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09/03/2023 14:06 Estácio: Alunos 
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Teste de 
Conhecimento 
 avalie sua aprendizagem 
Existem 3 tipos de problemas que podem ser encontrados pelos usuários durante o 
uso do software. São eles:  Barreiras ,  Obstáculos  e  Ruídos A melhor definição 
para Ruído é: 
A ergonomia busca basicamente melhorar as condições de trabalho. No caso de 
ergonomia em IHC, estudamos elementos que melhoram a interação do usuário 
com o sistema que ele utiliza para realizar seu trabalho. Para isso a ergonomia em 
IHC define: 
ENGENHARIA DE USABILIDADE Lupa 
 
 
Aluno: Matr.: 
Disc.: ENGENHARIA DE USAB 2023.1 EAD (GT ) / EX 
Prezado (a) Aluno(a), 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO ! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para 
sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se 
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
ERGONOMIA EM INTERAÇÃO HUMANO COMPUTADOR 
 
1. 
Tipo de problema mais simples. Não atrapalha nem atrasa a execução do 
trabalho do usuário. 
Tipo de problema que atrasa a execução do trabalho por parte do usuário. 
Tipo de problema que os usuários não conseguem superar sem ajuda externa. 
Tipo de problema que impossibilita que os usuários executem seu trabalho. 
Tipo de problema que os usuários conseguem resolver após algumas 
tentativas. 
Data Resp.: 24/02/2023 15:37:41 
Explicação: 
Ruídos são tipos de problemas mais simples. Não atrapalham nem atrasam a 
execução do trabalho do usuário, mas este pode ficar com uma má impressão do 
sistema. 
 
2. 
Boas práticas do design de interface. 
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O Ergodesign busca acabar com as diferenças que existem entre as disciplinas de 
Ergonomia e Design. Qual das práticas de design citadas abaixo já traz embutido o 
conceito de Ergodesign? 
O processo de avaliação de usabilidade é constituído de quatro macro atividades para cada ciclo de avaliações 
realizadas. As técnicas de avaliação de interface seguem, em geral, quais passos? 
FADESP/2019 - Adaptada) Usabilidade é um termo muito utilizado para definir o grau de facilidade que as pessoas ( 
têm ao utilizar, por exemplo, ferramentas, sites ou até mesmo produtos. Seu objetivo é entender se o usuário 
consegue localizar as funções e compreender como tudo funciona rapidamente e, caso seja identificado algum 
problema, os erros são estudados e corrigidos. 
Interferências de elementos do local de trabalho. 
Descansos periódicos. 
Inclusão de atividades físicas. 
Melhoria das condições de trabalho. 
Data Resp.: 24/02/2023 15:38:13 
Explicação: 
A resposta correta é 'Boas práticas do design de interface'. Recomendações 
ergonômicas para Interface Humano-Computador são um conjunto de boas 
práticas a serem utilizadas no design de interfaces. 
 
3. 
UX Writing. 
Design de interação. 
Design Centrado no Usuário. 
Interface Humano-computador. 
Design de Interface. 
Data Resp.: 24/02/2023 15:39:50 
Explicação: 
A resposta correta é 'Design Centrado no Usuário'. Muitas vezes, mesmo que não 
se fale o nome 'Ergodesign', isso já está sendo utilizado, pois vem embutido nos 
conceitos de 'usabilidade', 'design centrado no usuário', 'experiência do usuário', 
'design emocional' etc., dado que trata justamente da relação do usuário com 
uma interface qualquer. 
AVALIAÇÃO DE INTERFACE HUMANO COMPUTADOR 
 
4. 
Preparação, execução, análise de dados coletados e relato dos resultados. 
Preparação, análise de dados resultantes, documentação e atividade prática. 
Análise, preparação, implementação e discussão. 
Análise, preparação, documentação e diagnóstico inicial. 
Preparação, implementação, testes e ensaios. 
Data Resp.: 24/02/2023 15:47:15 
Explicação: 
As técnicas de avaliação de interface seguem, em geral, os seguintes passos: preparação, execução ou coleta de 
dados, análise e interpretação dos dados, consolidação e relato dos resultados. 
 
5. 
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Disponível em: https://neilpatel.com/br/blog/usabilidade-o-que-e/. Acesso em: 23 set. 2022. 
Acerca dos conceitos sobre a avaliação de Interface Humano-Computador, qual técnica de usabilidade consiste em 
solicitar a usuários a realização de tarefas de teste previamente estabelecidas para a avaliação da interface a ser 
estudada? 
A usabilidade é um termo utilizado para definir a facilidade com que as pessoas empregam uma ferramenta ou 
mesmo um objeto para realizar uma tarefa. No ambiente de software, os sistemas são as ferramentas utilizadas para 
a execução de tarefas pelo usuário e encontramos na usabilidade o momento do diálogo entre o usuário e a interface 
do software. 
Disponível em: https://www.teclogica.com.br/o-que-e-usabilidade/. Acesso em: 23 set. 2022. 
Avaliação de usabilidade pode ser entendida como: 
A Interface Humano-Computador (IHC) é uma área da computação que busca, sobretudo, entender como as pessoas 
usam os computadores e fazer a investigação de outras formas de interação. 
Disponível em: https://medium.com/contexto-delimitado/interface-humano-computador-5bd0ee9d7d2e. Acesso em: 
23 set. 2022. 
O desenvolvimento de Interface Humano-Computador versa sobre a técnica de Bridge, que trata da criação de 
tarefas de modelos de interação. Como ela é aplicada? 
Uso de questionários e entrevistas. 
Avaliação heurística. 
Uso de guidelines e checklists. 
Etnografia. 
Ensaios de interação. 
Data Resp.: 24/02/2023 15:50:24 
Explicação: 
Resposta correta: Ensaios de interação. 
Os mecanismos de avaliação mais frequentemente empregados em ensaios de interação são observações, 
questionários, entrevistas, verbalização de procedimentos, interação construtiva, ensaio retrospectivo, captura 
automática diretamente da aplicação, discussões em grupo focal, e retorno imediato de opiniões do usuário. 
 
