Prova Final Gestão de Conflitos - Questão 9

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Questão 9 Sem resposta
Burbridge (2012) apresenta algumas habilidades que os
líderes e gestores precisam desenvolver, para terem
diálogos poderosos e resolver conflitos. São habilidades
necessárias para a construção de um diálogo efetivo.
Sobre isso, assinale a alternativa que corresponde
corretamente as habilidades proposta por Burbridge (2012):
Saber fazer perguntas poderosas; saber ouvir e
(observar); saber ser autoritário; ocultar o feedback;
ter condições de alcançar um consenso efetivo.
Saber fazer perguntas poderosas; saber ouvir e
(observar); saber ser assertivo; saber dar e receber
feedback construtivo; ter condições de alcançar um
consenso efetivo.
Nunca fazer perguntas; saber ouvir e (observar);
saber ser autoritário; ocultar o feedback; ter
condições de alcançar um consenso efetivo.
Nunca fazer perguntas; saber punir; saber ser
autoritário; ocultar o feedback; ter condições de
alcançar um consenso efetivo.
Saber fazer perguntas poderosas; saber ser
autoritário; saber ser assertivo; saber punir; ter
condições de alcançar um consenso efetivo.
Sua resposta
Prova
final
Negociação e Gestão de
Conflitos
Acertos 8 de 10
Nota 40 pontos
 Corretas Erradas
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
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Correção da prova
Tamanho da fonte Dúvidas ao tutor

Fe
ed
ba
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Saber fazer perguntas poderosas; saber ouvir e (observar);
saber ser assertivo; saber dar e receber feedback construtivo;
ter condições de alcançar um consenso efetivo.
Resposta correta: “(B) Saber fazer perguntas poderosas;
saber ouvir e (observar); saber ser assertivo; saber dar e
receber feedback construtivo; ter condições de alcançar um
consenso efetivo”. - As demais alternativas apesentam frases
incompatíveis, tais como: "saber ser autoritário" - "ocultar o
feedback" - "nunca fazer perguntas" - "saber punir" Fonte:
NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITOS - UNID 04 -
S03 (gestor no processo de resolução de conflitos)
Fe
ed
ba
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