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Gestão do Tempo
fundamentos
A “Gestão do Tempo” tem por objetivo tornar mais eficaz a sua relação com tarefas, compromissos, anotações e contatos, qual das alternativas abaixo apresenta a vantagem de quem utiliza essa prática? 
Prioriza e organiza melhor suas atividades
Segundo a perspectiva da “Gestão do Tempo”, o que acontece quando não planejamos nossa semana?
As demandas externas que definem o que temos que fazer
Quando falamos em “Gestão do Tempo” ouvimos muitas frases, dentre as alternativas abaixo qual está de acordo com os princípios da gestão do tempo?
“Minha vida pessoal e profissional são uma coisa só”
As características de uma pessoa proativa, vai além de tomar a iniciativa, e podemos perceber isso na sua fala também, dentre as afirmações abaixo, qual delas seria dita por uma pessoa proativa?
“Vamos procurar as alternativas”
Ser proativo não é apenas tomar a iniciativa para realizar as ações, existem atitudes envolvidas nesse processo, dentre as afirmações abaixo, qual destas atitudes tem relação com o perfil proativo?
Meu comportamento é produto da minha própria escolha
A “Gestão do Tempo” tem por objetivo tornar mais eficaz a sua relação com tarefas, compromissos, anotações e contatos
“Gerir bem o tempo não significa se ocupar com inúmeras atividades o dia todo, mas sim administrar as atividades que precisam ser feitas por ordem de prioridade e a quantidade de energia necessária para que elas sejam efetivamente concluídas”
Fonte: https://meunegocio.uol.com.br/blog/gestao-do-tempo/#rmcl. Acesso em 03 set. 2021.
Podemos afirmar que a gestão do tempo te auxiliará em:
Organizar a sua semana e te dar uma maior liberdade
A matriz do tempo
01
Na Matriz do Tempo, os quadrantes são classificados conforme sua urgência e sua importância, formando então a “Matriz do Tempo”, qual é a classificação do quadrante I?
Urgente e Importante
02
Na Matriz do Tempo, os quadrantes são classificados conforme sua urgência e sua importância, formando então a “Matriz do Tempo”, qual a classificação do quadrante II?
Não urgente e Importante
3
Na Matriz do Tempo, os quadrantes são classificados conforme sua urgência e sua importância, formando então a “Matriz do Tempo”, qual a classificação do quadrante III?
Urgente e Não importante
04
Na Matriz do Tempo, os quadrantes são classificados conforme sua urgência e sua importância, formando então a “Matriz do Tempo”, qual a classificação do quadrante IV?
Não urgente e Não importante
05
Segundo a gestão do tempo, atividades como planejamento, criatividade e preparação, são características de qual quadrante?
R. II
06
“A tecnologia permitiu que o tempo de deslocamento, por exemplo, fosse convertido na conclusão de relatórios, no envio de e-mails, na oportunidade de um curso de idiomas e até mesmo na manutenção de relacionamentos.
As facilidades proporcionadas pelos recursos tecnológicos atuais “borram” as linhas divisórias entre os momentos da vida, confundindo as prioridades e nos permitindo sacrificar elementos essenciais que trariam equilíbrio”
Fonte: https://fia.com.br/blog/gestao-do-tempo/ Acesso em: 03 set. 2021.
O excesso de trabalho e o estresse, faz muitas vezes a gente buscar as atividades de fuga, como redes sociais e TV em excesso, ficando horas apenas zapeando os canais/streamings ou rolando a timeline infinitamente, essas são características referentes à qual quadrante?
R . IV
Trabalhando os quadrantes
01
Segundo a “Matriz do Tempo”, devemos classificar as atividades em relação ao que é ou não importante e urgente para que possamos trabalhar mais nos quadrantes que realmente são relevantes, quais as ações que devemos seguir para cada quadrante?
I – Reduzir, II – Focar, III – Evitar e IV – Eliminar
02
Segundo a “Matriz do Tempo”, o ideal é tentarmos eliminar o máximo possível das coisas que estão no quadrante IV, dentre as dicas dadas no curso, qual das ações abaixo se enquadra nesse quesito?
Reflexão constante, cuidado com os ladrões do tempo e gestão do estresse
03
Segundo a “Matriz do Tempo”, o ideal é tentarmos evitar o máximo possível das coisas que estão no quadrante III, dentre as dicas dadas no curso, qual das ações abaixo se enquadra nesse quesito?
Alinhamento profissional, discutir a relação e aprender a dizer não
04
Segundo a “Matriz do Tempo”, o ideal é tentarmos reduzir o máximo possível das coisas que estão no quadrante I, dentre as dicas dadas no curso, qual das ações abaixo se enquadra nesse quesito?
Realizando um planejamento semanal, cuidando dos relacionamentos e delegando
05
Segundo a “Matriz do Tempo” separa em quatro quadrantes dividindo em ações importantes, não importantes, urgentes e não urgentes, imagine que traçaremos uma linha nesta matriz dividindo-a em duas partes, para uma melhor gestão do tempo o indicado é que vivamos sempre:
Acima da linha
06
Aprender a dizer não é uma das tarefas mais complicadas, principalmente por conta da nossa cultura e o quão próximo a pessoa é de nós.
