestão empresarial na tomada de decisões, 
portanto, quando as empresas adotam um sistema de informação; 
II - A importância da Informação para qualquer exige que a tomada de decisão seja feita 
com o máximo de informação e conhecimento possíveis e necessários em relação aos 
negócios e o mercado, que são a chave da produtividade e da competitividade; 
III - A informação é considerada como a ação sistêmica de procurar entender as 
necessidades informacionais de uma organização e disponibilizá-las para a solução de 
problemas organizacionais. 
 
R: I e II, apenas. 
 
6 Considerando que pessoas, processos e tecnologia formam o tripé que sustenta os 
sistemas de informações, bem como uma organização, é correto afirmar: 
I. Nos sistemas de informações consideram as relações de causa e efeito entre os 
processos e a tecnologia que fazem parte de toda as cadeias produtivas de modo que 
afetam todo o resultado organizacional, e que venha expor a empresa, sua missão, valores 
e seus resultados em risco e ousem perdas de competitividade e performance. 
II. O equilíbrio entre pessoas, processos e tecnologia, trabalhando de forma integrada, 
acaba se tornando o tripé de sustentação, execução e entrega dos resultados das 
empresas, ou seja, quanto maior for a aderência a resposta e aos resultados deste tripé às 
exigências e definições estratégicas da empresa, maior será sua capacidade competitiva. 
III. Toda a eficiência operacional, as atividades e informações dependem principalmente 
das pessoas, dos processos e da tecnologia, que podem ser resumidos como fazer com 
que a informação e os dados sejam acessíveis a todos e as melhores práticas e 
tecnologias e compartilhar com a empresa. 
É correto afirmar: 
 
R: II, apenas. 
 
7 O que significa a etapa saída nos sistemas de informações? 
R: Informações finais após o processamento dos dados. 
 
8 É CORRETO afirmar que para os sistemas de informação, definem-se informações: 
R: Fatos organizados e apresentados de forma útil sempre que necessário 
 
9 Quais informações NÃO se aplica a um sistema de informações? 
R:Sistema de informações é baseado somente em sistemas de computadores 
automatizados. 
 
10 Em relação aos conceitos básicos de sistemas de informações, indique nas alternativas 
a seguir o único conceito correto: 
R: Nenhuma das alternativas. 
 
11 É CORRETO afirmar que para os sistemas de informação, definem-se informações: 
R: Fatos organizados e apresentados de forma útil sempre que necessário 
 
12 Em relação aos conceitos básicos de sistemas de informações, indique nas 
alternativas a seguir o único conceito correto 
R: Nenhuma das alternativas. 
 
 
13 Diante das várias implicações que a globalização vem ocasionando nas organizações, 
o sistema de informações acaba tendo um papel fundamental quanto ao suporte na 
tomada de decisões, entre outras associadas a tecnologia e demais elementos. Além da 
tecnologia, quais os demais elementos que compõem o sistema de informações 
R: Processos, pessoas e a organização. 
 
 
14 O que significa a etapa entrada nos sistemas de informações? 
R: São os registros dos dados das transações; 
 
 
15 É uma sequência de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas 
organizações ou o ambiente físico, antes de serem organizados e arranjados de uma 
forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los. Este texto acima define qual 
elemento a seguir? 
R: Tecnologia da Informação 
 
 
16 Uma atividade muito importante que os sistemas de informação devem executar é o 
processamento. Assinale abaixo a sequência correta do fluxo do processamento; 
R: Entrada, processamento e saída; 
 
 
17 Compreendendo que os processos do sistema de informação são utilizados em vários 
segmentos e empresas em suas operações. Portanto, marque a alternativa que retrata estas 
atividades. 
R: Estão relacionadas na identificação e análise para as mais diversas soluções de 
problemas nas empresas, como a insatisfação dos clientes em relação as suas 
entregas e soluções e uma grande oportunidade de proporcionar novas soluções, 
bem como a opção de descobrir novas possibilidades e alternativas na forma em 
que a empresa vem atuando. 
 
 
18 Em relação aos conceitos de sistemas, indique nas alternativas a seguir o único conceito 
correto: 
I. Podem ser biomédicos, econômicos, mecânicos, de processos elétricos, eletrônicos, térmicos, 
minerais e pneumáticos, entre outros, a exemplo o cérebro, onde acontecem todos os aspectos 
humanos, onde é criado modelos mentais, que são fundamentais para o conhecimento, análise 
e controle, que, além disso, temos a semelhança a estes modelos mentais que são formados por 
um conjunto de informações que descrevem os modelos (matemáticos) na área da modelagem 
da matemática que estuda as diversas maneiras de construir e implementar modelos de 
sistemas reais. 
II. É um conjunto de dez funções de gerenciamento de dados integradas. A integração dessas 
funções é feita pela função de gestão de dados, por esta razão ela está localizada como 
elemento central dos serviços e produtos das empresas, atualmente proporciona, ainda, 
soluções para demandas simples, mas com o aumento da complexidade será necessário 
reavaliar que podem ser compreendidas com uma abordagem analítica. 
III. É disposto em partes e/ou dos elementos como um todo, são coordenados entre si, 
abrangem infinitas possibilidades e estruturas às quais fazem parte do mundo real em que está 
inserido estão classificadas em partes que estão ordenadas, visando atender uma determinada 
demanda e podem ser de classificações em: naturais, orgânicos, sociais, públicos, admirativo, 
comerciais, sistêmicos, escolar, abrangentes, complexos. 
É correto afirmar: 
R: I e III, apenas. 
 
 
19 Para os sistemas de informação, definem-se dados como: 
R: Sequências de fatos ainda não analisados. 
 
 
20 Considerando que pessoas, processos e tecnologia formam o tripé que sustenta os 
sistemas de informações, bem como uma organização, é correto afirmar: 
I. Nos sistemas de informações consideram as relações de causa e efeito entre os 
processos e a tecnologia que fazem parte de toda as cadeias produtivas de modo que 
afetam todo o resultado organizacional, e que venha expor a empresa, sua missão, valores 
e seus resultados em risco e ousem perdas de competitividade e performance. 
II. O equilíbrio entre pessoas, processos e tecnologia,trabalhando de forma integrada, 
acaba se tornando o tripé de sustentação, execução e entrega dos resultados das 
empresas, ou seja, quanto maior for a aderência a resposta e aos resultados deste tripé às 
exigências e definições estratégicas da empresa, maior será sua capacidade competitiva. 
III. Toda a eficiência operacional, as atividades e informações dependem principalmente 
das pessoas, dos processos e da tecnologia, que podem ser resumidos como fazer com 
que a informação e os dados sejam acessíveis a todos e as melhores práticas e 
tecnologias e compartilhar com a empresa. 
É correto afirmar: 
 
R: II, apenas. 
 
 
 
21 O que significa a etapa entrada nos sistemas de informações? 
R: São os registros dos dados das transações; 
 
 
 
22 É uma sequência de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas 
organizações ou o ambiente físico, antes de serem organizados e arranjados de uma 
forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los. Este texto acima define qual 
elemento a seguir? 
R: Tecnologia da Informação 
 
 
 
23 Procedimentos em sistemas de informações correspondem a: 
R: Os procedimentos correspondem a um conjunto instruções, tais como as normas, 
as estratégias, regras e procedimentos que devem estar especificados em manuais 
da organização para utilizar os sistemas de informações (SI). Um exemplo, para 
alguns procedimentos devem ser descritos quanto e como irá proceder, o que 
deverá acessar e o que. 
 
 
24 Em se tratando das informações, um dos capitas mais importantes das organizações e 
dos sistemas de informações, é CORRETO dizer: 
I - A empresa deve ter uma estrutura organizacional sólida, um futuro traçado e saber 
utilizar os recursos oferecidos pela tecnologia de informação, o sistema de informação 
gerencial só tem a agregar benefícios à gestão empresarial na tomada de decisões, 
portanto, quando as empresas adotam um sistema de informação; 
II - A importância da Informação para qualquer exige que a tomada de decisão seja feita 
com o máximo de informação e conhecimento possíveis e necessários em relação aos 
negócios e o mercado, que são a chave da produtividade e da competitividade; 
III - A informação é considerada como a ação sistêmica de procurar entender as 
necessidades informacionais de uma organização e disponibilizá-las para a solução de 
problemas organizacionais. 
R: I e II, apenas. 
 
