Compilado_Gerenciamento_de_Projetos_de_SoftwareV1.3-05-10-2022

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GERENCIA DE PROJETOS DE SOFTWARE 
 
P) Analise o quadro a seguir com a distribuição de gastos mensais para um projeto com duração de cinco 
meses: 
 
De acordo com esse planejamento, leia as afirmativas a seguir sobre a formação do orçamento do projeto: 
I – O orçamento total do projeto é de 10.350,00 
II – O total de custos indiretos é de 2.850,00 
III – O total de custos diretos é de 7.500,00 
IV – Os custos indiretos mensais são de 870,00 
Agora, marque a opção correta: 
a) Somente as afirmativas II e IV são corretas 
b) Somente as afirmativas I, II e III são corretas 
c) Somente as afirmativas I e III são corretas. 
d) Somente as afirmativas II e III são corretas 
e) Somente as afirmativas III e IV são corretas. . 
 
P) A frase do projeto do PMBOK cujas finalidades principais são o detalhamento do escopo, a elaboração do 
cronograma e o orçamento, a definição dos recurso, o planejamento da qualidade e a realização da analise de 
riscos é a fase de: 
a) Execução 
b) Controle 
c) Iniciação 
d) Planejamento 
e) Encerramento. 
 
P) A fase de encerramento de um projeto envolve as ações realizadas para concluir formalmente todas as 
atividades de um projeto, entregar o produto final para o cliente e encerrar os contratos terceirizados. 
Qual das opções está relacionada a essas ações de encerramento? 
a) Verificar o escopo do projeto 
b) Analisar o produto 
c) Obter o aceite formal do cliente 
d) Garantir a qualidade 
e) Controlar a qualidade 
 
 
P) Na fase de execução do projeto, a atuação do gerente de projetos deve ter como foco orientar e facilitar o 
trabalho de toda a equipe, em atuar fortemente na negociação do desvios e em manter todos informados de 
maneira adequada e transparente. 
Entre as muitas atribuições de um gerente de projetos, podemos destacar: 
I – Tomar ações corretivas e preventivas 
II – Comunicar o progresso do projeto a todos os envolvidos. 
III – Realizar reuniões de acompanhamento com a euipe e com o cliente. 
IV – Implementar os procedimentos d controle de qualidade. 
Assinale a alternativa que esta relaciona às afirmativas corretas. 
a) Somente as afirmativas II e IV são corretas 
b) Somente as afirmativas I, II e III são corretas 
c) Somente as afirmativas I e III são corretas. 
d) Todas as afirmativas são corretas 
e) Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
 
P) As empresas possuem diferentes estruturas organizacionais para a gestão e execução dos projetos. As mais 
famosas são: Funcional, Matricial Fraca, Matricial Equilibrada , Matricial Forte e Profetizada. 
Assinale a alternativa que representa uma característica da Estrutural Funcional: 
a) A alocação do gerente de projetos em tempo integral 
b) O gerente de projetos possui autoridade total 
c) 100% da equipe do projeto esta alocada para trabalhar no projeto em tempo integral 
d) O gerente recebe um suporte administrativo de tempo integral 
e) O gerente de projetos não possui nenhuma autoridade. 
 
P) A EAP – Estrutura Analítica do Projeto é um dos artefatos importantes dos projetos, pois representa a 
decomposição hierárquica orientada a entrega do trabalho a ser executado pela equipe do projeto, para atingir 
os objetivos. 
Sobre a EAP, assinale a alternativa correta: 
a) Toda tarefa do projeto deve ser incluída na EAP. 
b) EAP é um dos últimos artefatos construirmos na fase de encerramento do projeto 
c) Uma EAP criada em um projeto não pode ser reaproveitada como modelo em outros projetos 
d) Na criação a EAP começa-se pelos níveis mais baixos ate chegar o nível mais alto. 
e) EAP faz parte da área de conhecimento custos 
 
P) Analise as afirmativas relacionadas ao método ágil SCRUM e informe se a alternativa é falsa ou verdadeira: 
( ) Alterações que comprometem a entrega de um Sprint devem ser incluídas no próximo Sprint. 
( ) Na reunião de revisão são apresentados os resultados do sprint para o cliente. 
( ) Na reunião de retrospectiva são discutidos erros e acertos para a melhoria do Sprint seguinte. 
( ) Cada Sprint concluído e validado gera uma versão do software. 
Agora assinale a alternativa que representa a sequência correta: 
a) V-V-V-F 
b) V-V-V-V 
c) F-V-V-F 
d) V-F-V-F 
e) F-V-F-F 
 