Aprenda a dizer “não”
É importante, tanto para a vida profissional como para a pessoal, ter a consciência da necessidade de ser claro no comprometimento do tempo.
Os conflitos de agendas devem ser negociados com foco nos objetivos de cada pessoa. Se a demanda o afastar do caminho das metas, a franqueza no momento da negação protege os dois lados.
Fonte: https://fia.com.br/blog/gestao-do-tempo/ Acesso em: 03 set. 2021.
Dentre as alternativas abaixo, qual delas é uma boa forma de trabalhar isso em nós para aprendermos a dizer não, segundo a ótica da Gestão do Tempo?
Tenha um planejamento semanal como escudo
PREPARANDO A CASA
01
Gerir nosso tempo é de fundamental importância para organização e administração do nosso tempo, na metodologia da gestão do tempo existem quatros pilares que nos auxilia nesta gestão, são eles:
Contatos, compromissos, anotações e tarefas
02
Júlia é uma colaboradora de uma empresa, sempre quando ela chega pela manhã na empresa, ela verifica quais atividades estão planejadas para esse dia na sua agenda física, depois abre o e-mail para ver se chegou alguma urgência, na sequência ela tem uma reunião e leva seu bloco de notas em papel para anotar as informações importantes, ao retornar da reunião, ela passa suas anotações para o Outlook usando a função “Tarefas”, assim como a função “Contatos” que ela gerencia tudo pelo aplicativo.
Analisando, segundo a ótica dos pilares da gestão do tempo, sobre a rotina da Júlia, podemos dizer que o estilo dela é:
Estilo misto
3
Atividades planejadas para um prazo entre um mês e menos do que um ano, como um curso livre, um evento que quer participar ou a próxima viagem, são classificadas como atividades de:
Médio prazo
04
Wendel ao chegar na empresa pela manhã, abre sua agenda e verifica as atividades que ele tem agendadas para o dia, assim ele prioriza as atividades mais urgentes e sabe tudo o que precisa ser feito naquele dia. Segundo a situação descrita acima, podemos dizer que a atividade é classificada como:
Curtíssimo prazo
05
Referente a afirmação:
Consigo compartilhar as informações com os convidados, como horário de início e término, o assunto da reunião e o local.
Estamos falando sobre qual tipo de ferramenta que oferece essas vantagens?
R. agenda online 
06
Os sonhos de uma viagem, a compra de um carro novo ou uma casa, muitas vezes fica adiado por anos devido ao planejamento não ser realizado de forma correta e os acontecimentos do cotidiano acabam postergando a conquista do objetivo - principalmente se não foi passado para o papel.
Fonte: https://administradores.com.br/artigos/qual-a-importancia-do-planejamento-por-que-planejar Acesso em 03 set. 2021.
A melhor forma de gerir nosso tempo é fazendo um planejamento, porém existem diversos tipos de planejamentos específicos para cada tipo de atividade, e isso precisa estar bem claro para que possamos planejar de uma forma plausível, suponha que Mário está planejando comprar um apartamento e começa fazer as pesquisas iniciais para entender tudo o que precisa e os valores, esse tipo de planejamento podemos classificar como:
R. LONGO PRAZO.PLANEJAMENTO SEMANAL
01
Dentre as afirmações abaixo, analise quais são os passos recomendados para o planejamento semanal:
I. Rever o planejamento da semana anterior
II. Analisar os compromissos da semana
III. Definir as tarefas da semana
r. Todas são verdadeiras
02
As atividades como: registrar novas tarefas que ainda não foram anotadas; eliminar as tarefas executadas; fazer o acompanhamento de tarefas delegadas; criar novos prazos para as tarefas não cumpridas e reagendar compromissos não realizados, são etapas de qual passo apresentado pelo professor?
Passo 1, analise a semana anterior
03
No passo 2 do planejamento semanal: analisar os compromissos da semana. São definidas algumas atividades que devem ser feitas para uma boa execução do planejamento semanal, dentre as alternativas abaixo, qual delas é referente ao passo 2?
Dimensionar encontros e reuniões com as tarefas propostas para a semana
04
Qual a importância de seguir os 3 passos do planejamento semanal?
R. O seu nível de produtividade aumenta e com isso você terá mais tempo livre
05
Qual a importância de definir os papéis para o planejamento semanal?
R. Para facilitar quando for categorizar meus compromissos e tarefas
06
Recomenda-se não planejar 100% do seu tempo, vejamos:
Ainda que se dedique à gestão do tempo e utilize técnicas de planejamento avançadas, com alto grau de detalhamento, não é possível evitar que eventos aleatórios exijam mudanças.
São momentos que demandam decisões imediatas e que não permitem transigências.
Por conta disso, é necessário ter flexibilidade.
A dica é prever no planejamento do tempo intervalos que permitam a inclusão de novas atividades sem que seja necessário sacrificar outras mais importantes. Ou seja, evitando comprometer o resultado final.