6. 
Técnica realizada com os desenvolvedores de um sistema, visando maximizar o seu desempenho. 
Uma ferramenta geral aplicada no estágio final do projeto, excluindo a prototipagem. 
Estudo do diálogo humano-computador que busca economia de tempo, diminuição da carga cognitiva e rapidez de 
decisões. 
Estratégia adotada pelo arquiteto de software para excluir o usuário de emitir opiniões. 
O procedimento para aquisição de informações sobre a usabilidade ou potencial usabilidade de um sistema, a fim 
de aprimorar recursos em uma interface em desenvolvimento. 
DESENVOLVIMENTO DE INTERFACE HUMANO COMPUTADOR 
 
7. 
Transforma em tarefas os requisitos organizacionais. 
Relaciona requisitos dos usuários com requisitos da organização. 
Designers e usuários definem separadamente os requisitos. 
Através de uma única sessão ao longo de todo o desenvolvimento. 
Identifica requisitos organizacionais de alto nível. 
Data Resp.: 24/02/2023 15:57:31 
Explicação: 
Resposta correta: Relaciona requisitos dos usuários com requisitos da organização. 
A técnica de Bridge trata da criação de tarefas de modelos de interação. É baseada numa sequência de sessões 
com várias pessoas envolvidas no projeto, com a intenção de criar ¿pontes¿ entre os requisitos dos usuários e da 
organização. Em geral, os usuários apresentam seu fluxo de trabalho, que são transformados em objetos de 
tarefas (caixas de diálogo e caixas de mensagens). Esses objetos, por sua vez, são testados pelos usuários 
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O ciclo de vida é a estrutura contendo processos, atividades e tarefas envolvidas no desenvolvimento, operação e 
manutenção de um produto de software, abrangendo a vida do sistema, desde a definição de seus requisitos até o 
término de seu uso. 
Disponível em: https://www.devmedia.com.br/ciclos-de-vida-do-software/21099. Acesso em:23 set. 2022. 
No Ciclo de Vida Estrela, a atividade central é: 
Segundo os conceitos do Desenho Universal, a definição correta do Princípio 1:"Uso equitativo" é: 
Para que a Web seja acessível a pessoas com deficiência, vários componentes de desenvolvimento Web e 
ferramentas de interação devem ser coordenados, dentre os quais: 
participantes para verificar se atendem e correspondem às atividades que fazem atualmente e que serão 
transferidas para o sistema. 
 
8. 
Implementação 
Especificação de Requisitos 
Análise de Tarefas 
Avaliação 
Prototipação 
Data Resp.: 24/02/2023 16:00:10 
Explicação: 
O ciclo de vida estrela é um processo composto por seis atividades. Todas as atividades estão interligadas pela 
atividade de avaliação, ou seja, o que quer que se faça sempre necessita de uma avaliação, ao concluir uma 
atividade e antes de iniciar outra. 
ACESSIBILIDADE À WEB 
 
9. 
O design atende a diferentes preferências e habilidades individuais. 
O produto pode ser usado de forma eficiente e confortável e com um mínimo de fadiga. 
O design é útil para pessoas com diferentes habilidades. 
O uso do produto é fácil de entender 
O produto minimiza os riscos e as consequências geradas por ações acidentais e não intencionais 
Data Resp.: 24/02/2023 16:01:50 
Explicação: 
O princípio 1, uso equitativo versa que o design é útil para pessoas com diferentes habilidades. Um exemplo típico 
envolve portas com sensores que se abrem automaticamente. 
 
10. 
Navegadores Web e conexão de rede sem fio 
Conteúdo e tocadores de mídia (media players) 
Tecnologias assistivas e mecanismos de enlace 
Certificação e ferramentas de autoria 
Ferramentas de desenvolvimento e protocolos de rede 
Data Resp.: 24/02/2023 16:02:28 
Explicação: 
Resposta correta: conteúdo e tocadores de mídia (media players). 
Navegadores Web, players de mídia e alguns aspectos de tecnologias assistivas são essenciais para as pessoas 
com deficiência. 
09/03/2023 14:06 Estácio: Alunos 
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 N ão Respondida Não Gravada Gravada 
Exercício inciado em 24/02/2023 15:36:54.