P) Os escritórios de projetos têm as mais diversas funções e objetivos dentro de uma organização. O que vai 
determinar o escopo da sua atuação são as necessidades da empresa e o que os patrocinadores deseja como 
resultado. 
Analise as afirmativas relacionadas as funções mais comuns que os escritórios de projetos podem desempenhar. 
I – Centralizar as informações 
II – Manter e compartilhar históricos de projetos. 
III – Apoiar o gerente de projetos. 
IV – Apenas fornecer indicadores da situação dos projetos. 
Agora, marque a alternativa correta: 
a) Somente a afirmativa I é correta 
b) Somente as afirmativas I, II, e III são corretas. 
c) Somente as afirmativas I e IV são corretas 
d) Somente as afirmativas I, II e IV são corretas 
e) Somente as afirmativas II, III e IV são corretas. 
 
P) Você acaba de ser designado como gerente de um grande projeto. O projeto deve durar mais um ano e esta 
pela metade. A equipe do projeto consiste em cinco fornecedores e 20 empregados de sua empresa. Estão 
havendo muitas divergências na equipe interna. 
O que seria o mais correto para melhorar essa situação? 
a) Identificar os empregados que estão causando o conflito 
b) Passar mais trabalho para os fornecedores 
c) Fazer duas reuniões por dia 
d) Diminuir o número de fornecedores 
e) Fazer uma reunião e definir os papéis e responsabilidades. 
 
P) O patrocinador e o gerente de projetos estão discutindo qual tipo de contrato de aquisição se deve usar no 
projeto. O comprador enfatiza que a organização executora já gastou muito dinheiro contratando uma equipe 
de design e o gerente de projetos afirma que o escopo está bem definido. 
Qual o tipo de contrato deve ser utilizado nessa situação? 
a) Preço fechado 
b) Time e material 
c) Custos reembolsáveis 
d) Misto 
e) Alocação. 
 
P) Para a correta distribuição das informações dentro do projeto, o gerente deve observar a matriz de 
identificação dos envolvidos elaborada na inicialização do projeto, atualiza-la, se for o caso, e com isso 
determinar as necessidades dos envolvidos e departamentos e também determinar como eles vão receber as 
informações do projeto. 
I – Determinar a frequência e o meio pelo qual as informações serão distribuídas às partes interessadas visa 
adequá-la às necessidades de cada envolvido no projeto. 
PORQUE 
II – A informação deve ser clara e objetiva e enviada as pessoas corretas, pois não pode se tornar cansativa e 
repetitiva e nem levar ao desinteresse por ela. 
a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificava correta da I 
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I 
c) A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa. 
d) A asserção I é uma proposição falsa e a asserção II é uma proposição verdadeira 
e) As asserções I e II são proposições falsas. 
 
P) Um dos principais problemas durante um projeto é a falha de comunicação entre os envolvidos. 
O que o gerente pode fazer para melhorar a comunicação com o cliente no projeto? 
a) Realizar reuniões semanais de posicionamento 
b) Enviar e-mail todos os dias 
c) Telefone ao cliente semanalmente 
d) Usar informações históricas 
e) Atualizar o cronograma semanalmente. 
 
P) O escritório de projetos é uma área responsável para acompanhar e suportar os gerentes de projeto na 
realização das suas atividades e proporcionar a alta direção uma visão executiva do andamento dos projetos. 
Diversas organizações tem adotado essa estrutura genericamente chamadas de PMO – Project Manager Office. 
Leias as afirmativas a seguir sobre PMO: 
I – Deve ser sempre o responsável pela metodologia de gestãode projetos da organização. 
II – Pode ser a referência técnica para os gerentes de projetos e padronizar os documentos produzidos durante 
um projeto. 
III – Deve manter e disponibilizar as informações históricas de todos os projetos da organização e promover o 
compartilhamento de lições aprendidas. 
IV – Sua atuação deve se limitar a publicar os resultados dos projetos. 
Agora assinale a alternativa correta: 
a) Somente as afirmativas III e IV são corretas. 
b) Somente as afirmativas I, II e IV são corretas 
c) Somente as afirmativas I, III e IV são corretas 
d) Somente a afirmativa III está correta 
e) Somente as afirmativas II e III são corretas. 
 