Fonte: https://fia.com.br/blog/gestao-do-tempo/ Acesso em: 03 set. 2021.
Qual das alternativas abaixo explica melhor o porquê não devemos planejar 100% do nosso tempo?
Porque podem surgir imprevistos
DICAS IMPORTANTES
01
Sobre a gestão de e-mails, existem algumas atitudes que são indicadas como recomendadas, das alternativas abaixo, qual delas está coerente com o apresentado em curso?
Caixa de entrada é de ENTRADA
02
Dentre as dicas de gestão de e-mails, existe uma ferramenta que você pode usar quando envia e-mails para uma lista de contatos e não quer expor os e-mails das pessoas ou não quer que todas as pessoas recebam resposta sempre que alguém clica em “responder a todos”, qual ferramenta é essa?
Cco (Bcc, em inglês)
03
Uma das ferramentas de administração mais utilizadas é a matriz urgente-importante, também conhecida como matriz de Eisenhower. Dentre as classificações que você aprendeu, sobre matriz de tempo, o e-mail deve ser considerado:
SEGUNDO QUADRANTE
04
Quando você envia um e-mail é sempre importante saber o que colocar no título (assunto) do e-mail, segundo a gestão de e-mails o ideal é:
Especificar o que se trata
05
Em relação ao e-mail, sabemos que ele não passa o tom de voz, nem a entonação e não permite interação, sabendo disso o que não é recomendado fazer por e-mail:
Dar bronca
06
A ausência de foco nas reuniões também limita a eficiência dos profissionais.
Por vezes, falta uma pauta clara e registros que permitam o resgate posterior das deliberações. E isso leva a novos encontros com potencial erosão da eficiência de todos os envolvidos.
Fonte: https://fia.com.br/blog/gestao-do-tempo/ Acesso em: 03 set. 2021.
Segundo a gestão d
Definir a pauta
PROJETO DE VIDA 
Vida - Sentido da Vida
01
Sócrates diria que a vida contemporânea, da maneira como é vivida, nos impede de fazer algo essencial, que é:
Pensar na vida
02
De acordo com o pensamento socrático, o que significa “pensar na vida”?
Pensar no propósito que nos leva a fazer as coisas, refletirmos sobre os “porquês” de fazermos o que fazemos
03
Assinale a alternativa abaixo que traz uma frase atribuída a Sócrates:
“A vida sem investigação não é digna de ser vivida”
04
Qual a tradução básica (resumida e mais comum) do conceito de mindfulness?
Plenitude da mente
05
Há uma outra tradução básica para o termo mindfulness, que nos remete à importância do ser humano manter o foco no presente, esta seria:
R. atenção plena
6
Pode-se dizer que para Epiteto, uma vida feliz e uma vida virtuosa são:
R. sinônimos 
Fases da Vida
01
Após suas leituras sobre as fases da vida assinale a sentença correta:
Não devemos viver este ano apenas para passar para o próximo
02
Cada fase da vida tem o seu propósito e o seu protagonismo. A fase em que o jovem tem a participação manipulada, onde os adultos determinam e controlam o que os jovens deverão fazer é:
R. a fase 1
03
Em um momento da vida você vai chegar à atividade laboral, buscando emprego e desempenhando uma atividade econômica da sociedade. Acerca dessa fase, assinale a sentença correta:
O caminho não é marcado apenas por coisas prazerosas
04
O autor Costa (2000) nos apresenta a escada de participação do jovem. No último degrau, a fase 10, o jovem possui participação:
R. condutora
05
Durante seus estudos você pode perceber que passamos por fases na vida. Acerca delas, assinale a sentença correta:
R. As fases da vida devem ser vividas com autenticidade
06
Na escada de participação do jovem criada por Costa (2000), a participação simbólica ocorre no degrau 3 e diz que:
a presença dos jovens em uma atividade serve apenas para mostrar e lembrar os adultos que eles existem e são importantes
Autoconhecimento
01
Qual a origem da frase “Conhece-te a ti mesmo e conhecerás os deuses e o universo”?
Surgiu na Grécia, tendo sido inscrita na porta do Templo de Delfos, dedicado a Apolo
02
O que significa a frase “Conhece-te a ti mesmo e conhecerás os deuses e o universo”?
É um aforismo grego que revela a importância do autoconhecimento para uma melhor experiência e compreensão da vida humana no mundo
03
Assinale a alternativa que indica dois grandes pensadores sobre o autoconhecimento.
Sócrates e Sêneca
04
É correto dizer a respeito do significado da palavra “daímôn”:
Pode-se dizer que seria uma disposição interior, uma espécie de intuição a respeito da própria natureza do ser
05
Sobre a teoria do espelho da vida é correto afirmar:
Diz que ao observarmos o mundo, vemos a nós mesmos no mundo
06
Por que se diz que conhecemos uma pessoa pelas escolhas que ela faz?
