Atividade Objetiva 2 - Marketing Digital IA e IOT - FAM - 1 de 1

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Atividade Objetiva 2 
Iniciado: 9 mar em 18:44 
Instruções do teste 
Importante: 
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é 
necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. 
 
Sinalizar pergunta: Pergunta 1 
Pergunta 10,2 pts 
Leia o texto abaixo que fala da importância em conquistar o consumidor digital: 
“Uma das mais importantes etapas do processo de análise e consequente conquista 
do consumidor digital é o conteúdo de qualidadeLinks to an external site.. Lançar 
informações adequadas em cada um dos estágios da jornada de compraLinks to an 
external site. a fim de conquistá-lo pouco a pouco e respeitando o seu grau de 
interesse é fundamental para construir uma relação de confiança. É preciso 
identificar, o mais rápido possível, as reais necessidades dessas pessoas e oferecer a 
elas o que tanto buscam. Quanto mais rápido isso acontecer, melhor, afinal de 
contas, o tempo do seu potencial cliente é curto. É preciso conquistá-lo o quanto 
antes para não correr o risco de perdê-lo para um concorrente cuja comunicação se 
apresente de forma mais ágil, mais objetiva, logo mais eficaz.” 
Fonte: https://www.agenciatsuru.com.br/blog/o-novo-comportamento-do-consumidor-digital/Links 
to an external site. 
Considere as informações apresentadas na contextualização e assinale a opção 
correta. 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
Para atingir o consumidor no comércio digital a única forma é o envio de 
materiais por e-mails. 
 
Uma empresa não deve incentivar que seus clientes apresentem comentários 
nas mídias sociais, pois isso poderá prejudicar a sua imagem. 
 
A utilização de mídias sociais por parte de uma empresa é um ato arriscado e 
deve ser evitado, pois poderá prejudicar sua imagem. 
 
O denominada “boca a boca eletrônico” tem pouco efeito no comportamento 
dos consumidores digitais. 
 
Uma das ações importantes dentro do comércio digital é identificar a motivação 
de compra dos clientes. CORRETA 
https://famonline.instructure.com/courses/27214/quizzes/141459/take
https://www.agenciatsuru.com.br/blog/content-marketing-invista-em-conteudo-de-qualidade/
https://www.agenciatsuru.com.br/blog/4-etapas-da-jornada-de-compra-marketing-digital/
https://www.agenciatsuru.com.br/blog/4-etapas-da-jornada-de-compra-marketing-digital/
https://www.agenciatsuru.com.br/blog/o-novo-comportamento-do-consumidor-digital/
https://www.agenciatsuru.com.br/blog/o-novo-comportamento-do-consumidor-digital/
 
Sinalizar pergunta: Pergunta 2 
Pergunta 20,2 pts 
Leia texto abaixo: 
"Há tempos as redes sociais são uma realidade mundial. Sabemos da 
importância, agilidade e conveniência que as redes trouxeram para todos, em 
diversas ações do cotidiano. As pessoas usam, e muitas vezes abusam, do poder 
criado por elas, ao expressar suas opiniões, comentar o que é de seu interesse e, 
lamentavelmente, também ingerir em assuntos que não lhes dizem respeito. 
As pessoas não se dão conta com quem realmente estão falando nas redes 
sociais, e isso é um risco. Quando usam e abusam das postagens, externam 
opiniões e gostos que são compartilhados e vistos não apenas por familiares ou 
amigos mais próximos, ou ainda pelos “amigos dos amigos”, mas por uma maioria 
totalmente desconhecida. Até aí, tudo bem quando isso é parte de um universo 
privado no qual as pessoas físicas têm liberdade de se expressar, escolher suas 
relações e amizades e dirigir mensagens a seus grupos de interesses, mesmo que 
suas opiniões gerem efeitos negativos, dependendo do conteúdo que estão 
postando." 
Fonte: https://www.meioemensagem.com.br/home/opiniao/2019/05/10/uso-das-redes-
sociais-por-pessoas-publicas.htmlLinks to an external site. 
A questão do público e privado nas mídias sociais 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
constitui uma das questões de grande relevância no ambiente digital. CORRETA 
 
não é um tema que é discutido dentro das organizações privadas e públicas. 
 
é uma preocupação somente entre pessoas de países europeus. 
 
é um tema relevante somente nos países latino americanos. 
 
tem pouco debate entre as pessoas envolvidas no ambiente digital. 
 