P) Controlar as mudanças é a principal atividade da fase de controle de projetos. No planejamento são 
estabelecidas as linhas de base, que são a referencia da execução, e o controle é responsável por tratar as 
alterações que ocorrem durante a execução do projeto. Essas alterações sempre vão ocorrer em um projeto e 
devem ser gerenciadas de maneira adequada. 
Num cenário onde você é o gerente de projetos, o cliente solicita a inclusão de requisitos cruciais que afetam o 
escopo do projeto e, após a sua analise preliminar, impacta o cronograma em mais 20 dias uteis e um custo 
adicional de 20.000,00. 
Analise as afirmativas a seguir: 
I – O gerente deve atualizar as linhas de base do projeto referentes a escopo, prazo e custo imediatamente. 
II – Deve apresentar essas estimativas ao cliente para aprovação. 
III – Deve fazer uma analise detalhada das solicitações junto com a sua equipe do projeto. 
IV – Após a aprovação da mudança pelo cliente, deve realizar uma nova reunião de kickoff com os envolvidos 
para realinhar as expectativas. 
Agora assinale a alternativa correta: 
a) Somente as afirmativas I e III são corretas 
b) Somente as afirmativas III e IV são corretas 
c) Somente as afirmativas II e III são corretas 
d) Somente as afirmativas I e IV são corretas 
e) Somente as afirmativas I e II são corretas 
 
 
 
 
P) Engajar as partes interessadas ao longo do ciclo de vida do projeto, baseado nas analises de suas 
necessidades, interesses e impacto, potencializa o sucesso do projeto. Após essa analise, deve-se fazer a analise 
de relevância das partes interessadas, considerando o interesse e o grau de poder de cada envolvido no projeto. 
Assinale a alternativa que faz referencia correta à analise interesse X poder dos envolvidos. 
a) Os envolvidos com baixo poder e baixo interesse não precisam ser acompanhados 
b) Os envolvidos com baixo poder e alto interesse precisam ser monitorados 
c) Todos os envolvidos devem ter o mesmo nível de atenção 
d) Os envolvidos com alto poder e alto interesse devem ser gerenciados pelo chefe do gerente de projetos, pois 
são de extrema importância para o projeto. 
e) Os envolvidos com alto poder e baixo interesse devem ser mantidos informados e satisfeitos com o 
andamento do projeto. 
 
P) Um novo projeto de software esta em andamento. O gerente de projeto está trabalhando com o 
departamento de garantia de qualidade para aumentar a confiança de todos de que o projeto cumprira os 
padrões de qualidade. 
São ações que visão garantir qualidade: 
a) Testes e inspeções 
b) Revisões e padrões 
c) Reuniões de status 
d) Auditorias e testes 
e) Revisões e testes 
 
P) A EAP – Estrutura Analítica do Projeto traz muitos benefícios para o gerente de projetos e deve ser sempre 
elaborada, mesmo que o cliente não utilize. 
De acordo com essa afirmação, analise as afirmativas a seguir: 
I – Proporciona uma visão única de todo o escopo do projeto. 
II – Não pode ser utilizada para analise de riscos e estimativas de recursos, cursos e tempo do projeto. 
III – Proporciona a participação da equipe no seu desenvolvimento, e que gera mais comprometimento. 
IV – Pode ser utilizada como linha de base de qualidade. 
Agora, marque a alternativa correta: 
a) Somente a afirmativa I é correta 
b) Somente as afirmativas II e III são corretas. 
c) Somente as afirmativas I e III são corretas. 
d) Somente as afirmativas II e IV são corretas. 
e) Somente as afirmativas I e II são corretas. 
 
P) Controlar as mudanças é a principal atividade da fase de controle de projetos. No planejamento são 
estabelecidas as linhas de base, que são a referência da execução, e a fase de controle é responsável por tratar as 
alterações que ocorrem durante a execução do projeto. 
Nas opções a seguir, qual refere-se à primeira ação do gerente de projeto ao identificar uma mudança no 
projeto? 
a) Analisar o impacto das mudanças no projeto. 
b) Avaliar os riscos decorrentes da mudança 
c) Comunicar imediatamente ao cliente. 
d) Identificar alternativas. 
e) Avaliar com o seu chefe. 
 