Porque nossas escolhas mostram aquilo que é importante para nós
Traços Pessoais
01
Acerca dos traços pessoais, assinale a sentença correta:
Cada um deve construir a sua própria realidade
02
Segundo Epicuro existem remédios para alcançar a felicidade. Assinale a sentença correta:
Não se deve temer a morte
03
A virtude subordinada ao prazer pode ser alcançada por meio de alguns itens. Assinale a correlação correta:
Autodomínio: evita o que é supérfluo, como bens materiais, cultura sofisticada e participação política
04
Acerca do tema estudado, assinale a sentença correta:
Cada um de nós temos a própria vida
05
Acerca do jogo da vida, assinale a sentença correta:
Você tem livre arbítrio e liberdade para tomar decisões
06
Assinale a característica que leva você a conquistar autonomia:
Protagonismo
Valores
01
A reflexão proposta em aula considerou o significado da palavra valor como:
A expressão de um juízo subjetivo feito pelo ser humano sobre as coisas do mundo
02
A partir da perspectiva proposta em aula, de que forma atribuímos valor às coisas:
De acordo com o que é importante para nós
03
Segundo o pensamento do filósofo francês, Michel Foucault, a História mostra que através do valor estabelecido socialmente é que se estrutura:
a dominação
04
A atribuição de valor às coisas também nos remete a uma:
relação de poder
05
Como dito em aula, a atribuição de valor é um tema complexo em nossa sociedade e, nem sempre, “o gabarito bate”. Sobre o tema, assinale a alternativa correta:
o valor extrínseco (convencionado socialmente) das coisas oscila de acordo com quem as valora
06
Existem situações em que, ainda que haja uma atribuição de valor aceita socialmente, a complexidade da vida se encarrega de alterar os resultados associadosa esta valoração. Não é um exemplo desta afirmação:
a bailarina espetacular, que se machuca e se retira do concurso de dança
Aspirações
01
Após a leitura do material de apoio e assistir as aulas, assinale a sentença incorreta acerca do propósito:
Propósito é conseguir se mover antes de determinar o destino
02
Assinale a sentença correta acerca do termo “Viver em aretê”:
Estar muito próximo do máximo de excelência que a natureza permite conseguir
03
De acordo com os ensinamentos de Aristóteles, assinale o que ocorre com quem possui boa qualidade conformada tanto com dotes e valores inerentes e/ou agregados:
Está próximo do máximo de excelência.
04
Cada um de nós tem várias possibilidades durante o dia, durante o mês e durante uma vida. Precisamos traçar estratégias para conquistar o que queremos. Acerca da estratégia, assinale a sentença correta:
Estratégia é o curso de ação para garantir o alcance dos objetivos
05
Após a leitura do material de apoio e assistir as aulas, assinale a sentença incorreta acerca das aspirações:
Todo mundo deveria aspirar o melhor, buscando se manter onde está
06
Observe as sentenças a seguir e assinale a correta:
Cada de um de nós sabe exatamente do que é capaz
Objetivos/Metas
01
A compreensão de que o mundo (o cosmos) é um todo finito e ordenado está ligada a:
cosmologia grega
02
De acordo com a cosmologia grega:
Todos os seres, inclusive o homem, parte do todo e estão sujeitos a uma lei natural imutável
03
O pensamento grego, exposto em aula, defendia a teoria de que o caminho para descobrir seu papel no mundo seria:
o autoconhecimento
04
O termo grego eudaimonia remete a:
R. felicidade
05
Considerando a cosmologia cristã, como seria definido nosso valor e felicidade:
pela maneira como investimos nossa natureza no auto aperfeiçoamento e na dedicação às causas nobres
06
Assinale a frase que expressa corretamente como o humanismo teoriza a respeito da vivência humana:
O humano está acima de tudo, ele é gestor da sua própria trajetória
Planejamento
Acerca dos objetivos, assinale a sentença correta: 
Eles devem ser inteligentes
02
Após a leitura do texto sobre a raposa, assinale a sentença incorreta:
Há uma única maneira de atingir objetivos
03
Para que você consiga ter sucesso no seu caminho você deverá, exceto:
Escolher apenas um caminho e não voltar atrás
04
Com relação as metas, assinale a sentença correta:
Corresponde aos marcos de curto prazo
05
Sabe-se que precisamos planejar a nossa vida, buscando sempre um propósito. Acerca desse tema, assinale a sentença incorreta:
O planejamento já vem pronto
06
Acerca do planejamento de vida, assinale a sentença incorreta:
Os objetivos individuais são entendidos como maiores do que aqueles coletivos
Coaching e Planejamento de Carreira
Tempo de Grandes Mudanças
01
Quais são os gatilhos que provocaram as grandes mudanças atuais?
A tecnologia, a informática, a eletrônica e as comunicações
02
Pode-se afirmar que a pílula anticoncepcional promoveu mudanças econômicas porque:
A não existência da infraestrutura doméstica provocou o surgimento de novos produtos
03
Para ter uma carreira de sucesso nestes novos tempos o profissional precisa:
Conhecer-se muito bem, ou seja, saber como age, o que sabe, do que gosta, o que quer, etc
04
Na chamada sociedade do conhecimento o principal fator de produção é:
R. o conhecimento
05
As maiores e mais importantes empresas da sociedade do conhecimento foram criadas:
Sem grandes investimentos financeiros
06
O que caracteriza o novo trabalhador do conhecimento?