 
25 Compreendendo que os processos do sistema de informação são utilizados em vários 
segmentos e empresas em suas operações. Portanto, marque a alternativa que retrata 
estas atividades. 
R: Estão relacionados ao desenvolvimento, instalação e em manter sistemas 
computacionais de acordo com procedimentos e normas técnicas, ambientais, de 
qualidade e ao processo produtivo da empresa. 
 
 
26 Quais informações NÃO se aplica a um sistema de informações? 
R Sistema de informações é baseado somente em sistemas de computadores 
automatizados. 
 
 
27 O que significa a etapa saída nos sistemas de informações? 
R: Informações finais após o processamento dos dados. 
 
 
28 Diante das várias implicações que a globalização vem ocasionando nas organizações, o 
sistema de informações acaba tendo um papel fundamental quanto ao suporte na tomada de 
decisões, entre outras associadas a tecnologia e demais elementos. Além da tecnologia, quais 
os demais elementos que compõem o sistema de informações? 
R: Processos, pessoas e a organização. 
 
 
29 Com a implementação de um Sistema de Informação as empresas procuram um benefício 
significativo, preferencialmente de longo prazo sobre a concorrência. De qual benefício 
estamos falando? 
R: Vantagem Competitiva 
 
 
 
30 Para os sistemas de informação, definem-se dados como: 
R:Sequências de fatos ainda não analisados. 
 
 
 
31 O atual desafio das empresas é ter um sistema de informações e uma área de tecnologia 
da informação para projetar e gerenciar suas informações e construir vantagens 
competitivas. Nesse sentido, pode-se afirmar que sistemas de informações e as tecnologias 
consistem em: 
R: Identificar todas as necessidades da empresa, bem como responder às 
necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa e as tecnologias 
necessárias. 
 
 
 
32 Em relação aos conceitos básicos de sistemas de informações, indique nas 
alternativas a seguir o único conceito correto: 
R: Nenhuma das alternativas. 
 
 
 
 
33 É uma sequência de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas 
organizações ou o ambiente físico, antes de serem organizados e arranjados de 
uma forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los. Este texto acima define 
qual elemento a seguir? 
R: Tecnologia da Informação 
 
 
 
34 Em relação aos conceitos básicos de sistemas de informações, indique nas 
alternativas a seguir o único conceito correto: 
R: Sistema de Informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, 
software, redes de comunicações e recursos de dados, que coleta, transforma 
e dissemina informações em uma organização; 
 
 
 
35 Quais de competências podem ser adquiridas com o estudo de sistemas de informação (SI)? 
R: Ter o entendimento básico dos os conceitos de dados, informações, 
sistemas de informação e tecnologia da informação. 
 
 
 
36 Quais informações NÃO se aplica a um sistema de informações? 
R: Sistema de informações é baseado somente em sistemas de computadores 
automatizados. 
 
 
 
37 Qual das seguintes afirmações NÃO se aplica ao conceito de um sistema de 
informação? 
 R: Um sistema de informação utiliza os recursos de hardware, software, 
pessoas, dados e redes. 
 
 
 
 
38 Compreendendo que os processos do sistema de informação são utilizados em 
vários segmentos e empresas em suas operações. Portanto, marque a alternativa 
que retrata estas atividades 
R:. Estão relacionadas na identificação e análise para as mais diversas soluções 
de problemas nas empresas, como a insatisfação dos clientes em relação as suas 
entregas e soluções e uma grande oportunidade de proporcionar novas 
soluções, bem como a opção de descobrir novas possibilidades e alternativas na 
forma em que a empresa vem atuando. 
 
 
39 Para os sistemas de informação, definem-se dados como: 
R: Sequências de fatos ainda não analisados. 
 
 
 
40 O que significa a etapa entrada nos sistemas de informações? 
 R: São os registros dos dados das transações; 
 
 
 
 
UNIDADE 2 
 
41 Trabalhar com os diversos tipos de sistemas de informações bem como ter integração 
entre eles, algumas vezes somos perguntados quais sistemas indicamos para a empresa 
usar em sua gestão. Sendo assim, é correto afirmar: 
I. Antes de se escolher um sistema de informações é necessário uma lista de todos as 
suas necessidades, bem como identificar e analisar o que irá se adequar a realidade da 
empresa. 
II. Antes de se escolher qual sistema de informações será utilizado pela empresa, é 
necessário antes verificar quais sistemas está em alta no mercado e qual seu concorrente 
está utilizando. 
III. Antes de se escolher um sistema de informação é necessário antes definir quais dos 
requisitos são importantes, e qual não é possível viver sem, ou seja, é basicamente uma 
classificação de importância e prioridade que a empresa tem no momento. 
É correto afirmar que: 
R: A afirmativa II é falsa e as afirmativas Ie III são verdadeiras. 
 
 
 
42 Considerando que os sistemas de informação eficazes têm um grande impacto sobre as 
estratégias e o sucesso organizacional. Considere as afirmativas abaixo sobre os papéis 
que os Sistemas de Informação vêm desempenhando nas empresas: 
I. Elaboração da estrutura gerencial da empresa. 
II. Apoio aos processos e operações da empresa. 
III. Auxílio à tomada de decisões dos gerentes e funcionários da empresa. 
IV. Suporte às estratégias em busca de obtenção de vantagem competitiva para a empresa. 
R:Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. 
 
 
 
43_______________ é um sistema interfuncional que atua como estrutura para integrar e 
automatizar muitos dos processos de negócios que devem ser realizadospelas funções de 
produção, logística, distribuição, contabilidade, finanças e de recursos humanos de uma 
empresa. 
A alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna acima é: 
R: ERP – planejamento de recursos empresariais. 
 
 
 
44 Em relação ao papel da disciplina de sistemas de informações, podemos afirmar que: 
I. Atualmente nas organizações existem vários negócios como, por exemplo, os “recursos 
econômicos (entrada) são transformados por vários processos de negócios 
(processamento) em mercadorias e serviços (saída), que fornecem informação a vários 
sistemas de informações como à gerência (feedback) sobre as operações do sistema para 
a direção e a manutenção do sistema (controle) enquanto troca entradas e saídas com o 
seu ambiente. 
II. À medida que o ambiente de negócios se torna cada vez mais complexo e competitivos 
que acabam gerando flexibilidade nós objetivos organizacionais a ser perseguido, é 
preciso reforçar a visão de sistemas de informações como um sistema social complexo, 
que envolve questões tecnológicas, comportamentais e organizacionais considerando as 
grandes mudanças que o mundo vem passando. 
III. Sistemas de informações atualmente estão ligados apenas às tecnologias, que vem 
conquistando bastante espaço no mercado, ou seja, está apesar direcionado aos 
especialistas de desenvolvimentos de sistemas e gerenciamento de bancos de dados. 
R: Somente as afirmativas I e II. 
 
 
 
45 Os sistemas de informação e sua carreira, é correto afirmar: 
I. As organizações estão em busca de candidatos com uma ampla gama de habilidades 
para solucionar problemas. 
II. Independentemente do curso que esteja fazendo, ou da sua futura ocupação, as 
tecnologias e os sistemas de informação terão papel cada vez mais determinante no seu 
dia a dia profissional e na sua carreira. 
III. Suas oportunidades de emprego e sua remuneração dependerão, em parte, de sua 
capacidade em ajudar as organizações a utilizarem os sistemas de informação para 
alcançarem seus objetivos. 
É correto afirmar que: 
R: Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
 
 
46 Para os sistemas de informações temos três fatores de estudo, quais são as 
atividades de uma empresa para sua permanência no mercado. Sendo assim, marque a 
alternativa correta que descreva estes fatores. 
R: Organizações, Pessoas, Tecnologia. 
 
 
 
47 Para os profissionais de sistemas de informações que tem como atividade de atuar 
com os mais variados dados e informações que passam por sistema informatizado de uma 
empresa e transformar isso em informações acessíveis, bem como gerenciar e otimizar a 
manutenção de bancos de dados sempre atualizados. Estes diversos segmentos são: 
I. Somente empresas de softwares de produção, logística, financeiros, marketing, etc.; 
II. Indústrias; 
III. Empresas de serviços; 
IV. Instituições Financeiras; 
V. Organizações públicas; 
VI. Centros de saúde; 
VII. Escolas e universidades, entre outros. 
R: Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
 
 
48 No sistema de Informações gerenciais o processo de transformação de dados em 
informações está voltado para a geração de informações que são necessárias e utilizadas no 
processo decisório da empresa, neste contexto, podemos dizer que o sistema de informações 
gerencias NÃO é descrito na seguinte opção: 
R: A forma de apresentação da informação pode afetar sua utilização. Tornando 
o SIG um modo opcional na tomada de decisão. 
 