 
 
P) A analise dos riscos é de suma importância na gestão de projetos, pois evita danos ao projeto aumenta a 
produtividade e reduz o retrabalho. Com ações preventivas dos ricos, pode-se economizar tempo e dinheiro no 
projeto, evitando que eles se tornem problemas. 
A partir dessa afirmação, leia as afirmações no que tange aos ricos de um projeto. 
I – A analise de riscos visa reagir imediatamente no caso de um risco ocorrer. 
II – Caracteriza-se por um conjunto de ações preventivas. 
III – Fazer a avaliação de impacto do risco faz parte do processo de riscos. 
IV – As ações de contingencias ou “plano B” devem ser aplicadas antes do risco ocorrer. 
Agora, marque a alternativa correta: 
a) Somente a afirmativa III é correta 
b) Somente as afirmativas II e III são corretas. 
c) Somente as afirmativas I e III são corretas. 
d) Somente as afirmativas II, III e IV são corretas 
e) Somente as afirmativas I, II e III são corretas. 
 
P) Num processo de terceirização, o gerente de projeto deve definir qual é o tipo de contratação a ser utilizado 
no serviço a ser contratado. O tipo de contrato define o grau de risco que o contratante quer assumir junto ao 
fornecedor e como o projeto será conduzido. 
Em relação ao tipo de contrato de preço fechado, analise as afirmativas a seguir: 
I – Seu uso é recomendado quando o escopo esta indefinido. 
II – O prazo e preço são pré-fixados. 
III – A gestão do projeto é do contratado. 
IV – O maior risco é do contratante. 
Assinale a alternativa que esta relacionada às afirmativas corretas: 
a) Somente as afirmativas I e II são corretas. 
b) Somente as afirmativas II e IV são corretas 
c) Somente as afirmativas I, II e III são corretas. 
d) Todas as afirmativas são corretas. 
e) Somente as afirmativas II e III são corretas 
 
P) Identificar os riscos é determinar quais são os riscos que podem afetar o projeto e documentar suas 
características. 
Assinale a alternativa que descreve as técnicas que podem ser utilizadas para auxiliar na identificação de 
riscos. 
a) Brainstorming 
b) Analise de premissas 
c) Opiniões de especialistas 
d) Analise SWOT 
e) Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
 
 
 
 
 
P) Analise as afirmativas acerca do gerenciamento de custos: 
I – A elaboração do orçamento é feita a partir da definição do escopo e do prazo do projeto. 
II – O gerente deve considerar em seu orçamento os custos diretos e indiretos associados ao projeto. 
III – A linha de base de custos é representada pela curva S. 
IV – A linha de base é gerada após a conclusão do orçamento. 
Agora, marque a alternativa correta: 
a) Somente a afirmativa I é correta 
b) Somente as afirmativas II e III são corretas 
c) Somente as afirmativas I e III são corretas 
d) Somente as afirmativas II e IV são corretas 
e) Somente as afirmativas I e II são corretas. 
 
P) Assinale as afirmativas acerca da realização da reunião de kickoff do projeto: 
I – É uma reunião obrigatória para o gerente de projetos e para o cliente. 
II – Podem ser realizadas varias vezes no ciclo de vida do projeto. 
III – Todas as partes interessadas do projeto devem participar. 
IV – O objetivo principal é alinhar asexpectativas de todas as partes interessadas. 
Agora, marque a alternativa correta: 
a) Somente as afirmativas I, II e IV são corretas 
b) Somente as afirmativas II, III e IV são corretas. 
c) Somente as afirmativas I, II e III são corretas 
d) Somente as afirmativas II e IV são corretas 
e) Somente as afirmativas I e III são corretas 
 
P) Em relação ao conceito de projeto, analise as afirmativas a seguir: 
I – É temporário e único 
II – Pode conter atividades repetitivas 
III – Seu resultado é previsível 
IV – Tem foco na integração. 
Agora, marque a alternativa correta: 
a) Somente a afirmativa I é correta 
b) Somente as afirmativas I, II e III são corretas 
c) Somente as afirmativas I e IV são corretas 
d) Somente as afirmativas I, II e IV são corretas 
e) Somente as afirmativas II, III e IV são corretas 
 