Todas as respostas anteriores
A Carreira Ontem e Hoje
01
Quais são os três pontos importantes para estruturar as etapas de um processo de coaching de carreira?
Todos os anteriores
02
Quais são as etapas de um processo de coaching de carreira?
Todas as anteriores
03
O que é um Balanço de Competências?
O balanço de competências é um dispositivo que consiste em analisar as competências, aptidões e motivações, tanto profissionais como pessoais
04
O Balanço de Competências permite:
Todas as anteriores
05
As mudanças econômicas e sociais provocaram mudanças significativas no mundo corporativo. Em resumo, algumas mudanças foram:
Todas as anteriores
06
As mudanças econômicas e sociais provocaram mudanças significativas no mundo corporativo. Em resumo, algumas mudanças foram:
Todas as anteriores
O Significado e Benefícios do Trabalho
01
Complete a frase … “Hoje, fazer uma carreira bem sucedida … ?
… é realizar. Faz carreira quem inova, quem resolve
02
O novo conceito de fazer carreira exige e pressupõe:
Todas as anteriores
03
Nesse novo cenário alterou-se o papel das empresas e dos gestores. O novo papel das empresas e gestores é:
Estimular o desenvolvimento individual de cada um de seus colaboradores, e oferecer suporte e condições para que eles busquem seu próprio desenvolvimento
04
Nestes novos tempos o papel dos profissionais também mudou. Qual é o novo papel dos profissionais?
Os profissionais agora precisam cuidar da gestão de seu desenvolvimento, de sua competitividade profissional e de sua evolução na carreira
05
As empresas hoje precisam também disponibilizar instrumentos de gestão que oferecem suporte a:
1. Todas as anteriores
06
O que o profissional precisa ter para uma carreira de sucesso?
Um projeto pessoal e profissional. Precisa planejar sua vida, definir onde quer estar no futuro
Carreira, Organização e Elaboração de um Plano de Carreira
Quais são as três diretrizes básicas para uma carreira profissional de sucesso?
1. Atendimento das necessidades do mercado (o que as empresas precisam), 2. Utilização das competências e habilidades (o que se sabe fazer) e 3. Satisfação das preferências pessoais de comportamento profissional (o que se gosta de fazer)
02
De forma simplificada defina os principais passos de um processo de busca de oportunidades profissionais.
R. todas as anteriores são importantes
03
Quais são as características de quem consegue encontrar uma nova oportunidade de trabalho?
A capacidade de superar as dificuldades comportamentais, a pouca “disponibilidade”, a baixa estimulação, os medos e sentimentos de perda e fracasso
04
Quais das afirmações abaixo são verdadeiras?
87% daqueles que estavam tendo sucesso profissional tinham um projeto, sabiam com certeza o que queriam e aonde queriam chegar
05
O que é ter um projeto profissional?
É ter, permanentemente, duas ou três idéias em mente, e estar alerta e atento para riscos e oportunidades, para não ser jamais pego de surpresa
06
O que é muito importante para a montagem de um projeto profissional?
Conhecer a “si mesmo”, naquilo em que se é bom, que problemas sabe resolver, o que gosta de fazer
Descoberta das preferências e aplicações do Holland
01
Quais são as características do estilo Realístico?
gostam de coisas objetivas e concretas. São tidas como simples, sinceras e práticas
02
Quais são as características do estilo Investigativo?
gostam de entender o mundo, as pessoas, a natureza, seja para prever, para controlar, analisar ou tomar decisões
03
Quais são as características do estilo Artístico?
gostam de mudar, inovar e criar. Suas atividades principais estão ligadas à imaginação e à sensibilidade
04
Quais são as características do estilo Social?
gostam e buscam contato com os outros, seja para ajudar, informar, treinar, desenvolver, curar, esclarecer, servir, ensinar, ouvir ou cuidar
05
Quais são as características do estilo Empreendedor?
gostam de dirigir, coordenar as atividades, para alcançar seus objetivos, para atingir metas das empresas, ou para conseguir resultados produtivos e obter lucro
06
Quais são as características do estilo Convencional?
gostam de trabalho concreto, bem organizado, rotineiro e com regras claras. Não gostam muito de atividades desestruturadas
Descoberta das Preferências – MapaPreferências
Quais são as características do Córtex analítico?
analisa e argumenta logicamente, privilegia os aspectos técnicos, considera os dados financeiros
02
Quais são as características do Córtex experimental?
vê as grandes linhas, antecipa, lê as linhas de mudança03
Quais são as características do Límbico organizado?
organiza planejamentos e procedimentos, estabelece planos e calendários, cuida dos detalhes
04
Quais são as características do Límbico relacional?
detecta os problemas humanos, coloca-se no lugar do outro, concilia, ajuda
05
Qual das teorias abaixo fez parte das teorias e pesquisas que serviram de base para o MapaPreferências?