 
 
49 O que podemos denominar como sistemas? 
I – São os sistemas de informação, sistemas empresariais; 
II – São os sistemas biológicos como o do corpo humano (sistemas cardíacos, 
vasculares, respiratórios entre outros); 
III – São os sistemas tecnológicos, sistemas de softwares, hardwares e os 
empresarias com diversas funcionalidades entre outras; 
IV – São os sistemas físicos como o sol e seus diversos planetas. 
É correto afirmar que: 
R: Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
 
 
50 O tipo de sistema de informação que atende às equipes operacionais e 
supervisores, onde as tarefas, os procedimentos e as metas são predefinidos e 
muito estruturados é chamado de: 
R: SIG – Sistema de Informações Gerenciais. 
 
 
 
 
51 No que se refere a sistema de informação, analise as afirmativas. 
I - Um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam ou recuperam, 
processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de 
decisões, a coordenação e ao controle de uma organização é uma dimensão do sistema 
de informação. 
II - Informação refere-se a dados apresentados em uma forma significativa e útil para seres 
humanos, e dados são sequências de fatos brutos que representam eventos que ocorrem 
nas organizações ou no ambiente físico, antes de terem sido organizados e arranjados de 
uma forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los. 
III - Ao implantar um sistema de informação na organização, haverá interferência em seu 
subsistema técnico, social e político: no técnico, a organização é afetada pelas novas 
técnicas e métodos de trabalho; no social, altera-se a forma de relacionamento das 
pessoas entre si mesmas e das pessoas em relação ao sistema; no político, é modificada 
a relação de poderes e a informação. 
Está correto o que se afirmar em: 
R: II e III, apenas. 
 
 
 
52 O que podemos denominar como sistemas? 
I – São os sistemas de informação, sistemas empresariais; 
II – São os sistemas biológicos como o do corpo humano (sistemas cardíacos, vasculares, 
respiratórios entre outros); 
III – São os sistemas tecnológicos, sistemas de softwares, hardwares e os empresarias 
com diversas funcionalidades entre outras; 
IV – São os sistemas físicos como o sol e seus diversos planetas. 
É correto afirmar que: 
R: Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
 
 
 
 
53 ara os profissionais de sistemas de informações que tem como atividade de atuar com 
os mais variados dados e informações que passam por sistema informatizado de uma 
empresa e transformar isso em informações acessíveis, bem como gerenciar e otimizar a 
manutenção de bancos de dados sempre atualizados. Estes diversos segmentos são: 
I. Somente empresas de softwares de produção, logística, financeiros, marketing, etc.; 
II. Indústrias; 
III. Empresas de serviços; 
IV. Instituições Financeiras; 
V. Organizações públicas; 
VI. Centros de saúde; 
VII. Escolas e universidades, entre outros. 
 
É correto afirmar que: 
R: Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
 
 
 
54 Trabalhar com os diversos tipos de sistemas de informações bem como ter integração 
entre eles, algumas vezes somos perguntados quais sistemas indicamos para a empresa 
usar em sua gestão. Sendo assim, é correto afirmar: 
I. Antes de se escolher um sistema de informações é necessário uma lista de todos as 
suas necessidades, bem como identificar e analisar o que irá se adequar a realidade da 
empresa. 
II. Antes de se escolher qual sistema de informações será utilizado pela empresa, é 
necessário antes verificar quais sistemas está em alta no mercado e qual seu concorrente 
está utilizando. 
III. Antes de se escolher um sistema de informação é necessário antes definir quais dos 
requisitos são importantes, e qual não é possível viver sem, ou seja, é basicamente uma 
classificação de importância e prioridade que a empresa tem no momento. 
É correto afirmar que: 
R: A afirmativa II é falsa e as afirmativas Ie III são verdadeiras. 
 
 
 
 
 
55 onsidere as seguintes afirmativas sobre as atividades básicas do processamento da 
informação: 
I -A entrada envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para 
serem processados. 
II -O processamento envolve os processos de transformação que convertem entradas em 
saídas. 
III -A saída envolve a transferência de elementos produzidos por um processo de 
transformação até o seu destino final. 
IV - O armazenamento é a atividade na qual os dados e informações são guardados de 
forma organizada para uso posterior. 
 
É correto afirmar que: 
R: Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
 
 
 
56 Emrelação aos objetivos organizacionais dos sistemas de informação. As empresas 
investem em TI para alcançar seus objetivos, podemos afirmar: 
I. Excelência operacional e Sobrevivência do negócio 
II. Novos produtos, serviços e modelos de negócios 
III. Relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores 
IV. Melhor tomada de decisão; 
V. Vantagem competitiva; 
É correto afirmar que: 
R: Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
 
 
 
57 Como podemos classificar os sistemas de controle estratégico? 
R: Os dados bem como as informações para o sistema estratégico têm que ser de 
alta qualidade, mas devem ser objetivas, demonstradas em sua maioria em 
gráficos comparativos. Este planejamento deve sempre refletir todos os dados, 
funções e informações necessárias para suportar todos os objetivos e fatores 
críticos para o sucesso do negócio da organização. 
 
 
 
 
58 Podemos mencionar que o SAD ou Sistema de apoio à decisão é um sistema que: 
R: São sistemas analíticos que foca em problemas únicos e que se alteram com 
rapidez, para os quais não tem procedimento de resolução predefinido, utilizam 
informações internas obtidas do SPT e do SIG, frequentemente e resolvem 
perguntas como: qual seria o impacto na programação de produção se 
dobrássemos as vendas em dezembro? 
 
 
 
 
 
59 Em se falando das classificações dos sistemas de informações nas organizações 
podemos mencionar: 
R: Sistemas de informações nas empresas, eles estão associados a resolução dos 
problemas estratégicos, táticos e operacionais, sendo assim é possível 
identificar a existência de diferentes tipos de sistemas de informações, a qual 
sempre está relacionada a diferentes necessidades, níveis e pessoas. 
 
 
 
 
 
60 Em relação ao papel da disciplina de sistemas de informações, podemos afirmar que: 
I. Atualmente nas organizações existem vários negócios como, por exemplo, os “recursos 
econômicos (entrada) são transformados por vários processos de negócios 
(processamento) em mercadorias e serviços (saída), que fornecem informação a vários 
sistemas de informações como à gerência (feedback) sobre as operações do sistema para 
a direção e a manutenção do sistema (controle) enquanto troca entradas e saídas com o 
seu ambiente. 
II. À medida que o ambiente de negócios se torna cada vez mais complexo e competitivos 
que acabam gerando flexibilidade nós objetivos organizacionais a ser perseguido, é 
preciso reforçar a visão de sistemas de informações como um sistema social complexo, 
que envolve questões tecnológicas, comportamentais e organizacionais considerando as 
grandes mudanças que o mundo vem passando. 
III. Sistemas de informações atualmente estão ligados apenas às tecnologias, que vem 
conquistando bastante espaço no mercado, ou seja, está apesar direcionado aos 
especialistas de desenvolvimentos de sistemas e gerenciamento de bancos de dados. 
R: Somente as afirmativas I e II. 
 
 
 
 
61 O tipo de sistema de informação que atende às equipes operacionais e 
supervisores, onde as tarefas, os procedimentos e as metas são predefinidos e muito 
estruturados é chamado de: 
R: SIG – Sistema de Informações Gerenciais. 
 
 
 
 
62 Em relação ao mercado de trabalho, a atuação dos sistemas de informações permite 
atuação na grande maioria das empresas que tem por finalidade o suporte e o 
gerenciamento de informações em meio tecnológicos. Podemos dizer que os locais 
indicados são: 
I - Indústrias; 
II - Empresas de serviços; 
III - Bancos; 
IV - Organizações públicas; 
V. Centros de saúde; 
VI - Escolas e universidades, entre outros. 
 