P) As afirmativas a seguir referem-se as fases do ciclo de vida de um projeto: 
I – Definição do processo comunicação. 
II – Tomada de decisão para execução. 
III – Informações sobre desempenho final do projeto. 
IV – Utilização dos recursos dentro do programado. 
Essas afirmativas são, respectivamente, atividades das seguintes fases: 
a) Concepção, planejamento, execução e fechamento. 
b) Planejamento, execução, fechamento e concepção. 
c) Planejamento, concepção, fechamento e execução. 
d) Planejamento, concepção, execução e fechamento. 
e) Concepção, execução, planejamento e fechamento. 
P) As informações do projeto foram distribuídas de acordo com a Matriz de Relatórios do projeto. Porém, 
algumas entregas do projeto foram alteradas no plano de gerenciamento do projeto. Após isso, foi enviado um 
e-mail para todas as partes interessadas com a notificação sobre a mudanças das entregas. No enteando, uma 
parte interessada expressou surpresa para o gerente de projetos ao ouvir falar de uma mudança em uma 
entrega que já havia sido publicada antes. 
O que ocorreu para causar a insatisfação de uma das partes interessadas? 
a) O envolvido não foi convidado para a reunião 
b) O Gerente não enviou o e-mail para o envolvido. 
c) Esse envolvido não havia sido identificado. 
d) O meio de comunicação utilizado não foi adequado 
e) O gerente não fez o plano de comunicação. 
 
P) O método SCRUM é um dos mais utilizados para o desenvolvimento ágil de software. Utiliza um processo 
incremental e iterativo que produz partes do software de forma constante, contendo funções definidas e 
priorizadas pelo cliente, que faz o aceite de cada entrega produzida em períodos curtos. 
I – Um Sprint deve ter duração fixa e ser improrrogável 
II – O product backlog pode ser atualizado a qualquer momento do projeto. 
III – Um Sprint pode ser cancelado por qualquer participante do projeto. 
IV – A priorização do product backlog é feita pelo time scrum. 
Assinale a alternativa que esta relacionada às afirmativas corretas: 
a) Somente as afirmativas II e IV são corretas 
b) Somente as afirmativas II e III são corretas 
c) Somente as afirmativas I e III são corretas 
d) Somente as afirmativas I, II e IV são corretas 
e) Somente as afirmativas I e II são corretas. 
 
P) Em relação ao desenvolvimento do cronograma, analise as afirmativas a seguir: 
I – Um projeto só pode ter um caminho critico 
II – A folga livre é o número de dias que uma tarefa pode atrasar sem atrasar sua sucessora. 
III – O caminho quase critico é definido pelo gerente de projeto de acordo com a diferença entre ele e o 
caminho crítico. 
IV – As atividades de maior duração sempre formarão o caminho crítico. 
Agora, marque a alternativa correta: 
a) Somente a afirmativa I é correta. 
b) Somente as afirmativas II e III são corretas 
c) Somente as afirmativas I e III são corretas. 
d) Somente as afirmativas II e IV são corretas 
e) Somente as afirmativas I e II são corretas. 
 
NOVAS 2022 
 
P) Analise as proposições a seguir sobre o gerenciamento de desempenho do COBIT 2019: 
I – O gerenciamento do desempenho do COBIT 2019 é conhecido como COBIT Performance Management 
(CPM). 
II – O modelo de maturidade do COBIT 2019 é totalmente baseado na norma ISSO 15504, muito parecido com 
as versões anteriores. 
III – O nível de capacidade dos processos é medido em uma escala que vai do nível 0 até o nível 5. 
 
É correto o que se afirma em 
 
a) I e II, apenas. 
b) II e III, apenas. 
c) I e III, apenas. 
d) I, apenas. 
e) II, apenas. 
 