Teoria do cérebro Triúnico
06
Como se obtém o MapaPreferências?
Preenchimento de questionário com 68 questões sobre situações profissionais simuladas
Descoberta das competências
01
O que é considerado competência no cenário empresarial?
Ter a capacidade de realizar uma atividade, ter uma resposta, uma solução para algum problema
02
Quais recursos o profissional deve mobilizar para aplicar suas competências:
R. todas as anteriores
03
Dentre as características abaixo, quais se destacam como competências emocionais?
As alternativas a e c
04
O que é necessário se avaliar para definir as competências?
Todas as anteriores
05
Para que serve o inventário das realizações?
Para expor com precisão as competências, e reforçar o impacto e a força de convicção para “se vender” aos seus interlocutores
06
A sequência de elaboração de uma realização pressupõe a:
Todas as alternativas anteriores
Criação de Programa para Desenvolvimento e redução de gaps
O que é o perfil do cargo futuro desejado?
É a descrição dos comportamentos definidos para o cargo assim como das competências que serão utilizadas pelo ocupante do cargo
02
O que são os gaps entre o perfil definido e as características do ocupante?
São os desvios entre o necessário e as características do ocupante
03
Qual o objetivo do plano de ação construído a partir do FIN?
Definir o plano de auto desenvolvimento para reduzir os gaps
04
O que deve conter um plano de auto desenvolvimento?
Deve conter as ações que se pode fazer para reduzir os gaps considerando o “o que” se pretende fazer, os “como” e os prazos
05
Como fazer para ter uma boa descrição do perfil do cargo futuro desejado?
Construir a partir de pesquisa no mercado e de troca de ideias com pessoas que ocupam ou ocuparam esse determinado cargo
06
O que é importante para se construir um plano de auto desenvolvimento factível?
Buscar apoio de consultores e pessoas especialistas em desenvolvimento
HUMANIZAÇÃO DA SAUDE
Aspectos teóricos da humanização e da bioética
01
Bioética tem como objetivo facilitar o enfrentamento de questões éticas/bioéticas que surgirão na vida profissional. Sem esses conceitos básicos, dificilmente alguém consegue enfrentar um dilema, um conflito, e se posicionar diante dele de maneira ética. Assim, esses conceitos e teorias devem ficar bem claros para todos nós. Não se pretende impor regras de comportamento para isso, temos as leis, e sim dar subsídios para que as pessoas possam refletir e saber como se comportar em relação às diversas situações da vida profissional em que surgem os conflitos éticos.
Os princípios básicos da bioética são:
I. Beneficência
II. Não maleficência
III. Autonomia
IV. Justiça
De acordo com as afirmativas acima, assinale a alternativa CORRETA:
Todas as afirmativas estão corretas
02
O profissional de saúde, na prática assistencial, deve reconhecer a dignidade do paciente, contemplando as dimensões: física, psicológica, social e espiritual, com a finalidade de oferecer o melhor, tanto no que se refere à técnica quanto ao reconhecimento das necessidades do paciente, visando ao restabelecimento da saúde, à prevenção de agravos ou à promoção da saúde. Essa prática se fundamenta nos princípios da bioética de:
Beneficência e Não maleficência
03
A bioética se constitui numa área do conhecimento que contribui para que possamos refletir acerca das “[…] possíveis implicações (positivas ou negativas) dos avanços da ciência sobre a vida […]” (POTTER, 1970 apud UNA-SUS, 2011, p.8). Dessa forma, sugere que deve haver uma ligação importante e necessária entre as culturas científica e humanística (UNA-SUS, 2011).
Em relação aos princípios da bioética, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) O princípio da autonomia se refere à capacidade de autodeterminação de uma pessoa, pela qual ela pode gerenciar sua própria vontade.
( ) Pelo princípio da justiça é preciso respeitar com imparcialidade o direito de cada um e, sendo assim, anula-se a ideia de equidade em saúde.
( ) O princípio da autonomia e não o da beneficência deve ser respeitado em primeiro lugar, considerando que cada pessoa sabe o que é melhor para si própria.
( ) Pelo princípio da beneficência, sempre que o profissional propuser um tratamento a um paciente, ele deverá reconhecer a dignidade do paciente e considerá-lo em sua totalidade.
A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é
V F F V
SUS e o pacto pela saúde
01
(EBSERH/ASSISTENTE ADM/IADES/MCO/2014) Antes da criação do SUS, o Ministério da Saúde (MS), apoiado por estados e municípios, desenvolvia basicamente quais tipos de ações?
Ações de promoção da saúde e de prevenção de doenças, merecendo destaque as campanhas de vacinação e controle de endemias
02
Quem poderia se beneficiar da assistência à saúde desenvolvida pelo INAMPS, antes da criação do SUS?