É correto afirmar que: 
R: Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
 
 
 
63 Trabalhar com os diversos tipos de sistemas de informações bem como ter integração 
entre eles, algumas vezes somos perguntados quais sistemas indicamos para a empresa 
usar em sua gestão. Sendo assim, é correto afirmar: 
I. Antes de se escolher um sistema de informações é necessário uma lista de todos as 
suas necessidades, bem como identificar e analisar o que irá se adequar a realidade da 
empresa. 
II. Antes de se escolher qual sistema de informações será utilizado pela empresa, é 
necessário antes verificar quais sistemas está em alta no mercado e qual seu concorrente 
está utilizando. 
III. Antes de se escolher um sistema de informação é necessário antes definir quais dos 
requisitos são importantes, e qual não é possível viver sem, ou seja, é basicamente uma 
classificação de importância e prioridade que a empresa tem no momento. 
É correto afirmar que: 
R: A afirmativa II é falsa e as afirmativas Ie III são verdadeiras. 
 
 
 
64 Em relação ao papel da disciplina de sistemas de informações, podemos afirmar que: 
I. Atualmente nas organizações existem vários negócios como, por exemplo, os “recursos 
econômicos (entrada) são transformados por vários processos de negócios 
(processamento) em mercadorias e serviços (saída), que fornecem informação a vários 
sistemas de informações como à gerência (feedback) sobre as operações do sistema para 
a direção e a manutenção do sistema (controle) enquanto troca entradas e saídas com o 
seu ambiente. 
II. À medida que o ambiente de negócios se torna cada vez mais complexo e competitivos 
que acabam gerando flexibilidade nós objetivos organizacionais a ser perseguido, é 
preciso reforçar a visão de sistemas de informações como um sistema social complexo, 
que envolve questões tecnológicas, comportamentais e organizacionais considerando as 
grandes mudanças que o mundo vem passando. 
III. Sistemas de informações atualmente estão ligados apenas às tecnologias, que vem 
conquistando bastante espaço no mercado, ou seja, está apesar direcionado aos 
especialistas de desenvolvimentos de sistemas e gerenciamento de bancos de dados. 
R: Somente as afirmativas I e II. 
 
 
 
 
65 Podemos mencionar que o SAD ou Sistema de apoio à decisão é um sistema 
que: 
R: São sistemas analíticos que foca em problemas únicos e que se alteram com 
rapidez, para os quais não tem procedimento de resolução predefinido, utilizam 
informações internas obtidas do SPT e do SIG, frequentemente e resolvem 
perguntas como: qual seria o impacto na programação de produção se 
dobrássemos as vendas em dezembro? 
 
 
 
 
 
66 Dentre os vários tipos de sistemas de informações que vem atendendo as empresas 
em seus negócios estão na maioria associados aos diversos níveis hierárquicos 
organizacionais que são: 
R: São os: sistemas de informações nas empresas, eles estão associados à 
resolução dos problemas estratégicos, táticos e operacionais, sendo assim é 
possível identificar a existência de diferentes tipos de sistemas de informações, 
a qual sempre está relacionada a diferentes necessidades, níveis e pessoas. 
 
 
 
 
67 Os sistemas de informação podem ser definidos por um conjunto organizado de: 
R: Recursos humanos e recursos não humanos, como hardware, software e 
outros; 
 
 
 
 
68 Em relação aos objetivos organizacionais dos sistemas de informação. As empresas 
investem em TI para alcançar seus objetivos, podemos afirmar: 
I. Excelência operacional e Sobrevivência do negócio 
II. Novos produtos, serviços e modelos de negócios 
III. Relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores 
IV. Melhor tomada de decisão; 
V. Vantagem competitiva; 
É correto afirmar que: 
R: Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
 
 
 
69 _______________ é um sistema interfuncional que atua como estrutura para integrar e 
automatizar muitos dos processos de negócios que devem ser realizados pelas funções de 
produção, logística, distribuição, contabilidade, finanças e de recursos humanos de uma 
empresa. 
A alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna acima é: 
R: ERP – planejamento de recursos empresariais. 
 
 
 
 
 
70 Considere as seguintes afirmativas sobre as atividades básicas do 
processamento da informação: 
I -A entrada envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema 
para serem processados. 
II -O processamento envolve os processos de transformação queconvertem 
entradas em saídas. 
III -A saída envolve a transferência de elementos produzidos por um processo de 
transformação até o seu destino final. 
IV - O armazenamento é a atividade na qual os dados e informações são guardados 
de forma organizada para uso posterior. 
R: Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
 
 
 
71 Considerando que os sistemas de informação eficazes têm um grande impacto 
sobre as estratégias e o sucesso organizacional. Considere as afirmativas abaixo sobre 
os papéis que os Sistemas de Informação vêm desempenhando nas empresas: 
I. Elaboração da estrutura gerencial da empresa. 
II. Apoio aos processos e operações da empresa. 
III. Auxílio à tomada de decisões dos gerentes e funcionários da empresa. 
IV. Suporte às estratégias em busca de obtenção de vantagem competitiva para a 
empresa. 
R: Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. 
 
 
 
 
72_______________ é um sistema interfuncional que atua como estrutura para integrar e 
automatizar muitos dos processos de negócios que devem ser realizados pelas funções de 
produção, logística, distribuição, contabilidade, finanças e de recursos humanos de uma 
empresa. 
A alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna acima é: 
R: ERP – planejamento de recursos empresariais. 
 
 
 
 
73 Podemos mencionar que o SAD ou Sistema de apoio à decisão é um sistema que: 
R São sistemas analíticos que foca em problemas únicos e que se alteram com 
rapidez, para os quais não tem procedimento de resolução predefinido, utilizam 
informações internas obtidas do SPT e do SIG, frequentemente e resolvem 
perguntas como: qual seria o impacto na programação de produção se 
dobrássemos as vendas em dezembro? 
 
 
 
 
74 Sempre que uma empresa tem que escolher um sistema de informação, o que ela 
deve levar em consideração para esta escolha? 
R: Escolher somente após preparar uma lista de requisitos e comparar com as 
funcionalidades e opções de soluções que cada sistema de informações esteja 
oferecendo. 
 
 
 
 
75 Como podemos classificar os sistemas de controle estratégico? 
R: Os dados bem como as informações para o sistema estratégico têm que ser de 
alta qualidade, mas devem ser objetivas, demonstradas em sua maioria em 
gráficos comparativos. Este planejamento deve sempre refletir todos os dados, 
funções e informações necessárias para suportar todos os objetivos e fatores 
críticos para o sucesso do negócio da organização. 
 
 
 
 
76 Os conceitos de dados, informação e conhecimento são de grande importância no 
contexto de sistemas de informação. Sobre eles, é correto afirmar que: 
R: A informação é obtida acrescentando-se significado aos dados. 
 
 
77 Os sistemas de informação e sua carreira, é correto afirmar: 
I. As organizações estão em busca de candidatos com uma ampla gama de habilidades 
para solucionar problemas. 
II. Independentemente do curso que esteja fazendo, ou da sua futura ocupação, as 
tecnologias e os sistemas de informação terão papel cada vez mais determinante no seu 
dia a dia profissional e na sua carreira. 
III. Suas oportunidades de emprego e sua remuneração dependerão, em parte, de sua 
capacidade em ajudar as organizações a utilizarem os sistemas de informação para 
alcançarem seus objetivos. 
É correto afirmar que: 
R: Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
 
 
 
78 No que se refere a sistema de informação, analise as afirmativas. 
I - Um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam ou recuperam, 
processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de 
decisões, a coordenação e ao controle de uma organização é uma dimensão do sistema 
de informação. 
II - Informação refere-se a dados apresentados em uma forma significativa e útil para seres 
humanos, e dados são sequências de fatos brutos que representam eventos que ocorrem 
nas organizações ou no ambiente físico, antes de terem sido organizados e arranjados de 
uma forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los. 
III - Ao implantar um sistema de informação na organização, haverá interferência em seu 
subsistema técnico, social e político: no técnico, a organização é afetada pelas novas 
técnicas e métodos de trabalho; no social, altera-se a forma de relacionamento das 
pessoas entre si mesmas e das pessoas em relação ao sistema; no político, é modificada 
a relação de poderes e a informação. 
Está correto o que se afirmar em: 
R: II e III, apenas. 
 
 
 
 
 
79 Os sistemas de informação podem ser definidos por um conjunto organizado de: 
R: Recursos humanos e recursos não humanos, como hardware, software e 
outros; 
 
 
 
 
 
 
80 Considere as seguintes afirmativas sobre as atividades básicas do processamento da 
informação: 
I -A entrada envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para 
serem processados. 
II -O processamento envolve os processos de transformação que convertem entradas em 
saídas. 
III -A saída envolve a transferência de elementos produzidos por um processo de 
transformação até o seu destino final. 
IV - O armazenamento é a atividade na qual os dados e informações são guardados de 
forma organizada para uso posterior. 
 