Sinalizar pergunta: Pergunta 3 
Pergunta 30,2 pts 
Leia o texto a seguir: 
"E-commerce – efeito Amazon 
Considerado o primeiro e-commerce dos Estados Unidos, a Amazon é um player 
gigante no mercado de e-commerce e marketplaces. E se você tem uma loja, é 
importante que entenda o papel e a importância da Amazon nesse mercado. O 
sucesso deste marketplace significa que você deve prestar atenção às estratégias 
https://famonline.instructure.com/courses/27214/quizzes/141459/take
https://www.meioemensagem.com.br/home/opiniao/2019/05/10/uso-das-redes-sociais-por-pessoas-publicas.html
https://www.meioemensagem.com.br/home/opiniao/2019/05/10/uso-das-redes-sociais-por-pessoas-publicas.html
https://famonline.instructure.com/courses/27214/quizzes/141459/take
que eles adotam. Há uma boa chance de que se a Amazon faz algo, você deva 
fazer também. O nome que deram para isso foi o Efeito Amazon. 
Claro que, considerando o porte da Amazon, as condições que eles oferecem 
vão ser melhores que as suas, porém, é uma boa oportunidade de observar quais 
planos vão dar certo e quais valem a pena serem adotados ou não são tão viáveis 
assim." 
(Fonte: SARRAF, T. Entenda as tendências do e-commerce para 2020.Disponível 
em: https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/tendencias-do-e-commerce/. AcessoLinks to 
an external site. em: 13 de nov de 2019) (adaptado). 
Considere as afirmativas propostas e assinale a opção correta. 
I. Na criação de uma loja on-line os produtos ganharão mais visualização se 
forem anunciados no esquema outbound em detrimento do SEO. 
II. O investimento em um site de e-commerce é menor do que nos marketplaces. 
Abrir sua própria loja on-line de forma independente garante maior acesso ao 
mercado como um todo. 
III. No marketplace há maior visibilidade, pode-se expor os produtos em sites 
com um nome forte no mercado de e-commerce, visitados por milhares de 
consumidores todos os dias. 
É correto o que se afirma em: 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
I, II e III. 
 
I e II apenas. 
 
II e III apenas. 
 
I, apenas. 
 
III, apenas. CORRETA 
 
Sinalizar pergunta: Pergunta 4 
Pergunta 40,2 pts 
A imagem abaixo remete a um exemplo de como a IoT (Internet das Coisas) pode 
ser observada: 
https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/tendencias-do-e-commerce/.%20Acesso
https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/tendencias-do-e-commerce/.%20Acesso
https://famonline.instructure.com/courses/27214/quizzes/141459/take
 
Fonte: https://www.mundodomarketing.com.br/inteligencia/estudos/512/como-a-internet-das-
coisas-iot-vai-impactar-o-seu-negocio.htmlLinks to an external site. 
Considerando o tema da IoT, assinale a opção correta. 
 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
A IoT mudará de forma drástica a relação das pessoas com os objetos e com a 
vida. CORRETA 
 
Uma área em que não será afetada com a IoT são os serviços públicos, pois 
constitui um atendimento personalizado. 
 
A IoT tem uma perspectiva de crescimento somente em países ricos e com 
grande mercado consumidor. 
 
A interação entre objetos ocorrerá somente no setor industrial e pouco afetará o 
setor de serviços. 
 
O mercado da IoT não trará uma revolução da informação e pouco afetará o 
mercado. 
 
Sinalizar pergunta: Pergunta 5 
Pergunta 50,2 pts 
A imagem abaixo mostra o resultado de uma pesquisa que aponta a experiência 
de consumo de pessoas por meio do m-commerce: 
 
https://www.mundodomarketing.com.br/inteligencia/estudos/512/como-a-internet-das-coisas-iot-vai-impactar-o-seu-negocio.html
https://www.mundodomarketing.com.br/inteligencia/estudos/512/como-a-internet-das-coisas-iot-vai-impactar-o-seu-negocio.html
https://famonline.instructure.com/courses/27214/quizzes/141459/take
https://www.mundodomarketing.com.br/inteligencia/estudos/512/como-a-internet-das-coisas-iot-vai-impactar-o-seu-negocio.html
 
Fonte: https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/crescimento-m-commerce-vendas/Links to an external site. 
Considere as afirmativas propostas e assinale a opção correta. 
I. A imagem mostra que o m-commerce atinge os melhores números em termos 
de experiência de consumo entre os serviços e produtos do dia a dia. 
II. Um dos problemas do m-commerce é o alto custo de manutenção ao 
vendedor e despesas de gerenciamento. 
III. O m-commerce permite reduzir os custos para o vendedor, e permite 
monitorar as vendas de forma remota. 
É correto apenas o que se afirma em: 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
I, II e III. 
 
II e III, apenas. 
 
III, apenas. 
 
I e II, apenas. 
 
I e III, apenas. CORRETA 
 
https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/crescimento-m-commerce-vendas/
https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/crescimento-m-commerce-vendas/