Apenas os trabalhadores da economia formal, com “carteira assinada”, e seus dependentes, ou seja, não tinha o caráter universal
03
O Sistema Único de Saúde (SUS) deve ter a mesma doutrina e a mesma forma de organização em todo país. Mas é preciso compreender bem esta ideia de unicidade. Em um país com tamanha diversidade cultural, econômica e social como o Brasil, pensar em organizar um sistema sem levar em conta essas diferenças seria uma temeridade. O que é definido como único na Constituição é um conjunto de elementos doutrinários e de organização do SUS. Esses elementos se relacionam com as peculiaridades e determinações locais. O SUS pode, então, ser entendido a partir da seguinte imagem: um núcleo comum (único), que concentra os princípios doutrinários, e uma forma de organização e operacionalização, os princípios organizativos. Em relação aos princípios doutrinários do SUS, assinale a alternativa CORRETA.
São princípios doutrinários do SUS: Universalidade, Integralidade e Equidade
APS X Redes de Saúde
01
A Atenção Básica é o conjunto de ações de saúde individuais, familiares e coletivas que envolvem promoção, prevenção, proteção, diagnóstico, tratamento, reabilitação, redução de danos, cuidados paliativos e vigilância em saúde, desenvolvida por meio de práticas de cuidado integrado e gestão qualificada, realizada com equipe multiprofissional e dirigida à população em território definido, sobre as quais as equipes assumem responsabilidade sanitária. No Brasil a Portaria 2.436, de 21 de setembro de 2017, aprova a Política Nacional de Atenção Básica, estabelecendo a revisão de diretrizes para a organização da Atenção Básica, no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS). Sobre a Portaria é correto afirmar:
R As equipes de saúde da família trabalham em um território adstrito, de forma a permitir o planejamento, a programação descentralizada e o desenvolvimento de ações setoriais e intersetoriais com foco em um território específico, com impacto na situação, nos condicionantes e determinantes da saúde das pessoas e coletividades que constituem aquele espaço e estão, portanto, adstritos a ele, sempre em consonância com o princípio da equidade
02
A Rede de Atenção à Saúde (RAS), criada pelo Decreto Presidencial n° 7.508/2011, é caracterizada como
um conjunto de ações e serviços de saúde articulados em vários níveis de complexidade crescente, com a finalidade de garantir a integralidade da assistência à saúde
03
As Redes de Atenção à Saúde são a integração de ações e serviços de saúde, de diferentes tecnologias que buscam garantir a integralidade do cuidado por meio de sistemas de apoio técnico, logístico e de gestão.
Sobre a Rede de Atenção à Saúde, assinale a alternativa correta
As Redes de Atenção à Saúde foram pensadas para responder mais rapidamente às necessidades desaúde da população
PNH e a Humanização
01
A Política Nacional de Humanização (HumanizaSUS) tem a ambiência como uma das respectivas diretrizes. Com relação a essa diretriz, assinale a assertiva correta.
É um termo derivado da junção das palavras ambiente e vivência e que enfatiza a relevância do processo de construção de espaços saudáveis e, de fato, produtores de saúde
02
Ao que se refere à Política Nacional de Humanização (PNH), é correto afirmar que:
tem como uma de suas diretrizes o acolhimento que se refere à escuta qualificada oferecida pelos trabalhadores às necessidades do usuário
03
Há conceitos centrais e importantes na Política Nacional de Humanização (PNH) que devem nortear a prática nos serviços de saúde pública. Desta forma, a prática que “implica prestar um atendimento com resolutividade e responsabilização, com uma postura de escuta e compromisso em dar respostas às necessidades de saúde trazidas pelo usuário que inclua sua cultura, saberes (rompimento com a lógica da exclusão) e capacidade de avaliar riscos" (PNH, 2011) é chamada de:
R. acolhimento
A gestão hospitalar em sua amplitude
01
Para que haja uma eficiente administração na gestão dos recursos hospitalares, existem funções e responsabilidades daqueles que administram a complexa área da saúde. Essas funções e responsabilidades estão descritas corretamente em qual das alternativas a seguir?
Responsabilidade com a clientela; Administrar um sistema; Formação de equipe; Mudança e inovação; Eficácia; Administração ativa; Empresa e administração: Crescimento vinculado; Normatização administrativa; Raciocínio estratégico (visão a longo prazo) para fazer a integração do hoje no futuro; Busca incessante de qualidade como fator de identidade; Definir a missão e formular estratégias
02
Dentro do processo da moderna gestão de pessoas, algumas ações do líder para com sua equipe se fazem necessárias para que os resultados eficazes sejam alcançados. Dentro dessa análise, quais são as ações básicas que o líder de pessoas necessita realizar para o alcance desses resultados?
1 - Delega tarefas e decisões (transfere aos funcionários a responsabilidade pelo resultado de seu empenho). 2 - Gerencia o contexto (providenciar sistemas, estruturas e métodos que possibilitem a delegação). 3 - Treina (ajuda)
03
Uma organização se torna mais forte quando ocorre a participação efetiva das pessoas. Com isso, o envolvimento e essa participação se tornam corriqueiros e a cultura organizacional sofre grande e positivo impacto, fortalecendo a instituição. Referente ao assunto, assinale a alternativa que apresenta uma definição para o redesenho do trabalho organizacional.