P). As estruturas de gerenciamento de projetos encontradas nas organizações sofrem diversas influências do 
ambiente organizacional, principalmente da sua cultura. Analise as afirmativas a seguir sobre a cultura 
organizacional: 
 
I – A cultura organizacional é um sistema sociocultural que revela a identidade da organização por meio de 
padrões de comportamento. 
II – A cultura organizacional é dividida em dois níveis distintos apenas, onde o primeiro são os artefatos e o 
segundo são os valores. 
III – A cultura clã é um tipo de cultura organizacional que enfatiza a participação das pessoas na tomada de 
decisão. 
È correto o que se afirma em: 
 
a) I e II, apenas. 
b) II e III, apenas. 
c) I e III, apenas. 
d) I, apenas. 
e) II, apenas. 
 
P). O sistema de valor de serviços (SVS) descreve como todos os componentes e atividades da organização 
trabalham juntos como um sistema para permitir a criação de valor. Qual é o componente central do SVS, 
segundo o ITIL 4? 
 
a) Valor 
b) Governança 
c) Práticas 
d) Princípios orientadores 
e) Cadeia de valor do serviço. 
 
 
P) Os fatores de desenho do COBIT 2019 são aqueles que podem influenciar o design do sistema de governança 
de uma empresa e posicioná-lo para o sucesso no uso da informação e da tecnologia. Qual das alternativas a 
seguir não se trata de um destes fator de desenho? 
 
a) Estratégia Corporativa 
b) Objetivos corporativos 
c) Perfil de risco. 
d) Cenário de Ameaça. 
e) Modelo de implantação das redes de computadores. 
 
P) O desenvolvimento de software consiste na execução de um projeto. No entanto, este não é o único exemplo, 
em que observamos o andamento de um projeto. A partir do conceito ode projeto analise as afirmativas a 
seguir: 
 
I – Um projeto é um esforço repetitivo e contínuo em vista de um objeto e da entrega de um serviço em 
benefício de clientes. 
II – Um projeto tem sempre um início, um meio e um fim, atestando uma das principais características dos 
projetos: a temporalidade. 
III – O projeto sempre entrega um resultado, produto ou serviço único. Ou seja, a entrega é sempre de algo 
“nunca visto”. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
a) I e II, apenas. 
b) II e III, apenas. 
c) I e III, apenas. 
d) I, apenas. 
e) II, apenas. 
 
P) Segundo o PMI, o quinto princípio de gerenciamento de projetos está relacionado à necessidade de se pensar 
sistemicamente. Desse modo, um projeto é assim reconhecido como um sistema, exigindo uma visão holística 
dos integrantes da equipe e demais partes interessadas. Considerando este princípio e as habilidades que o 
apoiam, analise as afirmativas a seguir: 
I – Uma das habilidades que apoiam a visão sistêmica é a empatia, percepção e o bom relacionamento. 
II – Este princípio exige dos profissionais da área de projeto uma visão focada em pontos específicos e restritos 
III – Para uma boa visão sistêmica, é importante a utilização de modelos mentais para melhor compreensão da 
realidade. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
a) I e II, apenas. 
b) II e III, apenas. 
c) I e III, apenas. 
d) I, apenas. 
e) II, apenas. 
 
 
P) Os princípios de gerenciamento de projetos, os quais representam um conjunto de norteadores no cotidiano 
dos projetos de uma organização. A partir dos princípios, é possível tomar decisões assertivas, resolver 
problemas e fornecer orientações para as pessoas envolvidas nos projetos. Qual das alternativas a seguir não 
apresenta um princípio de gerenciamento de projetos? 
 
a) Seja um administrador diligente,respeitoso e atencioso. 
b) Crie um ambiente colaborativo para a equipe do projeto. 
c) Envolva-se de fato com as partes interessadas. 
d) Evite adaptações nos projetos 
e) Navegue pela complexidade. 
 
 
P) Partindo dos conceitos de projeto, operações e programas, analise as proposições a seguir: 
I – Conjunto de atividades contínuas com a entrega de produtos e/ou serviços repetitivos. 
II – Esforço temporário em vista da entrega de um produto ou serviço único. 
III – Pode ser formado por projetos que executados de forma integrada e relacionada contribuem com o atingir 
de um objetivo 
 
Os conceitos de projeto, operações e programas podem ser vistos respectivamente em: 
 
a) I, II e III. 
b) II, I e III. 
c) I, III e II 
d) II, III e I 
e) III, I e II 
 
 
P) Um determinado projeto de software, verifica-se que quando a falhas ou imprevistos, não se lida com a 
situação rapidamente em vista de entregas sem impacto. Neste caso a dimensão da qualidade do projeto que 
está afetada é: 
 
a) Desempenho. 
b) Conformidade 
c) Confiabilidade 
d) Resiliência 
e) Satisfação. 
 