É correto afirmar que: 
R: Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
 
 
 
 
UNIDADE 3 
 
 
81 Afinal, é correto afirmas que Gestão de Dados corresponde a: 
I. Gestão de Dados é a disciplina responsável por definir, planejar, implantar e executar 
estratégias, procedimentos e práticas necessárias para gerenciar de forma efetiva os 
recursos de dados e informações das organizações, incluindo planos para sua definição, 
padronização, organização, proteção e utilização. 
II. Gestão de Dados tem como premissas de acompanhar o mesmo ritmo de evolução dos 
negócios e da tecnologia, pois dados são considerado um ativo de valor precioso nas 
empresas. 
III. A gestão de informações é estruturação ou organização desses dados é um registro, 
em suporte físico ou intangível, disponível à assimilação crítica para produção de 
conhecimento. Ou seja, a informação é, portanto, o material de que é feito o 
conhecimento, após posicionamento crítico do indivíduo, sendo derivada dos dados que, 
sem um sentido ou contexto, significam muito pouco. 
É correto afirmar que: 
R: A afirmativa I, II são verdadeiras. 
 
 
 
 
82 A implantação da tecnologia de informação pode alterar drasticamente as 
estruturas de poder das organizações, pois; 
R: ao fortalecer a supervisão, centraliza o poder na alta direção, provocando 
mudanças nas relações de poder entre os indivíduos ou grupos, fortalecendo a 
influência de uns e eliminando a fonte de poder de outros. 
 
 
 
 
 
83 A tendência de todo este avanço tecnológico é que estes estão ficando cada vez 
menos distante da nossa realidade, bem como das empresas dos mais variados 
segmentos, onde as empresas utilizam dados e informações como forma de melhorar seus 
negócios, a exemplo do atendimento baseando se em várias pesquisas (dados e 
informações) em relação as experiencias dos consumidores. 
I. Atendimento do cliente: Utilização dos dados e informações fornecidos pelo próprio 
consumidor (são produzidos durante a sua trajetória de compra) para poder entender quais 
são seus comportamentos e poder melhorar o atendimento em todos os demais canais e 
pontos de comercialização de seus produtos e serviços de seus negócios. 
II. Informática desempenha um papel fundamental: possibilita a transmissão de dados de 
maneira ágil e simplificada com um simples clique que são os: Computadores, Tablets, 
Smartphones, Relógios Inteligentes, entre tantos outros aparatos são elementos comuns 
do dia a dia das organizações 
III. Oportunidades de novos negócios: Identificar e analisar tudo o que pode parecer um 
possível problema, como a insatisfação dos clientes em relação as suas entregas e 
soluções e uma grande oportunidade de proporcionar novas soluções para seus negócios, 
bem como a opção de descobrir novas possibilidades e alternativas na forma em que a 
empresa vem atuando. 
É correto afirmar que: 
R: Aafirmativa I, III são verdadeiras. 
 
 
 
 
84 O que são banco de dados? 
R: É um conjunto de vários dados inter-relacionados e organizados de forma que 
possam permitir que os sistemas onde eles estejam inseridos possam ser 
acessados e/ou processados de forma ágil e rápida sempre que necessários. 
 
 
 
 
 
85 Marque a afirmativa CORRETA referente às características das atividades dos 
Sistemas de Informação nas empresas e nos negócios: 
R: Um Sistema de Informação Baseados em Computadores (SIBC) usa tecnologia 
de computação para executar parte das funções de processamento de um 
sistema de informação e também algumas funções de entrada e saída. 
 
 
 
 
86 O que são dados? 
R: Dadas são representações simbólicas, bruta e desprovida de significado. Pode 
ser número, letra, caractere, som, nome, data, figura, símbolo, temperatura, 
pressão, umidade, etc., 
 
 
 
 
87 A parte envolvida nas atividades dos sistemas, definida como o meio pelo qual os 
dados são transformados e organizados para uso das pessoas, é denominada de: 
R: Tecnologia 
 
 
 
 
 
88 Quando falamos das atividades básicas do processamento dos dados e das 
informações são: 
R: Entrada, processamento, saída, armazenamento. 
 
 
 
 
 
89 Podemos dizer que os sistemas de informação eficazes têm um forte impacto sobre a 
estratégia e o sucesso organizacional. Considere as afirmativas abaixo sobre os papéis 
que os Sistemas de Informação podem desempenhar em uma empresa: 
1 - Elaboração da estrutura gerencial da empresa. 
2 - Apoio aos processos e operações da empresa. 
3 - Auxílio à tomada de decisões dos gerentes e funcionários da empresa. 
4 - Suporte às estratégias em busca de obtenção de vantagem competitiva para a 
empresa. 
É correto afirmar que: 
Todas as afirmativas estão corretas. 
R: Apenas as afirmativas 1, 3 e 4 estão corretas. 
 
 
 
 
90 Os Sistemas de Informação fornecem todo suporte para as diversas áreas das empresas em 
suas operações. Portanto, marque a alternativa que retrata uma das operações. 
R: Relatório para pagamentos dos funcionários. 
 
 
 
 
91 O que são dados? 
R: Dadas são representações simbólicas, bruta e desprovida de significado. 
Pode ser número, letra, caractere, som, nome, data, figura, símbolo, 
temperatura, pressão, umidade, etc., 
 
 
 
 
92 É uma sequência de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas 
organizações ou o ambiente físico, antes de serem organizados e arranjados de uma 
forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los. Este texto acima define qual 
elemento a seguir? 
R: Tecnologia da Informação 
 
 
 
 
93 Qual a diferença entre hardware e software? 
R: O hardware (é a parte física de um computador, as peças que o compõem. O 
monitor, impressora e o mouse são exemplos de hardware) e software 
(programas que fazem com que a máquina funcione, como os aplicativos e 
sistemas operacionais). 
 
 
 
 
94 A tendência de todo este avanço tecnológico é que estes estão ficando cada vez 
menos distante da nossa realidade, bem como das empresas dos mais variados 
segmentos, onde as empresas utilizam dados e informações como forma de melhorar seus 
negócios, a exemplo do atendimento baseando se em várias pesquisas (dados e 
informações) em relação as experiencias dos consumidores. 
I. Atendimento do cliente: Utilização dos dados e informações fornecidos pelo próprio 
consumidor (são produzidos durante a sua trajetória de compra) para poder entender quais 
são seus comportamentos e poder melhorar o atendimento em todos os demais canais e 
pontos de comercialização de seus produtos e serviços de seus negócios. 
II. Informática desempenha um papel fundamental: possibilita a transmissão de dados de 
maneira ágil e simplificada com um simples clique que são os: Computadores, Tablets, 
Smartphones, Relógios Inteligentes, entre tantos outros aparatos são elementos comuns 
do dia a dia das organizações 
III. Oportunidades de novos negócios: Identificar e analisar tudo o que pode parecer um 
possível problema, como a insatisfação dos clientes em relação as suas entregas e 
soluções e uma grande oportunidade de proporcionar novas soluções para seus negócios, 
bem como a opção de descobrir novas possibilidades e alternativas na forma em que a 
empresa vem atuando. 
É correto afirmar que: 
R: A afirmativa I, III são verdadeiras. 
 
 
 
 
 
95 A implantação da tecnologia de informação pode alterar drasticamente as estruturas de 
poder das organizações, pois; 
R: ao fortalecer a supervisão, centraliza o poder na alta direção, provocando 
mudanças nas relações de poder entre os indivíduos ou grupos, fortalecendo a 
influência de uns e eliminando a fonte de poder de outros. 
 
 
 
 
 
96 Afinal, é correto afirmas que Gestão de Dados corresponde a: 
I. Gestão de Dados é a disciplina responsável por definir, planejar, implantar e executar 
estratégias, procedimentos e práticas necessárias para gerenciar de forma efetiva os 
recursos de dados e informações das organizações, incluindo planos para sua definição, 
padronização, organização, proteção e utilização. 
II. Gestão de Dados tem como premissas de acompanhar o mesmo ritmo de evolução dos 
negócios e da tecnologia, pois dados são considerado um ativo de valor precioso nas 
empresas. 
III. A gestão de informações é estruturação ou organização desses dados é um registro, 
em suporte físico ou intangível, disponível à assimilação crítica para produção de 
conhecimento. Ou seja, a informação é, portanto, o material de que é feito o 
conhecimento, após posicionamento crítico do indivíduo, sendo derivada dos dados que, 
sem um sentido ou contexto, significam muito pouco. 
É correto afirmar que: 
R: A afirmativa I, II são verdadeiras. 
 