O envolvimento no processo no qual pessoas de vários setores e níveis, entendem a vontade e as necessidades do cliente; entendem como o trabalho flui através da organização; identificam onde as coisas vão mal; identificam quem precisa trabalhar junto para atender o cliente e reduzir os problemas; e desenham uma nova organização com base nos critérios apresentados
Propostas de implementação e funcionamento da PNH nos cuidados de saúde
01
Segundo a Política Nacional de Humanização do Ministério da Saúde (Humaniza SUS), a humanização deve ser um eixo norteador das práticas de atenção e de gestão em todas as instâncias do SUS. Humanizar é, então, ofertar atendimento de qualidade, articulando os avanços tecnológicos com acolhimento, com melhoria dos ambientes de cuidado e das condições de trabalho dos profissionais.
Considerando o texto acima e as diretrizes específicas para a atenção à saúde, enumere a primeira coluna de acordo com a segunda.
Assinale a assertiva correta.
1, 2, 3, 4
02
A humanização pode ser compreendida como um valor em resposta aos aspectos técnico-científicos em saúde que privilegiam a objetividade, a generalidade, a causalidade e a especialização do saber. Com isso, em 2003, o Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar passou por uma revisão e mudou o patamar de alcance da humanização dos hospitais para toda a rede do Sistema Único de Saúde por meio da Política Nacional de Humanização (PNH). Assim, acerca da humanização da atenção à saúde, é correto afirmar que:
as decisões da gestão interferem diretamente na atenção à saúde. Por isso, trabalhadores e usuários devem buscar conhecer como funciona a gestão dos serviços e da rede de saúde, assim como participar ativamente do processo de tomada de decisão nas organizações de saúde e nas ações de saúde coletiva
03
De acordo com a Política Nacional de Humanização/HumanizaSUS do Ministério da Saúde, humanizar se traduz em:
inclusão das diferenças nos processos de gestão e de cuidado
Tipos de comunicações, percepções e experiências na humanização
01
Leia o trecho a seguir:
“A comunicação pressupõe a informação e o domínio sobre o que queremos comunicar, a nossa intenção, emoção e o que pretendemos quando nos aproximamos do nosso paciente… Toda comunicação, portanto, tem duas partes: a primeira é o conteúdo, o fato, a informação que queremos transmitir; a segunda, o que estamos sentindo quando nos comunicamos com a pessoa”.
Fonte: Silva MJP. O papel da comunicação da humanização da atenção à saúde. Rev Bioética. 2002; 10(2):73-88.
Com relação à comunicação em saúde, analise as afirmativas abaixo e julgue-as como verdadeira (V) ou falsa (F).
( ) Geralmente não se tem consciência nem o controle voluntário da sinalização não-verbal.
( ) A cinésica é uma técnica de comunicação não-verbal que se refere a sons emitidos pela boca.
( ) A proxêmica diz respeito ao uso e à relação do espaço para a comunicação.
( ) A tacêsica é o estudo do toque e das características que o envolvem.
( ) A comunicação terapêutica é de responsabilidade exclusiva dos psicólogos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
V, F, V, V, F
02
As interações que os profissionais de enfermagem estabelecem com o usuário são capazes de torná-lo mais ajustado e aumentar sua auto-estima, ou seja, sua comunicação com o usuário pode e deve ser terapêutica. Com base no assunto, é correto afirmar:
Todo profissional de saúde tem o dever de desenvolver a competência interpessoal, apropriando-se de conhecimentos da comunicação humana e terapêutica para estabelecer uma relação de ajuda com o usuário
03
O uso da comunicação terapêutica pela Equipe de saúde deve priorizar alguns aspectos.
Analise as assertivas e responda.
I- O estabelecimento de comunicação clara, a relação de confiança e estar aberto para escuta e compreensão da realidade vivida pelo paciente.
II- O aconselhamento do paciente com base nas próprias experiências de vida do profissional.
III- A interferência nas relações familiares em defesa do paciente.
É correto o que está contido em:
I, apenas
Jornada do paciente X Humanização
01
A Jornada do paciente nos possibilita diversas reflexões sobre os cuidados em saúde. Considerando este contexto, assinale a alternativa correta.
A primeira etapa desta jornada é a percepção de alguma alteração de saúde, que geralmente ocorre com a presença de sinais e sintomas
02
Dona Gertrudes descobre um caroço na mama e é orientada por uma amiga a procurar uma unidade de saúde. Ao chegar na unidade, a paciente passa por uma consulta com o clínico geral que a avalia. Considerando a jornada do paciente, qual o próximo passo provável neste caso?
Realizar exames complementares
03
Você pode qualificar seu atendimento, considerando os diferentes desafios vivenciados por eles. Reconhecer a jornada do paciente é importante, porque você perceberá alguns padrões. Avalie as assertivas de acordo com os padrões de reconhecimento da jornada do paciente.
Negação da doença, barganha, dificuldade de adesão ao tratamento, falta de motivação, pressa ou desesperança, culpabilização da clínica ou fidelização