 
P) Analise as opções a seguir: 
 
I – Alinhar, panejar e organizar 
II – Construir, adquirir e implementar 
III – Monitorar, avaliar e analisar 
IV – Avaliar, dirigir e monitorar 
 
Encontramos domínios de gestão segundo o COBIT 2019 em: 
 
a) I, II e III, apenas. 
b) II, III e IV, apenas. 
c) I, II e IV, apenas 
d) I, III e IV, apenas. 
e) I e II, apenas. 
 
P) Segundo o PMI, o sistema de entrega de valor de um projeto e o seu ambiente recebe fortes influencias dos 
ambientes externos e internos. Qual das alternativas a seguir refere-se a um fator especifico do ambiente 
interno? 
a) Recursos de proteção e segurança dos dados do projeto. 
b) Questões políticas, sociais e culturais que influenciam o desenvolvimento dos projetos. 
c) Regulamentações externas e legislações associadas ao projeto. 
d) Padrões específicos do setor relacionados ao projeto. 
e) Aquisição de recursos financeiros externos utilizados no projeto. 
P) Considerando os conceitos que envolvem os projetos, qual das alternativas a seguir apresenta um bom 
exemplo de execução de um projeto? 
a) Gerenciar o fornecimento de peças para a linha de montagem de smartphones durante sua produção. 
b) Fazer a administração rotineira e utilizar o sistema de controle de estoque em uma indústria qualquer. 
c) Operar e utilizar o sistema informação desenvolvido para a tomada de decisão empresarial. 
d) Fazer a manutenção das informações de um site da internet. 
e) Introduzir um novo sistema de controle de estoque. 
P) O modelo ITIL® foi criado na década de 1980 pela Agência Central de Computadores de Comunicações 
(CTA – Central Computer and Telecommunications Agency), do Reino Unido. Inicialmente chamado de 
Método de Gerenciamento de Infraestrutura do Governo (GITMM – Govermment Infrastructure 
Management Method), tinha o objetivo de padronizar a administração de infraestrutura de TI das 
organizações públicas ligadas ao gorverdo do Reino Unido. Qual das alternativas a seguir apresenta uma 
inovação trazida pelo ITIL® 4 
a) Sistema de Valor do Serviço 
b) Gerenciamento de incidentes 
c) Gestão da Infraestrutura de TI 
d) Ciclo de Vida do Serviço 
e) Gerenciamento de Mudanças 
P) Os princípios do gerenciamento de projetos, os quais representam um conjunto de norteadores no cotidiano 
dos projetos de uma organização. A partir dos princípios, é possível tomar decisões assertivas, resolver 
problemas e fornecer orientações para as pessoas envolvidas no projeto. Qual das alternativas a seguir não 
apresenta um principio do gerenciamento de projeto? 
a) Seja um administrador diligente, respeitoso e atencioso. 
b) Crie um ambiente colaborativo para a equipe do projeto. 
c) Envolva-se de fato com as partes interessadas. 
d) Evite adaptações nos projetos. 
e) Navegue pela complexidade. 
P) O padrão de gerenciamento de projetos é uma publicação criada pelo PMI que tem por objetivo a entrega 
dos fundamentos básicos que integram a gestão de projetos. Analise as afirmativas a seguir sobre este padrão: 
I – Este padrão está destinado apenas a empresas de grande porte e da área de tecnologia da informação e da 
comunicação. 
II – Este padrão é composto de três elementos: aspectos introdutórios; sistema para entrega de valor; e princípios do 
gerenciamento de projetos 
III – Para este padrão é importante a utilização de abordagens preditivas, porque garante a entrega ágil de valor para os 
clientes. 
É correto o que se afirma em: 
a) I e II, apenas. 
b) II e III, apenas. 
c) I e III, apenas. 
d) I, apenas. 
e) II, apenas. 
P) Segundo o PMI, o primeiro princípio do gerenciamento de projetos tem como temática a administração, que 
é um processo que visa ações de tomada de decisão relacionada a recursos humanos, tecnológicos, físicos, 
financeiros, de informação e de conhecimento, entre outros, com o intuito de alcançar objetivos. Este princípio 
está fortemente relacionado ao administrador de projetos. Qual das opções a seguir apresenta, segundo o PMI 
aspectos fundamentais que os administradores de projetos devem ter em mente? 
a) Integridade, cuidado e liderança. 
b) Confiabilidade, resiliência e liderança. 
c) Resiliência, conformidade e integridade. 
d) Conformidade, confiabilidade e cuidado. 
e) Resiliência, cuidado e integridade. 
 