 
 
 
 
 
 
 
97 Os Sistemas de Informação fornecem todo suporte para as diversas áreas das 
empresas em suas operações. Portanto, marque a alternativa que retrata uma das 
operações. 
R: Relatório para pagamentos dos funcionários. 
 
 
 
 
 
98 Considere as seguintes afirmativas sobre novas tecnologias de sistemas aplicáveis aos 
negócios: 
I - Um sistema especialista é representado por softwares que simulam o comportamento 
de um especialista para a solução de problemas específicos. 
II - Um sistema especialista consiste na aplicação de Inteligência Artificial. 
III - Os problemas que podem ser solucionados por um sistema especialista não podem 
ser solucionados por um especialista humano. 
É correto afirmar que: 
R: A afirmativa III é falsa. 
 
 
 
 
 
99 Quais as características de valor que podemos atribuir a informação podemos destacar: 
I - Completa: A informação contém todos os fatos importantes; 
II - Confiável: A confiabilidade da informação depende do método de coleta dos dados 
(fonte dos dados). Quanto mais precisa essa fonte, mais confiável a informação; 
III - Relevante: Uma informação relevante não é essencial na tomada de decisões; 
IV - Verificável: A informação pode ser conferida para assegurar que está correta; 
É correto afirmar que: 
R: Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
 
 
 
 
100 Para entendermos melhor o processo de transformação de dados em informações, e 
quando esse processo está voltado para a geração de informações que são necessárias e 
utilizadas no processo decisório da empresa, diz-se que esse é um Sistema de 
Informações Gerencial. 
Neste contexto, o SIG NÃO é descrito na seguinte opção: 
R: A forma de apresentação da informação pode afetar sua utilização. Tornando 
o SIG um modo opcional na tomada de decisão. 
 
 
 
 
101 Quando falamos das atividades básicas do processamento dos dados e das 
informações são: 
R: Entrada, processamento, saída, armazenamento. 
 
 
 
102 Podemos dizer que os sistemas de informação eficazes têm um forte impacto sobre a 
estratégia e o sucesso organizacional. Considere as afirmativas abaixo sobre os papéis 
que os Sistemas de Informação podem desempenhar em uma empresa: 
R: Apenas as afirmativas 1, 3 e 4 estão corretas. 
 
 
 
103 Marque a afirmativa CORRETA referente às característicasdas atividades dos 
Sistemas de Informação nas empresas e nos negócios: 
R: Um Sistema de Informação Baseados em Computadores (SIBC) usa tecnologia 
de computação para executar parte das funções de processamento de um 
sistema de informação e também algumas funções de entrada e saída. 
 
 
 
104 Se tratando de hardware considere os componentes a seguir que fazem parte. 
I. Impressora 
II. Monitor 
III. Aplicativos 
IV. Mouse 
V. Programas 
Das alternativas, quais são hardware? 
R: I, II e IV 
 
 
 
 
 
105 Faça a análise das 2 afirmativas que seguem e a possível relação entre elas. 
I. Os sistemas de informação são baseados em tecnologia da informação PORQUE : 
II. Necessitam de recursos de hardware, software, telecomunicações e rede para 
prover grande capacidade de processamento. 
Sendo assim, assinale a ÚNICA alternativa correta: 
R: As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
 
 
 
 
 
106 A parte envolvida nas atividades dos sistemas, definida como o meio pelo qual os 
dados são transformados e organizados para uso das pessoas, é denominada de: 
R: Tecnologia. 
 
 
 
 
 
107 Para os sistemas de informações, quais são as atividades de uma empresa para 
sua permanência no mercado. Sendo assim, marque a alternativa correta que descreva 
os três fatores de estudo nos Sistemas de Informações. 
R: Organizações, Pessoas, Tecnologia. 
 
 
 
108 Como podemos classificar Gestão de Dados nas empresas? 
R: É uma área que de gerencia e zela pelos dados das empresas, tratando-os 
como um recurso valioso, de modo que as informações possam ser 
transformadas em valor empresarial e embasar decisões estratégicas. 
 
 
 
109 Considere as seguintes afirmativas sobre novas tecnologias de sistemas aplicáveis aos 
negócios: 
I - Um sistema especialista é representado por softwares que simulam o comportamento de um 
especialista para a solução de problemas específicos. 
II - Um sistema especialista consiste na aplicação de Inteligência Artificial. 
III - Os problemas que podem ser solucionados por um sistema especialista não podem ser 
solucionados por um especialista humano. 
É correto afirmar que: 
R: A afirmativa III é falsa. 
 
 
 
110 Quando falamos de dados e informações. Qual a diferença entre eles se é que tem 
diferença. 
Analise a(s) alternativa(s) e assinale a(s) correta(s). 
I - Dados são fatos brutos, em sua forma primária. E muitas vezes os dados podem não 
fazer sentido sozinhos. 
II - Informações consiste no agrupamento de dados de forma organizada para fazer 
sentido, gerar conhecimento. 
III – Dados e informações consistem em um agrupamento de forma organizada que gera 
conhecimento. 
 
É correto afirmar que: 
R: A afirmativa I, e II são verdadeiras. 
 
 
 
UNIDADE 4 
111- Com os avanços da tecnologia de informação que gerou efeitos de ondas 
concêntricas que suscitam novas questões éticas, sociais e políticas, as quais precisam 
ser tratadas nos níveis individual, social e político. Estas questões também da 
sociedade das informações: 
R: As principais questões éticas, sociais e políticas suscitadas pelos sistemas de 
informação giram em torno dos direitos e deveres sobre a informação, dos 
direitos e deveres sobre a propriedade, da prestação de contas e controle, da 
qualidade do sistema e da qualidade de vida. 
 
 
 
112 Política de segurança da informação é a documentação que espelha as decisões da 
empresa com respeito à manipulação e à proteção da informação. O conjunto de 
políticas deve ser definido, aprovado pela direção, publicado e comunicado para: 
R: Todos os funcionários e partes externas relevantes. 
 
 
 
113 Em se tratando de ética em informática, quais itens abaixo compreendem a está 
ética? 
R: Utilização de Software Livre/Proprietário/Pirata; Acesso não autorizado a 
recursos computacionais; Direitos de propriedade intelectual; Desenvolvimento 
de Sistemas; Confidencialidade e privacidade dos dados; Manipulação de Dados 
e Informação; Conteúdo de Sites e Comércio Eletrônico. 
 
 
 
114 Em se tratando do uso do computador de forma indevida pode provocar ações 
irresponsáveis de indivíduos que estão tirando vantagens do uso generalizado e da 
vulnerabilidade de computadores, da internet e de outras redes. Esta falta de ética com 
o uso indevido dos computadores vem ameaçando seriamente a integridade, a 
segurança e a sobrevivência da maioria dos sistemas de informações, dessa forma, o 
desenvolvimento de métodos eficazes de segurança é uma prioridade. Exemplo disso 
destas atividades como as cópias de softwares sem autorização, este ato não ético que 
é denominado de: 
R: Hacking. 
 
 
 
115 Em relação as atividades para o desenvolvimento de um sistema de informações 
são elas: 
R: Construção da aplicação; Teste da aplicação; Documentação da aplicação; 
Construção do sistema de atividades humanas. 
116 Em se tratando de uma implementação de sistemas de informações nas 
empresas, quais são as principais etapas e sua sequencias: 
R: Análise de requisitos; Projeto; Implementação; Testes (validação); Integração 
e Manutenção de software. 
 
 
 
 
117Quais questões éticas, sociais e políticas são suscitadas pelos sistemas de 
informação? 
I. A tecnologia de informação está introduzindo mudanças para as quais ainda não foram 
desenvolvidas leis e regras de conduta aceitável. 
II. O aumento da capacidade de processamento, da capacidade de armazenamento e dos 
recursos de rede – incluindo a Internet – expande o alcance das ações individuais e 
organizacionais e magnificam seu impacto. 
III. A facilidade e o anonimato com os quais a informação pode ser comunicada, copiada e 
manipulada em ambientes on-line colocam novos desafios à proteção à privacidade e da 
propriedade intelectual. 
IV. As principais questões éticas, sociais e políticas suscitadas pelos sistemas de 
informação giram em torno dos direitos e deveres sobre a informação, dos direitos e 
deveres sobre a propriedade, da prestação de contas e controle, da qualidade do sistema 
e da qualidade de vida. 
É correto afirmar que: 
R: Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
 
 
 
 
118 Nas atividades de desenvolvimento de sistemas de informações envolve várias 
etapas como os levantamentos, documentação, configurações e testes. Desta fazem 
parte as seguintes atividades relacionadas aos Testes da aplicação 
R: Teste de unidades; Teste do sistema; Teste de integração; Teste de aceitação. 
 