P) Qual das alternativas se refere a dimensão do gerenciamento de serviços “Fluxo de Valor e Processos” do 
modelo ITIL® 4? 
a) Esta dimensão envolve uma relação interorganizacional, ou seja, relação entre organizações, onde ocorrem 
parcerias e fornecimento de produtos ou serviços nos mais diversos níveis de formalidade. 
b) Está relacionada a integração e coordenação de atividades que permitem criar valor por meio dos 
produtos e serviços de TI. 
c) Esta dimensão também abarca as questões de cultura organizacional que exercem muitas influências na forma 
de gerenciar os serviços no ambiente tecnológico, além de definirem missão, visão e valores, como 
norteadores estratégicos da empresa. 
d) Está relacionada a importância das organizações e das pessoas, bem como a percepção de valor que elas têm 
dos serviços entregues pela TI. 
e) Está relacionada aos insumos informacionais, tecnológicos e de conhecimento para o melhor gerenciamento 
de serviços de TI. 
 
P) O escritório de gerenciamento de projetos é o departamento da organização responsável por gerenciar os 
projetos sob sua competência. É também conhecido como escritório de gerenciamento de projetos ou pela sua 
sigla em inglês PMO, que significa Project Management Office. Sobre o PMO, analise as afirmativas a seguir: 
I – Um dos papéis do PMO é determinar quais padrões, políticas e procedimentos serão utilizados no gerenciamento 
de projetos. 
II – Uma das funções do PMO é se responsabilizar pela manutenção de cronogramas e relatórios dos projetos. 
III – O PMO é o responsável por quaisquer tipos de auditorias de projetos e operações dentro de uma organização. 
É correto o que se afirma em: 
a) I e II, apenas. 
b) II e III, apenas. 
c) I e III, apenas. 
d) I, apenas. 
e) II, apenas. 
P) Dentre as diversas estruturas de gerenciamento de projetos, encontramos aquela chamada de projetizada, 
que é a mais simpática para as organizações que priorizam os projetos. Qual das alternativas a seguir 
apresenta uma vantagem desta estrutura? 
a) Quando existem projetos, eles são planejados e implementados dentro da própria área funcional. 
b) O gerente funcional tem grande autoridade em sua área e na gestão de projetos. 
c) O gerente de projetos é dotado de poder decisório e com recursos sob sua gerência. 
d) Funciona de forma híbrida conferindo poder a coordenadores funcional. 
e) Há um maior controle das áreas funcionais sobre os projetos. 
P) A análise de ambientes externos e internos se configuram como algo de grande importância quando 
consideramos o sistemade entrega de valor. Qual das alternativas a seguir apresenta uma ferramenta que pode 
ser utilizada nesta análise? 
a) Análise GUT 
b) BSC 
c) Análise PERT 
d) Matriz SWOT 
e) Matriz GE 
P) Segundo o guia de gerenciamento de projetos desenvolvido pelo PMI, o sistema de entrega de valor consiste 
no conjunto de elementos (que podem ser atividades) destinados a criação de valor para as partes interessadas, 
sempre alinhado às estratégias do negócio. Analise as afirmativas a seguir sobre o sistema de entrega de valor. 
I - O sistema de entrega de valor é formado por projetos, programas, portfólios e operações executadas no seio 
das empresas. 
II - O sistema de entrega de valor está situado no ambiente interno, mas recebe influências apenas do ambiente 
externo 
III - As oportunidades e ameaças influenciam no sistema de entrega de valor 
a) I e II apenas 
b) II e III apenas 
c) I e III apenas 
d) I apenas 
e) II apenas