 
 
 
 
119 No processo de desenvolvimento de uma solução de sistema de informação baseia-se 
no processo de resolução de problemas suas etapas, ao efetuar uma análise é essencial 
estabelecer um diagnóstico, uma avaliação dos problemas, riscos e ameaças a que a 
empresa está sujeita. 
Para tanto, este diagnóstico consiste em: 
R: Identifica o problema, reúne as informações, delimita as soluções alternativas 
e toma-se uma decisão sobre qual a melhor solução, que resultara na análise de 
sistemas, apesar do certo trabalho na definição do problema, que envolve os 
vários membros da empresa, considerando que as ideias podem ser diferentes 
sobre a natureza de fato do problema e sua gravidade. 
 
 
 
120 A política de segurança é um documento que registra os princípios de segurança 
adotados por uma organização. Assim sendo, para uma implantação bem-sucedida, é 
necessário que: 
R: O apoio da administração superior e a política sejam amplos, cobrindo os 
aspectos que envolvem a segurança dos recursos computacionais e da 
informação sob responsabilidade da organização. 
 
 
 
121 Política de segurança da informação é a documentação que espelha as decisões da 
empresa com respeito à manipulação e à proteção da informação. O conjunto de 
políticas deve ser definido, aprovado pela direção, publicado e comunicado para: 
R: Todos os funcionários e partes externas relevantes. 
 
 
 
122 Com os avanços da tecnologia de informação que gerou efeitos de ondas 
concêntricas que suscitam novas questões éticas, sociais e políticas, as quais precisam 
ser tratadasnos níveis individual, social e político. Estas questões também da 
sociedade das informações: 
R: As principais questões éticas, sociais e políticas suscitadas pelos sistemas de 
informação giram em torno dos direitos e deveres sobre a informação, dos 
direitos e deveres sobre a propriedade, da prestação de contas e controle, da 
qualidade do sistema e da qualidade de vida. 
 
 
 
123 Nas atividades de desenvolvimento de sistemas de informações envolve várias 
etapas como os levantamentos, documentação, configurações e testes. Desta fazem 
parte as seguintes atividades relacionadas aos Testes da aplicação 
R: Teste de unidades; Teste do sistema; Teste de integração; Teste de aceitação. 
 
 
 
124 Em relação as atividades para o desenvolvimento de um sistema de informações 
são elas: 
R: Construção da aplicação; Teste da aplicação; Documentação da aplicação; 
Construção do sistema de atividades humanas. 
 
 
125 No processo de desenvolvimento de uma solução de sistema de informação baseia-se 
no processo de resolução de problemas suas etapas, ao efetuar uma análise é essencial 
estabelecer um diagnóstico, uma avaliação dos problemas, riscos e ameaças a que a 
empresa está sujeita. 
Para tanto, este diagnóstico consiste em: 
R: Identifica o problema, reúne as informações, delimita as soluções alternativas 
e toma-se uma decisão sobre qual a melhor solução, que resultara na análise de 
sistemas, apesar do certo trabalho na definição do problema, que envolve os 
vários membros da empresa, considerando que as ideias podem ser diferentes 
sobre a natureza de fato do problema e sua gravidade. 
 
 
 
126 Considerando todos os conceitos relativos à ética nas empresas que tem como 
objetivos principais: 
I. Fornece diretrizes para a empresa e seus usuários quanto a utilização e tratamento de 
seus dados, informações e sistemas de informações (hardware e software) bem como a 
condução das atividades nos negócios da empresa. 
II. Garantem somente a segurança e ética de toda área tecnológica da empresa e dos 
seus negócios. 
III. Proporcionam condições para boa qualidade da produção, alto rendimento, ampliação 
dos negócios e aumento dos lucros. 
IV. Garantem a proteção dos interesses de todos os profissionais que contribuem com a 
empresa e seus negócios. 
É correto afirmar que: 
R: A afirmativa I, III e IV são verdadeiras. 
 
 
127 Sobre segurança da informação, considere: 
I. Ameaça: algo que possa provocar danos aos dados, informações bem como os 
segurança de informação, prejudicando as ações da empresa e a sustentação no negócio. 
II. Vulnerabilidade: é medida pela probabilidade de uma ameaça acontecer e o dano 
potencial à empresa. 
III. Risco: ponto pelo qual alguém pode ser atacado, molestado ou ter suas informações 
corrompidas. 
Está correto o que consta APENAS em 
R: Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
 
128 Apresentados os enunciados abaixo, qual deles melhor caracteriza o tema da ética 
relacionadas aos sistemas de informações. 
R: Definir a responsabilidades geradas em consequências dos sistemas de 
informações que é a definição de regras e padrões para resguardar toda a 
qualidade destes sistemas que venham proteger a segurança da sociedade e 
pessoas, bem como toda a “preservação dos valores e instituições consideradas 
essenciais para a qualidade de vida em uma sociedade da informação. 
 
129 Em várias empresas acabam desenvolvendo seus próprios códigos de ética, que 
podem ser considerados como um conjunto de princípios destinados a orientar a 
tomada de decisão na organização. Bem como em relação a disseminação do uso da TI 
e de suas aplicações, incluindo os sistemas de informação, devendo ser criado diversos 
aspectos que devem ser considerados nesse contexto. Alguns autores estabelecem 
quatro categorias nas quais esses aspectos éticos podem ser classificados. Dentre 
essas categorias, encontram-se a privacidade e a acessibilidade. 
R: Vigilância eletrônica dos empregados e política de acesso à informação 
 
 
130 Na maioria das empresas são desenvolvidos seus próprios códigos de ética, que 
podem ser considerados como um conjunto de princípios destinados a orientar a tomada 
de decisão na organização. A disseminação do uso da TI e de suas aplicações, incluindo 
os sistemas de informação, criou diversos aspectos que devem ser considerados nesse 
contexto. Alguns autores estabelecem quatro categorias nas quais esses aspectos éticos 
podem ser classificados. Dentre essas categorias, encontram-se a privacidade e a 
acessibilidade. 
Exemplos de aspectos a elas relacionados são, respectivamente: 
R: Vigilância eletrônica dos empregados e política de acesso à informação. 
 
 
 
131 Em se tratando do uso do computador de forma indevida pode provocar ações 
irresponsáveis de indivíduos que estão tirando vantagens do uso generalizado e da 
vulnerabilidade de computadores, da internet e de outras redes. Esta falta de ética com 
o uso indevido dos computadores vem ameaçando seriamente a integridade, a 
segurança e a sobrevivência da maioria dos sistemas de informações, dessa forma, o 
desenvolvimento de métodos eficazes de segurança é uma prioridade. Exemplo disso 
destas atividades como as cópias de softwares sem autorização, este ato não ético que 
é denominado de: 
R: Hacking 
 
 
 
132 A política de segurança é um documento que registra os princípios de segurança 
adotados por uma organização. Assim sendo, para uma implantação bem-sucedida, é 
necessário que: 
R: O apoio da administração superior e a política sejam amplos, cobrindo os 
aspectos que envolvem a segurança dos recursos computacionais e da 
informação sob responsabilidade da organização. 
 
 
133 No processo de desenvolvimento de uma solução de sistema de informação baseia-se 
no processo de resolução de problemas suas etapas, ao efetuar uma análise é essencial 
estabelecer um diagnóstico, uma avaliação dos problemas, riscos e ameaças a que a 
empresa está sujeita. 
Para tanto, este diagnóstico consiste em: 
R: Identifica o problema, reúne as informações, delimita as soluções 
alternativas e toma-se uma decisão sobre qual a melhor solução, que resultara 
na análise de sistemas, apesar do certo trabalho na definição do problema, que 
envolve os vários membros da empresa, considerando que as ideias podem ser 
diferentes sobre a natureza de fato do problema e sua gravidade. 
 
 
 
134 Apresentados os enunciados abaixo, qual deles melhor caracteriza o tema da ética 
relacionadas aos sistemas de informações. 
R: Definir a responsabilidades geradas em consequências dos sistemas de 
informações que é a definição de regras e padrões para resguardar toda a 
qualidade destes sistemas que venham proteger a segurança da sociedade e 
pessoas, bem como toda a “preservação dos valores e instituições consideradas 
essenciais para a qualidade de vida em uma sociedade da informação. 
 
 
 
135 Quais questões éticas, sociais e políticas são suscitadas pelos sistemas de 
informação? 
I. A tecnologia de informação está introduzindo mudanças para as quais ainda não foram 
desenvolvidas leis e regras de conduta aceitável. 
II. O aumento da capacidade de processamento, da capacidade de armazenamento e dos 
recursos de rede – incluindo a Internet – expande o alcance das ações individuais e 
organizacionais e magnificam seu impacto. 
III. A facilidade e o anonimato com os quais a informação pode ser comunicada, copiada e 
manipulada em ambientes on-line colocam novos desafios à proteção à privacidade e da 
propriedade intelectual. 
IV. As principais questões éticas, sociais e políticas suscitadas pelos sistemas de 
informação giram em torno dos direitos e deveres sobre a informação, dos direitos e 
deveres sobre a propriedade, da prestação de contas e controle, da qualidade do sistema 
e da qualidade de vida. 
É correto afirmar que: 
R: Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
 
 
136 A política de segurança da informação é um mecanismo vital a praticamente todas 
as modernas organizaçõese 
R: Deve ser publicada e divulgada a todos integrantes da organização. 
 
137 Política de segurança da informação é a documentação que espelha as decisões da 
empresa com respeito à manipulação e à proteção da informação. O conjunto de políticas 
deve ser definido, aprovado pela direção, publicado e comunicado para: 
R : Todos os funcionários e partes externas relevantes. 
 
 
 
 
138 Sobre segurança da informação, considere: 
I. Ameaça: algo que possa provocar danos aos dados, informações bem como os 
segurança de informação, prejudicando as ações da empresa e a sustentação no negócio. 
II. Vulnerabilidade: é medida pela probabilidade de uma ameaça acontecer e o dano 
potencial à empresa. 
III. Risco: ponto pelo qual alguém pode ser atacado, molestado ou ter suas informações 
corrompidas. 
Está correto o que consta APENAS em 
R: Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
 
 
 
 
139 Nas atividades de desenvolvimento de sistemas de informações envolve várias etapas 
como os levantamentos, documentação, configurações e testes. Desta fazem parte as seguintes 
atividades relacionadas aos Testes da aplicação 
R : Teste de unidades; Teste do sistema; Teste de integração; Teste de aceitação. 
 
 
 
 
 
140 Em várias empresas acabam desenvolvendo seus próprios códigos de ética, que 
podem ser considerados como um conjunto de princípios destinados a orientar a tomada 
de decisão na organização. Bem como em relação a disseminação do uso da TI e de suas 
aplicações, incluindo os sistemas de informação, devendo ser criado diversos aspectos 
que devem ser considerados nesse contexto. Alguns autores estabelecem quatro 
categorias nas quais esses aspectos éticos podem ser classificados. Dentre essas 
categorias, encontram-se a privacidade e a acessibilidade 
R: Vigilância eletrônica dos empregados e política de acesso à informação 
 
 
 
141 Considerando todos os conceitos relativos à ética nas empresas que tem como 
objetivos principais: 
I. Fornece diretrizes para a empresa e seus usuários quanto a utilização e tratamento de 
seus dados, informações e sistemas de informações (hardware e software) bem como a 
condução das atividades nos negócios da empresa. 
II. Garantem somente a segurança e ética de toda área tecnológica da empresa e dos 
seus negócios. 
III. Proporcionam condições para boa qualidade da produção, alto rendimento, ampliação 
dos negócios e aumento dos lucros. 
IV. Garantem a proteção dos interesses de todos os profissionais que contribuem com a 
empresa e seus negócios. 
É correto afirmar que: 
R: A afirmativa I, III e IV são verdadeiras. 
 
 
 
142 Sobre segurança da informação, considere: 
I. Ameaça: algo que possa provocar danos aos dados, informações bem como os 
segurança de informação, prejudicando as ações da empresa e a sustentação no negócio. 
II. Vulnerabilidade: é medida pela probabilidade de uma ameaça acontecer e o dano 
potencial à empresa. 
III. Risco: ponto pelo qual alguém pode ser atacado, molestado ou ter suas informações 
corrompidas. 
Está correto o que consta APENAS em 
R: Todas as afirmativas são verdairas 
 
 
 
 
143 Em várias empresas acabam desenvolvendo seus próprios códigos de ética, que 
podem ser considerados como um conjunto de princípios destinados a orientar a tomada 
de decisão na organização. Bem como em relação a disseminação do uso da TI e de suas 
aplicações, incluindo os sistemas de informação, devendo ser criado diversos aspectos que 
devem ser considerados nesse contexto. Alguns autores estabelecem quatro categorias nas 
quais esses aspectos éticos podem ser classificados. Dentre essas categorias, encontram-se 
a privacidade e a acessibilidade. 
R: Vigilância eletrônica dos empregados e política de acesso à informação 
 
 
 
 
144 Nas atividades de desenvolvimento de sistemas de informações envolve várias 
etapas como os levantamentos, documentação, configurações e testes. Desta fazem 
parte as seguintes atividades relacionadas aos Testes da aplicação 
R: Teste de unidades; Teste do sistema; Teste de integração; Teste de aceitação. 
 
 
 
 
 
145 Em se tratando de uma implementação de sistemas de informações nas empresas, 
quais são as principais etapas e sua sequencias: 
R: Análise de requisitos; Projeto; Implementação; Testes (validação); Integração e 
Manutenção de software. 
 
146 Em se tratando de ética em informática, quais itens abaixo compreendem a está ética? 
R: Utilização de Software Livre/Proprietário/Pirata; Acesso não autorizado a 
recursos computacionais; Direitos de propriedade intelectual; Desenvolvimento de 
Sistemas; Confidencialidade e privacidade dos dados; Manipulação de Dados e 
Informação; Conteúdo de Sites e Comércio Eletrônico. 
 
 
 
 
 
 
147 Uma política de segurança é um instrumento importante para proteger a organização 
contra ameaças à segurança da informação. Considerando as necessidades e 
particularidades d a organização, é correto afirmar que 
R: Antes que a política de segurança seja escrita, é necessário definir a informação a 
ser protegida e isto é feito, geralmente, através de uma análise de riscos. 
 
 
 
 
148 Quais questões éticas, sociais e políticas são suscitadas pelos sistemas de 
informação? 
I. A tecnologia de informação está introduzindo mudanças para as quais ainda não foram 
desenvolvidas leis e regras de conduta aceitável. 
II. O aumento da capacidade de processamento, da capacidade de armazenamento e dos 
recursos de rede – incluindo a Internet – expande o alcance das ações individuais e 
organizacionais e magnificam seu impacto. 
III. A facilidade e o anonimato com os quais a informação pode ser comunicada, copiada e 
manipulada em ambientes on-line colocam novos desafios à proteção à privacidade e da 
propriedade intelectual. 
IV. As principais questões éticas, sociais e políticas suscitadas pelos sistemas de 
informação giram em torno dos direitos e deveres sobre a informação, dos direitos e 
deveres sobre a propriedade, da prestação de contas e controle, da qualidade do sistema 
e da qualidade de vida. 
É correto afirmar que: 
R: Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
 
 
 
149 No processo de desenvolvimento de uma solução de sistema de informação baseia-se 
no processo de resolução de problemas suas etapas, ao efetuar uma análise é essencial 
estabelecer um diagnóstico, uma avaliação dos problemas, riscos e ameaças a que a 
empresa está sujeita. 
Para tanto, este diagnóstico consiste em: 
R: Identifica o problema, reúne as informações, delimita as soluções alternativas e 
toma-se uma decisão sobre qual a melhor solução, que resultara na análise de 
sistemas, apesar do certo trabalho na definição do problema, que envolve os vários 
membros da empresa, considerando que as ideias podem ser diferentes sobre a 
natureza de fato do problema e sua gravidade. 
 
150 A política de segurança da informação é um mecanismo vital a praticamente todas 
as modernas organizações e 
R: Deve ser publicada e divulgada a todos integrantes da organização.